Алла • Managers' Lab

Сегодня в 10мск выйду в короткий прямой эфир на ютубе. Получила классный вопрос про ментальность во время сложного рынка труда по всему миру. Дам своё мнение, хочется всех поддержать. От меня, которая никогда на лёгких рынках не работала 😁 (чего стоит конкуренция за каждое рабочее место на рынках труда Китая и Сингапура!) По записи пока не знаю, ребят, буду пробовать вести трансляцию на ютубе в первый раз. Если норм получится, сохраню. Если нет, не переживайте! Собираюсь сделать эфиры регулярными. Вопросы для эфиров (и не только) можно присылать в ботик.

Проверка Форбсом: как сказать руководителю, почему увольняешься, чтобы это не навредило твоей профессиональной репутации Мой лайфхак: Представить, что всё, что ты скажешь руководителю, будет напечатано на первом развороте журнала Форбс (или какой у вас журнал вызывает желание напечататься). И всё! Если причины укрепляют вашу репутацию - вы готовы к разговору. Если нет - надо бы подкорректировать. Мир - очень маленький. Никогда не знаешь, кто будет запрашивать фидбек на тебя у твоего бывшего руководителя, и как ещё вы будете пересекаться. (В Сингапуре, например, стандартная практика звонить бывшему руководителю и ещё одному коллеге на последнем этапе найма). А как насчёт того, чтобы сказать правду? Ок, но только в таком формате, чтобы она сыграла вам на руку в долгосрок. И было приятно увидеть её на развороте того самого журнала. ❓А у вас есть лайфхаки для exit interview с руководителем?

can

Как выжить рядом с токсичным боссом (если нет возможности сразу уйти) Иногда случается комбо ужасного руководителя, он: - не кометентен - не уверен в себе - не умеет справляться со стрессом - получает много стресса от ситуации, в которой находится (его босс, KPI, клиенты и т.д.) И как вывод (сознательно или бессознательно): - излучает негатив - самоутверждается за счёт подчинённых - давит на сотрудников, потому что не знает как лучше, но боится, что его собственный босс не одобрит результаты. И из-за того что сам не знает, как лучше, заставляет работать больше - создаёт непредсказуемость: когда правила меняются, а обратная связь противоречива, сотрудник начинает жить в режиме гипервнимательности и угадывания ожиданий, а это очень выматывает - из-за того, что не имеет возможности мотивировать сотрудников, принижает их способности, чтобы они постоянно думали, что недостатосно хороши и пытались заслужить его одобрение - глушит свою тревогу через микроменеджмент или срочность Что происходит в этот момент с компетентным сотрудником: 1. Начинает верить, что недостаточно хорош 2. Начинает сомневаться в своих решениях 3. Начинает оглядываться на босса в поисках его одобрения 4. Пытается заслужить его одобрение 5. Начинает верить, что нигде не найдёт работу из-за своей никчёмности Что делать? 1. Трезво оценить ситуацию, в которой находишься 2. Понять, в чём твой профессионализм 3. Сделать список своих достижений. Достижения записывать даже самые маленькие (если сложно - сравнивать с нулём, вот было ничего, а вот я сделал X) 4. Сделать список своих сильных сторон 5. Провести инвентаризацию твёрдых навыков: написать список того, что у тебя нельзя отнять при увольнении. Знания, нетворк, кейсы - это твой капитал, который не зависит от настроения начальника 6. Общаться с коллегами из других отделов или профессиональным сообществом, так сможете увидеть, что знаешь и умеешь не меньше других 7. Начать копить финансовую подушку 8. Начать посматривать на рынок и строить план выхода Что ещё добавите в список? (в любой из списков в этом посте) В следующем посте напишу, что делать, если узнали в токсичном руководителе - себя!

Ребята, возобновляем еженедельные Q&A прямые эфиры! В этот раз думаю проводить их в ютубе. Присылайте анонимные вопросы для первого эфира в ботик!

