RocketData: все о локальном маркетинге

🕐🕑🕒🕓🕔🕕 5 бенчмарков для понимания репутационного уровня вашего бизнеса

Недавно мы выпускали масштабное исследование по 20+ нишам: в нем анализировали, какой рейтинг для них считается нормой и какой «потолок» репутационных значений в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах — реальность для бизнеса.

Собрали главные цифры из ресерча в карточки ☝️ Давайте обсудим: какой рейтинг вы считаете нормой для вашей ниши? 📊 — стремлюсь к максимальным 5,0 ⭐️ — 4,5-4,8 — оптимальное значение 💬 — удерживаю на 4,0-4,4 — этого достаточно #исследования 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

📍Карты в России — стабильный источник продвижения и привлечения клиентов Текущие реалии ко второй половине 2026 года изменили ценность карт для бизнеса.

Что мы видим: пока классические рекламные площадки в России сталкиваются с техническими ограничениями, геосервисы стали самым стабильным и понятным источником привлечения клиентов. Почему — рассказали в карточках ☝️

Как адаптироваться под новые тренды — собрали рекомендации здесь. 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

❤️ Как попасть в топ выдачи на картах? Чтобы карточки компании стабильно держались в топе Яндекс Карт, 2ГИС и Google Maps, нужно знать, как работает локальное SEO. Собрали полезные материалы, которые помогут понять логику алгоритмов геосервисов, избежать частых ошибок и увеличить видимость ваших филиалов. Сохраняйте себе и отправляйте коллегам👇 Основы: как работают алгоритмы 🔹 Что такое локальный поиск — вводный материал про алгоритмы геосервисов. Рассказываем, как геозапросы повышают узнаваемость бренда, и делимся короткой инструкцией, с чего начать работу над локальным SEO. 🔹 Факторы ранжирования Google 2026 — разбираем вес каждого фактора и показываем, какие элементы карточки дают сильный буст к позициям, а на что не стоит тратить время и бюджет. 🔹 Факторы ранжирования в Яндексе — продолжаем тему алгоритмов, но уже в видеоформате. Разбираем SEO-стратегии и даем пошаговый план заполнения карточки в Яндекс Бизнесе, который поможет улучшить позиции в выдаче. Рекомендации: практика, тренды и частые ошибки 🔻Как улучшить поведенческие факторы — как легально мотивировать пользователей чаще взаимодействовать с вашим профилем: звонить, смотреть фото и строить маршруты. 🔻Как SEO-рекомендации могут навредить — здесь разрушаем мифы и показываем, какие классические методы поисковой оптимизации могут отправить вашу карточку в Google в теневой бан. 🔻Red flags на картах — пост, который поможет за 5 минут пробежаться по своим филиалам и найти ошибки, из-за которых уходят потенциальные клиенты. 🔻 Локальный поиск и ИИ — проанализировали ответы ИИ на геозапросы, разобрались в источниках их данных и подготовили короткий чек-лист по оптимизации бизнеса под ИИ-поиск. Успешной оптимизации и высоких рейтингов на картах! 📈 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

🏆 2ГИС назвал самые популярные компании года

Алгоритм геосервиса определил 11 тысяч лучших локаций в 147 городах России и ближнего зарубежья.

Все они стали лауреатам и международной Премии 2ГИС. 2 июля Золотой пин появится в карточках компаний в России, Беларуси, Армении, Грузии, Узбекистане. Осенью станут известны победители Премии в Казахстане и Кыргызстане. Победители были выбраны из 644 тысяч компаний в 8 направлениях бизнеса: 🍔Поесть, 💅Красота, 💐Цветы, 🏨Гостиницы, 🧖‍♀️Велнес, 🚘Авто, 👩‍⚕️Здоровье, 💪Фитнес. Это компании, к которым пользователи проявляли максимальный интерес в течение года: к ним чаще всего прокладывали маршруты, звонили и открывали их карточки и пр. 🎯 Что получают победители и номинанты? 🔸 Лауреаты: золотой пин в карточке 2ГИС, наклейку для входной двери и наградную статуэтку для ресепшена. 🔸 Номинанты (шорт-лист): серебряный пин в геосервисе и наклейку. Для локального бизнеса такие знаки отличия — мощный буст доверия и отличный способ привлечь новых клиентов, которые ищут лучшие места поблизости. ⭐️ Посмотреть список финалистов можно прямо в приложении 2ГИС по запросу «Премия 2ГИС» или на сайте проекта: awards.2gis.ru. Признавайтесь в комментариях: уже проверили, есть ли у ваших карточек золотой или серебряный пин? 👇

⭐️ «У меня высокий рейтинг, и я хочу, чтобы его видели не только на картах» Рейтинг — это аргумент в пользу бизнеса и причина выбрать именно вас. И мы предлагаем не ограничиваться геосервисами, а транслировать свою репутацию — оценки, отзывы, награды — и в других каналах. Как и где — собрали несколько идей в карточки ☝️

❗️А еще наличие отзывов на сайте кратно увеличивает конверсию в покупку — цифру показывали в этом посте.

💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

📎 Как проводить качественные исследования среди ваших клиентов

Закрытые опросы и исследования — способ понять реакцию клиентов на изменения или запуск новых продуктов еще до того, как обратная связь появится в публичном поле, например, на картах.

Как сделать так, чтобы опросы были максимально эффективными и помогли вам получить четкую и ясную обратную связь? Мы собрали рекомендации в один чек-лист. Скачать его можно по ссылке ниже 👇 Узнать больше про опросы в RocketData можно здесь

📁📂🗂 Сделали карточки актуальными ➡️ число маршрутов выросло в разы. Почему сработало?

ЗАО «Банк Азии» — коммерческий банк в Кыргызстане. Предоставляет полный спектр банковских услуг для частных лиц и бизнеса.

Банковская сфера (как и вся сфера финансов) — очень «чувствительная». Получить негатив просто: стриггерить клиента могут долгие очереди, неправильный график работы или неточный адрес. ❗️Решение — поддерживать карточки терминалов, банкоматов, отделений в актуальном состоянии. Что сделал клиент после подключения RocketData 🔹Привел карточки на картах в порядок: скорректировал контактные данные и убрал карточки закрытых отделений. 🔹Нанес и подтвердил недостающие локации в Google — чтобы не терять этот канал трафика. 🔹Обжаловал нерелевантные отзывы — чтобы поднять рейтинг. Результаты — в карточках ☝️ А полный кейс читайте здесь. #кейс 💙 VK | 📝 VC | ♥️Блог | 💬 MAX

⭐️ Как базам отдыха обновить карточки, чтобы не потерять клиентов этим летом 🟢 2ГИС добавил поиск по настроению и атмосфере в раздел «Пожить» (отели, базы отдыха, глэмпинги). Алгоритмы геосервиса считывают атмосферу локаций и предлагают пользователям готовые сценарии для отдыха в дополнение к привычным фильтрам по цене и расположению. Как работают новые фильтры и по каким критериям сортируется выдача — показали в карточках ☝️ Что рекомендуем бизнесу перед стартом высокого сезона: 1️⃣ Адаптируйте фотоконтент к сезону. Визуал должен моментально вовлекать в сценарий отдыха. Поднимите на первые позиции летние кадры с живописными видами (завтраки на свежем воздухе, открытый бассейн, шезлонги). 2️⃣ Проработайте атрибуты и описание. Заполняйте профиль максимально подробно, алгоритмам нужны данные. Обязательно укажите неочевидные преимущества (игровые зоны, уединенные беседки, удобные рабочие места в номерах). 3️⃣ Мотивируйте гостей на детальные отзывы. Просите клиентов описывать атмосферу, виды из окна или удобство локации. Отзывы с формулировками «тихое место вдали от суеты» или «потрясающий закат с веранды» как раз и помогают карточке попадать в целевые вайб-фильтры. Готовы к летнему сезону? 🔥 — Да, все карточки обновлены 👀 — Как раз планируем заняться 🤷‍♂️ — Нам не актуальна сезонность 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

✨ «Любой рейтинг на картах выше 4.0 — это уже неплохо»… ... Большое заблуждение, которое может стоить бизнесу потери трафика с карт. Как показывает статистика BrightLocal, рейтинг — важный для клиентов критерий при выборе компании. ‼️Но есть нюанс. В локальном SEO не существует единой «правильной» оценки. Все решает контекст ниши 👇 🔻К примеру, рестораны и кафе с рейтингом 4.0 в Яндекс Картах и Google Картах рискуют отдать часть лидов конкурентам (медианный рейтинг для HoReCa в этих геосервисах составляет 4.3). 🔻А вот для салона сотовой связи та же оценка 4.3 — это показатель лидера рынка (в этой нише медиана не поднимается выше 3.9*). *Исследование RocketData Cоберем живой срез по рынку? Напишите в комментариях вашу бизнес-нишу и какой минимальный рейтинг для вас считается приемлемым? Посмотрим, в какой отрасли сейчас самая высокая планка 🔥 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

🌕🌖🌗🌘🌑 Что нового появилось в RocketData в мае Добавили инструмент для создания расширенных опросов — чтобы исследовать потребности целевой аудитории. А еще обновили блок с фильтрами и добавили больше площадок с отзывами. Топ апдейтов — в карточках ☝️

‼️Подробно разобрали пользу каждого обновления на примерах и рассказали, как и что настроить, в этом материале.

#RD_news 💙 VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

⭐️ Каких видео не хватает вашим карточкам на картах?

По данным 2ГИС, карточки с видео получают на 20% больше внимания пользователей. А еще такие профили открывают в 1,5 раза чаще — так как при скролле локальной выдачи глаз пользователя «цепляется» за качественный видеоконтент.

Мы собрали по топ-3 идеи для роликов для 8 популярных бизнес-ниш — смотрите в карточках выше☝️ #local_seo #2ГИС VK | 📝 VC |♥️Блог | 💬 MAX

📁📂🗂Как тратить на отзывы всего 1 час в день и стать лидером в своей нише?

«Золотой стандарт» — российская сеть ломбардов и магазинов-дисконтов ювелирных украшений и техники с отделениями в Волгоградской и Саратовской области.

Главные боли при работе с картами: 🔹Большое количество локаций: 50 ломбардов — это 150 карточек в 2ГИС, Яндекс Картах и Google. 🔹Работа в разных кабинетах: чтобы отследить отзывы, нужно постоянно переключаться между десятками вкладок. 🔹Ломбарды — это ниша финансов, где по данным RocketData, медианный рейтинг компаний держится на отметке 4,1. Выше — только у топов рынка. После подключения RocketData «Золотому стандарту» удалось поднять медианный рейтинг локаций на Яндекс Картах до 4,9. А на работу с отзывами теперь уходит всего 1 час в день (за год время на ответы сократилось на 85%). Какая стратегия помогла перешагнуть рыночный стандарт? Рассказали в карточках ❤️ Полный кейс — читайте здесь #кейс

Всем привет ❤️ Меня зовут Майя Кохно, я эксперт по локальному маркетингу в RocketData. Приглашаю вас на бесплатный вебинар, где мы поговорим о рейтингах на картах в популярных бизнес-нишах. Обсудим, какие значения являются нормой, а какие — зоной риска 💫 О чем расскажем 🔸Когда рейтинг 4,5 — это риск отстать от конкурентов. 🔹Как выстроить репутационную стратегию на основе медианных рейтингов. 🔻Что сделать, чтобы стать лучшим в отрасли и достичь максимальных значений рейтинга. 📅 Когда: 18 июня (четверг). ⏰ Во сколько: 12:00 (GMT +3). Регистрируйтесь:

💬 Здесь — если у вас нет сложностей с работой Telegram-ботов. 📧 На нашем сайте — мы пришлем ссылку на вебинар и все материалы на почту.

‼️Ссылка станет активна за 15 минут до начала вебинара. 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

⭐️ Почему локальному бизнесу следует сфокусироваться на карточке, а не на сайте ➡️ Причина в популярности zero-click запросов. Это феномен, когда пользователь находит ответ прямо на странице поисковой выдачи и не кликает по ссылкам.

Почему так происходит? Пользователь делает запрос и поисковые алгоритмы часто выводят на экран Local Pack, «колдунщика» или быстрые ИИ-ответы. Все необходимые данные он получает там, поэтому идти на сайт незачем.

О чем это говорит и как действовать бизнесу? 1️⃣ Направьте ресурсы в геосервисы. Раз 62% локальных запросов закрываются в поисковике или на картах, развивать профиль компании сейчас выгоднее, чем сайт. Поэтому маркетинговый бюджет следует распределять в пользу платформ с большей конверсией. 2️⃣ Оптимизируйте профиль под Local Pack и ИИ-ответы. Чтобы поисковики и нейросети забирали данные о вашей компании и показывали их пользователю в первых строчках, заполняйте все максимально подробно (NAP, качественные фото, прайс-листы, категории, атрибуты, информация об акциях). А как попасть в топ локальной выдачи, читайте в нашей статье. Что приносит вам больше клиентов? 💻 — Сайт ❤️ — Геосервисы 🤔 — Не могу оценить

Оптимизация. Е-ком. — 25 июня, Москва Коллеги из «Ашманов и партнеры» проводят конференцию, на которой соберётся е-ком и диджитал-индустрия, чтобы поговорить о том, как расти прибыльно в условиях высокой конкуренции и меняющегося поведения покупателей. В программе сразу три секции за один день:

⚪️ Тренды: стратегии оптимизации в е-ком (модератор: Ирина Поддубная, EW Клуб лидеров электронной торговли); ⚪️ Аналитика: маркетинг и потребительское поведение в е-ком (модератор: Сергей Беляев, CEO Data Insight); ⚪️ Практика: маркетинг и продажи в е-коме в 2026 году (модератор: Денис Шубенок, «Ашманов и партнёры»). — Спикеры из Wildberries, Flowwow, «Ашманов и партнёры», Магнит, Рег.решения и других компаний обсудят ключевые проблемы отрасли, а также проанализируют старые и новые маркетинговые подходы и их трансформацию в связи с изменениями потребительского поведения.

⚡️ Конференция будет полезна владельцам интернет-магазинов, брендам и производителям, маркетологам и менеджерам по развитию е-кома, а также специалистам и агентствам в сфере диджитал. ➡️ 25 июня, 10:30–17:00, ВЦ «Тимирязев», Москва. При поддержке Ecom Expo'26 ➡️ Билеты от 5 000 ₽ ➡️ Подробности и регистрация на сайте

⭐️ Как получить отзывы в нише, где важна анонимность

Ранее мы разбирали, что может остановить клиента от написания отзыва. Но есть еще одно важное возражение — страх раскрыть свои персональные данные и нежелание «показывать лицо» (из-за NDA или если ниша «чувствительная», а тема — интимная).

Как это решить Недавно в Google появилcя новый инструмент — он позволяет выбрать альтернативные имя и аватар профиля для активности в Картах и Поиске. Когда пользователь пишет посты или отзывы, его основной аккаунт и реальные данные остаются скрытыми. Как создать такой профиль, рассказали в карточках ☝️ ❗️В 2ГИС и Яндекс Картах пока такой функции нет, но можно скрыть свой профиль от других пользователей: в ленте отзывов в карточке компании будет отображаться ник и фото автора, но перейти на профиль пользователя, чтобы увидеть другие оценки, будет нельзя. ◻️ Больше инсайтов о работе с отзывами в «чувствительной» нише — в нашем кейсе с сетью магазинов интимных товаров Extaz.kz. 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

💬Клиенты не пишут отзывы на картах: рассказываем, как это исправить ❗️От количества и свежести отзывов зависят рейтинг, доверие клиентов, место карточки в поиске и, как следствие, приток людей в вашу локацию. Как увеличить число оценок? ➡️ Внедрить четкую систему сбора фидбека. Мы рекомендуем выстроить процесс из 6 шагов. Что это за этапы и как их запустить, читайте в нашей статье. А в карточках разобрали 5 главных ошибок при сборе оценок и рассказали, как это делать правильно ❤️ А как вы мотивируете клиентов оставлять оценки? Делитесь в комментариях👇 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

🔧🔨🪛 Проводите опросы среди ваших клиентов с инструментом RocketData Расширили возможности Генератора отзывов: теперь с помощью гибкого конструктора можно создавать опросы не только для запроса отзывов, но и для внутренних исследований по важным для вас темам.

‼️Опросы помогают бизнесу понимать, какие аспекты важны для клиентов и как они влияют на лояльность. Так бизнесу проще находить свои слабые и сильные стороны и принимать более точные решения на основе реальных мнений, а не гипотез.

Что нужно знать об обновлении 🔻 Гибкий конструктор сценариев. Настройте логику опроса так, чтобы вопросы менялись в зависимости от ответов клиента — для максимально релевантной обратной связи. 🔻Переводите опрос на другие языки — клиенты сами выберут подходящий для них вариант в один клик. 🔻Делитесь опросами любым удобным способом: встройте ссылку в QR-код или запустите рассылку. Подробнее об обновлении — в нашем видео и в этом материале. ⚙️ Обновление доступно клиентам с платной версией модуля «Генератор отзывов».

🔍 Исследование: какой рейтинг нужен бизнесу в вашей нише, чтобы приводить больше клиентов

Составили рыночные бенчмарки рейтингов для бизнеса в трех крупнейших геосервисах в Росии — 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах ⭐️

Что внутри 🔹Рейтинг в 20+ категориях бизнеса: какие значения — норма, а какие — зона риска. 🔹Как выстроить репутационную стратегию на основе медианных рейтингов в нише. 🔹Что сделать, чтобы сдать лучшим в отрасли и достичь максимальных значений рейтинга: рекомендации экспертов. Где скачать исследование 1️⃣ В нашем Telegram-боте — алгоритм проверит вашу подписку на наш канал и отправит исследование. 2️⃣ На нашем сайте — мы вышлем файл с ресерчем на почту. И не забудьте поделиться с коллегами ❤️ #исследования 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX