Елена Кушнерчук 💡
Open in Telegram
▫️Елена Кушнерчук — эксперт по управлению учебными центрами. ▫️Основатель #Школа_админов ▫️23 года в продажах услуг, 16 лет в управлении ▫️Опыт руководства сетью детских клубов в Москве. ▫️Практика для роста вашего бизнеса Для связи: @Elena_kushnerchuk
Show more820
Subscribers
-124 hours
-67 days
-930 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '260
in 0 channels
August '26
+12
in 1 channels
Get PRO
July '26
+7
in 2 channels
Get PRO
June '26
+12
in 0 channels
Get PRO
May '26
+13
in 0 channels
Get PRO
April '26
+21
in 0 channels
Get PRO
March '26
+19
in 1 channels
Get PRO
February '26
+23
in 0 channels
Get PRO
January '26
+37
in 0 channels
Get PRO
December '25
+22
in 0 channels
Get PRO
November '25
+31
in 0 channels
Get PRO
October '25
+50
in 2 channels
Get PRO
September '25
+17
in 2 channels
Get PRO
August '25
+23
in 0 channels
Get PRO
July '25
+15
in 0 channels
Get PRO
June '25
+43
in 7 channels
Get PRO
May '25
+46
in 5 channels
Get PRO
April '25
+47
in 1 channels
Get PRO
March '25
+32
in 1 channels
Get PRO
February '25
+71
in 1 channels
Get PRO
January '25
+42
in 1 channels
Get PRO
December '24
+23
in 0 channels
Get PRO
November '24
+40
in 0 channels
Get PRO
October '24
+107
in 0 channels
Get PRO
September '24
+52
in 1 channels
Get PRO
August '24
+41
in 0 channels
Get PRO
July '24
+40
in 2 channels
Get PRO
June '24
+15
in 1 channels
Get PRO
May '24
+6
in 0 channels
Get PRO
April '24
+64
in 1 channels
Get PRO
March '24
+16
in 2 channels
Get PRO
February '24
+33
in 0 channels
Get PRO
January '24
+326
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
Repost from N/a
Выделила сегодня время, чтобы послушать звонки менеджеров. Знаете что срезает прибыль вашего бизнеса? Это когда подбирая помещение вы не проверили насколько качественной там будет сотовая связь. Нет ничего хуже плохой связи в том месте где находится ваши администратор или менеджер.. 🤷🏼♀️
| 2 |  Технический сбой…. И такое тоже бывает.
Прошлое видео получилось не полным. Предлагаю посмотреть полную версию сейчас | 75 |
| 3 | Если до сих пор не проверили базу клиентов прошлого учебного года — завтра начните именно с этого.
В видео показываю простой способ быстро понять, кто уже вернулся, кто точно ушёл, а с кем вы ещё даже не поговорили. Возможно, именно там сейчас находятся ваши самые быстрые продажи.
🎁 И чтобы вам было проще это сделать, дарю готовую таблицу «Возврат клиентов». Переходите по ссылке, копируйте себе и желаю вам успешных продаж.
Получить таблицу | 76 |
| 4 |  No text... | 68 |
| 5 | Первые звонки отгремели, и у нас начинается самая активная пора.
В этом году я как никогда часто сталкивалась в работе с проектами с тем, что клиенты максимально откладывали решение по поводу курсов, которые подбирают для своих детей на осень.
Если раньше чаще всего мы слышали это от родителей первоклассников, то в этом году, работая с базами нескольких проектов, увидели такую же ситуацию и с дошкольниками.
Есть ли у меня мнение, почему так происходит? Конечно.
Думаю, это связано с двумя состояниями, которые сейчас очень сильно проявлены у наших клиентов и в целом в обществе: тревожностью и экономической ситуацией.
К сожалению для нас, руководителей частных центров, традиция учебного года, которая, кажется, уже отпечаталась в наших генах, по-прежнему сказывается на принятии решений.
Летом можно позволить себе не отправлять ребёнка на обучение. Я часто слышу от родителей, с которыми мы проводим фокус-группы и с которыми стараюсь максимально много общаться в обычной жизни: лето — для отдыха.
Поэтому вполне объяснимо, почему, пока на улице лето, родители не видят необходимости принимать решение об обучении ребёнка. Тем более если есть возможность сэкономить — почему бы не сэкономить? И это не мои слова, а практически прямая речь части родителей.
В августе я слушала много звонков менеджеров по продажам с клиентами. И практически всегда в случаях отказа звучал именно этот посыл. Иногда родители проговаривали его словами, иногда он считывался через эмоции.
Поэтому, как бы нам ни хотелось уже к началу сентября заполнить все группы, далеко не у всех эта задача выполнена.
Так что самая горячая пора только началась🔥
Если вы еще не выполнили план по наполняемости курсов, не расстраиваемся, все впереди, просто активно включаемся в работу. | 79 |
| 6 |  Первые звонки отгремели, и у нас начинается самая активная пора.
В этом году я как никогда часто сталкивалась в работе с проектами с тем, что клиенты максимально откладывали решение по поводу курсов, которые подбирают для своих детей на осень.
Если раньше чаще всего мы слышали это от родителей первоклассников, то в этом году, работая с базами нескольких проектов, увидели такую же ситуацию и с дошкольниками.
Есть ли у меня мнение, почему так происходит? Конечно.
Думаю, это связано с двумя состояниями, которые сейчас очень сильно проявлены у наших клиентов и в целом в обществе: тревожностью и экономической ситуацией.
К сожалению для нас, руководителей частных центров, традиция учебного года, которая, кажется, уже отпечаталась в наших генах, по-прежнему сказывается на принятии решений.
Летом можно позволить себе не отправлять ребёнка на обучение. Я часто слышу от родителей, с которыми мы проводим фокус-группы и с которыми стараюсь максимально много общаться в обычной жизни: лето — для отдыха.
Поэтому вполне объяснимо, почему, пока на улице лето, родители не видят необходимости принимать решение об обучении ребёнка. Тем более если есть возможность сэкономить — почему бы не сэкономить? И это не мои слова, а практически прямая речь части родителей.
В августе я слушала много звонков менеджеров по продажам с клиентами. И практически всегда в случаях отказа звучал именно этот посыл. Иногда родители проговаривали его словами, иногда он считывался через эмоции.
Поэтому, как бы нам ни хотелось уже к началу сентября заполнить все группы, далеко не у всех эта задача выполнена.
Так что самая горячая пора только началась🔥
Если вы еще не выполнили план по наполняемости курсов, не расстраиваемся, все впереди, просто активно включаемся в работу. | 1 |
| 7 | Спасибо всем кто проголосовал. Кто ещё не голосовал, обязательно это сделаете. Я поняла основной вектор. Есть теперь понимание чему ближайшее время уделить внимание в формате постов и видео. Подумала, что нужно добавить больше аудио балов. В формате текста иногда бывает сложно подсветить все нюансы. Так как те темы которые выбрали вы, только на первую взгляд кажется простыми. Но везде есть свои нюансы. И начнём сегодня про продажи совместим это с удержанием клиентов. Сейчас проведу планёрку и обсудим эту тему. | 82 |
| 8 | Немного подкорректировала опрос. Но ваши ответы видела. Можно ещё раз проголосовать.😍 | 32 |
| 9 | Хочу читать про: | 88 |
| 10 | Хочу читать про: | 2 |
| 11 | Коллеги, всем привет. Сижу пью кофе и думаю над тем, что мне хочется делать, а что нет. И точно понимаю, что «делать ради делать» совсем не мой вариант. Поэтому проголосуйте пожалуйста в опросе, про что писать ближайшее время в канале. Что для вас актуально? Что поможет вам в запуске года? Да и в целом, за каким контентом вы придете в мой канал? | 83 |
| 12 |  Ну что делаем эту рубрику постоянной? | 87 |
| 13 |  No text... | 82 |
| 14 | Открываем рубрику: обсуждение по итогам планерок.⤵️ | 79 |
| 15 | Что думаете? Стоит ли предлагать родителям кроме программы в рамках курса, дополнительные задания, тетради или учебники, дополнительные домашние задание? | 100 |
| 16 |  Video message | 99 |
| 17 |  Video message | 90 |
| 18 |  🚕 Вчера ехала в такси и постоянно мелькали баннеры с информацией о том, что построили столько-то школ и садов….. И я задумалась.
Я работаю в нише частного образования более 14 лет и за это время вижу, как меняется наше позиционирование.
И сейчас явно новый виток.
Я подумала:
А чем мы сейчас отличаемся от государственных садов?
Какой сейчас нам надо использовать аргумент для родителей и как строить свой бизнес?
И знаете к какому выводу я пришла?
💡Мы больше не можем конкурировать более уютными помещениями, наполняемостью, интересными занятиями, маленькими группами – госсады все это уже реализовали и у себя.
А вот что они не реализовали – это педагогический состав с «другим посылом» к детям.
И вот оно наше преимущество.
🔻И здесь кроется важный момент:
Мы сейчас конкурируем с муниципалкой за хорошие кадры.
Нам нужны лучшие. Лучше, чем у них.
Значит наш вектор, чтобы остаться на рынке – искать кадры, забирать их из гос.образовательных учреждений.
Учить, растить новые сильные педагогические кадры, которые умеют работать с детьми и родителями, с учетом быстроменяющегося мира и запроса наших клиентов. | 106 |
| 19 |  +6На прошлой неделе мы с вами обсуждали, почему сейчас так важно добавлять в работу сервисы, которые помогают собирать информацию о клиентах и контролировать выполнение задач сотрудниками.
И, конечно, возникает следующий вопрос: на какую CRM стоит обратить внимание?
Сегодня хочу рассказать вам про CRM «Мой Класс» и показать, какие функции в ней есть.
Посмотрим именно на те инструменты, которые помогают закрывать задачи, о которых мы с вами говорили: работать с информацией о клиентах и контролировать работу сотрудников.
CRM «Мой Класс» – ей уже пользуются 3000+ учебных центров по всей стране. Система помогает автоматизировать работу и управлять бизнесом на основе данных.
В начале года важно не потерять заявки и собрать всю информацию о клиенте.
В «Мой Класс» все заявки из соцсетей, сайта и мессенджеров падают в одно окно – ничего не потеряется.
Открыв карточку клиента, вы увидите всю историю клиента, оплаты и посещения.
Вся эта информация поможет вашему администратору повысить качество работы, а вам легко контролировать ситуацию и работу админа.
Про CRM «Мой Класс» можно рассказывать долго, поэтому переходите по ссылке и увидите все сами.
Тем более, что сейчас у них акция до конца августа для новых клиентов:
🎁 +50% к вашей лицензии PRO (при покупке на 3 или 12 месяцев). Оплачиваете 3 месяца – получаете +1,5 месяца бесплатно; берете год – получаете +6 месяцев.
🎁 Мобильное приложение для учеников в подарок (на весь срок оплаченной лицензии). Родители сами смотрят расписание, остаток абонемента и домашку, не дергая администратора. Это удобно и вам, и ученикам.
Забрать бонусы и узнать подробные условия акции можно по ссылке – https://moyklass.com/offer_august | 121 |
| 20 |  Отдых так же важен руководителю, как и стратегия, отчетность и управление бизнесом. Выходные в первую очередь для себя ❤️ | 119 |
