YCLIENTS
Онлайн-запись и автоматизация Поддержка: VK: https://clck.ru/3T5NfC Макс: https://clck.ru/3T5NkZ Тел.: 8-800-505-04-75, 8-800-505-41-13 Задать вопрос: @yjournal_dm Включен в перечень персональных страниц Роскомнадзора: https://clck.ru/3Gm6m9
Показати більше📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу YCLIENTS
Канал YCLIENTS (@yjournal) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 20 181 підписників, посідаючи 3 204 місце в категорії Бізнес та 32 473 місце у регіоні Росія.
📊 Показники аудиторії та динаміка
З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 20 181 підписників.
За останніми даними від 30 вересня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на 8, а за останні 24 години на 8, загальне охоплення залишається високим.
- Статус верифікації: Не верифікований
- Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 21.82%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 10.28% реакцій від загальної кількості підписників.
- Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 0 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 2 075 переглядів.
- Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 0.
- Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як ybox, yclients, y+1, уайклаентс, фомин.
📝 Опис та контентна політика
Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
“Онлайн-запись и автоматизация
Поддержка:
VK: https://clck.ru/3T5NfC
Макс: https://clck.ru/3T5NkZ
Тел.: 8-800-505-04-75, 8-800-505-41-13
Задать вопрос: @yjournal_dm
Включен в перечень персональных страниц Роскомнадзора: https://clck.ru/3Gm6m9”
Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 01 жовтня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Бізнес.
Триває завантаження даних...
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 01 жовтня | +4 |
| 2 | Как устроен «кудрявый салон»? 👩🦱
В новом выпуске шоу «Дело красоты» мы отправились в Ice Curly. Это один из первых в России салонов красоты, полностью посвященных кудрявым и волнистым волосам.
Владелица Айсель Мовлаева делится, как она расширяла целевую аудиторию и что значит — строить бизнес, по-настоящему понимая боль клиента. А в это время героиня нового выпуска Светлана впервые делает биозавивку и тестирует современные аппараты для ухода за волосами.
Смотрите на любой удобной площадке:
🔥 YouTube: https://youtu.be/HMyx1WigJeE
❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239608 | 1 |
| 3 | ➡️ Вернуть старого клиента в 5 раз дешевле, чем привлечь нового
Это статистика сети маникюрных салонов NailMaker Bar. Старый клиент обходится бизнесу в 180 рублей, а новый — в 980 рублей. Разберем этот кейс 1 октября на бесплатном вебинаре. Его проведет Екатерина Виденина, директор по внедрению продукта YCLIENTS.
Вы узнаете:
↖️Кого из базы звать первым и как найти этих людей за пару кликов
↖️Какие сообщения возвращают клиента, а какие ведут к отписке от рассылки
↖️Как абонементы превращают разового клиента в постоянного
↖️Какие цифры смотреть, чтобы заметить отток до того, как он ударит по выручке
⏰ Когда: 1 октября (четверг), в 12:00 (МСК)
📌 Где: онлайн. Ссылка придет за час до начала. Записи не будет
Бонус: на эфире Екатерина разберет два-три кейса зрителей. Хотите предложить свой? Приходите на эфир и расскажите свою историю в чате вебинара.
Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать, как разбудить спящую базу. Ждем вас!
Участвовать: https://clck.ru/3W3qh5 | 3 317 |
| 4 | Как салону адаптироваться к тому, что клиенты взрослеют?
Совладелица Birdie @birdienews Наталья Кузнецова говорит: взрослеть вместе с ними. Это значит адаптировать позиционирование, дизайн салона, набор услуг и многое другое.
Обо всем этом Наталья рассказала в новом выпуске шоу «Дело красоты». Смотрите, чтобы узнать, как Birdie работает с отзывами, выстраивает связь с клиентами и разбирается с самыми запутанными (🤭) случаями.
А пока Наталья делилась опытом, 20-летняя Екатерина впервые в жизни красила волосы. Каким получился ее финальный образ и какова была честная реакция — тоже узнаете из видео.
Смотрите на любой удобной площадке:
🔥 YouTube: https://youtu.be/1ydfudqh4Z8
❤️ VK Video: https://vk.ru/yclients?z=video-24281380_456239600 | 5 391 |
| 5 | Профессионалам — профессиональные скидки
Качественная косметика стоит дорого — но не сегодня. До 1 сентября вам доступны скидки до 50% на более сотни брендов — через интеграцию Сервисы.
Эта акция от YCLIENTS и iBT.ru. Мы объединились, чтобы дать вам доступ к профессиональной косметике и инструментам по цене из 2010-го.
В акции участвуют тысячи товаров для стайлинга, колористики, ухода за лицом и телом, маникюра и педикюра. Максимальная скидка на такие бренды, как FRAMAR, LEAF & FLOWER, ORIBE, R+CO, EVO, KYDRA LE SALON, COLOR.ME, CHRISTINA FITZGERALD, DAJUJA, KEVIN.MURPHY+CODE.
Чтобы поучаствовать в акции, подключите интеграцию Сервисы и используйте промокод ВСЕИСРАЗУ. Успевайте закупиться до 1 сентября! https://clck.ru/3VQuMo | 4 792 |
| 6 | Может ли клиентский сервис в салонах для животных быть таким же качественным, как для людей? 🐕🦺🐈🐑
Наши друзья из «Блэкгрумер» @blackgroomer уверяют: может. Команда шоу «Дела красоты» убедилась в этом.
В новом выпуске мальтипу Ириска тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок. А в это время наша ведущая Валерия узнает у владельцев, как построить федеральную франшизу, как контролировать качество услуг, если филиалы разбросаны по всей России, и как собрать команду, которой сможешь доверять.
Смотрите на любой удобной площадке:
🔥 YouTube: https://youtu.be/ywRkqu7-V2A
❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239596 | 5 451 |
| 7 | Немає тексту... | 4 727 |
| 8 | ✖️Продолжаем разбирать ошибки при закупке, которые мешают салону зарабатывать больше
Вместе с iBT.ru сегодня рассмотрим еще две ошибки.
🔵Ошибка четвертая: ограничивать гостей в выборе из-за ожидания крупной закупки. Сужаете меню услуг и временно убираете какие-то позиции, чтобы спланировать закупку нужного объема? В условиях ограниченного выбора клиент может почувствовать дискомфорт и уйти к конкурентам.
🔵Ошибка пятая: не включать в план закупок продукты для домашнего ухода. Ретейл-продажи могут составлять от 10% до 50% от оборота салона красоты. Грамотное предложение гостю продуктов для домашнего ухода и поддержания результата — возможность улучшить сервис и увеличить средний чек.
➡️ Закупки для вашего дела — теперь в Сервисах. Только оригинальные продукты от официального дистрибьютора. | 4 582 |
| 9 | 💬 Управляйте каналами для отправки уведомлений в YCLIENTS и экономьте деньги
В YCLIENTS теперь можно выбрать приоритетные и резервные каналы для отправки уведомлений клиентам и сотрудникам. Это позволит вам минимизировать число одинаковых сообщений у клиента и сэкономить на платных рассылках .
↖️Создайте общий порядок отправки уведомлений в разделе Настройки → Уведомления → Каскады уведомлений → Общие настройки каскадов. Укажите приоритетные — те, куда отправляется сообщение в любом случае, и резервные каналы для отправки, а также выберите условие, при котором задействуется канал. Например, опцию «Отправлять, если не удалось доставить в предыдущий канал».
Задать индивидуальные настройки рассылки для конкретного типа уведомлений можно в разделе Типы уведомлений.
*️⃣Важно: уведомления можно отправлять только тем клиентам, которые дали согласие на обработку персональных данных и получение рекламных рассылок.
Подробнее о каскадных рассылках уведомлений вы можете прочитать в нашей Базе знаний.
📲 Мы в МАКС | 4 530 |
| 10 | Розыгрыш продолжается 🎁
Мы запустили розыгрыш лицензий, и у вас еще есть время, чтобы присоединиться.
🟡 Что разыгрываем:
5 клиентов получат промокод на 30 000 ₽ для оплаты YCLIENTS
🟡 Условия участия:
→ Подписаться на наш канал в МАКС.
→ Нажать кнопку «Участвовать» под закрепленным постом в МАКС
Итоги подведем 12 августа. Времени еще много, но лучше не откладывать на последний день
🔜 Участвовать | 3 732 |
| 11 | 📲 Сотрудники не пропустят ни одного изменения в записи
В YCLIENTS появилась бесплатная интеграция «МАКС — уведомления для сотрудников». Теперь ваши сотрудники будут моментально узнавать обо всех изменениях в записях прямо в мессенджере.
↖️Как подключить:
Сотрудник добавляет мессенджер МАКС к нужным Типам уведомлений в разделе Настройки → Уведомления.
↖️Как работать сотрудникам:
В профиле каждого мастера появляется ссылка на бот YCLIENTS в МАКС. Достаточно перейти по ней и авторизоваться.
↖️Важно для пользователей iPhone:
Для получения уведомлений необходимо добавить веб-версию МАКС на экран «Домой»:
- Откройте web.max.ru в браузере.
- Нажмите «Поделиться» и выберите «Добавить на экран "Домой"».
- Запускайте сервис только с этой иконки и разрешите отправку уведомлений.
➡️ Подключайте, чтобы упростить коммуникацию с сотрудниками | 4 151 |
| 12 | ☀️ Как не упустить это лето, если у вас салон красоты
Лето традиционно считается низким сезоном в индустрии красоты. Однако в это время можно сделать несколько важных проектов для салона, говорит сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай:
1️⃣ Обновить ремонт
Интерьер — одна из ключевых точек касаний с клиентом, в салоне должно быть комфортно и красиво. Летом график позволяет безболезненно совместить ремонт с работой мастеров.
2️⃣ Провести мероприятие для клиентов
Хорошая погода, угощения, подарки, коллаборация с другими брендами. Такие события позволяют выстраивать сообщества с посетителями и лидерами мнений, влияют на узнаваемость и удержание.
3️⃣ Устроить загородный выезд для сотрудников
Например, вместе поплавать на сапах.
💬 А что запланировано на лето у вас в салоне?
📲 Мы в МАКС | 1 859 |
| 13 | Получите 30 000 ₽ к лицензии YCLIENTS за подписку на наш канал 💛
Нам точно не нужен повод, чтобы порадовать вас. Поэтому мы решили разыграть лицензии YCLIENTS.
📎 Что разыгрываем:
5 клиентов получат промокод на 30 000 ₽ для оплаты YCLIENTS
📎 Что нужно сделать:
→ Подписаться на наш канал в МАКС.
→ Нажать кнопку «Участвовать» под этим постом.
📎 Кто может участвовать:
Участвовать могут все клиенты — те, кто с нами давно, и те, кто только подключается. И владельцы филиалов с любым количеством сотрудников.
Итоги подведем 12 августа. Удачи!
Полные правила конкурса: здесь | 4 942 |
| 14 | 🛏 Почему разрешить сотрудникам спать на работе — хорошая идея
Бизнесом в сфере услуг можно управлять жестко, через штрафы и контроль. А можно, наоборот, при помощи доверия и заботы о мастерах.
Сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай установила в одном из салонов кровать и разрешает сотрудникам спать на рабочем месте во время окон между клиентами. По словам Анны, она тоже работала мастером и понимает, как важно иногда просто полежать, чтобы восстановить силы. Такой подход помогает сотрудникам не выгорать, а клиентам получать хороший сервис.
❓Что думаете?
📲 Мы в МАКС | 4 303 |
| 15 | 💬 Три главных канала для привлечения новых клиентов в салон в 2026 году
Сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай поделилась тремя каналами, которые за наименьшую цену приводят новых клиентов:
🔘Платный трафик на сайт. Однако важно, чтобы сайт был не просто визиткой, но позволял клиенту легко и быстро записаться на визит.
🔘ВКонтакте. Количество обращений через эту соцсеть увеличилось в несколько раз, поэтому важно иметь оформленный профиль.
🔘Оффлайн-маркетинг. Реклама в лифтах, партнерства с другими бизнесами, клиентские дни.
А какие инструменты работают у вас? Поделитесь в комментариях.
📲 Мы в МАКС | 3 943 |
| 16 | ✖️ Не делайте так при закупке
Мы продолжаем разбор ошибок вместе с iBT.ru. Сегодня — еще две.
*️⃣ Ошибка вторая: закупать одни оксиды для разных брендов. В большинстве случаев цвет ляжет ровно. Но риск остается. Если компоненты не совпадут, то получите зеленый или красный блонд. Вместо красивого оттенка — проблемы. Клиента после такого не вернуть.
*️⃣ Ошибка третья: работать на привычных брендах и игнорировать спрос на новинки. Традиции — это хорошо, но современный потребитель любит пробовать новое. Предложение новинок — повод для дополнительной коммуникации с гостем и возможность увеличить чек.
➡️ Закупайте товары на склад вместе с Сервисами
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwCjDrS | 4 110 |
| 17 | Немає тексту... | 3 973 |
| 18 | Немає тексту... | 4 093 |
| 19 | 🛒5 ошибок при закупке расходников, которые незаметно «съедают» прибыль салона
Закупка расходников — привычный процесс, который редко пересматривают. А зря: именно в нем чаще всего скрываются незаметные потери прибыли. Рынок меняется, поставщики уходят, а старые схемы работы остаются. Вместе с iBT.ru запускаем серию постов, где разберем 5 ошибок, которые мешают салону зарабатывать больше.
🦞 Первая ошибка: продолжать работать с брендами, у которых нет официального дистрибьютора в России. Это означает нестабильные поставки, риск подделок и отсутствие гарантий. Даже если продукт знаком и удобен, такое сотрудничество становится источником скрытых проблем.
↖️Попробуйте новые решения в закупках для вашего бизнеса с Сервисами.
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwCyKKQ | 4 334 |
| 20 | 💸 Как удержать клиента и пятикратно сэкономить?
Недавно в сети салонов NailMaker Bar посчитали: вернуть клиента им стоит 180 ₽. Привлечь нового — 980 ₽. То есть удержание обходится в 5 раз дешевле.
Какие инструменты позволяют добиться таких результатов? Об этом мы вместе с Никой Симоновой, руководителем отдела маркетинга сети, рассказали Т-Бизнес Секретам. Читайте кейс и делитесь в комментариях: какие из этих механик кажутся вам самыми эффективными?
➡️ Читать кейс | 4 151 |
