fa
Feedback
Markway | Репутация и Маркетинг

Markway | Репутация и Маркетинг

رفتن به کانال در Telegram

Markway — агентство № 1 по управлению репутацией в сети и № 2 среди PR-агентств России (Рейтинг Рунета 2025). Канал про диджитал, маркетинг и тренды. Здесь делимся всем, что важно бизнесу. Сайт: https://markway.ru По вопросам: info@markway.ru

نمایش بیشتر
1 088
مشترکین
-224 ساعت
-97 روز
-4930 روز
جذب مشترکین
ژوئن '26
ژوئن '26
+9
در 1 کانال‌ها
مه '26
+16
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+33
در 3 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+777
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+29
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+17
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+1 460
در 5 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+26
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+62
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+31
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+21
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+31
در 5 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+23
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+261
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+43
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+27
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+29
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+27
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+20
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+32
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+15
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+20
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+12
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+10
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+27
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+27
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+20
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+19
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+219
در 0 کانال‌ها
تاریخ
رشد مشترکین
اشارات
کانال‌ها
17 ژوئن0
16 ژوئن0
15 ژوئن0
14 ژوئن0
13 ژوئن0
12 ژوئن0
11 ژوئن+1
10 ژوئن+1
09 ژوئن+1
08 ژوئن0
07 ژوئن0
06 ژوئن+1
05 ژوئن+1
04 ژوئن0
03 ژوئن+3
02 ژوئن0
01 ژوئن+1
پست‌های کانال
Ваш бренд хочет пожаловаться? Не торопитесь ⚡️ В кризис есть соблазн написать своим клиентам: «Нам тяжело. Аренда выросла, но
Ваш бренд хочет пожаловаться? Не торопитесь ⚡️ В кризис есть соблазн написать своим клиентам: «Нам тяжело. Аренда выросла, но мы не хотим закрываться. Если можете — приходите, заказывайте, покупайте». Казалось бы, отличный способ показать свою искренность, который иногда даже собирает отзывчивые комментарии. Но не всё так просто. Грань между искренностью и манипуляцией здесь настолько тонкая, что один пост может разрушить репутацию бизнеса. Какие есть красные флаги: • жалоба звучит как оправдание некомпетентности; • бренд перекладывает ответственность на клиентов; • сообщение воспринимается как попытка вызвать жалость ради продаж. Так что стоит сто раз подумать, чем делиться с клиентом всеми проблемами, иначе это грозит обратным эффектом.

2
Хотите быть ближе к альфам и сказать «сикс севен»? Остановитесь! Пока затянувшийся тренд никак не выйдет из моды, школы запре
Хотите быть ближе к альфам и сказать «сикс севен»? Остановитесь! Пока затянувшийся тренд никак не выйдет из моды, школы запрещают цифры 67, депутаты называют их «угрозой нацбезопасности», а бренды получают негатив за попытки быть на одной волне с подростками. Разбираем, почему безобидный мем из TikTok стал минным полем для репутации, и как с этим связаны Pizza Hut, Burger King и «ДоДо». #ЧтоПочитать_MW
109
3
Пух собирать мы не умеем, но кое-что подсказать всё же можем 👍 Для всех, у кого аллергия на работу в июне, — не болейте!+4
Пух собирать мы не умеем, но кое-что подсказать всё же можем 👍 Для всех, у кого аллергия на работу в июне, — не болейте!
101
4
Завтра, 10 июня в 14:00 — вебинар «Антикризис 2026: как управлять негативом в картах, поиске и AI-выдаче». Вместе с Поинтер р
Завтра, 10 июня в 14:00 — вебинар «Антикризис 2026: как управлять негативом в картах, поиске и AI-выдаче». Вместе с Поинтер разберём: ↗️ как негатив из карт начинает влиять на AI-выдачу; ↗️ какие отзывы и оценки можно удалять и обжаловать; ↗️ как работать с поисковой выдачей и снижать долю негатива; ↗️ почему ИИ усиливает повторяющиеся жалобы; ↗️ как выстроить антикризисную стратегию в 2026 году; ↗️ как мониторить ранние сигналы и работать на опережение. Регистрируйтесь — чтобы замечать репутационные риски раньше, чем они станут кризисом. #Мероприятия_MW
97
5
Последний месяц подарил нам сразу несколько громких кампаний, о которых говорят из каждого чайника. Mercedes-Maybach примерил+4
Последний месяц подарил нам сразу несколько громких кампаний, о которых говорят из каждого чайника. Mercedes-Maybach примерил на себя кутюр, Audemars Piguet повторил успех Swatch, а ИИ научился создавать видео с матчей за считаные минуты. Разбираем самые запоминающиеся креативы 👋
118
6
Вам не нужно отвечать на все отзывы подряд! А на сколько нужно? Markway и Поинтер провели исследование и проанализировали почти 700 карточек на геосервисах. Что мы выяснили: ✅ Ориентируйтесь на бенчмарки: медицина — 4,7 балла, ритейл — 4,3, общественное питание — 4,2. ✅ Филиалы в Москве и Петербурге имеют рейтинг на 0,1–0,2 пункта ниже региональных. И это нормально. В мегаполисах выше ожидания и конкуренция. ✅ На каждой карточке филиала вам не нужно не менее 40 отзывов. Ели меньше, один единичный негатив может сразу опустить рейтинг на 0,1 пункта. ✅ Ответы на отзывы реально повышают рейтинг! Но до известного предела.70% ответов на отзывы — оптимальная доля реакции. ✅ Доля ответов на 2ГИС в среднем на 20% ниже, чем в аналогичных филиалах на” Яндекс Картах”. А кто виноват, и что делать, мы подробнее описали в статье. Скачать исследование. #Исследование_MW
120
7
Раньше один негативный отзыв мог подпортить общий рейтинг. Теперь AI-выдача способна превратить его в “официальное мнение” о
Раньше один негативный отзыв мог подпортить общий рейтинг. Теперь AI-выдача способна превратить его в “официальное мнение” о бренде. Как бизнесу не потерять контроль над репутацией в новой цифровой среде, разберем 10 июня в 14:00 на бесплатном вебинаре «Антикризис 2026: как управлять негативом в картах, поиске и AI-выдаче». На вебинаре вы узнаете: ⚡️ как негатив из карт начинает влиять на AI-выдачу; ⚡️ какие отзывы и оценки можно удалять и обжаловать; ⚡️ как работать с поисковой выдачей и снижать долю негатива; ⚡️ почему ИИ усиливает повторяющиеся жалобы; ⚡️ как выстроить антикризисную стратегию в 2026 году; ⚡️ как мониторить ранние сигналы и работать на опережение. Бонусы для участников: — Чек-лист по защите бренда в поиске, картах и AI-выдаче от Markway — “Карты говорят с ИИ”: чек-лист по управлению негативом от Поинтер Регистрируйтесь 🚀 #Мероприятия_MW
400
8
Лето на носу, и все сложные задачи хочется отправить....в космос. Делимся наболевшим. Уверены, коллеги, вы тоже нас поймёте �
Лето на носу, и все сложные задачи хочется отправить....в космос. Делимся наболевшим. Уверены, коллеги, вы тоже нас поймёте 👍 #Мотивация_MW
137
9
⚡️Алгоритмы бесповоротно захватили наше внимание и сами формируют мнение о компаниях. Но можно ли повлиять на репутацию бренда в ответах нейросетей? Заместитель генерального директора по производству Markway Милена Худякова в интервью специально для РБК ответила на этот вопрос. #ЭкспертныйВайб_MW
142
10
Небольшой тест: сколько непрочитанных писем в вашей почте прямо сейчас? Мы у себя нашли 750 таких. Получается, что компании с
Небольшой тест: сколько непрочитанных писем в вашей почте прямо сейчас? Мы у себя нашли 750 таких. Получается, что компании стараются и отправляют нам горы скидок, акций, новостей. А мы их игнорируем или просто перелистываем весь текст одним движением. Возможно ли это предотвратить? Дизайнер Markway Анастасия Рахматулина разобралась, можно ли поймать клиента с помощью дизайна письма, и как сделать идеальную рассылку. Читаем, любуемся, применяем ✅ #ЧтоПочитать_MW
144
11
Бесплатные инсайты о бренде и репутации на конференции Brand Analytics! 27 мая в 11:00 эксперты рынка поделятся проверенными
Бесплатные инсайты о бренде и репутации на конференции Brand Analytics! 27 мая в 11:00 эксперты рынка поделятся проверенными стратегиями. В числе спикеров и Markway: разберем реальные кейсы по работе с репутацией в новых условиях. ↗️ Регистрируйтесь и изучайте программу по ссылке
130
12
پیام ویدیو
165
13
Ок, принято. Чувствуете, как от фразы повеяло чем-то до боли знакомым? Значит, точно в диджитале работаете. Спросили у коллег, от каких еще слов они могут просыпаться по ночам. #Кухня_MW
140
14
🌟 Взяли бронзу на WDA 2026! Премия Workspace Digital Awards ежегодно присуждается за лучшие кейсы в сфере цифровых технологи+4
🌟 Взяли бронзу на WDA 2026! Премия Workspace Digital Awards ежегодно присуждается за лучшие кейсы в сфере цифровых технологий, маркетинга и рекламы. В этом году за призовые места в 87 номинациях боролись сотни российских компаний. Markway второй год под становится призером в категории "Управление репутацией (ORM / SERM)". На этот раз — с антикризисным кейсом, в котором мы буквально за сутки остановили скандал и фейковые публикации о сети ресторанов японской кухни. В результате доля негатива в первые 24 часа снизилась на 14%, в первые 72 часа — на 50%. Поздравляем команду! #Кухня_MW
163
15
Поддерживаем юных чемпионов! 🚀 16 мая в подмосковной Яхроме завершился традиционный юношеский турнир по греко-римской борьбе+2
Поддерживаем юных чемпионов! 🚀 16 мая в подмосковной Яхроме завершился традиционный юношеский турнир по греко-римской борьбе «Перемиловская Высота». На ковре сошлись более 150 сильнейших спортсменов из Москвы и Московской области. Соревнования прошли при поддержке Markway. Любой детский спорт закаляет характер, а греко-римская борьба еще и формирует выдержку и стойкость. Поздравляем всех победителей и призеров и от всей души гордимся подрастающим поколением!
145
16
Он был признан словом 2025 года и не нравится без исключения всем пользователям интернета (нам тоже). Сегодня поговорим о сло
Он был признан словом 2025 года и не нравится без исключения всем пользователям интернета (нам тоже). Сегодня поговорим о слопе в контенте. В новой статье объясняем, почему нейромусор так раздражает в соцсетях, действительно ли портит репутацию и как его использовать без вреда для бизнеса. #ЧтоПочитать_MW
152
17
15 / 60 / 24 Это не какой-то секретный код, а оптимальное время ответа на разные типы отзывов. На последнем вебинаре вместе с+4
15 / 60 / 24 Это не какой-то секретный код, а оптимальное время ответа на разные типы отзывов. На последнем вебинаре вместе с Wahelp разбирали, почему быстро не всегда хорошо, и как автоматизировать общение с клиентом, чтобы его не потерять. #ОкПринято_MW
138
18
Почему из офиса пропали все аналитики? Потому что они собираются на онлайн-конференцию от Brand Analytics! 27 мая в 11:00 экс
Почему из офиса пропали все аналитики? Потому что они собираются на онлайн-конференцию от Brand Analytics! 27 мая в 11:00 эксперты рынка расскажут, как сформировать капитал бренда на основе данных. Markway также выступит спикером и разберет реальные кейсы по работе с репутацией в новых условиях. В программе — наши прикладные инсайты, ответы на вопросы в прямом эфире и нетворкинг с участниками. Участие бесплатное. 💡 Коллеги, присоединяйтесь! Обязательно говорим о том, что бизнесу делать здесь и сейчас. Регистрация и полная программа по ссылке. #Мероприятия_MW
142
19
Если в работе вам не хватает острых ощущений, обязательно участвуйте в “Рейтинге Рунета”. Здесь утром можно ставить капельниц
Если в работе вам не хватает острых ощущений, обязательно участвуйте в “Рейтинге Рунета”. Здесь утром можно ставить капельницу с успокоительным, а вечером дрожащими руками открывать шампанское. Мы впервые приняли участие в “Рейтинге Рунета” в 2023 году и сразу же заняли первое место в своей категории (к слову, удерживаем его три года подряд). Как мы это сделали? Хотелось бы написать каллиграфически красиво Per aspera ad astra, но нет — выцарапаем на заборе “К звёздам — через проектный огонь, воду и медные трубы” 🚀 Так, здесь проверяем закрывающие акты. Сотни закрывающих актов. Хм, нужно предоставить NDA, сроки и стоимости. Тут проекты выпали из проверки — срочно нужно подтвердить данные! Заварушка такая, что нервы сдают даже у юриста. А каждый год увлекательный квест усложняется, потому как организаторы добавляют все новые и новые требования. Мы уже готовы плакать переписать “Как закалялась сталь” Островского и придумать десятый круг ада для “Божественной комедии” Данте. Но в какой-то момент идеальный шторм утихает. Все сдано, проверено, размещено. Наступает благостная тишина, а за ними короткое сообщение — с такими ожидаемыми и нужными результатами. Это стоит того. № 1 в “Рейтинге Рунета” — это всегда стоит того. На самом деле мы #терпимРР со всем пиететом и нежностью. Потому что только “Рейтинг Рунета” способен в момент превратить весь диджитал-рынок в суетливый, шумный, гудящий и трудолюбивый улей. Тут лидерство не продается, и собираются действительно лучшие из лучших. Что лукавить — всегда приятно быть частью такого комьюнити.
0
20
➡️ Завтра, 14 мая, вместе с Wahelp разберём, как быстро нужно отвечать на отзывы — и когда спешка только усиливает негатив. Р
➡️ Завтра, 14 мая, вместе с Wahelp разберём, как быстро нужно отвечать на отзывы — и когда спешка только усиливает негатив. Разложим по полочкам: — Когда ответы можно делегировать ИИ, а когда это риск для бренда; — Как выстроить систему реакции на отзывы: от мониторинга до решения; — Нужно ли действительно отвечать как можно быстрее — и в каких ситуациях это критично; — Почему бизнес теряет клиентов в переписках и как это исправить; — Как автоматизировать коммуникацию без “бездушных” ответов; — Как скорость ответа влияет на доверие, лояльность и продажи. Подключайтесь в 11:00 по ссылке. #Мероприятия_MW
0