Мысли Маркетолога 💬 Виктория Шматкова

Вы же знаете уже, что я частенько тестирую продукты клиник и админов заодно, не как эксперт, а как пользователь. Прохожу ножками путь пациента, иногда даже задаю неудобные вопросы или ставлю нестандартные задачи для клиники, просто чтобы посмотреть, как работают. 🤓 Но и платформы для продвижения я тоже тестирую. И как маркетолог, и как пользователь. ✅ Из неудач - программаторы. Когда настраиваем рекламу на своих же клиентов. Не сработало. Уже писала вам. Провела опрос, ни у кого не сработало, кто пробовал. Хотя идея супер. Не теряю надежду, что пригодится... Вернусь к нему еще. ✅ А мое последнее открытие - Instagram, который запрещен в России. Пошла посмотреть, кто там как живет: бренды и люди. И работает ли он в России реально, или остались староверы, которые только просматривают ленту (я так думала). 📌 Тестировала на бренде одежды (кто попался под руку). Одежды сейчас огромное количество, конкуренции много, есть бренды с минимальными бюджетами, с небольшой командой. Очень все похоже на клиники. Взяла кейс - бренд из Белоруссии, продажи в Россию. 👉 Инстаграм начали вести недавно. 👉 Когда я смотрела, они приехали на какой-то фестиваль в арт-пространство Хлебозавод в Москве. 👉 Блогер записал прогулку по фестивалю и заодно показал несколько брендов в нескольких историях. ✅ Тот факт, сколько просмотров, лайков и комментариев для меня не аргумент. Клиенты и продажи есть? 😎 Вот не поленилась, поехала посмотреть. Заехала за 1,5 часа до закрытия всего фестиваля (последний день проведения, вечером). ✅ Полная парковка! Полный зал людей. Я еле протиснулась, как в метро утром... Примерочные все заняты. Поговорила с сотрудниками бренда - кроме продаж, получили клиентов на онлайн-продажи. Когда я пришла, у них уже не было сомнений, что я тоже из инстаграм... ✅ А ведь платная реклама там для нас не работает. Блогер, даже если и взял денег за публикацию обзора, то немного. ❗РАБОТАЕТ! ✅ Берите себе. Только с условием: - Живые истории - Обзоры услуг или экскурсии по клинике - Живые разговоры с врачами или пациентами - Не суперкрупные блогеры, а помельче (от 500 подписчиков) - И да, кто-то о вас должен рассказать, а не вы сами. Хотя я бы и то, и то оставила. 👉 Не надо текстов, видео и музыки из ИИ. ✅ Лучше пусть видео будут неидеальными, без постановочных кадров или выставленного света, но живые. Иначе вам не будут доверять. ✅ Делаем много историй (сторис) и видео в постах - добавляем к каждому видео тексты: про что вы, что заказать (записаться), сколько стоит, ссылка на запись. ✅ Быстро отвечать в инстаграм. Не ИИ-роботом, а живыми людьми, простыми текстами. Например: ой, мы тут все на выставке, завтра будем разбирать заявки...  Или: ой, у нас админ уволилась, я не успеваю, сейчас посмотрю, куда вас записать.... намного лучше, чем ответ ИИ. Вам это простят, потому что вы живые. Сделайте все правильно, тогда и у вас сработает.