Мысли Маркетолога 💬 Виктория Шматкова
رفتن به کانال در Telegram
Блог Виктории Шматковой для руководителей клиник. маркетолог, к.э.н., МВА, основатель ZERTS, автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя.» Связаться с автором: @VShmatkova Подробнее об авторе: ShmatkovaV.ru
نمایش بیشتر1 644
مشترکین
+124 ساعت
-47 روز
-130 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '26
سپتامبر '26
+3
در 0 کانالها
اوت '26
+30
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئیه '26
+31
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+19
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+26
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+35
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '26
+52
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+68
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+38
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+60
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+63
در 1 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+88
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+17
در 1 کانالها
Get PRO
اوت '25
+34
در 2 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+24
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+34
در 0 کانالها
Get PRO
مه '25
+55
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+59
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '25
+56
در 1 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+118
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+45
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+129
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+71
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+93
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+65
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '24
+38
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+53
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+78
در 1 کانالها
Get PRO
مه '24
+47
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+87
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '24
+88
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+87
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+66
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+62
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+38
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+49
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+31
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+51
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+47
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+30
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+35
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+33
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+28
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+52
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+43
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+27
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+23
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+17
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+30
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+27
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+11
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+16
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+18
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+77
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+92
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+19
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+10
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+8
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+15
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+22
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+9
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+15
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+27
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+17
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+25
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+14
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+118
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+177
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '21
+533
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 04 سپتامبر | 0 | |||
| 03 سپتامبر | +2 | |||
| 02 سپتامبر | +1 | |||
| 01 سپتامبر | 0 |
پستهای کانال
Делюсь анонсами, с понедельника запускаем новые потоки курсов.
🔥 07 сентября стартуют ТРИ онлайн-курса Школы Медицинского Бизнеса по Личному бренду с Викторией Шматковой
скидка 10% по промокоду VIKAZERTS
✅ «Личный бренд руководителя клиники»
Общая продолжительность курса⠀|⠀4 месяца
🔺 Хотите продвигать свой БРЕНД профессионально?
МЫ НАУЧИМ!
✔️ Вы станете известны в медицинских кругах и среди пациентов
✔️ Сможете легко привлекать инвесторов в проект и персонал в клинику
✔️ Заведёте партнерские связи и получите мощный PR для своей клиники
✅ Личный бренд врача. Уровень | Начальный
Общая продолжительность курса⠀|⠀6 недель
🔺 Хотите, чтобы пациенты искали Вас сами?
Начните с БРЕНДА!
✔️ Упаковка личного бренда. Что влияет на дальнейший успех
✔️ Инструменты продвижения. Что работает для бренда врача
✔️ Продажи и коммуникация. Что работает с клиентской базой
✔️ План продвижения. Как составить рабочий план продвижения
✅ Личный бренд врача | Продвинутый курс. Врач-блогер. Инструменты. Продвижение. PR
Общая продолжительность курса⠀|⠀3 месяца
🔺 Углубленный курс по продвижению врача с практикой
✔️ 24 основных видеоуроков, которые можно смотреть в удобное время
✔️ 18 бонусных видео: кейсы и лайфхаки от практиков в медицине
✔️ 6 месяцев доступа к записи курса
✔️ Практикум: Разбор заданий с преподавателем после каждого шага
🔔 Сомневаетесь? Посмотрите БЕСПЛАТНЫЕ Вебинары:
«Личный бренд в медицине: как продвигать клинику через личные бренды врачей и руководителя» https://medicalbusinesschool.com/web_brand_inmed
«Личный бренд врача» https://medicalbusinesschool.com/web_brand
Остались вопросы?
Позвоните нам 8(800)511 88 97
| 2 |  بدون متن... | 36 |
| 3 | Поделюсь сегодня информацией про социальные предприятия.
Хотя это и не маркетинг, но это тоже влияет на прибыль.
✅ Что вам нужно знать: любая клиника может стать социальным предприятием, если вы еще не стали, изучите вопрос. Повторяю: ЛЮБАЯ клиника. Делайте любые даже самые минимальные скидки любым группам населения, пишите это на сайт и вы уже подходите под условия.
Пишите, подскажу если что.
✅ А потом для вас начнутся программы.
Например, наши в Сергиевом Посаде выкатили новость вчера: Если вы — социальный предприниматель в Московской области, это ваш шанс возместить до 85% затрат (но не более 2 млн рублей) на ключевые расходы бизнеса.
📅 Приём заявок начинается — 1 сентября!
КТО МОЖЕТ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ?
👉 Юридическое лицо или ИП — субъект МСП
👉 Зарегистрированы и работаете в Московской области
👉Есть статус социального предприятия ИЛИ подходящий ОКВЭД (32.99.8, 85.41, 88.91)
👉Нет долгов по налогам свыше 30 000 ₽
👉Не входите в запрещённые списки (экстремизм, иностранные агенты и др.)
🏁 Размер поддержки: до 85% затрат, но не более 2 000 000 ₽
Возмещаются расходы с 1 октября 2025 года по направлениям: аренда, ремонт, оборудование, сырьё, обучение, выставки и др.
☎ За консультацией - отдел поддержки предпринимательства МКУ "Центр потребительского рынка и предпринимательства".
✅ Это работает в любом субъекте РФ
✅ Для удобства подпишитесь на канал вашей управы, инвест-комитета или "Мой бизнес", там удобно получать информацию о старте программ.
😎 Есть еще возврат лизинга, субсидии и льготные кредиты, вы можете этим пользоваться, это уменьшит затраты. А значит увеличит прибыль. | 75 |
| 4 |  بدون متن... | 66 |
| 5 | Сегодня буду ругаться:)
Мы с вами много говорим про продукт в медицине, я часто делаю лекции про то, как создать продукт в медицине, чем продукт отличается от услуги.
🤓 Если надо, напишите, еще буду повторять, разъяснять и приводить примеры, потому что примеры хорошие уже есть. ❗ Иногда продукт - это единственное и железобетонное отличие вашей клиники.
🔴И.... мне тут несколько раз подряд попалось в видео врачей (и не врачей) такая фраза: "я выпускаю новый продукт" или "напишите отзыв, я буду улучшать мой продукт". Ох.....
😕 Как маркетолог, я вижу в этом дилетантство: человеку сказали "делай продукт", и он его делает.... как может.
❗ Это смещение приоритетов. Вместо того чтобы показать пациенту, чем ты можешь помочь, ты показываешь ему, что именно хочешь побольше продать. 😤 Ну не надо так уж явно то....
✅ Как человек, я вижу тут оскорбление. Я что, похож на идиота, который должен потреблять твой прекрасный продукт? Ты явно сделал что-то, чтобы быстро заработать. Я же не в продуктовый магазин пришел... Что-то тут от сетевого маркетинга.
✅ А как пациент, я считываю: он не хочет меня лечить, помочь мне, он хочет продавать какой-то продукт, ему его надо улучшить, чтобы мне впарить.
❗ Это мы с вами по секрету от пациентов разбираем и разрабатываем медицинские продукты.
❗ Это формальный термин маркетологов, он не для пациентов!!! Не надо пациентам говорить и писать про продукт.
✅ А им, пациентам, мы уже выдаем упакованное предложение:
- Новую программу лечения
- Новый комплекс диагностики
- Программу анти- что-то
- Даже акция "это + это" не звучит оскорбительно, как "продукт"
✅ Мы даже наши УТП для пациентов "переворачиваем" в ключевые сообщения вместо "Я самый лучший в чем-то", пишем "вы получите это и это, сможете то-то". А тут....
😕 Ну, в общем, наболело. Профессиональное.
Что думаете, зря нервничаю и хочу улучшить мир? Или справедливо? | 113 |
| 6 |  بدون متن... | 103 |
| 7 |  "Давайте уже после отпуска" давно закончилось, давайте входить в рабочий ритм.
А впереди множество мероприятий. Я запланировала на осень:
👉Екатеринбург
👉Грозный
👉Ростов-на-Дону
👉Интершарм в Москве
👉Очный курс по управлению клиникой
👉Обновление курсов по личному бренду
👉Новый курс по маркетингу для гос. учреждений
👉 а уже зимой, в начале декабря, будет выставка "Здравоохранение 2026" в Москве, как всегда, будем там с командой Зерц со стендом.
Следите за анонсами, буду выкладывать.
Как всегда, даю только бесплатные для посетителей или с моей персональной скидкой, так что забирайте промокоды тоже.
Я, кстати, очень люблю очные мероприятия и живых людей, гораздо больше, чем онлайны, а вы? | 143 |
| 8 | Собрала для вас полезные блоги, которые и сама использую, и читаю.
✅ UIS многое делает в медицине, а 2 раза в год выкатывает исследование по клиникам и пациентам. Недавно вышло новое, я вам про него писала, смотрим тут: https://www.uiscom.ru/blog/
✅ Напоправку. Можно читать, а можно писать им статьи. Правда, редактор очень любит свою работу, статья будет нещадно исправлена:) https://partner.napopravku.ru/blog2/?ysclid=msork7g31d891207926
✅ Коллтач с отдельным направлением Медицина. Обычно выкатывают свое исследование по медицине раз в год. В этом году еще не было. Ждем. https://www.calltouch.ru/blog/category/kejsy/medicine/?ysclid=msorl4jv1z653207081
✅ Медиаскоп. Тут аналитика по медийным источникам, медицину отдельно не показывают. https://mediascope.net/news/
✅ Каллибри. Много полезной информации и по медицине, и по другим отраслям. Я обычно смотрю не только медицину. И правильно заметили, смотрю, а не читаю:) https://callibri.ru/blog
✅ Инвест- портал вашего региона. Или канал управы района. Там про субсидии, программы, льготы. И еще про мероприятия вашего района. А там ваша ЦА.
✅ Росстат. Ежегодник Здравоохранение. Тут вся статистика. Можно использовать для поиска ниш для развития, а еще это огромный пласт контента для пациентов. https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/Zdravooxran_2025.pdf
У всех этих ребят есть каналы в ТГ, не у всех в Максе (я не всех нашла). | 166 |
| 9 |  بدون متن... | 142 |
| 10 | Исследования Коллтач и UIS говорят и показывают, что в медицине есть сезонность.
⏳ И как обычно, летом спад, а осенью и весной подъем.
Только это не только от времени года зависит, заметили?
Есть еще пандемии, финансовые кризисы, дефолты, курс валют, сво и прочее, прочее... Но сейчас не об этом.
✅ Далее в статьях, например, Коллтач пишет: клиникам стоит активнее работать с маркетингом в периоды спада (лето), чтобы минимизировать потери обращений.
😎 И я подумала, а действительно надо работать и вкладывать больше летом?
👉 Когда все люди разъехались?
👉 Когда они меньше болеют?
✅ И действительно, клиники жалуются на спад летом и сидят довольные большим потоком осенью.
🤓 Вы догадались уже, что я думаю про это.
👉 Я за то, чтобы усилить осенью!
👉 Усилить и так сильное, это проще и дешевле
👉 Когда это легко.
👉 За то, чтобы работать больше и активнее в периоды подъема.
👉 Не ждать, что они сами все вернутся, а еще больше привлечь и в том числе новых, потому что им надо именно сейчас.
✅ Конечно, сразу приготовить мощности, всех принять, расширить расписание для этого осенью.
Что думаете? | 164 |
| 11 |  بدون متن... | 135 |
| 12 |  Никогда такого не было, и вот опять:)
📆 А если серьезно, то 1 сентября скоро, детей возвращают из лагерей и с дач, а им нужны справки, нужны прививки и чекапы.
🤓 Давайте уже сейчас подумаем, что мы им предложим: обменные карты, прививки или еще что-то.
1 сентября будет уже поздно.
👉 А еще скоро возвращаются с дач пожилые пациенты. Ну... вы знаете, что им предложить.
👉 А тех, кто откладывал плановую хирургию, уже в начале сентября, со второй недели, можно звать ее сделать.
😎 По моему опыту, с 1 по 5 сентября никто ничего не готов делать и ни за что платить, все в шоке от нового учебного года, особенно те, у кого дети младшие школьники.
Поделитесь, а что вы готовите к 1 сентября для пациентов | 168 |
| 13 | Возвращаюсь из отпуска и... буду готовить новую фотосессию.
👉 Если вы поправились/ похудели/ изменили прическу, имидж или просто стали старше, надо делать новые фото.
🤓 Вот и я понимаю, что с последней фотосессии скинула килограмм 5, пора обновить фотографии.
✅ Кто со мной?
Мне помощники не нужны обычно в этом, но если делать фотосессию на несколько человек, ее можно превратить в вечеринку:)))
😎 Я не шучу, заказываем закуски, шампанское, веселимся и фотографируемся, по очереди меняем наряды, я обычно помогаю сделать все проще и эффективнее, с хорошим результатом, умею разговаривать с фотографами.
А после завершения можем пойти в ресторанчик продолжать веселиться. И тогда, я вам обещаю, фотосессии будут не работой, а праздником!
🤓 А еще делать фотосессию на несколько человек намного дешевле, чем на одного. Ведь хороший фотограф возьмет оплату минимум за 3 часа. И будет ждать, пока вы переодеваетесь. Даже вдвоем дешевле.
P.S. Дату пока не планировала, думаю, что сделаю в первых числах сентября, если вы в Москве или будете тут проездом, можем объединиться. | 185 |
| 14 |  بدون متن... | 165 |
| 15 | Юис выкатил очередное исследование рынка частных клиник в России.
Ссылку не даю, чтобы не маркировать пост как рекламу, погуглите, найдете.
Но некоторыми их выводами хочу поделиться.
✅ Ничего в каналах привлечения особо не изменилось с февраля. Я-карты на 1 месте, потом поиски и контекстная реклама.
✅ А вот VK лидирует по числу первичных пациентов.
И это новенькое, до этого нам показывали авито. Если посмотреть весь отчет, то по затратам на разные каналы клиниками видно, что многие тестировали VK и вот он, видимо, сработал.
Катя Панина (наш эксперт по соцсетям) тоже поделилась отличным кейсом по привлечению пациентов именно из VK
✅ Затраты на все каналы медленно (или быстро) увеличиваются, и тенденции к снижению нет. Печаль, но мы об этом говорили еще в прошлом году.
🤓 Что делать в этих условиях: следовать тенденциям, использовать для привлечения те каналы, которые выбирают пациенты.
Удобно вам в картах - нате карты, запись там же.
👉 А второе - искать более дешевые варианты привлечения пациентов.
Особенно повторных.
😎 Явно ведь, что первичные нам обходятся все дороже, так может уже начнем работать с теми, кого уже привлекли хотя бы один раз?
Или вы уже начали? | 223 |
| 16 |  +3بدون متن... | 261 |
| 17 |  А у меня сегодня день рождения, а я, как всегда, убежала из Москвы.
🤓 Редко остаюсь дома в этот день.
Но, чтобы не ставить вас в неловкое положение, что вы забыли, на всякий случай напоминаю 😇
Чего я достигла: не буду писать банальности про "построила дом" или "вырастила детей"
а вот какая мысль посетила: уже начинаю задумываться о том, чтобы начать копить мышцы к старости:)
Мышцы не для того, чтобы похудеть, не для красоты, а чтобы не согнуться в 60-70 лет, ведь у меня на этот возраст большие планы:))
А вы о чем думаете в свой день рождения? | 192 |
| 18 | Коллеги проводят полезный вебинар и бесплатно, делюсь:
✅ Как за 1 день подготовить клинику к новым требованиям от 01.09.26
👉 С 1 сентября 2026 года вступает в силу новое Постановление Правительства "о предоставлении платных медицинских услуг".
Новые правила касаются: взаимодействия с ЕГИСЗ, информации для потребителей на стенде и сайте. А также в договорах с пациентами.
👉 Мы обсудим, как за один день закрыть вопрос с документами - даже если вы мало что в них понимаете
✅ Стоимость: Бесплатно
✅ Спикер вебинара - Иван Назимкин:
❗Экс-инспектор управления Роспотребнадзора
🔹 10+ лет занимался организацией здравоохранения на позиции главного врача
🔹 Сопроводил 240+ проверок и провел 650+ аудитов
🔹 3000+ клиник в России пользуются документами Ивана
🔹 Все клиники проходили проверки - без замечаний и претензий
✅ В программе вебинара:
- Какие изменения вступают в силу с 1 сентября 2026 года
- Как за 1 день закрыть вопрос с документами
- Ошибки клиник при составлении документов
- Что необходимо изменить на сайте, стенде и договорах
- Как теперь передавать сведения в ЕГИСЗ
- Нужно ли перезаключить договоры с пациентами с 1 сентября
- Кто имеет право проверять сайт, стенд и договора клиники
Регистрация на вебинар👇👇👇
https://uprres.ru/nreglas | 231 |
| 19 |  بدون متن... | 144 |
| 20 |  Я Вам писала недавно про контент-заводы, но потом я поизучала их в деле и поняла, что мы в медицине их мало используем.
А как будто бы должно сработать.
✅ Напомню: это когда мы нанимаем множество людей (не обязательно блогеров), которые записывают очень много обзоров на товар. Типа: смотрите, девчонки, какое средство нашла... или многие пробовали, и я попробовала, делюсь...
👉 Много - это действительно 60-150 штук коротких обзоров в месяц. Когда в соцсетях попадается множество разных обзоров каждый день и весь день.
✅ В нашем случае, конечно, это будут обзоры не на товары, а на медицинские услуги.
✅ Стоимость таких роликов около 2-5 тысяч рублей за штуку. Мы нанимаем чужих людей, разных, а не сами снимаем.
Бюджет не маленький, но... должен сработать. У нас и так сейчас стратегия окупать дорогие лиды.
🤓 Я пока не видела кейсов в медицине, если захотите пробовать, пишите, знаю, кто может сделать и измерить потом. | 181 |
