Pro деловой этикет и не только
رفتن به کانال در Telegram
Протокол, этикет, переговоры и межкультурная коммуникация. Нина Шевчук - доцент РАНХиГС, к.полит.н. (МГИМО), дипломат в отставке, глава МИД Приднестровья в 2012-2015. Связь: @Nina_Shevchuk
نمایش بیشتر6 416
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
+77 روز
+1030 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژوئیه '26
ژوئیه '26
+74
در 1 کانالها
ژوئن '26
+44
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+314
در 7 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+134
در 7 کانالها
Get PRO
مارس '26
+115
در 6 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+343
در 3 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+139
در 8 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+123
در 6 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+265
در 8 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+315
در 6 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+393
در 8 کانالها
Get PRO
اوت '25
+254
در 17 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+388
در 11 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+226
در 9 کانالها
Get PRO
مه '25
+296
در 10 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+196
در 6 کانالها
Get PRO
مارس '25
+316
در 26 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+301
در 9 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+1 809
در 13 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+204
در 3 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+206
در 9 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+243
در 5 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+156
در 2 کانالها
Get PRO
اوت '24
+269
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+133
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+47
در 3 کانالها
Get PRO
مه '24
+265
در 6 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+115
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '24
+72
در 2 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+74
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+49
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+47
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+28
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+138
در 1 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+68
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+18
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+20
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+25
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+24
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+460
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 28 ژوئیه | +2 | |||
| 27 ژوئیه | 0 | |||
| 26 ژوئیه | +6 | |||
| 25 ژوئیه | +3 | |||
| 24 ژوئیه | +7 | |||
| 23 ژوئیه | 0 | |||
| 22 ژوئیه | +2 | |||
| 21 ژوئیه | +1 | |||
| 20 ژوئیه | +7 | |||
| 19 ژوئیه | +3 | |||
| 18 ژوئیه | +5 | |||
| 17 ژوئیه | +2 | |||
| 16 ژوئیه | +1 | |||
| 15 ژوئیه | +2 | |||
| 14 ژوئیه | +2 | |||
| 13 ژوئیه | 0 | |||
| 12 ژوئیه | +2 | |||
| 11 ژوئیه | +2 | |||
| 10 ژوئیه | +2 | |||
| 09 ژوئیه | +8 | |||
| 08 ژوئیه | +2 | |||
| 07 ژوئیه | +3 | |||
| 06 ژوئیه | +4 | |||
| 05 ژوئیه | 0 | |||
| 04 ژوئیه | +4 | |||
| 03 ژوئیه | +3 | |||
| 02 ژوئیه | +1 | |||
| 01 ژوئیه | 0 |
پستهای کانال
Дабы дурь каждого видна была
Канадский политик случайно зачитал ответ ChatGPT во время выступления и глазом не моргнул))
«Вот более плавная версия этого раздела, звучащая как полноценная законодательная речь, а не как набор коротких тезисов».
И сразу вспомнилась:
«Указую боярам в Думе говорить по ненаписанному, дабы дурь каждого видна была». Говорят, это слова Петра I из указа 1699 г.
#забавные_казусы_протокола
#кринж
#речь
#имидж_руководителя
| 2 |  Гробы и высокое начальство
Ну, как и обещала, продолжаю делиться историями из мемуаров, которые в огромном количестве всегда читаю в отпуске. Это моя страсть)
Сегодня забавный казус «про гробы» из книги воспоминаний «Дипломат Аэрофлота» Владимира Дмитриевича Саморукова. Ему, к слову, в своё время, при назначении зарубежным представителем Аэрофлота, оформили дипломатический паспорт. И это был беспрецедентный на тот момент случай. Он был первым и единственным тогда зарубежным представителем Аэрофлота, обладавшим таким высоким статусом.
Человек он и правда незаурядный. В гражданской авиации проработал больше полувека: начинал авиатехником, затем — инспектор по перевозкам в Копенгагене, а потом и представитель Аэрофлота в Нью-Йорке (именно он в период Холодной войны открывал там представительство почти с нуля). Понятно, что работа его была самым тесным образом переплетена с протоколом.
В книге есть один эпизод, который прекрасно иллюстрирует, что размещение руководителей — это не бытовая мелочь, а важная часть протокола со своими правилами.
Молодой сотрудник представительства (тогда ещё без большого опыта) заграницей (это как раз и был Саморуков) остался «на руководстве» между отъездом начальника и приездом нового. Экипажу советского самолета из-за непогоды понадобилась ночевка, а все гостиницы вокруг аэропорта были забиты. Нашелся один вариант - тихая уютная гостиница при церкви, персонал которой составляли молодые монахини. Все шло гладко, пока не пришел командир корабля и не заявил, что экипаж здесь оставаться не может.
« — В комнатах не кровати, а гробы.
Посмотрел — действительно, кровать сделана в форме гроба, но довольно уютного, с отъемной крышкой до головы.
Спрашиваю монахиню, есть ли комнаты с нормальными кроватями.
— Нет, — говорит, — наша гостиница при церкви. Все здесь отдыхают спокойно. Крышки с гробов, по желанию, можно снять.
Сняли. Уговорил командира корабля. Но слух об этом разнесся».
История получила огласку, и вскоре Владимиру Дмитриевичу пришла телеграмма: транзитом через город летит крупный начальник, нужно обеспечить гостиницу. На этот раз Саморуков подошел к делу основательно. Он лично объехал варианты, нашел приличный отель в пределах нормы расходов, проверил номера. Все ок, гробов нет)) Начальника разместили, а утром выяснилось, что всю ночь в туалете журчала вода, гость не выспался и был крайне недоволен.
Когда Саморуков попытался объясниться, что, мол, более приличные варианты превышали установленные финансовые нормы, начальник разъяснил ему, что оказывается, для случаев с высоким начальством нормы можно и нужно превышать. Заверить расходы можно через консульский отдел посольства. А главное, при размещении руководства действует совсем другая логика: гостиница должна быть престижной, обязательно в центре города, а не на окраине, и это не блажь, а часть представительских обязанностей, напрямую связанная со статусом визита.
Выяснилось, что историю про гробы начальник тоже знал. Наверное, поэтому и не сильно рассердился. Понимал, что могло быть и хуже)).
У каждого протокольщика есть своя такая история про «гробы», да?)))
Ну а я, пользуясь случаем, напомню: о том, кого и как размещать, мы (среди других важных тем) будем говорить на моей очной программе по протоколу.
Продолжается набор в две группы:
📍Санкт-Петербург — 23–24 октября,
📍Москва — 20–21 ноября.
🔗 Ссылка на программу https://shkolaprotocola.getcourse.ru/protocol-event.
Присоединяйтесь!
#забавные_казусы_протокола
#история_протокола
#история_дипломатии
#книги | 578 |
| 3 |  Визит вежливости и невежливый дресс-код
Разберём свежий кейс на тему делового дресс-кода. Фото увидела вот здесь. Судя по описанию, это визит вежливости. Представитель одной страны (Казахстана) приехал в посольство другой (Молдовы). Участники встречи решили зафиксировать момент протокольным снимком. Стандартная, узнаваемая ситуация из дипломатической практики.
Но… Не пойму, почему молдавский посол не уступил гостю почетное место по правую руку? Лень было менять местами флаги?))
А еще совсем не ясно, почему посол Молдовы так странно выглядит. Пиджак и брюки явно от разных костюмов. И дело даже не в том, что они не образуют гармоничного сочетания. Они, похоже, разного возраста. Брюки явно повидали куда больше, чем видел пиджак)) Замшевая обувь с деловым костюмом выглядит поношенной. Верхняя пуговица рубашки расстёгнута. Ни один из этих элементов не соответствует ни дресс-коду business best, ни business traditional. А ведь, учитывая статус встречи и встречающихся, именно такой уровень формальности в одежде требуется. Тем более, с фотофиксацией.
Это не вопрос личного вкуса, вот в чем дело. Принимающая сторона своим внешним видом сообщает гостю уровень уважения к нему и к самому визиту. Когда хозяин встречи одет небрежно, а гость прибыл при полном параде, эта асимметрия считывается мгновенно и работает явно не в пользу хозяина.
Визит вежливости при таком раскладе показывает, что вежливы не все.
Вообще, в другой ситуации само сочетание «пиджак одного цвета, а брюки другого» (так называемые smart separates) вполне себе может иметь место. Это вполне легитимный формат в деловом стиле, который корнями уходит в британскую и американскую традицию (тот самый классический блейзер с серыми фланелевыми брюками, который носили на регатах и в университетских кампусах). Но у этого стиля есть чёткие правила: сочетание по ткани, фактуре и цвету должно быть продуманным, а сама одежда — безупречно сидящей, выглаженной и чистой. И еще один нюанс: это должно быть стильно.
Но даже безупречно исполненный smart separates не подходит для официальных протокольных встреч и церемоний с фотографированием. Здесь, как ни крути, действует более строгий регистр: тёмный деловой костюм, белая рубашка, галстук, черные туфли на шнурках.
Может, посол не знал, что ему нанесут визит? Вряд ли)
#дресс_код #протокол
#кринж
#дипломаты | 730 |
| 4 |  +6Протокол — своего рода «тысяча мелочей», и если хоть одна из них будет упущена, все организационные усилия могут оказаться напрасными. Это не мои слова. Их автор — видный дипломат, многие годы работавший на переднем крае госпротокола, а позже - посол РФ (в Уганде, в Хорватии) Эдуард Кузьмин.
Если бы можно было переименовать нашу программу по протоколу, на которую сейчас идет набор, я бы точно назвала ее «Тысяч мелочей протокола», потому что, как мы знаем, эти «мелочи» — важнейшие детали, винтики в механизме мероприятий (будь то важные переговоры или рядовая деловая встреча), от которых порой зависит исход усилий всей команды и руководителей.
Мероприятия с участием первых лиц, бизнес-партнеров и VIP-гостей не прощают ошибок в мелочах.
Неправильная схема рассадки, этикетные ошибки или накладка в тайминге приема делегаций могут стоить компании репутации, а организаторам — нервов и денег.
Если вы хотите, чтобы каждое ваше событие проходило на высшем уровне, приходите этой осенью на курс «Протокол: конструктор деловых мероприятий»
📌 Что вы узнаете на курсе:
- Стандарты протокола: правила встречи и сопровождения руководителей, VIP-гостей, спикеров и первых лиц.
- Тонкости этикета и рассадки: алгоритмы расстановки президиума, флагов, правила субординации и дипломатической рассадки.
- Подарки и сувениры: нормы и табу корпоративного и государственного протокола при вручении подарков.
- Антикризисный протокол: как реагировать на форс-мажоры и сохранять лицо в любой ситуаций.
- И много других важных тем.
🎯 Курс подойдет не только протокольщикам и руководителям аппаратов. Он также будет очень полезен:
Event-менеджерам: чтобы брать в работу статусные, масштабные проекты.
Бизнес-ассистентам: чтобы уверенно брать на себя организацию встреч руководства с инвесторами и партнерами.
PR- и GR-специалистам: для эффективного взаимодействия с госорганами и топ-менеджментом.
💡 Безупречный протокол — это инструмент влияния и показатель статуса
👉 Изучайте программу и регистрируйтесь: https://shkolaprotocola.getcourse.ru/protocol-event
Есть возможность оплаты юрлицами и беспроцентная рассрочка для физлиц. | 765 |
| 5 | Протокол — своего рода «тысяча мелочей», и если хоть одна из них будет упущена, все организационные усилия могут оказаться напрасными. Это не мои слова. Их автор — видный дипломат, многие годы работавший на переднем крае госпротокола, а позже - посол РФ (в Уганде, в Хорватии) Эдуард Кузьмин.
Если бы можно было переименовать нашу программу по протоколу, на которую сейчас идет набор, я бы точно назвала ее «Тысяч мелочей протокола», потому что, как мы знаем, эти «мелочи» — важнейшие детали, винтики в механизме мероприятий (будь то важные переговоры или рядовая деловая встреча), от которых порой зависит исход усилий всей команды и руководителей.
Мероприятия с участием первых лиц, бизнес-партнеров и VIP-гостей не прощают мелочей.
Неправильная схема рассадки, этикетные ошибки или накладка в тайминге приема делегаций могут стоить компании репутации, а организаторам — нервов и денег.
