YCLIENTS
Онлайн-запись и автоматизация Поддержка: VK: https://clck.ru/3T5NfC Макс: https://clck.ru/3T5NkZ Тел.: 8-800-505-04-75, 8-800-505-41-13 Задать вопрос: @yjournal_dm Включен в перечень персональных страниц Роскомнадзора: https://clck.ru/3Gm6m9
Показати більше📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу YCLIENTS
Канал YCLIENTS (@yjournal) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 20 357 підписників, посідаючи 3 254 місце в категорії Бізнес та 32 748 місце у регіоні Росія.
📊 Показники аудиторії та динаміка
З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 20 357 підписників.
За останніми даними від 22 липня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на -198, а за останні 24 години на -12, загальне охоплення залишається високим.
- Статус верифікації: Не верифікований
- Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 20.77%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 9.24% реакцій від загальної кількості підписників.
- Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 4 229 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 1 881 переглядів.
- Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 24.
- Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як ybox, yclients, y+1, уайклаентс, фомин.
📝 Опис та контентна політика
Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
“Онлайн-запись и автоматизация
Поддержка:
VK: https://clck.ru/3T5NfC
Макс: https://clck.ru/3T5NkZ
Тел.: 8-800-505-04-75, 8-800-505-41-13
Задать вопрос: @yjournal_dm
Включен в перечень персональных страниц Роскомнадзора: https://clck.ru/3Gm6m9”
Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 23 липня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Бізнес.
Триває завантаження даних...
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 23 липня | 0 | |||
| 22 липня | +2 | |||
| 21 липня | +5 | |||
| 20 липня | +2 | |||
| 19 липня | 0 | |||
| 18 липня | 0 | |||
| 17 липня | 0 | |||
| 16 липня | +1 | |||
| 15 липня | +1 | |||
| 14 липня | 0 | |||
| 13 липня | +1 | |||
| 12 липня | 0 | |||
| 11 липня | 0 | |||
| 10 липня | 0 | |||
| 09 липня | +4 | |||
| 08 липня | +11 | |||
| 07 липня | +3 | |||
| 06 липня | +3 | |||
| 05 липня | +3 | |||
| 04 липня | +3 | |||
| 03 липня | 0 | |||
| 02 липня | +1 | |||
| 01 липня | 0 |
| 2 | 🛏 Почему разрешить сотрудникам спать на работе — хорошая идея
Бизнесом в сфере услуг можно управлять жестко, через штрафы и контроль. А можно, наоборот, при помощи доверия и заботы о мастерах.
Сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай установила в одном из салонов кровать и разрешает сотрудникам спать на рабочем месте во время окон между клиентами. По словам Анны, она тоже работала мастером и понимает, как важно иногда просто полежать, чтобы восстановить силы. Такой подход помогает сотрудникам не выгорать, а клиентам получать хороший сервис.
❓Что думаете?
📲 Мы в МАКС | 2 315 |
| 3 | 💬 Три главных канала для привлечения новых клиентов в салон в 2026 году
Сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай поделилась тремя каналами, которые за наименьшую цену приводят новых клиентов:
🔘Платный трафик на сайт. Однако важно, чтобы сайт был не просто визиткой, но позволял клиенту легко и быстро записаться на визит.
🔘ВКонтакте. Количество обращений через эту соцсеть увеличилось в несколько раз, поэтому важно иметь оформленный профиль.
🔘Оффлайн-маркетинг. Реклама в лифтах, партнерства с другими бизнесами, клиентские дни.
А какие инструменты работают у вас? Поделитесь в комментариях.
📲 Мы в МАКС | 2 516 |
| 4 | ✖️ Не делайте так при закупке
Мы продолжаем разбор ошибок вместе с iBT.ru. Сегодня — еще две.
*️⃣ Ошибка вторая: закупать одни оксиды для разных брендов. В большинстве случаев цвет ляжет ровно. Но риск остается. Если компоненты не совпадут, то получите зеленый или красный блонд. Вместо красивого оттенка — проблемы. Клиента после такого не вернуть.
*️⃣ Ошибка третья: работать на привычных брендах и игнорировать спрос на новинки. Традиции — это хорошо, но современный потребитель любит пробовать новое. Предложение новинок — повод для дополнительной коммуникации с гостем и возможность увеличить чек.
➡️ Закупайте товары на склад вместе с Сервисами
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwCjDrS | 3 047 |
| 5 | Немає тексту... | 2 961 |
| 6 | Немає тексту... | 2 991 |
| 7 | 🛒5 ошибок при закупке расходников, которые незаметно «съедают» прибыль салона
Закупка расходников — привычный процесс, который редко пересматривают. А зря: именно в нем чаще всего скрываются незаметные потери прибыли. Рынок меняется, поставщики уходят, а старые схемы работы остаются. Вместе с iBT.ru запускаем серию постов, где разберем 5 ошибок, которые мешают салону зарабатывать больше.
🦞 Первая ошибка: продолжать работать с брендами, у которых нет официального дистрибьютора в России. Это означает нестабильные поставки, риск подделок и отсутствие гарантий. Даже если продукт знаком и удобен, такое сотрудничество становится источником скрытых проблем.
↖️Попробуйте новые решения в закупках для вашего бизнеса с Сервисами.
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwCyKKQ | 3 435 |
| 8 | 💸 Как удержать клиента и пятикратно сэкономить?
Недавно в сети салонов NailMaker Bar посчитали: вернуть клиента им стоит 180 ₽. Привлечь нового — 980 ₽. То есть удержание обходится в 5 раз дешевле.
Какие инструменты позволяют добиться таких результатов? Об этом мы вместе с Никой Симоновой, руководителем отдела маркетинга сети, рассказали Т-Бизнес Секретам. Читайте кейс и делитесь в комментариях: какие из этих механик кажутся вам самыми эффективными?
➡️ Читать кейс | 3 404 |
| 9 | 🎨 Теперь записи в Журнале окрашиваются по заданным вами критериям
Как это работает: вы сами выбираете, в какой цвет окрашивать записи: по категориям, конкретным услугам, сотрудникам или статусу оплаты. Например, вы задали голубой цвет для конкретной услуги — и каждая новая запись с ней сразу становится этого цвета. Журнал становится визуально понятным, а поиск нужных записей будет занимать несколько секунд.
Зачем это нужно:
➡️ Удобно просматривать расписание на бегу
Мгновенно определяйте тип процедуры по цвету, чтобы заранее подготовить оборудование. Например, настроить лазер.
➡️ Исключает риск отпустить гостя без оплаты
Важные статусы, например, «Не оплачено» и «Оплачено» — можно окрасить в контрастные цвета, чтобы мгновенно считывать статус оплаты визита.
➡️ Экономит время на открытие карточки визита
По цвету записи сразу понятно, какой мастер работает в кабинете в данный момент. Можно безошибочно направить клиента к нужному специалисту. И не нужно заглядывать в детали визита.
↖️Меньше кликов — больше времени для клиентов. Подробнее рассказали в Базе знаний
📲 Мы в МАКС | 3 879 |
| 10 | Витрина товаров специально для клиентов YCLIENTS 💛
С Сервисами пополнение склада становится максимально простым: выбирайте товары, оформляйте заказ и загружайте позиции в систему мгновенно. Доставка возможна как в ваш салон, так и в ближайший ПВЗ.
Настройка интеграции займет всего 10 минут. Мы подготовили пошаговую инструкцию в карточках.
➡️ Попробуйте новые возможности для вашего склада и начните экономить время уже сегодня.
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwQZQVY | 4 509 |
| 11 | 👩💻 Знать важные даты — легко
Мы добавили дату рождения клиента прямо в Окно записи. Просто укажите дату в формате дата.месяц или дата.месяц.год и сохраните изменения — теперь она будет отражаться в карточке посетителя автоматически.
Чтобы вы не пропустили возможность для поздравления, мы сделали специальную подсветку. Если день рождения был на прошлой неделе, наступил сегодня или ожидается в ближайшие 7 дней, система покажет это визуально. Удобный повод проявить заботу и укрепить отношения с клиентом 💛 | 4 557 |
| 12 | 🤓 Новый пост о поведенческой экономике
Представьте, что клиент впервые сходил на массаж. После сеанса администратор может сказать: «Будем рады видеть вас снова!» или же предложить конкретное время для следующего визита. Во втором случае повторных записей будет больше.
➡️Это пример так называемого «варианта по умолчанию» в поведенческой экономике. Согласно наблюдениям ученых, люди склонны соглашаться, если им предлагают понятное решение. И наоборот, необходимость проявлять инициативу выматывает клиентов и снижает возвращаемость.
📲 Больше постов из этой серии — в нашем канале в МАКС. Подписывайтесь: https://max.ru/yclients/AZ8jRb9ldHQ | 4 642 |
| 13 | Хотите попасть в премиальный салон Aldo Coppola на Рублевке? 👀
А героине нашего видеошоу «Дело красоты» это удалось! Там ее ждало полное преображение вслепую. Все зеркала занавесили — и ей оставалось только гадать, как мастера воплотят ее просьбу о новом образе.
Пока стилисты колдовали над прической и макияжем, мы поговорили с управляющей салона Юлией Дубовской. Она рассказала, какие услуги сделали Aldo Coppola таким востребованным и какие ключевые навыки она ценит в сотрудниках.
Все это — новый образ за 70 000 ₽ и секреты одного из самых престижных салонов Москвы — в новом выпуске видеошоу «Дело красоты». Смотрите скорее на любой удобной площадке:
⤵️⤵️⤵️
🔥 YouTube: https://youtu.be/d9s99ix_OxM
❤️ VK Video: https://vk.com/video-24281380_456239587 | 4 529 |
| 14 | Заказывайте бренды для услуг и товары для продажи в Сервисах от YCLIENTS: здесь нет ограничений по сумме заказа.
