PRAVO потребителя

В своей работе современный юрист нередко сталкивается с командировками, но так ли они необходимы, если речь идет о судебно-технических задачах? Подобные задачи помогает решить судебно-технический отдел Sudohod. Sudohod ежедневно оказывает поддержку коллегам-юристам во всех регионах в части следующих задач: - ознакомление с материалами дел в судах и различных государственных органах; - участие в отдельных судебных заседаниях, собраниях кредиторов; - получение и подача исполнительных листов и судебных актов; - выполнение иных судебно-технических поручений. Заключив рамочный договор с Sudohod, вы минимизируете количество ненужных командировок, экономите расходы и сокращаете время при решении вышеуказанных задач. Оставить заявку Получить быстрый ответ в Telegram или в WhatsApp

​Управляющие компании будут отчитываться перед жильцами за текущий ремонт В Госдуме рассматривают соответствующий законопроект. Законопроект предлагает: ✅ выделить плату за текущий ремонт в отдельный и самостоятельный вид платежа в составе платы за содержание жилого помещения. ✅ применять к платежам по текущему ремонту правила перехода задолженности к новому собственнику при отчуждении (по аналогии с капитальным ремонтом). Предполагается, что выделение текущего ремонта в структуре платы позволит жильцам контролировать его планирование и выполнение. С 1 января 2025 года такая информация будет доступна для граждан в системе ГИС ЖКХ. Законопроект № 575479-8О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Законно ли требование о платном возврате товара? Покупатель вправе отказаться от качественного товара, а продавец в течение 10 дней обязан вернуть ему потраченные деньги. ❗️Оплатить нужно только расходы продавца на обратную доставку товара от потребителя п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1 ✅ Таким образом, платным является не возврат товара, а его обратная доставка до продавца. Это право, а не обязанность продавца. Если складывается ситуациям, при которой потребитель хочет вернуть товар, в котором был обнаружен брак, или привезли не то, что заказывали - платить в этой ситуации за возврат он не нужно. ❗️ В противном случае будет нарушено его право вернуть товар ненадлежащего качества. Такие действия продавца (владельца торговой площадки или онлайн-магазина) являются неправомерными. Роспотребнадзор рекомендует в такой ситуации обратиться с письменной претензией в адрес продавца, изложив в ней суть проблемы, и потребовать либо заменить товар на аналогичный, уменьшить стоимость или вернуть деньги (ст. 18 Закона № 2300-1), а также вернуть удержанную (списанную) плату за возврат (доставку) товара ненадлежащего качества. В случае отказа в удовлетворении заявленных требований потребитель может обратиться за защитой нарушенных прав в суд. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Канал крупнейшего продавца на Ozon, где он показывает как зарабатывает по 700 тыс. руб в день на маркетплейсах! Чтобы с нуля запустить своё дело — читайте канал Алексея. Там на пальцах показывают, какие категории выстрелят этой весной, на какие грабли наступает 99% новичков и как запустить свой первый магазин! Его канал стал буквально азбукой по маркетплейсам, 90% его аудитории начали без рубля в кармане, и уже создали рабочий бизнес. У него на канале есть → бесплатная пошаговая инструкция, как с нуля открыть свой магазин, какие категории товаров выбирать и где их заказывать за бесценок. За его работой следят более 11 000 селлеров, обязательно переходи и подписывайся таких каналов в Телеграм единицы!

​Если покупка оплачена бонусами – вернут деньги или баллы? Покупатель не может вернуть бонусы деньгами за покупку товара, который ему не подошел. 👉🏻 При оплате товара за счет бонусных баллов покупатель платит за соответствующий товар меньшую стоимость, тем самым получая скидку с цены товара. ✅ Роспотребнадзор считает, что при расторжении договора купли-продажи покупатель может рассчитывать на возврат только фактически уплаченных им денежных средств за вычетом бонусных баллов. ✅ Суды придерживаются аналогичной точки зрения и отказывают в начислении неустойки в отношении той части цены товара, которая была уплачена бонусами. Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 8 сентября 2020 г. по делу № 88-16710/2020 🔵 Канал PRAVO потребителя Однако, покупатель может потребовать от продавца восстановить бонусы на дисконтной карте или в личном кабинете.

​Как вернуть "невозвратный" товар купленный на маркетплейсе? Можно отказаться от покупки в любой момент до получения товара. ❗️ Запреты на возврат нижнего белья, парфюмерии, бытовой химии и всех остальных "невозвратных товаров", перечисленных в Правилах торговли (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463), при торговле через интернет не действуют. Такое законодательное послабление связано с тем, что у потребителя нет возможности "пощупать" товар перед покупкой. Вернуть вещь без брака, но которая не подошла или не понравилась, причем без объяснения причин, можно в течение 7 дней. Если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара, срок увеличивается до трех месяцев. ✅ Покупатель может вернуть покупку, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ✅ Даже если чека нет, то доказать факт покупки можно, например, выпиской по банковскому счету, где будут указаны сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку. ❗️Продавец в течение 10 дней должен вернуть потребителю всю сумму, за минусом своих расходов на доставку. ➡️ Если покупка оказалась с браком, а продавец не предупредил о нем, то покупатель по своему выбору вправе требовать: 👉🏻 заменить на точно такой же товар или аналогичный, но другой марки (модели); 👉🏻 соразмерно уменьшить цену; 👉🏻 бесплатно устранить недостатки или возместить стоимость ремонта; 👉🏻 расторгнуть договор и вернуть деньги. Вернуть товар не получится при следующих обстоятельствах: ✔️ если по причине небрежного отношения покупателя товар утратил свои потребительские свойства или товарный вид; ✔️ если был заказан товар с индивидуально-определенными свойствами. То есть то, что было создано по индивидуальному заказу. 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Можно ли вернуть товар без упаковки? ➡️ Если вернуть нужно некачественный товар, то ст. 16 Закона № 2300-1 четко указывает, что продавец и производитель не имеют права ставить исполнение требований покупателя в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции. С упаковкой или без товар можно вернуть. ➡️ Упаковку нужно сохранить, если производитель специально указал информацию об этом непосредственно на ней или в инструкции к товару. То есть она будет считаться неотъемлемой его частью. 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Можно ли вернуть деньги за билет на мероприятие? 👉🏻 В случае снятия с программы мероприятия потребитель может посетить его в другой день (если согласован новый срок его проведения). 👉🏻 Кроме того, он вправе потребовать возврат стоимости билета в полном объеме, а также возмещения убытков. Например, сервисного сбора в случае приобретения билета у агента, расходов на проезд до города, где должно было проходить мероприятие, и проживания в гостинице и т.д. п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Для того, чтобы вернуть денежные средства, необходимо: 1️⃣ Обратиться в кассу или к агенту, продавшему билет. 2️⃣ В случае отказа потребовать возврата следует у организатора мероприятия. 3️⃣ При игнорировании или отказе последнего необходимо обращаться в суд. ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" 🔵 Канал PRAVO потребителя

​С 3 мая расширится запрет на передачу коллекторам долгов граждан за ЖКУ Теперь передавать долги граждан за ЖКУ третьим лицам также не смогут наймодатели жилых помещений по договорам социального найма и найма жилого помещения государственного и муниципального фонда. ➡️ Изменения вносятся в ч. 18 и 19 ст. 155 Жилищного кодекса. С 2019 года закреплен перечень лиц, которым запрещено передавать коллекторам долги граждан за ЖКУ. Сейчас в него входят только управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ресурсоснабжающая организация и региональный оператор по обращению с ТКО. ❗️ Теперь же если наймодатели заключат договор с коллекторской организацией, такой договор также будет считаться ничтожным. Согласно поправкам уступка права требования по-прежнему останется возможной вновь выбранной или определенной управляющей организации, созданным ТСЖ либо ЖК. Федеральный закон от 22 апреля 2024 г. № 84-ФЗ 🔵 Канал PRAVO потребителя

КЛЮЧЕВОЙ РЕСУРС ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО БИЗНЕСА.  Какой ресурс для развития юридического бизнеса я считаю ключевым? Ниже я отвечу на этот вопрос.  Но сначала небольшая история.  Однажды ученик Katkov.School, адвокат из Иркутска, спросил меня о том, как я строил свой юридический бизнес и в каком возрасте у меня это получилось.  Я стал ретроспективно раскручивать события и вспоминать:  ⏳ я начал работать в 19 лет; ⏳ в найме (консалтинг, инхаус), с разными подработками и сторонними бизнес-проектами, я проработал до 32 лет; ⏳ в возрасте 33-35 лет был в частной практике; ⏳ в 35 начал строить юридический бизнес, как систему; ⏳ и в 41 год вышел из операционного управления.  Что тут не так?  Всё так, но я достиг своих результатов довольно поздно. А потому знаю цену времени.  Потому что главный ресурс в юридическом, да и любом другом бизнесе - это время. Можно терять его и набивать шишки самому, а можно учиться у других, и сберечь своё время.  Можно работать самому, а можно делегировать другим, и сберечь своё время.  Как сберечь время, ускорить своё развитие и приблизить результаты? Я расскажу сегодня в 19.30 МСК на своём живом вебинаре "ЮРИДИЧЕСКИЙ БИЗНЕС, КАК СИСТЕМА". Регистрируйтесь Приходите, если цените своё время. Реклама ИП Катков П.А. ИНН 732505310905 Erid: LatgBj9Fi

​Как вернуть подушку в магазин? Подушка не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, из этого следует, что по основаниям указанным в ст. 25 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, если: 👉🏻 с момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней, не считая дня его покупки; 👉🏻 купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; 👉🏻 купленный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; 👉🏻 имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (отсутствие у потребителя документа об оплате товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания). Если в товаре обнаружен недостаток не оговоренный продавцом потребитель вправе (ст. 18 Закона № 2300-1): ✅ потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); ✅ потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; ✅ потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; ✅ потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ✅ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. ❗️Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 🔵 Канал PRAVO потребителя

🗂 Одна папка – сто возможностей. 100 юридических каналов, которые всегда под рукой. Они помогут не терять время на поиск правовой информации. Подписывайтесь на нашу ПАПКУ и расширяйте круг профессиональных знаний и знакомств! ➡️ Вот ссылка на папку: https://t.me/addlist/wIXOfL-FoMUzNDNi Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!

​Кто может увидеть мою кредитную историю С согласия заёмщика запросить кредитную историю может любая организация или ИП Без согласия заёмщика кредитную историю могут посмотреть: ✅ Центральный банк ✅ финансовый управляющий, утверждённый арбитражным судом при банкротстве ✅ нотариус ✅ судебные приставы ✅ следственные органы ✅ суд Какие данные попадают в кредитную историю Данные о заёмщике: ✅ ФИО ✅ паспортные данные, СНИЛС, ИНН ✅ адрес места жительства Данные о кредите: ✅ сумма ✅ график платежей, как заёмщик его соблюдал ✅ срок возврата кредита ✅ изменение условий договора, если они были ✅ предмет залога, поручительство погашение кредита за счёт заложенного имущества, если заёмщик долг не возвратил ✅ Данные о результатах расчётов с кредиторами — если заёмщика признали банкротом ✅ Данные об отказах в выдаче кредитов и причинах отказа Полный список можно посмотреть в ст. 4 Закона о кредитных историях 🔵 Канал PRAVO потребителя

⚡️Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания: ПРАВО БЕЗ ОШИБОК - авторский канал Натальи Гринюк об интеллектуальной собственности, кейсы по товарным знакам и авторским правам. Судебный юрист - Карьерный консультант - как юристу найти работу мечты, расти в карьере и доходе в найме и частной практике,  а также лайфхаки опытного судебника. ЮрТехКонсалт - о банкротстве: коротко, понятно, полезно от команды юристов, практикующих с 1999 года. Азбука учета - канал о современной бухгалтерии. Советы, подсказки и пояснения. Много интересного из области законов, налогов и права. БАНКРОТСТВО И ТОЧКА – это канал о новостях и секретах банкротства. Там вы сможете бесплатно найти арбитражных управляющих для ваших задач. Судебный караульный - обзоры, аналитика, комментарии.

​Кто такой потребитель? Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Признаки потребителя как участника отношений в области защиты прав потребителей: 👉🏻 это физическое лицо - гражданин 👉🏻 контрагентом потребителя является продавец (изготовитель, исполнитель, импортер, владелец агрегаторов информации о товарах (услугах)) 👉🏻 наличие намерения приобрести (заказать) товар, работу или услугу, осуществление данного намерения или использование товара (работы, услуги) 👉🏻 цель заказа (приобретения, использования) товаров (работ, услуг) - исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Имеет ли право продавец потребовать паспорт при возврате денежных средств за товар? В случае оплаты товара банковской картой паспорт не предоставляется, а денежные средства перечисляются на банковскую карту покупателя. ❗️ Если денежные средства за возвращенный товар возвращаются наличными продавец имеет право требовать предоставления паспорта или иного документа удостоверяющего личность покупателя, для того чтоб удостовериться, что выдача денег осуществлена лицу, указанному в расходном кассовом ордере (платежной ведомости, расчетно-платежной ведомости), так как данные требования предусмотрены п.1 и п.6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У. 🔵 Канал PRAVO потребителя