Если вы хотите, чтобы каждое ваше событие проходило на высшем уровне, приходите этой осенью на курс «Протокол: конструктор деловых мероприятий»
📌 Что вы узнаете на курсе:
- Стандарты протокола: правила встречи и сопровождения руководителей, VIP-гостей, спикеров и первых лиц.
- Тонкости этикета и рассадки: алгоритмы расстановки президиума, флагов, правила субординации и дипломатической рассадки.
- Подарки и сувениры: нормы и табу корпоративного и государственного протокола при вручении подарков.
- Антикризисный протокол: как реагировать на форс-мажоры и сохранять лицо в любой ситуаций.
- И много других важных тем.
🎯 Курс подойдет не только протокольщикам и руководителям аппаратов. Он также будет очень полезен:
Event-менеджерам: чтобы вырасти в чеке и брать в работу статусные, масштабные проекты.
Бизнес-ассистентам: чтобы уверенно брать на себя организацию встреч руководства с инвесторами и партнерами.
PR- и GR-специалистам: для эффективного взаимодействия с госорганами и топ-менеджментом.
💡 Безупречный протокол — это инструмент влияния и показатель статуса
👉 Изучайте программу и регистрируйтесь: https://shkolaprotocola.getcourse.ru/protocol-event
Есть возможность оплаты юрлицами и беспроцентная рассрочка для физлиц. | 46 |
| 6 |  А вот еще один интересный казус в развитие темы.
67, как выяснилось, код региона Смоленской области.
Цифры «67» стали частью визуального стиля команды губернатора, их используют в фирменной одежде и брендированной атрибутике правительства Смоленской области.
Мем здесь усилил уже существующий образ, а грамотный пиар, как говорят, привел к росту интереса молодых людей к поездкам в Смоленскую область.
#имидж_руководителя
#pr | 781 |
| 7 |  А вы похожи на свою аватарку?
— В жизни Вы другая, — сказала мне ученица во время перерыва на очном тренинге. И тут же добавила: не такая строгая и еще красивее. Я заметила, как девушки рядом улыбнулись. У нас завязалась короткая беседа, и они признались, что изначально восприняли реплику одногруппницы как антикомплимент, ведь все мы ставим на аватарки в мессенджерах свои лучшие фото.
После этого разговора я тут же поменяла фото в этом канале))) Предыдущее было сделано в 2022, а нынешнее пару месяцев назад. Не то чтобы я сильно изменилась (надеюсь, что нет), но тут я с улыбкой☺️.
Согласитесь, сегодня переписка с человеком часто начинается не с рукопожатия, а с картинки в кружочке рядом с именем. Получается, мы, хотим того или нет, уже составили о человеке впечатление задолго до реальной встречи.
Вот вы переписываетесь с кем-то по делу неделями, месяцами, а потом встречаетесь лично и с трудом узнаёте человека. На фото версия из молодости, «когда был красив и счастлив», а перед вами совсем другой человек сегодня. Знакомая история?
Ну и что?
А вот что: первые минуты встречи уходят не на эмоциональную сонастройку, а на то, чтобы мысленно совместить картинку с реальностью. Это отвлекает и сбивает настрой разговора именно в тот момент, когда он особенно важен.
А бывает и хуже. Еще в годы дипслужбы я состояла в переписке с топ-менеджером одной крупной приднестровской компании. Серьёзная должность, серьёзные вопросы. На аватарке была фотография сексапильной девушки-кошечки в очень откровенном розовом наряде. В общении, а общались только по делу, именно это изображение все никак не выходило из головы. И каждый раз маленький, но ощутимый диссонанс.
И это не только я так воспринимаю. У этого есть научное обоснование, причём весьма убедительное.
Психологи Уиллис и Тодоров из Принстона еще двадцать лет назад доказывали: чтобы сформировать устойчивое мнение о человеке по лицу: о его привлекательности, компетентности, надёжности — мозгу достаточно (!) доли секунды. Причём дальнейшее разглядывание фотографии не делает оценку точнее, оно только укрепляет уверенность в том впечатлении, которое уже сложилось.
Выходит, аватарка выносит вердикт мгновенно, а вся дальнейшая переписка работает на то, чтобы этот вердикт подтвердить, а не пересмотреть. Представляете?
Еще одно исследование (все-таки, любовь к научным источникам из меня ничем не выбить). Том и Хэнкок (Корнелльский университет, 2009) изучали фотографии в анкетах онлайн-знакомств. Независимые судьи признали недостоверным примерно каждое третье фото. Но этим нас не удивишь, конечно. Самое интересное в другой части этой же работы: люди интуитивно старались не завирать фотографию слишком сильно потому, что держали в уме будущую личную встречу. То есть даже без всякого этикета в нас работает встроенный инстинкт: обман с аватаркой аукнется, когда дело дойдёт до личного разговора.
Понятно, что это исследование про романтические знакомства, но механизм тот же, что и в деловой переписке, только вместо разочарования на свидании вы получаете несколько неловких минут в начале деловых переговоров. Маленькая ложь равно большое недоверие, да?
Что с этим делать, если вы используете мессенджеры для деловой переписки:
— Рекомендую использовать фото не старше пары лет. Вы должны быть узнаваемы за секунду, тогда не будет немой сцены «это вы?».
— Крупный план лица, нейтральный фон. Не пляж, не машина, не вечеринка, если только вы не организатор вечеринок. Кстати, если в аватарке считывается контекст, относящийся к делу, это отлично.
— Спокойное, открытое выражение лица. Улыбка по данным многих исследований, о которых я не раз тут писала, читается как более компетентная и располагающая, чем суровое или «загадочное» лицо.
— И, пожалуйста, не надо изображений вместо фото на площадках, где вы ведёте деловую переписку — если это, конечно, не логотип компании.
Посмотрите на свои аватарки прямо сейчас! Это первая, самая быстрая часть вашего делового имиджа (а иногда и репутации), которая срабатывает раньше, чем вы успеете произнести слова.
#деловая_переписка #цифровой_этикет | 896 |
| 8 |  +1Six/Seven — это «так себе» или «одно из двух», или «на троечку», или «и то, и то»?
Недавно партия пенсионеров опубликовала предвыборный пост с заголовком «SIX / SEVEN» — обыграв вирусный мем «6-7», которым сейчас буквально живёт весь молодежный интернет. Итог опроса звучал так:
«6% или 7% наберём, заходя в Госдуму?»
