MOS_MONITORING

В Москве числятся десятки, если не сотни фейковых клиник По адресам, указанным на Яндекс.Картах, — никто не работает, а на телефоны отвечает единый колл-центр. Управляющий партнёр группы медицинских центров Федор рассказал, что в Москве он работает больше пяти лет, имеет все лицензии, проходит проверки, и платит за приоритетное размещение на Яндекс.Картах. Это когда по запросу «медцентр» в приложении — в числе первых появляется именно ваша карточка. Федор отреагировал на наш недавний материал о том, что около половины стоматологических клиник в России могут работать нелегально или с нарушениями закона. По словам нашего слушателя, статистика может быть искажена — уже несколько месяцев они отслеживают появление вокруг их медцентра на Яндекс.картах десятков ненастоящих клиник. Представители медцентра лично ходили по адресам этих конкурентов-фантомов, и убеждались, что указанных юрлиц по этим адресам нет, говорит Федор:

По одному из адресов в Москве мы запрашивали у Яндекс.Карт зарегистрированные медицинские клиники. Почему они разместили? По этому адресу нет никакой вывески, входа или признаков рабочего медцентра. На сайте самой организации есть ссылка на лицензию, но в этой лицензии есть адрес какой-то другой, не конкретно по той локации, к которой мы приходим. Яндекс это все пропускает. В Росздравнадзоре по этому адресу лицензия отсутствует вообще. Мы направили жалобы в Яндекс, но точки до сих пор висят. Это системная проблема. Почему же монополист на рынке картографии в Москве не введёт обязательную верификацию медицинских организаций через интеграцию с реестром Росздравнадзора? Фейковые точки — это же деньги, потому что их можно тоже приоритетно оплатить и заработать деньги.

В нашу редакцию Федор прислал список из десятков объектов, которые он называет фирмами-пустышками. У всех карточек одни и те же признаки — название всегда странное, как будто сгенерировано нейросетью, фотографии в профиле либо стоковые, либо созданные ИИ, отзывы все очевидно липовые — сплошные пятерки и прекрасный литературный текст о том, как эти клиники помогли. Самое главное — эти фирмы не пробиваются в реестре Росздравнадзора. Почти в каждой карточке есть метка, что страничка проплачена для приоритетного показа. Мы позвонили по нескольким телефонам — автоответчики встречают словами «вы позвонили в Единый центр записи к врачам, на диагностику на платной основе». Записаться к врачу по указанным адресам нашей редакции не удалось нигде. Скорее всего, фейковые клиники перегоняют трафик из потенциальных клиентов в нужные медцентры, говорит эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman Алексей Горелкин:

Такое может быть: малые клиники могут так оптимизировать свои расходы. При этом клиника может находиться, к примеру, в Яндексе, но не быть аккредитованной клиникой. Это скорее не мошенничество, а такие партизанские способы продвижения. Это может быть реально условная реклама вот этого некого колл-центра. То есть они сделали кучу вымышленных адресов, ты пытаешься туда позвонить, и они записывают тебя в другие клиники. Также это могут быть небольшие клиники, которые просто не имеют лицензии, но при этом имеют большое желание работать. Но это уже не мошенничество, это банально невыполнение требований государства. Чтобы это было прям мошенничество — нет, потому что если бы это было так, уже было бы большое количество обращений, и эту лавочку прикрыли бы.

В ответ на наш запрос Яндекс.Карты заявили, что «постоянно обновляют информацию о различных организациях, в том числе, режимы работы или контакты. Данные в Карты поступают из множества источников. Если организация закрылась, информация об этом появляется как правило в течение пары дней или недель», — заключили в сервисе. Автор: Евгений Перельчук #тема Послушать в звуке ⬆️ 📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX