Финансы на маркетплейсах | Андрей Яценко

В этот четверг онлайн-конференция для селлеров «Рычаги прибыли» Поговорим о том, как проверять маркетплейсы и убирать лишние расходы, как зарабатывать больше на блогерах, как с AI поднять CTR обложки, а не получить шаблон, как меньше вкладывать в закупку без потери продаж, как не встрять на таможне при новых правилах ВЭД и сертификации и какие ошибки на FBS и с КИЗ приводят к штрафам. 📅 24 сентября, 17:00 МСК, онлайн (в зум) 6 экспертов, 6 тем, 2 часа, без воды и продаж - каждый разберет конкретный рычаг вашей прибыли. При регистрации получаете подарки от спикеров, еще часть бонусов спикеры выдадут на самом эфире. Спикеры и темы: 💸 Андрей Яценко — создатель оцифровки Яценко, Топ-1 по ВБ и Озон в Гугл-таблицах в России. 1580+ внедрений за 5 лет, оборот клиентов за 2025 год - 48 млрд рублей Тема: «Как проверять маркетплейсы, чтобы убрать лишние расходы» для тех, кто подозревает, что маркетплейс списывает лишнее, но не знает, где искать 🎯 Юрий Рянцев — основатель маркетингового агентства, сервиса аналитики внешнего трафика и сервиса подбора блогеров для селлеров. Спикер школы продавцов и менеджеров Wildberries, 15 000+ интеграций с блогерами, клиенты агентства входят в ТОП-100 брендов WB Тема: «Как селлеру Озон или ВБ увеличить прибыль за счет оптимизации блогеров» для тех, кто платит блогерам, а продаж после интеграций не видит 🎨 Ярослав Твердов — арт-директор студии дизайна для селлеров Wildspace, эксперт по инфографике и брендингу, автор курса для дизайнеров «Hardcore инфографика», обучил 100+ дизайнеров Тема: «Как использовать AI так, чтобы увеличить CTR обложки, а не получить очередной шаблон» для тех, кто генерирует обложки нейросетью, а они выглядят как у соседей 📦 Игорь Кошелев — основатель и собственник CapinStock, эксперт по управлению товарными запасами. 6+ лет на маркетплейсах, 5+ лет с поставщиками из Китая, привлек 100+ млн ₽ в свои проекты, вывел бренд в топ-1 ниши на Озон и Яндекс Маркете Тема: «Как уменьшить вложения денег на закупку товаров, сохранив объем продаж» для тех, у кого деньги заморожены в остатках 📄 Юлия Табачинская — президент Ассоциации экспертов по сертификации, практик в сертификации, ВЭД и регистрации товарных знаков, в разрешительной документации с 2015 года Тема: «Новые реалии ВЭД и сертификации. Как не встрять на таможне и сэкономить время и нервы» для тех, кто везет товар из Китая и не хочет застрять с партией на границе 🚚 Максим Хохлов — селлер на ВБ и Озон с 2020 года, 4 года №1 в своей нише, создатель полезных ботов для селлеров Тема: «Ошибки FBS и КИЗ, которые приводят к штрафам» для тех, кто торгует со своего склада или маркированным товаром 👉 Зарегистрироваться: https://t.me/yacenkoConfBot?start=yacenko

Потерянные товары: помогаем ответить на контррасчет ВБ Основной вопрос у клиентов после наших расчетов по потеряшкам: получил расчет, отправил претензию в ВБ, поддержка прислала свой контррасчет. А что дальше делать? Чтобы селлер не застревал на этом шаге, мы помогаем и в обсуждении с поддержкой, то есть берем на себя всю досудебную стадию. Вы присылаете нам ответ ВБ, мы готовим текст возражения и свои перерасчеты под их контррасчет. Задача - договориться с ВБ о сумме еще до суда. По ВБ мы уже свели 39 кабинетов и нашли 71,8 млн рублей потерь, у половины кабинетов больше 366 тысяч. И это без пожаров - обычные потери и ошибки логистики ВБ. Начинается все с бесплатной сводки: сколько единиц не хватает и на какую сумму. Не нашли потерь - не платите ничего. Нашли - расчет по каждому товару и проект досудебной претензии за 3% от заявленной суммы. API-ключ просим только на чтение. Мы авторизованный сервис ВБ, так что передавать ключ безопасно. Оставьте свой контакт по ссылке ниже и получите бесплатную сводку по потерям. 👉 Получить сводку о своих потерянных товарах

