Записки из опенспейса

Сериалу «Офис» исполнилось 20 лет Сериал появился во времена, которые многие из наших читателей не застали, — первый iPhone еще не вышел, Facebook* только появился, а об Instagram* и TikTok никто не слышал. Изменилось все, и многие шутки из «Офиса» сегодня не прошли бы цензуру культуры отмены. Но нелепые моменты, узнаваемые типажи, искренность и сентиментальность вечны. И хочется вспомнить некоторые цитаты, которые актуальны и сегодня👇

Мы избалованы потому, что не ценим те вещи, что у нас есть.

Википедия — лучшая вещь на свете. Кто угодно может написать что угодно, на любую тему. Таким образом вы получаете самую надёжную информацию.

— Ты в курсе, где мы? — Я в курсе, где нас нет.

Слова обратно в рот не засунешь!

Я ненавижу хомячка внутри себя.

Просто не хочется, чтобы сотрудники думали, что могут лишиться работы из-за своих проступков.

— Мы собрались здесь, потому что что-то не ладно с обществом… — Вы всегда говорите, что с обществом что-то не ладно, но может быть, что-то не ладно с вами? — Если и так, то в этом виновато общество.

Хорошо бы, если бы был способ узнать, что ты живёшь в старые добрые времена прежде, чем они закончатся.

Мы все еще в офисе, но это уже совсем другой офис. Смотрели «Офис»? — ❤️ Не смотрел — 🤔 *принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

В рубрике блиц-интервью у нас в гостях Лилия Глазова, генеральный директор PR News, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ, член Совета АКОС. Исследовательская отрасль подразумевает четкие цифры, строгую аналитику. Есть ли здесь место для креатива, и в чем он может заключаться? Исследования уже давно не просто про сведение сухих цифр в отчет, его отправку и немногословную презентацию. Сегодня главная задача аналитики — быть практикоприменимой. Результаты исследований должны максимально проникать и интегрироваться в бизнес-процессы компаний. Поэтому исследовательская отрасль всё больше превращается в консалтинговую, происходит симбиоз аналитической точности и лаконичности и коммуникационного фреймворка. Креатив прежде всего в обработке, интерпретации и упаковке результатов и рекомендаций. Сейчас на рынке есть несколько поставщиков решений для мониторинга и аналитики СМИ и соцсетей, которые предлагают как стандартные, так и свои уникальные разработки. Как разобраться неопытному заказчику? Важно понимать, что исследовательский рынок проходит через трансформацию. Действительно, усиливается сегмент неопросных методов, к которым как раз относятся решения для мониторинга и аналитики СМИ. Эти поставщики сегодня полноценно конкурируют с уже устоявшимися и зарекомендовавшими себя лидерами исследовательского рынка, специализирующимися на опросных методах. Существуют и компании, занимающиеся непосредственно коммуникационными исследованиями, способные отвечать на вопросы, выходящие за рамки возможностей обоих сегментов. Для того чтобы сделать правильный выбор, заказчику, прежде всего нужно точно определить свои задачи. Книга «Зачем пиарщику линейка» была написана и опубликована несколько лет назад. Что изменилось в подходах к измерению коммуникаций с тех пор? «Зачем пиарщику линейка» действительно в большей степени говорит о базовых вещах в медиааналитике. Это такой фундаментальный набор или первый срез, с которого вообще следует начинать путь в измерениях. На мой взгляд, есть несколько ключевых вещей, которые совершенно точно изменились с момента написания. Во-первых, в книге я практически не касаюсь репутации, а за прошедшие 5-6 лет исследовательский рынок однозначно ушел в сторону глубокой репутационной аналитики. А во-вторых, медиааналитические метрики больше не служат только пиарщикам. Сегодня эти KPI решают задачи маркетологов, бренд-менеджеров, диджитальщиков. #openspace_блиц Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