Я увидела пост об этом у коллеги, вот здесь. Благодаря ей я вообще впервые узнала про этот мем. Как-то это прошло мимо меня. Сказывается, что в прошлом семестре я работала со старшекурсниками.
И вот я стала выяснять, что это за мем, откуда взялся, что означает. 💡Кстати, спросите своих детей. Будет у вас свой эксперимент.
К своему ужасу, я обнаружила, что мем (а вместе с ним, между прочим, и жест: руки ладонями вверх покачиваются по сторонам как чаши весов) НИ-ЧЕ-ГО (простите за крик), ничего не значат.
Фраза завирусилась после популярной песни какого-то американского рэпера. И, возможно, он имел в виду полицейский код «10-67» (сообщение о смерти), а, может, имел в виду 67-ю улицу в Чикаго. Но смысла во фразе нет, и (внимание) суть её в бессмысленности. И детям (подросткам) смешно как раз от того, что мем не смешной, а его абсурдность и есть юмор. Оказывается, в конце года фраза срывала уроки в школах, а некоторые школы (в Пермском крае, например) уже запретили её. Один из депутатов уже успел предложить признать этот мем опасным и запретить его, что, конечно, только подогрело к нему интерес. Любят у нас все запрещать))
А ведь эта фраза «6-7» — маркер «своих» в межпоколенческой коммуникации. Думаю, я вполне смогу произнести ее в студенческой аудитории, если на семинаре услышу невнятный и сумбурный ответ студента)) Если не запретят к сентябрю)
Но, если серьезно, будем осторожны! Руководитель, который один раз уместно вставит трендовое словцо на встрече с молодой командой или в презентации выглядит живым и «своим». Тот же руководитель, если начнёт говорить только мемами на переговорах или в официальной переписке, — потеряет авторитет. Молодежи, по моим личным наблюдениям (а я в вузе преподаю с 2009 года), не нравится, когда старшие под нее мимикрируют.
Грань здесь тонкая: пошутить и расположить к себе это одно, а заменить содержание мемом — совсем другое.
#имидж_руководителя #речевой_этикет #речь #цифровой_этикет | 1 135 |
| 9 |  «У меня» вместо «у нас»
У меня к вам серьезный разговор. Спасибо губернатору ЕАО)
На днях президент встретился с губернатором Еврейской автономной области Марией Костюк. Как видим, обычная рабочая встреча, доклад о развитии региона. Но если прислушаться не только к содержанию, но и к тому, как построена речь, то увидим, там есть на чём поучиться.
Вот несколько фраз из доклада Костюк:
«У меня четыре перехода… к нашим соседям»
«У меня в два раза их увеличилось — стало 13»
«Для моей Еврейской автономной области это…»
А рядом, в том же самом монологе, совсем другие формулировки:
«Мы к этому очень жёстко подходим»
«Мы вот за прошлый год отработали 30 проектов совместно с нашими партнёрами»
«У нас такая сегодня возможность появилась»
Речь то и дело переключается с «я/у меня/моя» на «мы/у нас». Заметили? И это переключение здесь - это своего рода показательный языковой маркер.
Дело вот в чем. Губернатор - не собственник региона, а назначенное должностное лицо в системе, и разговаривает она в данном случае с тем, кто руководит системой, включая её регион. Когда в такой ситуации звучит «моя область», «у меня четыре перехода», это создаёт лёгкий, но заметный диссонанс: получается интонация не отчёта перед вышестоящим, а рассказа хозяйки о своём хозяйстве.
Знаете, невольно вспоминается «Хозяйка Медной горы». Образ красивый, но едва ли подходящий политическому лидеру, отчитывающемуся перед главой государства.
При этом обратите внимание: там, где речь заходит о совместной работе с партнёрами, о жёстком подходе к инвесторам, тут же включается «мы». Возможно, интуитивно правильное чутьё уже есть, просто оно работает не везде одинаково последовательно.
Моя рекомендация тем, кто выступает с официальными докладами перед руководством:
местоимение «я» в такой речи стоит приберечь для персональной ответственности и личных решений («я считаю», «я предложила»). Всё, что касается результатов территории, команды, региона, — это «мы», «у нас», «нам удалось».
Это покажет, что докладывающий видит себя частью системы и её результата, а не единоличным хозяином вверенного ему участка. Так точно будет лучше 😉
Смотреть в MAX.
#речевой_этикет #деловая_коммуникация #риторика #речь
#имидж_руководителя
#pr | 1 113 |
| 10 |  +1Осетрина и коньяк?
История из редкой книги, которая, к моему огромному счастью, наконец-то оказалась у меня в руках, — сборник материалов «Некоторые вопросы дипломатического протокола и этикета» 1964 года, гриф «для служебного пользования», рассылался в своё время строго по списку. Автор — Фёдор Фёдорович Молочков, легенда советского протокола. С 1955 по 1969 год он возглавлял Протокольный отдел МИД СССР, затем был послом СССР в Бельгии, преподавал в Дипломатической академии.
Молочков, обращаясь к дипломатам, советует строго придерживаться общепринятых протокольных норм при приеме иностранных гостей и рассказывает поучительный случай.
В 1956 году СССР посетил премьер-министр Дании Хансен. После его отъезда в датских газетах со злорадством написали, что русские не умеют правильно принимать гостей: на одном из официальных завтраков к заливной осетрине подавали коньяк. Грубая ошибка в сочетании блюда и напитка.
При проверке выяснилась прозаичная причина. Никто не планировал подавать коньяк. Но один из советских гостей на этом завтраке просто потребовал у официанта коньяк вопреки меню и вопреки протоколу. Официант не решился отказать. Но и этим дело не кончилось: гость не ограничился коньяком для себя, а стал наливать его соседу по столу. А соседом оказался датчанин. Так один не сумевший вежливо отказать официант стал виновником статьи о «неумении русских принимать гостей», разошедшейся по датской прессе.
Молочков разбирает и другую сторону той же проблемы: постоянное желание некоторых хозяев во что бы то ни стало напоить гостя — предлагать тосты, отказаться от которых гостю неловко по соображениям вежливости и политики.
