Саша Сучков (канал)

Посмотрите на ЭТО. Встроили памятник в Верхней Пышме в современное общественное пространство, вместо того, чтобы сносить его. Охрененный и, наверняка, спорный ход. Но блин, как же круто!

Как чувствует себя ваш агентский канал? Тест, проверьте себя За год средняя комиссия выросла на 35%. При марже проекта 5-10% этот рычаг почти исчерпан. Дальше вся история с агентами зависит только от того, как этот канал продаж собран. Мы сделали диагностику: 11 вопросов за 3 минуты. По итогу получаете балл зрелости канала и понимаете, в какой точке он теряет управляемость. Это покажет вам, как повысить результативность агентского канала. Разбираем 5 зон: база, мотивация, развитие партнёра, обучение, управление. → Пройти диагностику за 3 минуты

MR Group выпустили красивый ролик, но в нём есть интересный урок для всех, кто делает рекламу в недвижке Посмотрите. В основе лежит неплохая продуктовая идея: показать, что есть у проекта «Мира» есть собственный выход в парк Акведук. Но то, как это реализовано, может на самом деле увести все внимание с самого девелопера на этот парк. Ощутили при просмотре? По сути, они дают обещание, что можно жить как в Москве, и тебе не надо никуда ехать, ведь каждый день ты можешь выходить в парк и легко переключаться. Да, через окружение можно продать дом, но насколько связь окружения с этим домом конкретно здесь прослеживается – хз. Мне кажется, что это большая проблема, которая тут никак не решена. Если смотреть на этот ролик, то может появиться желание оказаться в этом парке, попасть в сказочный и сюрреалистичный мир, но это НЕ то же самое, что желание поселиться в «Мира». Сценарий хорошо сформулировал привлекательность локации, но есть простой тест: если убрать «Миру» из этого ролика — история про парк продолжит жить самостоятельно. Реклама работает без бренда. А это значит, что она качает в том числе конкурентов рядом. Клиент посмотрит, влюбится в парк — и пойдёт смотреть, что ещё там строится. Второй момент: образ Ильи Куруча. Для меня, работающего с недвижкой, очевидно, что метафора с консьержем – это способ показать сервисность компании. Но это очень тяжело для зрителя, потому что требует глубоких самостоятельных выводов. Сложно распознать в этом прикольном харизматичном персонаже, что эта история вообще про какой-то там сервис – слишком сложная непрямая передача реальной ценности. Персонажи в рекламе настолько яркие и харизматичные, что ты погружаешься в их истории и забываешь, что это реклама жилого проекта. Садовник Маркус, дедушки с шахматами — всё это прикольно, но невероятно далеко от реальности. Стилизация вообще не гарант, что покупатель сможет вот этот мир на себя переложить, гипертрофированные образы и ситуации иногда могут даже оттолкнуть. Можно любоваться этими героями, как героями кино, но и мысли не допустить, что моя собственная жизнь могла бы быть такой же. У меня, например, вообще этого чувства не возникло.  Чем больше зрителю приходится додумывать самому — тем меньше смыслов он унесёт с собой. Сложная непрямая передача ценности работает только для тех, кто уже знаком с брендом. Продакшн супер, ноль вопросов. Действительно очень красиво сделали. И реклама в недвижке редко бывает такой смелой — и за это уважение. Но симпатия к ролику и желание купить квартиру — разные вещи. Базово мы понимаем, что через ролик квартиру не продать, и это все имиджевая история, но имидж все равно должен работать не просто на прикольный парк, а на связку с брендом, и хотя бы оставить какие-то ассоциативные связи.

⚡️На 100+ TechnoBuild много говорили о том, как меняется маркетинг девелоперов на фоне высокой конкуренции, сокращения бюджетов и все более похожих продуктов. Мы пообщались с экспертами рынка недвижимости, которые работают с разными задачами внутри девелопмента: от продукта и бренда до performance, продаж и репутации, и попросили их сформулировать главные выводы из своих выступлений. Получился широкий срез тем: почему маркетинг должен включаться в продукт раньше, чем начинается продвижение, как не свести сложный продукт к скидке и ипотечной ставке, зачем объединять маркетинг и продажи в одну систему и какую роль сегодня играют креатив, отзывы и репутация. Собрали основные тезисы в карточках ➡️ Материал подготовлен Анастасией Ткалич

Ситуация с Яндексом коснулась и тех, кто запускает рекламу Наверняка читатель уже знаете о сбоях у Яндекса: сервисы от Пэя до Директа какое-то время вообще не подавали признаков жизни. Формально реклама показывается, лидочки приходят — но зайти и что-то перенастроить руками физически невозможно. Яндекс уже сообщил о восстановительных работах, но сроков пока не называет. С нашими клиентами всегда диверсифицируем каналы, и жизнь с блокировками научила находить выходы даже в самых непростых, казалось бы, ситуацих + в такие моменты, мне кажется правильным максимально прозрачно вести коммуникацию, поэтому сразу всем написали, что держим руку на пульсе и на связи с яндексом. Как только появятся решения — сразу все в работу. Параллельно думаем на опережение: что делать, если ситуация затянется и деньги в кабинетах начнут заканчиваться. В любом случае с предложениями придём первыми. Ребятам из агентств — сил и спокойных разговоров с клиентами. Яндексу — поскорее поднять сервисы. Клиентам — чтобы вся эта история как можно меньше ударила по заявкам и продажам.

Маркетологи, бренд-стратеги, дизайнеры, пост для вас Вчера я упомянул на канале молоко, которое нашел в Японии. Оно заслуживает отдельного поста! Посмотрите на бутылку, я обнаружил клёвую штуку, допив молоко: на полной бутылке видна лишь красная вертикальная полоса, но сквозь пустую проявляется поперечная линия, и получается плюс. Вот это заигрывание с покупателем мне очень нравится, несложные смыслы и простейший приём, вызывающий интерес и крутую эмоцию. Да и чего скромничать, такую бутылочку хочется унести домой, как сувенир (конечно, если ты турист). Я полез почитать про них. У бренда есть собственное объяснение: прямая линия выражает желание донести свежесть продукта до покупателя, а плюс — польза, плюс к самочувствию и приятным впечатлениям.

Авторы упаковки — Хидэаки Иваи и Рэйко Уэсуги, OHESONO design. В интервью 2011 года Иваи рассказывал, что в проекте выражены прямая связь производителя с покупателем и новая ценность, возникающая при наложении элементов.

ASO MILK буквально означает «молоко Асо». В нейминге стоят рядом название города и продукт — два коротких, понятных определяющих слова. Пля покупателя это приглашение воспринимать молоко как вкус конкретной территории. Мне нравится как бренд пророс дальше, материализовался в конкретном месте, куда можно приехать. В ASO MILK FACTORY тут его можно выпить, попробовать в мороженом, встретить в десерте, узнать через сыр, купить в подарок друзьям. Один продукт объединяет разные впечатления и создаёт эмоциональную связку. Я обожаю такие истории, когда все настолько согласовано. География объясняет происхождение, фермерская история даёт доверие, дизайн бутылки раскрывает пользу. Каждый следующий элемент развивает уже понятную человеку идею. Ну круто же!

Мы живём внутри вулкана Приехали в Асо. Гуляешь по улице — тихая сельская Япония. Дома, поля, небольшие магазины, фермы. Кто-то выращивает рис, кто-то занимается молоком, кто-то — говядиной. Потом выясняешь, что находишься внутри кальдеры — огромной впадины, которая образовалась после мощных вулканических извержений и обрушения поверхности над магматическим очагом. У Асо она примерно 25 километров в длину и 18 в ширину. Кальдера формировалась в результате четырёх крупнейших извержений между 270 и 90 тысячами лет назад. Позже внутри выросли новые вулканические горы. И один из кратеров, на горе Накадакэ, до сих пор действующий. То есть здесь можно жить внутри древней кальдеры и смотреть на действующий вулкан внутри неё. Мне понадобилось немного времени, чтобы вообще представить эту конструкцию 😅 При этом вокруг идёт обычная жизнь. Поля, дороги, производство, онсены. Люди работают, принимают гостей, делают сыр. А ты ходишь среди всего этого и постепенно понимаешь, на каком невероятном участке планеты оказался. Ещё меня зацепила история местных лугов. Красивые открытые склоны с пасущимися коровами кажутся пейзажем, который всегда был таким сам по себе. Но его поколениями поддерживают люди: косят траву, выпасают скот, весной проводят контролируемые выжигания. Получается, фермеры здесь ещё и сохраняют тот самый вид, ради которого приезжают туристы. Берешь местные продукты, а за ними стоит огромный ежедневный труд людей. Мне очень нравится это ощущение: сначала видишь просто красивую местность, а потом узнаёшь несколько фактов — и начинаешь смотреть на всё другими глазами. На горы, на рисовое поле, даже на бутылку молока (которую я вам покажу отдельно, там прикол про брендинг). Мир интереснее, чем человек способен вообразить.

Мы клиентов слушаем или только делаем вид? Если резко зудит с кем-то поспорить, перед стартом надо понять — ты хочешь: – найти истину? – извлечь для себя пользу? – изменить мнение опонента? вот если там про «изменить мнение», то сходу держи в голове, «а нахрена оно мне надо?» Если «найти истину», то для начала сам откажись от того, что ты дефолтно прав, и начни слушать. После перейди на позицию собеседника и совместными усилиями начать изучать её сильные и слабые места. А если «извлечь для себя пользу», то как будто бы спорить даже смысла нет. Достаточно вовремя понять, что можно делать полезные для себя выводы из точек зрения, которые расходятся или даже противоречат твоей собственной. Об этом точно важно помнить при общении с клиентами, чьих мнений и отношения к жизни ты можешь не разделять. Но обязан каждый раз делать полезные для своего проекта / продукта / услуги выводы. И без разницы работаете вы B2C или B2B.

Выручка девелоперов за 8 месяцев снизилась примерно на 7% Новости не из приятных, но смотрите — ЦИАН пишет, что среднемесячные продажи новостроек в 3 квартале выросли на 11% относительно 2 квартала. Давайте разбираться, почему в новостях сейчас противоречивая инфа 🤔 манипуляции цифрами, ммм, моя любимая тема Дело в том, что у ЦИАНа эти плюс 11% — к предыдущему кварталу. А относительно третьего квартала прошлого года сделок на 15% меньше. Причём годовой минус в статье, если что, тоже есть. Но для кликбейтного заголовока они решили жахнуть квартальный плюс)) То есть продаваться стало лучше, чем во втором квартале. Часть июльского роста, как объясняет сам ЦИАН, обеспечили регистрации сделок, на хайпе изменений по семейке в июне (которые по итогу перенесли). А Ведомости считают деньги за январь-август 2026 относительно тех же месяцев 2025. И первая цифра относится к 16 городам-миллионникам + Тюмень (то есть выборка не самая простая). Дальше ребята делают расчёт по 16 регионам. И можно увидеть, как Москва своим весом потянула общий результат вниз. Из этого конечно же совершенно не следует, что у каждого регионального застройщика продажи падают. Заодно у Циана считают количество ДДУ на 40 крупнейших рынках, а у Ведомостей — выручку на других выборках. Так что напрямую сравнивать эти проценты невозможно. Самое опасное — когда из таких новостей делают выводы для своего бизнеса. Прочитали про рост — можно чуть расслабить булки, покупатель возвращается (или может в логике циана после такой аналитики все пойдут скорее ловить вновь пришедшего клиента на платформе). Прочитали про падение — ну, значит, план не сделали, потому что рынок такой сложный. Оба вывода я бы сначала проверил на своём городе и прямых конкурентах. Если они продают лучше вас, общая цифра по стране мало что объясняет. Любое обобщение — это всегда упрощение и часто сильно отличается от действительности в конкретном кейсе. И ещё, больше ДДУ — не означает, что с деньгами стало лучше. Можно поддержать продажи скидкой или использовать другие финансовые инструменты, которые влияют на итоговую маржу. Поэтому после новости «спрос вырос» мне интереснее посмотреть, сколько денег реально пришло по этим сделкам и во что застройщику обошёлся этот рост.

Чтобы агентский канал приносил сделки, к нему нужно относиться как к собственному отделу продаж Седьмая серия нашего подкаста оказалась такой классной, что мы договорились с Даней об отдельном эфире. Он поможет разобраться, как сделать агентский канал, который может приносить девелоперу 80-90% сделок, управляемым и масштабируемым. И вот он, будет уже послезавтра) Главные темы:

— где в агентском канале зависают заявки и как это пофиксить — как дать агенту автономность и убрать часть ручных процессов (это абсолютно реально!) — как превращать агентов в партнеров, которые приводят сделки И ответить на главный вопрос встречи: как сделать канал управляемым, не повышая комиссию 🤩

Когда: 7 октября в 14:00 мск ⤷ Зарегистрироваться в Бюроботе

Шанхайчика выходного дня вам

Девелопер: агенты ни черта не умеют. Агент: ваш отдел продаж трубку не берёт и два слова о продукте связать не может. Как по мне, правы оба. И если обучать агентов, надо не презентации скидывать, а смотреть на весь путь целиком. От первого контакта и доступности материалов до фиксации, выплаты комиссии и обратной связи. Собака зарыта обычно там, где всем искать лень. Есть даже термин: AJM — карта агентского пути (написать про это?) Про то, как работать с агентами у меня есть классный материал, рекомендую к прочтению: ➡Как наладить работу с агентствами ➡Наш продукт для выстраивания классных отношений с агентами ➡️Про отношение к агентам

Почему УТП больше не работает и что нужно вместо него Еще лет 10 назад любой маркетолог, особенно в перформанс-маркетинге, строил коммуникацию вокруг уникального торгового предложения (УТП): «лучшее качество», «выгодные цены», «до центра 10 минут», «богатая инфраструктура» и вот это вот всё. Все копируют друг друга. Как только кто-то придумывает действительно интересное предложение, через неделю оно уже у конкурента. Если говорить про девелопмент, так там вообще круговорот зыринга-тыринга в ДНК 🤔 Ранее я писал про зрелость рынка [ссылка, тык!]. Одна из побочек — коммодитизация. Это когда товары или услуги становятся неотличимыми друг от друга в глазах потребителей. Новостройки комфорт-класса — уже коммодити. Чем один проект принципиально лучше другого? Сегодня качественные фасады, дворы без машин, развитая инфраструктура, дизайнерские входные группы — это всё база. Кстати, никто не говорит, что база — это плохо, это супер, но это уже тот гигиенический минимум, к которому готовит себя насмотренный клиент. Но упоминание этого в рекламе уже не делает проект уникальным, потому что всё это есть у большинства. Так значит, УТП больше не нужно? Скорее, суть проблемы в том, что базовые вещи легко копируются и не работают как инструмент дифференциации от конкурентов. А задача отличаться по-любому стоит (особенно в текущем контексте). Так что давайте лучше смотреть на RTB (reasons to believe — причины верить). Вот несколько примеров: УТП: «Мы строим качественно». RTB: «Мы построили уже 15 проектов, и вот реальные отзывы людей, которые живут в них 5+ лет». УТП: «Стильное благоустройство». RTB: «Мы сделали лучший скейтпарк в районе, который попал в топ-5 мест для катания в стране». УТП: «Развитая инфраструктура». RTB: «У нас откроется школа на 800 мест, и 75% из этих мест уже распределены среди будущих жителей квартала». Чувствуете разницу? RTB формируют доверие. Они показывают, почему стоит выбрать именно этот проект, почему он действительно такой, каким его представляют. При этом точно не надо бояться, что вы похожи на конкурента, лучше посмотрите на то, что вы сделали, что у вас получилось и получается делать хорошо по-настоящему, делать, а не говорить, это и будет ответ на вопрос «почему я должен выбрать вас». Если бренд не объясняет, почему именно надо выбрать его именно сейчас — он ничем не отличается от остальных, конкурирует только ценой и скидками. А там дальше минус к марже, минус к лояльности и каждый раз борьба за нового клиента. Оно вам надо? 🐕

Я сегодня на 100+, салют всем, кто пришел сюда после моего выступления 😋 Прикрепил в комментариях свою презу, сохраняйте! И еще на сцене я упоминал путь покупателя недвижимости, мы в Бюро Сучкова посвятили его изучению целую серию выпусков, смотрите здесь, тык. Особенно рекомендую посмотреть выпуск о том, как девелоперу работать с агентами в 2026. Мы записали его с топ-1 риэлторской командой Этажей (Тюмень), смотреть тут. И еще горячо рекомендую каждому девелоперу пройти наш тест из 13 вопросов, который покажет ваш главный резерв роста. Заходите, смотрите, проходите тест здесь.