Завтра начинаем! 💃

Откуда появляются ужасные боссы? Помню, в начале карьеры у меня был генеральный директор, который орал на своих непосредственных подчинённых. У него был кабинет со стеклянными стенами, поэтому к доносившимся крикам можно было лицезреть красноречивую мимику. Я тогда думала, что он - придурок. А сейчас думаю, что он просто не умел себя регулировать, не выдерживал стресса и ответственности. Ну может, и придурком он тоже был, но давайте оставим это пока за скобками. Если убрать за скобки придурков и людей без морального компаса, а взять нормального человека, то как он может стать ужасным или, наоборот, прекрасным боссом? Прикол в том, что нас же не учат быть классными, когда мы переходим на управленческую роль. И экзамен на нормального руководителя мы тоже не сдаём. Даже на базовый минимум. Каждый выплывает как может. Я, например, микроменеджила как не в себя. Этот - орал. У каждого - своя история. Вот я думаю. Сколько классных ребят упустили руководители в стрессе. Сколько классных проектов на корню зарубили. А стать прекрасным боссом? Давайте поразмышляем! Я начну: 1. Учиться заботиться о себе и справляться со стрессом. Чтобы и физическое, и ментальное здоровье были крепкими. 2. Развивать эмоциональный интеллект. Чтобы и своими эмоциями управлять, и чужими. 3. Иметь классную жизнь вне работы. Чтобы не застревать в рабочих моментах, вспоминать, что жизнь за пределами ноута или офиса - существует, и ей можно наслаждаться. 4. Работать над своим профессиональным самоощущением. Чтобы не чувствовать себя самозванцем и не самоутверждаться за счёт других. 5. Быть человечным. Видеть в команде - людей, а не просто ресурсы (привет, Human Resources!). И говорить “Спасибо”! А как вы видите классных и ужасных боссов? Что добавите в мой список?

Строить частную практику с нуля - это постоянно принимать решения без достаточной информации. Поднимать ли цену. Запускать ли новый продукт. Идти в найм или ещё поднажать. Никто не видит эту кухню изнутри - обычно показывают уже готовый результат. Я веду закрытый дневник уже 10 месяцев - пишу про всё это честно, в реальном времени. На ближайшие 3 месяца добавляю живой формат - два раза в месяц по вторникам в 10:00 мск: - All hands: разбираем практику - что узнала, что попробовала, разбираем блокеры и вопросы, делимся идеями - Work with me: работаем вместе с включёнными камерами - каждый над своим, но не в одиночестве Плюс личная 30-минутная консультация 1:1 для каждого участника. Кому не стоит заходить в канал Я за честность, поэтому сразу скажу как есть. Не стоит, если: - Вы хотите вдохновляющий контент про успех. Здесь дневник - со всеми сомнениями, ошибками. Не всегда приятное чтение. - Вы ищете готовые инструкции "как построить практику". Я не учу - я делаю и показываю своё. Выводы делаете сами. Стоит, если: - Вы строите или планируете свою практику, консалтинг, независимый проект - и хотите видеть изнанку. - Вам нужна среда, где можно обсудить насущное. - Вы в точке "делать или не делать" и хотите видеть реальный пример человека, который уже делает. - Вам важно, что вы не одни в этом. 3 месяца $89 Дневник + консультация 1:1 + живые встречи на эти 3 месяца Бессрочно $249 Дневник + консультация 1:1 + живые встречи на эти 3 месяца + всё новое, что будет появляться в канале дальше Начинаем во вторник, 21 апр, 10:00 мск, но можно зайти пораньше (сегодня-завтра), чтобы успеть почитать дневник перед этим. Вопросы и запись на вступление @allaoslj

Уже примерно полгода мне попадаются рилс, где чувак рассказывает всякие истории, и за его спиной видно улицу. Я ВСЕ ЭТИ ПОЛГОДА была уверена, что он - мой сосед в Сингапуре, потому что вид из окна - точь-в-точь, как улица недалеко от меня. А сегодня я узнала, что он живёт в Канаде. У меня всё. Скажите мне, что у вас тоже были похожие истории! 😄