Бизнес на маркетплейсах пересобирают на ходу За одно лето поменялось столько всего. Комиссии выросли, часть складов сгорела, заметная доля отгрузок ушла на ФБС, СПП скачет туда-сюда, и на сладкое - задержки выплат. Селлеры поступают по-разному: кто-то режет ассортимент, кто-то наоборот наращивает обороты, кто-то заново собирает логистику и поставки, чтобы снизить риски. Сейчас как никогда важен чужой опыт, потому что правила игры сильно поменялись. 14-15 октября в Москве пройдет форум MPSTATS Expo. Форум идет уже 4-й год, в этот раз с подзаголовком «Пересборка» (название по ситуации :). В программе: • Рынок: как меняется спрос, свежие исследования, к чему готовятся крупные игроки. • Текущие задачи: экономика, налоги и юридическая безопасность, команда, продвижение, нейросети. • На сцене «Опыт» обещают кейсы селлеров о переходе на ФБС и выходе на другие площадки, а во второй день живые разборы магазинов участников. Мне из этого ближе второй пункт (экономику сейчас пересчитывают не от хорошей жизни). Но самым полезным, думаю, окажется третий. А в перерывах можно самому расспросить тех, кто уже перестроился (организаторы насчитали 8 часов нетворкинга). По промокоду PARTNER20 скидка 20% на любой билет. Программа и билеты: https://mpsts.ru/EjWLOA #партнеры@finamp 16+| Реклама. ООО "МПСТАТС" ИНН 7804680366 erid:2SDnjeS2GmZ

ВБ приподнял СПП на дешевый товар В августе писал про провал СПП в середине линейки: в диапазоне цены 1500-1800 ₽ СПП была ниже, чем на более дешевые товары. Посмотрели свежий срез по нашей базе. На картинке СПП на ФБО по цене товара до СПП, за 18 августа, 10 и 17 сентября. Провала больше нет. На 1500-1800 ₽ в августе было около 21%, сейчас 37,2%. А за последнюю неделю ВБ еще поднял СПП на все, что дешевле 2000 ₽. На товаре до 500 ₽ было 25,4%, стало 31,3%. Поднимали ступенями: 12 сентября днем, 14-го и в ночь на 17-е. Дороже 2000 ₽ за неделю ничего не поменялось, 37-39%. Коллеги пишут, что СПП выросла «в некоторых категориях». По нашей базе она растет скорее по цене, чем по категории. В красоте СПП выросла сильнее всех, потому что почти весь товар там дешевле 500 ₽. Похоже, ВБ снимает охлаждение спроса на дешевый товар к сезону. Видимо с логистикой налаживается. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Первая выплата страховки Озона: в чате пишут про 3% от себестоимости. И с нее налог Хорошая новость - пошли выплаты страховки за товар на пострадавших складах Озона. В чате селлеров уже поделились: пришло около 3% от себестоимости. Понятно, что это первый платеж, и пока сумма совсем символическая. Остальное после инвентаризации: в личном кабинете появятся реестр пострадавших товаров и заявление на остаток, после одобрения страховая доплачивает в течение 20 дней. Платит не Озон, а Ингосстрах, на тот же счет, куда приходит выручка. Если ВБ в своих отчетах показал эти выплаты и потом в рамках обычных перечислений их сделал, то у Озона, видимо, в отчетах это никак фигурировать не будет, это дело между Ингосстрахом и селлером. Не забываем, что надо заплатить налог с этой суммы. Страховое возмещение - доход, Минфин это разъяснял. На упрощенке он признается в день, когда деньги пришли на счет. Сентябрьская выплата попадает в 3 квартал, аванс по УСН - до 28 октября. НДС с нее не начисляется, это не оплата за товар. Дальше зависит от режима: 1. УСН «доходы» - налог со всей суммы выплаты, стоимость сгоревшего товара его не уменьшает. 2. УСН «доходы минус расходы» - с 2026 года потери от пожара можно учесть в расходах (новый пп. 45 п. 1 ст. 346.16 НК). Но нужны документы: инвентаризация и подтверждение, что товар был на этом складе. Реестра от Озона пока нет. В общем, не забываем заплатить налог, ждем реестра у Озон и сверяем его со своими данными об остатках на момент пожара (своим клиентам мы зафиксировали остатки в день пожара). 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Как отбиться от штрафа за просрочку по ФБС на ВБ ВБ снова признал ошибку по ФБС. В персональных новостях (приходят не всем) написал, что с 15 по 28 августа к части доставок не применял фиксированный коэффициент логистики 170% на ФБС. Пересчитывать будет в три захода: 14-20 сентября, 21-27 сентября и 28 сентября - 4 октября. В отчете это строка «Коррекция стоимости доставки». А на прошлой неделе пересчитал комиссию за быструю отгрузку. Думаю, во многом из-за массовых обращений селлеров. Без них могло и не быть. Сейчас нагрузка на логистику высокая, задержки обработки на сортировочных центрах есть практически везде. Груз привезли вовремя, а пока его приняли и отсканировали, часы идут, и прилетает штраф за просрочку. Поэтому если торгуете по ФБС или только начинаете, обязательно фиксируйте сдачу товара. Прям чтобы водитель фотографировал груз там, где сдает, на складе или на СЦ. Так, чтобы на фото были видны QR-коды, дата и время. Прилетел такой штраф - эти фото в поддержку, как доказательство, что груз вы сдали вовремя. Это поможет отбиться и сторнировать штрафы. 🔥 - если полезно, репостни селлерам в чатах

