RocketData: все о локальном маркетинге

◻️УЖЕ ЧЕРЕЗ ЧАС — ИНСАЙТ-СЕССИЯ О НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВАХ Как подключиться: 🔺Быстрая регистрация здесь — чтобы получить ссылку, запись и презентацию после эфира. 🔺Напрямую по этой ссылке в 12:00 по мск.

Ссылка станет доступна за 15 минут до встречи

Будем вас ждать🖤

🕐🕑🕒🕓🕔🕕 🤔 Что будет, если отзыв останется без ответа? Изучили актуальные ресерчи, чтобы понять, как пользователи реагируют на отсутствие ответов бренда на отзывы — свои и чужие. Главные цифры вынесли в карточки ☝️

Совсем скоро мы проведем бесплатную инсайт-сессию на эту тему: разберем, как обрабатывать разные типы негатива, чтобы не потерять доверие и лояльность действующих и потенциальных клиентов. Когда: 30 июля в 12:00 по мск. Кликните сюда, чтобы зарегистрироваться в один клик через телеграм-бот 💫

Исследование: BrightLocal #отзывы #исследования

📍Публикации на Яндекс Картах теперь попадают в поисковую выдачу. Как это работает?

Эксперты заметили апдейт: теперь публикации из карточек компаний на Яндекс Картах полноценно индексируются в поиске*. Это еще одна бесплатная точка касания, которая усиливает ваш брендовый и локальный SEO 💫

*Мы тестировали выдачу на постах в карточке RocketData — публикации «увидел» не только поисковик Яндекса, но и Google. Однако это может работать не у всех. Что эксперты рекомендуют бизнесу 🔻Сначала сайт, потом Карты: публикуйте SEO-статью в блог, а затем адаптируйте ее под пост в Яндекс Картах. Старайтесь сделать текст максимально уникальным. 🔻Проверяйте индексацию: выложите пост, подождите несколько дней и проверьте его фрагмент в поиске Яндекса. 🔻Публикуйте посты регулярно, а не загружайте «пачкой» разово. 🔻Не знаете, о чем писать в постах? Воспользуйтесь нашей гайдом по публикациям в Яндекс — вот он. Будем и дальше следить за обновлениями ❤️ 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

Всем привет ❤️ Меня зовут Лиза Леонова, я эксперт по локальному маркетингу в RocketData. Приглашаю вас на бесплатную инсайт-сессию: это новый формат встречи, где мы будем обсуждать тему с точки зрения практики 💫 Уже совсем скоро расскажем, как отвечать на негатив, чтобы не терять клиентов и рейтинг на картах📍 Что обсудим 🔸Как классифицировать негатив правильно. 🔹Определили отзыв как фейк: что делать дальше. 🔻Что написать недовольному клиенту, чтобы сохранить его доверие. 🔺Когда подключать к ответам ИИ (и нужно ли?). 📅 Когда: 30 июля (четверг). ⏰ Во сколько: 12:00 (GMT +3).

🔍 Переходите по этой ссылке и выбирайте удобный формат регистрации — через почту или тг-бот.

Будем вас ждать ⭐️

🌕🌖🌗🌘🌑 Что нового появилось в RocketData в июне Поработали над кастомизацией отчетов, импортом отзывов, передачей информации через API. А еще сделали так, чтобы ИИ-ассистент помогал вам получать еще больше инсайтов о вашем бизнесе на базе отзывов. Топ апдейтов — в видео☝️

‼️Подробно разобрали пользу каждого обновления на примерах и рассказали, как и что настроить, в этом материале.

#RD_news 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

🔍Технический сбой в ссылках Telegram: как сохранить связь с клиентами из геосервисов

🔽Что произошло: Короткие ссылки формата t.me перестали открываться в браузерах. Внутри мессенджера Telegram они работают без проблем, но при переходе из внешних источников пользователи видят ошибку.

Что это значит для локального бизнеса: Клиенты, которые находят вашу компанию в 2ГИС, Яндекс Картах или Google Картах не могут перейти на ваши телеграм-каналы или в чаты с вашими специалистами в Telegram. Простые решения: Рекомендуем обновить ссылки в личных кабинетах геосервисов, заменив их на рабочие форматы: 🔽 Было: https://t.me/имя_профиля. ☑️ Основной вариант: https://telegram.me/имя_профиля — открывается в браузерах и переводит пользователя в приложение. ☑️ Альтернативный вариант: https://telegram.dog/имя_профиля — используйте его, если на какой-то площадке первый формат блокируется системой. Где проверяем ссылки: 🗺 2ГИС: Данные о компании—Мессенджеры. 🗺Яндекс Бизнес: Данные—Сайт и социальные сети; Истории; Акции. 🗺 Google Бизнес профиль: Публикации; Бронирования. Проверьте свои карточки на картах и напишите в комментариях: какой формат ссылки у вас сработал? Делитесь в комментариях, если нашли другие рабочие решения! 👇

📁📂🗂 Как привлекать больше людей в кинотеатры через карты: 4 шага

«Мираж Синема» — сеть кинотеатров в 9 городах России с залами на ~20 000 посадочных мест и VIP-залами с ресторанным обслуживанием. Сеть работает в платформе RocketData c 2023 года.

Как сеть прокачивала узнаваемость бренда в геосервисах — рассказали в карточках ☝️ Какой результат 🗺+62% построенных маршрутов из Яндекс Карт 🗺~13 тыс. кликов на сторис в Яндекс Картах 🗺 +177% переходов в соцсети из карточек 2ГИС Полный кейс читайте здесь. #кейс 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

🕐🕑🕒🕓🕔🕕 5 бенчмарков для понимания репутационного уровня вашего бизнеса

Недавно мы выпускали масштабное исследование по 20+ нишам: в нем анализировали, какой рейтинг для них считается нормой и какой «потолок» репутационных значений в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах — реальность для бизнеса.

Собрали главные цифры из ресерча в карточки ☝️ Давайте обсудим: какой рейтинг вы считаете нормой для вашей ниши? 📊 — стремлюсь к максимальным 5,0 ⭐️ — 4,5-4,8 — оптимальное значение 💬 — удерживаю на 4,0-4,4 — этого достаточно #исследования 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

📍Карты в России — стабильный источник продвижения и привлечения клиентов Текущие реалии ко второй половине 2026 года изменили ценность карт для бизнеса.

Что мы видим: пока классические рекламные площадки в России сталкиваются с техническими ограничениями, геосервисы стали самым стабильным и понятным источником привлечения клиентов. Почему — рассказали в карточках ☝️

Как адаптироваться под новые тренды — собрали рекомендации здесь. 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

❤️ Как попасть в топ выдачи на картах? Чтобы карточки компании стабильно держались в топе Яндекс Карт, 2ГИС и Google Maps, нужно знать, как работает локальное SEO. Собрали полезные материалы, которые помогут понять логику алгоритмов геосервисов, избежать частых ошибок и увеличить видимость ваших филиалов. Сохраняйте себе и отправляйте коллегам👇 Основы: как работают алгоритмы 🔹 Что такое локальный поиск — вводный материал про алгоритмы геосервисов. Рассказываем, как геозапросы повышают узнаваемость бренда, и делимся короткой инструкцией, с чего начать работу над локальным SEO. 🔹 Факторы ранжирования Google 2026 — разбираем вес каждого фактора и показываем, какие элементы карточки дают сильный буст к позициям, а на что не стоит тратить время и бюджет. 🔹 Факторы ранжирования в Яндексе — продолжаем тему алгоритмов, но уже в видеоформате. Разбираем SEO-стратегии и даем пошаговый план заполнения карточки в Яндекс Бизнесе, который поможет улучшить позиции в выдаче. Рекомендации: практика, тренды и частые ошибки 🔻Как улучшить поведенческие факторы — как легально мотивировать пользователей чаще взаимодействовать с вашим профилем: звонить, смотреть фото и строить маршруты. 🔻Как SEO-рекомендации могут навредить — здесь разрушаем мифы и показываем, какие классические методы поисковой оптимизации могут отправить вашу карточку в Google в теневой бан. 🔻Red flags на картах — пост, который поможет за 5 минут пробежаться по своим филиалам и найти ошибки, из-за которых уходят потенциальные клиенты. 🔻 Локальный поиск и ИИ — проанализировали ответы ИИ на геозапросы, разобрались в источниках их данных и подготовили короткий чек-лист по оптимизации бизнеса под ИИ-поиск. Успешной оптимизации и высоких рейтингов на картах! 📈 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

🏆 2ГИС назвал самые популярные компании года

Алгоритм геосервиса определил 11 тысяч лучших локаций в 147 городах России и ближнего зарубежья.

Все они стали лауреатам и международной Премии 2ГИС. 2 июля Золотой пин появится в карточках компаний в России, Беларуси, Армении, Грузии, Узбекистане. Осенью станут известны победители Премии в Казахстане и Кыргызстане. Победители были выбраны из 644 тысяч компаний в 8 направлениях бизнеса: 🍔Поесть, 💅Красота, 💐Цветы, 🏨Гостиницы, 🧖‍♀️Велнес, 🚘Авто, 👩‍⚕️Здоровье, 💪Фитнес. Это компании, к которым пользователи проявляли максимальный интерес в течение года: к ним чаще всего прокладывали маршруты, звонили и открывали их карточки и пр. 🎯 Что получают победители и номинанты? 🔸 Лауреаты: золотой пин в карточке 2ГИС, наклейку для входной двери и наградную статуэтку для ресепшена. 🔸 Номинанты (шорт-лист): серебряный пин в геосервисе и наклейку. Для локального бизнеса такие знаки отличия — мощный буст доверия и отличный способ привлечь новых клиентов, которые ищут лучшие места поблизости. ⭐️ Посмотреть список финалистов можно прямо в приложении 2ГИС по запросу «Премия 2ГИС» или на сайте проекта: awards.2gis.ru. Признавайтесь в комментариях: уже проверили, есть ли у ваших карточек золотой или серебряный пин? 👇

⭐️ «У меня высокий рейтинг, и я хочу, чтобы его видели не только на картах» Рейтинг — это аргумент в пользу бизнеса и причина выбрать именно вас. И мы предлагаем не ограничиваться геосервисами, а транслировать свою репутацию — оценки, отзывы, награды — и в других каналах. Как и где — собрали несколько идей в карточки ☝️

❗️А еще наличие отзывов на сайте кратно увеличивает конверсию в покупку — цифру показывали в этом посте.

💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

📎 Как проводить качественные исследования среди ваших клиентов

Закрытые опросы и исследования — способ понять реакцию клиентов на изменения или запуск новых продуктов еще до того, как обратная связь появится в публичном поле, например, на картах.

Как сделать так, чтобы опросы были максимально эффективными и помогли вам получить четкую и ясную обратную связь? Мы собрали рекомендации в один чек-лист. Скачать его можно по ссылке ниже 👇 Узнать больше про опросы в RocketData можно здесь

📁📂🗂 Сделали карточки актуальными ➡️ число маршрутов выросло в разы. Почему сработало?

ЗАО «Банк Азии» — коммерческий банк в Кыргызстане. Предоставляет полный спектр банковских услуг для частных лиц и бизнеса.

Банковская сфера (как и вся сфера финансов) — очень «чувствительная». Получить негатив просто: стриггерить клиента могут долгие очереди, неправильный график работы или неточный адрес. ❗️Решение — поддерживать карточки терминалов, банкоматов, отделений в актуальном состоянии. Что сделал клиент после подключения RocketData 🔹Привел карточки на картах в порядок: скорректировал контактные данные и убрал карточки закрытых отделений. 🔹Нанес и подтвердил недостающие локации в Google — чтобы не терять этот канал трафика. 🔹Обжаловал нерелевантные отзывы — чтобы поднять рейтинг. Результаты — в карточках ☝️ А полный кейс читайте здесь. #кейс 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

⭐️ Как базам отдыха обновить карточки, чтобы не потерять клиентов этим летом 🟢 2ГИС добавил поиск по настроению и атмосфере в раздел «Пожить» (отели, базы отдыха, глэмпинги). Алгоритмы геосервиса считывают атмосферу локаций и предлагают пользователям готовые сценарии для отдыха в дополнение к привычным фильтрам по цене и расположению. Как работают новые фильтры и по каким критериям сортируется выдача — показали в карточках ☝️ Что рекомендуем бизнесу перед стартом высокого сезона: 1️⃣ Адаптируйте фотоконтент к сезону. Визуал должен моментально вовлекать в сценарий отдыха. Поднимите на первые позиции летние кадры с живописными видами (завтраки на свежем воздухе, открытый бассейн, шезлонги). 2️⃣ Проработайте атрибуты и описание. Заполняйте профиль максимально подробно, алгоритмам нужны данные. Обязательно укажите неочевидные преимущества (игровые зоны, уединенные беседки, удобные рабочие места в номерах). 3️⃣ Мотивируйте гостей на детальные отзывы. Просите клиентов описывать атмосферу, виды из окна или удобство локации. Отзывы с формулировками «тихое место вдали от суеты» или «потрясающий закат с веранды» как раз и помогают карточке попадать в целевые вайб-фильтры. Готовы к летнему сезону? 🔥 — Да, все карточки обновлены 👀 — Как раз планируем заняться 🤷‍♂️ — Нам не актуальна сезонность 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

✨ «Любой рейтинг на картах выше 4.0 — это уже неплохо»… ... Большое заблуждение, которое может стоить бизнесу потери трафика с карт. Как показывает статистика BrightLocal, рейтинг — важный для клиентов критерий при выборе компании. ‼️Но есть нюанс. В локальном SEO не существует единой «правильной» оценки. Все решает контекст ниши 👇 🔻К примеру, рестораны и кафе с рейтингом 4.0 в Яндекс Картах и Google Картах рискуют отдать часть лидов конкурентам (медианный рейтинг для HoReCa в этих геосервисах составляет 4.3). 🔻А вот для салона сотовой связи та же оценка 4.3 — это показатель лидера рынка (в этой нише медиана не поднимается выше 3.9*). *Исследование RocketData Cоберем живой срез по рынку? Напишите в комментариях вашу бизнес-нишу и какой минимальный рейтинг для вас считается приемлемым? Посмотрим, в какой отрасли сейчас самая высокая планка 🔥 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

🌕🌖🌗🌘🌑 Что нового появилось в RocketData в мае Добавили инструмент для создания расширенных опросов — чтобы исследовать потребности целевой аудитории. А еще обновили блок с фильтрами и добавили больше площадок с отзывами. Топ апдейтов — в карточках ☝️

‼️Подробно разобрали пользу каждого обновления на примерах и рассказали, как и что настроить, в этом материале.

#RD_news 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

⭐️ Каких видео не хватает вашим карточкам на картах?

По данным 2ГИС, карточки с видео получают на 20% больше внимания пользователей. А еще такие профили открывают в 1,5 раза чаще — так как при скролле локальной выдачи глаз пользователя «цепляется» за качественный видеоконтент.

Мы собрали по топ-3 идеи для роликов для 8 популярных бизнес-ниш — смотрите в карточках выше☝️ #local_seo #2ГИС VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

📁📂🗂Как тратить на отзывы всего 1 час в день и стать лидером в своей нише?

«Золотой стандарт» — российская сеть ломбардов и магазинов-дисконтов ювелирных украшений и техники с отделениями в Волгоградской и Саратовской области.

Главные боли при работе с картами: 🔹Большое количество локаций: 50 ломбардов — это 150 карточек в 2ГИС, Яндекс Картах и Google. 🔹Работа в разных кабинетах: чтобы отследить отзывы, нужно постоянно переключаться между десятками вкладок. 🔹Ломбарды — это ниша финансов, где по данным RocketData, медианный рейтинг компаний держится на отметке 4,1. Выше — только у топов рынка. После подключения RocketData «Золотому стандарту» удалось поднять медианный рейтинг локаций на Яндекс Картах до 4,9. А на работу с отзывами теперь уходит всего 1 час в день (за год время на ответы сократилось на 85%). Какая стратегия помогла перешагнуть рыночный стандарт? Рассказали в карточках ❤️ Полный кейс — читайте здесь #кейс