Я уже пару месяцев смотрела на Substack, и вот, наконец-то, опубликовала там первую статью! Зацените название канала - Promotable! 💃

Временный пост Если кто давно смотрел на мой закрытый канал про частную практику - сейчас хороший момент зайти. Добавила формат на ближайшие 3 месяца - две живые встречи в месяц: • одна - обмен опытом, обсуждение планов и блокеров, • вторая - работаем вместе в зуме с камерами, каждый над своим (для задач, которые сложно начать или всё время откладываются) + личная экспресс-консультация 1:1 со мной. Сейчас есть доступ на 3 месяца ($89) или бессрочно ($249). Детали - @allaoslj.

Как мне лучше презентовать себя? - один из самых частых вопросов, который получаю на консультациях. И когда начинаем разбираться - оказывается, что человек умеет отлично рассказывать что он сделал. Но не умеет рассказывать почему это важно. Разница вот в чём. "Я разработал программу онбординга для новых сотрудников, которая сократила время до первой самостоятельной продажи" - это факт. "Новые сейлзы у нас выходили на первую самостоятельную продажу через 3 месяца - всё это время они учились, а не зарабатывали для компании. Я разработал структурированную программу онбординга: время до первой продажи сократилось до 6 недель, и за год команда из 10 человек закрыла на 4 месяца продаж больше, чем в предыдущем году" - это история. Факт описывает процесс. История показывает ценность и погружает человека в этот опыт. И вот что интересно: чем выше уровень - тем важнее история. Студентам я говорила про коммуникацию. Директорам и VP я говорю про сторителлинг. Это не одно и то же. Коммуникация - это донести мысль чётко. Сторителлинг - это донести мысль так, чтобы человек захотел действовать, выделить бюджет, начать сотрудничество. Простая формула, которую я использую сама: - Контекст - что происходило, какая была ситуация - Решение - что вы сделали и почему именно так - Результат - что изменилось, желательно в цифрах - Почему это важно - для команды, бизнеса, людей Истории могут быть разными - короткими на 30 секунд или длинными на 2 часа - всё зависит от того, где, для кого и для чего мы их рассказываем. Попробуйте взять любое своё достижение и добавить к нему "почему это было важно" - и посмотрите, как меняется звучание. ❓Как у вас со сторителингом?

В январе 2025-го я написала вот такой пост:

Обычно не ставлю цели на год, а выбираю направления развития. В 2025-м: 1. Открыть своё консалтинговое агентство в Сингапуре (воркшопы для руководителей по вовлечённости сотрудников, индивидуальная работа с руководителями по развитию лидерского потенциала) 2. Выступать на конференциях 3. Выступать в качестве приглашённого гостя в университетах и профессиональных сообществах 4. Писать статьи в бизнес-изданиях 5. Расширить нетворк людей, у которых свой бизнес Может быть: 1. Запустить подкасты, где буду обсуждать насущные вопросы с руководителями - на английском и русском 2. Написать книгу

Апрель 2026-го. Смотрю на этот список. 4 из 5 первых - сделано. Три из них - в 2025-м, ещё один - уже в этом году. Подкасты потестировала на двух языках - пока соло, но факт. Книга и статьи - следующие на очереди. Помню, как в январе 2025-го я смотрела на этот список и думала: это вообще реально? И вот прошло 15 месяцев, оказывается, реально. Сейчас благодарю себя за то, что 10 месяцев назад завела закрытый канал и до сих пор делюсь там с читателями, как это всё делаю. Мега-интересно периодически перечитывать всю историю с начала, со всеми эмоциями и озарениями, чтобы посмотреть, что изменилось. ❓ А вы ставите цели / направления на год? Перечитываете их?

На прошлой неделе читала лекцию студентам нефтегаза на тему карьерной стратегии, и получила от них много классных вопросов. Ну кайф просто! Один из вопросов был про то, какие софты развивать для быстрого роста в международных компаниях в дополнение к хардам. И вот что я им сказала: 1. Коммуникация. Умение презентовать результаты своей работы, чётко выражать свои мысли, грамотно задавать вопросы. 2. Проактивность и горящие глаза (не уверена, что про глаза можно сказать, что это навык, но факт есть факт). Не ждать, когда придут возможности, а активно просить больше ответственности, чтобы эти возможности получать. 3. Умение видеть свой вклад в KPI/ OKR своего руководителя. Интересно, как эти навыки эволюционируют с ростом (особенно на уровне директоров и VP): 1. Сторителлинг. Умение представлять свою команду, направление, компанию, продукт на самых высоких уровнях так, чтобы это было и репрезентативно, и результативно. 2. Executive Presence. Чтобы сразу было понятно, что этому человеку можно доверить серьёзную ответственность. Чтобы к этому человеку хотелось прислушиваться. Чтобы было видно, что этот человек может принимать решения. 3. Коммерческий майндсет. Умение видеть и показывать свой вклад в бизнес-результаты. ❓А что бы вы порекомендовали студентам? ❓И какие софты видите необходимыми для роста?

Ребят, вы не поверите! Уже давно хотела вести тредс и недели 3 назад решила попробовать. И что вы думаете, за эти 3 недели там подписалась целая 1000 человек! И мне прямо хочется порефлексировать на эту тему. Как получился такой быстрый рост: 1. До того как опубликовать первый пост, я примерно 3 дня читала и комментировала чужие посты по интересной мне тематике. (Где-то прочитала, что так алгоритм настраивается лучше) Ну и развивала насмотренность - как там вообще посты пишут. 2. За эти 3 недели опубликовала 115 постов (там это называется ветки, но здесь буду называть "посты" для удобства) 3. Это в среднем 5 постов в день 4. Контент беру из двух источников - адаптирую посты отсюда или просто пришедшие мысли в течение дня 5. Обычно заранее ставлю в отложку посты на 3 дня вперёд - по 3-4 в день 6. Потом в течение дня пишу дополнительные, когда есть время и идеи 7. Смотрю, что заходит - использую похожие хуки (первые строчки) для других постов 8. Когда несколько постов не заходит, продолжаю писать, пока не зайдёт один 9. У меня негласное правило - хотя бы один залетевший пост в день Теперь к выводам: 1. Было очень необычно заходить на новую площадку, потому что ничего не понятно, но оказалось, люди там - очень классные! 2. Я там максимально отвязалась от привязки к лайкам. Иногда пост набирает 1 лайк, но с него подписывается 10 человек 3. У меня хорошо работают посты, где в первой строчке говорю о своём опыте (пр. "Когда я работала в китайской компании в Китае...") 4. Когда пост залетает, то приходят хейтеры. И это классно по двум причинам: 1) Я могу не заметить, какой пост залетел, а если хейтер есть, значит, залетел. Значит, надо использовать похожие хуки чаще. 2) Хейтерские комментарии - как топливо для продвижения постов, они пишут, а алгоритм думает, что есть активность, значит, надо показывать большему количеству людей)) Но в целом, всё равно в общем количестве комментариев, часть хейтерских очень мала, поэтому я даже не фокусируюсь на них, использую как топливо и индикатор хорошего поста. 5. Пока мой пост-рекордсмен залетел на 57 тыс просмотров и получил 1.7к лайков. 6. Самое главное в постах - первая строчка. Даже если сам пост мега-крутой, без яркой первой строчки он не залетит. Вы меня спросите, и что? Да не знаю, пока просто интересно, экспериментирую. Примерно 70 новеньких оттуда пришло сюда. Добро пожаловать, ребят! В тредс со мной связались из одного университета и пригласили провести гостевую лекцию по карьерной стратегии. А ещё написали три человека, спросили про мои карьерные разборы. ❤️ Если вам интересно, буду периодически рассказывать, как там и что! ❓А вы что-нибудь знаете про тредс? Я до этого времени вообще ничего не знала)