Как верить цифрам в отчетах В любом учете и в любой аналитике важна не красота графиков, не подача и не косметика. Важно, реальные эти цифры или нет. Это основная беда всех дашбордов - без поллитры айтишника не разберешься, как посчитали вот этот график, и как посчитались числа в этой таблице. Поэтому у себя в оцифровке мы делаем две вещи: 1. Сверяем то, что пришло по API, с личным кабинетом Wildberries и Ozon. Сразу видно, корректно загрузились данные или нет. 2. Показываем все формулы. Исходим из принципа прозрачности: вы видите, как сложилась та или иная цифра, и можете сопоставить логику расчета со своей. А если где-то не совпадает с вашей логикой, видно, где именно и можно уже обсудить с нашим финансистом - почему правильно считать именно так. Мы авторизованный сервис ВБ и все делаем в гугл таблицах, в вашей гугл-папке, так что данные и отчеты останутся с вами. Если у вас еще нет нашей оцифровки - приходите, сделаем и установим демоверсию. Увидите все цифры и формулы, сами отследите, как из исходных данных получаются отчет о прибылях и убытках, ABC-анализ, отчет по артикулу, расчет поставок и так далее. Демо - 10 дней бесплатно, карта не нужна, продажи за два полных месяца подтягиваются сразу. 👉 Получить демо и проверить цифры Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Доля расходов ВБ с каждых 100 рублей Посчитали долю, которую ВБ забирает из цены товара, и сравнили август с июлем. Считали от цены до скидки постоянного покупателя. То есть из каждых 100 рублей, по которым товар выставлен. 1. Комиссия с эквайрингом: 37,8 -> 40,7 рубля. 2. Логистика: 5,3 -> 4,6. 3. Реклама и прочие удержания: 5,4 -> 4,5. 4. Хранение: 29 копеек -> 7 копеек. 5. Штрафы: 22 копейки -> 31 копейка. Итого ВБ забрал 49,0 рубля в июле и 50,2 в августе. Чуть упала доля селлера. Экономия на хранении, доставке и рекламе съела комиссия. СПП упало с 35,8% до 30,4% - на финансы не влияет, но цена для покупателя стала больше, соответственно спрос - ниже. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

