Инструменты фасилитации

Приглашаем 13 августа (четверг) приглашаем на 🎯 ИГРОТЕКУ «ВСЕ О ПЕРЕГОВОРАХ», посвящённую игровым инструментам для развития переговорных навыков В программе игровые симуляции, реальные переговорные вызовы и возможность безопасно протестировать свои стратегии в действии. Будем вместе тестировать несколько игровых решений и вместе разобраться, для каких рабочих задач их можно эффективно использовать. Что будет❓ ✅ МАСТЕР ПЕРЕГОВОРОВ Симулятор для отработки ключевых этапов переговорного процесса, поиска взаимовыгодных решений и управления интересами сторон. ✅ ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ Тренажер для погружения в сложные переговорные ситуации, тренировки аргументации, работы с давлением, возражениями и нестандартными тактиками оппонента. ✅ ZOOM или НЕРЕАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ Игра на тренировки навыков коммуникации, понимания позиций участников и поиска общего языка в условиях ограниченной информации. 📅 13 августа | 18:30 – 20:30 / 21:00 Цель встречи — не только сыграть, но и понять: ✨ какие навыки развивает каждая игра; ✨ для каких задач обучения и развития она подходит; ✨ как можно использовать её в своей практике и работе с командами. Приходите за новыми инструментами, идеями и профессиональным обменом опытом! Регистрация обязательна любым удобный способом: mail@personalimage.ru, 7 965 373 12 48 или на сайте Имидж персонал Место проведения: ул. Мещанская, д.7, стр.1 Наша ИГРОТЕКА – это возможность опробовать на практике корпоративные игры и оценить весь их потенциал! Приходите, поиграем профессионально!

На встречи на синхронизацию мы собираемся, чтобы понять, что уже сделано и что ещё предстоит. Заодно обновляем рабочие связи — кто за что отвечает, у кого какие изменения, кому нужна помощь. Обсуждаем процессы, которые тоже не стоят на месте: мы постоянно находим, что можно сделать удобнее или быстрее. Планы изменяются, появляются новые задачи, меняются приоритеты, и без разговора тут не обойтись. Мы сверяем курс, договариваемся о новых шагах и распределяем силы. Все эти встречи проходят регулярно по похожему сценарию. Команда знает, чего ждать, поэтому подготовка почти не нужна, а навыки фасилитации требуются самые базовые. Такие встречи не отнимают лишних сил, но вносят ясность и порядок. 5 типов встреч на синхронизацию 1 — Командная синхронизация Цель: обеспечение сплочённости группы, поддержание мотивации к выполнению задач Примеры: еженедельный сбор команды, ежедневная летучка, встреча отдела продаж по сверке показателей Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — менеджер или член команды ✔️ Качество отношений важно ✔️ Регулярные, часто ритуализированные ✔️ Сюрпризы терпимы, но не поощряются 2 — Управленческая синхронизация Цель: определение стратегии и контроль прогресса, соблюдение нормативных требований и мониторинг, поддержание отношений Примеры: заседания Совета директоров, ежеквартальные бизнес обзоры, встречи между поставщиком и клиентами Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — Председатель ✔️ Структурированное совместное взаимодействие ✔️ Качество отношений менее важно ✔️ Строгие управленческие регламенты ✔️ Сюрпризы не приветствуются 3 — Встречи один на один Цель: карьерное и личное развитие, индивидуальная ответственность, поддержание отношений Примеры: встреча руководителя с сотрудником, коуч-сессия, наставничество Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — любая из сторон ✔️ Разговорный формат, вовлечённость ✔️ Качество отношений критически важно ✔️ Очень неформальная структура ✔️ Сюрпризы не приветствуются, он и не отвергаются 4 — Контроль прогресса Цель: поддержание динамики проекта, обеспечение взаимной ответственности Примеры: статус-митинг по проекту, контрольная встреча с клиентом Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — руководитель проекта, аккаунт менеджер ✔️ Структурированное взаимодействие ✔️ Качество отношений менее важно ✔️ Структура варьируется в зависимости от команды и проекта ✔️ Сюрпризы не приветствуются 5 — Разбор действий Цель: обучение (получение инсайтов), развитие уверенности, выработка рекомендаций по изменениям Примеры: ретроспективы проекта, анализ побед/поражений в продажах Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — руководитель команды ✔️ Высокоструктурированное взаимодействие ✔️ Качество отношений важно ✔️ Структура варьируется ✔️ Встречи могут быть очень ритуализированными ✔️ Ожидается элемент случайности в виде извлечённых уроков Регулярные встречи по синхронизации — это важный инструмент управления. Они позволяют организации своевременно реагировать на изменения, не теряя устойчивости. Их сила — в повторяемости и ясности: участники заранее знают повестку и свою роль. Это повышает эффективность совместной работы. Встречи на синхронизацию формируют стратегический и операционный ритм организации. По материалам Lucid Meetings

Метод Матрешка - как выйти на более глубокий разговор

🚀 От хаоса к системе: 3 ключевые категории деловых встреч ⏳ Вы тоже считаете, что большинство встреч — пустая трата времени? ❌ Проблема не в том, что встречи «плохи» — а в том, что многие ко всем встречам подходят одинаково. Заседание совета директоров и еженедельная летучка требуют совершенно разного подхода. 🔍 Вот 3 основных фактора, влияющих на подход к встрече: 🎯 Намерение — какой результат нужен, почему люди проводят такие встречи, что хотят от них получить 📋 Формат — степень формальности правил и ритуалов, значение спонтанных инсайтов и готовность к неожиданностям 👥 Профиль участников — ожидаемый состав, стиль ведения и участия, ключевая роль взаимодействия для успеха 🧩 Все встречи делятся на 3 категории: 1️⃣ Синхронизирующие (анализируем, обновляем, уточняем) — регулярные встречи одной команды, создают ритм. Включают: командную синхронизацию, контроль прогресса, один на один, разборы действий, управленческую синхронизацию. 2️⃣ Катализирующие (нужна группа для создания изменений) — собираются под задачу для создания нового: идеи, планы, решения. Включают: генерацию идей, планирование,воркшопы, решение проблем, принятие решений. 3️⃣ Ситуационные (встречи между сторонами) — обмен информацией, влияние, оценка, поиск ответов. Включают: осмысление, знакомство, урегулирование разногласий, сообщество практиков, обучение, трансляции. 💡 Понимание категории помогает правильно проектировать встречу, избегать общих ошибок и строить систему, которая реально двигает бизнес. 🔥 Проводите встречи осознанно — и они перестанут быть пустой тратой времени!

Техника «Колесо будущего» 🗣 Людмила Дудорова рассказывает, для чего применяется Техника «Колесо будущего» , а ещё — почему в форсайте важно искать позитивные последствия трендов и драйверов. Как вы думаете, почему❓

🖼️ Футурологическая галерея Мы частенько делимся тут исследованиями и прогнозами не просто так — в нашем арсенале много инструментов для проведения форсайт-сессий. Футурологическая галерея хороша для погружения в форсайт в начале встречи. ➡️Иногда она может заменить или дополнить выступления тренд-вотчеров с обзором трендов. Как ее устроить: 🟢Расклеить по модерационным доскам 20-30 листов А3 с прогнозами в зале или у входа. 🟢Дать время участникам походить и познакомиться со всеми текстами. Тут важно, чтобы они были не очень длинными — до 1000 знаков. Позже можно устроить Броуновское движение ➖раздать участникам листы с прогнозами ➖дать несколько минут на ознакомление ➖разбить всех на пары, чтобы каждый по 30 секунд рассказывал главную мысль со своего листа ➖сменить 3-4 партнера

Прототипирование помогает «материализовать» идеи, предложения и решения, проверить гипотезы на практике без существенных вложений. ⭐️ Результат Проверка предложений, доработка идей, определение направления для дальнейшей работы.

Давайте вместе рассмотрим несколько технологий форсайта, которые мы рекомендуем использовать.   📍 Сценарный квадрат — позволяет изучать различные варианты развития событий и проанализировать их с точки зрения того, как действуют участники экосистемы. В нем довольно просто избежать когнитивных ловушек.   📍 Прототипирование — одна из техник работы с метафорами, которая дает возможность сформировать картину отрасли или будущего компании. Когда будущее построено из фигурок, бумаги и проволоки, договориться о многом легче. Сначала на картинках и образах, потом — на языке менеджмента.   📍 Радары — позволяют представить развитие событий изнутри наружу. Если линия создаёт иллюзию того, что время линейно, то радар показывает связь между трендами и вводит более интересные и полезные для компаний метрики. Видеорекомендации Тимофея Нестика

🌀Типы форсайт-сессий Кажется, что прогнозировать на 10 или 50 лет вперед сегодня невозможно. Но на самом деле это вполне реально. Ниже 4 типа форсайт-сессий, которые вы можете использовать в работе 👇🏻 1️⃣Форсайт с целью стратегического планирования в отрасли. 2️⃣Форсайт с целью разработки мотивирующего образа будущего и плана действий (очень важно для стратегического планирования компании). 3️⃣Стресс-форсайт для проверки стратегии или проекта на прочность (хотя, стрессов в жизни и так хватает 😅). 4️⃣Форсайт с целью обучения или, другими словами, «развивающая фасилитация». Это когда мы не просто исследуем и решаем вопрос, но и даем команде технологию. Потом ее смогут использовать самостоятельно, адаптируя под свои цели и задачи. Мир не стоит на месте, все продолжает развиваться большими темпами:

«Если тебе кажется, что сегодня твой последний день, вспомни, что в Хабаровске  уже рассвело!»

В ближайших постах мы расскажем по несколько полезных инструментов: 📎Футурологическая галерея 📎Карта личной сети контактов 📎Прототипирование и другие❤️

⏳ В условиях неопределённости и быстрых изменений компаниям важно заглянуть в будущее и выбрать верное направление. 🔮 Форсайт — технология, которая на основе экспертных мнений формулирует образы будущего и помогает выбрать оптимальную стратегию развития бизнеса. Инструмент незаменим, когда планы устаревают за месяц.

Стратегический форсайт помогает лидерам ориентироваться в неопределённости.

Форсайт предоставляет инструменты для: 📊 анализа и прогнозирования сценариев будущего; 📡 выявления слабых сигналов, трендов и движущих сил изменений; ⚠️ прогнозирования рисков и возможностей для упреждающего управления; 🧠 развития инновационного мышления; 📝 принятия обоснованных решений в сложных условиях; 🎯 трансформации результатов в стратегические приоритеты; 🤝 вовлечения сторон для внедрения будущих стратегий. Что даёт форсайт-сессия бизнесу: 📈 Общее видение на 5–10 лет. ⚠️ Выявление скрытых угроз и новых возможностей. 🔄 Синхронизацию команды вокруг приоритетов. 🗺️ Гибкую дорожную карту, обновляемую по мере изменений. ✅ Снижение риска ошибок за счёт анализа множества сценариев. 📌 Отличия от стратпланирования и прогнозирования: Стратпланирование исходит из текущих ресурсов и целей, форсайт — из желаемого будущего и сценариев. Прогнозирование экстраполирует прошлые тренды, форсайт рассматривает несколько равновероятных вариантов, включая «чёрных лебедей». 👀 В следующем посте мы продолжим разговор о форсайт-сессиях и методах, позволяющих заглянуть в будущее. Не пропустите!

Волшебный вопрос для чек-ин Открывая встречу, сессию, тренинг или конференцию можно попросить участников ответить на два вопроса: Почему ты здесь? В чем твое любопытство? ( Или В чем твой интерес?) И лучше проводить в два этапа: Разговор в малой группе 3-5 чел. Время до 10-20 мин. В общем кругу - записать свое любопытство одним или двумя словами на стикер и затем по очереди озвучить. Стикеры можно вывесить на общую доску. Предварительный разговор в группах запускает осознание и размышление участников. ! Важно - в группах просить дать каждому слово, не перебивать говорящего, а с интересом и эмпатией слушать друг друга! А какие еще волшебные вопросы вы задаете в начале сессии?

🎬 СЦЕНАРИЙ РЕТРОСПЕКТИВЫ «ФИНАЛЬНАЯ СЕРИЯ» для команды, которая закрывает проект и смотрит в будущее   Зачем это всё? Вы снимали совместный сериал — со взлётами, провалами, пересъёмками и неожиданными поворотами. Теперь последний эпизод снят, и вместо скучного списка «что было» мы устраиваем прощальный киновечер🍿. Никаких разборов полётов — только тёплый свет софитов, благодарность и улыбки. Встреча займёт 1-1,5 часа, а ощущение останется на весь следующий проект.   🎞️ БЛОК 1. КАСТИНГ НАЗВАНИЯ (10 мин) Задача: придумать, как бы назывался наш сериал. Каждый за 2 мин пишет своё название сериала на стикере. Вывешиваем, голосуем метками за лучшее. Название задаёт тон вечеру — оно может быть смешным, грустным или философским 🏷️   📽️ БЛОК 2. РАСКАДРОВКА (20 мин) Задача: восстановить хронику проекта как сюжетную линию. Чертим временную линию от старта до релиза. Отмечаем ключевые эпизоды (старт, крутые повороты, дедлайны, хэппи-энды) – по 1–2 слова. Без цензуры: яркое и провальное идут рядом, как в настоящем сценарии🚀⚡🌙🎉   🎬 БЛОК 3. ТРУДОЗАТРАТЫ ЗА КАДРОМ (15 мин) Задача: признать, чего на самом деле стоила каждая сцена. Делим доску на две колонки — «Видимые часы»⏱️ и «Невидимые эмоции»💭 В первой – спринты и созвоны, во второй – выгорания, инсайты, радость. Это наш багаж. Выгружаем честно, без осуждения — просто констатируем😰💡🤐✨   💡 БЛОК 4. ГЛАВНЫЙ ПОСЫЛ (10 мин) Задача: сформулировать одной фразой, чему нас научил этот проект. Каждый пишет одну фразу – главный урок или инсайт проекта. Зачитываем, голосуем за лучшую. Она становится заголовком нашего сериала и отправляется в «копилку уроков» для нового проекта ☕🧨🤝   🏆 БЛОК 5. НАГРАЖДЕНИЕ (20 мин) Задача: поблагодарить друг друга искренне и с юмором. Каждый придумывает смешную/душевную номинацию для коллеги, например: «За умение объяснять сложное на пальцах в 3 ночи» 🧠, «За дзен-спокойствие, когда всё горело» и т.п. Объявляем номинации, аплодируем, вручаем призы 👏 Никаких отрицательных номинаций — только признание заслуг👏🧠🚢🧘   🔮 БОНУС. ТИТРЫ К НОВОМУ СЕЗОНУ (5–10 мин) Каждый записывает, что хочет взять с собой в следующий проект (личный навык, ритуал, правило). Вывешиваем и фотографируем — это будет наш внутренний манифест 📸   Золотое правило: не критикуем, не ищем виноватых. Просто пересматриваем наш фильм, смеёмся и говорим «спасибо». Это переход к новому сезону, а не прощание 🌟   Что приготовить: доска, стикеры, маркеры, таймер, попкорн... Поехали! 🍿

Бэклог личных мечт команды уже стал регулярным инструментом в моей работе. А вот тут случился на сесси экспромт Бэклог обид команды - ваще пушка- бомба #сашамудрит Буквально наблюдаю липкое чувство после встречи -вроде бы всё решили, а внутри муторно. И это не ярость сопротивления, это похоже на злость с примесью сожале5ияи с щепоткой собственного "не до...". Старое доброе «на обиженных воду возят»  на C-level не работает. Здесь обида методично разъедать стратегию и команду и организацию. Услышал у гештальтистов, что обида — это сплав злости и… любви. Мы злимся не на врагов, а на соратн ков, от кого ждали поддержки или хотя бы более открытой игры. Обида чувствуется уже после. Я конечно готовился, но не ожидал, что бац. И так сольют...  Ощущения удара в спину. Этот «нож» никак не влезает в картину мира человека. Спина не пищевод, чтоб растягиваться и перевариать кусок пищи... Начинается или протест или панихида или вендетта 1. Бесконечные возвращения к повестке: «Давайте еще раз обсудим». Мы ищем поддержку Топ Топыча, и иногда это и правда помогает, но чаще превращается в гнилые  игры. 2.Холодная война. Если «отменить» реальность нельзя, типа воля босса не подлежит апелляции, наступает стадия унижения. И здесь начинается самое страшное для команды. Если лидер не может позволить себе горевать об утрате своей правоты или упущенной возможности, обида переходит в латентную фазу. Вы больше не слышите споров, слышно лишь ледянящее: «Ок, как знаешь». Годы «прохлады» между CEO и CFO или CPO или CDO. Диалог заканчивается. Компания = набор удельных княжеств. 3. Месть - высший пилотаж токсичности. Обиженный ждет. Он не спорит не тот момент. Нож должен быть возвращен! «Ну это же мы проходили с твоим прошлым “гениальным” решением». Энергия обиды становится топливом, чтобы доказать: «Ты был неправ и сейчас ты заплатишь». Глухая оппозиция, личная повестка, а не здравый смысл и согласованная стратегия. Ну и что делать? Важно замечать продолжающуюся обиду как маркер отсутствия контакта. Я видел призывы - а давайте не обижаться, мы же взрослые люди! Неа, не работает. А вот можно легализовать и задать три вопроса: - Чего именно мы ждали друг от друга и почему ожидания не совпали? - Это вопрос нарушения договоренностей (и тогда разбор полетов) или вопрос краха иллюзий (тут — горевание и принятие новой реальности)? - Мы сейчас отыгрываемся, спасаем кого то/ чего то или всё-таки передогодоговариваемся? Многие команды застревают в вендетте своих лидеров. А выбор всегда есть: либо протолкнуть и переварить этот болезненный опыт, либо подавиться им и провести стратегическую сессию как вечеринку молчаливых ждунов.

#сертификация Провели очередную профессиональную сертификации фасилитаторов в России. Несколько кандидатов, часть из них отсеялась на предварительных этапах - и вот финал. Проведение демо-сессий, глубинное интервью с асессорами (работающих в разных компаниях, но объединенных российской Ассоциацией Фасилитаторов). С большой радостью сообщаем, что сертификацию профессионального фасилитатора прошли и продемонстрировали высокие стандарты работы с группой Павел Савин и Фатима Петровская! Поздравляем! И желаем отличных сессий как у себя внутри компаний, так и у внешних заказчиков! И дальнейшего развития мастерства, ведь каждому из ребят выдали персональную глубокую развивающую связь для совершенствования навыков! Следующая сертификация фасилитаторов запланирована российской Ассоциацией Фасилитаторов в 14.10-14.11.2026. Чаще всего сертифицируются фасилитаторы, работающие в больших компаниях (ин-хаус) и самостоятельно работающие фасилитаторы.

1️⃣ Почему одни команды выдают результат, а другие бесконечно «синхронизируются»? Проверить это можно в игре. 📆16 июля приглашаем на игротеку «Командная работа» — два часа практики, игровых симуляций и неожиданных инсайтов о том, как люди взаимодействуют в команде. Никакой теории ради теории. Только опыт, который сразу можно перенести в работу. Вас ждут: ♟ «Командные шашки» — про стратегию и согласованность; 🔄 «Перекруты» — про координацию и взаимодействие; 🧩 «Управляемый хаос, или Пазлы за деньги» — про решения, ответственность и работу в условиях ограничений; 🎨 «Командный рисовальщик» — про доверие, коммуникацию и общий результат. После каждой игры разберём: ✔️ что происходило в команде; ✔️ какие механики сработали; ✔️ как использовать эти инструменты в обучении, развитии и управлении командами. Эта встреча будет полезна руководителям, HR, бизнес-тренерам, фасилитаторам и всем, кто работает с командами. 📆16 июля | 18:30–20:30 📍 Офис ImperGroup (ул. Мещанская, 7, стр. 1, м. Сухаревская) 📩 Регистрация https://personalimage.ru/event/igroteka-komandnaya-rabota/ mail@personalimage.ru 📞 +7 965 373 12 48 💬 @jkapustina1304 Командная работа — это навык. И лучше всего он развивается в действии. Присоединяйтесь! https://personalimage.ru/event/igroteka-komandnaya-rabota/🚀

Людмила и Александр Дудоровы провели креативную сессию для HR-клуба Работа.ру по актуальной сегодня теме: «Нестандартные способы нефинансовой мотивации и удержания сотрудников» и познакомили с подходом развития креативного мышления «Дистрапт – тренажер». Творческая задача была сформулирована так: «Как нам мотивировать и удерживать сотрудников сегодня с минимальным бюджетом» (или вообще без денег). Сессия была построена по классике: 1.       Погружение в задачу 2.       Включение креативности (обратные аналогии и несуществующие профессии) 3.       Генерация идей (успели 3 способа: Воздушные замки, Аналоджик и случайный стимул) 4.       Отбор идей 5.       Презентация Параллельно работало 8 столов по 8 человек, 1 центральный фасилитатор и 3-е софасилитаторов Общее количество собранных идей: около 600! Лучшие идеи, отобранные командами – 40. Общий восторг как за 3 часа можно получить такой классный результат! Спасибо всему профессиональному сообществу за включенность и вклад, и компании Работа.ру за совместную очень креативную сессию! Дальше поделимся некоторыми топ-идеями и даже устроим голосование.

Читаю интервью с Артуром Багдасаровым, дрессировщик. Вот пара цитат: .«Со временем все чувства притупляются, но надо постоянно помнить, что расслабляться с хищниками нельзя ни на секунду» . «По большей части, всё, что происходит с животными, мы сами себе придумываем... » Ну вот что-то похожее нахожу в своей работе... #сашамудрит Я точно много чувств проживаю за сессию. И сильно эволюционировал как относится к этим чувствам. Помню в детстве мама утром, если приснился кошмар учила " куда ночь, туда и сон", мол не думай об этом, игнорирование такое получалось. Ну так себе рецепт. Я своим детям предлагаю сны с ИИшкой разбирать, помогаю промты писать чтоб по объемней осознание случалось - им интересно ( ну так говорят). На сессиях, в работе с человеками / статусными тиграми, я запомнил условно три больших этапа себя и своего отношения к эмоциям и состоянию. Первое что спасало меня на сессиях это - не замечать что меня накрывает злость, раздражение, страх, ... Ну а что, рабочая схема делать вид что не болит. И тогда это напряжение живет своей жизнью и подруливает моими реакциями, энергией, ... Оп и одного жеще осадил, другому вопрос с двойным посланием, ... Саша - переделыватель людей! Я их всех воспитаю! А после сессии надо заесть, запить, заспать ... Куда ночь туда и сон. Путь в никуда Следующий уровень интересней - заметить что со мной, но подавить. Да, эти двое мне сильно не симпатичны, но мы и не обязаны нравится друг другу, я им помогу и поеду к более симпатичным мне людям. Попытка выстроить функциональные отношения. Это просто бизнес, ничего личного. Звучит профессионально, зрело и нереально. Да , я удержал все внутри, 3держал границы, только почему то после сессий где было много такого напряжения и моего внутреннего несогласия, я болел, срывался на семью, терял радость от работы с людьми...  Похоже на путь пустоты. И вот еще вариант. Заметил напряжение спроси себя а что это вдруг меня эта ситуация цепляет?  Перестаю мыслить бесит не бесит, а исследую себя, рассматриваю его и то что между нами происходит. А ещ в целом на действо смотрю как на "известную пьесу", вот что это здесь разыгрывают участники? Ведь наверняка что то известное?    И вот то что мешало становится чуть ли не главным инструментом для работы с людьми. Юз оф селф ( в кирилице так получилось). И вот тут и начинается какая то профессиональная радость, как будто начинаешь видеть матрицу - Саша - Нео))) А еще бывает очень продвигающе для группы с ними поделиться тем что заметил про себя про них и про то что происходит. Это как приглашение к более внимательному разговору. Проживать свою работу и жизнь на все 100, это кайф! Но и помнить, что расслабляться с хищниками нельзя)))