«Ни в коем случае не следует стремиться напоить и перепоить гостей, предлагая им такие тосты, от которых гости по соображениям политики и вежливости не могут отказаться. У нас же это стремление развито весьма сильно. Обязательно хотят заставить гостя выпить не одну или две, но больше рюмок водки и бывают очень довольны тем, что гость вышел нетрезвым (потом гость бывает недоволен случившимся)», - наставляет шеф протокола.
Он прямо пишет, что правильно поступают те, кто берёт на заметку излишне «усердных» в этом отношении коллег и в дальнейшем старается на приёмах обходиться без них.
«Гости с советской стороны, считаясь только со своими личными вкусами и привычками, нарушают существующий этикет проведения завтрака или обеда, требуют себе вина не по полагающемуся к соответствующему блюду ассортименту, вне всяких общепринятых норм, навязывают это вино гостям и тем самым вредят нашему международному престижу», - пишет Молочков.
Написано это было почти семьдесят лет назад, а звучит все еще актуально. Один жест способен испортить мнение о приеме. Протокол существует именно для того, чтобы личная инициатива не создавала таких историй.
Кстати, в Приднестровье, где я служила много лет и где производят лучший на постсоветском пространстве коньяк (известный как молдавский коньяк), этот чудо-напиток подают буквально ко всем блюдам: и к рыбе, и к мясу, и к фруктам, и к десертам… Ох, сколько удивленных лиц я видела, сопровождая иностранные делегации)))
Подобным кейсам, а также вопросам организации приемов гостей, практике тостов (конечно, с учетом современных реалий) мы уделим немало времени на программе по протоколу. Уже полным ходом идёт набор в группы (Москва и Санкт-Петербург) и я очень рада видеть среди записавшихся участников знакомые лица!
Напомню, что сейчас действует скидка раннего бронирования. Приходите учиться: в Петербурге — в октябре, в Москве — в ноябре.
#история_протокола
#книги
#тост
#приемы
#алкогольный_этикет | 1 008 |
| 11 |  +1Момент, который принадлежит не тебе
Когда 19 июля сборная Испании выиграла финал ЧМ-2026, кубок ей вручали Трамп (как глава принимающей ЧМ страны) и глава ФИФА Инфантино. Трамп в свойственной ему манере задержался на сцене и во время командного победного фото, хотя в тоансляции было видно, что Инфантино явно пытался увести его в сторону.
И что мы теперь видим? И сборная Испании, и, кстати, сама ФИФА опубликовали в соцсетях фотографии победы… на которых Трампа просто нет. Аккуратно обрезан кадр там, где по логике момента должна была быть только команда.
Такое простое правило быть деликатным в моментах, которые принадлежат не тебе (даже если ты стоишь ближе всех к трофею), Трамп, конечно, проигнорировал. Но, как видим, умение вовремя выйти из кадра — тоже часть статуса, причём едва ли не более красноречивая, чем умение в этот кадр попасть.
#кринж #этикет #имидж_руководителя #PR | 958 |
| 12 | Всем мамам посвящается ❤️
«Из Ганы в Испанию ехали в переполненном грузовике, а потом несколько дней шли босиком по пустыне. Тогда женщина была беременна Иньяки».
https://t.me/Match_TV/123653 | 961 |
| 13 |  +7«Не по шапке Сенька» и «дурацкие рубашки»
В МИД России тут написали, что в этом году традиционные рубашки на саммите АСЕАН не были предусмотрены. Думаю, Сергей Викторович вздохнул с облегчением, когда об этом узнал))).
На таких саммитах, как АСЕАН, АТЭС, G20 есть традиция одевать гостей в национальный костюм хозяина встречи. Откуда пошла эта традиция я не знаю, но самая известная и задокументированная версия этой истории связана с АТЭС.
В 1993 году президент США Клинтон на первом саммите АТЭС на острове Блейк-Айленд раздал коллегам-лидерам кожаные лётные куртки. Такие же, как носили американские пилоты во время Второй мировой. Идея была простая: разрядить обстановку, сделать общение неформальным. С тех пор хозяин саммита АТЭС каждый год наряжает лидеров крупнейших экономик мира в национальную одежду своей страны для общего фото, и с годами это превратилось в отдельный жанр, который пресса окрестила «silly shirts photo», то есть фото в «дурацких рубашках».
И правда, чего там только не было! В 1994 в Индонезии — яванские рубашки батик. В 1998 в Малайзии — снова батик. В 2006 году во Вьетнаме лидеров нарядили в шёлковые туники, и на фотографиях того года многие выглядят откровенно скованно и неловко в непривычной одежде. В 2008 в Перу были длинные пончо, которые пресса безжалостно окрестила «картофельными мешками». А туники, в которые лидеров одели в Китае, разошлись по интернету с шутками о том, что участники саммита похожи на команду космического корабля из «Звёздного пути».
Апофеозом усталости от жанра стал 2011: на саммите в Гонолулу лидеры впервые с 1993 года вышли на общее фото без костюмов хозяев, в обычной одежде. На вопрос, почему в этом году без гавайских рубашек, президент Обама коротко ответил:
«Мы прекращаем эту традицию».
Но вообще-то Япония еще в 2010 отказалась наряжать гостей и заранее попросила всех приехать просто в «смарт-кэжуал». Пауза в итоге растянулась на три года подряд: после решения Обамы, в 2012 Россия пошла по тому же пути. Принимали АТЭС во Владивостоке, и западные журналисты заранее гадали, нарядят ли гостей в косоворотки или шапки-ушанки. Но традицию в тот год снова пропустили, обошлись обычными деловыми костюмами.
А вот Филиппины гордятся своим «баронг тагалог» — лёгкой полупрозрачной рубашкой, которую местные модельеры шьют из волокна ананаса, и на саммитах АТЭС она считается одним из самых удачных и элегантных вариантов за всю историю традиции. Так что, в 2015 и 2017 лидеры фотографировались в баронгах с явным удовольствием.
Так вот, у АСЕАН похожая практика: делегатов и их супругов наряжают в «баронг» ещё с 1990-х.
