«Первая Форма»

Low-code IT-экосистема Никамед: часть 3 🏬 Если контрагент достигает целевых показателей по объёмам продаж, представленному ассортименту и другим параметрам, ему начисляется бонус. Согласование кредит-ноты, отправка документов контрагенту и контроль подписания — всё это система берёт на себя. Рассказываем, как автоматизация упростила управление оптовой торговлей + работу с обращениями Читать кейс → В первой части говорили об ЭДО и управлении договорами Читать кейс → Во второй части разбирали управление розничной сетью и подрядчиками Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Попали на первую карту рынка российских мессенджеров ✉ Карту подготовили эксперты CNewsMarket. Она разделена на блоки по функциям, важным для крупных российских компаний: работа с текстом и аудио, ИИ-возможности, варианты размещения и совместимость с настольными и мобильными ОС. Мессенджер «Первой Формы» отмечен в большинстве сегментов. Узнать больше и посмотреть подробную карту можно по ссылке. #полезное «Первая Форма»

Что нового в «Первой Форме» ✨ Собрали обновления, которые упростят ежедневную работу: 1️⃣ Вставка файлов из буфера обмена. Теперь можно прикрепить изображение или файл в карточку задачи через Ctrl+V или по кнопке в меню со значком троеточия. 2️⃣ Обновлённый вид опросов. Опросы в комментариях и ленте задач стали компактнее и единообразнее с другими вложениями — серый фон с цветной полоской слева. 3️⃣ Сортировка подзадач. Можно расположить подзадачи по дате создания, приоритету, статусу, исполнителю или порядку. 4️⃣ Умный скролл в Ганте. Горизонтальный скролл теперь ограничен границами проекта, Гант открывается быстрее и сразу показывает нужный период. 5️⃣ Дата и время в Ганте — отдельные колонки. Начало и окончание задачи теперь отображаются в четырёх колонках — удобно, если нужно часто переносить даты. Редактировать дату и время можно независимо друг от друга. Больше обо всех новых функциях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Что делать, если на оформление командировки сотрудник тратит минимум полтора часа 🚗 Командировка в крупной компании — это десятки взаимосвязанных операций: согласование заявки, расчёт суточных, оформление приказа, подбор билетов и отеля с учётом политик, сбор подтверждающих документов, формирование авансового отчёта и передача данных в бухгалтерию. В статье разобрали, где чаще всего ошибаются компании при оформлении командировок и как крупный бизнес уже решил эту задачу. Читать статью → #статья «Первая Форма»

Low-code IT-экосистема Никамед: часть 2 🏬 Запуск нового магазина — это бизнес-процесс, включающий в себя пару десятков этапов. Если контролировать всё вручную или работать «костыльно», вряд ли торговая точка откроется в планируемые сроки. Рассказываем, как автоматизация упростила управление розничной сетью и подрядчиками Читать кейс → В первой части говорили об ЭДО и управлении договорами Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Что нового в «Первой Форме» ✨ Собрали обновления этой недели. Эти функции упрощают работу, позволяют структурировать контент и лучше управлять задачами: 1️⃣ Шторка «Показать больше» в комментариях. Если поставить +++ на отдельной строке, всё содержимое ниже сворачивается под кнопку. Так лента становится компактнее. 2️⃣ Поиск по названию подписи. В диалоге запроса подписи теперь можно быстро найти нужную должностную подпись прямо в выпадающем списке, без пролистывания. Удобно, если согласователей много. 3️⃣ Поиск с русской морфологией. Полнотекстовый поиск теперь понимает формы слов: запрос «комментарий» найдёт и «комментарии», и «комментариях». 4️⃣ Колонка «Статус» в Ганте по умолчанию. Теперь она отображается сразу, включать это в настройках таблицы не нужно. Больше обо всех новых функциях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Как внедрить ИИ в рабочие процессы без инфраструктурного барьера ☁️ Многие компании откладывают внедрение ИИ из-за инфраструктуры: своё железо дорого, зарубежные облака не всегда соответствуют требованиям безопасности. Чтобы решить эту проблему, «Первая Форма» запустила собственный GPU-сервер — на нём можно разместить ИИ-ассистента без лишних затрат. ИИ-ассистент встраивается в текущие рабочие процессы и закрывает конкретные задачи: ➡️читает и анализирует объёмные документы целиком; ➡️распознаёт сканы, акты и чертежи, оцифровывает данные; ➡️саммаризирует встречи, классифицирует обращения, заполняет карточки. Все данные остаются на российских серверах — решение соответствует требованиям по защите информации. Подробнее об условиях подключения — у вашего клиентского менеджера. #полезное «Первая Форма»

Что нового в «Первой Форме» ✨ Продолжаем делать платформу удобнее, и вот несколько обновлений этой недели: 1️⃣ Отписка от задачи прямо из письма. Если уведомления по задаче больше не нужны, не нужно заходить в систему. Один клик по ссылке в письме, подтверждение — и готово. 2️⃣ Просмотрщик файлов выбирает режим сам. Видео, презентации и таблицы открываются на весь экран, PDF и текстовые файлы — в боковой панели. Система сама определяет, какой формат удобнее для каждого типа файла. Работает для больших экранов. 3️⃣ Состав орг. единицы теперь доступен всем. Раньше посмотреть, кто входит в организационную единицу, мог только администратор. Теперь достаточно нажать на её название, и список участников откроется у любого пользователя. 4️⃣ Подсказки и легенды для виджетов портала. К виджетам теперь можно добавить иконку с контекстной справкой и легенду, она поможет пользователям понять, как работать с данными. Больше обо всех новых функциях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Low-code IT-экосистема Никамед Сегодня 70−80% вспомогательных бизнес-процессов Никамед автоматизированы на базе «Первой Формы». В интерфейсе системы у сотрудника имеется доступ ко всем необходимым ему инструментам, будь то согласование договора, коммуникации с подрядчиком или оформление командировки. В кейсе рассказали про ЭДО и управление договорами. Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Зачем проектному офису нужно контролировать бюджет 🔣

Защитить прибыль компании. Контроль бюджета позволяет своевременно выявлять отклонения от плана и оперативно принимать корректирующие меры до того, как перерасход критически скажется на финансовом результате. Предотвратить «эффект снежного кома». Незначительные, на первый взгляд, перерасходы накапливаются и превращаются в неуправляемую лавину затрат. Регулярный мониторинг бюджета позволяет устанавливать пороговые значения, при достижении которых автоматически запускается процедура анализа и согласования. Принимать обоснованные управленческие решения. Благодаря ключевым метрикам, которые даёт бюджетный контроль, руководитель принимает решения на основе актуальных данных. Заслужить доверие стейкхолдеров. Любой инвестор хочет быть уверен, что его деньги расходуются предсказуемо и под контролем, а доверие формируют регулярная отчётность, прозрачность и предсказуемость. Оптимизировать ресурсы. Контроль бюджета позволяет использовать ресурсы максимально эффективно, избегая двух крайностей: дефицита и расточительства. Если один проект выполняется с экономией, а другой испытывает дефицит — проектный офис может оперативно перераспределить средства внутри портфеля, не запрашивая дополнительного финансирования.

В новом материале рассказали, какие инструменты обязательно должны быть в ИСУП для управления бюджетом и как в этом помогают ИИ-агенты. Читать статью → #статья «Первая Форма»

Работайте со связанными задачами как в Excel 📊 В «Первой Форме» есть инструмент, который называется блок «Используется». Он позволяет вывести в карточке задачи из других категорий — например, в карточке клиента будут перечислены документы, история его покупок, запросы в поддержку. Теперь с данными в этом блоке можно работать так же, как в таблицах Excel: выделять диапазоны ячеек, копировать и вставлять значения через буфер обмена, а также протягивать значение на несколько строк сразу. Это особенно удобно, когда нужно быстро заполнить или обновить однотипные данные сразу в нескольких строках. Теперь это можно сделать без ручного перебора и заполнения полей. Подробнее об этом и других обновлениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Единая IT-экосистема холдинга «КОИНОТИ НАВ» По мере роста ГК «КОИНОТИ НАВ» управлять задачами, заявками и согласованиями между подразделениями становилось сложнее. Прежнего набора инструментов уже не хватало. Холдинг из Таджикистана для цифровой трансформации выбрал российскую low-code платформу. За 7 месяцев три специалиста ГК, прошедшие обучение, настроили десятки процессов, снизив операционные расходы на поддержку на 40%. Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Что нового в карточках задач и комментариях 💬 Продолжаем развивать платформу — собрали обновления, которые делают работу с задачами удобнее. Вот что появилось на прошлой неделе: ➡️Возможность оформлять текст маркированными и нумерованными списками и добавлять к ним ссылки на задачи в формате #NNN. ➡️Предупреждение при удалении файла, который привязан к дополнительному параметру задачи — ничего важного не потеряется. ➡️Пункты вызова ассистента в контекстном меню теперь содержат его имя — можно задать собственное вместо варианта по умолчанию. Подробнее об этом и других обновлениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Все на месте 🔎 Управление выездными сотрудниками — это гораздо больше, чем просто отправить человека на объект и дождаться отчёта о выполненной работе. Руководители сталкиваются с десятками задач ежедневно, и каждая из них может стать узким местом без правильной организации процессов. На примере клининговой компании показываем, как решение на базе low-code BPM-платформы автоматизирует полный цикл работы с персоналом: поиск, приём, онбординг и увольнение, контроль смен и исполнительской дисциплины, начисление зарплат, учет больничных и отгулов. Оно также подойдёт для курьерских служб, доставки еды, управляющих компаний ЖКХ и других сервисных организаций. Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Что нового появилось в «Первой Форме» 📂 Продолжаем развивать платформу — в карточке задачи появились три режима отображения вложенных файлов Плитка — привычный вид для быстрого просмотра файлов. Таблица — показывает файлы списком с указанием владельца. Удобно, когда вложений много и важно понимать, кто что прикрепил. Галерея — для задач с фото и видео: все медиафайлы отображаются крупно, без лишних кликов. Выбранный режим запоминается — переключать каждый раз не нужно. Подробнее об этом и других обновлениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Автоматизация проектных продаж 💳 Клиенту неважно, почему компания долго отвечает на запрос. Он хочет быстро понять, подходит ли решение, сколько оно стоит и когда можно двигаться дальше. Может показаться, что проблема кроется в отсутствии сильных менеджеров. На деле слабое место может быть в самом процессе: расчёты не готовы, условия не согласованы или смежный отдел ещё не передал данные. Разбираем, как low-code CRM помогает выстроить длинные B2B-продажи и управлять ими. Читать статью → #статья «Первая Форма»

Новые функции «Первой Формы» 🔄 Собрали новые возможности, которые делают ежедневную работу удобнее: 1️⃣ Расширенный поиск на Диске. Теперь можно искать по содержимому файлов, задавать сразу несколько слов для поиска, а также фильтровать результаты по типу файла, владельцу и дате изменения. 2️⃣ Таблицы в комментариях и чатах. Отображение таблиц, написанных в формате Markdown, улучшилось — информация отображается структурированно. 3️⃣ Создание задачи из блока «Используется» по шаблону. Выберите нужный шаблон, заполните основные поля — и задача создана без лишних переходов. 4️⃣ Умные push-уведомления при редактировании комментария. Если вы добавили или убрали упоминание пользователя, уведомления обновятся автоматически — без лишних сигналов тем, кого это уже не касается. 5️⃣ Счётчик просмотров в виджете «Новости». Теперь авторы публикаций могут видеть, сколько человек прочитало материал. Больше обо всех новых функциях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Как посчитать TCO автоматизации: подход Organization as Code McKinsey в исследовании Global Survey on AI фиксирует: около 60% организаций не видят влияния на рост прибыли от AI-проектов. Причина — нет пакета подтверждённых данных, на который можно опереться при принятии решений. В новой статье на Хабр рассказываем, как подход Организация как Код (OaC) решает эту проблему: ➡️Почему классический расчёт «часы × ставка» не даёт реальной картины TCO — и что на самом деле теряется ➡️Как подход OaC связывает роли, утилизацию, ставки и объёмы в единую живую модель на реальном примере: сколько стоит процесс согласования договора до и после автоматизации ➡️Как не попасть в «ловушку пилота» — когда AI работает, а прибыль до вычета налогов не растёт ➡️Что меняется для финансового директора, руководителя проекта и владельца продукта Подробности — в статье → #статья «Первая Форма»

Новая версия «Первой Формы» с ИИ-ассистентом 🤖 Система обновилась до новой версии — 2.268 «Скорпион». Её главная фишка — возможность настраивать полноценных ИИ-ассистентов, которые работают в контексте задач. Это значит, что ассистенту не нужно задавать детальный промпт — он и так видит необходимую информацию. Что умеет ассистент: ➡️Искать документы во внутренней базе знаний: спецификации, руководства, описания процессов. ➡️Анализировать данные из разных источников платформы: историю клиента, воронку продаж и другие показатели. ➡️Разбирать технические проблемы и находить первопричину сбоя по коду, логам и конфигурации. ➡️Консультировать по должностным инструкциям разных ролей без привлечения живого сотрудника. ➡️Автоматизировать рутину: формировать КП, создавать задачи по шаблону, составлять отчёты по итогам встреч. Узнать о других функциях версии можно в материале на сайте → Обновления версии «Андромеда» можно изучить в этой подборке → А чтобы обновиться, оставьте заявку в личном кабинете. #апдейты «Первая Форма»

Зачем нужен электронный архив документов 📁 ➡️ Упростить поиск документов. Электронный архив позволяет найти любой документ за считанные секунды: по названию, дате, контрагенту или содержимому. ➡️ Сократить затраты на хранение документов. Переход на электронный архив помогает сэкономить на аренде архивных помещений, бумаге, печати и курьерской доставке копий. ➡️ Обеспечить безопасность данных и контроль доступа. Каждый сотрудник видит только те документы, которые необходимы для его работы. Система фиксирует все действия с файлами: кто открыл, скачал или распечатал документ. Это исключает утечки и несанкционированное использование данных. ➡️ Собирать аналитику для принятия управленческих решений. Руководство видит, какие договоры истекают в ближайшее время, отслеживает динамику документооборота по подразделениям и выявляет узкие места в процессах согласования. В новом материале разбираемся, как правильно выбрать решение для автоматизации, рассматриваем кейсы компаний и возможности ИИ в этом направлении. Читать статью → #статья «Первая Форма»