Юлия Бойкова/дневник изменений

◀️🔼 Наша регулярная рубрика #АвторыГоворят

Авторы — наши сертифицированные специалисты, которые прошли один из потоков сертификации

Сегодня пост от Юлии Бойковой на тему «Когда руководителю нужен психолог — и почему это не слабость, а управленческий инструмент» 👥 Раз в два месяца мне обращаются компании с запросом провести практикум для сотрудников. Когда я предлагаю тему психологической безопасности команды, почти сразу получаю очень интересный вопрос:

«А не получится ли так, что после встречи сотрудники начнут требовать отмены правил, спорить с руководством и в итоге мы получим бунт вместо сплоченной команды?»

✔️Честно говоря, именно так психологическую безопасность представляют многие люди. Кажется, что если дать людям возможность открыто говорить, то они начнут высказывать недовольство, требовать изменений и перестанут соблюдать правила. На самом деле психологическая безопасность не имеет ничего общего со вседозволенностью. 🤝 Она не отменяет дисциплину, не снижает требования к сотрудникам и не лишает руководителя права принимать решения. Психологическая безопасность означает, что человек может честно сказать о проблеме, задать вопрос, признать ошибку или предложить идею, не опасаясь унижения, насмешек или наказания.

Когда сотрудники боятся говорить, руководитель начинает принимать решения, не видя полной картины.

❗️Ошибки скрываются, проблемы замалчиваются, идеи остаются невысказанными, а между сотрудниками постепенно растет напряжение. В результате бизнес теряет намного больше, чем если бы команда могла обсуждать рабочие вопросы открыто и конструктивно. Именно поэтому сегодня психологическую безопасность рассматривают как один из факторов эффективности команд.

Исследование Google Project Aristotle показало, что самые успешные команды отличаются не только профессионализмом сотрудников, но и тем, насколько безопасно людям высказывать свое мнение, задавать вопросы и признавать ошибки.

Поэтому моя задача как психолога заключается не в том, чтобы сделать сотрудников более требовательными к руководству. 👉Моя задача помочь выстроить такую культуру взаимодействия, в которой люди быстрее замечают проблемы, открыто обсуждают сложности, лучше взаимодействуют друг с другом и вместе находят решения👈 Психологическая безопасность не делает команду слабее. Она делает ее эффективнее. А как вы считаете? Детали сертификации | Мы в МАХ