Нескучная жизнь СМО | Ира Золотова

За последние несколько дней посмотрел более 1000 работ Каннских Львов и вот пока моя самая любимая. Columbia простебали плоскоземельщиков, заявив, что передадут все свои активы тому, кто докажет, что наша планета плоская. Для доказательства нужно было сделать это в одежде Columbia и показать ту самую бездну, о которой говорят на тематических форумах. Реклама со стёбом — моё любимое направление 🙃

Лидерская привлекательность Вчера была на встрече CMO Club, где с новой стороны для, меня открылась тема энергии лидера. В составе панели: Ольга Соколова (возможно вы смотрите ее в соц. сетях), Анастасия Хрисанфова, Андрей Черняков и Анна Паршина. Поймала себя на мысли, что многие вещи были не столько новыми инсайтами, сколько важными напоминаниями. 📌 Корпорация всё равно вас перемелет. Поэтому, строя карьеру, важно не только брать новые высоты, но и постоянно сдвигать границы, которые помогают сохранять собственную энергию и тонус, которые помогают вам достигать результата. Иначе однажды можно обнаружить, что карьера есть, а сил радоваться ей уже нет. 📌 Лучше понимать, кто ты есть на самом деле, чем пытаться играть роль другого человека. Иногда мы смотрим на успешных руководителей и пытаемся копировать их стиль жизни, способы работы или управления. Но если эта роль противоречит вашей природе, долго в ней не прожить. Рано или поздно организм выставит счёт. 📌 Полезно иметь свою ресурсную карту. Что даёт вам энергию? Что её забирает? Какие встречи вдохновляют, а какие истощают? Какие задачи хочется делать даже в конце рабочего дня? И самое интересное, что решение не всегда в отказе. Иногда достаточно изменить формат, частоту или условия, чтобы ситуация перестала быть энергозатратной. 📌 Самоподдержка и амбиции не противоречат друг другу. Можно одновременно говорить себе: «Я молодец, я, себя люблю и принимаю», и при этом хотеть большего. Не из позиции недовольства собой, а из позиции интереса к тому, кем ещё можно стать. 📌 Нам не очень подходит корпоративный цикл жизни. Исторически человеку свойственны циклы: подготовка, напряжённая работа, празднование результата, отдых. В корпорациях часто получается иначе: долго готовимся, много работаем, почти не радуемся достижениям и сразу начинаем следующий цикл. Возможно, поэтому многие из нас хронически недополучают ощущение завершённости и восстановления. И ещё одно упражнение, которое вчера забрала себе: Написать 100 своих достижений. Кажется простым. Но подозреваю, что после первых 20–30 пунктов станет уже не так легко. Сегодня попробую сделать это сама. Если получится что-то интересное — поделюсь результатами. А вы когда-нибудь составляли список из 100 своих достижений? Попробуем вместе?

Время выбрать себя Чем больше провожу личных стратегических сессий, чем больше кайфую от формата и результата. Вчера работали не целый день, а только 3 часа, но над 1 кусочком - целью. Получилось сформулировать масштабную вдохновляющую цель, которая объединяет в себе ключевые смыслы человека, которые он хочет сейчас транслировать. Слышу запрос: больше так не хочу работать, устала. А что дальше - не знаю. Если вы попали в такую ситуацию - записывайтесь на личную стратегическую сессию. Формат отрабатываю, цена очень доступная. Пусть эта неделя принесет вам ясность и счастье ❤️

🎤Новая песня Я крыльями взмахну, Я к звездам полечу, Я боли не хочу I love you прошепчу Нам доступен полет.... Скорее слушайтена любимой музыкальной платформе и делитесь впечатлениями https://band.link/jWp3T Спасибо Андрею за эту песню. Это тот случай, когда автор словно читает твою душу и переводит ее на язык песни ❤️❤️❤️

🎤 Новая песня Я крыльями взмахну, Я к звездам полечу, Я боли не хочу I love you прошепчу Нам доступен полет.... Скорее слушайтена любимой музыкальной платформе и делитесь впечатлениями https://band.link/jWp3T Спасибо Андрею за эту песню. Это тот случай, когда автор словно читает твою душу и переводит ее на язык песни ❤️❤️❤️

Реальные проблемы внедрения ИИ и решения Сегодня выступила на конференции. Рассказала про: ·       Почему проекты ИИ не дают результата: главные ошибки компаний при внедрении и как их избежать. ·       Люди против технологий: как преодолеть сопротивление сотрудников и вовлечь команду в изменения. ·       От экспериментов к прибыли: как заработать на внедрении AI. Если вы не знаете с чего начать внедрение или начали, но буксуете - приходите на консультацию или заказывайте стратегическую сессию для своей команды. Презентация с выступления в первом комментарии.

Победители определены Вчера подвели итоги Национальной премии бизнес коммуникаций. Жаркие споры у совета жюри были за главные награды. Трендсеттер 2026 года Розовый бургер во Вкусно и точка. Абсолютный победитель - Гран-при получил Т-банк с кейсом Фрод-рулетка . Они превратили борьбу с мошенниками в народную историю. Когда маркетинг выполняет свою главную задачу - улучшать мир. Всех победителей можно посмотреть на сайте.

Русский Прованс Всю дорогу мы наслаждались люпинами, но когда подъехали к Дивеево не раз сказали WOW: до горизонта все фиолетовое от цветов. Целые поля, холмы' овраги - все в цветах. Это очень красиво 😍. Жаль камера не передает глубину перспективы.

Как на самом деле надо работать CMO 🤓 Послушала живые дебаты и решила зафиксировать и свои правила работы, о которых не часто говоят 1️⃣ На собеседовании — не про деньги, а про правила игры Спроси, как CEO будет оценивать твою работу через 6–12 месяцев. Какие KPI настоящие, а не декларируемые. Можно ли влиять на продукт, или маркетинг = рекламное крыло. 2️⃣Бюджет — это инвестиция, а не награда Не «дайте денег», а «вот финмодель: столько вложим, столько получим выручки / EBITDA». Если бюджет режут — не ныть, а пересобрать механику. 3️⃣ Первые 3-6 месяцев — эволюция, а не революция Не менять бренд-платформу и ключевых агентов, пока не погрузился в контекст бизнеса. Революция без понимания = высокий риск провала. Проводи пилоты и тестируй новые илеи . 4️⃣ Маркетинг отвечает за деньги, а не за трафик Купить таиландский трафик легко. Вопрос: приносит он прибыль? CMO мыслит воронкой целиком: органические первые покупки, доплата за трафик, удержание, лояльность. 5️⃣Влияние на продукт — твоя зона ответственности Маркетинг = голос клиента внутри компании. Если тебя не пускают в продукт и сервис — твоя эффективность всегда будет ограничена. 6️⃣Внутренний PR — твоя работа Скучную (но эффективную) работу (персонализация, автоматизация, аналитика) CEO сам не увидит. Твоя задача — упаковать результат так, чтобы он стал заметным и вызывал уважение. 7️⃣Политику с акционером разруливай до подписания оффера Ключевой вопрос: может ли собственник прийти через голову CEO? Если чётких правил нет — ты в зоне хаоса. Взрослый CMO проговаривает это вслух на берегу. 8️⃣ Калибруйся по ходу дела, а не по итогам года. Не жди, когда CEO позовёт «поговорить». Показывай тренды, динамику, что идёт по плану, а где нужна помощь. Плохая новость — тоже новость, её не прячут. 9️⃣Не проси повышения — сделай себя незаменимым В сильных компаниях вопрос денег не возникает как проблема. Хороший CMO растёт через взятие ответственности за смежные функции и результат, который CEO видит без напоминаний. Эти 9 пунктов — минимум, который должен быть в голове у любого CMO. Остальное — дело техники и смелости 😉

AI сгенерирует 100 идей быстрее, чем команда успеет согласовать время встречи 17 июня выступаю на Tech Week с темой «Реалии внедрения ИИ: от ошибок к операционной прибыли». Буду рассказывать про опыт проведения стратегических сессий по внедрению ИИ в разных компаниях и командах. Я в какой-то момент поймала себя на мысли, что сегодня у компаний совсем не дефицит идей. Проблема большинства компаний находится уже не там. Все более актуальным становится другой вопрос: А «куда внедрить ИИ так, чтобы это влияло на операционную прибыль?» Потому что очень часто проекты по внедрению ИИ начинаются из логики:«Все внедряют — и нам надо».Но гораздо реже — из понимания конкретной бизнес-задачи и ожидаемого результата. На стратегических сессиях я обычно соединяю несколько элементов: короткий образовательный блок про возможности и ограничения ИИ, анализ текущих процессов и совместный поиск новых решений, продуктов и сервисов, которые могут напрямую повлиять на прибыль. Но самая важная часть происходит в финале. Когда участники формулируют собственные проекты внедрения и защищают их перед коллегами. Именно в этот момент обычно исчезают розовые очки, что ИИ нас спасет, а появляются инициативы, в которые команда действительно верит и которые хочет реализовывать. Ведь за внедрением ИИ почти никогда не стоит только технология. За внедрением ИИ стоят изменения процессов, ролей, привычек и способов принятия решений. А значит, согласованное движение команды становится не менее важным, чем выбор самого инструмента. Кто еще в самом начале вместо обучения ИИ я всегда советую провести такую сессию для команды, когда будет понятно что хотим сделать с помощью ИИ, а потом добирать знания на обучениях или за счет привлечения внешних экспертов. 🎁🎁 Кто хочет на конференцию, пишите о своем опыте внедрения ИИ в комментариях и слова Хочу билет. 11 ноября случайным образом выберу 2 человек.

▶️Успех есть, а счастья нет. Почему после достижений начинается кризис? В новом выпуске подкаста «Антихрупкий лидер» говорим о том, почему деньги, карьера и статус не всегда приносят счастье. Почему, достигнув всего, о чём когда-то мечтал, человек вдруг сталкивается с внутренней пустотой? Мой гость — Виктор Редин, предприниматель, бизнес-психолог, коуч и человек, который прожил несколько совершенно разных жизней: от бизнеса 90-х до многолетнего духовного поиска в Индии и Перу. Это очень глубокий разговор с анекдотами и притчами о кризисах, поиске себя, интуиции, смысле жизни и о том, как обрести внутреннюю опору и цель, которая воодушевляет и дает энергию двигаться вперед.  В этом выпуске вы узнаете: 1️⃣Всегда ли цена успеха и карьеры – это отсутствие радости? 2️⃣Как вернуть себе «кайф от момента», если внутри пустота или жизнь превратилась в «день сурка» 3️⃣ИИ vs живой психолог: почему ChatGPT не заменит взгляд в глаза Расстановки, гештальт и сказки: работающие методы для бизнеса и жизни YouTube Vk Rutube Как всегда, а спрашиваю рекомендации гостя по контенту. Вот, что посоветовал Виктор: 📚Стивен Кови.  Семь  навыков  высокоэффективных  людей. 🎬 Мирный воин(2006) 🎬 В погоне за счастьем фильм (2006) Задавайте вопросы, подписывайтесь, ставьте лайки

Как работать с базой А если не большая, компания, а средний или малый бизнес? Вчера запаковала свой опыт и выступила в бизнес-клубе с презентацией и чек-листом. Если вам интересен этот материал - пишите в комментарии. А вы сейчас больше зарабатываете на действующей базе или новых клиентов?

Ко Дню защиты детей "585 Золотой" временно заменила фотографии украшений в своем приложении на рисунки детей. Шесть юных художников выбрали понравившиеся изделия из каталога и нарисовали их так, как увидели сами #social #brand @HotDigital

Совсем скоро выйдет подкаст, в котором мы с Владом Ситниковым обсуждали, что сейчас бренды соревнуются в "милоте". У него в канале отличный пример ситуативного маркетинга к 1 июня прямо в ❤️