А у нас, в отечественной протокольной практике есть на эту тему свой, отдельный сериал. На гала-ужин АСЕАН по традиции министрам шьют персональные рубашки в национальном стиле страны-председателя, и, надо сказать, с размером Лаврову решительно не везёт))) В 2016 году сшитая в Лаосе рубашка не подошла, и министр пришёл на ужин в костюме. История повторилась в 2022: рубашку перешивали дважды, и всё равно не сошлось. Захарова написала об этом в своём TГ, а сам Лавров отшутился, перевернув известную поговорку:
«Второй раз мерили — не сошлась. Не по шапке Сенька».
В 2025 в Куала-Лумпуре, похоже, решили не искушать судьбу: Сергей Викторович явился на ужин в обычной классической белой рубашке, и, тогда Мария Владимировна написала:
«Все гадали, какого цвета рубашка будет у Сергея Лаврова», но «не угадал никто».
Забавно, что при всей несерьёзности жанра, за ним стоит совершенно серьёзная протокольная логика: облачиться в национальный костюм хозяина - это дань уважения, форма межкультурного учтивости для гостя и гостеприимства для принимающей стороны. Просто иногда эта логика сталкивается с прозой жизни, ведь не всякая традиционная одежда одинаково хорошо садится на людей разных комплекций, вписывается в привычки и вкусы людей со всего света. Будем наблюдать, сумеет ли традиция сохраниться.
#дресс_код #дипломатия #забавные_казусы_протокола
#церемонии #межкультурная_коммуникация
#история_протокола #юмор | 1 |
| 14 |  Даже выдры делают это
Смотрите, какой классный и трогательный ролик набирает популярность в соцсетях. В японском океанариуме выдры собирают разбросанные после игр игрушки. Их к этому приучили, поощряя лакомством.
Я сразу вспомнила историю, которую как-то уже рассказывала в этом канале: болельщики сборной Японии по футболу на каждом чемпионате мира (и в 2018-м в России, и в 2022-м в Катаре) после матчей сами собирали мусор на трибунах, даже после обидного поражения своей команды.
Правило «убирать за собой автоматически» настолько прочно встроена в японскую культуру, что её без труда прочитывают и переносят даже на животных в океанариуме. Выдры, которые убирают за собой игрушки — и большой разговор о порядке
Свежий трогательный ролик набирает популярность в соцсетях: в японском океанариуме выдры сами, безо всякого принуждения, собирают разбросанные после игр игрушки — просто потому, что их к этому приучили, поощряя лакомством (кубиками льда). Не удержалась и вспомнила похожую историю, которую как-то уже рассказывала в этом канале: болельщики сборной Японии по футболу на каждом чемпионате мира — и в 2018-м в России, и в 2022-м в Катаре — после матчей сами собирали мусор на трибунах, даже после обидного поражения своей команды.
Здесь, конечно, дело не в дрессировке выдр как таковой, а в том, что сама идея «убирать за собой автоматически, не по указанию сверху» настолько прочно встроена в японскую культуру, что её без труда прочитывают и переносят даже на животных в океанариуме. В Японии уборка школьных классов и коридоров самими учениками — часть образовательной программы с первого класса, а не наказание и не исключение. Порядок здесь не столько правило, сколько глубоко усвоенная ценность.
В прошлом году Radical Storage опубликовал анализ отзывов туристов о чистоте городов по всему миру. Самые чистые, по мнению путешественников: Краков (Польша), Шарджа (ОАЭ), Сингапур. В десятку также вошли Доха (Катар), Маскат (Оман), Фукуока (Япония).
А вот города-грязнули: Будапешт, Рим, Лас-Вегас, Флоренция, Париж, Милан, Верона, Брюссель, Каир. Кстати, Италия - страна, которая дала этому антирейтингу сразу несколько городов. Надеюсь, видео с этими выдрами посмотрят как можно больше грязнуль во всем мире)
#межкультурная_коммуникация #япония | 1 067 |
| 15 |  «Эфир с акцентом»: разговор про Италию
Продолжаем уже полюбившийся вам проект: бесплатные прямые эфиры, где я вместе с приглашённым экспертом разбираю деловую культуру конкретной страны. Говорим о том, что реально пригодится на переговорах и в деловой коммуникации.
Уже было несколько выпусков:
— Иран с иранистом-регионоведом Еленой Цветовой,
— Южная Корея. В гостях был Хван Гютэ, консул Генерального консульства Республики Корея в Санкт-Петербурге,
— Япония с Еленой Гаврилиной-Фудзиямой.
И вот — новый эфир, на этот раз про Италию.
20 августа, четверг, 18:00 МСК. Бесплатно.
Гостья — Елена Маслова, автор телеграм-канала «Италия с Еленой Масловой, Италомания», старший научный сотрудник Института Европы РАН, доцент МГИМО МИД России и НИУ ВШЭ, кандидат политических наук (МГИМО, 2012), эксперт РСМД и Валдайского клуба, автор и соавтор более 100 академических публикаций об Италии. Стажировалась в университетах Катании, Флоренции и Сиены.
Обсудим:
— Особый итальянский дресс-код: миф или реальность?
— Как справляться с итальянской эмоциональностью?
— Невербалика: стоит ли придавать значение?
— О чём всё-таки small talk?
— Как всё-таки правильно есть спагетти?
И ещё много серьёзных и не очень вопросов.
Это не лекция, а живой диалог с экспертом, так что вопросы можно будет задать прямо по ходу эфира (Zoom).
Регистрация по ссылке 👉 https://shkolaprotocola.getcourse.ru/reg_italy
#эфиры_с_акцентом #италия | 1 060 |
| 16 |  Парфюмированное письмо? Да, есть и такие «дипломатические спецэффекты»
Многие из вас на моих занятиях слышали о разных дипломатических приемах, которые многие века позволяют дипломатам быть успешными в общении. Разумеется, свои «фишки» есть не только у дипломатов, но у многих политиков и бизнесменов, кто знает толк в коммуникации. Они-то как раз тоже по складу ума и по модели поведения — дипломаты. Дипломатия — это то, чего вообще всем нам сейчас очень не хватает.
Но пост мой о рукописных текстах. Редко сегодня такое встретишь, правда? Я же настаиваю на том, что рукописный текст в деловой переписке — не архаизм, а тот самый спецэффект. Причём измеримый.
Помните открытку от Русской медной компании, которую я вам как-то показывала? Полностью написана от руки — ни одной печатной строчки. Я тогда её сохранила, и не только её: в моей практике было и несколько по-настоящему трогательных рукописных записок, которые я получала от дипломатов. Такие вещи не выбрасывают.
А еще вот здесь я писала, как по вкраплению рукописных надписей в поздравительное письмо «Штайнмайер-Шредеру» пресса оценивала характер их отношений.
На днях мне попался на глаза сюжет, в котором упоминается, что Montblanc выпускает не только ручки, но и специальные ароматизированные чернила для особых надписей. Линейка называется Elixir Parfumeur — с нотами ветивера, кожи, апельсинового цвета, японского кипариса и других. Мммм, классно же, да?)
Идея в том, что если написать важному адресату короткое рукописное письмо на хорошей бумаге такими чернилами, то это и заметят, и запомнят.
Между прочим, за этой идеей стоит не только красивая мысль, но и вполне измеримая статистика. Вот хрестоматийный пример.
Дуг Конант, много лет возглавлявший Campbell Soup Company. За десять лет руководства он лично написал сотрудникам и партнёрам больше 30 000 благодарственных записок от руки при штате компании в 20 000 человек. В интервью Harvard Business Review он объяснял простую вещь: больше половины его сотрудников в те времена не пользовались рабочим компьютером, и бумажная записка была единственным способом сказать человеку спасибо лично. А когда в 2009 году Конант попал в серьёзную автоаварию, ему со всего мира присылали открытки с пожеланиями поправляться. Это были те самые люди, которым он годами писал сам.
Традиция жива и сегодня. Глава Neiman Marcus Джеффруа ван Рэмдонк (я нашла упоминание за 2019 год) писал по 3–5 благодарственных записок от руки каждый день. А глава Chevron Майк Уирт до сих пор лично рассылает «старомодные, бумажные» письма признательности сотрудникам по всему миру. И это при том, что речь о глобальной энергетической корпорации.
А теперь то самое измеримое. Ещё в 1995 году психологи Брюс Ринд и Прашант Бордиа провели эксперимент в ресторане: официанты писали «спасибо» от руки на обороте чека одним посетителям и не писали другим. Чаевые у тех, кто получил рукописное «спасибо», были в среднем на 11% выше. А когда официант добавлял к «спасибо» ещё и своё имя, эффект был ещё заметнее. Получается, работает старый добрый принцип реципрокности: получив личный жест, человек склонен ответить тем же.
Вывод довольно простой: рукописный текст просто физически удостоверяет, что сообщение писалось для конкретного человека, а не по шаблону, и на него потратили время, а это самый невосполнимый деловой ресурс.
Именно поэтому такие письма не выбрасывают. И именно поэтому я горячо советую в следующий раз, когда вам захочется по-настоящему выделиться среди десятков других деловых партнёров, делайте рукописные приписки хотя бы в начале и конце отправляемых официальных (и, тем более, дружеских) писем: «Дорогой Сергей Николаевич!», «Уважаемая Наталья!», «С уважением,…», «Жму Вашу руку», «Надеюсь на скорую встречу!».
Мой совет актуализируется еще и вторжением в нашу переписку беспощадного ИИ с его едва скрываемым шаблонным слогом и структурной стерильностью.
Ну а если раздобудете где-то парфюмированные чернила, дайте знать! 🙏
#деловая_переписка | 1 097 |
| 17 |  Осторожно, цифровая коммуникация!
С коллегами из МТС Линк подготовили материал о цифровом этикете.
На всех площадках я не устану говорить, что правила поведения в обществе, которые мы традиционно называем этикетом, постоянно меняются. То, что вчера было сложно себе представить, сегодня становится нормой. Общение в деловой сфере в этом контексте — одна из самых подвижных областей.
Раньше деловая переписка была строго подчинена ГОСТу по делопроизводству, и в каждой организации были методические рекомендации, детально описывающие не только размер полей и кегль шрифта, но и этикетные формулы. Вместо приветствия деловое письмо содержало обращение «Уважаемый…!». Сегодня по рабочим вопросам мы чаще пишем по электронной почте или в мессенджерах — там действуют другие правила. Поэтому важно следить за изменениями цифрового этикета, иначе есть риск прослыть грубияном или остаться непонятым.
Коммуникационные стратегии становятся более сложными, а ИИ-инструменты позволяют увеличить скорость и качество делового общения. Но при всех очевидных преимуществах применения ИИ в публичной коммуникации есть риски, которые, на мой взгляд, компании сегодня недооценивают.
Плотное и высокочастотное соприкосновение с шаблонными текстами, сгенерированными ИИ, в будущем неизбежно приведёт нас к той степени насмотренности, когда они станут раздражать — так, как сейчас раздражают заражённые канцеляритом письма бюрократических структур.
Текст, за которым не виден и не чувствуется человек, будет сильно проигрывать „живому“ письму. Но специалистов, способных на такую „живую“ коммуникацию, станет намного меньше, ведь многие компании уже сократили расходы на корпоративное обучение навыкам делового письма. Кроме того, эта «человечность» имеет значение и для внутреннего климата в компании.
Проводите тренинги, инвестируйте в кросс-функциональный диалог — если компания не делает этого, то потом платит “налог” на внутреннюю бюрократию и управление конфликтами. А в эпоху быстрых цифровых технологий этот „налог“ может стать неподъёмным.
Подробней на эту тему — здесь.
#цифровой_этикет
#будни_эксперта | 955 |
| 18 |  Отравились на приеме. Не часто встретишь такого рода новости, но, полагаю, произойти такое может, увы, где угодно.
«Некоторые гости, присутствовавшие на приеме в Посольстве Франции в Армении по случаю Национального дня 14 июля 2026 года, сообщили о симптомах пищевого отравления. Посольство Франции приносит свои искренние извинения людям, которым это могло доставить неудобства. Посольство Франции надеется, что причины указанных симптомов будут установлены. В связи с этим оно обратилось в Министерство здравоохранения Республики Армения», - такое сообщение распространило посольство.
СМИ пишут, что «несколько» человек отравились и намекают на то, что среди гостей был премьер-министр. В соцсетях пишут, что десятки людей обратились в медучреждения за помощью. В прессе появилась информация, что некоторые госпитализированы. Прием был 14 июля, а сообщения появились только вчера. Никаких больше подробностей нет.
#приемы | 1 069 |
| 19 |  «Это он! Это же он!»
Удивительно, но именно с этим послом связана одна из моих заметок, которая бережно сохранена для учебника по протоколу. Не планировала тут ее публиковать, но, думаю, вам будет интересно.
Она как раз про посла Ламбсдорффа (его фамилию по-русски пишут по-разному, я ориентируюсь на информацию посольства). Кстати, его полное имя: Александр Себастьян Леонс фон дер Венге, граф Ламбсдорфф. Его предки жили в том числе на территории Российской империи, занимая высокие посты на госслужбе. Среди дальних родственников Александра Ламбсдорффа — министр иностранных дел Российской империи в 1900–1906 годах Владимир Ламбсдорф. А еще один дальний предок — Матвей Ламбсдорф верой и правдой служил российскому императору в первой половине XIX века.
Именно это и рассказал журналистам посол, когда в ожидании начала церемонии вручения верительных грамот общался с ними в Георгиевском зале Кремля. Конечно, рядом были коллеги из департамента госпротокола МИД. И вот, благодаря их вниманию, уже через несколько минут в зале появилась сотрудница БКД, культовый экскурсовод Марина Михайлова. Она за считанные минуты находит в Георгиевском зале выбитую позолоченную табличку с именем и фамилией: «Матвей Ламздорф» (написание там именно такое). Под самыми сводами зала, слева от входа.
Вот как описывает этот сюжет журналист «Коммерсанта» Колесников:
«— Это он,— повторяет потрясенный посол.— Это же он!.. Он, наверное, сейчас заплачет. Может, он и заплакал.
Несколько минут назад он, улыбаясь, говорил о том, что его предок был награжден орденом святого Георгия, и вдруг когда-нибудь найдется этому свидетельство в России. Оно уже нашлось, черт возьми.
Выясняется, что в зале высечены пережившие времена и реконструкции имена всех кавалеров ордена святого Георгия. То есть 11 509. И я, например, никогда не обращал на это внимания.
— Да, 24-я доска… Я составила электронную таблицу, по которой легко найти любого,— говорит Марина Михайлова.— Между прочим, всего Ламздорфов здесь три. Но Матвей — один! Это он. Тот, кого искал Александр Ламсдорфф.
Немецкий посол, мне кажется, первый человек из побывавших здесь за последние годы или, может, десятилетия, у которого с Георгиевским залом такие родственные связи. Бывает же, как говорится.
— Исторически,— рассказывает Марина Михайлова,— у нас исторически во дворце был телефон, был бинокль, закрепленный именно за нашим залом. В 1924 году они еще были по описи… После этого мы их не видим… А бинокль был нужен именно для этого: рассматривать, искать фамилии.
— Представляю, сколько бы волокиты было у немцев, обратись к ним русские с подобной просьбой…— говорю я.
— У нас тоже все непросто,— успокаивают меня.— Мы же это в виде исключения делаем…»
Матвей Ламбсдорф был наставником великого князя Николая Павловича, будущего Николая I. Он был генералом, и при дворе была традиция, по которой высокие чиновники учили сыновей царей, которые однажды должны были взойти на престол. И поскольку Матвей Ламбсдорф был наставником Николая I, он был награжден орденом Святого Георгия, как и его сын Николай, который был главой лесного департамента в Министерстве государственной собственности Российской империи. Он также прошел военную службу, участвовал в русско-турецкой войне 1828–1829 годов и польской кампании 1831 года.
Вот такая протокольная история.
#история_дипломатии
#дипломаты | 1 176 |
| 20 |  Нерукопожатный посол
Покидающий Россию посол Германии Ламбсдорфф, уходящий со своего поста после трех лет работы в Москве, дал интервью Der Spiegel и пожаловался на то, что во время последнего визита в МИД ему не пожали руку. Между тем, в МИД он был вызван. Именно так.
Послу было заявлено об участии Берлина в террористических ударах киевского режима по гражданской инфраструктуре в России и обращено внимание на видеоролик посольства о топливном кризисе в России. Я в запрещенной сети этот ролик посмотрела. Яркая ассоциация сложилась в считанные секунды: «Русские сдавайтесь! Будет много бензина».
Но вернемся к интервью. Журналистам Ламбсдорфф рассказал, что всего за время его пребывания в Москве подобных вызовов было пять и «атмосфера на таких встречах скорее холодная». Интересно, если подобные ролики в свои соцсети выкладывало российское посольство в Берлине, насколько теплыми были бы встречи в германском МИД.
Пересказывать интервью нет смысла, но, правда, удивительно, что там нет ничего кроме обид. А ведь посол уезжает из России и он три года работал в стране, которую до этого много изучал и в которую стремился.
«Могу смотреть на ближайшее будущее России только с пессимизмом», — резюмировал он.
Я читала много такого рода интервью убывающих послов. Как бы ни были сложны отношения, всегда есть возможность оставаться дипломатом.
«Итоги за три года», так, в лид-абзаце под заголовком, Der Spiegel назвал интервью посла Ламбсдорффа. Выходит, что итог этот заключается в том, что посол стал нерукопожатным.
Забавно, что российским журналистам посол любил рассказывать и о том, как подростком приезжал в СССР, когда его отец работал в германском посольстве, как потом студентом жил в академгородке, как учил русский язык. Говорил о любимом блюде — это «закуски» (копчёная рыба, мясо, соленья). Рассказывал, что в Германии покупает еду в российских супермаркетах в Германии. Ходит туда, потому что любит пельмени.
Когда-то говорил, как рад, что город Москва стал мировым мегаполисом, на уровне других крупных мировых мегаполисов (РБК, 2024). И как профессионально его приняли в Москве российские коллеги (RTVI, 2023). Там же было признание, что «отношения с Министерством иностранных дел России всегда были правильными».
Но то были российские журналисты, а для немецких картина заготовлена другая. Немецким читателям это знать необязательно. Печально.
«А что вы передадите своему преемнику в Москве Клеменсу фон Гётце?», — спросила в заключение журналистка Spiegel. Оказалось, Ламбсдорфф оставляет своему преемнику бутылку водки. No comment, как говорится.
#дипломатия
#посольство
#говорят_дипломаты | 1 012 |