🔘Бесшовная закупка более 100 брендов
🔘Без ограничений по сумме заказа
🔘Отгрузка в течение суток
➡️ Попробуйте: https://clck.ru/3UTUR5
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwFy4vM | 4 364 |
| 15 | 💛 Ваш администратор или управляющий пока не освоился с работой в YCLIENTS, а времени на длительное обучение нет — попробуйте Академию YCLIENTS в МАКС
Бот-наставник проведет сотрудника по всей программе: теория, тесты и практические задания встроены прямо в чат. Процесс полностью автоматизирован, а сертификат выдается сразу после успешной сдачи финального теста.
Обучение занимает всего 20–30 минут в день, а весь курс можно пройти за 10–14 дней без отрыва от работы. Если сотрудник прервался, бот сам напомнит о продолжении.
💫 С помощью бота вы:
→ Сократите количество операционных ошибок на кассе и в Журнале записи уже через неделю.
→ Перестанете тратить лишнее время на постоянные адаптацию сотрудников.
→ Получите специалиста, который работает в YCLIENTS быстро и уверенно.
💫Что дает обучение:
➡️ Администраторы осваивают быструю работу с журналом, прием платежей, учет товаров и настройку базовых параметров. Снижается число ошибок, растет качество сервиса.
➡️ Управляющие получают углубленные знания по финансам, аналитике, правам пользователей, программам лояльности и работе с несколькими филиалами.
💫Как начать:
1. Найдите бота «Академия YCLIENTS 2.0» в МАКС.
2. Заполните необходимые данные — это займет не больше двух минут.
3. Выберите курс: для администратора или для управляющего.
➡️ Попробуйте Академию YCLIENTS 2.0 в МАКС: https://max.ru/yclients_academy_bot
Подробнее о том, как устроен процесс обучения — в Базе знаний. | 5 008 |
| 16 | ✏️ Мы запускаем серию постов о поведенческой экономике. В них мы разберем на примерах, как на самом деле клиенты принимают решения о покупке.
Поведенческая экономика изучает причины, по которым люди принимают нелогичные финансовые решения. В 2017 году экономист Ричард Талер получил Нобелевскую премию за работы в этой области.
📈 Исследования Талера очень практичны. Их можно использовать в клиентском бизнесе, чтобы повысить продажи и лояльность клиентов.
📲 Мы в МАКС | 4 262 |
| 17 | ➡️ YCLIENTS х iBT.ru: чтобы салонам было удобно
Мы хотели сделать так, чтобы заказать продукцию и расходники для салона было не сложнее, чем записать клиента на услугу. У нас получилось!
➡️ Попробуйте заказ продукции для салона в Сервисах от YCLIENTS!
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqvMZbSH | 4 091 |
| 18 | ↖️ Маркетплейс для вашего бизнеса — в Сервисах от YCLIENTS
10 000 профессиональных продуктов для работы салона в два клика. Без ограничений по сумме заказа. С бесплатной доставкой. В Сервисах от YCLIENTS.
Реклама ООО «БТ Юнайтед» ИНН 9709033891 erid: 2VtzqwSHFr1 | 4 742 |
| 19 | Завершаем серию постов о скидочной программе в YCLIENTS ✨
Мы разобрали три типа скидочных программ: фиксированную, накопительную и скидку на n-ую услугу. Теперь расскажем, как быстро внедрить любую из них в вашем бизнесе. В YCLIENTS это делается за несколько шагов.
Как настроить скидочную программу в YCLIENTS:
🔘Войдите в сетевой интерфейс — раздел Сети → Лояльность.
🔘Создайте тип карты лояльности — это основа скидки.
🔘Создайте акцию и закрепите ее за типом карты.
🔘Выберите тип программы — фиксированная, накопительная или скидка на n-ую услугу.
🔘Настройте правила: размеры скидок, условия, сроки.
➡️ Подробнее — в Базе знаний.
📲 Мы в МАКС | 5 145 |
| 20 | ℹ️ Компания Apple удалила приложение YPLACES из App Store
Сейчас приложение недоступно для скачивания и обновления на iPhone. Ранее установленные приложения продолжат работать в обычном режиме. Единственное изменение — пуш-уведомления перестанут приходить.
В ближайшее время мы оповестим пользователей YPLACES об изменениях.
Основной функционал YPLACES остается стабильным. Чтобы клиенты продолжали получать напоминания о визите и другие уведомления о записях, настройте дополнительные каналы для отправки. Например, добавьте электронную почту или интеграцию с чат-ботами для отправки в мессенджеры. Для этого:
➡️ Настройте отправку уведомлений клиентам по электронной почте. Как это сделать, читайте в Базе знаний.
➡️ Используйте альтернативные каналы отправки уведомлений клиентам. Как это сделать → в Базе знаний.
Мы делаем все возможное, чтобы оперативно вернуть приложение в Аpp Store. | 7 573 |