Лиды дорожают, что ж делать-что ж делать 🤯 На мастермайнде, про который я писал здесь (кстати, большое спасибо за приглашение! мне очень зашло), участники подняли хороший вопрос: что делать с лидами? А с ними, между нами говоря, у многих беда: контекст и рекламный инвентарь дорожают, лидов становится меньше, а качество хуже. Каналов доступно всё меньше, недозвонов всё больше, номера улетают в спам-блокировки, а где-то ещё и контакты утекают. Классический набор для ежедневной головной боли 😁 Мы с участниками мастермайнда накидали решения, и я собрал из них памятку для вас. Пользуйтесь, и лайк поставить не забудьте! 1. Не держите весь бюджет в одном канале. Тестируйте гипотезы и ищите новые каналы, а часть внимания и бюджета перераспределите в сторону агентств и партнёрств. Не всё же яйца держать в одной корзине. 2. Проверьте оффер, а не только объём закупки трафика. Релевантность конкретному сегменту важнее, чем количество купленных кликов. Можно залить хоть весь рынок, но если оффер не про этого человека, получится фигня. 3. Попробуйте нестандартный (для вас) контент. Вертикальные форматы, Reels, короткие видео, новые площадки. Относитесь к этому как к маленькому эксперименту, не как к стратегии на 3 года. И в целом держите на это бюджет и будьте немного пиратами (в хорошем смысле)) 4. Подключите ИИ к CRM. Свяжите сегмент клиента, историю контактов и текущий этап сделки с генерацией персональных сообщений и офферов. 5. Тестируйте способы дозвона. Дополнительные номера, другие форматы связи, а где это уместно и не противоречит правилам коммуникации, даже личные номера. 6. Вернитесь к отказникам. Условия изменились, появился подходящий финансовый инструмент, есть новая информация? Тогда «нет» полугодовой давности может превратиться в «давайте посмотрим». 7. Не хороните канал без диагностики. Прежде чем объявить его неэффективным, посмотрите на его фактическую воронку и качество лидов. Возможно, виноват не канал, а то, что происходит после него. И ещё. Когда привычные источники дорожают, обычно первая реакция — искать, где дешевле. Только работает хуже, чем если выжимать больше из того, что уже есть. Глубже смотреть и точнее попадать в сегмент иногда значительно профитнее, чем изобретать новое.

Что обязательно нужно сделать с учетом новых условий по семейной ипотеке 1. Разметьте прайс по новым порогам. При взносе 20% квартира целиком проходит в льготу: в регионах до 7,5 млн — у всех, до 10 млн — от двух детей, до 12,5 млн — от трёх. В столицах пороги 15, 18,75 и 22,5 млн. Посмотрите, сколько у вас лотов в каждой корзине и кому вы их сейчас рекламируете. 2. Поменять материалы, буклеты, добавить поле в CRM и калькулятор на сайте — пусть сразу показывает разные раскладки и что сам льготный платёж только на 15 лет 3. Семье с одним ребёнком соберите отдельный оффер. Её льготная ставка теперь 10–12% против рыночных 18,7%, и разрыв, скорее всего, продолжит сжиматься: по июльскому прогнозу ЦБ, средняя ключевая в 2027-м — 10,5–12,5% (эх прогнозы). Без субсидированной ставки или трейд-ина сами понимаете.

Первый вопрос менеджера — сколько у вас детей (шутка, а может и нет) Все сейчас считают, насколько подорожает ипотека для семьи с одним ребёнком. Но давайте посчитаем кое-что поинтереснее. Коротко, что утвердили: с 1 октября ставка по семейной зависит от числа детей и региона. Один ребёнок — 10% в регионах и 12% в Москве, Питере и их областях, дальше минус два пункта за каждого следующего. Лимит растёт вместе с детьми: 6, 8 и 10 млн в регионах, 12, 15 и 18 млн в столицах. Отдельно про 15 лет, потому что в новостях уже всё путают. Это предел субсидии: кредит можно брать и на 30 лет, но льготная ставка будет только первые 15. Что со ставкой потом, Минфин пока не сказал. Теперь смотрите: берём максимальный лимит и кредит на 30 лет. Платёж в льготные 15 лет у семьи с одним ребёнком в регионе — 52,7 тысячи в месяц, с двумя — 58,7, с тремя — 60. В столицах — 123, 132 и 132 тысячи. От одного ребёнка к трём лимит растёт на две трети в регионах и наполовину в столицах, а платёж — на 14% и 7%. По факту льгота держит платёж примерно на одном уровне и раздаёт метры по числу детей. Специально Минфин так считал или само сложилось — хрен его знает, но цифры такие. Семье с одним ребёнком повезло меньше. На те же 6 млн её платёж вырастет с 36 до 52,7 тысячи, на 12 млн в столицах — с 72 до 123. Зато на строительство частного дома ставка остаётся 6% для всех. Так что выбор у неё теперь такой: квартира под 10–12% или дом под 6%. Ну и справедливости ради: многодетных семей значительно меньше, чем семей с одним ребёнком. Но фишка в другом. Во-первых, трёшку за 60 тысяч в месяц не найти. Во-вторых, это же новостройка: надо делать ремонт, и часто ты переезжаешь, только когда продашь старую квартиру. То есть такие расходы для семьи с тремя детьми просто сомнительны, им проще купить вторичку и улучшить свои жилищные условия. Поэтому, скорее всего, если многодетная семья и будет покупать квартиру в новостройке, то как инвестицию, что опять вредно для рынка. Такая история. Что думаете обо всём этом?