ru
Feedback
Ася Власова: о жизни в ИТ

Ася Власова: о жизни в ИТ

Открыть в Telegram

Канал о технологиях, жизни и бизнесе от основателя iTrend - №1 коммуникационного агентства для ИТ-компаний Автор: Ася Власова @asyavlasova, asya@itrend.ru, www.itrend.ru

Больше
2 229
Подписчики
-324 часа
-97 дней
-630 день
Архив постов
Одна из самых частых ситуаций и запросов, с которыми мы сталкиваемся на старте работы с ИТ-компаниями: сильный продукт, реальные внедрения у крупных клиентов и слабое присутствие в медиа. "Невидимость" для рынка, несоразмерная заслугам и экспертности команды. Отсутствие сильного бренда, что мешает развитию и переходу бизнеса на следующий уровень.
«Мы понимали, что рынок low-code в России стремительно растет, конкуренция усиливается, и при этом наши потенциальные клиенты просто не знали о нас. У нас были кейсы уровня ВЭБ.РФ и Московской биржи — но они работали только в режиме сарафанного радио. Нам нужна была системная работа с медиаполем, чтобы перейти от невидимости к узнаваемости», — Юлия Бусоргина, директор по маркетингу GreenData.
✔️Причем сегмент low-code / BPM-решений — один из самых активных и конкурентных на российском ИТ-рынке. Здесь уже работали компании с известным брендом, устоявшейся репутацией и накопленным PR-капиталом, в том числе вышедшие на IPO. ➡️ Как наша команда выстроила коммуникационную стратегию для GreenData и вывела компанию, с ее сложными темами на высококонкурентном рынке, в медиа-лидеры своего сегмента - в нашем кейсе на РБК.

Пара слайдов от представителя платформы Telega.in, иллюстрирующих то, кому сегодня интересен Max как рекламная и контент-площ
+1
Пара слайдов от представителя платформы Telega.in, иллюстрирующих то, кому сегодня интересен Max как рекламная и контент-площадка. Если обобщить, то в Max лучше всего идти брендам, которые продают "все для всех", максимально массовые товары и услуги для чайников. Категории бизнеса (b2b) и ИТ болтаются на последних местах с конца с точки зрения пользы от присутствия и рекламы в Max.

Двигатель заглох "Что нас ждет в 2026-2027 гг?" - такой прогноз выпустил "Рейтинг Рунета". Ознакомиться, свериться любопытно и полезно. Что лично я думаю? Если вы внимательно смотрели завтрак Сбера на ПМЭФ, а до этого смотрели его же несколько предыдущих лет, то вы легко заметите перемены в риторике и сможете сделать свои правильные выводы. Я вижу следующее. 1️⃣ Нет позитивной картины будущего. Условно, что под такой картиной подразумевается: в ковид все ждали окончания пандемии, бизнесу нужно было поджаться и продержаться. Сейчас такого горизонта нет в принципе. И это влияет на все - от настроений людей до инвестиций. 2️⃣ Модель экономического роста исчерпала себя. Окно возможностей, открытое уходом западных компаний, закрылось, все ниши и деньги освоены. Остается внутренний рынок со всеми его проблемами, от сжавшегося спроса до налогов и ИИ - и там очень тесно. Именно поэтому компании укрупняются и занимаются лоббированием, бесконечными реестрами реестров, доверенными списками и т.д. Стать технологическим лидером в мире не получилось, остаться сырьевой базой уже не получится - мировой рынок тоже изменился. Новых стратегий у страны, за счет чего возможен рост, пока не сформулировано и даже попыток не видно. 3️⃣ Разные страты в России (точнее, те самые четыре России, по методологии Евгения Минченко) хотят разного. Консенсус продержался несколько лет, сейчас его больше нет. При этом издержки начинают нести одни страты, а другие - минимизировать свой ущерб за счет первых. 4️⃣Текущая ситуация, в принципе, может продолжаться сколь угодно долго. Как к ней приспосабливаться и выживать - это уже вопрос личной стратегии каждой компании и каждого человека. ⏩А если хочется посмотреть на современность немного сверху и понять, как все сегодняшние процессы зародились еще в 19 (!) веке, то очень советую книгу Леонида Крутакова "Нефть и мир". В первой книге своего двухтомника политолог рассказывает о проекте господства, реализованном сначала в масштабах одной страны (США), а затем охватившем всю планету. Читается сложно, но дает верхнеуровневое понимание.