ИИ-художник Александр Доброкотов представил, как бы выглядел культовый сериал «Дальнобойщики» в стиле анимэ. А саундтреком стал кавер на песню «Тихий огонек» группы «Високосный год» на японском языке, созданный тоже при помощи нейросетки. «Тихий огонек» совсем не тихий, конечно... но пусть цветут все цветы... да, Роман? Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По данным свежего отчета ICCO (Международная организация компаний-консультантов в области коммуникаций) ключевые вызовы для агентского бизнеса сегодня: 🟠Недостаточные бюджеты у клиентов — 37% 🟠Общая экономическая нестабильность — 34% 🟠Достижение целевых показателей рентабельности — 26% 🟠Изменение бизнес-моделей медиа — 22% 🟠Привлечение кадров — 20% 🟠Новые технологии — 20% Наиболее востребованные компетенции в агентствах: 🔵Работа с ИИ — 47% 🔵Стратегический консалтинг — 44% 🔵Кризисные коммуникации — 30% 🔵Измерение, оценка и аналитика — 26% 🔵Исследования и планирование — 25% 🔵Социальная ответственность и ESG — 21% 🔵Креативность — 20% 🔵Взаимодействие со СМИ — 18% Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Под раздачу попали русские женщины и турецкие мужчины. Ход мысли понятен, все логично. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Примерно год назад умер Даниэль Канеман. Его книги, особенно «Думай медленно. Решай быстро» регулярно встречаются в нон-фикшн подборках-рекомендациях пиарщиков и не только. Он доказал, что многие наши мнения основываются не на рациональном осмыслении, а на чистой интуиции. То есть рациональность скорее исключение, чем правило, а эмоциональная реакция, предубеждения, когнитивные искажения при принятии решений — наиболее частая модель. И вот на днях The Wall Street Journal сообщил, что, оказывается, Канеман принял решение отказаться от страданий старости и оставить жизнь на своих условиях, то есть он ушел в результате ассистированного самоубийства. Здесь важно, что он сделал этот в момент, пока у него было относительно хорошее здоровье. В своем последнем письме Канеман отмечает:

Неудивительно, что некоторые из тех, кто меня любит, предпочли бы, чтобы я подождал, пока не станет очевидно, что моя жизнь не стоит того, чтобы ее продлевать. Но я принял свое решение именно потому, что хотел избежать этого состояния, поэтому оно должно было показаться преждевременным.

Канеман считается пионером в области поведенческой экономики. В 2002 году получил Нобелевскую премию за исследование, объединившее психологию и экономику, которое опровергло представление о том, что люди действуют рационально. Он утверждал, что когнитивные искажения людей в условиях неопределенности заставляют их принимать решения, противоречащие их собственным интересам. Хочется верить, что сам он избежал ловушки иррационального мышления 😳 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Проснулись сегодня и думаете, что за окном обычный четверг? А не совсем. 20 марта - Международный день счастья. PR-сообщество не упустило прекрасную возможность и ответило на вопрос «Что такое счастье?» Счастливы с вами мои коллеги, читайте и подписывайтесь 😘: Команда ЛУНА.ФОРПОСТ Светлана Колосова, В движении! Жизнь и поездки по России Ярослав Мешалкин, ЯR о PR Владислав Серебрянский, Купите блогеров Андрей Жуков, PRорвемся! Наталия Ратнер, Media Lawyer Влада Обухова, BRANDятина Ульяна Громова, Приемная Екатерина Гуркина, Вас много - я одна Ольга Пескова, Зебра Евгения Немчинова, Записки из опенспейса Анастасия Зубарева, Настина тележка с вкусовщиной Елена Черноморова, Агентство Елены Че С кем вы согласны? PRиличное

Единственный начальник агентства — это клиент Сегодня, в Международный день клиента хотим поговорить о том, как выстроить client relations. Можно ли не сработаться с клиентом из-за психологической несовместимости? Конечно, такое случается, ведь речь идет о человеческих отношениях. Но мы-то знаем, что чаще под «несовместимостью» прячутся: 1️⃣ Неправильно выстроенные рабочие процессы Управление коммуникационными проектами подразумевает, что агентство умеет: — планировать ресурсы, содержание, результаты и сроки проекта; — предвидеть риски; — избегать размытой ответственности (распределять обязанности, контролировать качество, документально формализовывать договоренности и т.д.) 2️⃣ Некорректная или несвоевременная коммуникация Информационное сопровождение этапов проекта позволяет управлять ожиданиями клиента и оперативно коммуницировать изменения. Сообщая плохие новости клиенту, надо сразу оценить последствия и предложить варианты решения проблемной ситуации. Если проработать недосказанности и закрепить новые договоренности сразу, можно избежать большинства проблем. 3️⃣ Разное понимание возможностей и PR-инструментов клиентом и агентством Люди по-разному воспринимают неопределенные вещи, кроме того, заказчик не обязан детально разбираться во всех PR-инструментах и вправе рассчитывать на консультацию специалистов. Делиться своей экспертизой — нормальная практика для агентства. С ее помощью партнеры учатся говорить на одном языке. В общем, сослаться на токсичность и психологический дискомфорт, конечно, можно, ведь никогда нельзя исключить личной антипатии или несовпадающих темпераментов. Но навыки управления коммуникационными проектами помогают минимизировать эффект негативных эмоций и выстроить рабочие отношения с партнерами. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

В прошлом году мы изучали феномен кликбейта в российских СМИ и обнаружили, что каждый четвертый заголовок содержит кликбейт, при этом «хороший» кликбейт используется значительно чаще «плохого» (85% против 15%). Поэтому наша рекомендация для заголовков соответствующая👆 Надо успеть «зацепить» внимание читателя за 3 секунды, ведь именно за это время он решает, будет ли читать ваш пост/публикацию. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😱 В работе пиарщика много «болей». Это и размывающийся функционал, и недостаток бюджетов, и изменчивый рынок. Случается и так, что сложно создать хороший, годный инфоповод. Нейросети добавляют волнений. На появление лишнего тремора в работе пиарщика также влияет человеческий фактор (во всех процессах!) и зависимость от журналистов, экспертов, блогеров, подрядчиков. Но самая большая головная боль, на наш взгляд, — это быть недооцененным. Если твой босс понимает, зачем ему пиар, с ним легко работать. Главная задача здесь — правильно оцифровать и грамотно презентовать результаты коммуникаций. А вот если понимания ценности пиара (чем вообще занимается и что может дать пиарщик компании, чем он отличается от маркетолога и smm-щика) нет, тут пиши-пропало. Можно сколько угодно ждать, когда под тебя «прогнется изменчивый мир», и не дождаться. Совет тут один: дай себе три месяца, чтобы изменить мнение руководства. Если за этот срок ничего не выйдет, и в твоей компании по-прежнему обесценивают функцию коммуникаций — беги. Это больше не будет твоим страхом, зато будет их головной болью😊 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🧐 Уже несколько раз встречали в профильных каналах тейк о том, что кейс Елены Блиновской — яркий пример того, как отсутствие антикризисной PR-стратегии может уничтожить личный бренд. Ребята, ну come on! Мы лично считаем себя амбассадорами коммуникаций, но не надо приписывать пиарщикам совсем уж чудодейственных способностей. Репутационный кризис, в который попала Елена Блиновская, вовсе не вызван отсутствием антикризисной стратегии и правильного пиарщика в штате. Несомненно, чрезмерная открытость Блиновской в социальных сетях сыграла против нее. Но репутация формируется в первую очередь не путем media visibility, но конкретными делами, определенными поступками и действиям. Коммуникации помогут информировать о них, сгладить некоторые углы, представить все в чуть более красивом свете, увеличить узнаваемость, поставить ограничения на некоторые публичные высказывания и т.д., но никак не решить проблемы с налогами. Давайте не путать причину со следствием, а божий дар с яичницей. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta:

Выступила делегатом от АКОС на добровольной профессиональной сертификации PR-специалистов РАСО. Пока все обсуждают необходимость стандартов, ассоциации берут и делают. И если вы думаете, что это некая формальность, то разочарую. Очень непросто за полчаса ознакомиться и публично представить решения для двух коммуникационных кейсов, причем вполне вероятно с незнакомых вам рынков. Я лично переживала за каждого. Всем, кто решился, — большой респект! И огромная благодарность Рабочей группе под руководством Лилии Глазовой, которая провела непростую работу по обновлению процедуры сертификации и популяризации стандартов нашей отрасли.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Секрет блестящих текстов по версии главного редактора Sostav Мы прочитали 15 тысяч знаков, в голове осталось облако слов… ловите саммари: — Воронка наша; — целокупность тоже; — но есть и стоматолог; — ничем не хуже сварщика, если с текстом не заладится. Рецепт-то прост: — крючок-капкан плюс белая обезьяна; — от рацио к эмоции; — да простота и гениальность (где их взять?) помогут провалить всех в кроличью нору. — А смысл? — Ну мама хоть похвалит. — Но парус? Порвали парус!!! — Гениально, продано! — Ничего не поняли? Читаем полный текст. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Бизнес-сезон в разгаре и так получилось, что вся неделя посвящена «премиальному» контенту) Поделились мотивацией, зачем участвовать в премиях. Другие мнения коллег тут. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Как победить в конкурсе «Пресс-служба года»? В этом году я вошла в состав жюри профессиональной премии для PR-специалистов «Пресс-служба года» и хочу поделиться с вами несколькими полезными рекомендациями: 🔵Подать заявку на конкурс имеет смысл, даже если вы считаете, что ваш проект обычный и вряд ли победит. Ваша оценка может быть субъективной. 🔵 Подать заявку надо, даже если вы думаете, что вам ничего не светит, потому что вы не Газпром и не Сбербанк. В конкурсе 18 номинаций и три призовых места в каждой. И побеждают не только гиганты, но и небольшие компании или госструктуры. 🔵Подать заявку нужно в несколько номинаций. Правила это позволяют, а шансы на победу увеличиваются. 🔵 Подача заявки — уже неплохой инфоповод, который можно использовать в своей работе, а уж попадание в шорт-лист или получение первого места — просто бомба и отличное основание, чтобы напомнить всем о своем существовании, а вашему руководству о том, что вы не зря едите свой хлеб. 🔵Сделать это несложно: регистрируетесь на сайте, заполняете форму заявки в электронном виде и готовите презентацию на 15 слайдов. 🔵Дедлайн — 24 марта 2025 года 🟠Обратите внимание: участие в конкурсе бесплатное. До встречи на церемонии награждения 30 мая в Москве! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Буквы бесплатные. Слова, если вы не поэт и не писатель, у всех одни и те же. Почему же смыслы такие разные? У любимок из PRexplore вышел архисложный пост на очень интересную тему про создание смыслов, которыми грезит каждый первый коммуникатор. Переварили и решили тоже высказаться, по-простому. Зачем нужны новые смыслы? Например, чтобы компенсировать пустоту или неактуальность старых, или чтобы расширить «Окно Овертона». Новая ситуация или продукт, новый взгляд на старую ситуацию или продукт, новые субъекты вокруг ситуации или продукта — все это позволяет создавать новые смыслы. Они могут появляться на старом топливе, инспирироваться ностальгией или рождаться с нуля, если речь идет про что-то, что не имеет аналогов сегодня. Чтобы создать смысл, а не пустоту или, что еще хуже, не дай бог, создать анти-смысл, надо, как минимум, хорошо владеть языком, понимать исторический или культурный контекст, уметь интерпретировать, иметь хорошо работающий мозг, знать предыдущие высказывания на ту же тему, быть знакомым с универсальными символами, принятыми в обществе... Всего ничего. А вот и пример: «Каждому свое» — классический принцип справедливости — сегодня воспринимается в определенной коннотации. Последние лет 80 в определенной части света это философское высказывание получило новый смысл с тех пор, как было написано нацистами над входом в концентрационный лагерь Бухенвальд. Пытаться создать новый смысл с помощью этой фразы в рекламном креативе чревато, хотя некоторые одаренные, как мы помним, пытались. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Мысли по итогам жюрения первого этапа премии «Серебряный Лучник» 1️⃣ В этом году показалось, что проектов для оценки в трех номинациях было очень много — 75. Классных проектов из них тоже было много, что не может не радовать! 2️⃣ По-прежнему есть случаи, когда проект подается «не туда», не в ту номинацию, где он бы смотрелся логичнее, или с плохо заполненной заявкой, что снижает шансы на победу. 3️⃣ Жаль, что в этой премии нет 1-2-3 мест, а только одно призовое. Если в номинацию подано около 30 проектов, то шансов победить немного. Причем соревнуются лучшие с лучшими, а иногда несколько проектов от одной компании между собой. 4️⃣ Конечно, жюрение отнимает много времени. Но, помимо того, что это само по себе почетно, это также доступ к самым ярким и нестандартным коммуникационным решениям на рынке. Возможность увидеть фестивальные кейсы расширяет насмотренность и развивает креативность эксперта. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

В честь Международного женского дня хотим рассказать историю о некой Дорис Флейшман, которая в американских кругах известна как женщина-пионер в области связей с общественностью. Дорис начала свою карьеру в качестве журналистки в «Нью-Йорк Трибьюн», брала интервью у Теодора Рузвельта и других известных людей. Будучи работающей женщиной в начале 1900-х годов, Флейшман была феминисткой, участвовавшей в борьбе за избирательное право для женщин и за равноправие в оплате труда. Она также известна как первая американка, которая сохранила свою девичью фамилию в паспорте. К сожалению, Дорис не получила того признания, которого заслуживала за свои достижения и за то, что создала бренд и репутацию для фирмы своего мужа, где была равноправным партнёром в течение 60 лет, автором многих идей и занималась кампаниями по продвижению чего угодно — от продажи нефти до кандидатов в президенты; помимо статей и колонок, написанных для крупных изданий, она также работала над собственными книгами и журналами; воспитала двух детей. Но все-таки как отец пиара в историю вошел ее муж Эдвард Л. Бернейс. #заметные #zametnye Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta