Цифровой туризм | Travel Tech
Open in Telegram
Экспертно о цифровом туризме в России. О себе: курирую проекты по цифровизации отрасли туризма в VK, член Коор. совета по туризму ОП РФ, ранее - директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), топменеджер ВДНХ, региональный министр по туризму
Show more433
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
+330 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+1
in 0 channels
August '26
+6
in 0 channels
Get PRO
July '26
+10
in 0 channels
Get PRO
June '26
+5
in 0 channels
Get PRO
May '26
+4
in 0 channels
Get PRO
April '26
+7
in 2 channels
Get PRO
March '26
+14
in 0 channels
Get PRO
February '26
+13
in 0 channels
Get PRO
January '26
+5
in 0 channels
Get PRO
December '25
+16
in 0 channels
Get PRO
November '25
+9
in 0 channels
Get PRO
October '25
+6
in 0 channels
Get PRO
September '25
+11
in 0 channels
Get PRO
August '25
+10
in 0 channels
Get PRO
July '25
+4
in 0 channels
Get PRO
June '25
+2
in 0 channels
Get PRO
May '25
+33
in 1 channels
Get PRO
April '25
+3
in 0 channels
Get PRO
March '25
+7
in 0 channels
Get PRO
February '25
+4
in 0 channels
Get PRO
January '25
+11
in 0 channels
Get PRO
December '24
+4
in 0 channels
Get PRO
November '24
+8
in 0 channels
Get PRO
October '24
+8
in 0 channels
Get PRO
September '24
+7
in 0 channels
Get PRO
August '24
+11
in 0 channels
Get PRO
July '24
+12
in 0 channels
Get PRO
June '24
+10
in 0 channels
Get PRO
May '24
+5
in 1 channels
Get PRO
April '24
+10
in 1 channels
Get PRO
March '24
+39
in 1 channels
Get PRO
February '24
+23
in 1 channels
Get PRO
January '24
+9
in 1 channels
Get PRO
December '23
+37
in 1 channels
Get PRO
November '23
+17
in 1 channels
Get PRO
October '23
+10
in 1 channels
Get PRO
September '23
+44
in 0 channels
Get PRO
August '23
+19
in 0 channels
Get PRO
July '23
+15
in 0 channels
Get PRO
June '23
+5
in 0 channels
Get PRO
May '23
+7
in 0 channels
Get PRO
April '23
+16
in 0 channels
Get PRO
March '23
+8
in 0 channels
Get PRO
February '23
+9
in 0 channels
Get PRO
January '23
+12
in 0 channels
Get PRO
December '22
+39
in 0 channels
Get PRO
November '22
+18
in 0 channels
Get PRO
October '22
+30
in 0 channels
Get PRO
September '22
+35
in 0 channels
Get PRO
August '22
+49
in 0 channels
Get PRO
July '22
+260
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | +1 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
MAX (VK)
Более половины российских регионов подключили возможность заселения в отели через МАХ
Заселение гостей с помощью Цифрового ID доступно в более 800 отелях в 70 российских регионах. Среди лидеров по количеству гостиниц, использующих для регистрации Цифровой ID — республика Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская, Новгородская области, а также Москва и Санкт-Петербург.
Для заселения в отель на стойке регистрации гостю необходимо:
— открыть раздел с Цифровым ID в МАХ,
— нажать на карточку с паспортом или свидетельством о рождении ребенка — если требуется заселить ребенка,
— нажать на кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику для сканирования данных,
— выбрать «Подтвердить личность» и предъявить QR-код с фото для подтверждения личности.
Быстрая регистрация в отелях с помощью Цифрового ID стала доступна пользователям МАХ в апреле этого года. Для заселения пользователю необходимо создать Цифровой ID в МАХ и сделать подтвержденное фото в приложении Госуслуг.
#отели
#МАХ
| 2 |  Все больше отелей в регионах заселяют по «Макс» 📲
Сегодня несем кейс из Татарстана — своим опытом делится отель Kamarooms из города Набережные Челны.
👩💻 Для подготовки команды отель использовал обучающие материалы «Макс» и 1С, затем записал собственные короткие видеоинструкции на реальном примере работы ресепшена. И готово — администраторы освоили новый процесс всего за одну смену.
Какие преимущества команда отметила в первую очередь:
🏨 В отеле уже был случай, когда гость оставил документы в машине на парковке. Вместо того чтобы возвращаться за паспортом, он воспользовался цифровым ID в «Макс». Данные сразу поступили в систему, и заселение прошло без дополнительного ожидания. А гость остался доволен, потому что приехал в гостиницу после долгого дня и хотел быстрее попасть в номер.
Подробнее о том, как в Komarooms внедрили новый механизм, и что изменилось в работе отеля, смотрите в видео👆
⏰ Напомним, что с 1 сентября заселение через Цифровой ID в «Макс» станет обязательным для отелей от 50 номеров.
📌 Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке. Внутри – подробные инструкции от крупных поставщиков отельных услуг: Контур Отель, TravelLine, E-RegCard, 1С: Отель, HRS, Shelter Cloud, Pro и ExaHotel. Материалы для обучения команд найдутся здесь. | 92 |
| 3 |  +1С 1 апреля отели могут заселять гостей по куар-коду из МАКС — «Цифровому удостоверению личности». А с 1 сентября для отелей с номерным фондом более 50 номеров эта возможность станет обязательной.
Как это работает: гость показывает куар-код из МАКС, администратор сканирует его, и данные автоматически загружаются в шахматку. Бумажный паспорт не нужен.
Если вы работаете в TL: WebPMS, то эта возможность вам уже доступна. 🙂
В карточках рассказываем, как сканировать куар-код из МАКС.
Полезные ссылки:
— Заселение гостей по куар-коду из МАКС
— Распознавание документов с EMIS Service
— Распознавание паспортов с «Паспорту»
#яработаювотеле #travelline
#техфишки #tl_webpms | 93 |
| 4 | Министерством экономического развития РФ подготовлен законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», текст опубликован на портале нормативных актов.
Законопроектом предусматривается, что в Единую цифровую платформу будут входить различные информационные ресурсы и информационные подсистемы.
Так, на Единой цифровой платформе будет осуществляться ведение:
- реестра электронных путевок;
- реестра туроператоров и турагентов;
- реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков;
- реестра инструкторов-проводников;
- реестра объектов классификации в сфере туризма.
Кроме того, на Платформе осуществляется :
- сбор, хранение, обработка и передача данных об объектах показа, гостиницах и иных средствах размещения, объектах общественного питания, работе экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, транспортно-логистических услугах;
- идентификация участников рынка туристских услуг, использующих Платформу, для повышения прозрачности и безопасности рынка этих услуг;
- сбор, хранение и обработка персональных данных граждан и данных кредитных организаций в результате осуществления гражданами платежей в безналичной форме, а также доступ к этим данным и сведениям, размещенным на Платформе и другое.
Минэкономразвития России наделяется полномочиями по созданию, эксплуатации и модернизации (развитию) Единой цифровой платформы, а также по утверждению положения о Единой цифровой платформе, в котором будут закреплены ключевые принципы ее работы.
Предусматривается, что уполномоченные органы субъектов Российской Федерации будут размещать актуальные и достоверные сведения о туристических ресурсах на Платформе (о туристских ресурсах, маршрутах, объектах и субъектах туристской индустрии, об информационных поводах и событиях в сфере туризма, что должно обеспечивать точность публикуемых данных).
По проекту закон вступает в силу поэтапно с 1 марта 2027 года по 1 января 2028 года.
Карточка проекта
#цифровизация | 86 |
| 5 |  +5MAX (VK)
Цифровое заселение по «Макс»: разбираем вопросы отельеров
С 1 сентября все отели с номерным фондом более 50 должны начать заселять гостей с помощью Цифрового ID в «Макс».
💼 Для гостиниц механизм помогает упростить работу ресепшен и снизить количество ошибок при заполнении регистрационных карт. Для туриста – ускорить заселение (достаточно просто предъявить QR-код на экране своего смартфона) и избежать очередей.
📌Подробный алгоритм по заселению через Макс по этой ссылке: https://vk.cc/cZo2BR. Материалы для обучения команд здесь: https://vk.cc/cZo2DZ.
Подробности о механизме – в карточках
#МАХ
#отели | 91 |
| 6 |  Национальный перевозчик запустил в нацмессенджере чат-бот, который упрощает покупку и бронирование авиабилетов, а также информирует пассажиров о важных событиях. Сервис можно найти через поиск по названию Аэрофлот или по ссылке: https://max.ru/aeroflot_chatbot.
С помощью чат-бота можно:
купить билеты на рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом,
добавить дополнительный багаж,
забронировать место для перевозки питомца,
переоформить билет,
узнать об акциях авиакомпании и программах лояльности.
В июне 2026 года компании Аэрофлот и VK заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере разработки, внедрения и продвижения цифровых продуктов. Аэрофлот анонсировал в том числе использование бизнес-инструментов МАХ для улучшения информационного канала и предоставления новых возможностей своим пассажирам.
https://vk.company/ru/press/releases/12357/
#авиа
#МАХ | 109 |
| 7 |  +5Заселение в отель без бумажных документов? Теперь такой способ доступен в российских гостиницах ✨
После дороги не нужно тратить время на бумажную волокиту и ждать, пока администратор вручную внесет данные вашего паспорта. Достаточно показать сотруднику Цифровой ID в приложении MAX.
Вы экономите время и забываете об очередях на стойке регистрации. При этом привычный способ заселения по бумажному паспорту тоже остается доступным по желанию.
С 1 сентября заселение через MAX должны предоставлять все гостиницы с номерным фондом свыше 50 номеров.
О том, как воспользоваться новым сервисом, рассказываем в наших карточках☝️
👉🏻 Подписывайтесь на Путешествуем.РФ и присоединяйтесь в МАХ
#ПоРоссии_ТурСовет | 120 |
| 8 | Заселение в отель без бумажных документов? Теперь такой способ доступен в российских гостиницах ✨
После дороги не нужно тратить время на бумажную волокиту и ждать, пока администратор вручную внесет данные вашего паспорта. Достаточно показать сотруднику Цифровой ID в приложении MAX.
Вы экономите время и забываете об очередях на стойке регистрации. При этом привычный способ заселения по бумажному паспорту тоже остается доступным по желанию.
С 1 сентября заселение через MAX должны предоставлять все гостиницы с номерным фондом свыше 50 номеров.
О том, как воспользоваться новым сервисом, в карточках☝️ | 1 |
| 9 |  +5Заселение через «Макс»: как отелям работать с новым цифровым механизмом? Собрали инструкцию⚡️
Сервис Цифрового ID в мессенджере Макс позволяет заселять гостей без бумажных документов. Все данные автоматически подгружаются из государственных информсистем при сканировании QR-кода со смартфона туриста.
Как новый механизм работает, ознакомились вице-премьер Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников на базе нового отеля Cosmos Selection Москва Внуково Спорт.
Что важно знать отелям:
✅С 1 сентября 2026 заселение через Цифровой ID станет обязательным для всех отелей от 50 номеров. А позже — для более мелких отелей менее 50 номеров.
✅ Сейчас принимают гостей по Цифровому ID отели уже в 34 регионах страны. Компания VK помогает в этом.
Как это работает у гостя:
🧳 Туристу достаточно открыть в профиле мессенджера «Макс» раздел «Цифровой ID»
🪪 Перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить»
📱 На экране появится QR-код для сканирования сотрудником ресепшена.
🧑💼 Далее необходимо подтвердить личность, нажав кнопку "Подтвердить". Откроется доверенное фото гостя с динамическим QR-кодом для сканирования сотрудником ресепшена. Вы заселены!
Что это дает бизнесу?
🔹 Скорость. Процедура занимает минуту: сотруднику остается только выдать ключи от номера.
🔹 Точность. Автоматическая загрузка данных исключает ошибки при заполнении регистрационных карт.
🔹 Современный имидж. Отель, использующий технологии, выглядит привлекательнее в глазах гостей.
🚀 Для гостя главные плюсы — заселение за 1 минуту и без бумажных документов (особенно для детей). Что крайне ценно в высокий сезон.
Подробную инструкцию по нужному оборудованию для ресепшена и чек-лист подготовки команды к переходу на новый формат читайте в карточках от VK ☝🏻
Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке, а здесь — скачивайте готовые инструкции и чек-листы для регионов и гостиниц.
Материалы для отелей ищите на портале по ссылке. | 88 |
| 10 | Дмитрий Чернышенко и Максим Решетников оценили новый функционал для заселения в отель с помощью мессенджера МАКС
В многофункциональном гостиничном комплексе Cosmos Selection Москва Внуково Спорт заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко и Министр экономического развития РФ Максим Решетников оценили процедуру заселения в отели без предъявления бумажных документов — с использованием национального мессенджера МАКС — такая возможность появилась недавно.
Сервис позволяет гостям заселяться в отели без заполнения бумажных анкет и предъявления паспорта на стойке регистрации. На сегодняшний день технология работает в сотнях отелей, включая Four Seasons Hotel Moscow, «Сочи Парк Отель», Mantera Supreme Seaside, Англетер, Crown Hotel St. Petersburg и отели сети Cosmos.
Процедура максимально проста: пользователю достаточно открыть в профиле мессенджера МАКС раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить». На экране смартфона появляется динамический QR-код, который сотрудник отеля сканирует специальным устройством. После сканирования все паспортные данные гостя автоматически подгружаются в систему отеля из государственных информационных систем, а поля регистрационной анкеты заполняются автоматически. Сотруднику остается только выдать ключи от номера.
Для гостиниц это серьёзный плюс. Персонал перестаёт тратить время на перепечатывание паспортных данных и разбор почерка — меньше ошибок, больше внимания гостям. В часы пик заселение проходит быстрее, без очередей.
Сервис доступен совершеннолетним гражданам России, а также детям, которые заселяются в отель с родителями. При этом у гостя всегда остается выбор: пользоваться Цифровым ID или традиционным бумажным паспортом.
Дмитрий Чернышенко призвал субъекты организовать работу с отелями для расширения практики заселения через мессенджер МАКС:
«Поддерживаю идею, что надо предлагать субъектам протокол работы с отелями и отельерами, который поможет подготовить преференции и льготы для заселяющихся, чтобы стимулировать использование МАКС. Например, привилегии, акции, обучение персонала», — заявил вице-премьер.
Порядка половины средств размещения в России уже получили техническую возможность для приёма гостей через Цифровой ID в МАКС. Активная фаза тестирования и подключения новых объектов продолжится в ближайшее время.
Максим Решетников акцентировал внимание на важности синхронизации работы информационных систем и подготовки персонала мест размещения в новом формате:
«Коллеги из VK сообщают, что технология полностью отработана: данные паспорта подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше. С 1 сентября отели с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить такую возможность». | 75 |
| 11 |  Упростить процессы в бизнесе можно бесплатно: Корпорация МСП запустила курсы по ИИ 🤖
Пройти обучение бесплатно можно на платформе МСП.РФ. Ваш уровень неважен: курс рассчитан и на тех, кто только выбирает нишу, и на тех, кто уже работает.
ИИ можно использовать в задачах, которые каждый день есть у отелей, туроператоров, гидов, владельцев баз отдыха и экскурсионных проектов:
✅ анализ рынка и спроса;
✅ поиск идей для новых турпродуктов
✅ составление описаний маршрутов и услуг
✅ подготовка текстов для сайта и соцсетей
✅ создание структуры лендинга
✅ сбор заявок в CRM
✅ проверка рисков
👉 В июле в программе:
7 июля участники разберут, как оценивать потенциал бизнес-идеи и тестировать её с минимальными затратами.
9 июля эксперты покажут
модель CRAFT для составления промтов и разберут частые ошибки при постановке задач нейросетям.
30 июля будет тренинг о том, как с помощью ИИ одному специалисту собрать структуру лендинга, настроить сбор заявок в CRM и снизить юридические риски сайта. | 87 |
| 12 |  Если вы пропустили вебинар «Цифровое удостоверение личности в мессенджере МАКС», смотрите запись на RUTUBE, Вконтакте и YouTube.
#яработаювотеле #travelline #мероприятия | 99 |
| 13 |  MAX (VK)
«Юрент» начал тестировать технологию подтверждения возраста на самокатах с помощью MAX
Подтвердить совершеннолетие для аренды электросамоката «Юрент» с помощью нацмессенджера смогут жители Санкт-Петербурга и Калининграда. До конца года такая возможность появится у жителей других регионов, где присутствует сервис.
Для подтверждения возраста необходимо:
– зайти в приложение сервиса кикшеринга «Юрент»
– выбрать раздел «Профиль»
– в разделе «Подтвердить возраст» выбрать Цифровой ID
Цифровой ID и аккаунт в приложении «Юрент» должны быть привязаны к одному номеру телефона.
В сентябре 2025 года МАХ запустил возможность подтверждения возраста с помощью Цифрового ID при покупке товаров 18+. Технологию внедрили более 100 тысяч магазинов на кассах самообслуживания. В апреле 2026 года MAX запустил пилотный проект быстрой регистрации с использованием Цифрового ID российских отелях.
#МАХ | 130 |
| 14 | Половина отелей в России уже имеют техническую возможность заселять туристов через МАХ без бумажных документов
https://tass.ru/ekonomika/27730475
#отели
#МАХ | 125 |
| 15 |  +2С 10 по 14 июня на ВДНХ проходит форум «Путешествуй!»
Для туристов подготовлены концерты, лекции, мастер-классы и даже спортивные забеги. Попробуйте блюда народов России, отправьтесь в VR-путешествие и соберите свой «паспорт туриста».
🎤 На Главной сцене — послушаете горловое пение Алтая, кавказскую лезгинку, марийские свадебные песни, северный этно-фолк и известных исполнителей российской эстрады.
🐳 В Большом лектории — узнаете, как увидеть китов у берегов Хабаровского края, поймать северное сияние на Русском Севере и путешествовать на автодоме.
На мастер-классах освоите Федоскинскую миниатюру и познакомитесь с культурой нанайцев — коренных народов Дальнего Востока.
🏃♂️ 12 июня, в День России, поддержите участников забега «Путешествуй!» на 5 и 10 км.
🥙 В Доме российской кухни — примите участие в одном из мастер-классов от шеф-поваров из городов Золотого кольца, а также сами сварите балтийскую уху в честь 80-летия Калининградской области.
#путешествия | 119 |
| 16 |  В отели Cosmos в Санкт-Петербурге теперь без паспорта
Заселяйтесь быстро и без очередей. В отелях Cosmos Санкт-Петербург работает цифровое заселение через мессенджер MAX — современный способ подтвердить личность прямо со смартфона.
Подготовиться просто: установите приложение MAX и создайте Цифровой ID — это займёт не более двух минут. При заезде просто показываете Цифровой ID на ресепшн без предъявления физического документа. Быстро, удобно, без очередей.
Мы в MAX | 89 |
| 17 | Гостиницы должны будут заселять постояльцев путем идентификации через МАХ
https://www.garant.ru/news/2121976/
Внесены изменения в Правила предоставления гостиничных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912 (далее – Правила) (Постановление Правительства РФ от 2 июня 2026 г. № 674).
В настоящее время согласно п. 19 Правил в случае использования гостиницами мессенджера MAX заселение гражданина РФ и его несовершеннолетнего ребенка может осуществляться посредством предоставления сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, с использованием мессенджера МАХ.
Поправками вводится обязательность применения средствами размещения данного способа идентификации при предоставлении постояльцами-гражданами РФ (в том числе заселяющимся с детьми) сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, с использованием мессенджера МАХ. Соответствующая обязанность вводится поэтапно:
● для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров – с 1 сентября 2026 года;
● для средств размещения с номерным фондом до 50 номеров – с 1 сентября 2028 года.
#отели
#МАХ | 111 |
| 18 |  По каналам с MAX 🌊
В МАХ запустили сервис бронирования билетов на теплоход с бесплатными тематическими экскурсиями по каналам Санкт-Петербурга.
Каналы — это сердце города. Они соединяют острова, набережные и эпохи. Уже более 300 лет по этим водным артериям течёт жизнь Петербурга — с историями, открытиями и впечатлениями.
Как забронировать экскурсию:
📱Подпишитесь на каналы-участники проекта (список ниже)
📆 Откройте приложение и выберите экскурсию, дату и время
✅ Подтвердите бронирование
Каждый пользователь может посетить одну экскурсию. На одно бронирование доступно до 4 билетов.
Перейти в бот https://max.ru/boat_bot
#МАХ
#путешествия | 89 |
| 19 | Апарт-отели ВАЛО/VALO: Городской курорт запустил заселение гостей через MAX
Цифровой check-in через MAX в рамках новых правил предоставления гостиничных услуг реализован в комплексе апарт-отелей ВАЛО/VALO.
Отель ВАЛО/VALO в Санкт-Петербурге начал использовать цифровой формат заселения через MAX. Новый способ идентификации стал возможен после вступления в силу Постановления Правительства РФ №1912 от 27 ноября 2025 года, обновившего правила предоставления гостиничных услуг в России.
С 1 апреля 2026 года граждане РФ могут проходить регистрацию в гостиницах не только по паспорту, но и с использованием цифровых способов идентификации — через сервисы «Госуслуг», биометрию, водительское удостоверение и цифровой ID в MAX.
В ВАЛО/VALO новый формат уже доступен для гостей. Процесс заселения предполагает, что на стойке ресепшен достаточно показать QR- или штрих код для проверки сотрудником отеля. При этом требования к идентификации личности полностью сохраняются — меняется только формат взаимодействия, который становится быстрее и удобнее для гостя.
«Гостиничный рынок постепенно движется в сторону более бесшовного клиентского опыта. Для современного гостя скорость и удобство заселения становятся такой же частью сервиса, как номер или инфраструктура отеля. Подключение цифрового заселения через MAX - это логичный шаг в развитии сервисной составляющей ВАЛО/VALO, потому что мы продолжаем развивать цифровые сервисы и решения, направленные на повышение качества гостевого опыта и удобства проживания», — комментирует Анна Корьева, руководитель отдела маркетинга ВАЛО/VALO.
По данным открытых источников, технология пока находится на этапе пилотного внедрения и используется ограниченным числом объектов размещения в России. В первую очередь к системе подключаются крупные гостиничные комплексы и сетевые проекты, готовые к технической интеграции цифровых сервисов.
Для рынка это не только вопрос удобства гостей, но и шаг к дальнейшей цифровизации гостиничной отрасли: использование цифровых ID позволяет снизить объем ручного ввода данных, ускорить работу службы приема и размещения и сделать процесс регистрации более комфортным в периоды высокой загрузки. | 72 |
| 20 |  Открыть дверь своего номера после долгой дороги лучшее ощущение в путешествии 🚪✨
А вот стоять на ресепшене и заполнять бумажки после перелёта худшее.
В MAX теперь есть «Цифровой ID» показываешь штрихкод на экране, данные считываются автоматически. Без анкет, без ожидания.
Путешествия становятся чуть лучше 🧳✈️ | 70 |