Очень перспективная и интересная компания Cicada8, с которой мы начали работать и уже вышли в Forbes с крутой новостью:
Разработчик сервисов управления уязвимостями и цифровыми угрозами на базе ИИ Cicada8 выходит на рынок дальнего зарубежья. Кибербезопасность
и ИИ - сейчас две самые перспективные области для российского экспорта, особенно в быстрорастущие страны Азии. Cicada8 работает на стыке этих областей и сможет выстроить как для российски, так и для зарубежных заказчиков принципиально новые подходы к защищенности и контролю уязвимостей.
В 2022 году «белый хакер», практик с большим опытом работы в крупнейших ИБ-компаниях Алексей Кузнецов пришел в Центр инноваций МТС создавать продукты для защиты от киберугроз на базе ИИ. Там под руководством известного визионера в области инноваций Евгения Черешнева он создал платформу Cicada8 ETM (External Threat Management). Платформа была выведена на рынок в апреле 2023 года и стала одним из самых успешных продуктов Центра инноваций Future Crew. Компания выросла из Центра инноваций МТС, а сейчас работает как полностью независимый игрок на рынке ИБ. За год компания выпустила на рынок три продукта: платформу для контроля защищенности подрядчиков и дочерних организаций Cicada8 CyberRating, решение для безопасной разработки и устранения уязвимостей в исходном коде ПО Cicada8 Dependency Firewall и платформу нового поколения для управления уязвимостями во внутреннем периметре компаний Cicada8 VM (Vulnerability Management). Все они используют возможности ИИ для анализа защищенности, выявления и устранения уязвимостей, а также контроля других цифровых рисков, с которыми сталкиваются крупнейшие бренды.
https://www.forbes.ru/tekhnologii/562356-ostrova-prinali-razrabotcik-ib-resenij-cicada8-vyhodit-na-indonezijskij-rynok?utm_source=forbes&utm_campaign=new-mobile

Кайф ПМЭФ в том, что он проходит в очень красивых местах. И когда скучный спикер, можно смотреть на потолок. *особняк Нарышки
+5
Кайф ПМЭФ в том, что он проходит в очень красивых местах. И когда скучный спикер, можно смотреть на потолок. *особняк Нарышкиных-Трубецких

Доверие - огромный вызов для бизнеса сегодня. Сегодня в Медиа-доме КоммерсантЪ в рамках ПМЭФ слушаем несколько интересных дис
+3
Доверие - огромный вызов для бизнеса сегодня. Сегодня в Медиа-доме КоммерсантЪ в рамках ПМЭФ слушаем несколько интересных дискуссий. Одна из них посвящена доверию в коммуникациях и продвижении. Записала несколько тезисов от крупнейших рекламных холдингов, кто работает с бюджетами больших b2c брендов. Спикеры - Okkam, Газпром медиа, СберСеллер и другие крупнейшие операторы и аналитики рекламы в России. 📍Единое мнение абсолютно всех (и самый интересный вывод для меня, как руководителя пиар-агентства)  - пиар и брендинг сегодня стали важнее дешевого перформанса и рекламного продвижения. 🔵Доверия от потребителей у  российских компаний мало, они слишком быстро бегут вперед, никто не успевает к ним привыкнуть, присмотреться и начать доверять. 🔴Другая пооблема : как вам начнут доверять, если вас не видно и не слышно? Важно общаться, важно быть на виду, при помощи пиар-инструментов, искренности и пользы общаться с аудиторией. ⏺В рекламе самый высокий показатель внимания - 8-10 секунд - у Интернета на десктопе.  У наружной рекламы и индор - это вообще 1-2 секунды. Пиар-инструменты дают совершенно другой уровень и глубину внимания. 📍Раньше важным параметром для продвижения брендов было "вижу-не вижу", теперь "доверяю - не доверяю", посколько контента стало слишком много. 🔵Общество разбилось на среды, где верят только своим. 70% людей не готовы доверять тем, кто отличается от них по ценностям. Брендам очень важно стать своим для потребителей. Клубы по интересам, комьюнити, узкие сообщества, где есть сопричастность и общность. Плюс важны свои эксперты в этих группах, влиятельные лидеры, те, кто очень хорошо разбирается в том, о чем рассказывают. Когда такой эксперт  что-то рекомендует, доверие растет в разы. 🔴Бюджеты 2027 года будут уходить в бренд, потому что без построенного доверия к бренду - реклама становится дороже, она продает в холодную, падает конверсия, снижается органический спрос, растет стоимость привлечения. Бюджет имеет смысл вкладывать не в дешевый перформанс, а в те среды, где можно одновременно и строить бренд, доверие вдолгую, и продвигаться. 🔴Половина россиян практикуют цифровой детокс. 76% хотят снизить свое присутствие в цифровой среде. В условиях информационной перегрузки людей выигрывает органический контент. ⏺Доверие разрушается, когда: ➡️ реклама маскируется под рекомендацию ➡️ пользователь не понимает, почему он видит эту информацию ➡️ вниманием управляет алгоритм. 📍Частота требуемых касаний растет чудовищно. От 10 и выше только для того, чтобы потребитель был готов рассмотреть бренд. Для компаний это плохая новость - в рекламу придется вкладывать все больше денег без каких-либо гарантий. 🔵Будущее медиамикса - это паритет между краткосрочным и долгосрочным мышлением. Нужно обязательно вкладываться в долгие форматы, которые растят доверие между человеком и брендом. Смысл без давления.

Доверие - огромный вызов для бизнеса сегодня. Сегодня в Медиа-доме КоммерсантЪ в рамках ПМЭФ слушаем несколько интересных дис
+3
Доверие - огромный вызов для бизнеса сегодня. Сегодня в Медиа-доме КоммерсантЪ в рамках ПМЭФ слушаем несколько интересных дискуссий. Одна из них посвящена доверию в коммуникациях и продвижении. Записала несколько тезисов от крупнейших рекламных холдингов, кто работает с бюджетами больших b2c брендов. Спикеры - Okkam, Газпром медиа, СберСеллер и другие крупнейшие операторы и аналитики рекламы в России. 📍Единое мнение абсолютно всех (и самый интересный вывод для меня, как руководителя пиар-агентства) - пиар и брендинг сегодня стали важнее дешевого перформанса и рекламного продвижения. 🔵Доверия от потребителей у российских компаний мало, они слишком быстро бегут вперед, никто не успевает к ним привыкнуть, присмотреться и начать доверять. 🔴Другая пооблема : как вам начнут доверять, если вас не видно и не слышно? Важно общаться, важно быть на виду, при помощи пиар-инструментов, искренности и пользы общаться с аудиторией. ⏺В рекламе самый высокий показатель внимания - 8-10 секунд - у Интернета на десктопе. У наружной рекламы и индор - это вообще 1-2 секунды. Пиар-инструменты дают совершенно другой уровень и глубину внимания. 📍Раньше важным параметром для продвижения брендов было "вижу-не вижу", теперь "доверяю - не доверяю", посколько контента стало слишком много. 🔵Общество разбилось на среды, где верят только своим. 70% людей не готовы доверять тем, кто отличается от них по ценностям. Брендам очень важно стать своим для потребителей. Клубы по интересам, комьюнити, узкие сообщества, где есть сопричастность и общность. Плюс важны свои эксперты в этих группах, влиятельные лидеры, те, кто очень хорошо разбирается в том, о чем рассказывают. Когда такой эксперт что-то рекомендует, доверие растет в разы. 🔴Бюджеты 2027 года будут уходить в бренд, потому что без построенного доверия к бренду - реклама становится дороже, она продает в холодную, падает конверсия, снижается органический спрос, растет стоимость привлечения. Бюджет имеет смысл вкладывать не в дешевый перформанс, а в те среды, где можно одновременно и строить бренд, доверие вдолгую, и продвигаться. 🔴Половина россиян практикуют цифровой детокс. 76% хотят снизить свое присутствие в цифровой среде. В условиях информационной перегрузки людей выигрывает органический контент. ⏺Доверие разрушается, когда: ➡️ реклама маскируется под рекомендацию ➡️ пользователь не понимает, почему он видит эту информацию ➡️ вниманием управляет алгоритм. 📍Частота требуемых касаний растет чудовищно. От 10 и выше только для того, чтобы потребитель был готов рассмотреть бренд. Для компаний это плохая новость - в рекламу придется вкладывать все больше денег без каких-либо гарантий. 🔵Будущее медиамикса - это паритет между краткосрочным и долгосрочным мышлением. Нужно обязательно вкладываться в долгие форматы, которые растят доверие между человеком и брендом. Смысл без давления.

Ну и не могу не отметить, какой Менш красавчик 🤗
Ну и не могу не отметить, какой Менш красавчик 🤗

В последнее время много читаю англоязычной аналитики. Ощущаю нехватку свежих мыслей в русскоязычной части Интернета и вообще стагнацию аналитики как жанра. Причем такое же мнение слышу от многих - вот буквально вчера говорили с коллегами по ИТ-рынку об этом на завтраке перед ПМЭФ. Поэтому буду периодически делиться с вами чем-то любопытным из глобального чтива. Понравилась вот эта статья в Forbes о том, как французская ИИ-компания Mistral хочет стать национальным чемпионом и мировым игроком от Франции. Статья любопытна тем, что в ней звучит очень много знакомых нам слов: суверенитет, независимость, национальные интересы, make France great again и все такое. Компанию поддерживают на государственном уровне, так же, как у нас тот же Сбер - потому что стране нужны свои идеи, разработчики и суваренные модели. Интересно в целом почитать, как мыслит такая компания в другой стране - не-Америке и не-Китае. Правда, скептики утверждают, что Мистралю все равно не хватит ни денег, ни энергии для участия в мировой гонке.

В этом году первые цветущие каштаны, сирень, лето и +31 - в Нижнем. Мне нравится этот город. Я здесь уже много раз бывала, и
+7
В этом году первые цветущие каштаны, сирень, лето и +31 - в Нижнем.  Мне нравится этот город. Я здесь уже много раз бывала, и мне даже слегка кажется, что в другой жизни я могла бы здесь жить.  Мне нравится его купеческий дух. Старинное городское планирование. Каменные кружевные дома в центре.  Перепады высот, лестницы, вид на Волгу с пароходами из "Бесприданницы". Заросшие дворы с одуванчиками и детскими площадками. Красивые добротные храмы, которые смотрятся удивительно и вечно среди советских пятиэтажек, которыми оказались окружены.  Сейчас предципровое затишье в городе. Поэтому - доделывать рабочие дела в тишине, пить кофе с видом на речное пароходство, есть мороженое на набережной, ждать прилёта остальных.

ПредЦИПРовое: Почему женщины должны ломать голову над своим внешним видом, разнообразием и уместностью костюмов, укладкой и м
ПредЦИПРовое: Почему женщины должны ломать голову над своим внешним видом, разнообразием и уместностью костюмов, укладкой и макияжем, тогда как мужчины могут просто умыться и надеть хорошо сидящий синий костюм с любого цвета галстуком 😭 *фото американской делегации во время только что прошедшего визита в Китай

Долгое время продвижение Рейтинга Рунета было в основном завязано на прямую рекламу. Но в b2b есть особенность, про которую легко забыть, если смотреть только на рекламные метрики. Очень небольшая часть людей, которых мы охватываем, прямо сейчас находится в процессе выбора подрядчика. У большинства потребность появится позже: когда защитят бюджет, возникнет новая задача, сменится команда, текущий подрядчик разочарует и тому подобное. И вот в этот момент важно, чтобы человек вспомнил не баннер или рекламный пост, а сам Рейтинг Рунета — как понятный, полезный и заслуживающий доверия источник информации о рынке и подрядчиках. Вот для этого нам и понадобился PR. Не просто чтобы было больше публикаций, а чтобы объяснить: что такое Рейтинг Рунета сегодня, зачем рынку нужны наши данные, почему нашей методологии можно доверять, зачем с нами сотрудничать. В общем, чтобы сделать нашу логику понятной не только нам, но и потенциальным участникам, заказчикам, журналистам, партнёрам и всем, кто следит за индустрией. Всё это осознать и превратить в план действий нам в своё время очень помогли ребята из iTrend. Сначала они доформулировали наше позиционирование и цели, потом помогли перейти от разовых инфоповодов к системной работе со СМИ: через данные, комментарии, инфоповоды, исследования и объяснение того, что происходит на рынке. В итоге за год наш МедиаИндекс вырос в пять раз. Но важнее для меня не сама цифра, а то, что растёт понимание нас широкой деловой аудиторией. Про то, как всё это происходило, ребята выпустили подробный кейс: https://www.sostav.ru/blogs/284605/85984

Рассказали в кейсе на Sostav.ru о нашей коммуникационной работе с "Рейтингом Рунета". Благодарю ребят из РР за то, доверились
+1
Рассказали в кейсе на Sostav.ru о нашей коммуникационной работе с "Рейтингом Рунета". Благодарю ребят из РР за то, доверились нам после неудачного опыта с другим агентством (на самом деле частая история). Это чистое удовольствие - работать с таким глубоким клиентом, который очень хорошо понимает, зачем ему нужен пиар и почему именно пиар помогает долгосрочно решать те задачи, которые невозможно закрыть рекламными инструментами. Цитирую Анатолия Денисова, главного редактора РР:
Вот для этого нам и понадобился PR. Не просто чтобы было больше публикаций, а чтобы объяснить: что такое Рейтинг Рунета сегодня, зачем рынку нужны наши данные, почему нашей методологии можно доверять, зачем с нами сотрудничать. В общем, чтобы сделать нашу логику понятной не только нам, но и потенциальным участникам, заказчикам, журналистам, партнёрам и всем, кто следит за индустрией. В итоге за год наш МедиаИндекс вырос в пять раз. Но важнее для меня не сама цифра, а то, что растёт понимание нас широкой деловой аудиторией.

+1
Рассказали в кейсе на Sostav.ru о нашей коммуникационной работе с "Рейтингом Рунета". Благодарю ребят из РР за то, доверились нам после неудачного опыта с другим агентством (на самом деле частая история). Это чистое удовольствие - работать с таким глубоким клиентом, который очень хорошо понимает, зачем ему нужен пиар и почему именно пиар помогает долгосрочно решать те задачи, которые невозможно закрыть рекламными инструментами. Цитирую Анатолия Денисова, главного редактора РР:
Вот для этого нам и понадобился PR. Не просто чтобы было больше публикаций, а чтобы объяснить: что такое Рейтинг Рунета сегодня, зачем рынку нужны наши данные, почему нашей методологии можно доверять, зачем с нами сотрудничать. В общем, чтобы сделать нашу логику понятной не только нам, но и потенциальным участникам, заказчикам, журналистам, партнёрам и всем, кто следит за индустрией. В итоге за год наш МедиаИндекс вырос в пять раз. Но важнее для меня не сама цифра, а то, что растёт понимание нас широкой деловой аудиторией.

Часто думаю о стирании индивидуальности. В эпоху списков (20 лучших фильмов/выставок/ресторанов/образов...), созданных по оди
+2
Часто думаю о стирании индивидуальности. В эпоху списков (20 лучших фильмов/выставок/ресторанов/образов...), созданных по одинаковым алгоритмам для всех, сложно отстоять частное мнение и даже просто услышать свои собственные мысли. Если все выглядят единообразно, хотят, говорят и делают одно и то же, можно ли позволить себе быть непохожим или это уже не позволительная роскошь, так как не понравишься большинству? Особенно это заметно на небольшом рынке, как у нас, где все +- друг друга знают, следят и бывают в одних и тех же местах, приток разнообразия минимален, а креативные неудачи никто не хочет оплачивать - всем нужны проверенные другими и гарантированные идеи и проекты.   Размышляя об этом, сохранила себе три примера, притянувшие взгляд своей нестандартностью.  1️⃣ Стаканчик для кофе takeaway у бренда The Row с еле заметным лого (из канала birkin in wonderland) - так тонко, так интеллигентно, без крика, то самое "можем себе позволить быть незаметными". 2️⃣ Магазин без дверей и стен, встроенный в природу, где вещи каждый вечер убирают, а утром по-новому развешивают, по настроению - и по магазину можно гулять хоть ночью. Хозяин спроектировал его сам, из головы, просто на бумажке, сидя на лавочке напротив стройки и постоянно что-то изменяя, корректируя и дополняя. Здесь подробнее про концепцию. Точно не для стран в северных широтах и со строгими строительными СНИПами и согласованиями, но не может не вдохновлять. А что, так можно было?  3️⃣ Пиццерия, в которую случайно зашли на выходных в центре Петербурга. Заведение из 90х - первое впечатление. Помещение из тех, что в собственности, и где хозяин не менялся много лет, поэтому дизайн никогда не апгрейдили, только дополняли с годами. От этого все выглядит максимально outdated, не современно, не модно, никакого сканди/японского минимализма, как сейчас принято делать. Но в этом столько индивидуальности, ручной работы, наслоений, артефактов, которые хочется разглядывать. И это заставляет запомнить, обратить внимание - на фоне десятков одинаковых кофеен и ресторанов, которые делают на 2-3 года одни и те же архитектурные бюро по одним и тем же референсам из Pinterest. На всякий случай оставляю название - "Рома Антика", пицца там вкусная.  А пока ждёте еду, есть на что посмотреть, включая вручную расписанные фресками стены.  🌱➡️ Продолжаю думать о том, что каждой компании очень важно иметь свою ДНК, лицо, свое индивидуальное высказывание, особенно сейчас. 

Продолжение, начало ⬆️ 8. Как ты выкручиваешься, когда спикер дал интервью и сказал какую-то дичь, а журналист все записал? Мы стараемся брифовать спикеров перед интервью, по возможности — при интервью присутствовать. Надо сказать, что я сложных ситуаций даже не припоминаю, все-таки, спикеры у наших клиентов высокоуровневые, которые понимают контекст. Бывают яркие, харизматичные и импульсивные спикеры, как правило, это собственники бизнеса, которым нравится общаться с журналистами напрямую и без синхронизации с пиаром. В этом случае они несут и сопутствующие риски.  9. Как ты считаешь, пиар должен быть внутри маркетинга, напрямую под CEO или где-то ещe? Почему именно так и как это влияет на результат? Сегодня пиар однозначно — часть маркетинга, общей стратегии продвижения. Несмотря на то, что именно пиар формулирует самые глубокие ценности и смыслы для компании, создаёт репутацию и доверие к ней, он должен работать на бизнес-цели и быть частью маркетинг-микса бизнеса в целом.  10. Какой вопрос или несколько ты обычно задаешь CEO или CMO на собеседовании, чтобы понять, что у вас с ним случится мэтч? Какой образ результата у вас есть, что для вас будет означать, что пиар работает?  Этот вопрос всегда запускает интересную рефлексию внутри руководителя и позволяет сонастроиться, одинаковая ли у вас картина мира и в одном ли направлении вы мыслите.

Repost from N/a
Послушали одну сторону баррикад, слушаем пиарщиков «Экспертный блиц» от Аси Власовой, управляющего партнера iTrend — коммуник
Послушали одну сторону баррикад, слушаем пиарщиков «Экспертный блиц» от Аси Власовой, управляющего партнера iTrend — коммуникационного агентства для ИТ-компаний.  1. Топ-3 СМИ или Telegram-канала, которые реально читает ваша целевая аудитория. Давайте будем откровенны — в крупном бизнесе все читают Ведомости, Ъ и РБК с Forbes. Любую вашу публикацию в одном из этих изданий пришлют вам в личку спустя час десятки ваших знакомых. Все остальное — приятное дополнение к этой «Великой четверке».  В Телеграме у каждого человека свой «медиа-микс», но так или иначе в ИТ все почитывают «Нецифровую экономику», канал Горшенина, «Грустный киберпанк», «Токсичную цифру».  Я лично много читаю еще нишевых аналитических каналов по экономике — это помогает расширить горизонт прогнозирования.  2. Как ты измеряешь эффективность своей работы? Какие показатели смотришь ты и CEO/СMO? У меня, как у руководителя и собственника бизнеса, есть две группы показателей. Есть KPI более формальные, но необходимые для стабильности: выручка, прибыль, рост бизнеса. А есть KPI человеческие, для меня, наверно, даже важнее: комфортно ли людям работать у нас в агентстве, жизненный цикл каждого клиента, сколько в среднем лет мы работаем вместе, готовы ли клиенты нас рекомендовать. И глобально — нужное ли дело мы делаем, почему мы важны для ИТ-отрасли?  Внимательно слежу за всеми этими показателями.  3. Один кейс, когда новость компании стала вирусной неожиданно. Мы работаем в b2b со сложной ИТ-тематикой, в этой отрасли не так много горячих «виральных» инфоповодов, как это бывает в b2c. Всегда отлично работают исследования — два наших собственных исследования, про рост стоимости рекламы в Телеграме и про обвал кадрового рынка в ИТ, стали одними из самых цитируемых в нашей практике, от Tier-1 деловых СМИ до нишевых телеграм-каналов.   4. Как ты работаешь с негативом в соцсетях (Хабр, например) от технической аудитории? Вообще задача пиарщиков — не доводить до негатива. На это есть опыт, насмотренность, риск-менеджмент и процессы. Реально негативных кейсов или волны хейта в комментариях у нас за 15 лет можно пересчитать по пальцам одной руки. Совет в таких случаях один: говорить правду, быть оперативными, опираться на реальные факты и уметь признавать и исправлять ошибки. 5. Какой навык в пиаре стал самым важным в 2025 году? Умение думать и работать в тотальной неопределенности, при этом оставаясь на позитиве и показывая результат. Звучит как super power :)  6. Как ты договариваешься с техническими экспертами внутри компании, чтобы они давали информацию? Технические специалисты не против делиться информацией. Просто обычно есть три проблемы: либо они не имеют опыта общения с пиарщиками вообще и не понимают, что от них требуется; либо они имеют травматичный опыт, когда пиар-специалист не был погружен в тему и очень слабо подготовлен, соответственно, возникло ощущение, что время тратится зря. И третья проблема — технари в целом интровертны. Со всеми тремя проблемами мы умеем работать — нужно завоевать доверие и авторитет, а в этом поможет только глубокое изучение технологий, подготовка, опыт, умение задавать вопросы, искренне интересоваться сложными темами. Именно поэтому мы ничем другим больше не занимаемся, только ИТ, чтобы глубоко разбираться в предметной области.  7. Какой AI-инструмент помогает тебе в ежедневной рутине? Perplexity Pro и браузер Comet с AI-ассистентом — это моя рутина на каждый день, уже давно вместо поисковиков и обычных браузеров.  NotebookLM — крутой аналитический инструмент от Google. Самые свежие версии ChatGPT — тоже всегда хороши.   Понемногу экспериментируем в агентстве и с Claude Code от Anthropic, куда ж без этого.  Дочитываем интервью в комментарии к посту👇

Поговорили об особенностях работы в коммуникациях с Натальей Бакренко, PR-директором "Ростелекома". Спасибо Наташе за приглашение поделиться мыслями и классные вопросы, которые расшелевелили рефлексию👌 Ещё рекомендую почитать интервью: ⏺с Тимофеем Корневым, главредом SecPost ⏺с Александром Вартаняном, CMO "Битрикс24"

Киберинцидент — не конец света. Это стресс‑тест на зрелость компании. Когда заранее описаны недопустимые события, есть «черная папка» и распределены роли, кризис не становится катастрофой — его превращают в управляемый рабочий сценарий с минимальными репутационными потерями.
Делимся в статье мыслями и советами нашего операционного директора: 🔴как киберинцидент превращается в репутационный пожар 📍кто должен его тушить ⏺и почему важно заранее согласовать антикризисную стратегию на любое недопустимое событие Будет интересно почитать и ИБ-компаниям, и их клиентам. Сегодня с киберинцидентами сталкиваются и те, и другие. ➡️https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/plan-kommunikacij-pri-kiberincidente/?internal_source=copypaste © Т-Бизнес секреты

Хорошее мероприятие складывается из мелочей, даже самые микро-детали важны. На днях обсуждали в агентстве, как бесит несовпад
+3
Хорошее мероприятие складывается из мелочей, даже самые микро-детали важны. На днях обсуждали в агентстве, как бесит несовпадение фоток спикеров на заднике и реальной рассадки. А если присмотреться, это происходит на каждой второй конфе, в которые вложены большие средства. И постарались сделать так, чтобы такого бесячего несовпадения не произошло на важном ивенте нашего клиента. Оказалось, правда не тривиальная задача! Ну полюбуйтесь, правда же, рай для ОКР-щика? :)