Наталья Пешкова | Коуч для Forbes

Психологи давно заметили интересную закономерность - когда снижается саморегуляция, человек начинает чаще нарушать привычные правила, даже те, которые сам считает правильными. Не потому, что хочет навредить, а потому, что в этот момент решения всё чаще принимаются автоматически, под влиянием привычных паттернов, а не осознанного выбора. Последние три месяца я стала замечать повторяющуюся ситуацию - мои клиенты чаще начали отменять и переносить сессии буквально за пару часов. Хотя в договоре у меня чётко прописано: в случае отмены и переноса сессии менее чем за 24 часа, она считается проведённой и оплаченной. Начала искать причины в себе. А потому задала себе вопросы: Что происходит в моей системе? Почему именно сейчас появился этот повторяющийся сценарий? И разбирая это со своим коучем, я увидела интересную вещь - в последнее время я сама стала чаще нарушать правила. Любые. Не специально. Я понимаю, какие мои автоматизмы и когнитивные искажения к этому привели. И здесь мысль, которая была сформулирована ещё две тысячи лет назад, и которая до сих пор остаётся актуальной: «И как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними» (Евангелие от Луки (6:31)). А вы часто нарушаете чужие правила?

Исследования показывают, что люди способны учиться не только на собственном опыте, но и наблюдая за опытом других. Этот эффект называется викарным обучением. Вчера по приглашению бизнес-клуба «Вместе» я проводила групповую коучинговую сессию. В центре внимания находится человек со своим запросом. Но в какой-то момент оказывается, что его история откликается почти каждому присутствующему. Кто-то узнаёт себя, кто-то находит ответ на вопрос, который давно не мог сформулировать, а кто-то принимает решение, за которым пришёл совсем с другим запросом. Так работает групповое поле. Мы учимся не только тогда, когда говорим сами, но и когда внимательно слышим другого. Иногда чужая история помогает увидеть то, что было невозможно заметить в своей. А у вас был опыт, когда чужая история помогла найти ответ на собственный вопрос? Ниже отзывы участников сессии🙏🏻❤️👇🏻

За всю историю чемпионатов мира многие великие футболисты завершали карьеру без главного трофея. Среди них Криштиану Роналду, Златан Ибрагимович, Дэвид Бекхэм. Лионелю Месси понадобилось пять чемпионатов мира, чтобы наконец поднять Кубок над головой в 2022 году. В этом году он вышел уже на свой шестой чемпионат мира. Вчера смотрела финал Испания - Аргентина. Испания стала чемпионом, забив единственный мяч только в дополнительное время. Но многие болели за Месси и Аргентину. Мне кажется, одна из самых важных внутренних опор - это способность принимать реальность. Не согласиться с ней, не отказаться от своих целей, а перестать спорить с тем, что уже случилось. Потому что именно в этот момент энергия перестаёт уходить на сопротивление и начинает работать на движение вперёд. А как вы обычно реагируете, когда жизнь выбирает совсем не тот сценарий, который вы для неё придумали?

Баланс брать - давать Почему одни люди отвечают на сообщения сразу, а другие спустя несколько дней? Психологи давно изучают такое явление, как норма взаимности. Ещё в 1960 году американский социолог Элвин Гоулднер описал её как один из базовых принципов человеческих отношений: когда мы что-то получаем, у нас возникает внутреннее стремление ответить взаимностью. Эту закономерность многократно подтверждали исследования в социальной психологии. На днях в диалоге с коллегой, размышляла о том, что одни люди отвечают на сообщения почти сразу, а другие могут прочитать, отложить и вернуться через несколько дней или вовсе не ответить. И я задумалась: почему так происходит? Конечно, дело не всегда в занятости, и не всегда в уважении. Мне кажется, за этим часто стоит гораздо более глубокая привычка взаимодействовать с миром. Я всё чаще замечаю, что люди, которые легко откликаются, обычно живут в балансе «брать - давать». Они не только принимают внимание, но и быстро возвращают его. А те, кто постоянно откладывает ответ, нередко оказываются людьми, привыкшими больше получать, чем отдавать. Не потому, что они плохие. Просто такой способ взаимодействия однажды стал для них нормой. Конечно, это не правило и не диагноз. Просто мое наблюдение, которое я замечаю и в работе, и в жизни. Иногда неотвеченные сообщения говорят о человеке гораздо больше, чем длинный рассказ о его ценностях. А как быстро вы отвечаете на сообщения мессенджерах?

Продолжаю рубрику - Загадка: В журнале «Октябрь» опубликовано письмо В. Набокова, в котором он говорит о загадочной «заблудившейся шахматной клетке». Она меняет цвет и бывает то черной, то белой. Что имел в виду писатель? Кто отгадает первый, дарю мою коуч сессию😍 Ответы пишите в комментариях. Всем отличной пятницы и прекрасных выходных!

В четверг в моём закрытом клубе мы разбирали фильм «Человек, который изменил всё» с Брэдом Питтом. Я смотрела этот фильм много раз и каждый раз открываю в нём что-то новое. Раньше для меня это была история про человека, который решился на взлом системы, про умение выдерживать давление, отстаивать свою позицию, не отказываться от собственных убеждений, даже когда весь мир говорит, что ты ошибаешься. Но после этого разбора фильм открылся для меня совершенно с другой стороны. Наверное, поэтому я так люблю групповые разборы. Каждый участник видит одну и ту же историю по-своему и в какой-то момент рождается новая мысль, которую невозможно было увидеть в одиночку. Герой Брэда Питта не просто изменил систему. Он увидел в людях то, чего они сами в себе не замечали. При этом, он не создавал их талант. Он его обнаруживал.  Замечал сильные стороны там, где другие видели только недостатки. В жизни нам всегда нужен человек, который сможет увидеть нас шире, чем мы привыкли видеть себя сами. Чтобы: - помочь увидеть белые пятна,     - показать ещё несколько углов комнаты,  - помочь обнаружить сильные стороны, ставшие давно для человека привычными. За это я и люблю коучинг и психологию, которые помогают нам видеть себя шире и менять. И считаю, что этот фильм настоящая инструкция к применению для собственников и генеральных директоров - как собрать команду, которая сможет показать лучший результат в истории бизнеса. Как это сделала команда, собранная Билли Бином. Следующий разбор фильма пройдет 17.08 в 17.00 мск, присоединяйтесь по ссылке - https://t.me/+FiIcRDmGVcU5Njky

Продолжаю рубрику #изсессиисклиентом За последние годы работы я заметила одну особенность у людей, которые быстро растут. И нет, дело не в дисциплине, интеллекте, связях или количестве прочитанных книг. Дело в другом: они быстрее других отказываются от того, что уже не работает. Недавно на сессии собственник рассказывал мне про проект, который тянул уже несколько лет. В него были вложены деньги, время, энергия команды и огромное количество личного внимания.  Результата не было. Точнее, был, но совсем не тот, на который рассчитывали. Я спросила его: «Если бы этот проект сегодня предложили вам с нуля, вы бы в него вошли?» Он задумался и ответил: «Нет». Тогда возник следующий вопрос: «Почему вы до сих пор продолжаете его тащить?» И вот здесь началась самая интересная часть разговора, потому что одни ищут правильное решение, чтобы доказывать себе и миру. А другие готовы честно признать: «На момент принятия решения это выглядело разумно, сегодня ситуация изменилась, значит, изменится и моё решение». Именно поэтому скорость роста часто зависит от скорости отказа от решений, которые перестали работать. И мне кажется, это одна из самых недооценённых компетенций собственника.  Потому что иногда следующий уровень начинается не с нового действия, а с готовности отпустить старое. Хотите разобраться, что у вас уже не работает, напишите мне @Peshkova_expertt

Сегодня мне написал один из клиентов. Несколько месяцев назад мы вместе разрабатывали для его компании новую систему KPI. Не просто показатели, а систему, в которой интересы сотрудников начинают совпадать с интересами бизнеса. «Это что, магия? У меня прибыль выросла в два раза!» Меня в этой истории больше всего заинтересовали даже не цифры, а люди. Точнее, то, как меняется их мышление, когда они начинают видеть связь своего дохода и дохода компании. Нашему мозгу важно видеть причинно-следственную связь между усилиями и результатом. Когда эта связь понятна и справедлива, исчезает огромное количество внутреннего сопротивления.  Именно поэтому KPI - это не про таблицы и цифры, а про психологию. А вообще я убеждена, что во всём есть система, даже в том, что со стороны кажется хаосом. И когда человек начинает понимать, как эта система устроена, результаты перестают быть случайностью - они становятся закономерностью. Ведь закономерность можно повторить и масштабировать, а случайность - нет. И здесь начинается обесценивание…, но это уже другая история. А вас в компании работающие KPI? Хотите разобраться, напишите мне в личные сообщения.

«Максимальное количество простых действий создаёт такой уровень давления на действительность, что реализуется все гораздо быстрее, чем если мы садимся раз в месяц и описываем в деталях эту идеальную жизнь».

В эти выходные прошла третья в этом году встреча моего мастермайнда “Независимый Совет директоров 1 млрд+”. См предыдущие встречи. В этот раз первый день мастермайнда начался с тренировки по гольфу. В 1997 году Тайгер Вудс впервые выиграл турнир Masters и стал самым молодым победителем в его истории. Когда журналисты спросили его, что было самым сложным в игре, он ответил: «Поле никогда не играет против тебя, ты всегда играешь против самого себя». Мне кажется, именно в этой фразе очень точно отражена философия гольфа. Кажется, что главная задача меньшим количеством ударов попасть маленьким мячом в маленькую лунку, но на самом деле, главная задача справиться с собой. Здесь, невозможно ускорить время. Невозможно заставить события развиваться быстрее. Невозможно выиграть за счёт силы. Зато можно увидеть: - насколько человек умеет ждать, - как он реагирует на ошибку, - начинает ли злиться после неудачного удара или спокойно делает следующий. Именно поэтому гольф так любят предприниматели. И не потому, что это “модно и престижно”, а потому, что философия игры очень похожа на философию жизни и бизнеса. Наблюдая за игрой участников мастермайнда, я снова подумала, что мышление невозможно оставить в переговорной, оно проявляется везде: в том,  как человек играет в гольф. Как ведёт переговоры. Как принимает решения. Как относится к людям. Мышление - это не навык для работы. Это способ жить. Поэтому в мастермайнде мы разбираем не только бизнес, мы развиваем мышление, которое создаёт другую жизнь.