У меня сегодня для вас план повышения устойчивости в карьере: 1. Не избегать AI, а разобраться, как он работает и как его использовать. Лучший способ - сначала понять, какие вообще задачи мы ежедневно делаем и даже не замечаем, чтобы потом посмотреть, что из этого можно оптмизировать, а потом - брать и пробовать инструменты. 2. Делать себе имя вне компании. Должность - временная история. А вот то, что о нас знают люди, наш нетворк и наша репутация - это то, что с нами остаётся. Поэтому даже если не хочется развивать "личный бренд", имеет смысл хотя бы иногда делать небольшие шаги для этого и использовать возможности, которые приходят. 3. Развивать не один навык, а комбинацию. AI может отдельно писать тексты, отдельно анализировать данные. Но он не может быть тем человеком, который понимает контекст, собирает стратегию и потом идёт и нормально это объясняет людям. Ценность сейчас именно в связках, а не в отдельных скиллах. 4. Быть ближе к деньгам. В любой турбулентности компании в первую очередь держатся за тех, кто влияет на выручку. Если роль ощущается как обслуживающая или легко сокращаемая, это хороший повод подумать, как простроить дорожку своих результатов к бизнес-результатам. 5. Фиксировать то, что вы делаете. "Я много работаю" не работает как аргумент. Работают конкретные результаты. Поэтому я всегда топлю за то, чтобы фиксировать свои достижения в цифрах и фактах - хоть в заметках, хоть в рабочих тетрадях, хоть в регулярных апдейтах руководству. В момент, когда что-то меняется, устойчивее оказывается тот, у кого есть доказательства своего вклада. 6. Быть видимым. Это звучит не очень приятно, но часто получает продвижение не самый сильный или умный, а тот, про кого понятно, что он делает и какую ценность приносит. Умение говорить о своей работе и результатах - это не дурацкая самореклама, а часть работы. И, наверное, самое важное - нет какой-то одной точки, с которой поздно начинать. Всё это можно спокойно достраивать из текущей позиции, шаг за шагом.

Сегодня - прекрасный день подвести карьерные итоги Q1 2026. Если ещё не сделали этого - у меня для вас припасена рабочая тетрадь (PDF - в комментариях)! Можно распечатать и заполнить от руки за чашкой кофе (моё любимое), печатать в PDF-ке или просто взять формат за основу и сделать это, используя свой любимый инструмент ведения заметок. ❓ Будете подводить карьерные итоги первого квартала? ❤️ Дайте знать сердечком, если такие раздатки вам полезны!

Истрия про японских партнеров На тот момент я уже более-менее понимала бизнес-культуру материкового Китая, Гонконга, Сингапура, Индонезии, Филиппин и Малайзии. Поэтому я наивно подумала, что плюс-минус знаю, что ожидать от других культур в регионе. Но не тут-то было! 😅 У нас бы проект, где заказчики были из Китая, а одна из компаний- подрядчиков - из Японии. Я, соответственно, в Сингапуре, и всё это координирую. Подрядчикам мы очень большие деньги платили, обычно такие большие бюджеты открывали возможности гибкости контрактов - подрядчики могли пойти на уступки по поводу сроков, количества правок и т.д. (а с теми китайскими клиентами это было обязательно иметь). И вот японские подрядчики один раз намекнули, что они так не работают (ооочень тонкий намёк), но всё сделали в таком формате, как хотели мы. Я была рада, что всё прошло круто. Клиент доволен, проект прошёл на ура. И что вы думаете? В следующий раз, когда у нас был похожий проект, мы обратились к тому же японскому подрядчику, нам просто не ответили. Несколько имейлов. Ти-ши-на. У нашего СЕО были знакомые в той компании (это он их и рекомендовал в начале, и знал про все этапы проекта). Он им позвонил, а ему очень вежливо ответили «Большое спасибо за коллаборацию, но до следующих проектов на нас не рассчитывайте. У нас другой процесс работы, чем требуется вам.» Хотела написать мораль, что надо было закладывать отдельный бюджет и прописывать в контракте с японской компании бòльшую гибкость.

Временный пост Ребята, приглашаю вас на воркшоп #IAmRemarkable, который я буду проводить на английском языке. #IAmRemarkable - это международная инициатива, которая помогает людям уверенно говорить о своих достижениях - в работе и за её пределами, и одновременно менять восприятие самопрезентации в обществе. Почему стоит прийти? В рамках интерактивного 90-минутного воркшопа мы: — разберём ограничивающие установки, связанные с самопрезентацией — посмотрим на данные и исследования о self-promotion и bias — потренируемся формулировать и озвучивать свои достижения в поддерживающей среде — зафиксируем практические шаги, которые помогут сохранить результат после воркшопа Детали: 📅 5 апреля, воскресенье, 11:00 (МСК) 🌍 Язык проведения - английский 💻 Онлайн, в Zoom, участие с камерой 🆓 Участие бесплатное, нужно будет заполнить фидбек-форму в конце воркшопа Для записи напишите мне в личку @allaoslj. Осталось 6 мест. Когда наберётся достаточное количество участников, пост удалю.

Как мне сказали «нет», говоря «да», а я не поняла Начинаем неделю карьерных баек! Меня часто спрашивают про азиатскую культуру (реально часто), на что я не могу дать вразумительный ответ, потому что «азиатской» культуры нет, есть только культура каждой отдельной страны в Азии. И их важно понимать, когда работаешь. Я вам как-то рассказывала про коллегу из Гонконга, которая сказала “it’s going to be a challenge”, что означало, что они это не сделают. И тут хотя бы есть намёк на «нет». Тут было легко. А однажды мы работали с нашей филиппинской партнёрской командой, и нам нужно было получить от них выполненное задание в сжатые сроки (2 недели), и это было критично для наших клиентов из Китая. На созвоне с командой, они говорили, что времени маловато, а нельзя ли добавить, на что я сказала «ребята, работаем с тем, что есть». И они сказали «да». Но без энтузиазма. А «да» без энтузиазма, как выяснилось, означало «нет». Я была новенькой в этой среде, поэтому обрадовалась, что «да», и пошла заниматься кучей других дел и совершила ещё одну ошибку. Я не сверялась с прогрессом в течение двух недель, потому что команда была опытная, задача была одной из миллиона. А когда подошёл срок - было сделано примерно половину. Мораль: 1) Когда не знаешь новую культуру, будь внимательной: спроси совета у того, кто знает; смотри не только на то, что говорят, но и на невербалику. 2) Когда работаешь с новой для себя командой (даже если она с твоей компанией уже работала и себя зарекомендовала), назначь сверку по прогрессу. Чтобы в конце не было сюрпризов. 3) Выстраивай отношения со стейколдерами и если надо, созвонись отдельно с ЛПРом, чтобы более близко поговорить. В моей истории было так: У нас был общий созвон, и они не могли сказать мне «нет» в лицо перед всеми, это было бы проявлением неуважения ко мне. Такая культура. И мне просто надо было пару шагов от себя добавить: созвониться после этого с их руководителем, спросить, какие могут быть блокеры, что я могу со своей стороны сделать, чтобы точно всё было в срок. И добавить сверки по прогрессу. * Сейчас, конечно, сделаю сноску: важно не только, в какой стране находится компания, но и куча других нюансов - какой состав команды, откуда их штаб-квартира, откуда обычно клиенты. Это всё может влиять на их подходы в работе. Но в целом пункты выше подойдут к любым новым командам в коллаборации. ❤️ Дайте знать сердечком, если хотите следующую историю (на этот раз с японскими партнёрами, удалившимися в закат). ❓Какие у вас есть истории с новыми для вас командами, которые научили вас чему-то?