Умный офис | Konica Minolta
رفتن به کانال در Telegram
Экспертный канал о технологиях для умного офиса. Цифровые решения, подходы, кейсы из России. Опытом делятся специалисты Konica Minolta Russia и гости канала. 🌐 - https://www.konicaminolta.ru
نمایش بیشتر422
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
اطلاعاتی وجود ندارد7 روز
-330 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '24
سپتامبر '24
+2
در 0 کانالها
اوت '24
+4
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+5
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+6
در 1 کانالها
Get PRO
مه '24
+9
در 1 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+8
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '24
+49
در 2 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+52
در 2 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+7
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+27
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+4
در 2 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+20
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+14
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+6
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+6
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+13
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+8
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+1
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+9
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+6
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+15
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+8
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+5
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '220
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+5
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+3
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '220
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '220
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+6
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+12
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+38
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+53
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+70
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+9
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+16
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+36
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+79
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+6
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+9
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+4
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+1
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+4
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+68
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+118
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '21
+7
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '20
+264
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 25 سپتامبر | +1 | |||
| 24 سپتامبر | 0 | |||
| 23 سپتامبر | 0 | |||
| 22 سپتامبر | 0 | |||
| 21 سپتامبر | 0 | |||
| 20 سپتامبر | +1 | |||
| 19 سپتامبر | 0 | |||
| 18 سپتامبر | 0 | |||
| 17 سپتامبر | 0 | |||
| 16 سپتامبر | 0 | |||
| 15 سپتامبر | 0 | |||
| 14 سپتامبر | 0 | |||
| 13 سپتامبر | 0 | |||
| 12 سپتامبر | 0 | |||
| 11 سپتامبر | 0 | |||
| 10 سپتامبر | 0 | |||
| 09 سپتامبر | 0 | |||
| 08 سپتامبر | 0 | |||
| 07 سپتامبر | 0 | |||
| 06 سپتامبر | 0 | |||
| 05 سپتامبر | 0 | |||
| 04 سپتامبر | 0 | |||
| 03 سپتامبر | 0 | |||
| 02 سپتامبر | 0 | |||
| 01 سپتامبر | 0 |
پستهای کانال
➡️ При внедрении СЭД 61% компаний не используют метрики эффективности
Как компании оценивают эффективность проектов внедрения систем электронного документооборота? Ответы на этот вопрос, полученные в ходе нашего исследования, оказались неожиданными.
🟣Самая популярная метрика эффективности — длительность процесса. Ее применяли в своих проектах 20% опрошенных компаний.
🟣По 15% набрали такие показатели, как производительность и срок окупаемости.
🟣Однако большинство респондентов — 61% — сообщили, что не проводят оценку с помощью специфических метрик эффективности.
Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что современные компании чаще всего воспринимают СЭД как базовый, безусловно необходимый инструмент, эффективность которого не требуется подтверждать дополнительными измерениями.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. ®️
| 2 | ➡️ В каких сферах ваша компания применяет нейросети? | 200 |
| 3 |  ➡️ Автоматизация — это дорого?
Первый вопрос, который возникает при обсуждении проекта автоматизации, — это его стоимость. Будь то потоковое сканирование, СЭД, RPA, BI или любой другой инструмент — внедрение требует дополнительных затрат, после оценки которых проект иногда и заканчивается, не начавшись. Насколько это логично?
Хорошие инструменты стоят денег, потому что дают лучший результат. Если вы любите свежевыжатый сок по утрам, то вряд ли давите апельсины руками, а для красивого газона на даче нужна газонокосилка, а не ножницы. Техника повышает качество повседневной жизни, технологии делают то же для бизнеса. Нельзя оценивать их лишь по расходам, не беря в расчет эффект от внедрения.
➡️ Попробуем посчитать рационально.
🔵Во-первых, будем оценивать не абсолютную величину затрат, а совокупную стоимость владения (ТСО). Она складывается из базовых капиталовложений и эксплуатационных, растянутых во времени.
Если решение в абсолютных цифрах оценено в 5 млн рублей и этот бюджет выглядит слишком большим для вашей компании, его стоит разложить на фактические затраты с учетом сроков. Например, вы платите 2 млн сразу, а остальная сумма разбита на платежи в течение двух лет — и это совсем другая финансовая нагрузка.
🔵Во-вторых, нужно включать в оценку не только расходы, но и эффект от внедрения.
➡️ Посчитаем, во сколько обходится реализация задачи, которую нужно автоматизировать?
Возьмем ручное поточное сканирование и распознавание документов: допустим, эту задачу выполняют четыре операциониста, которые обходятся компании в 3 млн рублей в год. Автоматизированная система стоит 5 млн на два года, обеспечивая этот же процесс. Тем самым вы получаете не лишние расходы, а экономию в 1 млн рублей за два года.
Вносим в расчет возможность масштабирования системы на другие задачи, типы документов или подразделения, и видим еще большую эффективность.
Сюда же — снижение вероятности ошибок, возникающих при обработке документов. Этот эффект сложно оценить в деньгах, но за основу можно взять условную цену ошибки. Если человек допускает 1 ошибку на 100 документов и каждая обходится в ХХ рублей, то с помощью автоматизации мы приближаем этот риск — и эти потери — к нулю.
Любая система автоматизации нацелена на сокращение операционных затрат при одновременном повышении производительности. Проще говоря, цифровой инструмент позволит обрабатывать больше сущностей за меньшие деньги.
При таком взгляде автоматизация превращается не в дорогой расход, а в инвестицию в рост эффективности бизнеса.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 239 |
| 4 | Сфера современного ИТ настолько широка, что может включать, кроме собственно технологий, элементы маркетинга, PR, продаж, ораторского искусства и даже педагогики с психологией. Все это соединяется в роли ИТ-евангелиста.
Гость нового выпуска “Пути в IT” — Дарья Тюльпа, IT-евангелист Топливного дивизиона Росатома и один из идеологов технологического евангелизма в России.
Когда-то, заглянув вглубь технологий, Дарья увлеклась самой идеей цифровизации — и теперь профессионально увлекает ею других.
🔵Как говорить о пользе новых инструментов с 23 тысячами человек?
🔵Почему точечные внедрения не работают?
🔵Зачем знать нейрохимию для успеха цифровизации?
🔵И как обойтись без материальной мотивации?
Если вы интересуетесь технологиями, участвуете в выстраивании цифровой бизнес-среды, а возможно, хотите стать ИТ-евангелистом в своей компании — после этого выпуска вы точно найдете, о чем подумать.
И, как всегда, ждем ваших комментариев!
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 245 |
| 5 | Добрый день, коллеги!
В дополнении предыдущего опроса, просим поделиться вашим мнением. Какой по вашему опыту срок жизни СЭД (системы электронного документооборота) до замены в компаниях численностью менее 500 сотрудников? | 211 |
| 6 |  ➡️ Договорный процесс — приоритетная область автоматизации документооборота
Деятельность любого бизнеса сопровождается оформлением договоров, количество которых исчисляется тысячами. Эта работа, с одной стороны, трудоемкая и рутинная, с другой — крайне ответственная.
Неудивительно, что именно договорной процесс большинство компаний автоматизируют в первую очередь: 77% участников нашего исследования отметили, что используют СЭД на этом направлении. Внедрение автоматизированных систем не только экономит время сотрудников, но также ускоряет составление и согласование договоров, делает их движение прозрачным и контролируемым, минимизирует риски ошибок и нарушений, чреватых финансовыми последствиями.
Кроме того, более чем в половине компаний-респондентов автоматизированы и другие функциональные области:
🔵канцелярия (входящие и исходящие документы) — 63%
🔵хранение первичной документации — 59%
🔵кадровый электронный документооборот — 52%
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 274 |
| 7 |  ➡️ Роботизация связана с увольнениями?
С тех самых пор, когда появились первые механические станки, и до сегодняшней технореволюции с роботами-доставщиками на улицах городов — автоматизация вызывает у людей тревогу. Роботы отберут у нас работу? Что мы будем делать, если все задачи автоматизируют?
Сопротивление цифровизации, внедрению автоматизированных систем в компаниях часто основано именно на этих опасениях. Их важно понимать, принимать — и развеивать.
Для начала вспомним те самые механические станки. За пару веков с их появления работы не стало меньше — ее хватает сильно подросшему населению планеты. Более того, в последние годы речь чаще заходит о дефиците рабочих рук, а не работы.
✔️Идея и цель автоматизации в том, чтобы не заменить людей роботами, а облегчить им жизнь.
В любом рабочем процессе есть рутинные операции, не требующие интеллектуального погружения. Их нельзя проигнорировать, приходится тратить рабочее время. Такие механические операции и берут на себя роботы.
✔️Это выгодно людям — и самим сотрудникам, и владельцам бизнеса.
Прежде всего, возрастает производительность. Если вручную оператор может обработать за день 10 комплектов документов, то с применением программных роботов он обработает 25. Это ускорение процессов, сокращение расходов, рост эффективности труда и предприятия в целом.
Второе и не менее важное — возможность освободить человеческие ресурсы для более сложных задач, где требуется анализ и осмысление, креатив, принятие решений.
Роботизация не приводит к увольнениям, а позволяет людям решать интересные творческие задачи. Машина должна работать, человек — думать: этот принцип IBM может стать девизом цифровой трансформации в любой компании.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 315 |
| 8 | Коллеги, добрый день!
Мы готовимся к записи нового выпуска подкаста. Поэтому просим поделиться вашим мнением. Какой по вашему опыту срок жизни СЭД (системы электронного документооборота) до замены в компаниях численностью более 500 сотрудников? | 244 |
| 9 | Коллеги, добрый день!
Мы готовимся к записи нового выпуска подкаста. Поэтому просим поделиться вашим мнением. Какой по вашему опыту срок жизни СЭД (системы электронного документооборота) до замены в компаниях численностью более 500 сотрудников? | 1 |
| 10 | Коллеги, добрый день!
Мы готовимся к записи нового выпуска подкаста. Поэтому просим поделиться вашим мнением. Какой по вашему опыту срок жизни СЭД (системы электронного документооборота) до замены в компаниях численностью более 500 сотрудников? | 1 |
| 11 |  ➡️ Тенденции внедрения СЭД в разных функциональных областях
Исследование ИТ-зрелости российских компаний подтвердило, что СЭД — одно из лидирующих направлений на рынке автоматизированных систем: те или иные инструменты уже используют 91% респондентов.
При этом более половины из них начали внедрение электронного документооборота еще 5-6 лет назад, что говорит о достаточной зрелости технологии и ее востребованности бизнесом. Представители компаний определяют СЭД как “гигиенический минимум” для бизнеса и отмечают кратный рост производительности и скорости исполнения поручений после внедрения.
Среди тех 9% опрошенных, которые еще не используют СЭД-решения, большинство планирует начать с автоматизации процессов в трех областях:
🔵договорная работа,
🔵канцелярия,
🔵электронный архив.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 306 |
| 12 |  ➡️ Технология RPA — возможность для роста
Большой блок нашего исследования посвящен использованию технологии RPA. 44% респондентов заявили, что программные роботы не применяются в их компаниях, и 66% из них не планируют внять их в бизнес-процессы и в дальнейшем.
Какие выводы можно сделать?
С одной стороны, мы видим, что компаниям не хватает информированности о технологии RPA и ее преимуществах для бизнеса. Работать в этом направлении — задача разработчиков и поставщиков технологических решений.
С другой — сейчас отличный момент для предприятий, чтобы сделать рывок и опередить конкурентов. Роботизированная автоматизация обладает огромным потенциалом трансформации: это возможность повысить производительность труда, снизить расходы, оптимизировать бизнес-процессы, улучшить качество продуктов и услуг.
Внедрив RPA, компания выйдет на новый уровень эффективности, что станет ее преимуществом на конкурентных рынках.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 303 |
| 13 |  ➡️ Автоматизация против кризиса
Один из важных результатов нашего исследования: больше трети компаний (35%) увеличивают затраты на ИТ, несмотря на внешние факторы.
Это позволяет говорить о формирующемся понимании, что ИТ-фундамент предприятия и его постоянное развитие служат залогом успеха в будущем.
Инфляция, сбои в цепочках поставок, нестабильность рынков — в этих условиях необходимо сокращать расходы и повышать эффективность бизнеса, не теряя в качестве обслуживания клиентов. Автоматизация бизнес-процессов — быстрый способ повысить производительность за счет сокращения рутинных задач, снизить количество ошибок, уменьшить стресс для сотрудников и улучшить сервис для клиентов.
Цифровые инструменты помогают делать больше теми же ресурсами — поэтому инвестировать в них не менее, а даже более рационально в сложные для бизнеса периоды.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 276 |
| 14 |  В нашем календаре всегда много интересных бизнес-событий. Рады поделиться впечатлениями от еще одного из них — наша компания приняла участие в XIV конференции ITSMF, которая прошла 12 апреля в Москве.
ITSMF 2024 — профессиональная конференция, которая каждый год становится большим событием для российского ИТ-сообщества. И в этот раз здесь собрались яркие эксперты, чтобы обсудить практики управления ИТ-процессами, представить новые инструменты и кейсы и просто пообщаться с единомышленниками о том, что важно и интересно.
Нам тоже, конечно, было чем поделиться. Станислав Парфёнов, директор по ИТ, сервисной поддержке и аутсорсинговым решениям, стал спикером секции «Управление» с докладом «От практического опыта создания сервисной модели к интеграционному бизнесу по ITSM». Станислав рассказал о том, как Konica Minolta, проходя путь от производителя техники к сервисной компании, развивала свою экспертизу в вопросах использования ITSM.
Благодарим организаторов и участников встречи за возможность разделить свой опыт с коллегами и получить множество новых мыслей и идей. | 292 |
| 15 |  پیام ویدیو | 309 |
| 16 | ➡️ Удаленка и гибридный режим — норма для современного бизнеса?
Да, это новая бизнес-реальность — так считает большинство участников нашего исследования. Оно показало, что гибридный режим — сочетание очной и дистанционной работы — установлен в 70% компаний.
На полностью очном режиме пока остаются 27% респондентов. А вот полностью удаленный формат со времен пандемии практически не прижился: сегодня так работают лишь 2% компаний.
Представители компаний отмечают, что возможность работать в гибридном режиме стала обязательным требованием со стороны молодых профессионалов: дизайнеров, ИТ-специалистов, маркетологов. А следствием оказалось снижение корреляции между локацией и уровнем оплаты: финансовые ожидания региональных специалистов, прежде всего в ИТ, приближаются к столичным.
Переход на гибридный режим заставляет компании перестраивать внутренние процессы и усиливать ИТ-инфраструктуру. Для распределенных команд стабильные и функциональные цифровые системы становятся жизненной необходимостью, залогом эффективного взаимодействия и бесперебойной работы.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 293 |
| 17 | ➡️ Сервисный подход изменил наш взгляд на управление ИТ.
ITSM, ITIL, service desk системы — это методы и инструменты, которые позволяют поставщикам ИТ-услуг (внутренним и внешним) нести ценность бизнесу, говорить с ним на одном языке и помогать быть эффективнее.
Гость нового выпуска подкаста «Пути в IT», основатель и генеральный директор Radiant System Алексей Юсов — знает все о сервисном подходе. Вместе с ним мы обсудили:
🔵в чем разница между ITSM и ITIL,
🔵почему при развитии service desk-системы нужно стремиться не к идеалу, а к балансу,
🔵как service desk помогает масштабировать бизнес в реальных кейсах
🔵и какие типы систем оптимальны для разных компаний.
Смотрите с нами, оставляйте комментарии и делитесь своим опытом использования инструментов для управления ИТ-сервисами.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 285 |
| 18 | Хотим поделиться новостью: наша компания приняла участие в XIX Форуме директоров по закупкам, который состоялся 21 марта в Москве в отеле Radisson Collection.
На мероприятии мы были заявлены в статусе Серебряного спонсора. В рамках форума наши специалисты выступили с презентацией на тему "Автоматизация процесса закупки с помощью RPA. Как снизить нагрузку на специалиста отдела закупки в 5 раз и быстро обработать очередь заявок на закупку", которая вызвала большой интерес у участников.
Спикеры - Егор Говорков, руководитель группы продуктового маркетинга офисных и ИТ решений, и Виктор Волков, директор департамента логистики и закупок НПК Генериум, рассказали участникам форума о передовых технологиях и практических решениях в области автоматизации процессов закупок.
На нашем стенде было продемонстрировано решение для автоматизации закупочного процесса на базе системы 1С и RPA-платформы Robin. Хотим поблагодарить всех участников за внимание и интерес к нашему решению.
Подробнее о кейсе Konica Minolta & Generium можно почитать по ссылке. | 340 |
| 19 | ➡️ В какие ИТ-системы инвестируют компании разных отраслей?
Компании внедряют ИТ-системы, чтобы оптимизировать процессы и повысить эффективность решения бизнес-задач. Для каждой отрасли характерны свои ключевые задачи и подходы к ведению бизнеса — логично, что в зависимости от сферы деятельности организации выбирают разные цифровые инструменты.
Это подтверждает и наше исследование: в планах автоматизации компаний на 2024 год определилась заметная отраслевая специфика.
🟢Промышленные предприятия считают приоритетом внедрение ERP-систем — так ответили 56% респондентов из отрасли. Собирая на одной платформе данные по всем бизнес-процессам, ERP помогает эффективнее управлять предприятием, снижать расходы, повышать производительность и прибыль.
🟢ИТ и телеком-сектор отдает предпочтение развитию направлений AI/ML и нейросетей — на них пришлось 45% ответов. В условиях растущих объемов данных технологии ИИ и BigData — фактор успеха в этих отраслях.
🟢Финансовый сектор в первую очередь заинтересован в развитии CRM — их назвали 65% участников. Причина снова очевидна: в высококонкурентном клиентском бизнесе результат определяет качество сервиса, которое кратно растет при внедрении CRM.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 318 |
| 20 | Приоритетные направления IT-инфраструктуры: во что инвестировать в первую очередь?
Исследование Konica Minolta Business Solutions Russia выявило направления ИТ-инфраструктуры, стабильно лидирующие на протяжении последних лет. В 2023 году цифры оказались такими:
🔵ERP — 45%,
🔵СЭД — 43%,
🔵CRM — 32%.
Отметим, что годом раньше результаты были близкими, лишь первые два места поменялись местами. Можно ожидать схожую картину и в 2024-м.
При этом можно выделить еще несколько перспективных направлений, демонстрирующих явный рост интереса со стороны компаний: RPA, AI / ML и Process Mining. Быстрее всех завоевывают внимание нейросети: 30% в 2023 году против 19% в 2022-м.
Еще один значимый вектор — замещение важных для функционирования иностранных систем, ушедших с российского рынка. За два года переход на отечественное ПО (как минимум частичный) провела половина компаний, принявших участие в исследовании. Интересно, что в их числе в основном крупные предприятия. Тогда как небольшие и средние компании (до 500 АРМ) пока еще остаются на иностранном ПО, определяются с планами или готовятся к переходу.
@kmbsrus — экспертный канал о технологиях для умного офиса. | 333 |
