Plenum

🔥НАЧИНАЕМ ОТКРЫТУЮ ЛЕКЦИЮ🔥 Совсем скоро начинаем день открытых дверей «Брендинга нового поколения» — будем говорить о том, как не выгорать на проектах и ещё чуть-чуть про курс и команду преподавателей. Подключайтесь по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/85825176534?pwd=ZkFlSjJaY1FtczFlQUZ5OGQ2S1A5UT09

Петербург— Design Prosmotr — 8/10 Коллеги, едем делиться опытом на питерский Design Prosmotr! Наш креативный директор Егор подготовил крутую лекцию — расскажет о профессиональных болезнях дизайнера и том, как с ними справиться. Приходите слушать и знакомиться в это воскресенье!

Два наших проекта по ребрендингу для IT-платформы Security Vision и облачного провайдера Cloud.ru в шорт-листе ADCR! Ждем объявления результатов🤞🏼

📎Бюджет. Зафиксируйте суммы по этапам. Если бриф прописывается уже после подписания договора, то помимо конкретных цифр нужно прописать, что не включено в работу — например, покупка кастомных шрифтов, съемка видеоролика и пр. 📎Критерии успеха. Спросите у клиента, что для него будет важно в оценке результата проекта? Например, вам сообщают: «Хотим, чтобы продажи выросли на 100%». Здесь важно понять, готовы ли мы под этим подписаться. Или клиент может обозначить, что хочет сделать фестивальный проект и получить внешнее признание. Обсуждаем всё это с командой и решаем, на что готовы согласиться, и как это повлияет на процесс. 📎Команда проекта и стейкхолдеры. Поименно: кто входит в команду проекта от агентства, от клиента, их роли и кто принимает финальное решение на проекте. Как я уже писал в прошлых выпусках — часто недопонимания возникают там, где по ходу проекта появляется новый участник процесса, который до этого не взаимодействовал с командой и не был заявлен на старте, но при этом имеет решающий голос. —————————————————————— Бриф — это функциональный документ для внутреннего пользования. Он составляется в первую очередь для того, чтобы структурировать информацию, задать вектор движения облегчить работу над проектом и, при необходимости, быстро погружать новых специалистов в контекст. Поэтому хороший бриф — тот, который работает конкретно для вас, вашей команды и клиента. Идеального шаблона для всех нет, но после нескольких самостоятельных попыток вы точно найдете идеальный шаблон для вас. А дальше — дело техники. #пленум_лонгрид

Часто клиенты приходят со своим «брифом», но это зачастую лишь общие вводные и такой документ требует основательной доработки. Советую относится к нему, как к еще одному источнику информации о проекте — изучите и проанализируйте его, используйте как часть более полного и структурного брифа, с которым можно начать работу. После того, как бриф сформирован и согласован с клиентом, важно помнить, что по ходу проекта его потребуется актуализировать. Особенно это касается длительных проектов, которые состоят из нескольких этапов. Часто в процессе работы появляются новые вводные, меняются условия, корректируются задачи — продюсер должен регулярно обновлять и фиксировать все принципиальные изменения в брифе. Ключевые элементы брифа Повторюсь, что идеального для всех формата брифа не существует — он составляется под конкретный проект и в том формате, в котором удобно работать именно этой команде. Под небольшую задачу вроде серии постов для соцсетей достаточно вводных на одну страницу. Если речь идет о комплексном брендинговом проекте крупной компании — понятно, что объем будет больше. Здесь перечислю минимальный набор вещей, который точно должен быть в хорошем брифе. 📎О проекте и компании. Что мы собираемся делать и для кого. 📎Бэкграунд и контекст. Подробнее о драйверах проекта, текущем контексте и ситуации в бизнесе заказчика и т.д. 📎Бизнес и маркетинговые цели. Что клиент хочет получить от проекта? Увеличить продажи на 10%, выйти на новый рынок, привлечь нужную аудиторию? Подробно фиксируем бизнес-цели и вытекающие из них маркетинговые цели. Иногда они сформулированы заказчиком, иногда нет — в таком случае надо постараться прописать их совместно на старте проекта. 📎Результат работ. Конкретный список вещей, которые клиент ожидает от нас в рамках проекта. Изначально запрос может звучать как «сделать ребрендинг», но мы понимаем, что этого недостаточно. Нужно конкретизировать: разработать концепции столько-то штук, сделать вот такое количество носителей вот в таких форматах, брендбук — нужен или нет и так далее. Это важно для синхронизации с ожиданиями клиента. 📎Целевая аудитория. Как клиент понимает свою аудиторию сейчас? Бывает, что это понимание неполное или узкое, и по ходу проекта выясняется, что аудитория шире или продукт вообще для другого сегмента. 📎Дедлайны и тайминги. Что клиент от нас хочет в какое время. Есть ли четкие дедлайны, привязанные к каким-то событиям, или общее понимание срока — например, завершить проект в этом году. Прописывайте все максимально детально и уже на этом этапе сможете понять, насколько реально воплотить это в жизнь, и какие ресурсы для этого потребуются.

Что такое бриф и как правильно его составить #пленум_лонгрид Продолжаем рассказывать о продюсировании проектов. В прошлом выпуске обещали подробности про бриф — рассказываем, что это за документ такой, и почему без него не начинается работа. После того, как клиент обозначил контуры проекта и вы готовы стартовать, продюсер приступает к созданию брифа. Он может привлекать команду, но смысловой каркас проекта должен быть в первую очередь в его руках — именно продюсер разбирается, что мы вообще делаем на проекте, как мы это делаем и согласовывает все нюансы и детали с клиентом. Бриф — важнейший артефакт на старте проекта, определяющий дальнейшие действия команды. Он помогает создать общий контекст и синхронизироваться с заказчиком в понимании задачи, а для проектной команды становится ориентиром, в котором собрана самая важная и актуальная информация. Грамотное составление брифа — отдельное искусство, которым важно овладеть. Ключевой навык здесь — умение воспринимать большой поток информации от клиента, способность проанализировать, структурировать его, убрать все лишнее и выдать команде самое главное, сохраняя ключевую информацию и не перегружая при этом лишними деталями. Здесь чем короче, тем лучше. Постарайтесь избегать сложных терминов, витиеватых формулировок и используйте простую лексику. Не стоит писать что-то вроде «для создания многомерной креативной концепции, центральной идеей которой является инновационное изменение парадигмы бренд-аутентичности, мы определим и реализуем многокаскадную комплексную методологию, интегрированную в культурно-семиотическую матрицу внутренней и внешней коммуникации» — запутаете и команду и клиента. А после составления брифа, его обязательно необходимо будет согласовать с заказчиком. Лучше заранее проверить текст на предмет странных речевых оборотов, которые могут двояко трактоваться, избыточных англицизмов, размытых формулировок и самое главное — противоречий.

Как не выгореть на креативной работе? Найти правильный подход. Мы свой нашли, пользуемся — работает! А наш креативный директор Егор собрал целую лекцию-исследование о том, как поменять подход к проектам, чтобы они всегда радовали. 11 октября устраиваем в офисе открытую лекцию — будем делиться тайными знаниями. На лекции обсудим: — По какой схеме делаются проекты по айдентике — Как отойти от привычных шаблонов, чтобы найти крутое дизайн-решение — Как сделать так, чтобы любой проект и процесс его создания был интересен и важен для дизайнера — Почему все новое — это хорошо забытое старое 👀 Приходите в наш супер-офис на Хлебозаводе 11 октября в 19:00 или слушайте онлайн. Вход свободный, зарегистрироваться можно по ссылке.

ВАКАНСИЯ Ищем проджекта в команду. Крутая возможность для тех, кто хочет быстро вырастить грейд — работать предстоит в паре с опытным бренд-продюсером. С вас — опыт работы с брендинговыми проектами, любовь к дизайну и умение работать с документами, с нас — топовые клиенты, сильная команда и гибридный режим. Все подробности вакансии смотрите по ссылке и отправляйте резюме нам на hello@plenum.ru 🚀 #пленум_карьера

Вышла классная большая статья от наших стратегов про архетипы в брендинге. Тема довольно известная, но мы решили отойти от классических примеров и посмотреть, какие роли выбирают современные цифровые бренды на российском рынке, и как это работает в дизайне и коммуникациях. Читайте по ссылке. #пленум_лонгрид

Новый выпуск нашего подкаста Human After All уже на всех платформах. И он мегакрутой! В гостях — наши коллеги из ИВИ. Поговорили о продвижении фильмов, вымышленных брендах в кино, продакт-плейсменте и популярности турецких сериалов. Если вы давно искали, что новенького посмотреть — включайте подкаст — там много крутых рекомендаций. Новый выпуск в: 💿 Яндекс.Музыке 💿 Spotify 💿 Apple Podcasts 💿 Любой другой платформе #пленум_подкаст

Прямо сейчас идёт открытая лекция про наш курс «Брендинг нового поколения» вместе с Wordshop. Говорим про будущее брендинга и идеальные брифы. Подлкючайтесь послушать по ссылке!

Зачем нужен брендинг? Мы тут активно работаем над нашим курсом, который стартует уже совсем скоро. На следующей неделе проведем день открытых дверей в Академии Wordshop — будем знакомиться лично, рассказывать подробности про курс и команду. А еще готовим небольшую лекцию про бриф на брендинговый проект с подборкой полезных материалов по теме. Мероприятие бесплатное, пройдет оффлайн и онлайн — нужно только записаться на сайте. Подробности и тайминги там же. До встречи!

Всем, кто отправил нам отклики на вакансию middle/senior-дизайнера — мы вас видим! Спасибо за ваши портфолио — их в этот раз очень много, но мы все внимательно смотрим. В ближайшее время мы ответим всем, с кем готовы продолжить диалог и будем знакомиться лично. Если вы хотите работать вместе, но пропустили вакансию — смотрите тут подробности и отправляйте портфолио на hello@plenum.ru 🧑🏼‍💻

Пленум в этом году уже 17 лет как делает красивое. По этому поводу хвастаемся корпоративными фотками — это мы такие довольные в Чехове отдыхали. Были настолки и вечеринка в белых халатах. А что вы знаете о хороших корпоративах? Принимаем поздравления в комментариях! Ура!

Как-то этим летом обошлось без заметных selfpromo креативных агентств, но под конец всё-таки нашелся проект на актуальную тему. Агентство «Доктор Юнг» выпустило крем от выгорания для всех деятелей и творцов рекламы. Важно: не сделали пост или фейк-продукт, а реально выпустили крем и продают на Wildberries и OZON. Судя по описанию, крем от выгорания предотвращает все типичные клиентские боли: от неадекватного креатива и некомпетентных аккаунтов до слитых бюджетов. Выбор темы вечный и актуальный, в связке «клиент — агентство» часто доходит до выгорания. Вряд ли все проблемы можно решить кремом, но метафора вполне понятна.

