متخصصین ایزو و تعالی سازمانی

⁉️اول خودارزیابی تعالی یا جایزه تعالی ژرف بیندیش متاسفانه بسیاری از سازمان‌هایی که می‌خواهند برای اولین بار در جوایز تعالی سازمانی شرکت کنند، ابتدا بدون انجام یک خودارزیابی تعالی، سطح تعالی مورد انتظار خود را انتخاب نموده و در همان سطح در جوایز تعالی ثبت‌نام می‌نمایند. سپس برای رسیدن یا اثبات آن سطح دوپینگ سازمانی می‌کنند؟ ⁉️سؤال اساسی سازمانی که هنوز خودارزیابی نکرده است، بر چه مبنایی تشخیص داده در چه سطحی از تعالی سازمانی قرار دارد؟ منطقاً مسیر این است آموزش، خودارزیابی، تعیین نقاط قوت و فرصت‌های بهبود، امتیاز (تعیین سطح تعالی) و اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود، اجرای پروژه‌های بهبود اولویت‌دار نه اینکه ابتدا سطح مورد انتظار را انتخاب کنیم. تعیین سطح تعالی، حاصل نتایج خودارزیابی عملکرد واقعی سازمان است، نه یک انتخاب از پیش تعیین‌شده. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #تعالی_سازمانی #خودارزیابی_تعالی #خودارزیابی_efqm #جوایز_تعالی_سازمانی

⁉️مدیر با ۴سال سابقه کار ژرف بیاندیش در آگهی‌های استخدام با عنوان مدیر سیستم‌ها و روش‌ها مواجه می‌شویم؛ سابقه‌کار ۴ سال، اما در مقابل، فهرستی بلند از ابزارها و تکنیک‌های مدیریتی که انتظار می‌رود فرد به همه آن‌ها مسلط باشد! اینجا چند سؤال جدی مطرح می‌شود؟ مدیری که تنها ۴سال سابقه کار دارد، چه زمانی فرصت کرده دانش تخصصی لازم را کسب نماید، آن را در عمل به تجربه و مهارت تبدیل نماید و در کنار آن، تجربه هدایت کارکنان را هم به دست آورد؟ مدیریت فقط دانش تخصصی و تسلط بر ابزارها نیست مدیر در عمل باید با مسائل پیچیده سازمانی، تعارضات بین واحدها، اولویت‌های متضاد، محدودیت منابع، مدیریت تغییر و تصمیم‌گیری در شرایط مختلف مواجه شود. ✔️آیا این میزان سابقه کار، معمولاً فرصت کافی برای کسب چنین دامنه‌ای از تجربه فراهم می‌کند؟ ✔️اصلاً منظور از مدیر در چنین آگهی‌هایی چیست؟ ✔️فردی که تیمی را هدایت می‌نماید، برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری نموده و مسئول عملکرد یک واحد است؟ یا کارشناسی که قرار است تقریباً همه کارها را خودش انجام دهد و صرفاً عنوان مدیر برای شغل او انتخاب شده است؟ 🟠بر اساس تعریف سازمان بین‌المللی کار، مدیر مسئولیت کلی عملیات یک کسب‌وکار یا واحد سازمانی را بر عهده دارد بنابراین انتظار نمی‌رود مدیر در تمام حوزه‌های تحت مدیریت خود متخصص اجرایی باشد. ❇️شاید در برخی سازمان‌ها مسئله، پایین نگه‌داشتن حقوق استخدام برای شغل باشد؛ شاید هم هنوز تفاوت میان کارشناس، کارشناس ارشد، سرپرست و مدیر به‌درستی توسط سازمان درک نشده باشد. 🟣عنوان مدیر زمانی معنا دارد که با سطح متناسبی از تجربه، مسئولیت، اختیار و پاسخگویی همراه باشد. کانال متخصصین ایزو تعالی👇 https://t.me/isoexpert #استخدام #مدیر #تجربه #سیستم 📌

🖥دلایل استقرار ناموفق نرم‌افزار ✔️بسیاری از مدیران سازمان‌ها فکر می‌کنند با خرید یک نرم افزار یا راهکارهای سازمانی تمامی مشکلات آن‌ها حل می‌شود و برای همین بدون آمادگی قبلی، اقدام به خرید نرم‌افزار می‌نمایند. ✔️استقرار ناموفق نرم افزار همواره یکی از مشکلات متداول در سازمان کوچک و متوسط ایرانی است. 🔴مهمترین دلایل استقرار ناموفق نرم‌افزار 🔷بلوغ سازمانی 🔶تطابق نداشتن نرم‌ افزار با نیازهای سازمان کانال متخصصین ایزو و تعالی👇  https://t.me/isoexpert جزییات مطلب کلیک کنید  📌

ISO 9001:2026📘 ویرایش ششم الزامات سیستم مدیریت کیفیت در تاریخ ۱۶ سپتامبر ۲۰۲۶ توسط ISO منتشر خواهد شد. کانال متخصصین ایزو تعالی سازمانی 👇 https://t.me/isoexpert #ایزو #iso_9001_2026 #ایزو_۹۰۰۱_۲۰۲۶ 📌

📘ISO/TS 44005:2026 واژه مدیریت ارشد، رهبر و رهبری در کسب و کار 🟢اولین ویرایش راهنمای رهبری برای کار کردن مشارکتی، سیستم مدیریت روابط کسب و کار مشارکتی در July 2026 توسط ایزو منتشر شده است در این سند در بخش واژگان به تعریف رهبر، رهبری و مدیریت ارشد پرداخته است که قابل تامل است. ❇️همانطور که می‌دانید در الزامات سیستم‌های مدیریتی و معیارهای مدل‌های تعالی سازمانی از این واژه بسیار استفاده شده است. مدیریت ارشد | The Leadership مدیریت اجرایی/ارشد که مسئول ایجاد فرهنگ مشارکتی و اجرای فعالیت‌های کاری مشارکتی است. رهبر | Leader افرادی در هر سطح که مسئول اجرای فعالیت‌های مشارکتی هستند. رهبری | Leadership سبکی از کار کردن، شامل اقدامات و فعالیت‌های لازم برای اطمینان از کار مشارکتی اثربخش. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #مدیریت #رهبری_سازمان #رهبری #ایزو

هوشین کانری ☑️هوشین یا هوشین کانری در برنامه‌ریزی کسب‌وکار از طریق اهداف کلان و شاخص‌های عملکرد فرآیند کاربرد دارد ☑️هوشین کوتاه شده هوشین کانری است ترجمه هو جهت است و ترجمه شین عقربه است، بنابراین کلمه هوشین می‌تواند به معنای عقربه جهت نما ترجمه شده یا مترادف عبارت انگلیسی قطب نما در نظر گرفته شود. ✔️هوشین کانری قصد دارد راهبرد سازمان را عملیاتی نماید از طریق تقسیم طرح راهبردی به مجموعه‌ای ساختار یافته از اهداف قابل دستیابی به‌ دست می‌آید. ☑️از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای اطمینان از حرکت سازمان به سمت تحقق چشم انداز راهبردی استفاده می‌نماید کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/hoshin-kanri #هوشین #هوشین_کانری #استراتژی #اهداف 📌

دوپینگ سازمانی 🏆چگونه تندیس تعالی زودتر از بلوغ سازمان دریافت می‌شود؟ اگر قرار است از تعالی سازمانی سخن بگوییم، باید از تحول واقعی سازمان‌ها دفاع کنیم، نه از ظاهرسازی و اقداماتی که تنها جنبه نمایشی دارند. در سال‌های اخیر، تعداد سازمان‌های که موفق به دریافت تندیس‌های تعالی در ایران شده‌اند رو به افزایش است. اما چگونه سازمانی که هنوز رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک را به‌درستی طرحریزی و اجرا نکرده، برنامه‌ریزی استراتژیک روی کاغذ مانده، فرهنگ سازمانی‌ به بلوغ نرسیده و نتایج عملکرد خود را با بهترین‌ها مقایسه نکرده است به تندیس تعالی دست پیدا می‌کند؟ این پدیده را دوپینگ سازمانی می‌نامم استفاده از مستندات آماده، خودارزیابی‌های صوری، اظهارنامه‌های کپی‌شده و پروژه‌های بهبود قالب‌محور که تصویری متعالی از سازمان ارائه می‌کنند، بدون آنکه تحول واقعی رخ داده باشد. 🟤 سرآمدی تزریقی نیست. 🟢 تعالی، حاصل سال‌ها یادگیری، اصلاح، مشارکت و بهبود مستمر است؛ نه چند روز مستندسازی. 🔵 تعالی سازمانی یک رویداد نیست؛ یک سفر بدون خط پایان است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #تعالی_سازمانی #کیفیت #سرآمدی

📔دانلود فایل ماموریت و چشم انداز 🟠بیانیه ماموریت و چشم‌انداز ۱۰۱ شرکت‌ ایرانی و خارجی در تابستان ۱۳۹۴ توسط تیم پیام خرازیان گردآوری شد که به صورت فایلی منتشر می‌گردد. 🔵وقتی امروز این سند را مرور می‌کنیم سؤال اصلی این است چند درصد از این سازمان‌ها توانستند آن رویاها را به واقعیت تبدیل کنند؟ با فرض اینکه چشم‌انداز این شرکت‌ها از سال ۱۳۹۴ تا امروز تغییر نکرده باشد تماشای شکاف بین آنچه می‌خواستند باشند و آنچه امروز هستند بهترین محک برای سنجش اهمیت پیوند بین استراتژی و اجراست. 💡نقل قول زیر، آینه تمام نمای چالش بزرگ بسیاری از سازمان‌هاست، حقیقتی که حرف دل بسیاری از ماست. "چشم‌انداز بدون اقدام فقط یک رویاست اقدام بدون چشم‌انداز فقط گذران زمان است چشم‌انداز همراه با اقدام می‌تواند جهان را تغییر دهد." -جوئل بارکر دانلود فایل نمونه ماموریت و چشم‌انداز👇 https://lnkd.in/p/evDgDgzf کانال متخصصین در شبکه اجتماعی👇 https://t.me/isoexpert #چشم_انداز #ماموریت_سازمانی #استراتژی #تعالی_سازمانی #پیام_خرازیان

ISO 30201:2026 📗الزامات سیستم‌های مدیریت منابع انسانی 🟢اولین ویرایش الزامات سیستم‌های مدیریت منابع انسانی ایزو ۳۰۲۰۱ توسط در 2026 Jun منتشر شده است. 🔵این استاندارد همانند سایر استانداردهای مدیریتی از ده بند تشکیل شده در بخش تعاریف و اصطلاحات ۳۹ واژه و اصطلاح مرتبط با سیستم مدیریت منابع انسانی تعریف و سه پیوست کاربردی دارد. 🟡الزامات این استاندارد به تحقق ۶ هدف، از اهداف توسعه پایدار سازمان ملل کمک می‌نماید. برخی از مزایای سیستم‌های مدیریت منابع انسانی ✔️استفاده کارآمدتر از منابع و بهبود عملکرد سازمانی؛ ✔️ایجاد ارزش برای ذی‌نفعان، از جمله کارکنان؛ ✔️بهبود مستمر مدیریت منابع انسانی؛ ✔️ارتقای تجربه کارکنان و رفاه آنان در محل کار؛ ✔️بهبود اعتبار سازمان به‌عنوان کارفرما. کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/iso-30201-2026 📌 #ایزو_منابع_انسانی #سیستم_منابع_انسانی #ایزو_۳۰۲۰۱ #مدیریت_منابع_انسانی

ممیزی منابع در سیستم مدیریت کیفیت ✔️ممیزی منابع باید در ارتباط با فرآیندها و نتایج مورد انتظار آن‌ها انجام شود نه به‌صورت جدا از عملکرد واقعی سازمان. ✔️ممیز باید منابع را در بستر فرآیندها، اهداف و خروجی‌های مورد انتظار ممیزی نماید. ✔️به بیان دیگر، سؤال اصلی این نیست که چه منابعی وجود دارد؟ بلکه این است که آیا این منابع برای اجرای مؤثر فرآیندها و تحقق نتایج مورد انتظار کافی و مناسب هستند؟ ✔️این نگاه باعث می‌شود ممیزی منابع به یک ممیزی اثربخش در سیستم مدیریت تبدیل شود. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/auditing-resources-quality-management-system 📌

ISO/IEC TC 17012 🖥راهنمایی ممیزی از راه دوره در ممیزی سیستم‌های مدیریتی 🔎راهنمای روش‌های ممیزی از راه دور در ممیزی سیستم‌های مدیریتی برای استفاده صحیح از روش‌های ممیزی از راه دور در ممیزی سیستم‌های مدیریتی است ✅هدف این استاندارد، ارائه راهنمایی برای سازمان‌ها، ممیزان، نهادهای گواهی‌کننده، نهادهای اعتباردهی و سایر ذی‌نفعان در استفاده از روش‌های ممیزی از راه دور است ✅این راهنما برای ممیزی انواع سیستم‌های مدیریتی در همه انواع سازمان‌ها (کوچک، متوسط و بزرگ) کاربرد و برای انواع ممیزی‌ها (ممیزی داخلی، ممیزی شخص دوم، ممیزی شخص سوم) استفاده می‌شود. ✅باید توجه داشت که مناسب بودن ممیزی از راه دور برای هر سازمان، هر صنعت و هر فرآیند باید جداگانه بررسی شود. کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/remote-auditing-methods-iso-17012 📌

🔎وقتی داور و مربی یکی می‌شوند! استقلال ممیزی یا ارزیابی خارجی در دنیای ممیزی استانداردهای سیستم مدیریت و ارزیابی مدل‌های تعالی، استقلال ممیزی فقط یک واژه نیست, سنگ‌بنای اعتبار آن است. ✔️چندی پیش با مدیری گفت‌وگو می‌کردم که با افتخار از دریافت تندیس زرین تعالی سازمانش سخن می‌گفت. از او پرسیدم: این جایزه چه تغییری در بهره‌وری یا عملکرد سازمان شما ایجاد کرده است؟ پاسخ مناسبی نداشت. وقتی موضوع را بیشتر بررسی کردم، متوجه شدم یکی از اعضای کمیته داوری نهاد برگزارکننده همان جایزه، مشاورش بوده است❗️ آیا می‌توان انتظار یک قضاوت کاملاً بی‌طرفانه داشت؟ ✔️در برخی موارد، شرکت‌ گواهی‌دهنده یا برگزارکننده جوایز، از طریق واحدهای آموزش، آکادمی، مشاوره یا راه‌اندازی شرکت‌های دیگر، هم در مشاوره نقش دارند و هم در ارزیابی یا ممیزی آن مشارکت می‌کنند این موضوع از منظر اصول حرفه‌ای ممیزی یا ارزیابی، پرسش‌های جدی درباره استقلال و بی‌طرفی ایجاد می‌نماید. استقلال نخستین شرط عدالت در هر قضاوتی است کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #ممیزی #ممیزی_خارجی #تعالی #سیستم #کیفیت

مصاحبه شغلی یا مشاوره رایگان؟ اگر شما جای ما بودید از کجا شروع می‌کردید؟ سؤالی که در ظاهر ساده است، اما در بسیاری از مصاحبه‌ها آغاز یک اتفاق نادرست است در بعضی سازمان‌ها، به‌خصوص جایی که شناخت دقیقی از مشاغلی (مثل سیستم‌ها و روش‌ها و تضمین کیفیت) وجود ندارد، مصاحبه‌ها کم‌کم تبدیل می‌شوند به جلسه جمع‌آوری ایده. ✔️از یک نفر می‌پرسند برنامه‌ات چیست؛ ✔️از نفر بعدی نقشه راه می‌خواهند؛ ✔️از نفر بعدی ساختار و شاخص‌ها. 🔵 در پایان، سازمان چندین ایده و مسیر اجرا در اختیار دارد؛  بدون استخدام، بدون قرارداد، بدون پرداخت هزینه. 🟤 در حالی که مصاحبه باید برای شناخت توانمندی و تجربه فرد باشد، نه برای گرفتن طرح اجرایی و برنامه عملیاتی. مرز ساده است:  💡مصاحبه برای ارزیابی است. اگر قرار است برای سازمان برنامه طراحی شود، آن دیگر مصاحبه نیست؛ مشاوره است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #مصاحبه_شغلی #استخدام #تضمین_کیفیت

💎سیستم مدیریت کارایی آب ایزو ۴۶۰۰۱ ✔️سیستم مدیریت کارایی آب ایزو ۴۶۰۰۱ الزامات و راهنمایی آن، چارجوبی نظامند برای شناسایی، اندازه‌گیری، کنترل و بهینه سازی مصرف آب در تمامی سازمان ارایه می‌نماید. ✔️هدف اصلی این استاندارد این است که سازمان بتواند با حفظ کیفیت فعالیت‌ها، خدمات و محصولات خود، از آب به شکل مؤثرتر و مسئولانه‌تر استفاده نماید. ✔️این استاندارد به سازمان کمک می‌کند بداند آب در کجا، چگونه، چه مقدار و با چه هدفی مصرف می‌شود و سپس برای بهینه‌سازی آن برنامه‌ریزی نماید. ✔️در شرایطی که منابع آب در بسیاری از کشورها با فشارهای جدی مانند تغییرات اقلیمی، خشکسالی، افزایش جمعیت، توسعه صنعتی و افزایش هزینه‌های تأمین آب روبه‌رو هستند، اجرای این استاندارد می‌تواند نقش مهمی در پایداری سازمان‌ها و حفاظت از منابع طبیعی داشته باشد. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/water-efficiency-management-systems 📌

کیفیت؛ خلق تجربه‌ای بهتر👀 👁وقتی یک شغل تبدیل به یک نگاه می‌شه 💡بعد از مدتی کار کردن در حوزه سیستم‌های مدیریتی و کیفیت، یک عادت جالب در آدم شکل می‌گیره، دیگه فقط مصرف‌کننده یک محصول یا خدمت نیستی. ⚙ناخودآگاه همیشه به این فکر می‌کنی که چطور می‌شه آن را بهتر کرد. 📣گاهی دوست داری مسئولانه یک پیشنهاد کوچک برای بهبود بدی؛ نه برای ایراد گرفتن، بلکه برای اینکه تجربه بهتری برای دیگران ساخته بشه. شاید همین بزرگ‌ترین اثر کار در حوزه کیفیت باشه؛ اینکه کیفیت از یک شغل فراتر می‌ره و کم‌کم تبدیل به یک نوع نگاه می‌شه، نگاهی که آدم را نسبت به بهتر شدن چیزها بی‌تفاوت نمی‌گذاره. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert www.kharazian.ir #کیفیت #مدیریت_کیفیت #سیستم #سیستم_مدیریت #ایزو

ایزو ۱۹۰۱۱ ویرایش ۲۰۲۶ 📘ISO 19011:2026 استاندارد راهنمای ممیزی سیستم‌های مدیریت ایزو ۱۹۰۱۱ ویرایش ۲۰۲۶ در June 2026 منتشر شده است ☑️در این ویرایش به‌صورت جدی‌تر ممیزی از راه دور وارد متن استاندارد شده است یعنی ممیزی حضوری، غیرحضوری یا ترکیبی باید آگاهانه و بر اساس ریسک، هدف ممیزی، دسترسی به شواهد و توان فناوری انتخاب شود ☑️ پیوست استاندارد در خصوص روش‌های ممیزی از راه دوره توسعه یافته است کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert مهمترین تغییرات این استاندارد را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/key-changes-iso-19011 #ممیزی #ایزو #ایزو_19011 #راهنمای_ممیزی #iso_19011

ISO 9000:2026 مبانی و واژگان مدیریت کیفیت 📘نسخه نهایی استاندارد مبانی و واژگان مدیریت کیفیت ISO 9000:2026 در June 2026 منتشر شده است. ✔️ویرایش قبلی, مبانی و واژگان سیستم‌های مدیریتی ISO 9000:2015بود که ویرایش جدید بر مدیریت کیفیت تمرکز دارد. ✔️مفاهیم و واژگان جدیدی در این استاندارد اضافه شده است نظیر فرهنگ کیفیت، فناوری‌های نوظهور، تداوم کسب‌وکار، مدیریت تغییر، اقتصاد چرخشی، تجربه مشتری، روش ممیزی از راه دور ، گردش کار و... همچنین در حال حاضر پیش نویس نهایی الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2026 منتشر شده است و نسخه نهایی مطابق برنامه ایزو، در سپتامبر ۲۰۲۶ منتشر خواهد شد. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #ایزو #ایزو_9000 #ISO_9000_2026 #مبانی_واژگان

خشتِ اول چو نهد معمار کج  تا ثریا می‌رود دیوار کج همه ما تجربه کرده‌ایم، برای یک تعمیر ساده، سراغ تعمیرکار کم تجربه رفته‌ایم و بعد مجبور شده‌ایم با هزینه‌ای بیشتر، یک متخصص بیاوریم تا کار را از پایه اصلاح کنه. در سیستم‌سازی سازمان، این اشتباه بسیار پرهزینه‌تر است. ☑️سیستم‌ باید متناسب با اندازه و بلوغ سازمانی طرحریزی بشه، نه جلوتر از  سازمان، نه عقب‌تر از نیاز آن.  ☑️سیستمی که پایه‌هایش درست چیده نشود، در آینده توسعه‌پذیر نخواهد بود. اگر از ابتدا طرحریزی اصولی انجام نشه، ساختار ناهماهنگی می‌شه، فرهنگ سازمانی بر مبنای همان شکل می‌گیره و اصلاح آن در آتی، سخت‌تر و پرهزینه‌تر خواهد بود. هزینه برای انجام کار درست در ابتدا، سرمایه‌گذاری برای بهره‌وری بلندمدت است کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #سیستم #طراحی_سیستم #ایزو #فرآیندها

📌دعوت به همکاری مدیر تعالی سازمانی در اصفهان شهرک صنعتی رازی تحصیلات:کارشناس مهندسی صنایع ٫مدیریت ✅مسلط به مدل تعالی سازمانی EFQM ✅دارای تجربه در استقرار نظام خودارزیابی تعالی ✅تسلط به تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی متقاضیان می‌توانند روزمه خود را به آیدی زیر ارسال نمایند. @pkharazian

📘برخی از تغییرات ایزو ۱۴۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۶ نسبت به ویرایش ۲۰۱۵ ISO 14001:2026 بازنگری مدیریت در ویرایش قبلی تمامی الزامات بازنگری مدیریت در یک بند ۹.۳ قرار داشت که در ویرایش جدید به سه زیر بند کلیات، ورودی بازنگری و نتایج بازنگری مدیریت تقسیم شده و این اطلاعات شفاف‌تر شده است. بهبود در ویرایش قبلی سه زیر بند وجود داشته است که در ویرایش جدید دو بند شده، کلیات و بهبود مداوم با هم در بند بهبود مداوم ادغام شده است و بند عدم انطباق و اقدام اصلاحی همان عنوان و محتوا باقی مانده است. پیوست استاندارد پیوست الف راهنمای کلی استفاده از استاندارد گسترش یافته و پیوست ب جدول تطابق استاندارد در ویرایش قبلی بود که اکنون حذف شده است. برای اطلاع از سایر تغییرات به کانال متخصصین ایزو و تعالی مراجعه کنید. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #ایزو_۱۴۰۰۱ #iso_14001 #iso_14001_2026