Где сегодня лежит рост эффективности digital-маркетинга После нескольких конференций и месяцев судейства маркетинговых премий заметила интересную закономерность. Когда смотришь подряд десятки кейсов с сильными результатами, становится видно: рост редко появляется благодаря одной крупной идее. Гораздо чаще его дают несколько улучшений, которые усиливают друг друга. Какие направления чаще всего встречаются в проектах с заметным бизнес-результатом? 1️⃣Сообщения и креативы Коммуникация по-прежнему влияет на результат сильнее, чем многие готовы признать. DIVAN BOSS показал, в каких позах можно отдыхать на диванах. На падающем рынке компания смогла вырасти за счет идеи, которая помогла посмотреть на продукт по-новому. 2️⃣Big Data и кастомные аудитории Все больше компаний используют данные площадок, телеком-операторов и модели склонности для поиска потенциальных клиентов. Это позволяет работать с более точным сегментом и повышать эффективность. Но надо потратить время на модели и поиск релевантных данных 3️⃣Stable ID и сквозная коммуникация. Клиент одновременно использует несколько устройств и каналов. Компании, которые умеют объединять эти точки контакта, получают больше возможностей для управления частотой коммуникаций и персонализации предложений. Например, бренд энергетиков Tornado выделил три аудитории: геймеров, трудоголиков и активных онлайн-покупателей. Для каждой группы были собраны собственные цепочки контактов и отдельные офферы. 4️⃣Взгляд на домохозяйство. Во многих категориях решение принимает не один человек. Покупку обсуждают супруги, родители и дети, другие члены семьи. Компании получают дополнительные возможности роста, когда начинают учитывать связи между участниками такого решения. 5️⃣FOMO-механики. Ограниченные предложения, эксклюзивный доступ, риск потерять выгоду продолжают работать, особенно в продуктах с длинным циклом принятия решения. 6️⃣Предложения для клиентов конкурентов. Этот инструмент встречается реже, чем мог бы. Самые интересные кейсы строятся на понимании сильных и слабых сторон конкурентного продукта и предлагают понятную причину для перехода. 7️⃣Дополнительные сигналы для алгоритмов. Компании все чаще передают рекламным системам сигналы, которые появляются раньше покупки: взаимодействие с продуктом, интерес к определенным функциям, поведение внутри сервиса. Это помогает алгоритмам быстрее находить аудиторию с высокой вероятностью конверсии. 8️⃣Дополнительные продукты на входе. Калькуляторы, обучающие сервисы, AI-инструменты и тематические медиа становятся самостоятельными каналами привлечения. Lamoda, например, запустила AI-стилиста для подбора образов. Такие продукты часто привлекают аудиторию дешевле классической рекламы и создают дополнительную точку контакта с брендом. 9️⃣Разная маршрутизация клиентов. Клиенты с высоким потенциалом требуют отдельного сценария сопровождения. В крупных чеках личный контакт по-прежнему влияет на решение о покупке и помогает довести сделку до результата. 1️⃣0️⃣Brandformance. Один из самых заметных трендов последних лет. Брендовые кампании оцениваются через влияние на продажи. Performance-инструменты оцениваются через влияние на бренд. Компании получают лучшие результаты, когда рассматривают эти направления как единую систему. 1️⃣1️⃣Клиентский путь после первой покупки. Во многих компаниях основные усилия сосредоточены на привлечении. При этом дополнительный рост часто появляется после первой покупки: когда клиент быстрее получает ценность от продукта, возвращается повторно и формирует привычку пользоваться сервисом. Еще одно наблюдение. В кейсах последних лет все реже можно провести четкую границу между рекламой, продуктом, данными и клиентским опытом. Рост возникает там, где эти элементы начинают работать согласованно. Любопытно, какие из этих направлений вы считаете сегодня наиболее недооцененными?

Новая песня Верила Подводила итоги мая и поняла, что о релизе рассказала только в сториз. Скорее слушайте на любимой музыкальной платформе https://band.link/IJfXx и делитесь впечатлениями Заметили, что в 3 припеве идет смена настроения с тревожного ожидания на гимн победы надежды и любви? 🙂

Май 2026 Пришло время сделать чек, чем занималась в мае. Время летит очень быстро. Судейство НПБК и Серебряный меркурий, модератор конференции HR days, провела личную стратегическую сессию и влюбилась в этот формат, выпустила завораживающую песню Верила, выступила на отчетном концерте: впервые с танцорами с синхронными движениями. Не успели выпустить подкаст, но зато сняли несколько. Погружаюсь все больше в AI: арендовать удаленный сервер, чтобы что-то попробовать уже не выглядит чем-то страшным. Стала членом сообщества Амбассадоров AI Сбермаркетинга, побывала на презентации AI CMO Сбермаркетинга - Маркус. Послушала митап E+ ecommerce сегодня: кто управляем продажами, поучаствовала в дискуссии digital club CTV Review, обсулили как пересобирается роль CMO в эпоху AI  с Романом Тышковским на стрече Артикс. Неожиданно интересно и наполненно съездили в Иваново, отметили день рождение с мужем в ресторане Останкинской башни. ТОП посты: 1️⃣Иваново за 3 дня 2️⃣Как двигаться быстрее 3️⃣Инсайты судейства Silver Mercury 4️⃣Что дальше? 5️⃣Как внедрять AI в текущих ограничениях А вы записываете, чем наполнен ваш месяц?

Мы не так поняли Vibe Coding. Почему это проблема и что с ней делать? В феврале 2025 в X вышел пост, запустивший один из самых дорогих хайпов по ИИ, стоимость которого сегодня я оцениваю в десятки миллиардов долларов на проженные токены и надежды людей. Это пост про волшебную таблетку с названием «Vibe Coding». Хайп обещал уравнять всех до «любой может всё», но по факту залез в кошелёк каждого и создал самое сильное FOMO года. Давайте просто откроем сегодняшнюю ленту новостей: 🔴 Cursor выпускает Habits Report: только 1% разработчиков действительно используют ИИ, чтобы коммитить код в 46 раз быстрее. 🔴 Вышел новый ИИ-агент, «убийца» очередной профессии и какая-то компания провела массовые сокращения из-за ИИ.

Кажется, что теперь каждому жизненно необходимо хастлить с ИИ, управлять армией агентов, заменить всех и красиво об этом рассказывать. Или быть заменённым, если не делать «как шарящие и успешные». Но так ли это? Я решил разобраться в теме, потратил 3 месяца, сжёг 50 млн токенов на свои проекты и дошёл до важной мысли:

Мир не понял vibe-coding и от этого создал себе еще больше проблем. Понять этот тезис поможет оригинальный твит Карпатого (со-основатель OpenAI), который растащили до неузнаваемости:

There's a new kind of coding I call 'vibe coding', where you fully give in to the vibes, embrace exponentials, and forget that the code even exists.

Vibes у Карпатого реально связаны с проверкой гипотез. Vibe coding помогает сделать быстрый прототип, чтобы протестировать идею. Если после тестов она не провалилась с треском и показатели были не в разы хуже целевых, идею дотачивают до качественного решения. Проверять гипотезы — это не аутсорсить операционку отделов (раньше аутсорсили в Индию и обжигались на качестве, теперь модно аутсорсить в токены) и не заменять ключевые компетенции (делать быстрее и больше, но с каким качеством?). Но многие не поняли суть, и теперь в моей ленте каждый день я читаю посты как: 🔴Разработчик завайбкодил обновление своей match-3 игры и ждёт ливня денег, как у Playrix или Royal Match. Не дождётся. 🔴Продакт за день собрал курс и лендинг для продаж. Продать так он сможет только тот же курс по вайбкодингу. 🔴Блогер публикует кейс автогенерации контента. Но под видео на его акке — падающий тренд просмотров. Что их объединяет: 1️⃣Вера, что волшебная ИИ-таблетка дала им возможность «любой может всё». 2️⃣Произведённый slop, который стоит денег на токены, доверия читателей и пользователей. 3️⃣Никто не описывает систему, по которой вайбкодил. Скорее всего, потому что её нет. А для реальной пользы от Cursor, Code, Cowork, Codex, N8N и других агентских сервисов мало просто описать, какое решение хочется получить. Последний пункт и отличает тех, кто реально стал эффективнее с ИИ. Этот небольшой % пользователей системно работает с тремя вопросами: 🔴Как передать контекст задачи? Какие данные, файлы и вводные должны попасть в ИИ до запроса, чтобы агент сделал решение под тебя, а не среднее от среднего. 🔴Как подобрать целевые промпты и скилы для ИИ? Работать с адаптивной структурой и фреймворками, проверять и изменять начинку скила, а не скачивать его по ссылке от блогера или на основе звезд на GitHub, на которые влияет PR. 🔴Как бы оценил результат эксперт в этой области? Через свой чек-лист критериев, сборку бенчей и эталонов в нише, процесс по калибровке результата ИИ-генераций.

В следующих постах напишу свой опыт по каждому из пунктов и расскажу, что узнал о них после 5 крупных проектов с ИИ (3 провалились, 2 выжили), 50 млн токенов и трех месяцев изучения материалов по теме от экспертов в LLM.

❤️ и 👍 — если тема откликается и вы тоже устали читать про волшебные ИИ-таблетки в соцсетях, новостях и на работе. Мальцев в TG | MAX | VC | Сетке

Пересобрать роль СМО Неделю назад была на презентации AI CMO Маркус, которого сделал Сбер. И кажется, мы правда начинаем заходить в новую эпоху. Эпоху, где команды состоят не только из людей, а из людей + AI-агентов. Где практически каждая функция внутри оргструктуры получает свое продолжение в виде автономной AI-системы, которая день за днем помогает решать конкретные задачи. На презентации очень зацепил один момент. Я спросила: что было сложнее — изменить процессы или перестроить мышление людей? И ответ был неожиданно очень земной: самым сложным оказалась перестройка процессов. Чтобы вообще начать внедрение, внутри маркетинговых коммуникаций сначала выделили больше 1000 функций, а из них выбрали 49 ключевых — и уже их начали трансформировать с помощью AI. И вот здесь начинается самое интересное. Потому что это уже не история:«давайте дадим сотрудникам ChatGPT». Это попытка заново перепридумать саму роль директора по маркетингу. Очень понравились кейсы про ранжирование идей и утренние AI-дайджесты, с которых начинается рабочий день команды. Но особенно важным мне показалось другое: AI не просто собирает информацию, если какую-то задачу нужно проработать — система может сразу отправить ее дальше в команду. То есть AI становится не только аналитиком. А частью операционной среды компании. И мне кажется, многие пока сильно недооценивают масштаб этих изменений. Потому что мы постепенно движемся не к «использованию AI в работе». А к новому типу организаций. Где рядом с каждым сильным специалистом появляется его AI-продолжение. AI не заменит человека, но человека заменит человек, который использует AI. У вас уже есть свои агенты, которые позволяют вам двигаться быстрее?