Практика фасилитации ||Пряхина Юлия
Open in Telegram
Канал для HR, руководителей и фасилитаторов, которые помогают командам договариваться. Автор @JuliaPryakhina
Show more477
Subscribers
No data24 hours
-17 days
No data30 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+1
in 0 channels
August '26
+7
in 0 channels
Get PRO
July '26
+3
in 0 channels
Get PRO
June '26
+25
in 1 channels
Get PRO
May '26
+9
in 1 channels
Get PRO
April '26
+9
in 0 channels
Get PRO
March '26
+22
in 0 channels
Get PRO
February '26
+18
in 0 channels
Get PRO
January '26
+20
in 1 channels
Get PRO
December '25
+21
in 2 channels
Get PRO
November '25
+10
in 0 channels
Get PRO
October '25
+8
in 0 channels
Get PRO
September '25
+10
in 0 channels
Get PRO
August '25
+19
in 1 channels
Get PRO
July '25
+9
in 0 channels
Get PRO
June '25
+25
in 0 channels
Get PRO
May '25
+44
in 0 channels
Get PRO
April '25
+26
in 1 channels
Get PRO
March '25
+14
in 0 channels
Get PRO
February '25
+17
in 0 channels
Get PRO
January '25
+21
in 0 channels
Get PRO
December '24
+10
in 0 channels
Get PRO
November '24
+24
in 2 channels
Get PRO
October '24
+25
in 1 channels
Get PRO
September '24
+21
in 2 channels
Get PRO
August '24
+62
in 1 channels
Get PRO
July '24
+2
in 0 channels
Get PRO
June '24
+11
in 0 channels
Get PRO
May '24
+23
in 1 channels
Get PRO
April '24
+49
in 2 channels
Get PRO
March '240
in 1 channels
Get PRO
February '24
+175
in 1 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | +1 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
Новости! 🔥
Моя книга "Сильная команда: инструкция по настройке" обновилась! Я выпустила 2е издание! В личных сториз @JuliaPryakhina показываю видео, поглядите.
Что это за книга? Эта практический гид руководителя по решению самых частых и болезненных проблем команд: разобщенности, кросс-функциональных конфликтов, неясных целей и токсичной атмосферы.
Вы найдете готовые инструменты по системе 4К (Кооперация, Координация, Коммуникация, Культура), которые помогут быстро диагностировать слабые места и усилить взаимодействие в коллективе без больших затрат и сложных внедрений.
❓ Что добавилось во 2м издании? Обновилась анкета самодиагностики для руководителей. А так же добавился приличный блок о том, как "настройки" мозга руководителя влияют на команду. Даже удалось разработать типологию руководителей. Не очень люблю типологии, но за время с первого издания мы со многими обсуждали тему, как сами руководители влияют на результат своих команд! У меня появилась еще одна гипотеза на эту тему.Заказать в печатном и электронном виде можно здесь 📌 ❕Если хотите печатную книгу с автографом, закажите через Авито в воскресенье, мне нужно будет вернуться с фестиваля ПИР в Москве, чтобы спокойно из дома отправить. А если вдруг вы будете на Пире и хотите книгу, маякните в личку, прихвачу ваш экземпляр. 🍯 Если у вас есть первая книга, то вторую покупать не нужно. Зайдите в комментарии, я там оставлю информацию, как получить дополнительные главы бесплатно.
| 2 |  +3🔥 «Клиент просит стратсессию на 2 часа, а я знаю, что этого мало. Идти на поводу или терять сделку?»
... спрашивает меня как-то коллега.
Сейчас время «быстрых решений». Клиенты просят однодневную стратсессию, часовое ретро, минутную диагностику :) Шучу 🙈
Как говорить о глубине и системе, когда все хотят скорость?
Мои заказчики очень хорошо понимают, когда я объясняю на модели 4К. Например, говорю, вот симптом (конфликт), а вот системная причина в Кооперации (разные цели у сотрудников). Сразу становится понятно, как это "полечить" и что тренинг коммуникации не нужен.
Да, клиенты любят скорость. Но не ту, когда «сделали и забыли».
