Инструменты фасилитации

Вчера на ПиРе говорили о том, что позволяет компаниям делать прорывы и находить нестандартные решения. Людмила и Александр Дудоровы познакомили нас с инструментом Дизрапт-тренажер. Рассказали, по какому алгоритму команда работает над поиском новых идей и продуктов и как внедрить дизрапт-тренажер в компании, какие условия для этого необходимы. Потом в группах участники решали творческие задачи. Обсуждали, как опытный фасилитатор может помочь команде стать креативнее, какие барьеры при этом могут возникнуть и как их преодолеть, и как отобрать лучшие идеи и решения. Благодарим всех участников за интерес к теме и вклад в обсуждение. Смотрите на фото, как это было❤️

Коллеги, завтра на ПиРе в 15.20 ✍Автограф-сессия с Людмилой и Александром Дудоровыми. Не пропустите❤️

Посмотрите на 12 дисраптов за три века — от Бессемера и Эдисона до Netflix и SpaceX — это не хронология, а система #сашамудрит Первая мысль: дисрапт — это не продукт. Это новая экономика. Бессемер сделал сталь массовой и дешёвой. Эдисон продал не лампу, а модель «генерация + сеть + подписка». Ford сократил сборку с 12,5 часов до 93 минут и уронил цену с $850 до $260. Netflix не улучшил прокат кассет — он убрал магазин. Airbnb не построил отели — он подключил чужие квартиры. SpaceX не сделал ракету чуть лучше — он вернул первую ступень и сломал экономику одноразовости. Дисрапт всегда меняет правила: дешевле, быстрее, доступнее, без посредника, с переиспользованием актива. Вторая мысль: почти любой дисрапт начинается как странность. Импрессионистов не пускали в Салон — они построили свою инфраструктуру. Netflix предлагал себя Blockbuster за $50 млн, и CEO назвал стриминг нишевым бизнесом. Трансформер был просто статьёй «Attention Is All You Need». Потом ниша становится стандартом, а старый лидер — кейсом в учебнике. Третья мысль: улучшение на 10% не спасает. Нужно 10x. Blockbuster проиграл не технологиям. У него было 9000 магазинов. Он проиграл рамке. Пока он защищал полки, Netflix разрешал доступ. Дизрапт не спрашивает разрешения. Он приходит, пока все смотрят на отчёты. ИИ, облака, платформы, глобальные платежи и открытые модели делают запуск дешевле. Но окно возможностей короче. Пока одни спорят, ниша ли это, другие масштабируют. Дисрапт — это управляемый риск. Побеждает не самый громкий, а тот, кто быстрее переписывает правила и собирает вокруг них людей. 12 примеров за три века — это не музей. Это карта. Задай себе вопрос: какой дисрапт строишь ты сейчас?

Искусственный интеллект становится сегодня незаменимым ассистентом фасилитатора — от подготовки сессий до анализа их результатов. Однако, чтобы ИИ действительно помогал группе, а не мешал, важно использовать его осознанно. Вот 5 советов, как эффективно интегрировать ИИ в фасилитацию. 1. Планирование и подготовка сессии ⭐ Используйте ИИ как черновик: он быстро набросает повестку, тайминг и цели, подберёт фасилитационные методы, сгенерирует стартовые вопросы для группы. ❗Важное: всегда пересчитывайте время — ИИ не учитывает паузы и спонтанные дискуссии. Никогда не берите готовый план без правки. Используйте только проверенные методы фасилитации. 2. Генерация идей и материалов ⭐ ИИ выдаёт десятки вариантов идей в минуту, снимая страх чистого листа. Помогает создавать метафоры, чтобы участники «зацепились» за тему. В мозговом штурме можно вывести идеи ИИ на экран и просить группу их дополнить. ❗Важное: генерация ИИ часто поверхностна — никогда не выдавайте её за экспертное мнение. Специально запрашивайте нестандартные подходы, ИИ склонен упускать нишевые решения. Категорически не используйте сгенерированные идеи для финальных решений без живого обсуждения: ответственность за последствия лежит на группе, а не на машине. 3. Критическое рассмотрение и проверка гипотез ⭐ Поручите ИИ роль «адвоката дьявола»: пусть выявит риски или возражения для каждого предложения. Попросите ранжировать варианты по заданным критериям (реализуемость, затраты) — это даст предметную базу для продолжения дискуссии. Используйте ИИ как «второе мнение»: загрузите конспект обсуждения и узнайте, какие аргументы остались без ответа. ❗Важное: критика ИИ — не истина, а лишь один из взглядов. Всегда выносите его возражения на группу в формате «Машина считает, что… А что думаете вы?». Не включайте этот режим в творческой фазе — критика собьёт настрой. И никогда не позволяйте ИИ автоматически отклонять идеи без голосования группы: это подрывает доверие к процессу. 4. Структурирование и кластеризация данных ⭐ ИИ экономит часы рутинной сортировки: он быстро группирует десятки стикеров и комментариев по темам, строит матрицы и диаграммы. Для больших групп помогает выделить топ-повторяющиеся идеи и аномалии. ❗Важное: результат кластеризации всегда показывайте группе на экране и давайте возможность корректировать — участники видят нюансы, которые ИИ упускает. Красивая категоризация может оказаться бессмысленной. Проверяйте, не попали ли в один кластер противоречивые элементы: ИИ группирует по поверхностной схожести и не улавливает глубинных различий. Не используйте кластеризацию как окончательную структуру без человеческой сверки. 5. Обобщение и синтез итогов ⭐ ИИ создаёт первый драфт протокола или дорожной карты, формулирует чёткие измеримые выводы и пункты действий (если вы назначили роли). Также он помогает переформулировать сложные идеи простым языком для тех, кто не был на сессии. ❗Важное: синтез ИИ «сглаживает углы», теряется эмоциональный контекст — обязательно добавляйте свои живые наблюдения (накал страстей, моменты прозрения). Проверяйте, не упущены ли альтернативные точки зрения меньшинства: ИИ часто игнорирует "инакомыслие". Всегда прилагайте к итоговому документу стикеры и результаты голосования, чтобы группа могла перепроверить результаты. И безжалостно вырезайте общие слова, которые ИИ любит добавлять, оставляйте только конкретику и договорённости. 🎯Главное правило: ИИ — это ваш помощник-стажёр, который быстр и трудолюбив, но не имеет ни интуиции, ни этики, ни чувства группы. Ваша суперсила — добавлять человеческий слой: контекст, эмоции, смыслы и доверие. Используйте ИИ как ускоритель, но никогда — как заменитель.

Журнал для пассажиров #На связи Людмила Дудорова Сегодня в поезде Москва-Питер родился проективный инструмент «Журнал для пассажиров» Варианты применения: 🎉Вариант 1. Берете журналы и раздаете командам.  Просите их выписать те заголовки, которые – отражают ситуацию в нашем бизнесе, компании, команды и записать их на стикерах. А затем озвучить, представляя сегодняшнюю ситуацию «А у нас в компании сейчас …».  Получается объёмная картина и хороший старт серьезного разговора. 🎉Вариант 2. Просите команды в журнале в заголовках и выделениях найти самый главный вопрос, который сейчас важно обсудить в команде. После представления вопросов – голосуем, выбираем с чего начнем обсуждение. 🎉Вариант 3. Развитие креативности. Выписываем из журнала заголовки, предъявляем участникам и просим их продолжить фразы. 🎉Вариант 4. Из заголовков и фраз выбираем несколько и раздаем их командам,и они рассказывают корпоративную историю. Развивая тему. 🎉Вариант 5. Выбери фразу, которая тебе сейчас очень актуальна и в парах расскажи что выбрал и почему. У меня сегодня из журнала получились следующие фразы ·        В кольце времен ·        Своими руками ·        Вперед в прошлое ·        По стопам ·        Следующая станция ·        Я записываю ·        Как все утроено ·        Это знак, что вы готовы меняться ·        Стало ясно ·        Предел возможностей ·        Вспомнить детство ·        Душевный подьем ·        Просто космос ·        Встреча с искусством ·        Встреча с огнем ·        Встреча с историей ·        Жить с интересом ·        С другой планеты ·        Интересно понять ·        Я стараюсь выбирать ·        Погружаясь на дно ·        На вкус и цвет ·        Новая жизнь ·        В слаженном ритме ·        Клуб путешественников ·        Открой для себя ·        Больше чем можешь 💡Что еще можно сделать с Журналом для пассажиров в работе с группами и людьми? Напишите ваши идеи!

12 сентября на XV фестивале ПиР. Практики Развития «Бизнес как искусство» Александр Дудоров и Людмила Дудорова представят технологию поиска прорывных идей: «Дизрапт тренажер» по развитию в команде гибкости и креативности мышления. 🌏 Тема: «Дизрапт тренажер» — как тренировать креативность мышления в команде Авторская методика, алгоритм и набор техник креативных мозговых штурмов. На практике покажем, как мы прокачиваем команды. Вы сможете забрать ряд техник и сам алгоритм с собой. Покажем как создавать "дизраптеров" в компании, тех, кто прокачивает свою креативность и готов создавать как эволюционные, так и прорывные инновации. На мастер-классе: Как создавать эволюционные и прорывные инновации (дизрапт)? Как использовать искусство для создания атмосферы открытости, креативности, поиска смысла и видения будущего? Искусство — как форма диалога друг с другом, между командами, между организациями. Лидеры направления фасилитации поделятся своими разработка современной фасилитации групповых обсуждений, совместного думания и поиска инноваций. Как всегда — будет много практики и полезных фишек и техник — бери и делай! 📍Секция: Фасилитация креативности от Ассоциации фасилитаторов Куратор секции: Людмила Дудорова 🗓12 сентября | 14.15 - 15.15 ⭐ Зал «Воробьевы горы» Подробнее https://moscow.festpir.ru/ ⭐⭐⭐ XV фестивале ПиР. Практики Развития Бизнес как искусство: мастерство, вдохновение, креатив» пройдет 10-13 сентября 2026 Москва, Holiday Inn Сокольники + онлайн

Управление процессом и непредвиденные ситуации ❗Управлять процессом командной работы — значит управлять не людьми, а ходом обсуждения. Фасилитатор заранее выстраивает чёткую структуру встречи, организует процесс обсуждения и следит за таймингом. 🎯 Задача фасилитатора — удерживать группу на маршруте, мягко возвращать её к цели, если разговор уходит в сторону. Фасилитатору нужны подходы для решения конкретных ситуаций. ❓С вопросом «Как управлять процессом обсуждения и непредвиденными ситуациями?», — мы обратились к Александру Дудорову и узнали его точку зрения и 5 подходов к работе с непредвиденными ситуациями: ⭐ Управление «тремя опорами» — цель, правила, тайминг: Ключевая техника — управление процессом через три опоры: цель (ради чего собрались), правила (согласованные всеми) и тайминг. Фасилитатор должен добиваться их соблюдения, останавливая процесс при нарушениях и перезаключая договоренности. ⭐ Переконтрактинг при изменении обстоятельств: Если ключевой участник отсутствует, программа не укладывается в тайминг или нарушаются договоренности, необходимо остановить процесс, признать проблему и передоговориться с группой о дальнейших действиях. Ответственность за выбор приоритетов следует передать группе. ⭐ Использование ролевых моделей: В отсутствие ключевого лица, принимающего решения, можно использовать ролевую игру, чтобы имитировать диалог и подготовиться к реальному обсуждению. ⭐ Управление незавершенными дискуссиями: Если время на обсуждение истекло, фасилитатор должен предоставить группе выбор: продолжить или перейти к следующему этапу. В любом случае, необходимо позаботиться об интересах всех, зафиксировать выводы и назначить ответственного за дальнейшую проработку темы. ⭐ Работа с бесконечными спорами: При «залипании» в спорах следует возвращаться к трем опорам (цель, тайминг, правила), чтобы структурировать процесс и направить энергию на результат. На Курсе Мастер-фасилитации мы изучаем инструменты фасилитации, которые позволяют управлять работой группы, выстраивать траекторию дискуссий, работать со сложными ситуациями. Приходите, изучим и освоим инструменты командной работы вместе. Подробнее и регистрация Будут вопросы, пишите на mail@personalimage.ru #точказрения #сашадудоров

Замечаю в этом году почти везде: люди перестали спорить с изменениями. Объявили ИИ реорганизацию - кивнули. Отменили проект года - кивнули и пошли делать новое/другое. #сашамудрит Раньше много сессий посвещалось принятию трансформационных решений. А тут, как будто слишком всё гладко Выглядит как нужная бизнесу адаптивность. А мне мерещится, это другое. Привычка соглашаться. Как будто невозможность влиять, и бессилие... Когда в вашей команде в последний раз кто-то вслух возразил против изменения? — На прошлой неделе — Месяца три назад — Не помню такого — У нас с этим нормально, спорим постоянно

Запись подкаста Про фасилитацию, команды, тренды и про личное, а также про выступления на Пире. Спасибо Алене Царьковой за приглашение, вопросы и атмосферу! слушайте здесь https://vkvideo.ru/video-214282173_456239587

Задумывались ли вы когда-нибудь, почему одни совещания приводят к прорывным решениям, а другие — вязнут в обсуждении, даже если за столом собрались эксперты? Ответ можно найти в групповой динамике, которая существенно влияет на успех командного взаимодействия, на то, как участники общаются и принимают вместе решения. Понимая динамику группы, фасилитатор может применять стратегии для улучшения взаимодействие и продуктивности. Мы обратились с вопросом «Как поддерживать высокий уровень энергии и вовлеченности группы на протяжении всей сессии?» к ⭐ Александру Дудорову и узнали его точку зрения: ✨Архитектура сессии для управления энергией: Динамика группы естественным образом снижается после обеда и к концу дня. Это необходимо учитывать при проектировании сессии, планируя смену активностей (например, физические упражнения) или форматы, требующие движения. ✨Возвращение к смыслу для повышения вовлеченности: Энергия группы возрастает, когда фасилитатор задает вопросы о смысле происходящего («Зачем мы это делаем?»), помогая участникам сфокусироваться на главной цели встречи. ✨Сопротивление как ценный сигнал: Усталость, формальное отношение, негатив, критика или игнорирование процесса — это не препятствия, а естественная реакция психики на изменения и выход из зоны комфорта. Фасилитатор должен рассматривать эти проявления как конструктивные подсказки о том, что у группы «болит». ✨Работа с сопротивлением через осознание: Вместо того чтобы игнорировать или бороться с сопротивлением, фасилитатор должен обратить на него внимание группы, помочь участникам исследовать его причины (страхи, опасения) и осознать, чему именно они сопротивляются. На это может потребоваться от 10 минут до половины дня. ✨Техника «Не бояться» и рефрейм сопротивления: Не следует бояться проявлений сопротивления. Важно воспринимать их не как помеху, а как информативный маркер состояния группы, который можно исследовать с любопытством, а не с нападением. ✨Трансформация негатива в конструктив: При гиперболизированных заявлениях (например, «мы ничего не решаем») важно не спорить, а задавать уточняющие вопросы, чтобы перейти от обобщений к конкретике и зонам ответственности. ✨Работа с доминирующими и молчаливыми участниками: Такое поведение — это сигнал о том, как функционирует система. Следует сначала выяснить, является ли это нормой для группы. Если динамика мешает, можно предложить эксперимент, например, попросить доминирующих участников помолчать, чтобы дать высказаться остальным. На Курсе Мастер-фасилитации мы изучаем инструменты фасилитации, которые  разнообразят процесс групповой работы, поддерживают энергию группы и позволяют управлять ее динамикой. Приходите, изучим и освоим инструменты командной работы. #точказрения #сашадудоров

Играем в волейбол на пляже. Команды формируются вроде хаотично, но на 3-4 день уже есть ядро, вокург которого что то формируется. Вчера было узнаваемо с бизнес средой. Такие команды я узнаю за первые 15 минут #сашамудрит .Команда-подросток. Резкая. Не рассчитывает силы: там, где нужно просто подуть - бьет с ноги.  В бизненсе: Проекты двигает рывками, контроля мало, риски огромные и это никого особенно не беспокоит. Почти всегда за такой командой мощный Топ- топыч и он её прикрывает и дает больше свободы, чем она успела научиться переваривать. Свободу дали, а тормоз не успели отрастить. .Команда вечной реорганизации. Тревога от малейших отклонений. Всё, что выбивается из целевой картинки - неправильно! Лечится кардинально/ хирургически - меняет двух нападающих... А в бизнесе: создадим свой IT отдел, разработку, перекроим процесс. Инициатива продавливается через руководство, часто в ущерб всей организации. Вроде выглядит как развитие. По сути это способ не встречаться с настоящей проблемой: пока перестраиваешь, что то важное замечать, чувствовать не обязательно. .Команда, которая живёт в дашборде. Метрики, светофоры, диаграммы, обратная связь по кругу. Огромное количество времени уходит на то, чтобы измерить себя и нуль на то, чтобы понять, что реально происходит. Сейчас видел практически "совет в Филях" - как мы будем обыгрывать немцев... Ну вы серьезно?! Парадокс: чем плотнее приборная панель, тем хуже команда себя знает. Она следит за функционированием вместо того, чтобы жить. Кстати метрики ни в чём не виноваты. Если в поле зрения попали правильные показатели, команда действительно замечает отклонение раньше и успевает измениться. Вопрос только в том, смотрят ли в приборы вместо моря или окна.

Если в вашей команде замечены странности - вам повезло. #сашамудрит Часто приходят с двумя запросами: 1. Хотим поднять производительность Второй, чуть тише: у нас что-то не так... надо починить всех остальных... Второй запрос почти всегда идёт с оговоркой: только давайте быстренько и аккуратненько, у нас репутация успешной команды, которая всё преодолевает. Так вот. Странности - это не беда. Это сообщение. Симптом в команде появляется в момент, когда ситуация вытолкнула её за границу возможностей, а прежний способ работать ещё  не заменён новым или новый способ пока не искали. Команда почти всегда не умеет говорить про это прямо, через рот словами на митинге и говорит ИНАЧЕ. Люди перестают спорить или спорят из-за ерунды или все согласны... Или, что печально, начинают болеть (реально болеть) по очереди. НО это плохие новости только на первый взгляд. А хорошие: ВСЁ ВОВРЕМЯ. Если симптом есть, у команды ещё достаточно Жизни, чтобы подавать сигнал. Опаснее, когда сигналов уже нет. Всё в графике, все молодцы. Обычно это значит, что подавлять научились хорошо. И вот здесь развилка Вариант1: Можно услышать симптом и разбираться, что он про что. А можно Вариант2:  укреплять "фасад успешной команды", потому что фасад важен, на него смотрят акционеры, он долго строился, он дорого достался. Второй путь работает. Где-то года три. Реже пять. А потом счёт на оплату приходит целиком.

Большинство встреч и обучения сегодня проводится в онлайне, но простого переноса технологий офлайн в Zoom мало: падает вовлечённость, участники устают, решения размываются. Тренинг Онлайн-фасилитация — это практикум для HR, тренеров и руководителей. На практикуме Вы освоите современные методы онлайн-фасилитации, научитесь проектировать динамичные встречи, работать с цифровыми инструментами и применять ИИ https://clck.ru/3VBoJG Для HR и L&D это возможность быстрее внедрить стандарты эффективных онлайн-встреч: меньше времени тратить на совещания, получить большую вовлечённость участников. После обучения вы сможете: ✨ проектировать онлайн-встречи под разные задачи; ✨ удерживать внимание и вовлекать участников; ✨ проводить мозговые штурмы и принятие решений онлайн; ✨ управлять сложными ситуациями и техническими сбоями. Отдельный модуль посвящен искусственному интеллекту, который меняет подход к онлайн-фасилитации. Помогает быстрее собирать информацию, готовить повестку, генерировать идеи и структурировать обсуждение. Содержание: 1 модуль Основы онлайн-фасилитации: структура, вовлечение и цифровая среда 2 модуль Типы встреч: методы, инструменты и гибридный формат 3 модуль Практикум, разбор и работа с сложностями 4 модуль ИИ как инструмент фасилитатора: подготовка, проведение, этика ❗ Платформа: Zoom инструменты адаптируются под Google Meet, Яндекс Телемост, SaluteJazz. Формат: 4 модуля по 4 акад. часа 🗓️ 26 и 28 августа, 2 и 4 сентября с 14.00 до 17.00 по Мск Ведущие: Людмила Дудорова, Михаил Россиус Сделайте ваши онлайн-встречи живыми и результативными. 🚀Присоединяйтесь к ПРАКТИКУМУ https://clck.ru/3VBoJG https://www.personalimage.ru/event/onlayn-fasilitatsiya-praktikum/

Отзыв участника подкаста «Алена, еще раз благодарю за приглашение на подкаст с Александром и Людмилой!❤️ Как интересно: в последнее время я много думаю о том, что живое общение постепенно становится роскошью. Тонны информации есть в интернете, но мы все равно идем слушать людей и искать смыслы. И, кажется, сегодня у тебя на подкасте я в очередной раз поняла почему так. Живая встреча в уютном красивом пространстве располагала внимать каждому слову.) Твои вопросы: и профессиональные, и очень жизненные - сподвигали гостей давать искренние, приправленные тонким юмором ответы. В итоге получилась не лекция-презентация спикеров и их книги, а живой разговор с живыми реакциями людей, с их жизненными историями и, конечно, со смыслом... Уношу с собой следующее(заранее прошу прощения, если это лишь вольная интерпретация услышанного))): - фасилитатор простыми словами – это человек, который помогает людям быстро и честно договориться друг с другом для решения определенной задачи, опираясь при этом на их потенциал; - сейчас особенно важно развивать креативное мышление; - можно «воспитать» Бабу Ягу фасилитатора и для своего коллектива; - ИИ пока нас (работающих с людьми) не заменит, т.к. «ситуативное отреагирование»- важнейшая составляющая успеха. И две фразы забрала на «поразмышлять» : - Ты найдешь в горах тот дзен, который принес с собой. - Позырить, потырить и душевно погреться. Думаю, именно этим я и занималась сегодня у тебя на встрече! )) Еще раз от души благодарю тебя, Александра и Людмилу!🥰 Их книгу, кстати, я уже заказала себе в подарок!» Охотник за смыслами