Cossa

Индустрия до сих пор спорит, что считать подкастом: аудио, видео или клипы в соцсетях. Слушатели на это почти не смотрят. Им важнее, удобно ли прямо сейчас: в дороге, на тренировке или вечером на диване. В исследовании Acast Podcast Pulse 2026 почти девять из десяти фанатов слушают и смотрят. Многие начинают выпуск в одном формате и спокойно заканчивают в другом — просто потому что день сменился. Утро чаще уходит в аудио: руки заняты, экран не нужен. Вечер — в видео, иногда на большом экране и не в одиночку. А короткие клипы в соцсетях стали главным входом в новые шоу: больше половины находят подкасты именно так, и многие потом дослушивают или досматривают выпуск целиком. Для брендов из этого выходит простая вещь. Не выбирать «аудио или видео», а встречаться с человеком в разные моменты дня. Тот же посыл в двух контекстах замечают лучше, чем бесконечное повторение в одном шоу. И частота в подкастах выгорает не так быстро, как обычно думают: после нескольких касаний бренд чаще запоминают и чаще ищут сами. Доверие к рекомендациям ведущих тоже растёт — сильнее, чем к журналистам, блогерам и знаменитостям. Голос, к которому уже привыкли, работает даже без картинки и ссылки. Если коротко: покупать стоит не формат, а кусок дня слушателя. Один контакт — часть человека. Несколько моментов — уже целый день. #зарубежная_аналитика

Email должен был умереть. Почему он всё ещё работает?

Email-рассылки хоронили не раз. Сначала появились соцсети, потом мессенджеры, push-уведомления и другие способы общаться с клиентами. Но письма никуда не делись. Об этом и многом другом поговорили в первом выпуске подкаста DashaMail. Гостем стал Даниил Соснин, основатель и технический директор DashaMail, который уже более 20 лет создаёт сервисы для коммуникации.

Три пропавших ломтика колбасы, Детектив Колбаскин, взволнованный Потерпевший и Кот, который слишком старательно изображает невиновность. Из этой истории я в составе команды ELION AI-lab совместно с MANEKI FILM собрала федеральный ролик «Деликайзер. Дело о ночном воре» — без физических актёров, построенных декораций и съёмочной площадки.

От брифа до эфира: как эффективно организовать производство full AI-ролика. Побудьте режиссёром.

Как удерживать клиентов с помощью рассылок: 7 механик из практики интернет-магазинов. Строить долгосрочные отношения с текущими клиентами часто выгоднее, чем постоянно искать новых. Но лояльность не появляется сама собой: она складывается из регулярного общения бренда с аудиторией. В этой статье обсудим, как правильно работать с удержанием клиентов на каждом этапе воронки продаж. И разберём, как бренды из онлайн-торговли выстраивают такие механики в RetailCRM.

Человеку не нужно объяснять, чем по интонации отличаются фразы «Мы свяжемся с вами завтра» и «Мы свяжемся с вами завтра, хорошо?». Для модели такая разница не всегда очевидна, поэтому отдельно дорабатывали вопросительные интонации.

Платформа Звонок расширила библиотеку голосов для ИИ-робота. Звонок помогает бизнесу автоматически звонить клиентам — напоминать о записи, подтверждать заказы, проводить опросы и общаться с помощью ИИ. Теперь в сервисе 20 голосов вместо 5. Читайте — зачем понадобилось столько вариантов и почему для новых голосов записывали обычных сотрудников, а не дикторов.

Поколение Z часто называют противоречивым: экономят и тратят, сидят в телефоне и хотят живых встреч, берут нейросети и им не доверяют. Ogilvy в первом Pulse говорит иначе. Противоречит не поколение — противоречит жизнь, в которой им взрослеть. Опрос 2100 человек в США, Великобритании и Австралии. Меньше 30% считают, что бренды их понимают. Энергия. Когда нагрузка растёт, первым режут сон - около 21% в каждой стране. Работу и учёбу почти не трогают: 5–6%. 76% сознательно следят за энергией, только 3% - нет. 60% почти постоянно в стрессе или тревоге. 67% считают, что без жертвы личным временем успеха не будет. Половина чувствует финансовую неуверенность - год назад таких было меньше трети. Поддержка. Институтам почти не верят: примерно один из шести доверяет новостям, власти и крупным техкомпаниям. Но от подсказок не бегут. Около 40% хотят чужое мнение, но решение оставляют себе. Ещё около 40% готовы слушать того, кому доверяют. Только 4% говорят, что поддержка не нужна. Половина готова вместе с брендами собирать её - чаще по ментальному здоровью (43–45%), телу, деньгам и карьере. Принадлежность. Меньше чем каждый пятый говорит, что чувство «своих» приходит само. Почти 75% признают: его приходится строить. Семья — 48%, друзья — 44%, сообщества по интересам и фандомы — уже 42%. В США только 17% молодых чувствуют глубокую связь хотя бы с одним сообществом. 62% важно открыто выражать, кто они. Офлайн. Только 6% довольны тем, сколько у них живых встреч. 52% хотят их больше — сильнее, чем путешествий (42%) или развлечений (37%). Больше 60% пытаются сократить экранное время. В США четверть поколения не пользуется нейросетями - вдвое больше, чем в Великобритании. #зарубежная_аналитика

Начало большой истории — у рынка появляется своё регулярное место для честного разговора. 22 сентября в Москве прошла первая масштабная конференция для блогеров «Свети громко», организованная Perfluence. Компания взяла на себя роль главного организатора и модератора диалога между блогерами и крупнейшими рекламодателями. Perfluence удалось собрать на одной сцене топ-менеджмент и звёзд блогинга для обсуждения изменений в индустрии инфлюенс-маркетинга. Читайте подробности.

Сегодня цена ошибки в контенте особенно высока: полноценная реализация требует времени и вложений, а интерес аудитории и коммуникационная среда могут измениться быстрее, чем завершится разработка. Поэтому потенциал идеи важно понять до серьёзных затрат. С этой задачей я сталкивалась и в телевизионных проектах, и в работе с брендами и артистами — от запуска шоу до смены образа артиста перед релизом. В телевизионном производстве есть свои способы снижать стоимость ошибки. Часть этой логики можно перенести в диджитал и проверять отдельные элементы будущего проекта через короткие видео.

Контент как MVP: как и зачем тестировать идеи через короткие видео.

Сегодня цена ошибки в контенте особенно высока: полноценная реализация требует времени и вложений, а интерес аудитории и коммуникационная среда могут измениться быстрее, чем завершится разработка. Поэтому потенциал идеи важно понять до серьёзных затрат. С этой задачей я сталкивалась и в телевизионных проектах, и в работе с брендами и артистами — от запуска шоу до смены образа артиста перед релизом. В телевизионном производстве есть свои способы снижать стоимость ошибки. Часть этой логики можно перенести в диджитал и проверять отдельные элементы будущего проекта через короткие видео. https://www.cossa.ru/trends/351535/

✌️ Запись эфира: Как дать нейронкам единую память, которая не станет свалкой и избавит от вечных объяснений по кругу.

Прикольный получился эфир!

Саша Глибичук — директор интернет-маркетинга «Интуриста» — показал свой фундаментальный подход к единой памяти для нейронок. Нужно это, чтобы не объяснять по кругу каждому новому чату и агенту вводные. И наработки чтобы не пропадали между нейронками и не приходилось таскать их копипастой из агента в агента. Например, чтобы с телефона продолжить делать то, что начинал вчера на ноутбуке. Эфир точно будет полезен тем, у кого нейронок больше одной, кто сидит в них каждый день и уже оброс своей свалкой из промптов, заметок и файликов по папкам. Ещё много говорили про граф знаний и личного агента IVA, про который, кстати, у нас тоже был крутой эфир. 👉 Если пропустили, то ловите запись: VKVideo / YouTube 🥰 И подписывайтесь на бота НейроМастерской, там записи появляются раньше всего и хранится вся библиотека. ✦ КАК УСТРОЕНА ЕДИНАЯ ПАМЯТЬ

Память у Саши — это папка с текстовыми файлами на ноутбуке. Лежат там не только задачи. Есть файлы про проекты и компании, про людей, с которыми он работает, его собственные правила и привычки, выжимки из книг и отраслевых презентаций.  Рядом с выжимкой всегда валяется исходник, PDF или выгрузка, чтобы нейронка не сочиняла цифры, а брала их со страницы, которую сама же и указала. После каждой задачи остаётся короткая карточка:  что делали → чем закончилось → кто участвовал → адрес папки с файлами на компьютере.  По этому адресу любая другая нейронка открывает работу и продолжает с места, где её бросили. А то, что помечено личным, из карточки наружу не уходит. Дальше самое интересное. Файлы ссылаются друг на друга, и из них складывается граф знаний.  Каждый день агент просыпается, проходит по новым документам и достраивает связи сам. У Саши на экране это круглая паутина, где от узла «Интурист» тянутся ниточки к туризму, проектам и людям.  Сам он туда заходит разве что полюбоваться, читать это самому незачем. Связи нужны нейронкам, они по ним гуляют и быстро находят нужное. Чтобы папка не заросла, по воскресеньям нейронка идёт по незакрытым задачам и допрашивает хозяина. Это закрываем? Тут правило устарело, меняем? Десяток минут в неделю, и свалки не случается. С телефона всё работает через MCP-сервер, но уезжают туда только карточки, а сама память остаётся дома. 📌 Кейс. Саша наговаривал задачу по мобильному приложению Интуриста и забыл про процесс, который команда прорабатывала месяца два назад. Агент сам поднял его из памяти и ответил в духе «ты забыл вот это учесть, я учёл, держи результат». Или просит подготовить пост в блог, и нейронка уже знает, где этот блог живёт, о чём он и как Саша обычно пишет. Руками всё это собирать не надо, Саша упаковал свою систему в скилл.  При установке он сам проводит интервью: чем занимаешься, какими нейронками пользуешься, работаешь в приложениях или в вебе, есть ли готовая рабочая папка, нужен ли отдельный агент-проверяющий. Из ответов нейромозг собирает структуру папок и правила под конкретного человека.  На эфире как раз этот процесс и смотрели.