Поэтому я всегда даю дорожную карту:
— не одну сессию, а цикл,
— с промежуточными замерами,
— с цифрами до и после.
Заказчики любят цифры.
🎆🎆🎆
Сегодня официально открываю набор экспертов в онлайн-программу "Трансформация команд". Участвуют фасилитаторы, консультанты, кто работает с заказчиками, и внутренние HR-ры, для своих команд.
Программа стартует 23 сентября и продлится 7 недель. Хорошая новость‼️
Это уже второй поток в этом году, поэтому есть отзывы, можно почитать на странице и частично в карточках к этому посту. Это отзывы HRD, внутренних экспертов и внешних фасилитаторов.
Чему научитесь? Проектировать изменения команд. Любых - управленческих или проектных. Проектировать серии командных встреч (в том числе стратсессий) на основе диагностики (фоновой или специально проведенной)
Выбирайте свой формат:
1⃣ Только диагностика
— 9 готовых инструментов (чек-листы, опросы)
— 4 формата отчетов и коммерческих предложений
→ Проведете диагностику по методу 4К для любой команды уже во время обучения
2⃣ Диагностика + решения
— всё из пакета 1
— 33+ инструмента для сессий (видео + PDF-гайды)
→ Сможете не только найти причину, но и сразу предложить решение (в том числе разработать командную или стратсессию)
3⃣ Всё из пакета 2 + две личные сессии со мной
— разберем ваши конкретные клиентские кейсы
→ Получите готовый план под сложный запрос
➡️ Подробная программа и регистрация
По мнению тех, кто проходил эту программу, это must have для любого консультанта, работающего с командами. Мне лестно ❤️
🍯 Если вы дочитали до конца, значит, тема системных решений вам правда небезразлична.
Значит, мы на одной волне. Добро пожаловать в поток 🌊 | 40 |
| 3 | 👎 минут до старта открытого урока "Фасилитация совещаний".
Жду вас по ссылке https://start.bizon365.ru/room/15553/facilitate
🚀🚀🚀 | 13 |
| 4 | Уже сегодня! открытый урок онлайн-курса «Фасилитация совещаний» 💃
📅 Старт в 17.00 мск
📍 Формат: Online, без оплаты
🔗 Ссылка на вебзал
Кому полезно прийти?
🔴Руководителям, которые хотят от сотрудников большей вовлеченности и активности.
🔴HR-менеджерам (HRBP, T&D), которые хотят внедрить в компанию культуру эффективных встреч.
Что разберем на уроке:
🤍Что такое фасилитация? Как культура продуктивных совещаний меняет бизнес
🤍Типы планерок. Какие бывают форматы встреч и как выбрать нужный под задачу (статус, генерация идей, принятие решений).
🤍Почему совещания не работают?
В финале покажу внутреннюю кухню обучения: личный кабинет, система бадди-сопровождения, закрытый чат поддержки.
До встречи в 17 мск! | 41 |
| 5 | Коллеги из Екатеринбурга! Ищу помощника на игровую сессию 28 августа. Задача - помогать модерировать групповую работу участников, но в основном - это отслеживать поведенческие проявления "игроков" по моей модели 4К. Все материалы для оценки и обучение - с меня. Оплата работы - 5000 рублей.
Игра будет на целый день, 10.00-18.00, возможно, где-то рядом с городом.
Кто готов - пишите мне в личку @JuliaPryakhina, если мы не знакомы, расскажите о своем опыте работы с группами более подробно | 55 |
| 6 | Как провести сессию так, чтобы изменения случились?
Когда мы проводим мероприятие (страт- или командную сессию, ретро или форсайт) мы хотим точно понимать, какова вероятность успешного внедрения принятых решений. А если это еще не знакомая для нас команда? Как подготовиться, чтобы повысить вероятность успеха?
Приглашаю вас посмотреть запись вебинара "Успешная стратсессия по модели 4К: как провести так, чтобы изменения случились"
Мы разбирали конкретный рабочий кейс запроса на сессию (запуск нового продукта). Обсудили, каких ошибок не стоит допускать, как подготовиться к мероприятию так, чтобы оно прошло успешно и коллеги реализовали то, о чем договорились.
Будет интересно консультантам-фасилитаторам и HR-специалистам, которые работают над формированием и развитием команд.
🖥️ Смотреть на RUTUBE
Удобно, что под видео есть тайм-лайн: можно перескочить сразу на кейс, или поизучать модель 4К или перейти на раздел "про меня", если мы еще мало знакомы.
Следующий поток "Трансформации команды" стартует 23 сентября. До 23 августа - ранняя стоимость регистрации. Есть вопрос? Пишите @JuliaPryakhina | 119 |
| 7 | 🔥Активация невовлеченных участников собрания
Поговорим о том, как поддержать участников, которые не очень склонны проявлять активность на общих собраниях. Возможно, в силу своего характера или нежелания прорываться через более разговорчивых коллег. А ведь у них могут быть очень ценные идеи!
Итак, как вы можете активировать и поддерживать участников? Вам помогут вопросы:
💬 Кто еще готов поделиться мыслями?
💬 Кто видит риски в этой идее, поделитесь, пожалуйста
(на случай, если все хвалят некоторое решение, а вы хотите посмотреть на него с разных точек зрения)
💬Есть ли что-то, что не ясно в этом решении?
💬Вижу, Максим хочет высказаться, верно?
(если по невербалике вы видите, что коллега готов поделиться мыслями)
💬 (обращаясь к предыдущему выступающему) Василий, спасибо за мнение. Чьи идеи ты хочешь послушать следующим, передавай слово.
Использовании техники “передай слово” гарантирует, что у вас не будет неловкого молчания. Иногда, обсуждая что-то по очереди, вы можете первым, не высказывая своего мнения, передать “микрофон” коллеге, он выскажется и дальше тоже передаст слово. Рекомендую руководителям высказываться последними, чтобы ваше мнение не влияло на то, что захотят озвучить остальные.
Если вы видите, что вопрос вызвал неловкое молчание или беспокойство, вместо того, чтобы восклицать - “Ну давайте же, ребята, это не сложно!” вы можете озвучить ваши наблюдения:
Мне кажется, или этот вопрос вызвал неловкую паузу, с ним что-то не так?
Другие способы проявить то, что видите:
Миша, я вижу, тебя беспокоит эта проблема, можешь ли поделиться, почему?
Костя, то, что ты сейчас сказал Васе, на мой взгляд, его задело, меня бы это точно обидело. Коллеги, напоминаю о правиле “не переходить на личности”, я буду и далее строго за этим следить
Что дает озвучивание наблюдаемых эмоций? Они перестают быть неловкими. Если один участник был некорректен и кого-то задел, это заметят все и будут чувствовать себя неуютно. А если вы или кто-то еще это озвучит, неприятное ощущение становится легче, все выдыхают: “Уф, мне не показалось, это действительно не стоило говорить”.
Отрывок из моей книги "Итоги, я вас не подведу! Как ретроспективы с командами меняют бизнес к лучшему"
(продается в печатном и электронном видах). Изначально написан для руководителей, однако, фасилитаторы и тренеры находят в ней интересные фишки ❤️ | 109 |
| 8 | 🙂 "Токсик" или продуктивный спорщик?
В четверг на вебинаре обсуждали, что делать с "токсичными" коллегами. Возник вопрос - а как понять объективно, может быть коллега хочет проверить идею на прочность, а вовсе он не токсично себя ведет?
Давайте разложим по полочкам.
😤 ТОКСИЧНЫЙ КОЛЛЕГА
Цель: Личная выгода, доминирование, контроль над ситуацией, удовлетворение собственных амбиций.
Поведение:
🔴Манипуляции. Использует для достижения своих целей, даже если они вредят другим сотрудникам или компании
🔴Критика без конструктива. Постоянная критика других людей, часто с целью принизить их заслуги или поставить под сомнение компетентность.
🔴Отсутствие уважения к мнению других. Игнорирует чужие идеи, не воспринимает критику и редко признает ошибки
🔴Конфликт ради конфликта. Создает конфликты там, где их могло бы и не быть, провоцируя напряжение в коллективе.
🔴Негативное влияние на атмосферу. Его присутствие может вызывать стресс у окружающих, снижать мотивацию команды и разрушать рабочую культуру
Токсичные фразы:
«Это никогда не сработает!» – Без объяснения причин, просто выражает категоричное несогласие.
«Вы все делаете неправильно» – Обвиняет других, вместо того чтобы предложить решение.
«Я всегда знал, что этот проект провалится» – Подчеркивает свой негативный прогноз, вместо того чтобы искать пути улучшения ситуации.
«Неужели никто кроме меня тут ничего не понимает?» – Проявляет высокомерие и ставит себя выше остальных.
«Почему я должен делать вашу работу за вас?» – Демонстрирует нежелание сотрудничать и перекладывает ответственность на других.
«Вам стоило бы больше прислушиваться ко мне» – Манипулирует другими, пытаясь навязать свое мнение.
«Как вы могли допустить такую ошибку?» – Критикует без конструктивных предложений.
«Если бы вы сделали так, как я сказал...» – Перекладывает вину за неудачи на других, акцентируя внимание на своем «правильном» подходе.
«Ну, это же очевидно!» – Принижает значимость мнения других, считая своё единственно верным.
«Мне всё равно, что думает руководство, я знаю лучше» – Проявляет пренебрежение к авторитетам и правилам.
😉ПРОДУКТИВНЫЙ КОЛЛЕГА
Цель: Улучшение процесса работы, поиск лучших решений, развитие идей.
Поведение:
🔴Фокус на результате. Спорит ради поиска оптимального решения задачи, а не ради собственной выгоды
🔴Уважительное отношение к оппонентам. Слушает и уважает мнение других, даже если оно противоречит его собственному
🔴Готовность учиться. Открыто принимает критику и готов пересмотреть свои взгляды, если ему предложат убедительные аргументы
🔴Рационализм. Аргументирует свою позицию логически, опираясь на факты и данные, избегая личных нападок
🔴Понимание границ. Знает, когда нужно остановиться и прийти к компромиссу, чтобы сохранить рабочие отношения и двигаться дальше
🔴Позитивное влияние на команду. Способствует развитию креативного мышления и стимулирует обсуждение новых идей
Продуктивные фразы:
«Давайте попробуем рассмотреть эту проблему с другой стороны.» – Предлагает альтернативный взгляд, стимулируя творческое мышление
«Что если мы попробуем объединить наши подходы?» – Стремится найти компромисс и совместную выгоду
«Как вы пришли к вашей точке зрения?» – Уважительно относится к точке зрения другого, демонстрируя открытость к обсуждению
«Предлагаю обсудить возможные риски и способы их минимизации» – Ориентирован на анализ рисков и поиск решений
«Ваша идея интересная, давайте посмотрим, как она вписывается в общую стратегию проекта.» – Оценивает идею в контексте общей цели
«Может быть, стоит провести небольшой эксперимент, чтобы проверить нашу гипотезу?» – Готов пробовать новые методы и тестировать разные варианты.
«Ваш подход имеет смысл, предлагаю добавить ещё вот такой элемент» – Вносит дополнения, улучшая предложенное решение
«Спасибо за обратную связь, ваши замечания помогут нам сделать проект лучше» – Признаёт ценность критики и готов её учитывать
«Важно, чтобы каждый мог высказать своё мнение, ведь вместе мы можем достичь большего» – Поддерживает командную работу и сотрудничество
Уверена, вы уже сохранили пост в избранном, чтобы посмотреть на своих коллег через новую рамку :) | 84 |
| 9 |  +1Пир-2026 в Москве, с кем увидимся?
Тема - «Бизнес как искусство: мастерство, вдохновение, креатив».
ПиР - это пространство, где встречаются практики и обсуждают не только «что делать», но и на что
сегодня вообще имеет смысл опираться.
