Инструменты фасилитации

Упражнение про доверие #на связи Людмила Дудорова В совместной работе очень важным является доверие. И поэтому в командных сессиях мы часто поднимаем эту тему – доверие в команде, в отношениях с руководителем, между собой … Но что это такое – доверие? Хочу поделиться одним упражнением для разговора на эту тему. 1.       Попросите каждого участника вспомнить несколько людей (минимум 3 чел.), к которым ты испытываешь доверие или максимальное доверие. 2.       Подумай, почему ты им доверяешь? Что именно в них или их действиях вызывают у тебя это чувство? Какие они? 3.       И сделай для себя вывод, а какие общие качества объединяют этих людей. И запиши на бумажке 3-5 общих качеств. 4.       А затем вскрываем все бумажки и составляем общий список на доске. Точно будет много пересечений. И еще интересно посмотреть, какие именно качества больше всех повторяются. Смотрим топ-рейтинга. Отсюда хорошее резюме могут сделать участники про понимание «настоящего доверия», что оно для нашей команды значит, и как его можно усиливать. ! Давайте сделаем эксперимент. Проведите упражнение с собой и напишите внизу список, который у вас получится.

Коллеги, давайте вспомним, как насыщенно проходила конференция фасилитаторов 2026 «Практики изменений и прорывов» Сколько инсайтов и интересных встреч произошло. Всё смотрите в отчетном ролике. Еще раз благодарим спикеров и всех участников за ваш вклад в обсуждение и за то, что делились своими практиками! Видеозаписи выступлений можно приобрести по ссылке https://facilitators.ru/#buy

⭐️ ИГРОТЕКА «Коллективное мышление» 18 июня приглашаем на вечер тестирования игровых инструментов для работы с командами 🎲 Это будет серия демо-форматов, где можно попробовать инструменты на себе и посмотреть на них глазами ведущего. Будем исследовать коллективное мышление через три игровые практики: ✅ Аналоджик Мышление через неожиданные связи, аналогии и ассоциации. Будем искать нестандартные подходы и собирать идеи из совершенно разных областей. ✅ Генератор идей Превращение найденных принципов в новые концепции, продукты, миры и сценарии. Здесь важны не «правильные ответы», а способность развивать мысли друг друга. ✅ Тучи сгущаются Проверка решений на прочность. Неопределённость, кризисы, изменения и неожиданные последствия покажут, насколько устойчивыми окажутся наши идеи. На игротеке вы сможете: 📎 попробовать каждый инструмент на практике 📎 понять, как он работает «изнутри» 📎 оценить, подходит ли он под ваши задачи 📎 задать вопросы и обсудить внедрение Будем смотреть на игры как на инструменты стратегического мышления, сценарного анализа, обсуждения изменений и работы с командной динамикой. 🔖 Где: Москва, м. Сухаревская, ул. Мещанская, 7 стр. 1 (офис компании «Имидж Персонал») 🔖 Время: 18:20-20:30 Формат: демо-игротека / тест-драйв инструментов Регистрация обязательна, т.к. количество мест ограничено. Приходите, поиграем профессионально 🙂 Мы в МАКС