Иногда клиенту не нравятся предложенные концепции и дело не в том, что люди не могут найти взаимопонимание, а в рабочем подходе — тем, как задачу решили именно эти специалисты. У нас были случаи, когда приходилось менять креативную команду и такое решение давало отличный альтернативный результат. Безусловно, такие ситуации — это исключение из правил, однако бывают и более сложные кейсы, когда причина недовольства клиента звучит совсем неадекватно. В таком случае мы собираем внутреннюю команду с участием руководителей практик и подробно обсуждаем ситуацию. Если все сходятся во мнении, что замена человека ничего не решит — лучше прекратить сотрудничество. Это тоже очень редкие случаи из практики и чаще всего такое бывает, когда предпроектную коммуникацию вел, например, клиентский отдел маркетинга, а все решения единолично принимает собственник бизнеса, первая встреча с которым случилась уже после подписания контракта или на презентации результатов. Такого развития событий нужно избегать всеми возможными способами. Об этом не принято говорить, но все агентства, которые работают на рынке достаточно долго, сталкивались с подобными ситуациями. Это всегда неприятно, но важно помнить, что перекладывание ответственности — худший из возможных сценариев. Единичные случаи — не повод обвинять клиента или агентскую команду — это всего лишь нюансы работы с людьми в любой сфере. Они не делают продюсера плохим профессионалом, но умение экологично и грамотно выйти из такой ситуации — точно добавит карьерных очков. / А мы напоминаем, что в ноябре стартует наш мегакрутой курс в Академии Wordshop, где мы будем рассказывать про брендинг нового поколения во всех его направлениях. Пока есть места и скидка — смотрите подробности тут / #пленум_лонгрид

Что делать, если клиент и команда не могут найти общий язык? На связи наш операционный директор Паша и его авторская рубрика о крутом бренд-продюсировании. Читайте текст, если ваша работа связана с управлением и коммуникациями💪🏻 Во-первых, принять, что такое бывает и это нормально. Надо быть готовым к тому, что рано или поздно на вашем проекте встретятся не те люди. Решение такой проблемы всегда начинается с выяснения причин. Очень важно, чтобы в агентстве был человек, с которым у клиента точно есть взаимопонимание. Совместно с клиентом мы организовываем отдельную встречу, цель которой — спокойно обсудить возникшую проблему и найти пути ее решения. Например, клиент говорит: «Когда вы продавали проект вы нас слышали, а теперь проектная команда нас не слышит». Скорее всего дело в людях — просто по-человечески тяжело найти контакт. Важно понять, клиент испытывает негатив по отношению ко всей команде или к конкретным специалистам. Во втором случае можно точечно заменить специалистов — у всех разный подход к работе и иногда смена специалиста открывает проекту второе дыхание. Если же по каким-то причинам вся команда не может эффективно взаимодействовать с клиентом — нужно привлекать тяжелую артиллерию. Разбирать ситуацию подробно ну уровне топ-менеджмента и, возможно, менять человека, который ведет проект — продюсера или аккаунт-менеджера.

Как выбрать подходящее исследование на проект? Исследования в брендинге помогают агентству и команде клиента получить достоверную информацию о потребителях и принять правильные стратегические решения без субъективных оценок и вкусовщины. Мы всегда предлагаем клиентам на проекте профессионально изучить потребителей и рынок и часто проводим исследования самостоятельно. Собрали все плюсы и минусы классических исследований в карточках — листайте. / А мы напоминаем, что в ноябре стартует наш мегакрутой курс в Академии Wordshop, где мы будем рассказывать про брендинг нового поколения во всех его направлениях. Пока есть места и скидка — смотрите подробности тут /

Дизайнер, найдись! Друзья, мы ищем в команду профессионального middle/senior-дизайнера на постоянную занятость. Нам важны хорошие технические скилы, системность, любовь к типографике и опыт работы в брендинговом агентстве. Работать предстоит под руководством арт-директора, но мы всегда за вашу инициативность и умение самостоятельно закрывать небольшие базовые задачи. Смотрите подробности здесь и скорее пишите нам на hello@plenum.ru — очень ждем! #пленум_карьера

Обсудим стратегов? #крутбл СЕО Пока наше исследование «про нужность стратегов» исследуется, я решил отбросить ложную скромность, нашел номера пейджеров руководителей некоторых агентств (кого знал) и спросил напрямую, зачем им нужны стратеги и что нужно им (стратегам) улучшить Принес вам результаты, энджой