В фокусе этого года:
- как действовать в эпоху радикальной неопределённости
- какие инициативы по развитию действительно дают результат
- как строить бизнес и работу с людьми как искусство
А я, как всегда, беру тему команд ❤️
Что даёт участие в ПиРе:
- возможность проработать конкретную задачу вместе с тьютором
- обсудить свой кейс с экспертами
- собрать командный опыт
- увидеть новые подходы и практики
- поделиться собственным опытом
Для HR-команд и корпоративных университетов предусмотрены специальные условия участия.
Регистрация и программа: https://moscow.festpir.ru
🍯 Кто был - поделитесь лайфхаками, как взять максимум из Пира, еду первый раз и сразу спикером!
#festpir2026 | 68 |
| 10 | 3️⃣0️⃣ минут до старта вебинара!
Готовимся обсудить, как можно улучшать взаимодействие отделов, налаживать культуру общения, возвращать энергию уставшей команде
😔 ССЫЛКА НА ВЕБЗАЛ
Старт 17 мск | 13 |
| 11 |  🔴🔴 сегодня!
Встречаемся в 17 мск, чтобы обсудить, как через организацию командных обсуждений решать управленческие бизнес-задачи.
Фасилитация - уже не странное словечко, а навык, который фигурирует в вакансиях на управленческие позиции.
Если вы умеете организовать принятие решений, особенно на уровне управленческой команды, это дает вам 100 очков 🔥
Сегодня разберем три реальных кейса:
🔹 Отделы "не дружат" между собой. Два подразделения годами не могли договориться. Итог: коммуникация наладилась без вмешательства руководства.
🔹 Токсичная культура. Вместо правил, спущенных сверху, команда создала свои нормы нетоксичного общения.
🔹 Итоги проекта, который закончился не лучшим образом. Команда к концу сложного проекта полностью выдохлась. Закрыли проект достойно, без потери лица и с сохранением мотивации на будущее.
😔 ССЫЛКА НА ВЕБЗАЛ
Старт 17 мск
p.s. вебинар делаю в рамках подготовки к онлайн-программе "Фасилитация совещаний", посмотрите страничку до вебинара и приходите с вопросами, все разберем 🤝 | 93 |
| 12 | Через 30 минут встречаемся на вебинаре "Как приводить команду к общему решению"
Готовьте чай, ручку и блокнот для записи идей, которые примените в работе.
👉👉 ССЫЛКА НА ВЕБЗАЛ
Старт: 17 мск | 13 |
| 13 |  🔴🔴 сегодня!
Для тех, кто интересуется фасилитацией, но еще не обучался.
Встречаемся в 17 мск, чтобы поговорить, как приводить команду к общему решению.
Зову HR-ров, руководителей отделов и проектов, которым приходится регулярно проводить совещания, где нужно О ЧЕМ-ТО ДОГОВОРИТЬСЯ всем вместе.
Иногда непросто прийти к решению, когда вас двое 😊
А если в команде 4-6-8-10 человек? И есть разные позиции?
В принятии решений вместе есть огромные плюсы (смотрите карточку): внедрение принятых решений будет более качественным. Да и качество самого решения тоже выше.
Приготовила минимум 8 техник, которые можно применить уже завтра для сложных решений. Обсудим:
🔹Логику встречи по принятию решений
🔹Как управлять дискуссией, когда все мнения разные
🔹Как выбрать из множества решений итоговое
Приходите, даже если думаете, что умеете вести совещания 😉
😔 ССЫЛКА НА ВЕБЗАЛ
Старт: 17 мск
p.s. вебинар делаю в рамках подготовки к онлайн-программе "Фасилитация совещаний", если планируете освоить этот навык и выбираете, где учиться, приходите на вебинар знакомиться 🤝 | 90 |
| 14 |  +4Сделайте наоборот! 🍭
Иногда хочется похулиганить (в хорошем смысле слова) и дать такую возможность участникам сессии или совещания.
Сделала карточки, где описала метод перевернутого решения, который можно обсудить для поиска идей или решения проблем.
📎Суть: вместо того, чтобы сразу искать решение, команда сначала придумывает способы, как сделать ситуацию хуже или усугубить проблемы. А затем "антирешения" просеиваются на предмет крутых идей.
Плюсы:
🟡разрушает привычные шаблоны мышления
🟡позволяет увидеть скрытые риски, слабые зоны
🟡создает непринужденную атмосферу и снимает напряжение
🟡дает возможность посмотреть с необычной точки зрения
Пробовали такое?
#методики | 82 |
| 15 | Ух, как приятно ворваться в рабочий ритм после отпуска!
Коллеги, я пышу идеями, кто еще не был в отпуске - готова поделиться лучиками энергии 🔥 И даже готова это сделать вживую, на своем вебинаре, куда вас приглашаю ⤵
Вспомните ситуацию, когда вы присутствовали на совещании по важному вопросу. У каждого своя позиция. Кто-то настаивает, кто-то молчит, кто-то предлагает четыре варианта сразу. Время идёт, а решения нет.
Самое неловкое - если эту встречу ведете вы 🙈
Теперь представьте, что вы:
🔴знаете, как устроить встречу, которая действительно приводит к решению: как она начинается, как движется и в какой момент группа приходит к итогу, который все готовы поддержать.
🔴умеете организовать дискуссию, когда мнения расходятся, давать место разным позициям во благо результата.
🔴знаете приём, который помогает выбрать одно решение из нескольких: без затяжных споров и без ощущения, что половина команды осталась недовольна.
Вебинар провожу в рамках подготовки к курсу «Фасилитация совещаний», который стартует 20 августа. Это возможность познакомиться с подходом и сразу получить рабочие инструменты.
Заносим в календарь:
Как приводить команду к общему решению
🗓 23 июля (четверг), 17:00 мск
📍 Онлайн-трансляция
👩💼 Ведущая: Юлия Пряхина, эксперт по развитию команд, автор метода 4К, Топ-50HR-2024
🔗 Ссылка на вебзал придет в день вебинара в этот канал, включите уведомления.
И напоследок вопрос, над которым стоит подумать до вебинара:
Какое решение в вашей команде уже давно обсуждается и никак не может быть принято? Вдруг на вебинаре вы найдете способ организовать его принятие?
Напишите в комментариях или в личку @JuliaPryakhina. Именно такие ситуации мы и будем разбирать. | 81 |
| 16 | Взглянем на ваши сценарии через3⃣призмы?
Создание сценария командной или стратегической сессии — это тонкая работа, которая требует внимания к трём уровням. Я размышляла о том, на какие «слои» можно разложить этот процесс, чтобы моим клиентам-фасилитаторам было удобнее анализировать сессии на наших супервизиях. Вот что у меня получилось:
1⃣ Смыслы и логика. Важно спроектировать сценарий так, чтобы команда смогла обсудить то, что для неё значимо, принять важные решения, прийти к единому пониманию. Для этого нужно подобрать подходящие форматы.
2⃣ Эмоции и опыт участников. Важно, чтобы в ходе сессии участники получили позитивный опыт взаимодействия, улучшили свои отношения, ушли более вдохновлёнными, чем были до встречи. Для этого нужны активности, игры, упражнения, которые важно экологично встроить в процесс.
3⃣ Энергия и мышление участников. Если мозг «взрывается» от обилия принятых решений, это не слишком продуктивно. Если после обеда участники засыпают, можно заложить какой угодно прекрасный смысл, они не воспримут то, что вы предлагаете. Поэтому важно учитывать принципы работы мозга, группового мышления, встроить рефлексию
Вы заметили, что создание сценария сессии в каком-то смысле похоже на придумывание сюжета фильма? В нём есть и глубокий смысл, и эмоции, и он интересен зрителям. И кто сказал, что быть фасилитатором просто? 😁
Обязательно ли учитывать это все? Может, как-то попроще?)
Если забыть про третий слой, участники могут запутаться, долго принимать решения, зависать над какими-то вопросами. Если упустить второй — участники воспримут сессию как «тяжёлую работу», после которой появляется куча дополнительных задач. Ну а если упустим первый — получите в конце раздражение: «Я не понимаю, зачем мы здесь всё это обсуждали».