От диалога с сотрудником к бизнес-результату | Кейс СК «Согласие» Как превратить вовлеченность сотрудников из абстрактного понятия в измеримый бизнес-результат, рассказала Елизавета Давкова, директор Корпоративного университета Страховой компании «Согласие» в своем выступлении на тему «Системный подход к вовлеченности: как диалоговые практики и развитие руководителей повышают eNPS и производительность» на Конференции фасилитаторов 2026    В компании пришли к выводу: на вовлеченность можно влиять через самих руководителей. Результатом стало системное решение: программа развития руководителей «Я — вовлекающий руководитель». Ключевые вопросы, на которые ответили при работе над проектом: — Кто такой вовлеченный сотрудник? — Каким должен быть вовлекающий руководитель? Был разработан и внедрен алгоритм — анкета с 34 индикаторами успеха для исследования продуктивности взаимодействия руководителя и сотрудника. На вопросы анкеты отвечали отдельно руководитель и сотрудник. Сверка оценок стала поводом для диалога, обратной связи и поиска возможностей для повышения эффективности взаимодействия.   Создали Модель вовлеченного сотрудника: — Сконцентрирован на рабочих целях и задачах — Глубоко разбирается в том, что делает — С готовностью задействует все свои ресурсы для качественного достижения цели — Включен в командную работу — Гордится работой в компании и модель компетенций вовлекающего руководителя — человека, который через диалоги развивает вовлеченность в команде.   Главный инструмент руководителя — Вовлекающая беседа.   Основой программы обучения «Я — вовлекающий руководитель» стали: — Кроссфункциональный нетворкинг — Освоение новых инструментов — Осознание новых смыслов (новой роли руководителя) — Обмен лучшими практиками Руководитель приходит на программу со своими «болями» и уходит с конкретным решением. Для лучшего результата на обучающем мероприятии присутствует эксперт по теме встречи, например, специалист по адаптации, рекрутингу, целеполаганию или мотивации.   Результаты внедрения: — 43% руководителей стали регулярно проводить вовлекающие беседы Общее количество бесед выросло почти в 2 раза — 86% руководителей, попробовавших практику, планируют использовать её дальше   С 2025 года в программу включили топов. Они участвуют в решении кейсов, делятся опытом, получают живую обратную связь от линейных руководителей. Так в компании рождаются новые идеи. Измеримые бизнес-метрики — Рост eNPS*, удовлетворенности работой с непосредственным руководителем, вовлеченности и лояльности — Снижение текучести — повышение закрепляемости сотрудников в первый год работы в компании. Средний стаж в компании теперь — 6 лет (сотрудники со стажем от 1 до 3 лет в 2 раза продуктивнее новичков) *) Employee Net Promoter Score — индекс лояльности сотрудников. Показывает, насколько команда удовлетворена работой и готова рекомендовать компанию своим знакомым как работодателя.    Вывод: диалоговые практики и развитие вовлекающих компетенций руководителей — меняют рабочую среду, уровень доверия сотрудник-руководитель, ведут к росту производительности и удержанию талантов.   Хотите масштабировать такой подход в своей компании? Начните с диагностики вовлеченности и первой вовлекающей беседы. Подробнее с кейсом СК «Согласие» можно познакомиться, посмотрев видеозапись выступления Елизаветы Давковой на Конференции фасилитаторов

Утром приготовил зал для сессии, презу включил, доски поставил и попрыскал и вышел руки помыть. Возвращаюсь, а участники как-то очень рано пришли и расселись. Я захожу и физически ощущаю расколотость пространства. #Сашамудрит «Наши» сидят по одну сторону, «чужие» — по другую. Одна сторона многозначительно переглядывается, пока другая говорит. Есть супербосс и два ключевых тимлида. Между ними нет, не конфликт. Между ними ледяная вежливость и толстые колкости. Команда нервно посмеивается, проговаривает что-то во время брейка, и продолжает жить в этой норме – системный раскол, привычка. А оч интересен мне Супербосс, он абсолютная власть или невыносимая хрупкость? Это классический/клинический тревожно-избегающий паттерн в бизнесе. Как же ему не по себе…  оч чуствителен к признакам критики, отвержения, не уважения. Все расценивает как выстрел в «Я». А лиды не стесняются, пуляют двусмысленности… Он мгновенно «замораживается». Он выбирает не говорить с командой, а зовет меня. Ну ок, получи поддержку, хотя что ж ты команду игноришь?   А еще вижу боль HRBP и радость, что в этот раз не ей отвечать на вопросы: «А что они имели в виду? А что обо мне говорят? Что там происходит». Он рационализирует свой страх диалога: «Ну кто мне скажет правду, у меня же такая роль, я же их иногда увольняю». Похоже он не верит, что может вынести их прямую обратную связь. И тогда нужен буфер, контейнер для тревоги – ну прям так себе роль у HRBP. А что же тимлиды? Они отыгрывают хорошо. Супербосс не способен открыто идти в прямые конфликты (ведь это требует уязвимости), система адаптируется. Напряжение падает на уровень ниже и превращается в те самые два непересекающихся, параллельных стрима. Команда зеркалит расщепление своего руководителя: прямая коммуникация опасна, безопаснее покусывать друг друга. Вот сижу и кручу…. Может проигнорировать, сделать вид что «глаза закатывать» это бывает и собрались же по программе обсудить вот и обсуждайте стратегию, которую никто потом не вспомнит. Или достать меч-скальпель и подвскрыть? Но готова ли система? В зоне ли ближайшего развития такое осознание? Как-то надо фонариком на расколотость посветить. Вот, например прямых обращений не слышу. Вот с этого и начну. Не моя задача склеивать то, что треснуло. Моя поддержать интерес к друг другу, а он точно есть если не сбегать в сарказм. И вот Супербоссу сказать хорошо бы «Похоже твоя команда учится не разговаривать с тобой и между собой. Что самого страшного произойдет, если ты прямо спросишь их о том, что тебя тревожит?»  - Но этот черновик я еще поточу до вечера.