ВБ не снизил комиссию за быструю отгрузку на прошлой неделе. Проверьте у себя У клиента комиссия скакнула с 43 до 50%. Написали в поддержку, там ответили: не начислили вам снижение за ускоренную доставку, извиняемся, сейчас начислим. А сегодня ВБ написал в индивидуальной новости (и не ему одному): с 31 августа по 6 сентября включительно были заказы, отгруженные быстрее 42 часов, но комиссию по ним по ошибке не снизили. 9 сентября сделают перерасчет и вернут ошибочно списанное, начисления попадут в финансовый отчет за неделю с 7 по 13 сентября. Напомню, за быструю отгрузку по «Маркетплейсу» комиссия снижается на 3,5 или 5%. Целая неделя продаж прошла по полной ставке. Новость эта адресная, приходит в кабинет не всем. Поэтому что можно сделать: 1. Открыть нашу оцифровку и посмотреть там в отчете по артикулу по-недельно. Ну или открыть финансовый отчет за 31 августа - 6 сентября и посмотреть «Размер кВВ, %» по заказам, которые отгружали быстро. 2. Если ставка полная, дождаться перерасчета в отчете за 7-13 сентября. Искать в столбце «Обоснование для оплаты» строки «Коррекция продаж». 3. Не пришло - написать в поддержку. У нашего клиента извинились и обещали начислить. Вот такие потери и бывают, если нет оцифровки и резкий скачок показателя не бросается в глаза. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Рынок труда у селлеров тоже перестраивается Сейчас, когда у селлеров дела идут хуже, меняется и рынок людей вокруг маркетплейсов. Наблюдаю сразу несколько встречных движений. 1. Селлеры сами выходят в найм. Кто-то закрыл кабинет, кто-то поставил его на паузу и пошел в найм. 2. Менеджеров сокращают. От части товаров отказались, значит и рабочих рук нужно меньше. 3. При этом растет спрос на тех, кто занимается упаковкой и отгрузками. Работы по ФБС стало заметно больше, и упаковщиков, логистов набирают и сами селлеры, и фулфилменты. 4. И есть часть продавцов, пусть небольшая, которая перестроилась и заходит в новые ниши, наращивает обороты. Им, наоборот, нужны новые люди. То есть людей на рынке сейчас много, и есть кому их брать. Но найм - это целое дело. Составить профиль кандидата, отсмотреть резюме, провести первое собеседование, дать тестовое, потом второе собеседование, и только потом человек выходит. Это недели, а времени сейчас как раз нет: начался сезон, надо вытаскивать бизнес и перестраивать процессы, а не сидеть на собеседованиях. Поэтому найм часто отдают в агентство. У нас есть партнер, который подбирает людей именно селлерам: «Акулы HR», агентство Марины Шкурловой. Они сами из нашей сферы и понимают, чем менеджер ВБ отличается от человека, который пару раз заходил в кабинет. До конца сентября у них хорошие условия для селлеров: 1. 100% постоплата. Платите только за сотрудника, который уже вышел к вам на испытательный срок. 2. Любой подбор на 20% дешевле обычного. 3. Гарантия 3 месяца: не прошел испытательный, заменят бесплатно. 4. Вакансию можно поменять прямо в процессе подбора. Искали менеджера, поняли, что горит логистика, поиск перестроят без доплаты. Сейчас все меняется быстро. Написать можно Марине @shkurlova_sharkshr, рассказать, кого ищете, и узнать цену под вашу вакансию. Решение, как всегда, за вами. #партнёры@finamp

Стартовал высокий сезон Последние 4 месяца года - делают больше продаж, чем любые другие. Это рост продаж у большинства селлеров. И сразу за ним идет сильный спад. То есть с одной стороны это «жирное» время, с другой - если с этим жиром поступить неосмотрительно, то январь-февраль будут голодными. Все это усугубляется изменениями на рынке - начиная с повышения комиссий ВБ и Озон, что уже само по себе должно было изменить юнитку. Потом были уничтожены запасы сотен тысяч селлеров, перекроились ниши. Потом резко выро ФБС, а значит изменилась обычная логистика и ее доля в цене. Добавили расходы на фулфилменты или доставку до регионов, страховки, итп. И «на сладкое» маркетплейсы начали задерживать выплаты и возникло ощущение, что можно и вообще не получить денег от маркетплейсов. В любой неопределенности важно как можно больше ее прояснить для себя имеющимися инструментами. За 5 лет мы уже оцифровали больше 1600 селлеров, оборот наших клиентов 48 млрд. рублей за 2025 год. Наша оцифровка - тот инструмент, который: 1. Показывает юнитку в реальном времени, чтобы вы знали сколько зарабатываете и сколько тратите на каждый товар, вплоть до размера в одежде. 2. Планирует приход и расход денег, строит календарь платежей, чтобы вы видели каждый день - хватит ли денег и грозит ли кассовый разрыв. 3. Точно считает себестоимость, учитывая все накладные расходы по каждой поставке или по методу FIFO При этом мы оцифровываем ВБ и Озон, а также Ламода, Яндекс.Маркет, Детский мир и строим вам ДДС и Отчет о прибылях и убытках по всей группе компаний - по всем маркетплейсам. Мы авторизованный сервис ВБ и все делаем в гугл таблицах, в вашей гугл-папке, так что ваши данные и отчеты останутся с вами навсегда. Чтобы пройти высокий сезон хорошо - подготовьтесь прямо сейчас, посмотрите наш продукт. У нас есть Демо - 10 дней бесплатно, карта не нужна, ваши продажи за два полных месяца подтягиваются сразу. Приходите, заодно посчитаем юнит-экономику по вашим товарам в текущих тарифах. 👉 Получить демо и расчет юнит-экономики

Озон объявил очередной рост тарифа на страховку - в 2 раза Да-да, не в 7 раз, как летает в новостях, а в 2,4 раза, если быть точным. Ниже объясню почему. Вчера вечером Озон объявил новые условия страхования от Ингосстраха, и каналы сразу посчитали рост в 7 раз. Если правильно посчитать, получилось меньше, но рост и в 2-3 раза тоже плохо. Проценты в день на себе не чувствуешь, поэтому переведу в месяц: 1. До 26 августа - 0,105% в месяц. 2. Сейчас - 0,345% в месяц. 3. С 5 октября - 2,51% в месяц, но уже не от стоимости товара, а от размера компенсации. Вот в третьей строчке и зарыта разница. Компенсация считается от цены, но ей не равна: цену умножают на коэффициент возмещения и очищают от НДС. Таблицу коэффициентов мы разбирали 13 августа: у товара дороже 300 руб. коэффициент в среднем 40%, так что от цены остается 32,5%. Считаем: 2,51% от 32,5% цены - это 0,82% в месяц от стоимости остатка. Рост получается в 2,4 раза. У дешевого товара до 300 руб. коэффициент выше (60%), там 1,26% в месяц и рост в 3,6 раза. По категориям коэффициенты гуляют сильно, проверь свою. 0,82% в месяц - это 9,8% годовых. Сверху к хранению, логистике и комиссии. Сам Озон в том же посте советует не держать на его складах много товара и возить чаще мелкими партиями. 👍 - если полезно

Отсрочка по налогам дошла до кабинетов пострадавших на ВБ Селлеры пишут, что в личном кабинете налогоплательщика сроки уплаты уехали на 2027 год. А у кого-то деньги, уплаченные в августе, вернулись на ЕНС, и ими снова можно распоряжаться. В конце августа это было проектом Минфина, потом постановление правительства № 1074 от 25 августа. А теперь не просто новости, а уже реальная помощь селлерам в деньгах. Налоги у средних селлеров за год - это миллионы рублей, их отсрочка на год под 0% годовых - это как бесплатный кредит от государства, очень своевременно, но не забываем, что его придется отдать. 1. Отсрочка на 12 месяцев касается НДС (кроме ввозного), налога на прибыль, УСН, АУСН, страховых взносов и авансов по ним. Платежи с августа 2026 по июль 2027. 2. После отсрочки долг гасится равными частями еще год. Но на АУСН и НПД рассрочки нет, там через год платить все разом. 3. Проверки приостановлены до конца года, и только выездные. Камеральные идут как обычно, декларации сдавать все равно. Много коллег по цеху бухтят - положено тем, у кого ущерб больше 5% доходов за 2025 год, а таких мол единицы. Давайте посчитаем. Итак, ВБ посчитала ущерб по пунктам 11.3.5 и 11.3.6 оферты ВБ: из цены до СПП вычитают комиссию, НДС и наценку. Помните мы разбирали на платье: у ВБ вышло 788 рублей из 3500 до СПП, цена продажи будет около 2 500, то есть ущерб ВБ насчитал около 30% от дохода. У маленького селлера 2-3 месяца товарных запасов, у среднего и большого 3-6-12. Давайте посчитаем маленького - 2 месяца товарных запасов - это 30%*2 = 60% месячного дохода или (делим на 12) 5% годового 🙂 как раз нижняя граница получается. В реальности, я думаю, что около 4 месяцев товарных запасов и потери не 100%, а около 70% склада. Это 4*30%/12*70% = 7% убытка от годового дохода. Вполне себе большинство реально торгующих по FBO селлеров налоговую отсрочку получат. Кстати, а дальше то. Налоги - это 6%-11% в зависимости от того, в льготном регионе или нет +1-2% зарплатных. Если налоговая дала по ним отсрочку, значит выдала нам займ в размере 7-13% нашего годового дохода. Если нам удастся за год на этих деньгах сделать 100% годовых, то фактически весь потерянный капитал на пожарах вернется обратно. Вполне себе «боевая» возможность, хорошая мера! Все работает автоматом - отсрочки уже видны в личном кабинете налогоплательщика, в личном кабинете ВБ висит уже пометка, что данные по льготе отправлены. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Месяц от продажи на ВБ до денег на счете Деньги, по которым нажали кнопку вывода 17.08 начали приходить вчера, 2 сентября. Считаем путь. Отчетный период - неделя продаж, которая закрылась 2 августа. У клиентов кнопку «вывести» нажали 17 августа, в первый же день, когда отчет согласовался. Деньги на счете 2 сентября. Ровно месяц от последнего дня продаж. Как должно быть, если смотреть оферту: 1. С 3 августа пошли 14 календарных дней на замечания к отчету. Пока они не истекли, запросить вывод нельзя, даже если замечаний нет (п. 5.6). Сам отчет ВБ обязан выложить в течение 7 дней после периода (п. 5.5), но это внутри тех же двух недель. 2. Дальше до 7 рабочих дней на перевод (п. 5.7). От заявки 17 августа это 26-е. То есть по оферте деньги должны были прийти 26 августа. Пришли 2 сентября, неделя сверху. Теперь про обещанное ускорение. В июле ВБ сократил согласование отчета с 21 дня до 14 и одновременно увеличил перевод с 5 рабочих дней до 7, обещая, что общий срок сократится на пять дней. По календарю честно: по старым правилам этот же отчет дал бы деньги 31 августа, по новым - 26-го. А на счете они оказались 2 сентября. Ускоренный регламент по факту сработал позже, чем сработал бы старый. Думаю, что это временная трудность ВБ, а не правило. Но для планирования я бы использовал ориентир в календарный месяц с окончания недели. То есть за эту неделю, которая закроется 6 сентября, деньги увидим 6 октября. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Несогласие с отчетами о потеряных товарах на ВБ В личных кабинетах появились документы «Отчет по утраченному товару в результате обстоятельств непреодолимой силы». Пришли уже почти во всем складам, которые пострадали от пожаров. Юристы рекомендуют отправить в поддержку несогласие с причиной потери товара (обстоятельствами непреодолимой силы). Дело в том, что по п. 11.3.4 оферты при утрате товара ВБ возмещает реальный ущерб, кроме случаев, когда утрата вызвана обстоятельствами непреодолимой силы. А в перечне этих обстоятельств шестым подпунктом стоят последствия применения, падения и срабатывания летательных аппаратов, включая БПЛА. Появился этот подпункт редакцией оферты №98 от 7 июля 2026 года, до этого его не было. Получается, что теперь селлеру надо согласиться с двумя вещами: 1. с количеством потерянного товара 2. с тем, что это были обстоятельства непреодолимой силы И если ничего не написать в поддержку, то согласие происходит автоматически. В целом, хуже не будет, чтобы как минимум с «обстоятельствами непреодолимой силы» не соглашаться. Один из селлеров отправил в поддержку несогласие. Текст целиком, можно взять себе:

«Получены документы «Отчёт по утраченному товару в результате обстоятельств непреодолимой силы» по 10 складам (Электросталь, Коледино, Краснодар, СПБ Шушары, Пенза, Сарапул, Волгоград, Самара, Тула, СЦ Симферополь). Уведомляю, что НЕ СОГЛАСЕН с квалификацией указанных обстоятельств как форс-мажора по п.11.3.4.1 Оферты. Основания: 1) Вайлдберриз как профессиональный хранитель (ст.886, 891, 901 ГК РФ) не предоставила доказательств отсутствия собственной вины (соблюдение требований пожарной безопасности, исправность систем пожаротушения, своевременная эвакуация товара) — бремя доказывания лежит на хранителе; 2) оговорка о БПЛА как форс-мажоре введена редакцией Оферты №98 от 07.07.2026, товар был на складах до этой даты. Прошу зафиксировать данное обращение как несогласие продавца с формулировкой представленных документов. Официальная досудебная претензия будет направлена отдельно.»

Склады подставьте свои. 🔥 - если полезно, репостни селлерам в чатах

Сравниваем компенсацию Озон и ВБ С 24 сентября Озон меняет расчет возмещения за пропавший товар. Решил сравнить, сколько компенсирует Озон и сколько ВБ. Взял платье за 3500 до СПП, схема ФБО. ВБ считает по пункту 11.3.5 оферты: минус НДС, минус своя комиссия, а из остатка минус наценка продавца. Комиссия по платьям 43,5%, наценку ВБ берет из своей таблицы: у одежды 41,49%. Остается 788 рублей. Озон комиссию отдельно не вычитает. Умножает цену на коэффициент из своей таблицы и убирает НДС. У платья дороже 300 рублей коэффициент 42%, это за вычетом НДС 1 205 рублей. Получается, ВБ убирает комиссию и потом наценку, а Озон все это поместил в один коэффициент и он лучше для селлера. Разница на этом платье - 417 рублей. Сейчас коэффициент у Озона зависит от категории и типа товара. С 24 сентября добавятся схема работы и цена: на ФБО 61% на дешевом платье и 42% на дорогом, на ФБС 57 и 42, на реалФБС 44. А если платье 90 дней не продавалось, Озон возьмет меньшее из двух: цену такого же товара у других продавцов или норматив из своей таблицы. Норматив по платью 629 рублей, это 217 рублей возмещения. (!) В общем, лучше неликвид не терять. Получается что ВБ компенсирует примерно 22% от цены (до СПП), а Озон - 34%. И это по товару, о котором вы хотя бы знаете, что он пропал. По незамеченной пропаже нет и этого. Если Вы еще не знаете есть ли у Вас потери - то мы сводим приемку, продажи, возвраты и компенсации, по ВБ уже свели 39 кабинетов и нашли 71,8 млн рублей потерь, у половины кабинетов больше 366 тысяч. Сводка бесплатно: сколько товара не хватает и на какую сумму. Не нашли - не платите ничего. Нашли - расчет по каждому товару и проект досудебной претензии за 1% от заявленной суммы. Оставьте свой контакт по ссылке ниже и получите бесплатную сводку по потерям. 👉 Получить бесплатный расчет - попросим API-ключ только на чтение. 👍 - если полезно

Отчет по утраченному товару в результате обстоятельств непреодолимой силы В разделе «Документы» личного кабинета ВБ начал выкладывать отчеты о потерянных товарах. Пока видим склады Электросталь, Коледино и Краснодар. По остальным, видимо, будет потом. Время проверить, все ли они посчитали. 👍 - если полезно

Похоже, что у ВБ - кассовый разрыв У наших клиентов деньги активированные 10 августа пришли на днях. А те, кто кнопку вывода нажимали 17 августа, до сих пор не получили, хотя срок прошел еще позавчера. Жалобы на выплаты идут с начала месяца, поддержка отвечает про технические неполадки и сроков не называет. Что поменялось после атак на склады: 1. С 24 июля ВБ отключил все быстрые выводы: запрос денег в любой день, кнопку «вывести сейчас», автовывод на счет WB Банка. Обычный еженедельный работает. Дату возврата не называли. 2. С расчетной недели 20-26 июля ВБ поменял регламент выплат: согласование отчета сократил с 21 дня до 14, а срок банковского перевода увеличил с 5 рабочих дней до 7. Подавал это как ускорение выплат на 5 дней. 3. 25 августа ВБ Банк поднял ставку по вкладу «Оптимальный» до 15,1% годовых - только на два месяца и только новым клиентам. На год тот же банк дает 13% при ключевой 14%. На мой взгляд, у ВБ наблюдается дефицит денег, собирает наличность где может. После пожаров часть заказов отменилась, часть перезаказали, и новые поехали с длинными сроками доставки. Выкуп сдвинулся во времени, часть ушла в отказ, в итоге образовалась яма в продажах и соответственно в притоке денег (постоплата же). То есть как я уже писал и заказы подпросели, но выручка просела еще больше. Я бы на ближайший месяц закладывал выплату с лагом в неделю, стройте планы исходя из этого. А дальше в течение 2-3 месяцев сбалансируется. Если еще чего-то не будет, например, не вспомнят, где стоят ЦОД. Надеюсь, на этот случай у ВБ уже есть план и снижение рисков уже вовсю идет. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG