PRAVO потребителя
Открыть в Telegram
Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их. Реклама: @Pravo_potreb_bot https://telega.in/c/pravo_potreb MAX - https://max.ru/pravo_potreb РКН - https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660
Больше📈 Аналитический обзор Telegram-канала PRAVO потребителя
Канал PRAVO потребителя (@pravo_potreb) языкового сегмента Русский является активным участником. Сейчас сообщество объединяет 17 523 подписчиков, занимая 437 место в категории Закон и право и 37 427 место в регионе Россия.
📊 Показатели аудитории и динамика
С момента создания невідомо проект демонстрирует стремительный рост, собрав аудиторию из 17 523 подписчиков.
Согласно последним данным от 13 сентября, 2026, канал показывает стабильную активность. За последние 30 дней изменение числа участников составило -22, а за последние 24 часа — -7, при этом общий охват остаётся высоким.
- Статус верификации: Не верифицирован
- Уровень вовлечённости (ER): Средний показатель вовлечённости аудитории составляет 4.90%. В первые 24 часа после публикации контент обычно набирает 2.41% реакций от общего числа подписчиков.
- Охват публикаций: В среднем каждый пост получает 858 просмотров. В течение первых суток публикация набирает 423 просмотров.
- Реакции и взаимодействия: Аудитория активно поддерживает контент: среднее количество реакций на один пост — 4.
- Тематические интересы: Контент сосредоточен на ключевых темах, таких как юрист, реестр, внесение, спор, кодекс.
📝 Описание и контентная политика
Автор описывает ресурс как площадку для выражения субъективного мнения:
“Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их.
Реклама:
@Pravo_potreb_bot
https://telega.in/c/pravo_potreb
MAX - https://max.ru/pravo_potreb
РКН -
https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660”
Благодаря высокой частоте обновлений (последние данные получены 14 сентября, 2026) канал поддерживает актуальность и высокий уровень охвата публикаций. Аналитика показывает, что аудитория активно взаимодействует с контентом, что делает его важной точкой влияния в категории Закон и право.
17 523
Подписчики
-724 часа
-307 дней
-2230 дней
Архив постов
17 522
В своей работе современный юрист нередко сталкивается с командировками, но так ли они необходимы, если речь идет о судебно-технических задачах?
Подобные задачи помогает решить судебно-технический отдел Sudohod. Sudohod ежедневно оказывает поддержку коллегам-юристам во всех регионах в части следующих задач:
- ознакомление с материалами дел в судах и различных государственных органах;
- участие в отдельных судебных заседаниях, собраниях кредиторов;
- получение и подача исполнительных листов и судебных актов;
- выполнение иных судебно-технических поручений.
Заключив рамочный договор с Sudohod, вы минимизируете количество ненужных командировок, экономите расходы и сокращаете время при решении вышеуказанных задач.
Оставить заявку
Получить быстрый ответ в Telegram или в WhatsApp
17 522
Управляющие компании будут отчитываться перед жильцами за текущий ремонт
В Госдуме рассматривают соответствующий законопроект.
Законопроект предлагает:
✅ выделить плату за текущий ремонт в отдельный и самостоятельный вид платежа в составе платы за содержание жилого помещения.
✅ применять к платежам по текущему ремонту правила перехода задолженности к новому собственнику при отчуждении (по аналогии с капитальным ремонтом).
Предполагается, что выделение текущего ремонта в структуре платы позволит жильцам контролировать его планирование и выполнение.
С 1 января 2025 года такая информация будет доступна для граждан в системе ГИС ЖКХ.
Законопроект № 575479-8О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Законно ли требование о платном возврате товара?
Покупатель вправе отказаться от качественного товара, а продавец в течение 10 дней обязан вернуть ему потраченные деньги.
❗️Оплатить нужно только расходы продавца на обратную доставку товара от потребителя
п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1
✅ Таким образом, платным является не возврат товара, а его обратная доставка до продавца. Это право, а не обязанность продавца.
Если складывается ситуациям, при которой потребитель хочет вернуть товар, в котором был обнаружен брак, или привезли не то, что заказывали - платить в этой ситуации за возврат он не нужно.
❗️ В противном случае будет нарушено его право вернуть товар ненадлежащего качества.
Такие действия продавца (владельца торговой площадки или онлайн-магазина) являются неправомерными.
Роспотребнадзор рекомендует в такой ситуации обратиться с письменной претензией в адрес продавца, изложив в ней суть проблемы, и потребовать либо заменить товар на аналогичный, уменьшить стоимость или вернуть деньги (ст. 18 Закона № 2300-1), а также вернуть удержанную (списанную) плату за возврат (доставку) товара ненадлежащего качества. В случае отказа в удовлетворении заявленных требований потребитель может обратиться за защитой нарушенных прав в суд.
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Канал крупнейшего продавца на Ozon, где он показывает как зарабатывает по 700 тыс. руб в день на маркетплейсах!
Чтобы с нуля запустить своё дело — читайте канал Алексея. Там на пальцах показывают, какие категории выстрелят этой весной, на какие грабли наступает 99% новичков и как запустить свой первый магазин!
Его канал стал буквально азбукой по маркетплейсам, 90% его аудитории начали без рубля в кармане, и уже создали рабочий бизнес.
У него на канале есть → бесплатная пошаговая инструкция, как с нуля открыть свой магазин, какие категории товаров выбирать и где их заказывать за бесценок.
За его работой следят более 11 000 селлеров, обязательно переходи и подписывайся таких каналов в Телеграм единицы!
17 522
Если покупка оплачена бонусами – вернут деньги или баллы?
Покупатель не может вернуть бонусы деньгами за покупку товара, который ему не подошел.
👉🏻 При оплате товара за счет бонусных баллов покупатель платит за соответствующий товар меньшую стоимость, тем самым получая скидку с цены товара.
✅ Роспотребнадзор считает, что при расторжении договора купли-продажи покупатель может рассчитывать на возврат только фактически уплаченных им денежных средств за вычетом бонусных баллов.
✅ Суды придерживаются аналогичной точки зрения и отказывают в начислении неустойки в отношении той части цены товара, которая была уплачена бонусами.
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 8 сентября 2020 г. по делу № 88-16710/2020
🔵 Канал PRAVO потребителя
Однако, покупатель может потребовать от продавца восстановить бонусы на дисконтной карте или в личном кабинете.
17 522
Как вернуть "невозвратный" товар купленный на маркетплейсе?
Можно отказаться от покупки в любой момент до получения товара.
❗️ Запреты на возврат нижнего белья, парфюмерии, бытовой химии и всех остальных "невозвратных товаров", перечисленных в Правилах торговли (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463), при торговле через интернет не действуют.
Такое законодательное послабление связано с тем, что у потребителя нет возможности "пощупать" товар перед покупкой.
Вернуть вещь без брака, но которая не подошла или не понравилась, причем без объяснения причин, можно в течение 7 дней.
Если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара, срок увеличивается до трех месяцев.
✅ Покупатель может вернуть покупку, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки
ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
✅ Даже если чека нет, то доказать факт покупки можно, например, выпиской по банковскому счету, где будут указаны сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку.
❗️Продавец в течение 10 дней должен вернуть потребителю всю сумму, за минусом своих расходов на доставку.
➡️ Если покупка оказалась с браком, а продавец не предупредил о нем, то покупатель по своему выбору вправе требовать:
👉🏻 заменить на точно такой же товар или аналогичный, но другой марки (модели);
👉🏻 соразмерно уменьшить цену;
👉🏻 бесплатно устранить недостатки или возместить стоимость ремонта;
👉🏻 расторгнуть договор и вернуть деньги.
Вернуть товар не получится при следующих обстоятельствах:
✔️ если по причине небрежного отношения покупателя товар утратил свои потребительские свойства или товарный вид;
✔️ если был заказан товар с индивидуально-определенными свойствами. То есть то, что было создано по индивидуальному заказу.
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Можно ли вернуть товар без упаковки?
➡️ Если вернуть нужно некачественный товар, то ст. 16 Закона № 2300-1 четко указывает, что продавец и производитель не имеют права ставить исполнение требований покупателя в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции. С упаковкой или без товар можно вернуть.
➡️ Упаковку нужно сохранить, если производитель специально указал информацию об этом непосредственно на ней или в инструкции к товару. То есть она будет считаться неотъемлемой его частью.
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Можно ли вернуть деньги за билет на мероприятие?
👉🏻 В случае снятия с программы мероприятия потребитель может посетить его в другой день (если согласован новый срок его проведения).
👉🏻 Кроме того, он вправе потребовать возврат стоимости билета в полном объеме, а также возмещения убытков.
Например, сервисного сбора в случае приобретения билета у агента, расходов на проезд до города, где должно было проходить мероприятие, и проживания в гостинице и т.д.
п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Для того, чтобы вернуть денежные средства, необходимо:
1️⃣ Обратиться в кассу или к агенту, продавшему билет.
2️⃣ В случае отказа потребовать возврата следует у организатора мероприятия.
3️⃣ При игнорировании или отказе последнего необходимо обращаться в суд.
ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Можно ли вернуть деньги за билет на концерт на который не получается пойти?
17 522
С 3 мая расширится запрет на передачу коллекторам долгов граждан за ЖКУ
Теперь передавать долги граждан за ЖКУ третьим лицам также не смогут наймодатели жилых помещений по договорам социального найма и найма жилого помещения государственного и муниципального фонда.
➡️ Изменения вносятся в ч. 18 и 19 ст. 155 Жилищного кодекса.
С 2019 года закреплен перечень лиц, которым запрещено передавать коллекторам долги граждан за ЖКУ. Сейчас в него входят только управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ресурсоснабжающая организация и региональный оператор по обращению с ТКО.
❗️ Теперь же если наймодатели заключат договор с коллекторской организацией, такой договор также будет считаться ничтожным.
Согласно поправкам уступка права требования по-прежнему останется возможной вновь выбранной или определенной управляющей организации, созданным ТСЖ либо ЖК.
Федеральный закон от 22 апреля 2024 г. № 84-ФЗ
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Repost from Прибыльный Катков
КЛЮЧЕВОЙ РЕСУРС ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО БИЗНЕСА.
Какой ресурс для развития юридического бизнеса я считаю ключевым?
Ниже я отвечу на этот вопрос.
Но сначала небольшая история.
Однажды ученик Katkov.School, адвокат из Иркутска, спросил меня о том, как я строил свой юридический бизнес и в каком возрасте у меня это получилось.
Я стал ретроспективно раскручивать события и вспоминать:
⏳ я начал работать в 19 лет;
⏳ в найме (консалтинг, инхаус), с разными подработками и сторонними бизнес-проектами, я проработал до 32 лет;
⏳ в возрасте 33-35 лет был в частной практике;
⏳ в 35 начал строить юридический бизнес, как систему;
⏳ и в 41 год вышел из операционного управления.
Что тут не так?
Всё так, но я достиг своих результатов довольно поздно. А потому знаю цену времени.
Потому что главный ресурс в юридическом, да и любом другом бизнесе - это время.
Можно терять его и набивать шишки самому, а можно учиться у других, и сберечь своё время.
Можно работать самому, а можно делегировать другим, и сберечь своё время.
Как сберечь время, ускорить своё развитие и приблизить результаты?
Я расскажу сегодня в 19.30 МСК на своём живом вебинаре "ЮРИДИЧЕСКИЙ БИЗНЕС, КАК СИСТЕМА".
Регистрируйтесь
Приходите, если цените своё время.
Реклама ИП Катков П.А.
ИНН 732505310905
Erid: LatgBj9Fi
17 522
Как вернуть подушку в магазин?
Подушка не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, из этого следует, что по основаниям указанным в ст. 25 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, если:
👉🏻 с момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
👉🏻 купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
👉🏻 купленный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
👉🏻 имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (отсутствие у потребителя документа об оплате товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания).
Если в товаре обнаружен недостаток не оговоренный продавцом потребитель вправе (ст. 18 Закона № 2300-1):
✅ потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
✅ потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
✅ потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
✅ потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
✅ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
❗️Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
🗂 Одна папка – сто возможностей. 100 юридических каналов, которые всегда под рукой. Они помогут не терять время на поиск правовой информации.
Подписывайтесь на нашу ПАПКУ и расширяйте круг профессиональных знаний и знакомств!
➡️ Вот ссылка на папку: https://t.me/addlist/wIXOfL-FoMUzNDNi
Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!
17 522
Repost from PRAVO потребителя
Кто может увидеть мою кредитную историю
С согласия заёмщика запросить кредитную историю может любая организация или ИП
Без согласия заёмщика кредитную историю могут посмотреть:
✅ Центральный банк
✅ финансовый управляющий, утверждённый арбитражным судом при банкротстве
✅ нотариус
✅ судебные приставы
✅ следственные органы
✅ суд
Какие данные попадают в кредитную историю
Данные о заёмщике:
✅ ФИО
✅ паспортные данные, СНИЛС, ИНН
✅ адрес места жительства
Данные о кредите:
✅ сумма
✅ график платежей, как заёмщик его соблюдал
✅ срок возврата кредита
✅ изменение условий договора, если они были
✅ предмет залога, поручительство
погашение кредита за счёт заложенного имущества, если заёмщик долг не возвратил
✅ Данные о результатах расчётов с кредиторами — если заёмщика признали банкротом
✅ Данные об отказах в выдаче кредитов и причинах отказа
Полный список можно посмотреть в ст. 4 Закона о кредитных историях
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
⚡️Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания:
ПРАВО БЕЗ ОШИБОК - авторский канал Натальи Гринюк об интеллектуальной собственности, кейсы по товарным знакам и авторским правам.
Судебный юрист - Карьерный консультант - как юристу найти работу мечты, расти в карьере и доходе в найме и частной практике, а также лайфхаки опытного судебника.
ЮрТехКонсалт - о банкротстве: коротко, понятно, полезно от команды юристов, практикующих с 1999 года.
Азбука учета - канал о современной бухгалтерии. Советы, подсказки и пояснения. Много интересного из области законов, налогов и права.
БАНКРОТСТВО И ТОЧКА – это канал о новостях и секретах банкротства. Там вы сможете бесплатно найти арбитражных управляющих для ваших задач.
Судебный караульный - обзоры, аналитика, комментарии.
17 522
Кто такой потребитель?
Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Признаки потребителя как участника отношений в области защиты прав потребителей:
👉🏻 это физическое лицо - гражданин
👉🏻 контрагентом потребителя является продавец (изготовитель, исполнитель, импортер, владелец агрегаторов информации о товарах (услугах))
👉🏻 наличие намерения приобрести (заказать) товар, работу или услугу, осуществление данного намерения или использование товара (работы, услуги)
👉🏻 цель заказа (приобретения, использования) товаров (работ, услуг) - исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
🔵 Канал PRAVO потребителя
17 522
Имеет ли право продавец потребовать паспорт при возврате денежных средств за товар?
В случае оплаты товара банковской картой паспорт не предоставляется, а денежные средства перечисляются на банковскую карту покупателя.
❗️ Если денежные средства за возвращенный товар возвращаются наличными продавец имеет право требовать предоставления паспорта или иного документа удостоверяющего личность покупателя, для того чтоб удостовериться, что выдача денег осуществлена лицу, указанному в расходном кассовом ордере (платежной ведомости, расчетно-платежной ведомости), так как данные требования предусмотрены п.1 и п.6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У.
🔵 Канал PRAVO потребителя