✦ НИШТЯКИ ОТ САШИ — MnemaOS — открытый навык, который соберёт такую же папку памяти под ключ, надо только ответить на его вопросы — Немного на душном! — канал Саши, в нём разбор новой версии и его находки #нейромастерская

Обучение по управлению командой: [ТОП-17] онлайн-курсов на тимлида. Управление командой — это набор управленческих навыков, которые помогают руководителю ставить задачи, выстраивать эффективные коммуникации, поддерживать мотивацию сотрудников, контролировать результаты и повышать производительность команды. Программы обучения включают практические задания, реальные рабочие ситуации, методы мотивации и современные инструменты управления персоналом. Курсы проходят онлайн и позволяют совмещать занятия с работой. Коллеги собрали лучшие программы обучения по управлению командой, которые помогут освоить ключевые принципы лидерства, развить навыки эффективной коммуникации и научиться выстраивать продуктивную работу коллектива.

Вся Москва аплодирует дамплингам. REDKEDS превратили запуск паназиатской линейки Перекрёсток Select x Great List в гастрономический праздник на 3000 экранах Москвы. Перекрёсток Select и ресторанный гид Great List запустили «Паназию» — линейку готовых паназиатских блюд от звездных шефов Ли Чжана и Кёнгсу Муна. «Паназия» стала первой частью большой коллаборации двух брендов. Шефы разработали блюда для линейки Перекрёсток Select, а Great List поддержал проект своей гастрономической экспертизой. Так платформа «Возьми ресторан с собой» продолжила говорить о готовой еде ресторанного качества через опыт известных шефов. Задача, идея, реализация, итог.

Но, кстати

6309 (1440×1622)

Kantar в исследовании Media Reactions 2026 опросила больше 800 маркетологов и около 23 000 потребителей. — 62% маркетологов считают, что генеративный ИИ будет ключевым для рекомендаций брендов. В чистом итоге 75% планируют увеличить инвестиции в видимость в ИИ-ассистентах в 2027 году. Но только 32% потребителей используют такие сервисы, чтобы искать бренды и товары. И только 23% доверяют их рекомендациям. Кантар прямо говорит: не надо останавливать тесты, но нельзя считать, что «раз мы вложили в ИИ - люди уже выбирают через него». — У маркетологов падает уверенность в обычном планировании. Только 57% уверены, что у них правильный медиамикс — год назад было 64%. Только половина уверена в балансе между брендом и перформансом. И лишь 51% считают, что достают из данных полезные выводы для решений. — При этом связка каналов работает лучше, чем кажется. По данным Kantar LIFT+, с 2020 по 2025 год 43% эффекта кампании давала именно совместная работа каналов. До 2014 года таких было только 18%. — Ещё один разрыв — в выборе площадок. Маркетологи выше всего ставят YouTube, Instagram, Google, TikTok и Netflix. У потребителей в топе Google, Amazon, YouTube, Instagram и Netflix. Amazon у людей на втором месте, а у планировщиков в пятёрке его нет. — Маркетологи чаще хотят вкладываться в микро- и наноблогеров — 66% и 61%. В макро- и мегаблогеров — 48% и 42%. Ставка на доверие в узкой аудитории. #зарубежная_аналитика

Снято у дома: «Пятёрочка» превратила магазин в творческую студию. Торговая сеть «Пятёрочка» совместно с M&M’s организовала встречу для блогеров, на которой декорациями для съёмок стали кассы, тележки и продуктовые ряды. 1 октября один из московских магазинов на несколько часов превратился в студию с профессиональными камерами, светом и командой стилистов. Более 100 приглашённых авторов снимали скетчи, экспериментировали с образами и пробовали новые для себя форматы. Подробности.

Реклама в MAX позволяет приводить пользователей на сайт, продвигать канал и получать подписчиков через Яндекс Директ или VK Рекламу. Кампании запускаются в привычных кабинетах: там же выбирают аудиторию, задают бюджет и смотрят результаты. После регистрации в личном кабинете появятся доступные способы пополнения и уровень бонуса, который определяется вашим грейдом. По вопросам платежей, условий и работы сервиса можно обратиться в поддержку: отвечают реальные специалисты, без чат-ботов и роботизированных ответов.product. В статье — компактные рекламные объявления с оплатой за переходы, подготовку к запуску и показатели, по которым оценивают тест.