متخصصین ایزو و تعالی سازمانی

📘ISO 9001:2026 📗ویرایش ششم ایزو ۹۰۰۱، ISO 9001:2026 تاریخ ۲۵ شهریور ۱۴۰۵، در رویدادی آنلاین YouTube با حضور حدود ۴۰۰۰ نفر متخصص از جهان توسط ISO منتشر شده است. ❇️برخی از مهمترین تغییرات ISO 9001:2026 ✔️اصلاحات و واژه‌های مرتبط با این استاندارد در بند ۳ لحاظ شده است. ✔️تغییرات اقلیمی در متن بندهای ۴.۱ و ۴.۲ لحاظ شده است قبل‌تر در سال ۲۰۲۴ در اصلاحیه استاندارد این الزام منتشر شده بود. ✔️ترویج فرهنگ کیفیت و رفتار اخلاقی در بند رهبری و برخی از بندها ✔️تفکیک ریسک‌ها و فرصت‌ها در متن الزامات ✔️الزامات در برخی از بندها شفاف‌تر شده است. ✔️پیوست جدید الف، راهنمای بندهای ۴ تا ۱۰ ارایه شده که الزامی نیست. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert.ir 🌐 www.kharazian.ir #ایزو_9001_2026 #ISO_9001_2026 #ایزو_۹۰۰۱_۲۰۲۶ #ایزو_9001

داورِ جایزه، برنده‌ی جایزه❗️ 🟠در سال‌های اخیر در برخی جوایز تعالی، مرز میان برگزار کننده، داور تعالی و متقاضی از میان رفته است؛ جایی که داور و متولیان جایزه، به سازمان‌های تحت مدیریت یا مشاوره خود تندیس اهدا می‌کنند و نام آن ارزیابی نمایشی را تعالی می‌گذارند. 🟡وقتی داور و برنده جایزه تعالی از یک حلقه انتخاب می‌شوند، نتیجه دیگر رقابت نیست؛ نتیجه‌ای از پیش تعیین‌شده است، عادی‌سازی تعارض منافع، آن را به رسم تبدیل نمی‌کند؛ فقط اعتبار جایزه سرآمدی و اعتماد عمومی را ذبح می‌کند. جایزه سرآمدی بدون استقلال، افتخار نیست، نمایش ساختگیِ تعالی است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #تعالی_سازمانی #جایزه_تعالی_سازمانی #سرآمدی #استقلال_ارزیابی

📘 پیش‌نویس اولیه ISO/DIS 45001 ✅پیش‌نویس اولیه الزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو ۴۵۰۰۱ در 2026 July توسط ایزو منتشر شده است. ✅انتظار می‌رود نسخه نهایی در سال ۲۰۲۷ منتشر شود تغییرات احتمالی در این سند پیش‌نویس مشخص شده است و تا انتشار ✅نسخه پیش‌نویس نهایی زمان زیادی باقی‌مانده است بنابراین تا انتشار نسخه نهایی نیاز به اقدامی برای بازنگری سیستم مدیریتی نیست. ✳️خلاصه برخی تغییرات کلیدی ایزو ۴۵۰۰۱ در مقاله‌ای منتشر شده است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert 📗تغییرات کلیدی ایزو ۴۵۰۰۱ بر اساس سند پیش‌نویس اولیه منتشر شده را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/changes-iso-45001-2027 #ایزو_45001 #ISO_45001 #تغییرات_ایزو_۴۵۰۰۱ #ISO_45001_2027

💠هنر طراحی سیستم برای طراحی سیستم سازمان، موارد زیر را می‌توان مورد توجه قرار داد. ✅ اندازه سازمان ✅نیازها و انتظارات ذینفعان (نظیر کاربران، قانون‌گذار و ...) ✅ بلوغ سازمانی ✅ پیچیدگی فرآیندها، محصولات و خدمات ✅الگوهاها، مدل‌های مرجع و الزامات استانداردهای مدیریتی بی‌توجهی به موارد فوق در طراحی سیستم، یعنی انتخاب بین دو شکست: 🔴 سیستمی پیچیده که پس از مدتی کوتاه کسی از آن استفاده نمی‌کند. 🟡 سیستمی بسیار ساده که نمی‌تواند سازمان را هدایت نماید. ⚙هنر طراحی سیستم، ترسیم مسیری است که هم امروز پاسخ‌گو باشد و هم برای رشد فردا انعطاف‌پذیر؛ بی‌آنکه سازمان را در تلهٔ پیچیدگی گرفتار نماید. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #سیستم #طراحی_سیستم #سیستم_مدیریت #فرآیند #سیستم_سازی

🌐پلتفرم آنلاین ایزو یکی از تغییرات در استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید، در بند۳ متن استانداردهای مدیریتی از جمله ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۶ و ایزو ۱۴۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۶ به دیتابیس چند زبانه آنلاین ISO و IEC ارجاع شده است. 🔵پلتفرم آنلاین ISO https://iso.org/obp این پلتفرم برای یافتن تعاریف، واژگان و اصطلاحات مورد نظر و اینکه کدام استانداردها به آن اشاره نموده است. همچنین در این پلتفرم می‌توان با جستجوی شماره استاندارد یا عناوین مد نظر، استاندارد یا راهنمای مربوطه که توسط ISO منتشر شده است را قبل از خرید جستجو نمود و سپس استاندارد را خریداری نمود. 🟠پلتفرم آنلاین IEC https://electropedia.org کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #ایزو #پلتفرم_ایزو #دیتابیس_ایزو #واژگان_ایزو #سامانه_ایزو

⁉️اول خودارزیابی تعالی یا جایزه تعالی ژرف بیندیش متاسفانه بسیاری از سازمان‌هایی که می‌خواهند برای اولین بار در جوایز تعالی سازمانی شرکت کنند، ابتدا بدون انجام یک خودارزیابی تعالی، سطح تعالی مورد انتظار خود را انتخاب نموده و در همان سطح در جوایز تعالی ثبت‌نام می‌نمایند. سپس برای رسیدن یا اثبات آن سطح دوپینگ سازمانی می‌کنند؟ ⁉️سؤال اساسی سازمانی که هنوز خودارزیابی نکرده است، بر چه مبنایی تشخیص داده در چه سطحی از تعالی سازمانی قرار دارد؟ منطقاً مسیر این است آموزش، خودارزیابی، تعیین نقاط قوت و فرصت‌های بهبود، امتیاز (تعیین سطح تعالی) و اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود، اجرای پروژه‌های بهبود اولویت‌دار نه اینکه ابتدا سطح مورد انتظار را انتخاب کنیم. تعیین سطح تعالی، حاصل نتایج خودارزیابی عملکرد واقعی سازمان است، نه یک انتخاب از پیش تعیین‌شده. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #تعالی_سازمانی #خودارزیابی_تعالی #خودارزیابی_efqm #جوایز_تعالی_سازمانی

⁉️مدیر با ۴سال سابقه کار ژرف بیاندیش در آگهی‌های استخدام با عنوان مدیر سیستم‌ها و روش‌ها مواجه می‌شویم؛ سابقه‌کار ۴ سال، اما در مقابل، فهرستی بلند از ابزارها و تکنیک‌های مدیریتی که انتظار می‌رود فرد به همه آن‌ها مسلط باشد! اینجا چند سؤال جدی مطرح می‌شود؟ مدیری که تنها ۴سال سابقه کار دارد، چه زمانی فرصت کرده دانش تخصصی لازم را کسب نماید، آن را در عمل به تجربه و مهارت تبدیل نماید و در کنار آن، تجربه هدایت کارکنان را هم به دست آورد؟ مدیریت فقط دانش تخصصی و تسلط بر ابزارها نیست مدیر در عمل باید با مسائل پیچیده سازمانی، تعارضات بین واحدها، اولویت‌های متضاد، محدودیت منابع، مدیریت تغییر و تصمیم‌گیری در شرایط مختلف مواجه شود. ✔️آیا این میزان سابقه کار، معمولاً فرصت کافی برای کسب چنین دامنه‌ای از تجربه فراهم می‌کند؟ ✔️اصلاً منظور از مدیر در چنین آگهی‌هایی چیست؟ ✔️فردی که تیمی را هدایت می‌نماید، برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری نموده و مسئول عملکرد یک واحد است؟ یا کارشناسی که قرار است تقریباً همه کارها را خودش انجام دهد و صرفاً عنوان مدیر برای شغل او انتخاب شده است؟ 🟠بر اساس تعریف سازمان بین‌المللی کار، مدیر مسئولیت کلی عملیات یک کسب‌وکار یا واحد سازمانی را بر عهده دارد بنابراین انتظار نمی‌رود مدیر در تمام حوزه‌های تحت مدیریت خود متخصص اجرایی باشد. ❇️شاید در برخی سازمان‌ها مسئله، پایین نگه‌داشتن حقوق استخدام برای شغل باشد؛ شاید هم هنوز تفاوت میان کارشناس، کارشناس ارشد، سرپرست و مدیر به‌درستی توسط سازمان درک نشده باشد. 🟣عنوان مدیر زمانی معنا دارد که با سطح متناسبی از تجربه، مسئولیت، اختیار و پاسخگویی همراه باشد. کانال متخصصین ایزو تعالی👇 https://t.me/isoexpert #استخدام #مدیر #تجربه #سیستم 📌

🖥دلایل استقرار ناموفق نرم‌افزار ✔️بسیاری از مدیران سازمان‌ها فکر می‌کنند با خرید یک نرم افزار یا راهکارهای سازمانی تمامی مشکلات آن‌ها حل می‌شود و برای همین بدون آمادگی قبلی، اقدام به خرید نرم‌افزار می‌نمایند. ✔️استقرار ناموفق نرم افزار همواره یکی از مشکلات متداول در سازمان کوچک و متوسط ایرانی است. 🔴مهمترین دلایل استقرار ناموفق نرم‌افزار 🔷بلوغ سازمانی 🔶تطابق نداشتن نرم‌ افزار با نیازهای سازمان کانال متخصصین ایزو و تعالی👇  https://t.me/isoexpert جزییات مطلب کلیک کنید  📌

ISO 9001:2026📘 ویرایش ششم الزامات سیستم مدیریت کیفیت در تاریخ ۱۶ سپتامبر ۲۰۲۶ توسط ISO منتشر خواهد شد. کانال متخصصین ایزو تعالی سازمانی 👇 https://t.me/isoexpert #ایزو #iso_9001_2026 #ایزو_۹۰۰۱_۲۰۲۶ 📌

📘ISO/TS 44005:2026 واژه مدیریت ارشد، رهبر و رهبری در کسب و کار 🟢اولین ویرایش راهنمای رهبری برای کار کردن مشارکتی، سیستم مدیریت روابط کسب و کار مشارکتی در July 2026 توسط ایزو منتشر شده است در این سند در بخش واژگان به تعریف رهبر، رهبری و مدیریت ارشد پرداخته است که قابل تامل است. ❇️همانطور که می‌دانید در الزامات سیستم‌های مدیریتی و معیارهای مدل‌های تعالی سازمانی از این واژه بسیار استفاده شده است. مدیریت ارشد | The Leadership مدیریت اجرایی/ارشد که مسئول ایجاد فرهنگ مشارکتی و اجرای فعالیت‌های کاری مشارکتی است. رهبر | Leader افرادی در هر سطح که مسئول اجرای فعالیت‌های مشارکتی هستند. رهبری | Leadership سبکی از کار کردن، شامل اقدامات و فعالیت‌های لازم برای اطمینان از کار مشارکتی اثربخش. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #مدیریت #رهبری_سازمان #رهبری #ایزو

هوشین کانری ☑️هوشین یا هوشین کانری در برنامه‌ریزی کسب‌وکار از طریق اهداف کلان و شاخص‌های عملکرد فرآیند کاربرد دارد ☑️هوشین کوتاه شده هوشین کانری است ترجمه هو جهت است و ترجمه شین عقربه است، بنابراین کلمه هوشین می‌تواند به معنای عقربه جهت نما ترجمه شده یا مترادف عبارت انگلیسی قطب نما در نظر گرفته شود. ✔️هوشین کانری قصد دارد راهبرد سازمان را عملیاتی نماید از طریق تقسیم طرح راهبردی به مجموعه‌ای ساختار یافته از اهداف قابل دستیابی به‌ دست می‌آید. ☑️از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای اطمینان از حرکت سازمان به سمت تحقق چشم انداز راهبردی استفاده می‌نماید کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/hoshin-kanri #هوشین #هوشین_کانری #استراتژی #اهداف 📌

دوپینگ سازمانی 🏆چگونه تندیس تعالی زودتر از بلوغ سازمان دریافت می‌شود؟ اگر قرار است از تعالی سازمانی سخن بگوییم، باید از تحول واقعی سازمان‌ها دفاع کنیم، نه از ظاهرسازی و اقداماتی که تنها جنبه نمایشی دارند. در سال‌های اخیر، تعداد سازمان‌های که موفق به دریافت تندیس‌های تعالی در ایران شده‌اند رو به افزایش است. اما چگونه سازمانی که هنوز رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک را به‌درستی طرحریزی و اجرا نکرده، برنامه‌ریزی استراتژیک روی کاغذ مانده، فرهنگ سازمانی‌ به بلوغ نرسیده و نتایج عملکرد خود را با بهترین‌ها مقایسه نکرده است به تندیس تعالی دست پیدا می‌کند؟ این پدیده را دوپینگ سازمانی می‌نامم استفاده از مستندات آماده، خودارزیابی‌های صوری، اظهارنامه‌های کپی‌شده و پروژه‌های بهبود قالب‌محور که تصویری متعالی از سازمان ارائه می‌کنند، بدون آنکه تحول واقعی رخ داده باشد. 🟤 سرآمدی تزریقی نیست. 🟢 تعالی، حاصل سال‌ها یادگیری، اصلاح، مشارکت و بهبود مستمر است؛ نه چند روز مستندسازی. 🔵 تعالی سازمانی یک رویداد نیست؛ یک سفر بدون خط پایان است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #تعالی_سازمانی #کیفیت #سرآمدی

📔دانلود فایل ماموریت و چشم انداز 🟠بیانیه ماموریت و چشم‌انداز ۱۰۱ شرکت‌ ایرانی و خارجی در تابستان ۱۳۹۴ توسط تیم پیام خرازیان گردآوری شد که به صورت فایلی منتشر می‌گردد. 🔵وقتی امروز این سند را مرور می‌کنیم سؤال اصلی این است چند درصد از این سازمان‌ها توانستند آن رویاها را به واقعیت تبدیل کنند؟ با فرض اینکه چشم‌انداز این شرکت‌ها از سال ۱۳۹۴ تا امروز تغییر نکرده باشد تماشای شکاف بین آنچه می‌خواستند باشند و آنچه امروز هستند بهترین محک برای سنجش اهمیت پیوند بین استراتژی و اجراست. 💡نقل قول زیر، آینه تمام نمای چالش بزرگ بسیاری از سازمان‌هاست، حقیقتی که حرف دل بسیاری از ماست. "چشم‌انداز بدون اقدام فقط یک رویاست اقدام بدون چشم‌انداز فقط گذران زمان است چشم‌انداز همراه با اقدام می‌تواند جهان را تغییر دهد." -جوئل بارکر دانلود فایل نمونه ماموریت و چشم‌انداز👇 https://lnkd.in/p/evDgDgzf کانال متخصصین در شبکه اجتماعی👇 https://t.me/isoexpert #چشم_انداز #ماموریت_سازمانی #استراتژی #تعالی_سازمانی #پیام_خرازیان

ISO 30201:2026 📗الزامات سیستم‌های مدیریت منابع انسانی 🟢اولین ویرایش الزامات سیستم‌های مدیریت منابع انسانی ایزو ۳۰۲۰۱ توسط در 2026 Jun منتشر شده است. 🔵این استاندارد همانند سایر استانداردهای مدیریتی از ده بند تشکیل شده در بخش تعاریف و اصطلاحات ۳۹ واژه و اصطلاح مرتبط با سیستم مدیریت منابع انسانی تعریف و سه پیوست کاربردی دارد. 🟡الزامات این استاندارد به تحقق ۶ هدف، از اهداف توسعه پایدار سازمان ملل کمک می‌نماید. برخی از مزایای سیستم‌های مدیریت منابع انسانی ✔️استفاده کارآمدتر از منابع و بهبود عملکرد سازمانی؛ ✔️ایجاد ارزش برای ذی‌نفعان، از جمله کارکنان؛ ✔️بهبود مستمر مدیریت منابع انسانی؛ ✔️ارتقای تجربه کارکنان و رفاه آنان در محل کار؛ ✔️بهبود اعتبار سازمان به‌عنوان کارفرما. کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/iso-30201-2026 📌 #ایزو_منابع_انسانی #سیستم_منابع_انسانی #ایزو_۳۰۲۰۱ #مدیریت_منابع_انسانی

ممیزی منابع در سیستم مدیریت کیفیت ✔️ممیزی منابع باید در ارتباط با فرآیندها و نتایج مورد انتظار آن‌ها انجام شود نه به‌صورت جدا از عملکرد واقعی سازمان. ✔️ممیز باید منابع را در بستر فرآیندها، اهداف و خروجی‌های مورد انتظار ممیزی نماید. ✔️به بیان دیگر، سؤال اصلی این نیست که چه منابعی وجود دارد؟ بلکه این است که آیا این منابع برای اجرای مؤثر فرآیندها و تحقق نتایج مورد انتظار کافی و مناسب هستند؟ ✔️این نگاه باعث می‌شود ممیزی منابع به یک ممیزی اثربخش در سیستم مدیریت تبدیل شود. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/auditing-resources-quality-management-system 📌

ISO/IEC TC 17012 🖥راهنمایی ممیزی از راه دوره در ممیزی سیستم‌های مدیریتی 🔎راهنمای روش‌های ممیزی از راه دور در ممیزی سیستم‌های مدیریتی برای استفاده صحیح از روش‌های ممیزی از راه دور در ممیزی سیستم‌های مدیریتی است ✅هدف این استاندارد، ارائه راهنمایی برای سازمان‌ها، ممیزان، نهادهای گواهی‌کننده، نهادهای اعتباردهی و سایر ذی‌نفعان در استفاده از روش‌های ممیزی از راه دور است ✅این راهنما برای ممیزی انواع سیستم‌های مدیریتی در همه انواع سازمان‌ها (کوچک، متوسط و بزرگ) کاربرد و برای انواع ممیزی‌ها (ممیزی داخلی، ممیزی شخص دوم، ممیزی شخص سوم) استفاده می‌شود. ✅باید توجه داشت که مناسب بودن ممیزی از راه دور برای هر سازمان، هر صنعت و هر فرآیند باید جداگانه بررسی شود. کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات مطلب را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/remote-auditing-methods-iso-17012 📌

🔎وقتی داور و مربی یکی می‌شوند! استقلال ممیزی یا ارزیابی خارجی در دنیای ممیزی استانداردهای سیستم مدیریت و ارزیابی مدل‌های تعالی، استقلال ممیزی فقط یک واژه نیست, سنگ‌بنای اعتبار آن است. ✔️چندی پیش با مدیری گفت‌وگو می‌کردم که با افتخار از دریافت تندیس زرین تعالی سازمانش سخن می‌گفت. از او پرسیدم: این جایزه چه تغییری در بهره‌وری یا عملکرد سازمان شما ایجاد کرده است؟ پاسخ مناسبی نداشت. وقتی موضوع را بیشتر بررسی کردم، متوجه شدم یکی از اعضای کمیته داوری نهاد برگزارکننده همان جایزه، مشاورش بوده است❗️ آیا می‌توان انتظار یک قضاوت کاملاً بی‌طرفانه داشت؟ ✔️در برخی موارد، شرکت‌ گواهی‌دهنده یا برگزارکننده جوایز، از طریق واحدهای آموزش، آکادمی، مشاوره یا راه‌اندازی شرکت‌های دیگر، هم در مشاوره نقش دارند و هم در ارزیابی یا ممیزی آن مشارکت می‌کنند این موضوع از منظر اصول حرفه‌ای ممیزی یا ارزیابی، پرسش‌های جدی درباره استقلال و بی‌طرفی ایجاد می‌نماید. استقلال نخستین شرط عدالت در هر قضاوتی است کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #ممیزی #ممیزی_خارجی #تعالی #سیستم #کیفیت

مصاحبه شغلی یا مشاوره رایگان؟ اگر شما جای ما بودید از کجا شروع می‌کردید؟ سؤالی که در ظاهر ساده است، اما در بسیاری از مصاحبه‌ها آغاز یک اتفاق نادرست است در بعضی سازمان‌ها، به‌خصوص جایی که شناخت دقیقی از مشاغلی (مثل سیستم‌ها و روش‌ها و تضمین کیفیت) وجود ندارد، مصاحبه‌ها کم‌کم تبدیل می‌شوند به جلسه جمع‌آوری ایده. ✔️از یک نفر می‌پرسند برنامه‌ات چیست؛ ✔️از نفر بعدی نقشه راه می‌خواهند؛ ✔️از نفر بعدی ساختار و شاخص‌ها. 🔵 در پایان، سازمان چندین ایده و مسیر اجرا در اختیار دارد؛  بدون استخدام، بدون قرارداد، بدون پرداخت هزینه. 🟤 در حالی که مصاحبه باید برای شناخت توانمندی و تجربه فرد باشد، نه برای گرفتن طرح اجرایی و برنامه عملیاتی. مرز ساده است:  💡مصاحبه برای ارزیابی است. اگر قرار است برای سازمان برنامه طراحی شود، آن دیگر مصاحبه نیست؛ مشاوره است. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert #مصاحبه_شغلی #استخدام #تضمین_کیفیت

💎سیستم مدیریت کارایی آب ایزو ۴۶۰۰۱ ✔️سیستم مدیریت کارایی آب ایزو ۴۶۰۰۱ الزامات و راهنمایی آن، چارجوبی نظامند برای شناسایی، اندازه‌گیری، کنترل و بهینه سازی مصرف آب در تمامی سازمان ارایه می‌نماید. ✔️هدف اصلی این استاندارد این است که سازمان بتواند با حفظ کیفیت فعالیت‌ها، خدمات و محصولات خود، از آب به شکل مؤثرتر و مسئولانه‌تر استفاده نماید. ✔️این استاندارد به سازمان کمک می‌کند بداند آب در کجا، چگونه، چه مقدار و با چه هدفی مصرف می‌شود و سپس برای بهینه‌سازی آن برنامه‌ریزی نماید. ✔️در شرایطی که منابع آب در بسیاری از کشورها با فشارهای جدی مانند تغییرات اقلیمی، خشکسالی، افزایش جمعیت، توسعه صنعتی و افزایش هزینه‌های تأمین آب روبه‌رو هستند، اجرای این استاندارد می‌تواند نقش مهمی در پایداری سازمان‌ها و حفاظت از منابع طبیعی داشته باشد. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert جزییات را مشاهده کنید👇 https://kharazian.ir/knowledge/water-efficiency-management-systems 📌

کیفیت؛ خلق تجربه‌ای بهتر👀 👁وقتی یک شغل تبدیل به یک نگاه می‌شه 💡بعد از مدتی کار کردن در حوزه سیستم‌های مدیریتی و کیفیت، یک عادت جالب در آدم شکل می‌گیره، دیگه فقط مصرف‌کننده یک محصول یا خدمت نیستی. ⚙ناخودآگاه همیشه به این فکر می‌کنی که چطور می‌شه آن را بهتر کرد. 📣گاهی دوست داری مسئولانه یک پیشنهاد کوچک برای بهبود بدی؛ نه برای ایراد گرفتن، بلکه برای اینکه تجربه بهتری برای دیگران ساخته بشه. شاید همین بزرگ‌ترین اثر کار در حوزه کیفیت باشه؛ اینکه کیفیت از یک شغل فراتر می‌ره و کم‌کم تبدیل به یک نوع نگاه می‌شه، نگاهی که آدم را نسبت به بهتر شدن چیزها بی‌تفاوت نمی‌گذاره. کانال متخصصین ایزو و تعالی👇 https://t.me/isoexpert www.kharazian.ir #کیفیت #مدیریت_کیفیت #سیستم #سیستم_مدیریت #ایزو