Это МТС | Карьера

Вовсю готовимся к завтрашнему полуфиналу СпортАпа в Москве. Не отвлекайте ❗️

Ты сидишь на созвоне, параллельно разбираешь почту и мысленно выбираешь, что заказать на ужин. И вдруг слышишь:

«А про этот кейс нам подробнее расскажет…» — и называют твоё имя.

Голосуй в опросе ниже, как бы ты отреагировал на эту ситуацию ⬇️ ▪️ Мы в MAX #это_МТС_вызов

Коллега: «Есть небольшой фидбэк по твоей работе». Твой мозг: 🎨🎨🎨Что я сделал не так? 🎨🎨🎨Насколько всё плохо? 🎨🎨🎨А вдруг меня уволят? Если тебе знаком этот сценарий, давай разберёмся, как не накручивать себя и реагировать на обратную связь правильно ⬇️ ❗️ Не уходи в оборону

Первая реакция на критику — защищаться и оправдываться. Но сначала важно выслушать коллегу и понять суть замечания. А уже потом, если это необходимо, объяснить, почему так вышло.

❤️ Помни, что замечания — не личная претензия

Коллега может критиковать твою работу — и это не значит, что он плохо к тебе относится. Наоборот: хороший фидбэк помогает увидеть, что можно улучшить и какие навыки развить. Поэтому не стоит превращать рабочее замечание в личный конфликт.

✅ Не принимай фидбэк на свой счёт

Если в твоём отчёте нашли неточности, а к презентации оставили правки, это не делает тебя плохим специалистом. Старайся воспринимать обратную связь не как указание на недостатки, а как подсказку, что можно улучшить и развить.

➡️ Задавай уточняющие вопросы

Если обратная связь кажется тебе слишком общей или не очень конструктивной, попроси коллегу уточнить, что именно он имеет в виду. Пусть приведёт пример или расскажет, как, по его мнению, можно было поступить в подобной ситуации.

📁 Мысли рационально

Даже если прилетел эмоциональный фидбэк, в нём можно найти пользу. Например, понять, какие моменты в твоей работе вызывают вопросы, и учесть это, чтобы не повторять те же ошибки в будущем.

▪️ Мы в MAX #это_МТС_советует

Технологии — не женское дело? Мы с этим точно не согласны ⚡️

В МТС женщины проектируют и развивают сети, находят нестандартные решения и координируют работу на объектах.

Одна из них — ведущий инженер Елена Мясникова. Вместе с командой она делает так, чтобы жители новых домов Новосибирска могли пользоваться домашним интернетом и ТВ.

Елена ищет технические решения, сопровождает строительство сетей и выезжает на объекты. А ещё так увлечённо рассказывает о своей работе, что даже в схемах и кабелях начинаешь видеть творчество и романтику ❤️ Как Елена пришла в телеком, за что любит свою работу и что советует тем, кто хочет развиваться в технической сфере, — рассказываем в карточках 🎤 ▪️ Мы в MAX #это_МТС_команда

✔️ Чистить почту от ненужных рассылок ✔️ Печатать документы с двух сторон ✔️ Переводить компьютер в спящий режим, когда уходишь на перерыв Если узнал себя во всех трёх пунктах — жмём тебе руку 🤝🏻 Но это далеко не все способы заботиться о природе прямо на рабочем месте!

☝️ Вместе с экспертами в области устойчивого развития мы разработали познавательный проект «Вдохновляй(ся) 2.0» в формате онлайн-путешествия. Он знакомит сотрудников с цифровыми и другими привычками, которые помогают беречь экологию. А ещё с технологиями компании, которые используются для защиты окружающей среды.

Недавно завершился второй сезон проекта, в который мы добавили ещё больше форматов и интерактивов. Например, участники могли не просто прочитать статью, а узнать новое через игру и выполнить задание в реальной жизни. ➡️ Сейчас команда уже готовится к третьему сезону — он стартует весной следующего года! 🎨🎨🎨 Подробно о проекте 🎨🎨🎨 рассказала 🎨🎨🎨 Полина Кровякова, 🎨🎨🎨 менеджер функциональной группы «Экология». Смотри карточки и вдохновляйся на экологичную офисную рутину ⭐️ ▪️ Мы в MAX #это_МТС_удивляет

Наши спортсменки Ира и Таня проверяют, насколько хорошо они знают друг друга 🔥

Сразу видно — подружки!

А вот и самое интересное! Сходили на несколько соревнований и сняли для вас, как это было ⚡️ Ну какие же у нас крутые спортсмены и болельщики ❣️

Попросили директора департамента клиентского сервиса Георгия Думикяна рассказать о своих впечатлениях от СпортАпа ❤️

А тебе тут привет передают!

Наша спортивная эра продолжается: сегодня мы приехали на полуфинал СпортАпа в Нижнем Новгороде 🚀 Желаем успехов спортсменам и держим за них кулачки 🥚

Подтвердить запись в поликлинике, уточнить время доставки или решить вопрос с банком — для многих эти задачи решаются одним звонком. Но не для всех.

➡️ В России около 13 млн людей с нарушением слуха, и они сталкиваются с барьерами при использовании обычной телефонной связи.

Чтобы сделать общение по телефону доступным каждому, мы добавили в сервис «Секретарь» для глухих и слабослышащих новую функцию — «Звонок в чат». ➡️ Она преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы озвучивает собеседнику с помощью синтеза речи. Узнали, как устроена функция и почему технически всё не так просто, как кажется. Читай в карточках интервью с лидером продукта Александром Цвенгер ⚡️ ▪️ Мы в MAX #это_МТС_удивляет

Мы, конечно, любим данные, аналитику и всё такое. Но иногда хочется отложить расчёты, прочитать предсказание в интернете и просто поверить, что всё будет хорошо... Если ты как раз в этой точке, выбирай эмодзи и читай, что тебя ждёт 🔮

🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨

🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨 Время будет на твоей стороне. Дедлайны перестанут поджимать, задачи закроются точно в срок, созвоны пройдут быстро и по делу, и даже появится время на кофе с коллегами!

🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 У тебя включится креативный режим, и ты будешь одну за другой выдавать крутые идеи. Босс скажет заветное «делаем», и даже с реализацией не будет проблем.

❤️ — если выбрал первый вариант ⭐️ — если второй ▪️ Мы в MAX #это_МТС_карьера