Делимся отзывом выпускницы нашего курса Мастер фасилитации

⭐️ ТРЕНИНГ «Технология фасилитации» 1 модуль курса "Мастер фасилитации" Фасилитация давно перестала быть инструментом только для стратегических сессий. Сегодня её используют на совещаниях, конференциях, тренингах, рабочих встречах и в командной работе. На тренинге вы познакомитесь с базовой технологией фасилитации и освоите инструменты, которые помогут делать групповые процессы более вовлекающими, структурированными и результативными. Что будем изучать: 😀 как открывать групповые встречи и запускать обсуждение 😀 как вовлекать в работу всех участников 😀 как собирать идеи, мнения и работать с групповой экспертизой 😀 как фокусировать внимание на главном и принимать решения 😀 как работать с конфликтами и сложными участниками 😀 как проектировать и готовить фасилитационные сессии Особенность тренинга - максимум практики. В первый день участники проходят полноценную фасилитационную сессию и разбирают её по шагам. Во второй день проектируют собственные сценарии, проводят фрагменты сессий и получают обратную связь от группы и тренера. В результате вы получите: 📎 базовый алгоритм подготовки фасилитации 📎 набор инструментов для тренингов, совещаний и рабочих встреч 📎 опыт проведения собственной фасилитационной сессии 📎 раздаточные материалы для дальнейшей работы Ведущий: Александр Дудоров Мастер фасилитации, консультант по управлению, коуч собственников и руководителей, директор по развитию IMPER Group, автор инструмента «Конструктор сессий», ведущий стратегических сессий и программ подготовки фасилитаторов. Дата: 28-29 июля ⏱ Продолжительность: 2 дня (16 академических часов) 📍 Москва

Как взять штурвал в свои руки, если штормит | Опыт Билайн Какие форматы фасилитации лучше работают в период, когда "штормит"? Своим опытом на Конференции фасилитаторов 2026 поделилась Анна Викентьева — директор Центра развития лидерства Билайн Университет.    Сейчас время, когда классические фасилитационные сессии работают, но не так. В разгар трансформации мы в Билайн нашли способ снижать энтропию и сохранять способность команды принимать решения.   Что мы привыкли получать от сессий? 🟡Генерация креативных идей 🟡Улучшение коммуникаций в команде 🟡Принятие взвешенных решений 🟡Повышение вовлеченности 🟡Синхронизация видения 🟡Выработка стратегии В итоге участники выходят с сессии воодушевленными. Но в периоды реорганизации люди не всегда готовы к обычным форматам сессий.   ❗Фасилитация может стать островком для диалога, способом разрешить конфликты и управлять хаосом. Инсайт Билайн: провокационная сессия > десятка обычных   Вы можете провести много хороших сессий и не повлиять на бизнес-результат. А можете сделать одну провокационную сессию — и получить прорыв.   В быстро меняющемся мире фасилитация превращается в навигатор для сверки координат, выработки общего языка и «единой карты мира». Сессия в шторм: 2 часа экспресс, никакой рефлексии   В "шторм" людям трудно анализировать, им нужно быстро начать что-то делать. Поэтому: 2 часа максимум — экспресс на выгрузку и синхронизацию. Предсказуемость и ритуализация: людям нужна понятная рамка (например, три сессии за полгода с конкретными темами и задачами). Любое изменение рождает поляризацию («за» и «против»). Сессия — способ получить управляемые дискуссии, избежать непонимания, сделать ситуацию прозрачной. ❌ Ошибки фасилитатора во время «шторма»   ✅ Погоня за консенсусом — вы получите фальшивое согласие и саботаж на исполнении → Решение: использовать «консенсус наоборот» (кто готов встать и делать, даже если не согласен на 100%). ✅ Уход в терапию («Поделитесь чувствами») — это повышает тревожность → Решение: «Что мы делаем сейчас, чтобы через час стало легче?». ✅ Отмена правил («В кризис не до регламента») — хаос усиливается → Решение: жесткий тайминг и роли (тайм-кипер, хранитель протокола). ‼️ Напоследок Провести фасилитацию, когда всё спокойно, может каждый. Попробуйте принять вызов, когда компания проходит сложный трансформационный период, когда компанию штормит. Это то, что действительно оценит бизнес-заказчик и стейкхолдер.    Подробнее с инструментами фасилитации, которые работают в период трансформации, можно познакомиться, посмотрев видеозапись выступления Анны Викентьевой Билайн Университет на Конференции фасилитаторов 2026⤵️ Видеозаписи выступлений 40 спикеров Мы в МАКС

Инструмент "How Now Wow" #инструменты How Now Wow - это инструмент мозгового штурма, который помогает не просто собрать идеи, а быстро понять: что из этого реально можно внедрять уже сейчас, а что сохранить как задел на будущее. ⏱ Длительность: 30-60 минут 👥 От 5 до 15 человек 1️⃣ Подготовьте матрицу 2×2 По горизонтали - оригинальность идеи: от привычных решений к инновационным. По вертикали - сложность реализации: от простых к трудным. 2️⃣ Проведите мозговой штурм Соберите идеи по теме, задаче или продукту. Важно на этом этапе не оценивать идеи, а генерировать их свободно. 3️⃣ Разместите идеи по квадрантам 🔵 HOW - "Как это вообще сейчас сделать?" Идеи оригинальные, но сложные для реализации в настоящий момент. Это хороший материал для долгосрочных целей и поиска новых подходов. 🔵 NOW - "Можно делать сейчас" Понятные и легко реализуемые идеи. Обычно это проверенные решения, которые уже работают. 🔵 WOW - "Вот это да!" Новые идеи, которые понятно и легко реализовать. Самый ценный квадрант - здесь рождаются быстрые и сильные решения. 5️⃣ Продумайте реализацию WOW-идей Обсудите: 🔵 что можно запустить первым 🔵 какие ресурсы нужны 🔵 какие шаги помогут быстро протестировать решение В результате команда получает не только набор идей, но и понимание, какие из них действительно стоит брать в работу. Инструмент отлично подходит для стратегических, креативных и продуктовых сессий. Мы в МАКС

Типология может быть любая

Умеешь ли ты работать с участниками сессии, которые молчат или которые саботируют процесс? А те кто «наезжают» на фасилитатора или «троллят» других участников? 1-2 июня на тренинге разберем сложные ситуации и трудных участниках при работе с группой, отработаем методы Динамическая фасилитация, Аналоджик, mind-map, Последний герой на практике, будем анализировать сценарии и как их делать «работающими», и конечно, как управлять своим состоянием и энергией при работе с группой. Есть возможность присоединиться. При участии двух человек – летняя скидка – 20%. https://www.personalimage.ru/event/module3-facilitation-master/

Из интервью спикера Конференции фасилитаторов 2026. Лаврентьева Анастасия, руководитель академии лидерства СберУниверситета, о качествах лидера при создании прорывных - дисрапт инноваций:

Сегодня на первый план выходят качества, которые помогают создавать новое: чувствительность к изменениям, умение учитывать контекст, готовность инвестировать энергию в прорывные идеи и видеть в работе смысл. Дизрапт не происходит "с девяти до шести", поэтому важно понимать, ради чего всё это делается, и уметь транслировать эти смыслы команде. Другие важные качества: ответственность (даже гиперответственность), способность доводить начатое до конца и устойчивость к неопределённости. Часто самые сильные прорывные проекты рождаются там, где не хватает ресурсов, много ограничений, но есть команда, которая по-настоящему хочет реализовать идею. Прорывы невозможны в одиночку, поэтому задача руководителя - не только вести за собой, но и создавать среду, в которой люди готовы проявляться, рисковать, ошибаться и открыто обсуждать сложные вопросы. Именно на таком доверии строятся сильные команды и появляются прорывные решения.

Мы в МАКС

Анастасия Лаврентьева (СБЕР Университет), выступая на Конференции фасилитаторов 2026 рассказала, как в СБЕРе создавалась  особая среда для инноваций и прорывов. Делимся основными идеями выступления. 💡Настоящие прорывы рождаются из культуры компании и особого стиля лидерства 🔍 Что лежит в основе культуры прорыва? ✅ свобода решений ✅ личная ответственность ✅ психологическая безопасность ✅ открытость идей ✅ право на ошибку Звучит красиво, но как это внедрить? В СБЕР Университете создали «Лабораторию инноваций», куда приходят топ-команды с реальными проектами и в формате живой лаборатории учатся создавать новое в условиях неопределенности. Основные направления работы: - расширение управленческого видения - работа с новыми подходами и мышлением - освоение инструментария: форсайт, ТРИЗ, дивергентное мышление, продуктовый подход - сопровождение и трекинг команд - исследование командной динамики - проживание неопределенности и работа с ролями Участники проживают опыт высокой неопределенности и исследуют собственные способы поведения в сложной групповой динамике, через рефлексию и командный коучинг глубже понимают свой стиль лидерства, коммуникации и влияние на команду. 🧠 Дизрапт — это культура, где экспериментировать, ошибаться и говорить о сложном — норма.  Она возникает там, где есть готовность меняться. 👤 Лидер — архитектор среды. Команда рождает прорыв Смена роли лидера с позиции «я знаю и контролирую», ограничивающей способность команды к исследованию и инициативе. Новая роль лидера — фасилитатор среды: - поддерживать процесс поиска - развивать культуру исследования - помогать команде создавать новые решения - быть участником совместной работы, а не только контролирующей фигурой Его суперсилы: толерантность к неопределённости, умение видеть скрытое (сопротивление, конкуренцию) и легализация ошибки (ошибка = данные, а не наказание). 👥 Команда — соавтор прорыва Команды переходят: от контроля и страха ошибки — к драйву, смыслу и участию в изменениях. Команда учится: - выдерживать напряжение - использовать конфликт как ресурс развития - не замалчивать противоречия - не допускать деструктивной эскалации Ей нужны: психологическая безопасность, рефлексия и умение сохранять фокус в условиях неопределенности. 💡 Инновации рождаются из культуры, где безопасно пробовать новое! На наш взгляд, это системный подход и потрясающий опыт. Подробнее познакомиться с выступлением Анастасии Лаврентьевой (СБЕР) и других спикеров можно, приобретя записи Конференции фасилитаторов 2026 «Практики изменений и прорывов» на сайте www.facilitators.ru/ Мы в МАКС

Инструмент "Крепость проблем" #инструменты Инструмент помогает наглядно увидеть ключевые трудности команды и отделить причины проблем от их последствий. ⏱ Длительность: 40–60 минут 👥 От 5 до 30 человек 1️⃣ Формулируем вопрос Определите тему обсуждения или проблему, с которой работает группа. Например: - Почему проект буксует? - Что мешает внедрять изменения? - Из-за чего команда теряет эффективность? 2️⃣ Вводим метафору крепости Покажите участникам образ крепостной стены. Объясните: 🔵 в основании стены - самые большие и важные "камни" 🔵 выше - уже следствия и поверхностные трудности 🔵 если разрушать только верх стены, она быстро восстановится 🔵 чтобы изменить ситуацию, важно добраться до основания Метафору удобно показывать на слайде или шаблоне. 3️⃣ Собираем трудности Попросите участников назвать проблемы, которые они видят. Фиксируем идеи и группируем похожие между собой. 4️⃣ Строим "крепость" Размещаем проблемы по уровням: 🔵 внизу - ключевые причины 🔵 выше - следствия и симптомы На этом этапе команда обычно начинает видеть связи между проблемами намного глубже. 5️⃣ Разрушаем стену Проводим мозговой штурм: 🔵 Как можно "разбить" эту стену? 🔵 За счёт чего проблемы постоянно восстанавливаются? 🔵 На что мы реально можем повлиять? В результате группа получает не просто список жалоб, а понимание корневых трудностей и направлений для изменений. Инструмент хорошо работает на стратегических, командных и проблемно-аналитических сессиях. Мы в МАКС

Игротека "Продажи: от возражений к сделке" Как понять, какой инструмент действительно подойдет под ваши задачи в продажах? Хотите прокачать навыки продаж без скучных лекций? Приходите на игротеку, где вы не просто узнаете о решениях, а протестируете их в действии. Это формат демо-игр, в котором вы сможете примерить разные инструменты, оценить их эффективность и понять, насколько они подходят именно вам, вашей команде и вашим бизнес-задачам. Что будем тестировать: 1️⃣ Карты Возражения и сомнения в продажах Учат быстро и уверенно реагировать на сложные вопросы клиентов, отрабатывать ответы на типичные и эмоциональные возражения ипрокачивать аргументацию и уверенность в диалоге. Такой навык - основа успешных продаж, ведь именно работа с возражениями определяет исход сделки. 2️⃣ Sales Kit (набор инструментов продаж) Собирает "боевой набор" продавца: от выявления потребностей до аргументации ценности. Помогает структурировать процесс продаж и сделать коммуникацию с клиентом более осознанной и результативной. 3️⃣ Игра "Кто прав?" Инструмент развивает навык анализа и аргументации в переговорах. 4️⃣ Методическое пособие "Вовлекать нельзя заставить" Разберем, как взломать "код" сотрудника Формат: демо-игротека (тест-драйв инструментов) Когда: 28 мая (четверг) Приходите, поиграем профессионально! Дата: 28 мая 2026 Длительность: 2 часа Стоимость, руб.: 2 000 Организаторы: Юлия Капустина/Евгения Левкович

Дорогие друзья, с Днём Победы! Мира, добра и счастья! Никто не забыт, ничто не забыто❤️

Фасилитация переговоров: методология от Яндекса Елена Глазкова (Яндекс.Реклама), выступая на Конференции фасилитаторов 2026 показала, как работает фасилитация B2B-переговоров.  В таких сессиях встречаются клиенты — крупный бизнес и представители Компании, а на кону — реальные контракты. Делимся основными идеями выступления. 💡 Сильная идея: Фасилитация становится бизнес-инструментом, когда начинает значимо и прозрачно влиять на деньги! Что добавляется к классической фасилитации: 1.       Подготовка (до 90% успеха) ✅ Карта позиций vs интересов vs ставок (на уровне компаний и конкретных стейкхолдеров) ✅ BATNA/WATNA/ZOPA - проверяем пространство сделки ДО сессии. ✅ Мандат - Будут ли ЛПР на сессии? Могут ли они подписать решение здесь и сейчас? → Результат этапа: архитектура переговорного пространства 2.      Переговоры = управляемая прозрачность (на сессии) Роль фасилитатора усиливается  (он не просто нейтральный модератор): ✅ держит границы интересов сторон ✅ предотвращает манипуляции ✅ расширяет пространство договороспособности 💬 Генерация решений в таких сессиях – форма торга. 3.      Консенсус = сборка сделки ✅ Выбор конфигурации решений ✅ Повторная проверка мандата (все нужные люди здесь?) ✅ Фиксация: зоны согласия / зоны разногласий, не блокирующих сделку → Консенсус ≠ идеальное согласие, это приемлемое решение для ключевых ЛПР 4.     Фиксация = перевод в реальность 📄 формулировки, термины, границы договоренностей 👥  роли, ответственность, риски и их стоимость 📅  план на 6–12 месяцев ✅ Результат: документ, готовый к реализации. ⚡️ Почему формат заходит клиентам: Экономит время (все стейкхолдеры в одном месте), ускоряет сделки, снижает издержки переговоров. Как вам такое применение фасилитации? По мне – так это смелое решение и потрясающий опыт. Подробнее познакомиться с выступлением Елены Глазковой и других спикеров можно приобретя записи Конференции фасилитаторов 2026 «Практики изменений и прорывов» на сайте www.faclitators.ru/

Александр Дудоров о качествах современного лидера:

У лидера есть несколько важных фокусов внимания. Сейчас лидер - не тот, кто едет на белом коне впереди. Несмотря на большую неопределенность и всю ответственность, лидер - это человек, который помогает, поддерживает команду и дает ей пространство для экспериментов. Задача лидера - обеспечить выживание организации и ее процветание на стабильный период. Это возможно только если лидер сам готов экспериментировать: вбрасывать гипотезы, слышать их от команды и отрабатывать. Тогда команда делает следующий шаг, а эксперименты обогащают традиции и устои, которыми сильна команда. Если сравнить с тренировкой - я в последний год ушел в спорт, - важно замечать разные группы мышц в команде. Нельзя действовать одними мышцами, иначе атрофируются другие. Лидер должен перераспределять нагрузку и прокачивать те мышцы, которые нужны команде прямо сейчас. Для этого нужно замечать возможности, изменения в команде и в себе, чтобы вовремя помогать развивать необходимое.

Какое лидерство предпочитаете вы: команда впереди или "лидер на белом коне"? Мы в МАКС

🌀 ИНТЕНСИВ "Бизнес-моделирование как альтернатива стратегическим сессиям" 22 мая, Москва (офлайн) Вы замечаете организации, которые тонут в необходимости скорых перемен, но никак не могут эти перемены спланировать? Пора научиться системно взламывать бизнес-модели, как это делают Google, Tesla и Mastercard с помощью Остервальдера. За 1 день вы проживёте полный цикл работы с бизнес-моделью на практике: ✅ разберёте текущую модель ✅ проанализируете рынок и конкурентов ✅ соберёте несколько вариантов бизнес-модели ✅ сравните их и выберете рабочую ✅ поймёте, как переходить к реализации Что в результате: 🧷 навык смотреть на бизнес как на систему 🧷 понимание Canvas как инструмента развития 🧷 чёткий алгоритм проведения такой сессии 🧷 готовность применять это с клиентами или внутри компании Для кого: - бизнес-консультанты - директора по развитию - HR бизнес-партнёры - менеджеры по изменениям - все, кто работает со стратегией и развитием Ведёт интенсив Юлия Бойцова - мастер фасилитации, системный командный коуч, организационный консультант с опытом разработки и реализации стратегий в крупных компаниях. ➡️ Когда: 22 мая 2026 ➡️ Формат: офлайн, Москва ➡️ Стоимость: 26 500 ₽ ➡️ Первые 5 участников — скидка 20% ➡️ Регистрация: +7 (495) 025-01-69 +7 (925) 500-60-69 mail@personalimage.ru (Юля, Эля) Мы в МАКС

Конфликты и прояснения отношений Мы часто воспринимаем конфликт как что-то, что нужно срочно потушить. Но в фасилитации, скорее, наоборот: конфликт = точка роста. Если он появился, значит в группе есть энергия, разные позиции и что-то важное, что может вот-вот проявиться. Как смотреть на конфликт? 🔵 Изменить своë отношение Не "сейчас будет замес", а "появилась возможность продвинуться". Это помогает самому фасилитатору оставаться устойчивым. 🔵 Держать фокус на цели Конфликт - это часть процесса, но не его центр. У группы есть задача, и важно её не терять. Как действовать? 🟡 Межличностный конфликт Если два участника сцепились: 🔵 можно вынести за рамку сессии 🔵 предложить им договориться отдельно Фокус группы при этом сохраняется. 🟡 Саботажник Если один участник ломает процесс: 🔵 дать роль (например, хранитель времени) 🔵 или задать вопрос группе: "Это сейчас важно для всех или это частная история?" Иногда за этим есть какая-то ценность, а иногда - просто потребность проявиться. 🟡 Межгрупповой конфликт Вот здесь как раз стоит идти вглубь: 🔵 найти предмет конфликта 🔵 помочь сторонам его прояснить 🔵 вывести на договорённости Это может быть самая продуктивная часть сессии. 🟡 Организационный конфликт Когда группа не может повлиять на ситуацию: 🔵 честно это признать 🔵 не "биться об айсберг" 🔵 вернуть фокус на то, что в зоне нашего контроля Что важно помнить Не каждый конфликт нужно разворачивать. И не каждый нужно игнорировать. Задача фасилитатора - понять, где энергия конфликта продвигает группу, а где тормозит. И работать с этим осознанно. Мы в МАХ