билайн
Официальный канал Билайна в Telegram. Еще больше информации: https://beelinenow.ru/ Вопросы к пресс-службе: media@beeline.ru Перечень Роскомнадзора: https://clck.ru/3L3Hgb
Mostrar más📈 Análisis del canal de Telegram билайн
El canal билайн (@beeline) en el segmento lingüístico de Ruso es un actor destacado. Actualmente la comunidad reúne a 21 264 suscriptores, ocupando la posición 6 302 en la categoría Tecnologías y Aplicaciones y el puesto 31 482 en la región Rusia.
📊 Métricas de audiencia y dinámica
Desde su creación el невідомо, el proyecto ha mostrado un crecimiento acelerado, reuniendo a 21 264 suscriptores.
Según los últimos datos del 03 julio, 2026, el canal mantiene una actividad estable. En los últimos 30 días la variación de miembros fue de 165, y en las últimas 24 horas de 6, conservando un alto alcance.
- Estado de verificación: Verificado (confirmado oficialmente por Telegram)
- Tasa de interacción (ER): El promedio de interacción de la audiencia es 16.07%. Durante las primeras 24 horas tras publicar, el contenido suele obtener 6.61% de reacciones respecto al total de suscriptores.
- Alcance de las publicaciones: Cada publicación recibe en promedio 3 418 visualizaciones. En el primer día suele acumular 1 405 visualizaciones.
- Reacciones e interacción: La audiencia responde de forma activa: el promedio de reacciones por publicación es 38.
- Intereses temáticos: El contenido se centra en temas clave como билайн, анохин, лизаалерт, стажировка, телеком.
📝 Descripción y política de contenido
El autor describe el recurso como un espacio para expresar opiniones subjetivas:
“Официальный канал Билайна в Telegram.
Еще больше информации: https://beelinenow.ru/
Вопросы к пресс-службе: media@beeline.ru
Перечень Роскомнадзора: https://clck.ru/3L3Hgb”
Gracias a la alta frecuencia de actualizaciones (últimos datos recibidos el 04 julio, 2026), el canal mantiene la vigencia y un amplio alcance. La analítica demuestra que la audiencia interactúa activamente con el contenido, lo que lo convierte en un punto de referencia dentro de la categoría Tecnologías y Aplicaciones.
Carga de datos en curso...
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 03 julio | +10 | |||
| 02 julio | +6 | |||
| 01 julio | +14 |
🤩обмен гигабайт на цифровое золото с последующей конвертацией в бонусные рубли для оплаты связи; 🤩дополнительные 1000 ИИ-токенов для доступа к топовым нейросетям без ВПН для решения ежедневных задач по учебе, работе и досуга; 🤩доступ к библиотеке промтов, чтобы взаимодействие с нейросетями было эффективнее и не требовало дополнительных запросов; игровые механики и систему достижений с получением бонусов для оплаты связи; 🤩1 ТБ в Облаке Билайн для хранения фото, видео и документов.Заместитель гендиректора Билайна Олег Решетин:
«Мы видим, что клиентам все чаще нужна не фиксированная тарифная конструкция, а возможность гибко усиливать свое предложение под собственные задачи. Именно поэтому мы запускаем линейку улучшайзеров. Это новый уровень персонализации, при котором пользователь может взять свой текущий тариф и добавить к нему те возможности, которые раньше были доступны только внутри отдельного продукта. В случае с улучшайзером “план б.” мы фактически расширяем доступ к уникальному наполнению “плана б.” и делаем его доступным для более широкой аудитории» 🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜
| 2 | Всё это делают люди. Более 28 тысяч сотрудников, которые выбирают нас осознанно: 30% вакансий закрываем по внутренним рекомендациям. В 2025 году Forbes присвоил Билайну платиновую категорию в рейтинге лучших работодателей России, а Happy Job подтвердил Билайну статус лучшего работодателя в отрасли и одного из лучших на всем рынке России. Мы этим гордимся — и понимаем, что это не повод расслабляться, а надёжная база дальнейшего роста привлекательности Билайна для талантов.
Технологическая экспертиза Билайна востребована далеко за пределами нашей клиентской базы и ключевых бизнес‑направлений. Партнёрство с поисково‑спасательным отрядом «ЛизаАлерт» — наглядное тому подтверждение: 250 тысяч найденных людей за всё время сотрудничества. Это пример того, как компания с правильными ценностями и сильными компетенциями способна менять не только рынок, но и жизнь людей, неравнодушных граждан нашей страны.
2025 год был лучшим экзаменом для нашей новой стратегии, настоящей проверкой на прочность для всей телеком‑отрасли. Темп изменений, масштаб вызовов, давление на инфраструктуру и команды — всё это требовало решений здесь и сейчас, без права на передышку. То, что Билайн завершил этот год с растущими показателями, сильным балансом и более высокими позициями на рынке, — не случайность. Это результат стратегии, которую мы последовательно реализуем, и команды, которая умеет работать в условиях высокой неопределённости.
Мы стали сильнее. И мы с уверенностью продолжаем реализацию стратегии в интересах клиентов.
Я благодарю наших клиентов за выбор Билайна и оказанное доверие. Для Билайна ключевая цель и большая ответственность — быть надёжным и удобным поставщиком услуг связи и сервисов в цифровой среде. Я благодарю наших сотрудников и партнёров. Вместе мы развиваем бизнес и создаём возможности для развития и самореализации.
Полная версия годового отчёта — по ссылке.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 1 361 |
| 3 | 🟡 Сегодня мы публикуем интерактивный годовой отчёт за 2025 год. В нём отражены ключевые достижения, стратегические приоритеты и финансовые результаты, подтверждающие устойчивый рост и технологическое развитие компании.
Обращение генерального директора Билайна Сергея Анохина:
Уважаемые клиенты, партнёры и коллеги!
2025 год стал для Билайна годом доказательств. Мы обозначили высокие амбиции, и мы их реализовали.
Компания показала уверенную финансовую динамику: выручка от продажи услуг выросла на 9,1% и превысила 315 млрд рублей. EBITDA увеличилась на 7,2% и достигла 142,8 млрд рублей при рентабельности 42,7% — лучший показатель маржинальности среди крупнейших российских операторов. Мы вложили в развитие 79,5 млрд рублей — на 22% больше, чем годом ранее, — и сделали это за счёт реинвестирования заработанных доходов и без привлечения новых долговых обязательств. В январе 2026 года рейтинговое агентство АКРА повысило наш кредитный рейтинг до уровня АА(RU). Это оценка системной работы и устойчивости компании.
Мы строили сеть с учётом потребностей клиентов и в соответствии с требованиями времени: более 37 тысяч новых базовых станций — рекорд среди операторов в 2025 году и примерно одна каждые 15 минут на протяжении всего года. Результат — рост числа станций на 15% год к году, лидерство в независимых исследованиях качества связи в Москве, московском метро, на федеральных трассах М-11 и М-12. Связь работает там, где она нужна людям, — а не только там, где её легко построить.
Но мы давно перестали быть просто оператором. Билайн сегодня — это платформа: для жизни, работы и развлечений. Мы запустили бесплатную подписку на связь и отметили это событие собственным праздником — Днём сотовой независимости. Мы открыли клиентам бесплатный доступ к ведущим генеративным нейросетям. Мы развиваем «план б.» — удобный способ пользоваться привычными сервисами без VPN — и интегрировали его в популярные соцсети и мессенджеры. Мы дали клиентам возможность зарабатывать на входящих звонках и просмотре контента.
За этим стоит наша новая конкурентная уверенность. Мы научились двигаться первыми, ставить рынок перед фактом и не бояться быть неудобными для конкурентов. Главное для нас — быть удобными нашим клиентам.
Безопасность — не модное слово в нашей стратегии, а измеримый результат. В исследовании ComNews Research Билайн подтвердил статус самого безопасного оператора: в стресс‑тесте заблокировано 99% спам‑звонков. А «Кибербабушка» — наш ИИ‑ассистент, который сам ведёт диалог с мошенниками, — стала, пожалуй, самым наглядным символом нашего подхода: технологии на стороне человека. Всего за год мы заблокировали 1,7 млрд нежелательных звонков, сэкономив клиентам 374 года их времени.
В 2025 году мы активно развивали бизнес в корпоративном сегменте. Облачное направление — Beeline Cloud, нарастило выручку на 24% и стало Топ-1 партнёром по выручке Яндекс Облака. CDNvideo в сфере распределенной инфраструктуры на рынке доставки контента удерживает лидерство — ёмкость нашей сети достигла 8 Тбит/с. Наш ИИ‑агент удвоил конверсию B2B-продаж. Мы не просто тестируем искусственный интеллект — мы его создаём и продаём. | 1 203 |
| 4 | 🟡📱 Билайн внедрил предиктивный обзвон в собственных контакт-центрах и зафиксировал заметный рост эффективности работы команд
Полученный опыт компания масштабирует и предлагает корпоративным клиентам подключение «Колл-центр ПРО» в составе «Облачной АТС».
Смарт дайлер экономит время оператора, автоматически выполняя набор номера и в нужный момент соединяя ответившего абонента с ним. При этом «Колл-центр ПРО» отсеивает голосовых помощников и автоответчики при исходящих звонках. Система также анализирует параметры работы конкретного кол-центра, включая контактность, чтобы минимизировать ситуации, когда клиент берёт трубку и вынужден ожидать ответа оператора.
Внутреннее внедрение позволило увеличить количество контактов с клиентами в час в 1,5 раза, а непродуктивные режимы снизились на 15%.
Руслан Ахлебининский, руководитель дирекции корпоративных решений и сервисов Билайна:
«Наш опыт показывает, что использование решений для автоматизации позволяет командам фокусироваться на ключевых задачах и более эффективно распределять ресурсы. При этом инструменты, которые раньше применялись в основном крупными компаниями, теперь доступны и бизнесу меньшего масштаба, при этом их настройка и управление остаются простыми и понятными для пользователей».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 1 674 |
| 5 | Важнейшая новость этой недели — сбор Билайна для «ЛизаАлерт» преодолел отметку 15 000 000 рублей.
Ролик коллег из поисково-спасательного отряда наглядно и эмоционально демонстрирует, почему это так важно.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 1 762 |
| 6 | Переезжаете в другую квартиру? Возьмите домашний интернет и ТВ Билайна с собой!
Мы всё бесплатно подключим в пределах вашего города при наличии технической возможности. Проверить новый адрес и оставить заявку на переезд можно в приложении Билайн, или позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-8000. Уточним детали, подберём удобную дату подключения и время выезда сервис-инженера.
Услуга позволяет сохранить лицевой счет, перенести текущий тариф и остаток по счету абсолютно бесплатно.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 036 |
| 7 | 🟡 «Билайн бизнес» лидирует на российском рынке виртуальных АТС
Облачная АТС «билайн бизнес» стала лидером по доступности среди решений российских поставщиков виртуальных АТС, а также разделила первое место с другим участником рейтинга по скорости подключения по итогам исследования TelecomDaily.
В числе ключевых факторов были названы надёжность связи, стоимость услуг, скорость и простота подключения. По двум из них Облачная АТС «билайн бизнес» получила наивысшие оценки: 4,8 балла из 5 по стоимости услуги и 4,41 балла из 5 по скорости подключения.
Руслан Ахлебининский, руководитель дирекции корпоративных решений и сервисов Билайна:
«Сегодня бизнес использует десятки цифровых инструментов для работы с клиентами и управления процессами. Важно, чтобы подключение сервисов оставалось удобным и не отнимало много ресурсов. Разрозненные решения увеличивают количество ручных операций и усложняют управление данными. Мы видим большой запрос компаний на доступную интеграцию сервисов между собой и стремимся к развитию единой цифровой среды для бизнеса с прозрачным ценообразованием. Высокая оценка нашего решения в исследовании TelecomDaily подтверждает актуальность этого подхода. Связанность и бесшовное взаимодействие бизнес-решений во многом будет определять развитие рынка в ближайшие годы».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 1 923 |
| 8 | 🟡 Билайн — победитель премии Generation AI Awards 2026
Лучший проект в специальной номинации «Выбор генеративного AI» определил AI-судья AION — агент премии, созданный в продукте Jay Flow и обученный на массиве данных прошлого года. Награду получил Билайн за проект ИИ-агента для автономного решения инцидентов на телеком оборудовании.
Он решает инциденты, связанные с базовыми станциями и транспортным телеком-оборудованием, и эффективно снижает нагрузку на технический персонал, что позволяет повышать эффективность и снижать время на решение инцидентов. ИИ-агент работает абсолютно автономно и может выполнять самые ответственные действия, включая рестарты радиомодулей и плат.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 139 |
| 9 | Если люди у нас в процессах есть давно, и для них у нас написаны регламенты, инструкции, то с ИИ этого пока нет. А у нас каждый второй энтузиаст теперь вайбкодер и, как он думает, может выкатить систему в продакшн. И даже хорошо реализованная система по недосмотру или по отсутствию какой-то централизованной политики может не быть обложена нужными метриками. То есть системы появляются взрывообразно, массово — и обвязка, которая должна контролировать риски, не реализовывается своевременно.
Как бизнес уже зарабатывает с помощью искусственного интеллекта? Чем опасно бесконтрольное внедрение ИИ, и почему не стоит переоценивать риски? Нужен ли теперь любой компании штатный философ для решения этических вопросов? На эти и другие вопросы ответил директор по искусственному интеллекту Билайна Максим Иванов в ходе дискуссии «Философия ИИ» в рамках Нексаммита-2026.
Пересказываем главное.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 069 |
| 10 | ❤️ За каждым «Найден. Жив» стоит ваша помощь
Билайн и «ЛизаАлерт» подводят промежуточные итоги масштабного сбора средств на оснащение региональных подразделений отряда спасательным оборудованием. Стартовав в ноябре 2025 года, инициатива преодолела важный финансовый рубеж: сумма собранных средств перешагнула отметку в 15 000 000 рублей.
Цель нашего проекта:
🤩оснастить отряды по всей стране профессиональными летательными аппаратами;
🤩 обучить пилотов-добровольцев;
🤩 обеспечить регулярное техническое обслуживание;
🤩 расширить зону охвата поисков и скорость реагирования волонтерских спасательных групп.
К инициативе Билайна присоединилось порядка 10 партнёров – это компании, которые вносят вклад в развитие поисково-спасательного движения в рамках своей основной экспертизы. Это ВКонтакте, АК «Россия», «Лента», МАЕР, Эфир добра и другие. В апреле 2026 года присоединился Шкулёв Холдинг - ведущий медиахолдинг России, обеспечив информационную поддержку проекта в тематических и городских СМИ.
Более 200 тысяч человек уже присоединились к сбору. Механика участия предполагает как разовую помощь — от 5 до 15 000 рублей, так и подписку на регулярные взносы 30 рублей и 100 рублей в месяц.
Благодарим каждого, кто стал частью это проекта.
✅ Присоединяйтесь.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 473 |
| 11 | «Экономика телекома»: как Билайн находит точки роста в эпоху перемен
25 июня в Большом зале Московской государственной консерватории состоялся Нексаммит-2026 — международный телеком-саммит, объединяющий лидеров отрасли, представителей крупнейших операторов связи, технологических компаний, государственных институтов и экспертов из разных стран. Ключевым событием мероприятия стала пленарная дискуссия «Экономика телекома», на которой обсуждали главные вызовы отрасли. От Билайна в сессии поучаствовал президент Билайна Александр Панков.
Отправной точкой для дискуссии стала мысль о том, что телеком-отрасль переживает период масштабных изменений, когда технологическое развитие должно идти рука об руку с сохранением эффективности бизнеса. Государство сейчас ставит перед игроками целый ряд целей — в их числе устойчивость инфраструктуры связи, импортозамещение оборудования, развитие проводных и мобильных сетей, включая 5G, а также реализация спутниковых проектов. Достижение этих целей невозможно, с одной стороны, без непрерывного поиска новых точек роста, с другой — без поддержки от государства и снятия регуляторных барьеров.
🤩Детали выступления Александра Панкова – на билайн now.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 1 967 |
| 12 | 🟡 Билайн показал лучшие результаты по качеству связи в туристических локациях Московской области — TelecomDaily
Исследование проводилось в первой половине июня на территории десяти знаковых объектов историко-культурного наследия Подмосковья, включая музейно-выставочный комплекс «Новый Иерусалим», Воскресенский Ново-Иерусалимский монастырь, Коломенский и Зарайский кремли, Высоцкий и Введенский Владычный монастыри Серпухова, а также усадьбы Середниково, Быково, Мейендорф и Марфино.
По результатам исследования Билайн получил максимальную интегральную оценку качества мобильного интернета. Мы показали лучшую среднюю скорость передачи данных к абоненту — 75,3 Мбит/с, лучшую скорость передачи данных от абонента — 18,3 Мбит/с, а также минимальный показатель задержки сигнала (пинг) — 145,7 мс. Эти параметры напрямую влияют на скорость загрузки контента, работу облачных сервисов, навигации, видеосвязи и других цифровых сервисов.
Максимальную интегральную оценку мы получили и по качеству голосовой связи.
Виктор Емелин, технический директор Московского региона Билайна:
«Сегодня впечатлениями от поездки начинают делиться ещё до того, как она закончилась. Туристы строят маршруты в смартфоне, публикуют фотографии прямо с места событий, ищут информацию об объектах культурного наследия и остаются на связи на протяжении всего путешествия. Поэтому качество сети всё чаще становится частью общего опыта от посещения новых мест. Для нас такие результаты — подтверждение того, что связь остается надежным помощником в самых разных сценариях, которые сопровождают человека во время путешествий».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 121 |
| 13 | 🟡 Билайн выступил технологическим партнёром финала Всероссийского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров. В нем приняли участие более 12 тыс. пенсионеров из разных регионов страны: от Калининграда до Камчатки.
В этом году в турнире появился отдельный соревновательный трек по кибербезопасности, встроенный в логику многоборья.
В отличие от классических курсов компьютерной грамотности, формат «многоборья» предполагает комплексную оценку цифровых навыков в нескольких прикладных дисциплинах: работа на стационарном персональном компьютере и смартфоне, использование облачных сервисов, поиск информации и решение ситуационных задач.
Билайн не просто поддержал мероприятие призами, но и поделился своей экспертизой при подготовке:
🤩 разработан специализированный блок конкурсных заданий по кибербезопасности для финала;
🤩созданы обучающие материалы для региональных этапов;
🤩запущен просветительский контент для социальных сетей Союза пенсионеров России.
Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию Билайна:
«Компьютерное многоборье — это не социальная акция, а полноценный спортивный формат, доказывающий: старшее поколение способно осваивать цифровую среду на высоком уровне. Наша задача — добавить в эту соревновательную модель трек кибербезопасности, чтобы уверенность пользователей подкреплялась реальными навыками защиты. Люди старшего возраста активно используют цифровые сервисы, и мы считаем своей инвестицией в благополучие их безопасность».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 3 447 |
| 14 | 🟡 Билайн получил сразу две профессиональные награды за технологические решения для бизнеса на премии CNews «Инновации года 2026»
В номинации «Революция в области M2M/IoT» награду получило решение UniSim – универсальная сим-карта от «билайн бизнес». Технология, на базе которой реализован продукт, обеспечивает повышенную доступность устройств за счет выбора лучшей базовой станции среди всех операторов по уровню сигнала и автоматического саморезервирования канала связи при аварии на радиосети. Если произошла авария на радиосети текущего оператора, то устройство просто переключится на другого доступного.
В номинации «СМР-платформа года – Центр Управления M2М» победу одержал личный кабинет «Центр Управления М2М» от «билайн бизнес». Продукт дополняет UniSim и дает широкий набор инструментов управления такими сим-картами.
Максим Павлов, руководитель службы по развитию продуктов интернета вещей «билайн бизнес»:
«Для клиентов, чей бизнес напрямую зависит от стабильности передачи данных — будь то тысячи автомобилей каршеринга или распределенная сеть банкоматов, — критически важны две вещи: отсутствие отказов и простота управления. Личный кабинет платформы «Центр Управления М2М» реализует принцип «одного окна»: от детализации трафика до смены тарифа и получения отчетов. Но главный экономический эффект достигается за счет отказа от постоянных выездов инженеров на объекты — интеллектуальное переключение между сетями решает проблемы связи автоматически, повышая доступность устройств и сокращая операционные расходы наших клиентов».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 979 |
| 15 | Мечтать не вредно. Вредно — делать всё самому
Открываешь дело и превращаешься в «человека-оркестра»: логотип, сайт, посты, реклама, договоры, запись клиентов.
ИИ-помощники Билайна — это готовые цифровые коллеги, которые уже умеют: — генерировать логотип и визуал в едином стиле — создавать контент-планы и посты для соцсетей — проверять договоры и находить риски — превращать фото товара в продающие карточки и видеообложки — создавать умных чат-ботов для мессенджеров, которые отвечают клиентам 24/7.
Внутри — более 100 нейросетей: ChatGPT, Midjourney, Sora, GigaChat. Всё работает официально в России, без ограничений и подписок. Оплата только за факт: изображение от 8 ₽, короткое видео от 50 ₽, рекламный ролик — 100–150 ₽.
Для команд — бизнес-аккаунт с контролем расходов и доступов.
Мечтайте смелее, воплощайте легко вместе с ИИ-помощниками Билайна! Зайти по номеру телефона.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 3 028 |
| 16 | 🟡 Не успели использовать минуты и гигабайты в роуминге? Теперь они не сгорают, а переносятся на домашний баланс в России
Все это происходит автоматически после отключения пакета – клиенту Билайна не нужно ничего подключать или дополнительно настраивать.
Оставшиеся минуты и интернет начисляются в виде дополнительных пакетов сроком на 30 дней. Минуты переносятся с коэффициентом x5 и доступны для звонков на все номера по России. Интернет переносится с коэффициентом x10. То есть, если у клиента осталось 5 минут и 500 Мбайт интернета, в домашней сети ему будут начислены 25 минут и 5 ГБ.
Мы видим, что для наших клиентов особенно важны простые и справедливые условия. Новая функция именно такая.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 970 |
| 17 | 🟡 Планируете длительный отпуск или переезжаете на дачу в летний период? Напоминаем нашим клиентам о возможности заблокировать свой договор домашнего интернета
Заблокировать свой договор можно на срок до 60 дней (домашний интернет + ТВ) и до 90 дней (только домашний интернет).
Добровольная блокировка – это временное приостановление оказания услуг домашнего интернета и ТВ. Услуга бесплатная, ей можно воспользоваться в личном кабинете или через голосового помощника, позвонив на номер 8 800 700-80-00 (звонок необходимо совершать с номера, указанного на договоре в качестве контактного телефона).
Добровольную блокировку можно запланировать заранее и установить в личном кабинете отложенную дату. После предыдущей разблокировки должно пройти не менее 30 дней, и тогда можно снова установить временную блокировку.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 923 |
| 18 | 🟡 Билайн получил максимальную оценку качества связи на трассах Московской области
По итогам независимого исследования TelecomDaily мы заняли первое место сразу по двум направлениям — мобильный интернет и голосовая связь.
Исследование проводилось на восьми наиболее загруженных трассах региона: Горьковском шоссе (М-7 «Волга»), Калужском шоссе (А-130), Каширском шоссе (М-4 «Дон»/А-105), Киевском шоссе (М-3), Новорижском шоссе (М-9 «Балтия»), Новорязанском шоссе (М-5 «Урал»), Ярославском шоссе (М-8 «Холмогоры») и скоростной трассе М-11 «Нева». Эксперты проехали около 800 километров, оценивая работу сетей операторов в реальных условиях движения.
Билайн показал лучшую скорость передачи данных от пользователя в сеть (22,9 Мбит/с), максимальную надежность соединения (98,8%) и лучший пинг (153,3 Мс), который демонстрирует устойчивость интернет-соединения.
Также мы заняли лидирующую позицию по качеству голосовой связи. Сеть продемонстрировала лучший показатель непрерывности вызовов (96,6%), самую высокую скорость установления соединения (2,26 сек) и наивысшую оценку качества передачи речи (4,4 балла).
Олег Бирюков, директор Московского региона Билайна:
«Мы хотим, чтобы всё просто работало там, где мы находимся: дома, в офисе, в дороге, в метро или за городом. В любой момент, когда нужно построить маршрут, ответить на сообщение, подключиться к рабочему звонку или воспользоваться привычным сервисом. Клиенты не должны задумываться о том, как устроена сеть. Это наша работа. Поэтому для нас качество — это когда связь и цифровые сервисы доступны именно там, где они нужны человеку. Именно такой пользовательский опыт отражают результаты исследования, которое проводилось в реальных условиях повседневной жизни миллионов людей, что для нас особенно ценно».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 2 826 |
| 19 | 🟡 До конца августа компенсируем клиентам других операторов несправедливые списания со стороны их провайдеров связи. Речь может идти, например, о неожиданном продлении какой-либо подписки, внезапном повышении цен или о дополнительных платежах за роуминг, которые клиент считает несправедливыми.
Чтобы получить компенсацию, клиенту необходимо заполнить короткую заявку, указав причину и размер спорного списания. Максимально возможная для возврата сумма – 1000 руб. Обратиться за возвратом можно один раз за время акции. Компенсация начисляется на бонусный баланс в Билайне. Чтобы им воспользоваться, необходимо перейти в Билайн со своим номером или приобрести новую сим-карту.
Заместитель генерального директора Билайна Олег Решетин:
«Мы видим, что для клиентов сегодня важны не только качество связи и набор услуг, но и ощущение справедливости в повседневных ситуациях. Если человек столкнулся с несправедливым списанием, для него важно не только вернуть деньги, но и быстро восстановить контроль над ситуацией. Мы считаем, что телеком должен отвечать и на такой запрос. Поэтому запускаем сервис, который позволяет клиенту просто заявить о проблеме и получить компенсацию на счёт в Билайне. Для нас это очередной шаг в развитии продуктов, которые делают клиентский опыт более честным, понятным и человечным».
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 3 649 |
| 20 | 🟡 Билайн открыл мультифункциональное пространство в Сокольниках!
Место, где работа, отдых и общение не конкурируют друг с другом, а существуют в одном ритме. Здесь можно спокойно поработать, провести встречу, выпить кофе, заглянуть на мероприятие или просто сменить обстановку.
Бери ноутбук, зови близких, приходи с питомцами и выбирай формат дня под себя.
А еще обязательно подписывайся на канал пространства — там будет много интересных и полезных новостей. Зарегистрироваться для посещения можно там же по ссылке в описании.
🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜 | 4 576 |
¡Ya disponible! Investigación de Telegram 2025 — los principales insights del año 
