مدیرراه

🔑10 کلید تعالی در محل کار ؛ راه هایی برای تعامل با کارمندان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار ❓️آیا شما رهبری هستید که الهام بخشِ تفکر نوآورانه و عملکرد عالی هستید؟ اگر اینطور نیستید نگران نباشید، 10 کلید تعالی در محل کار ، راه های عالی و قابل انجام را برای تعامل با کارمندان و ایجاد ارتشی از مشتریان وفادار به شما ارائه می کند.

اگرچه ممکن است شگفت انگیز به نظر برسد، اما تحقیقات انجام شده توسط Peter Baroon Stark و Jane Flaherty که در کتاب The Only Leadership Book You’ll Ever Need منتشر شده نشان میدهد که واقعا تنها 10 کلید وجود دارد که بهترین سازمان ها را از سایرین متمایز می کند.

👈پس این ۱۰ کار را انجام دهید تا همتراز برترینها شوید:  🔑1. چشم انداز متقاعد کننده و مثبت همراه با اهداف روشن تدوین کنید. 🔑2. ارتباطات مناسب در زمان مناسب برقرار کنید. 🔑3. افراد مناسب را برای شغل مناسب انتخاب کنید. 🔑4. به یاد داشته باشید: شما و همه کارکنان در یک تیم هستید. 🔑5. به بهبود مستمر و نوآوری توجه ویژه کنید. 🔑6. عملکرد عالی را بشناسید و مورد تشویق و قدردانی قرار دهید. 🔑7. با بکارگیری نظام مدیریت عملکرد کارکنان، مسوولیت پذیری را تقویت کنید. 🔑8. فراموش نکنید که هر کارمندی یاد می گیرد و رشد می کند. 🔑9. از کارکنان و خودتان انتظار حل ریشه ای مسائل را داشته باشید. 🔑10. ارزش بالایی برای رفع نیازها و انتظارات مشتریان قائل شوید. 🔸️🔸️🔸️نویسندگان کتاب تاکید میکنند که اگر این 10 کلید را با 76 استراتژی که توسط بهترین سازمانها استفاده شده اند همراه کنید نتیجه بسیار بهتری خواهید گرفت. 📌📌📌پس ما ازین پس هر هفته یکی از این 76 استراتژی را به شما توضیح میدهیم تا بتوانید محیط کار را به محیطی متعالی و برازنده انسان تبدیل کنید. ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah

*مینویسیم دلنوشته میخوانیم درد نوشته* 🔥یک نفر توی جنگ اسیر میشه و از مرز میبردنش که زندانیش کنن. یهو یه مین میترکه و پاهاش قطع میشه. میگه اجازه دارم پاهامو بندازم اونور مرز، توی کشور خودم اونجا خاک بشه؟ میگن اشکال نداره. بعد از چند قدم یه خمپاره میاد و دستهاش هم قطع میشن . میگه اجازه دارم دست ها رو هم بندازم توی خاک وطنم، دوست دارم اونجا دفن بشه.؟ میگن اشکال نداره. فقط حواست باشه یواش یواش داری فرار میکنیا.🤔🫣 *این موضوع به ظاهر طنز واقعیت زندگی خیلی از افراد توی سازمان های امروزی ماست. به خاطر شرایط اقتصادی و فشار هزینه های زندگی مجبور شدن چند شغله بشن. مشاغلی که حتی ضد اعتبار و جایگاه اجتماعی هستن و تنها دلیلش هم ترمیم حقوق ناچیز و کاهش فشارهای مالی زندگیشون هست؛ اونم از سر اجبار و ناچاری.* شاید به عنوان یک مالک، سهامدار و مدیر مجموعه در این شرایط اقتصادی کار زیادی از دستم بر نمیاد و گفته بشه که منافع شرکت خیلی برام مهمه؛ ولی حداقل کارمندمون رو که دستاش و پاهاش قطع شده متهم به فرار از مرز نکنیم. *ما فقط در مورد مدیران و کارکنان مستعد، ستاره ها، نخبه ها و ... مسئول نیستیم.* آدم هایی هم که بنا به هر دلیلی نتونستن درس بخونن، یادبگیرن، دانشگاه خوب برن، آشنا و رابطه نداشتن و ... اونا هم توی سازمان شما حق دارن!!! تا حالا چندتا مبحث علمی، کتاب آموزشی، ضبط ویدئوهای ارشادی، نشست تخصصی مدیران و ... در خصوص این قشر از سازمان های داشتیم؟ *تقریبا هیچ . توخود حدیث مفصل از این مجمل بخوان و فقط ردپای اونها رو توی لیست هایی میبینیم که چندین ماهه حقوق بهشون پرداخت نشده.* کارکنان و کارگران عادی خیلی بیشتر چشم امیدشون به ماست و خیلی شکننده تر هستن. *سخن آخر* یادمون باشه من به عنوان کارفرما قبل از بحث و متهم کردن به اینکه مثل اسیر اول قصه داری فرار میکنی؟! *باید 2 تا سوال از خودمون بپرسیم:* 1- کجای زندگی کارمندمون هستیم؟ 2- کارمندمون کجای زندگی ماست؟ *اگر جواب هیچ جا بود توقع زیادی هم نباید داشته باشیم.* *پ ن:* توی چند روز اخیر چند بار شاهد این صحنه بودم که برخی مدیران کارگران و کارکنان سازمان خودشون رو مورد شماتت قرار میدادن که مچتو گرفتیم؛ تو جاهای دیگه هم داری کار میکنی و ... بعدشم افتخار میکردن که ما مدیرای تیزی هستیم و هیچ چی از چشم ما پنهان نیست. *با احترام* *#دکترعلیرضاکوشکی_جهرمی* واپسین روزهای تیرماه 1403 @koushkiejahromi

🔶️ نتایج مطالعات نشان می‌دهد: ۳۵ درصد بهبود در "کیفیت اجرای استراتژی ها" در یک شرکت متوسط، باعث افزایش ۳۰ درصد بهبود در "ارزش ارائه شده به سهامداران" می شود. ✍️پائول نئون 📙 کتاب اهداف و نتایج کلیدی ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah

⚠️خود مدیریتی را جدی بگیرید رهبری بر خود (self leadership) قبل از رهبری دیگران، یه امر ضروریه و منابع زیادی به این موضوع اشاره کردن که اگر کسی نتونه خودش رو مدیریت و رهبری کنه، نمی‌تونه دیگران رو هدایت کنه. 👈 پس توصیه میشه رهبران هر روز حداقل یه درجه در ۵ زمینه زیر پیشرفت کنن 🔸️۱- تسلط بر جسم: از طریق ورزش، تغذیه مناسب، کنترل وزن و ... 🔸️۲- تسلط بر هیجانات: مانند خشم، پرخاشگری، افسردگی و ... 🔸️۳- تسلط بر مسائل مالی: یعنی تعادل بین دخل و خرج، مدیریت مالی صحیح در زندگی و ... 🔸️۴- تسلط بر زمان: از طریق تکنیک‌های مدیریت زمان، برنامه‌ریزی و ... 🔸️۵- تسلط بر روابط: یعنی مدیریت روابط فردی و اجتماعی با دوستان، خانواده و ... ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. #کارت_سبز ➡️instagram 🆔️@modirrah

💢 ویرایش جدید مدل اروپایی تعالی کسب و کار منتشر شد ✅ The EFQM Model 2025 ◀️ مدل تعالی، نوعی ساختار مدیریتی است که با تکیه بر اصول و مفاهیم اساسی و توجه به معیارهای اصلی مدیریت کیفیت فراگیر و سیستم خودارزیابی، امکان بهسازی و پیشرفت سازمان را فراهم می‌کند. مدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (European Foundation for Quality Management Excellence Model) یا EFQM، محبوب‌ترین و پرکاربردترین ابزار مدیریت کیفیت در اروپا و یک چارچوب خودارزیابی برای اندازه‌گیری توانمندی‌ها و زمینه‌های بهبود سازمان در تمامی فعالیت‌ها است. این مدل به عنوان یک سیستم مدیریتی، نظم و ترتیب خودارزیابی سازمانی را تشویق می‌کند. به طور کلی، مدل تعالی سازمانی efqm ، مجموعه‌ای منسجم و گسترده از پیش فرض‌ها را درباره آنچه برای مدیریت یک سازمان لازم است، ارائه می‌دهد. 🔰 پایگاه دانش بهره وری       لینک عضویت👇 https://t.me/productivity_knowledge_base

📛با این پنج اقدام، اشتیاق و تعهد کارکنان خود را از بین ببرید!!! ❌️۱- بین شغل کارکنان و چشم انداز و هدف سازمان ارتباط شفاف برقرار نکنید. ❌️۲- از اعضای تیمتون بابت تلاشهاشون قدردانی نکنید و بهشون بخاطر دستاورداشون پاداش ندید. ❌️۳- ابزارها و حمایت های لازم برای انجام موفق کار رو در اختیارشون قرار ندید. ❌️۴‌- به فرد این احساس رو بدید که نمیتونه عقایدش در مورد نحوه انجام کارها و شیوه تصمیم گیری در واحد رو بیان کنه. ❌️۵- با رفتارتون به اعضای تیمتون نشون بدید که متعهد به ارزش های سازمان نیستید و اون ارزشها فقط روی کاغذ هستن. ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. #کارت_قرمز ➡️instagram 🆔️@modirrah

📛۱۱ رفتار نابخردانه مدیران برای از بین بردن محیط کار متعالی 👈نویسندگان کتاب The only leadership book you'll ever need با بیش از ۲۰ سال مطالعه و بررسی بیش از ۱۰۰ هزار مدیر، ۱۱ رفتاری رو شناسایی کردنن که مدیران با انجام اونها، محیط کار رو نابود میکنن. ۱. عدم توانایی در کنترل عواطف ۲.تصمیم گیری تکانشی و احساسی ۳. سرزنش کردن دیگران ۴.داشتن این طرز تفکر : من، من، من ۵.منفی نگری ۶.عدم توانایی در برقراری ارتباط ۷.اول حرف زدن، بعد گوش دادن ۸. تمایل شدید به دوست شدن با کارکنان و دوست داشته شدن ۹. قضاوت ضعیف ۱۰. شنیدن به صورت انتخابی ۱۱. عدم اعتماد به کارکنان

ما در هفته های آینده در کانال مدیرراه، هر یک از این ۱۱ رفتار نابخردانه رو بیشتر توضیح میدیم. پس با ما همراه باشید.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. #کارت_قرمز ➡️instagram 🆔️@modirrah

🔥کلاه گشاد در نتیجه ضعف مدیریتی اسپانسر اینتر در جهان هستی گم شد!!! به‌نظر می‌رسد شرکت دیجیتال بیتس که فصل گذشته اسپانسر لباس‌های اینتر بود، وجود خارجی ندارد! به گزارش "ورزش سه"، شرکت دیجیتال بیتس که گفته می‌شد در زمینه ارزهای دیجیتال فعال است، اسپانسر پیراهن تیم اینتر بود اما به دلیل نپرداختن بدهی‌هایش به این باشگاه، اسم آن از روی پیراهن تیم برداشته شد و اینتر در مسابقات پایانی فصل گذشته بدون اسپانسر به زمین رفت. پس از این اتفاق مدیران باشگاه ایتالیایی از دیجیتال بیتس شکایت کردند و پرونده جدیدی علیه این اسپانسر بدحساب باز شد اما حالا اینتر در دردسر عجیبی گرفتار شده است. حالا مشخص شده که تمام آدرس‌ها و راه‌های دسترسی به شرکت دیجیتال بیتس جعلی بوده‌اند و به‌طور ساده هیچ شرکت حقیقی‌ای به نام دیجیتال بیتس وجود خارجی ندارد، مشکلی که برای اینتر مانند یک کلاهبرداری است. ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah

📛با این هفت گام از شکست کسب و کار خود در فرایند تحول جلوگیری کنید 👈این مقاله را میتوانید در وب سایت مدیرراه با لینک زیر مطالعه کنید 📌اینجا کلیک کنید

شما توی این مقاله با ۷ گام برای تحول در کسب و کار آشنا میشید. اگه احساس میکنید، کسب و کارتون نیاز به تحول داره، پیشنهاد می‌کنیم برای گام‌های ۱ تا ۴ از مشاور کمک بگیرید تا از کیفیت و دقت عارضه‌یابی و پروژه‌های تحول تعریف شده اطمینان بیشتری داشته باشید. ما هم در مدیراه در کنار شماییم تا نقشه راه تحول کسب و کار رو همراه با شما و برای شما طراحی کنیم.

⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah

❓صداقت یا وفاداری❓ به نقل از Adam Grant ✅اکثر رهبران به وفاداری توجه زیادی می‌کنند، اما رهبران بزرگ ارزش بیشتری برای صداقت قائل هستند. ⬅️ از افراد وفادار انتظار می رود که به رهبران خود احترام بگذارند و از دستوراتشان پیروی کنند. پس وفاداری، وفادار بودن به قدرت رهبران است. اما ⬅️ از افراد صادق انتظار می‌رود دستوراتی که خلاف ماموریت و ارزش‌ها هستند را به چالش بکشند. پس صداقت، وفادار بودن به اصول است. ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah

اثر بابل آدام گرنت @modirrah

⏰به زمان تعطیلی کارکنانتون احترام بگذارید! باور کنید اگر بعد از پایان زمان کاری مثلا ساعت ۷ یا ۸ شب به یکی از کارکنانتون که احتمالا در کنار خانوادش هست زنگ بزنید و موضوعی رو بگید، یا پیامک بدید، جز تخلیه ذهنی و روانی خودتون و درگیر کردن ذهن اون فرد و بهم ریختن آرامشش، هیچ کاری انجام ندادید. یه جورایی انگار، کارمندتون رو در استرس و نگرانی خودتون شریک کردید! حالا اگه واقعا اون وقت شب کاری از دست اون فرد بربیاد و شما هم زحماتش و در دسترس بودنش رو به نحو مناسب جبران کنید بحث دیگه ایه. 📌اما من در هر حال بهتون توصیه میکنم عجله نکنید، اون کار رو ( هر قدر که مهم باشه) روی یه برگه یا توی دفترچه یادداشت موبایلتون ثبت کنید و فردا صبح، خواستتون رو به فرد بگید. به نظرم صبور بودن یه مدیر در این مواقع و احترام گذاشتن به زمان استراحت کارکنان، خیلی ضروریه و نشان از بلوغ فکری و روانی یه مدیر داره. ⛳با مدیرراه با شایستگی، رهبری و مدیریت کنید. ➡️instagram 🆔️@modirrah