Маркетинг салона красоты
Open in Telegram
Самый полезный канал о бьюти▪️Маркетинг ▪️Персонал ▪️Психология бизнеса 📲Автор: Анна Волынкина, профессиональный маркетолог, антикризисный управляющий и консультант для собственников салонов красоты. Напишите мне: @AnnaVoly http://volynkina.tilda.ws
Show more683
Subscribers
-124 hours
-37 days
+330 days
Posts Archive
💗Сегодня общалась с девушкой, которой меня порекомендовали как эксперта по Яндексу. Она попросила посмотреть ее страницу, оценить статистику и, возможно, запустим РК Яндекс.Бизнес.
Что я увидела в карточке: адское количество посещений страницы, невероятный отрыв в статистике от ближайших конкурентов, прайс на 174 вкладках, заполненный услугами типа «Коррекция формы ногтя» или «Эпиляция ушных раковин».
Я задала ей два вопроса:
1. Соответствует ли такая статистика количеству клиентов, пришедших из Яндекса? 🗿
2. Есть ли накрутка ботов или, так называемых поведенческих факторов?
Разумеется, статистика реальности не соответствует и таинственный 🐒 инструмент под называнием «Накрутка поведенческих факторов» не дает очевидных результатов. Справедливости ради скажем, что в начале сотрудничества с маркетингом, всплеск статистики был. Но он совершенно не имеет никакого доказанного отношения к этим ПФ. Он может быть связан с тем, что вы в принципе начали заниматься карточкой.
⚡️Так вот, коллеги, накрутка страницы на Яндексе не работает. Не работает Директ. Не работает таргет ВК. Оставим 5% погрешности для тех счастливчиков, у которых работает. Но в основной массе это выброшенные деньги.
📌Я посоветовала девушке (и она согласилась с этой тактикой) исправить прайс на Яндексе в соответствии со здравым смыслом (топ-5 услуг из каждой категории с правильным описанием и правильными фотографиями) и запуск Яндекс.Бизнеса на минимальном бюджете. Ей достаточно будет вполне.
Приходите, я знаю, как сделать так, чтобы заработало и не даю тупых советов👌
✈️ Маркетинг салона красоты
В целях повышения собственной дисциплины и для вашего удобства теперь консультации со скидкой доступны каждое 10 число месяца. Приходите, это хороший повод познакомиться и задать все вопросы.
Окошки: @AnnaVoly
А красивый Таманцев сказал: это не кризис, это, может, надо фин модель перестроить.
Да, Юрий Николаевич, это не кризис
👇👇👇
Как говорится, кому икра мелковата🙄
Как можно приглашать в качестве эксперта по такому серьезному вопросу, человека, у которого бизнес совершенно на другой планете? Успешный премиум это всегда уникальные и единичные случаи.
Конечно, если это успешная многолетняя (и тем более) премиальная сеть, то ты можешь обеспечить сотруднику и обучение, и финансовую безопасность.
Вероятно, эти рекомендации и комментарии должны здорово пригодиться владельцу небольшой парикмахерской, например, в Воронежской области.
Клиентов нет, сотрудников нет, а я в робких бриллиантах буду рекомендовать вам обучение и еще раз обучение.
К слову, очень премиальный «Мильфей» в Минске открыт по франшизе в торговом центре рядом с магазином спорттоваров и корнером с мороженым🗿
Repost from Таманцев. В итоге
⬜️⬜️⬜️ Что в итоге с бьюти-индустрией?
Число ликвидаций бизнеса в сфере бьюти-услуг выросло на 53% за последние полгода. Эксперты связывают негативную динамику в отрасли с переходом на НДС. Однако увеличение налоговой нагрузки и падение доходов граждан — не единственная причина кризиса.
Официально оформленных самозанятых мастеров в России уже больше, чем традиционных салонов красоты, и разрыв стремительно увеличивается. В прошлом году только в сегменте визажа число самозанятых выросло в 11 раз. Рынок бьюти-услуг переходит к платформенной модели, утверждают специалисты. Значит ли это, что прежняя бизнес-модель уходит в прошлое?
Почему число бьюти-мастеров растёт, а в салонах — дефицит кадров? Кто отвечает за оказание клиенту некачественных услуг? Как на отрасли сказались санкции и насколько безопасны ввозимые сегодня материалы? Какие меры могут помочь бизнесу остаться на плаву? И действительно ли россияне экономят на красоте?
Об этом и многом другом — в прямом эфире «Таманцев. В итоге» в 15:10 на РБК.
Гости студии:
Татьяна Аверина — генеральный директор АПИК, основатель сети салонов «Облака Studio»
Елена Темиргалиева — основатель сети салонов красоты «МильФей»
В программе также приняли участие:
Игорь Стоянов — основатель сети имидж‐лабораторий «Персона»
Владислав Лисовец — эксперт моды, владелец сети «CONTORA lisovets»
Марина Белкина — основатель международной сети салонов красоты Sахар и бренда «Марлен»
Смотреть выпуск:
📺VK Видео
📺YouTube
📺Rutube
У меня было 3 клиентки, к которым пришли треш блогеры. На момент записи видео — 3, потом прибавилась еще одна. И все они совершенно безупречно отстояли это испытание. Этим блогерам не нужен макияж или маникюр — им нужен контент.
Поэтому чем меньше эмоций и чем больше самообладания, тем больше шансов выйти сухими из воды.
✈️ Маркетинг салона красоты
⚡️КАРТЫ ЯНДЕКС СТАЛИ ПЛАТНЫМИ?
Вы уже видели это обновление от карт? Тоже думаете, что теперь за присутствие на картах придется платить почти 5000 в месяц?
Коллеги, для большинства из нас ничего сильно не поменяется.
Моим клиента уже звонят агентства с предложением «оптимизировать карточку под новые правила Яндекса» 🙄
Я уже готовлю видео, где мы с вами все подробно разберем 👌
Слышали про новые правила карт?
В этом месяце у меня было рекордное количество запросов от новых клиентов 📈. За каждым сообщением, каждым салоном и каждым собственником стоит своя история и своя стратегия ведения бизнеса 💼
Бывает, что вам нужно совсем немного изменить направление движения 🧭. Бывает, что нужно полностью перестроить работу салона, ведь то, что приносило вам деньги пять лет назад, сегодня никому не нужно ⏳.
На консультации мы с вами разбираемся во всех аспектах работы вашего проекта, и находим то, что на самом деле мешает двигаться вперёд 🔍
Это не просто красивые слова ✨. Весь мой опыт, опыт других, ошибки, за которые уже кто-то заплатил – все к вашим услугам 🤝
Приходите 🩷
Консультации по любым вопросам вашего бизнеса от 3500₽
Наткнулась на такой отзыв в канале «Черный список» мастеров.
У меня только один вопрос: почему и как этот человек работал в вашем салоне три месяца ?
✈️ Маркетинг салона красоты
Моя ставка была: 15 новых клиентов на массаж за месяц.
Я угадала с точностью 100%, моя прекрасная клиентка прислала мне целых 3 риттерспорта 💥
🍫 КАК МЫ ПОСПОРИЛИ НА ШОКОЛАДКУ
В таких спорах я все время выигрываю, поэтому мне никогда не похудеть 🙈 Если бы вы знали, сколько великолепных платьев размера XS висит в моем шкафу 😎
ДАНО: салон полного цикла ✂️ Активно работает парикмахерский зал и маникюрное направление 💅 При этом у нас есть ещё один кабинет, где мы можем разместить косметолога или массажиста 💆♀️
Мы нашли массажиста, и теперь нам осталось максимально оповестить клиентов о новой услуге 📢
Мы напечатали что-то вроде визиток или флаеров с информацией о том, что у нас теперь есть массаж, цена и прикрепили QR-код для записи 📲
Этот флаер мы размещали на подносе, на котором приносили кофе нашим клиентам ☕
Поверьте, она рассмотрит всё, что у нее на подносе 👀 Пользуйтесь👌
✈️ Маркетинг салона красоты
📝На встрече мы успеваем обсудить много вопросов: найм, клиентов, продвижение. Поверьте, я увижу все слабые места вашего проекта.
Приходите ✅
Консультации по любым вопросам вашего бьюти-бизнеса от 3500
@AnnaVoly
Статистика вещь упрямая: хуже всех в 26-м году себя чувствуют лазерная эпиляция, косметология 💄 и массаж 💆.
Лазер ⚡ – это ниша, которое взлетела несколько лет назад , а сейчас слишком много факторов играет против
Например, крайне высокая конкуренция 🥊 За место в кошельке клиента спорят теперь не только клиники и салоны 🏥: на рынке новые игроки – частные мастера, арендующие кабинеты.
Есть хорошие новости ✅: лазерная эпиляция по-прежнему классная и востребованная услуга 🌟, и если делать её круто и качественно 🔥 – у вас всегда будут клиенты.
Со всем остальным я помогу 🤝
Вот если только это не вымышленные люди и не вымышленные номера.
Как можно это выкладывать в открытый доступ?
Хочу открыть своем салоне массаж 💆♀️ Какие подводные камни? 🤔
Ну что, готовьте чемодан для камней 🧳
Первое – это всегда персонал 👥 Но сложность массажного направления в том, что большинство с сотрудников на этом рынке мужчины 👨🦰, а большинство клиентов женщины 👩 , которые хотят идти к женщинам, мужчин они стесняются и поэтому получается замкнутый круг 🔄
Второе – это удержать специалиста до того, как ему надоест сидеть в пустом салоне и ждать потока клиентов 🕐 Сидеть без оплаты выхода они не хотят, а выход – это всегда огромные бюджеты 💰
Третье – я не сказала об этом видео – массаж это не обязательное услуга, баловство 😅 С отросшим маникюром я ходить не буду 💅, а вот массаж может подождать ⏳
Из хороших новостей: если у вас есть база, которая ходит к вам на другие услуги, то теоретически можно предложить им услуги массажа ✅
✈️ Маркетинг салона красоты | Канал в Max | Группа ВК
❗️Коллеги, если вы берете у клиента номер телефона, фамилию и имя, то вы являетесь оператором персональных данных и обязаны соблюдать законодательство.
Понятно, что это вся эта бумажная волокита утомляет особенно, когда к вам с улицы влетает клиент, чтобы скорректировать челку. Но как есть.
✈️ Маркетинг салона красоты | Канал в Max | Группа ВК
У меня была клиентка на сопровождении, с которой мы нашли идеальную управляющую, но раза 3
точно чуть ее не выгнали, пока она адаптировалась.
Я помогла настроить эту работу, распределить обязанности, а самое главное — перевести с одного языка на другой.
Сейчас управ занимается
операционкой, а собственница —
стратегией и серфингом 🏄
