Алла • Managers' Lab

can

Как выжить рядом с токсичным боссом (если нет возможности сразу уйти) Иногда случается комбо ужасного руководителя, он: - не кометентен - не уверен в себе - не умеет справляться со стрессом - получает много стресса от ситуации, в которой находится (его босс, KPI, клиенты и т.д.) И как вывод (сознательно или бессознательно): - излучает негатив - самоутверждается за счёт подчинённых - давит на сотрудников, потому что не знает как лучше, но боится, что его собственный босс не одобрит результаты. И из-за того что сам не знает, как лучше, заставляет работать больше - создаёт непредсказуемость: когда правила меняются, а обратная связь противоречива, сотрудник начинает жить в режиме гипервнимательности и угадывания ожиданий, а это очень выматывает - из-за того, что не имеет возможности мотивировать сотрудников, принижает их способности, чтобы они постоянно думали, что недостатосно хороши и пытались заслужить его одобрение - глушит свою тревогу через микроменеджмент или срочность Что происходит в этот момент с компетентным сотрудником: 1. Начинает верить, что недостаточно хорош 2. Начинает сомневаться в своих решениях 3. Начинает оглядываться на босса в поисках его одобрения 4. Пытается заслужить его одобрение 5. Начинает верить, что нигде не найдёт работу из-за своей никчёмности Что делать? 1. Трезво оценить ситуацию, в которой находишься 2. Понять, в чём твой профессионализм 3. Сделать список своих достижений. Достижения записывать даже самые маленькие (если сложно - сравнивать с нулём, вот было ничего, а вот я сделал X) 4. Сделать список своих сильных сторон 5. Провести инвентаризацию твёрдых навыков: написать список того, что у тебя нельзя отнять при увольнении. Знания, нетворк, кейсы - это твой капитал, который не зависит от настроения начальника 6. Общаться с коллегами из других отделов или профессиональным сообществом, так сможете увидеть, что знаешь и умеешь не меньше других 7. Начать копить финансовую подушку 8. Начать посматривать на рынок и строить план выхода Что ещё добавите в список? (в любой из списков в этом посте) В следующем посте напишу, что делать, если узнали в токсичном руководителе - себя!

Ребята, возобновляем еженедельные Q&A прямые эфиры! В этот раз думаю проводить их в ютубе. Присылайте анонимные вопросы для первого эфира в ботик!

Завтра начинаем! 💃

Откуда появляются ужасные боссы? Помню, в начале карьеры у меня был генеральный директор, который орал на своих непосредственных подчинённых. У него был кабинет со стеклянными стенами, поэтому к доносившимся крикам можно было лицезреть красноречивую мимику. Я тогда думала, что он - придурок. А сейчас думаю, что он просто не умел себя регулировать, не выдерживал стресса и ответственности. Ну может, и придурком он тоже был, но давайте оставим это пока за скобками. Если убрать за скобки придурков и людей без морального компаса, а взять нормального человека, то как он может стать ужасным или, наоборот, прекрасным боссом? Прикол в том, что нас же не учат быть классными, когда мы переходим на управленческую роль. И экзамен на нормального руководителя мы тоже не сдаём. Даже на базовый минимум. Каждый выплывает как может. Я, например, микроменеджила как не в себя. Этот - орал. У каждого - своя история. Вот я думаю. Сколько классных ребят упустили руководители в стрессе. Сколько классных проектов на корню зарубили. А стать прекрасным боссом? Давайте поразмышляем! Я начну: 1. Учиться заботиться о себе и справляться со стрессом. Чтобы и физическое, и ментальное здоровье были крепкими. 2. Развивать эмоциональный интеллект. Чтобы и своими эмоциями управлять, и чужими. 3. Иметь классную жизнь вне работы. Чтобы не застревать в рабочих моментах, вспоминать, что жизнь за пределами ноута или офиса - существует, и ей можно наслаждаться. 4. Работать над своим профессиональным самоощущением. Чтобы не чувствовать себя самозванцем и не самоутверждаться за счёт других. 5. Быть человечным. Видеть в команде - людей, а не просто ресурсы (привет, Human Resources!). И говорить “Спасибо”! А как вы видите классных и ужасных боссов? Что добавите в мой список?

Строить частную практику с нуля - это постоянно принимать решения без достаточной информации. Поднимать ли цену. Запускать ли новый продукт. Идти в найм или ещё поднажать. Никто не видит эту кухню изнутри - обычно показывают уже готовый результат. Я веду закрытый дневник уже 10 месяцев - пишу про всё это честно, в реальном времени. На ближайшие 3 месяца добавляю живой формат - два раза в месяц по вторникам в 10:00 мск: - All hands: разбираем практику - что узнала, что попробовала, разбираем блокеры и вопросы, делимся идеями - Work with me: работаем вместе с включёнными камерами - каждый над своим, но не в одиночестве Плюс личная 30-минутная консультация 1:1 для каждого участника. Кому не стоит заходить в канал Я за честность, поэтому сразу скажу как есть. Не стоит, если: - Вы хотите вдохновляющий контент про успех. Здесь дневник - со всеми сомнениями, ошибками. Не всегда приятное чтение. - Вы ищете готовые инструкции "как построить практику". Я не учу - я делаю и показываю своё. Выводы делаете сами. Стоит, если: - Вы строите или планируете свою практику, консалтинг, независимый проект - и хотите видеть изнанку. - Вам нужна среда, где можно обсудить насущное. - Вы в точке "делать или не делать" и хотите видеть реальный пример человека, который уже делает. - Вам важно, что вы не одни в этом. 3 месяца $89 Дневник + консультация 1:1 + живые встречи на эти 3 месяца Бессрочно $249 Дневник + консультация 1:1 + живые встречи на эти 3 месяца + всё новое, что будет появляться в канале дальше Начинаем во вторник, 21 апр, 10:00 мск, но можно зайти пораньше (сегодня-завтра), чтобы успеть почитать дневник перед этим. Вопросы и запись на вступление @allaoslj

Уже примерно полгода мне попадаются рилс, где чувак рассказывает всякие истории, и за его спиной видно улицу. Я ВСЕ ЭТИ ПОЛГОДА была уверена, что он - мой сосед в Сингапуре, потому что вид из окна - точь-в-точь, как улица недалеко от меня. А сегодня я узнала, что он живёт в Канаде. У меня всё. Скажите мне, что у вас тоже были похожие истории! 😄

Я уже пару месяцев смотрела на Substack, и вот, наконец-то, опубликовала там первую статью! Зацените название канала - Promotable! 💃

Временный пост Если кто давно смотрел на мой закрытый канал про частную практику - сейчас хороший момент зайти. Добавила формат на ближайшие 3 месяца - две живые встречи в месяц: • одна - обмен опытом, обсуждение планов и блокеров, • вторая - работаем вместе в зуме с камерами, каждый над своим (для задач, которые сложно начать или всё время откладываются) + личная экспресс-консультация 1:1 со мной. Сейчас есть доступ на 3 месяца ($89) или бессрочно ($249). Детали - @allaoslj.

Как мне лучше презентовать себя? - один из самых частых вопросов, который получаю на консультациях. И когда начинаем разбираться - оказывается, что человек умеет отлично рассказывать что он сделал. Но не умеет рассказывать почему это важно. Разница вот в чём. "Я разработал программу онбординга для новых сотрудников, которая сократила время до первой самостоятельной продажи" - это факт. "Новые сейлзы у нас выходили на первую самостоятельную продажу через 3 месяца - всё это время они учились, а не зарабатывали для компании. Я разработал структурированную программу онбординга: время до первой продажи сократилось до 6 недель, и за год команда из 10 человек закрыла на 4 месяца продаж больше, чем в предыдущем году" - это история. Факт описывает процесс. История показывает ценность и погружает человека в этот опыт. И вот что интересно: чем выше уровень - тем важнее история. Студентам я говорила про коммуникацию. Директорам и VP я говорю про сторителлинг. Это не одно и то же. Коммуникация - это донести мысль чётко. Сторителлинг - это донести мысль так, чтобы человек захотел действовать, выделить бюджет, начать сотрудничество. Простая формула, которую я использую сама: - Контекст - что происходило, какая была ситуация - Решение - что вы сделали и почему именно так - Результат - что изменилось, желательно в цифрах - Почему это важно - для команды, бизнеса, людей Истории могут быть разными - короткими на 30 секунд или длинными на 2 часа - всё зависит от того, где, для кого и для чего мы их рассказываем. Попробуйте взять любое своё достижение и добавить к нему "почему это было важно" - и посмотрите, как меняется звучание. ❓Как у вас со сторителингом?

В январе 2025-го я написала вот такой пост:

Обычно не ставлю цели на год, а выбираю направления развития. В 2025-м: 1. Открыть своё консалтинговое агентство в Сингапуре (воркшопы для руководителей по вовлечённости сотрудников, индивидуальная работа с руководителями по развитию лидерского потенциала) 2. Выступать на конференциях 3. Выступать в качестве приглашённого гостя в университетах и профессиональных сообществах 4. Писать статьи в бизнес-изданиях 5. Расширить нетворк людей, у которых свой бизнес Может быть: 1. Запустить подкасты, где буду обсуждать насущные вопросы с руководителями - на английском и русском 2. Написать книгу

Апрель 2026-го. Смотрю на этот список. 4 из 5 первых - сделано. Три из них - в 2025-м, ещё один - уже в этом году. Подкасты потестировала на двух языках - пока соло, но факт. Книга и статьи - следующие на очереди. Помню, как в январе 2025-го я смотрела на этот список и думала: это вообще реально? И вот прошло 15 месяцев, оказывается, реально. Сейчас благодарю себя за то, что 10 месяцев назад завела закрытый канал и до сих пор делюсь там с читателями, как это всё делаю. Мега-интересно периодически перечитывать всю историю с начала, со всеми эмоциями и озарениями, чтобы посмотреть, что изменилось. ❓ А вы ставите цели / направления на год? Перечитываете их?

На прошлой неделе читала лекцию студентам нефтегаза на тему карьерной стратегии, и получила от них много классных вопросов. Ну кайф просто! Один из вопросов был про то, какие софты развивать для быстрого роста в международных компаниях в дополнение к хардам. И вот что я им сказала: 1. Коммуникация. Умение презентовать результаты своей работы, чётко выражать свои мысли, грамотно задавать вопросы. 2. Проактивность и горящие глаза (не уверена, что про глаза можно сказать, что это навык, но факт есть факт). Не ждать, когда придут возможности, а активно просить больше ответственности, чтобы эти возможности получать. 3. Умение видеть свой вклад в KPI/ OKR своего руководителя. Интересно, как эти навыки эволюционируют с ростом (особенно на уровне директоров и VP): 1. Сторителлинг. Умение представлять свою команду, направление, компанию, продукт на самых высоких уровнях так, чтобы это было и репрезентативно, и результативно. 2. Executive Presence. Чтобы сразу было понятно, что этому человеку можно доверить серьёзную ответственность. Чтобы к этому человеку хотелось прислушиваться. Чтобы было видно, что этот человек может принимать решения. 3. Коммерческий майндсет. Умение видеть и показывать свой вклад в бизнес-результаты. ❓А что бы вы порекомендовали студентам? ❓И какие софты видите необходимыми для роста?

Ребят, вы не поверите! Уже давно хотела вести тредс и недели 3 назад решила попробовать. И что вы думаете, за эти 3 недели там подписалась целая 1000 человек! И мне прямо хочется порефлексировать на эту тему. Как получился такой быстрый рост: 1. До того как опубликовать первый пост, я примерно 3 дня читала и комментировала чужие посты по интересной мне тематике. (Где-то прочитала, что так алгоритм настраивается лучше) Ну и развивала насмотренность - как там вообще посты пишут. 2. За эти 3 недели опубликовала 115 постов (там это называется ветки, но здесь буду называть "посты" для удобства) 3. Это в среднем 5 постов в день 4. Контент беру из двух источников - адаптирую посты отсюда или просто пришедшие мысли в течение дня 5. Обычно заранее ставлю в отложку посты на 3 дня вперёд - по 3-4 в день 6. Потом в течение дня пишу дополнительные, когда есть время и идеи 7. Смотрю, что заходит - использую похожие хуки (первые строчки) для других постов 8. Когда несколько постов не заходит, продолжаю писать, пока не зайдёт один 9. У меня негласное правило - хотя бы один залетевший пост в день Теперь к выводам: 1. Было очень необычно заходить на новую площадку, потому что ничего не понятно, но оказалось, люди там - очень классные! 2. Я там максимально отвязалась от привязки к лайкам. Иногда пост набирает 1 лайк, но с него подписывается 10 человек 3. У меня хорошо работают посты, где в первой строчке говорю о своём опыте (пр. "Когда я работала в китайской компании в Китае...") 4. Когда пост залетает, то приходят хейтеры. И это классно по двум причинам: 1) Я могу не заметить, какой пост залетел, а если хейтер есть, значит, залетел. Значит, надо использовать похожие хуки чаще. 2) Хейтерские комментарии - как топливо для продвижения постов, они пишут, а алгоритм думает, что есть активность, значит, надо показывать большему количеству людей)) Но в целом, всё равно в общем количестве комментариев, часть хейтерских очень мала, поэтому я даже не фокусируюсь на них, использую как топливо и индикатор хорошего поста. 5. Пока мой пост-рекордсмен залетел на 57 тыс просмотров и получил 1.7к лайков. 6. Самое главное в постах - первая строчка. Даже если сам пост мега-крутой, без яркой первой строчки он не залетит. Вы меня спросите, и что? Да не знаю, пока просто интересно, экспериментирую. Примерно 70 новеньких оттуда пришло сюда. Добро пожаловать, ребят! В тредс со мной связались из одного университета и пригласили провести гостевую лекцию по карьерной стратегии. А ещё написали три человека, спросили про мои карьерные разборы. ❤️ Если вам интересно, буду периодически рассказывать, как там и что! ❓А вы что-нибудь знаете про тредс? Я до этого времени вообще ничего не знала)

У меня сегодня для вас план повышения устойчивости в карьере: 1. Не избегать AI, а разобраться, как он работает и как его использовать. Лучший способ - сначала понять, какие вообще задачи мы ежедневно делаем и даже не замечаем, чтобы потом посмотреть, что из этого можно оптмизировать, а потом - брать и пробовать инструменты. 2. Делать себе имя вне компании. Должность - временная история. А вот то, что о нас знают люди, наш нетворк и наша репутация - это то, что с нами остаётся. Поэтому даже если не хочется развивать "личный бренд", имеет смысл хотя бы иногда делать небольшие шаги для этого и использовать возможности, которые приходят. 3. Развивать не один навык, а комбинацию. AI может отдельно писать тексты, отдельно анализировать данные. Но он не может быть тем человеком, который понимает контекст, собирает стратегию и потом идёт и нормально это объясняет людям. Ценность сейчас именно в связках, а не в отдельных скиллах. 4. Быть ближе к деньгам. В любой турбулентности компании в первую очередь держатся за тех, кто влияет на выручку. Если роль ощущается как обслуживающая или легко сокращаемая, это хороший повод подумать, как простроить дорожку своих результатов к бизнес-результатам. 5. Фиксировать то, что вы делаете. "Я много работаю" не работает как аргумент. Работают конкретные результаты. Поэтому я всегда топлю за то, чтобы фиксировать свои достижения в цифрах и фактах - хоть в заметках, хоть в рабочих тетрадях, хоть в регулярных апдейтах руководству. В момент, когда что-то меняется, устойчивее оказывается тот, у кого есть доказательства своего вклада. 6. Быть видимым. Это звучит не очень приятно, но часто получает продвижение не самый сильный или умный, а тот, про кого понятно, что он делает и какую ценность приносит. Умение говорить о своей работе и результатах - это не дурацкая самореклама, а часть работы. И, наверное, самое важное - нет какой-то одной точки, с которой поздно начинать. Всё это можно спокойно достраивать из текущей позиции, шаг за шагом.

Сегодня - прекрасный день подвести карьерные итоги Q1 2026. Если ещё не сделали этого - у меня для вас припасена рабочая тетрадь (PDF - в комментариях)! Можно распечатать и заполнить от руки за чашкой кофе (моё любимое), печатать в PDF-ке или просто взять формат за основу и сделать это, используя свой любимый инструмент ведения заметок. ❓ Будете подводить карьерные итоги первого квартала? ❤️ Дайте знать сердечком, если такие раздатки вам полезны!

Истрия про японских партнеров На тот момент я уже более-менее понимала бизнес-культуру материкового Китая, Гонконга, Сингапура, Индонезии, Филиппин и Малайзии. Поэтому я наивно подумала, что плюс-минус знаю, что ожидать от других культур в регионе. Но не тут-то было! 😅 У нас бы проект, где заказчики были из Китая, а одна из компаний- подрядчиков - из Японии. Я, соответственно, в Сингапуре, и всё это координирую. Подрядчикам мы очень большие деньги платили, обычно такие большие бюджеты открывали возможности гибкости контрактов - подрядчики могли пойти на уступки по поводу сроков, количества правок и т.д. (а с теми китайскими клиентами это было обязательно иметь). И вот японские подрядчики один раз намекнули, что они так не работают (ооочень тонкий намёк), но всё сделали в таком формате, как хотели мы. Я была рада, что всё прошло круто. Клиент доволен, проект прошёл на ура. И что вы думаете? В следующий раз, когда у нас был похожий проект, мы обратились к тому же японскому подрядчику, нам просто не ответили. Несколько имейлов. Ти-ши-на. У нашего СЕО были знакомые в той компании (это он их и рекомендовал в начале, и знал про все этапы проекта). Он им позвонил, а ему очень вежливо ответили «Большое спасибо за коллаборацию, но до следующих проектов на нас не рассчитывайте. У нас другой процесс работы, чем требуется вам.» Хотела написать мораль, что надо было закладывать отдельный бюджет и прописывать в контракте с японской компании бòльшую гибкость.

Временный пост Ребята, приглашаю вас на воркшоп #IAmRemarkable, который я буду проводить на английском языке. #IAmRemarkable - это международная инициатива, которая помогает людям уверенно говорить о своих достижениях - в работе и за её пределами, и одновременно менять восприятие самопрезентации в обществе. Почему стоит прийти? В рамках интерактивного 90-минутного воркшопа мы: — разберём ограничивающие установки, связанные с самопрезентацией — посмотрим на данные и исследования о self-promotion и bias — потренируемся формулировать и озвучивать свои достижения в поддерживающей среде — зафиксируем практические шаги, которые помогут сохранить результат после воркшопа Детали: 📅 5 апреля, воскресенье, 11:00 (МСК) 🌍 Язык проведения - английский 💻 Онлайн, в Zoom, участие с камерой 🆓 Участие бесплатное, нужно будет заполнить фидбек-форму в конце воркшопа Для записи напишите мне в личку @allaoslj. Осталось 6 мест. Когда наберётся достаточное количество участников, пост удалю.

Как мне сказали «нет», говоря «да», а я не поняла Начинаем неделю карьерных баек! Меня часто спрашивают про азиатскую культуру (реально часто), на что я не могу дать вразумительный ответ, потому что «азиатской» культуры нет, есть только культура каждой отдельной страны в Азии. И их важно понимать, когда работаешь. Я вам как-то рассказывала про коллегу из Гонконга, которая сказала “it’s going to be a challenge”, что означало, что они это не сделают. И тут хотя бы есть намёк на «нет». Тут было легко. А однажды мы работали с нашей филиппинской партнёрской командой, и нам нужно было получить от них выполненное задание в сжатые сроки (2 недели), и это было критично для наших клиентов из Китая. На созвоне с командой, они говорили, что времени маловато, а нельзя ли добавить, на что я сказала «ребята, работаем с тем, что есть». И они сказали «да». Но без энтузиазма. А «да» без энтузиазма, как выяснилось, означало «нет». Я была новенькой в этой среде, поэтому обрадовалась, что «да», и пошла заниматься кучей других дел и совершила ещё одну ошибку. Я не сверялась с прогрессом в течение двух недель, потому что команда была опытная, задача была одной из миллиона. А когда подошёл срок - было сделано примерно половину. Мораль: 1) Когда не знаешь новую культуру, будь внимательной: спроси совета у того, кто знает; смотри не только на то, что говорят, но и на невербалику. 2) Когда работаешь с новой для себя командой (даже если она с твоей компанией уже работала и себя зарекомендовала), назначь сверку по прогрессу. Чтобы в конце не было сюрпризов. 3) Выстраивай отношения со стейколдерами и если надо, созвонись отдельно с ЛПРом, чтобы более близко поговорить. В моей истории было так: У нас был общий созвон, и они не могли сказать мне «нет» в лицо перед всеми, это было бы проявлением неуважения ко мне. Такая культура. И мне просто надо было пару шагов от себя добавить: созвониться после этого с их руководителем, спросить, какие могут быть блокеры, что я могу со своей стороны сделать, чтобы точно всё было в срок. И добавить сверки по прогрессу. * Сейчас, конечно, сделаю сноску: важно не только, в какой стране находится компания, но и куча других нюансов - какой состав команды, откуда их штаб-квартира, откуда обычно клиенты. Это всё может влиять на их подходы в работе. Но в целом пункты выше подойдут к любым новым командам в коллаборации. ❤️ Дайте знать сердечком, если хотите следующую историю (на этот раз с японскими партнёрами, удалившимися в закат). ❓Какие у вас есть истории с новыми для вас командами, которые научили вас чему-то?

Last Call! Последний день записи на апрель - сегодня в 23:59 мск. Расскажу, что такое Career Lab, и как это устроено. Career Lab - это трёхэтапная система для амбициозных руководителей, которым нужен контроль над своим следующим карьерным циклом: 1. Pillar Analysis (Фундамент). Мы разбираем ваш опыт, паттерны решений и результаты. Это аудит вашего профессионального капитала. 2. Competitive Advantage (Ускоритель). Находим ваше карьерное конкурентное преимущество. Это то, что позволяет вам расти быстрее. 3. Career Strategy (Дорожная карта). Переводим всё в стратегию: сценарии роста, позиционирование и шаги, которые станут опорой для принятия решений. Как проходит работа: За 3-5 дней до встречи вы заполняете персональную форму - я анализирую её заранее, чтобы во время консультации сразу перейти к делу. Сама консультация - 150-180 минут. После - опциональный 30-минутный звонок в течение месяца, чтобы сверить первые шаги. Тарифы: - Career Lab Light $390 - подготовка + консультация + optional follow-up - Career Lab $490 - всё выше + ваша личная PDF-презентация - Career Lab Pro $890 - всё выше + 3 месяца поддержки (переписка и созвоны) Я строила этот подход долго. С 2011 года, через собственный опыт во французской, американской, китайской, сингапурской компаниях - от неоплачиваемого стажёра в Шанхае до вице-президента HRTech в Сингапуре. Провела сотни 360-оценок лидеров от стартапов до Fortune 500. И главное, что я вынесла из всего этого: те, кто относятся к карьере как к стратегии - растут быстрее. Просто потому что знают, куда идут. Сегодня в 23:59 мск закрываю запись на апрель. Для записи напишите мне: своё имя, роль, индустрию и запрос.

Так, ну что, завтра у нас с вами закрывается запись на апрель. Сегодня по профилям пройдёмся, завтра будет ласт колл. А с понедельника - карьерные байки. Ну если честно, я на таком классном воркшопе была на этой неделе, тоже хочется вам рассказать. Воткнём куда-нибудь в среду или четверг. Иногда мне задают вопрос: “А мой запрос подойдёт? У меня специфическая ситуация”. Смотрите, кто приходит ко мне разбираться с карьерой. Роли: CEO, CPO, COO, HRD, руководители из customer success, продаж, аналитики, разработки и вся продуктовая тусовка. Индустрии: HealthTech, EdTech, CloudTech, LegalTech, FinTech, GreenTech, HRTech, фарма, IT-разработка, логистика, металлургия, Big-4 консалтинг. География: Россия, Новая Зеландия, Португалия, Америка, Казахстан, Кипр, Сербия, Англия, Германия, Франция. Запрос у каждого свой. Но внутри - почти всегда одно: хочу понять, где я нахожусь и куда двигаться дальше. Если это про вас - завтра последний день записи на апрель. Детали - здесь.