Попробуйте посмотреть на свои сценарии с трех призм, любопытно, какие инсайты вы для себя найдете ❓ | 70 |
| 17 |  🧭 Радар счастья
Инструмент, который можно применять для ретро или как часть командной сессии, например, для обсуждения отношений между отделами, объединив в команды участников по подразделениям. Рисунок на фото - с сайта Конструктора сессий
Порядок действий:
1⃣ Участники пишут на стикерах свое имя (три стикера)
2⃣ Попросите оценить степень удовлетворенности по трем темам:
Люди — насколько эффективны были коммуникации в команде или между отделами
Технология — понравились или нет способы достижения результата, применяемые методы.
Процессы — насколько эффективны были выстроены процессы: планирование, работа по задачам, организационные моменты.
3⃣ Участники дают оценку: «не понравилось», «нейтрально», «понравилось». Размещают карты с именем напротив каждой темы в таблице.
4⃣ Перемешиваем группы (если ранее участники объединялись по отделам). Если они оценивали работу только внутри своей команды - пропускаем этот шаг.
5⃣ В мини-группах участники делятся комментариями по своим оценкам. Затем (например по принципу Начать-Перестать-Продолжать) принимают решения, как улучшить все три сферы.
п.с. если хотите получить не только инструменты, но и сценарии сессий целиком, загляните в копилочку кейс- вебинаров, где я рассказывала весь процесс работы от подготовки к сессии до результата.
Там есть сессия по ценностям, улучшение кросс-функциональных отношений и ретро+командная сессия. Так же могу помочь адаптировать любой сценарий к вашей реальной задаче, пишите @JuliaPryakhina | 82 |
| 18 | ЧТО УЧЕСТЬ при проведении ретроспективы?
Итак, у нас есть ситуация из поста выше👆🏻👆🏻Две команды, примерно похожая цель, но взаимодействие в команде очень разное
Как будем готовиться?
👨🏼🦰 У Алексея (высокий уровень доверия):
Основная задача фасилитатора: Поддерживать уже существующую открытую атмосферу и направлять дискуссию таким образом, чтобы все члены команды продолжали делиться своими идеями и предложениями.
Коммуникация с командой: подготовка может включать простое уведомление о дате и времени встречи, а также предложение участникам заранее подумать над вопросами, которые они хотели бы обсудить (опрос)
Формат сессии: Поскольку атмосфера в команде открыта, можно выбрать фреймворки с погружением в причины сложностей, например, "Тухлая рыба" (рыбий скелет), или "Пять почему", чтобы глубже проанализировать текущие процессы.
Ожидания участников: Участники уже привыкли к открытым обсуждениям, поэтому они придут подготовленными и готовыми поделиться своими идеями и предложениями.
👩🦳 У Ольги (низкий уровень доверия):
Основная задача фасилитатора: Создать безопасное пространство для откровенного обмена мнениями, снижая уровень тревоги и стресса у участников.
Коммуникация с командой: обязательно провести анонимный опрос, выявить опасения участников. В начале встречи показать итоги для всех, чтобы создать единое понимание ситуации. Возможно даже пообщаться по зуму с несколькими участниками, чтобы выяснить, что привело к закрытости команды.
Формат сессии: Важно выбрать такие инструменты, которые позволят участникам постепенно раскрываться, например, Me-We-Us, работу в парах. При этом взять несложную структуру, например, "Двигатели/якоря" или что-то похожее, без глубокого анализа причин сложностей.
Ожидания участников: в начале Ольга может объяснить цель ретроспективы и подчеркнуть, что все мнения важны и будут услышаны без последствий. Стоит заранее договориться о правилах ведения дискуссии, чтобы создать безопасное пространство. Подсказать Ольге поощрять участников, которые тактично говорят о проблемах.
Как будто не совсем одно и то же, да?)
🍯 как я и обещала, с сегодняшнего дня я убрала возможность записаться на ретро-курс. Но не могла же я не выдать вам мое видение! Пришлось закрыть гешталь. Сейчас планирую отдохнуть пару недель, затем у меня большие планы⤵⤵
🔴Спб в августе - живая встреча! Можно регистрироваться, кто еще не
🔴В конце августа - онлайн-курс "Фасилитация совещаний для руководителей и HR", а в сентябре - "Трансформация команд". Подробно рассказывала тут https://t.me/teamsessions/723 | 76 |
| 19 | 🎙️ РЕТРО ЛЕГКО ПРОВОДИТЬ , берешь базовый сценарий и фигачишь по нему: что хорошо, что плохо, что улучшить
...иногда я слышу такое мнение 🙈
Давайте разбираться, что нужно учесть при проведении ретро 🤝
Возьмем две ситуации
👨🏼🦰 Алексей, руководитель отдела разработки, планирует провести ретроспективу для своей команды. Его главная задача — укрепить доверие и открытость внутри коллектива, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно, делясь своими мыслями и предложениями. Сейчас команда уже достаточно открыта к обсуждению ошибок, важно это укрепить. Ретроспектива позволит выявить сильные стороны процесса, а также области для улучшения, что поможет оптимизировать работу и достичь лучших результатов.
👩🦳 Ольга, новый руководитель отдела маркетинга, собирается провести первую ретроспективу в своей команде. Её основными задачами являются установление доверительных отношений с сотрудниками и создание платформы для открытого диалога. Придя в команду, Ольга поняла, что коллеги очень закрытые, никто не готов говорить про свои ошибки, очень важно снижать уровень напряжения.
И Алексей, и Ольга зовут внешнего фасилитатора.
Итак, у нас две команды с разным уровнем доверия и открытости. Обе команды хотят обсудить последний квартал и понять, какие процессы нуждаются в улучшении.
Как бы вы готовились к обоим сессиям?
В чем была бы разница в сценарии?
А завтра напишу свое видение | 60 |
| 20 |  ❓ Вопросы в фасилитации
В нашей работе есть много нюансов. Например, в зависимости от того, какие вопросы задаем участникам, мы можем получить совершенно разные ответы.
Например, четыре вопроса, которые выглядят похоже, но ведут команду по совершенно разным траекториям:
«Какую задачу вы МОГЛИ бы взять?» — мягко, гипотетически, без давления. Человек фантазирует, но не берёт ответственность.
«Какую задачу вам СТОИТ взять?» — уже есть оценка, лёгкое давление извне. Команда начинает думать про "правильный" ответ, взвешивает риски и выгоды
«Какую задачу вам НУЖНО взять?» — звучит как требование. Команда сопоставляет задачу с требованиями руководства или стратегическими целями.
«Какую задачу вы ВОЗЬМЕТЕ?» — и вот это уже фиксация. Человек отвечает за своё решение, сопоставляет со своими текущими задачами, оценивает, сможет ли ее решить.
Мы поменяли ОДНО СЛОВО, а какие разные результаты могут получиться!
Фасилитатор, который это чувствует, получает от команды живые договорённости, а не формальные кивки.
Таких нюансов много. Именно поэтому в курсе "Ретроспективы с бизнес-командами" я посвятила целый блок курса тому, как формулировать вопросы и инструкции — в зависимости от того, что нужно команде в конкретный момент.
От формулировок во многом зависит тот результат, к которому придет команда!
Коротко напомню: Набор на курс закрывается через 4 дня, 30 июня.
Если у вас отпуск в июле или августе — можно забронировать место сейчас, внеся 3000 ₽, остаток оплатите перед стартом. Приступите тогда, когда будет удобно.
Ретроспектива - лучший формат для старта в фасилитации, если вы бизнес-трекер, консультант, психолог и хотите работать с командами. Здесь рассказала, почему делаю последний набор в таком формате. А формат очень крутой! Например, я лично тренирую вас снимать запрос и справляться со сложными ситуациями прямо в онлайне!
➡ Хочу уметь вести ретроспективы!
Пишите в личку @JuliaPryakhina — отвечу на вопросы и забронирую место. | 79 |
