Договоримся | Марат Айрапетян
Учу вступать в конфликты, отстаивать свои границы и выгодно договариваться на переговорах Преподаю в @sslpractice, НИУ ВШЭ и Сколково 👉🏻 @marat_10 — сотрудничество, обучение, консультации
Більше463
Підписники
Немає даних24 години
+37 днів
+2630 днів
- Підписники
- Перегляди допису
- ER - коефіцієнт залучення
Триває завантаження даних...
Приріст підписників
Триває завантаження даних...
Друзья, я возвращаюсь из небольшого отпуска! Пока отдыхал, много думал над тем, как важно не боятся говорить о своих потребностях в отношениях.
Если вы чувствуете, что что-то идет не так, вам чего-то не хватает, что-то не нравится — нужно приходить к человеку и разговаривать. Для начала — как умеете. Да, это бывает страшно, особенно если отношения очень ценны.
Но почему мы часто выбираем подстроиться, ужаться в своих потребностях вместо того, чтобы приложить усилия и изменить ситуацию? Почему выбираем менять себя, а не ситуацию? Почему мы оказываемся в зависимой позиции?
👇🏻 Давайте пообщаемся! Напишите в комментариях, бывает ли такое, что вы не можете открыто поговорить с кем-то о своих границах? Что вам останавливает в таких ситуациях?
❤ 7🔥 4👍 2
Что делать, когда позиции расходятся и обсуждение заходит в тупик?
Знаете эти ситуации, когда коллеги долго спорят на созвоне, приоритизируя задачи? Или когда на переговорах каждый безрезультатно пытается пропихнуть свое решение?
Чтобы эффективно донести свою позицию, в начале переговоров нужно определить, как именно вы будете договариваться. Один из лучших приемов для этого — постановка критерия принятия решения.
Например, ваша команда спорит, что нужно реализовать в продукте в первую очередь. Вы можете поставить критерий принятия решения такой фразой:
«Друзья, смотрите, у нас сейчас самая важная задача — показать продукт инвестору и заинтересовать его. Расскажите мне, как ваши идеи помогут нам достигнуть этой цели?»
Обозначайте в начале встреч, какая у вас цель, и отсылайте к ней каждый раз, когда не можете договориться.
🔥 6❤ 4👍 2
Как правильно извиняться?
Часто извинения не дают никакого результата и только усугубляют ситуацию, потому что звучат не искренне или как одолжение.
❌ «Извини, если обидел» (не признали ошибку и перекинули ответственность)
❌ «Сорри, что немного опаздываю» (смягчаем свой косяк)
❌ «Извини, я был неправ» (нет конкретики)
Даю универсальную формулу, которая поможет извиниться на пользу отношениям. Всего 3 компонента:
1️⃣ Слово «извини» — «сорри», «сорян» и прочие варианты могут звучать несерьезно и вызвать раздражение.
2️⃣ За что вы извиняетесь — четко обозначьте и признайте свой косяк.
3️⃣ Гарантия неповторения — покажите, как исправитесь в будущем.
«Извини, что опоздал на митинг. Буду внимательнее планировать свое расписание»
В случае более серьезных ошибок классно повышает доверие «право на отказ». Например:
«Извини за мою ошибку на питчинге. В следующий раз проверю все дважды и согласую с тобой. Если ты не захочешь после этого работать со мной в одной команде, я пойму»
Поставьте реакцию 🕊️, если бывает, что вам не нравятся извинения людей. Посмотрим, насколько актуально :)
🕊 28
В последнее время у меня очень много занятий с учениками, встреч и переговоров. Как бы я все это не любил, чувствую, что подустал от постоянного общения. Решил взять полноценные выходные и отдохнуть в горах!
Этим постом хочу напомнить вам, что общение — такая же работа, от которой мы утомляемся. Не забывайте восстанавливаться после большого количества взаимодействий с людьми, стрессовых мероприятий и переговоров 🫂
Делитесь, какие у вас есть способы «восстановления» от общения и работы в целом?
IMG_4355.MP43.38 MB
❤ 20🔥 10
Во вторник насыщенно поговорили с Юлией Михайловой на занятии по переговорам
Обсудили много важных принципов, которые позволяют эффективно достигать выгодных договоренностей и поддерживать хорошие отношения с людьми. Все, конечно, на живых примерах из нашего опыта.
Делюсь с вами записью — получилась хорошая пища для ума, посмотрите на досуге!
👉🏻 А если чувствуете, что вам нужно более основательно поработать над коммуникацией, но не понимаете, как именно и зачем, приходите на диагностику навыков коммуникации. За час онлайн-встречи покажу вам ваши сильные и слабые стороны + расскажу, как они влияют на вашу жизнь и что с ними делать. Пишите в личку, чтобы выбрать время @marat_10.
Мы с Юлей запустили конференцию!
👉🏻 Пока мы знакомимся, вы еще успеваете присоединиться. Переходите по ссылке!
❤ 2
Успели закончить с делами? Мы начнем уже через 15 минут!
Сегодня разберем кейсы и про косячного сотрудника, и про эмоционального клиента, и даже один семейный 😁
👉🏻 Присоединяйтесь к Zoom в 20:00 по ссылке!
👍 2
Оберіть інший тариф
На вашому тарифі доступна аналітика тільки для 5 каналів. Щоб отримати більше — оберіть інший тариф.