Ань, тут это
رفتن به کانال در Telegram
Как работать так, чтобы клиенты возвращались и были лояльными, а сотрудники были бы рады их обслуживать и не увольнялись (: автор с 6 годами руководящего опыта, сертифицируюсь на cx эксперта, мечтаю запускать продукты @Talanovagram
نمایش بیشتر340
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
اطلاعاتی وجود ندارد7 روز
اطلاعاتی وجود ندارد30 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژوئن '24
ژوئن '240
در 0 کانالها
مه '24
+20
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+23
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '24
+21
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+29
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+19
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+6
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+30
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+316
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 01 ژوئن | 0 |
پستهای کانال
Деньги — это корень всех зол. Лучше оставьте их здесь
Серьёзно подумываю поставить такое у нас
#шутка_дня
| 2 |  #шутка_дня | 172 |
| 3 |  Когда нужно найти тех, кто был бы в потоке, в ресурсе
#шутка_дня | 217 |
| 4 |  Отличная фича!
#шутка_дня | 235 |
| 5 |  Как думаете, это где?
#шутка_дня | 241 |
| 6 |  😞
#шутка_дня | 231 |
| 7 | #видеоCX
Из падения в величие: история Зиноса и его борьбы за ресторан. Зинос, владелец небольшого ресторанчика на окраине Гамбурга, где дела идут плохо. Он сталкивается со множеством проблем, включая угрозу закрытия ресторана. Однако, с появлением одного из лучших шеф-поваров и помощью друзей, Зиносу удается реанимировать бизнес, улучшить сервис и сделать его модным заведением
Душевная кухня (Soul Kitchen), 2009
https://www.youtube.com/watch?v=DYLMMuKuid8 | 220 |
| 8 | Хотя тут лучше было бы скзаать без комментариев..
#шутка_дня | 187 |
| 9 | С разными людьми приходится работать..
#шутка_дня | 212 |
| 10 | #видеоCX
Мастера маркетинга в обыденной жизни. Семья Джонсонов применяет принципы маркетинга в обыденной жизни и становится влиятельными в своем окружении. Основная идея - секрет их успеха заключается в умении работать с потребностями и предпочтениями других.
Семейка Джонсов (The Joneses), 2010
https://www.youtube.com/watch?v=usp-vrY3zto | 209 |
| 11 | #Шутка_дня | 243 |
| 12 | Доказать недоказуемое
Как подтвердить, что доставка к тебе не приехала?..
https://youtube.com/shorts/c-IfpIn3Lyk?si=zBnWxdATNczknFrg | 228 |
| 13 | Клиент: спрашивает статус своего обращения
Сотрудник компании с плохо настроенными процессами: | 223 |
| 14 | #видеоCX
История Людмилы и ее борьбы. Людмила убеждена в важности высокого качества обслуживания. Начинает работать на бензоколонке, где сталкивается с полным отсутствием клиентского сервиса. Она предлагает несколько решений, которые изначально кажутся сотрудникам странными, но затем вызывают интерес и поддержку
Королева бензоколонки, 1963
https://www.youtube.com/watch?v=IvUari9KPiY | 221 |
| 15 | Спрашиваю у сотрудника колл-центра, у которого был плохой день, что он за сегодня сделал, чтобы подбодрить его
Он отвечает: Много ошибок
#Шутка_дня | 178 |
| 16 | В ресторане
— Вы наличку принимаете?
— Принимаем
— А карты?
— И карты принимаем
— А бутылки?
#Шутка_дня | 240 |
| 17 | #видеоCX
В поисках успеха и разрушения. Джордан Белфорт основатель крупной брокерской конторы. Сначала он стремительно завоевывает Уолл-Стрит, благодаря харизме и убедительности, но затем оказывается в плену алкогольных и наркотических пристрастий, а также под наблюдением ФБР. Фраза "продай мне ручку" из фильма стала классическим примером идеальной продажи
https://www.youtube.com/watch?v=Eg0TbLdHz3E&feature=emb_logo | 244 |
| 18 | Мой друг работает в обменнике, уже несколько недель у них был сломан динамик микрофона, чтобы клиент мог слышать на той стороне окна, так что приходилось кричать через лоток для денег или писать записки
В один вечер постоянная клиентка пришла и кинула клюшку в окно моего друга. «Надеюсь оно пуленепробиваемое» — крикнула она
Поначалу мой друг подумал, что она заботится о нём: воры, бандиты, все дела. «Да, спасибо» — ответил он ей
«Это хорошо, потому что если не починишь динамик, кто-нибудь точно тебя уже пристрелит!»
#Шутка_дня | 248 |
| 19 | Виды доставок. Сталкивались с разными подходами к доставке у нас? Где лучше заказывать?
https://youtube.com/shorts/HOELSBHrxV0?si=GUTfB6FHI8InqleH
#Шутка_дня | 244 |
| 20 | Ситуация в магазине: дама ищет кассира, чтобы пробить покупки, видит спешащую девушку в фирменной одежде магазина и просит помочь
«Простите, я не могу вам помочь» — сказала она, едва сбавив скорость — «я работаю в отделе обслуживания клиентов!»
#Шутка_дня | 250 |
