Финансы на маркетплейсах | Андрей Яценко

Отчет по утраченному товару в результате обстоятельств непреодолимой силы В разделе «Документы» личного кабинета ВБ начал выкладывать отчеты о потерянных товарах. Пока видим склады Электросталь, Коледино и Краснодар. По остальным, видимо, будет потом. Время проверить, все ли они посчитали. 👍 - если полезно

Похоже, что у ВБ - кассовый разрыв У наших клиентов деньги активированные 10 августа пришли на днях. А те, кто кнопку вывода нажимали 17 августа, до сих пор не получили, хотя срок прошел еще позавчера. Жалобы на выплаты идут с начала месяца, поддержка отвечает про технические неполадки и сроков не называет. Что поменялось после атак на склады: 1. С 24 июля ВБ отключил все быстрые выводы: запрос денег в любой день, кнопку «вывести сейчас», автовывод на счет WB Банка. Обычный еженедельный работает. Дату возврата не называли. 2. С расчетной недели 20-26 июля ВБ поменял регламент выплат: согласование отчета сократил с 21 дня до 14, а срок банковского перевода увеличил с 5 рабочих дней до 7. Подавал это как ускорение выплат на 5 дней. 3. 25 августа ВБ Банк поднял ставку по вкладу «Оптимальный» до 15,1% годовых - только на два месяца и только новым клиентам. На год тот же банк дает 13% при ключевой 14%. На мой взгляд, у ВБ наблюдается дефицит денег, собирает наличность где может. После пожаров часть заказов отменилась, часть перезаказали, и новые поехали с длинными сроками доставки. Выкуп сдвинулся во времени, часть ушла в отказ, в итоге образовалась яма в продажах и соответственно в притоке денег (постоплата же). То есть как я уже писал и заказы подпросели, но выручка просела еще больше. Я бы на ближайший месяц закладывал выплату с лагом в неделю, стройте планы исходя из этого. А дальше в течение 2-3 месяцев сбалансируется. Если еще чего-то не будет, например, не вспомнят, где стоят ЦОД. Надеюсь, на этот случай у ВБ уже есть план и снижение рисков уже вовсю идет. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

С 1 сентября ВБ и Ozon начинают принимать цифровой рубль А что это вообще такое «цифровой рубль»? Собрал на карточках, что это вообще за деньги и есть ли эффект для селлеров. Нет, это не крипта. Да, это для контроля. Да чуть-чуть лучше будет для селлеров. Подробнее - в карточках. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Ozon выключил постоплату в 38 регионах На днях Ozon объявил, что оплата при получении в 38 регионах больше не работает. Это почти половина страны. Касается только товаров, которые лежат на его складах. У селлеров на ФБС ничего не изменилось. Я думаю, что Озон охлаждает свою логистику (так же как ВБ обнулял СПП), чтобы снизить поток заказов. Когда заказ надо оплатить сразу, просто так его не оформляют, и процент выкупа должен подрасти. Заодно деньги оказываются в обороте площадки раньше, чем товар доехал до покупателя. Только меньше заказов - это больше товара, который продолжает лежать на складе. А склады сейчас - цель для атак. Так что не факт, что это в интересах селлеров. С другой стороны с 28 августа и по конец сентября выгоднее получить компенсацию страховой, чем перечисление продажи от Озона. 👍 - если полезно

Заказы снижаются, доля ФБС пробила 50% Мониторим ежедневные заказы по нашим клиентам, количество как будто бы вернулось, но это был пик, дальше стало снижаться. Доля ФБС дошла до 40-50% и пока остановилась. 👍 - если полезно

Минфин предложил отсрочку по налогам пострадавшим селлерам Минфин внес в правительство два пакета мер для пострадавших от атак на склады: один для предпринимателей, второй для самой РВБ. Главное для селлеров, это отсрочка по налогам на 12 месяцев. В письме площадок Мишустину 12 августа безвозмездные выплаты из бюджета стояли первым пунктом. Но как обычно - «просишь деньги - получишь совет». Хотя на мой взгляд отсрочка налогов на год - тоже хорошая мера, для тех кто в белую особенно. Что предлагают селлерам: 1. Отсрочку на 12 месяцев по НДС, налогу на прибыль, УСН, АУСН, страховым взносам и авансам по ним. Речь про платежи, которые приходятся на период с августа 2026 по июль 2027. 2. Потом долг гасить равными долями еще год. 3. Приостановить налоговые проверки и проверки по взносам до конца года. 4. Продлить на полгода сроки требований об уплате задолженности. НДС при ввозе товаров в Россию в отсрочку не входит, импортерам на таможне платить как обычно. Порог: ущерб больше 5% годового дохода. От какого периода считать доход, пока не написано. А кто решает, что ты пострадавший? Заявление писать не нужно, отсрочка включается сама. Но перечень пострадавших ежемесячно передает в ФНС сам ВБ. То есть пострадавшим тебя признает площадка, а не налоговая. Не попал в перечень, и для ФНС ты обычный налогоплательщик со сгоревшим товаром. Пока это только проект, и написан он под ВБ: перечень ведет РВБ, про пострадавших на других площадках в пакете ничего нет. Я бы, после подписания этих мер, спросил в поддержке ВБ, считают ли кабинет пострадавшим и попадет ли он в такой перечень. Отсрочка налог не отменяет. Деньги остаются в обороте сейчас, но в 2027-2028 платить придется и текущее, и отложенное частями. Это может быть кассовой бомбой, если об этом не подумать заранее. В нашей оцифровке для ВБ и Озон есть возможность строить платежный календарь и планировать деньги вперед на несколько месяцев, чтобы избежать таких кассовых разрывов. Попробуйте бесплатно демо-версию - оставьте заявку и мы отдадим Вам в пользование гугл таблицу со всеми загруженными Вашими данными: 👉 Получить демоверсию оцифровки Яценко по ВБ или Озон 👍 - если полезно

Пожары Озон Сегодня пострадало 3 склада Озон: • Дагестан • Невинномысск • Адыгея Пока до конца не понятно какой масштаб, но судя по всему первые 2 практически полностью.

Как получить компенсацию на Озон по хорошей цене Атаки на склады Озон продолжаются, сегодня атакован Оренбург, но вроде как пока обошлось малой кровью. Ровно за месяц большую часть складов ВБ сожгли, предполагаю, что так будет и с Озон. Поэтому давайте чуть подстелим соломки. В правилах Озон компенсация идет от цены продажи за последние 90 дней. Если не было продаж, то от наименьшего из цен конкурентов и нормативных цен из файла Озон. Нормативные цены в 5-10 раз ниже рынка, так что если у вас продаж не было, то компенсация считаться будет по ним. Соответсвенно, если у вас несезон и продаж товара за 90 дней не было - то есть риск получить компенсацию ниже себестоимости. Что делать? Я бы сделал по всем товарам без продаж 5-10 самовыкупов через профессиональные сервисы, чтобы снизить риски. Так появится база для компенсаций. Просто на всякий случай. Ну это все для включенной страховки, конечно. 👍 - если полезно

Пожар на складе Озон Похоже, Чапаевск и судя по фото в сети - полностью. Готовим для клиентов отчеты по остаткам. Ну и, судя по всему, пошло по сценарию «сначала ВБ, потом Озон», варианты сговора против ВБ, индульгенции Озон из-за зарубежных инвесторов - отпадают. Значит скоро весь рынок начнет торговать по ФБС и сроки доставки у всех вырастут, перетока на Озон не будет.

Когда штраф платит ВБ, а не селлер За срыв поставки ФБС ответственность есть не только у селлера, но и у ВБ. В оферте это пункты 12.7.4 и 12.7.5. Сначала про сортировку, без нее дальше непонятно. Сортировка по оферте - это срок от момента, когда привез поставку, и до момента, когда пикнули конкретный заказ. ВБ дает себе на это не более 6 часов. Дальше два случая, когда платит ВБ. 1. ВБ начислил штраф за срыв срока, а сам просрочил сортировку больше 6 часов, и это привело к отмене заказа. Тогда штраф селлеру аннулируется, а сверху ВБ платит 50% розничной цены товара, но не меньше 100 рублей. Работает это только если заказ в итоге отменился. 2. ВБ отказался принять товар, а селлер ничего не нарушил. Тогда ВБ платит 30% стоимости такого заказа, не меньше 100 и не больше 100 тысяч рублей. Как искать. Сначала в недельном отчете найти строки со штрафом МП за невыполненный заказ. Потом проверить, что заказ при этом был отменен. И уже по таким заказам смотреть время сортировки. Больше 6 часов - ВБ должен провести компенсацию сам, зачетом в отчете. На сам ВБ не надеемся, поэтому если не провел - писать в поддержку: штраф отменить, 50% от цены компенсировать. Проверьте у себя, приходило ли хоть раз такое начисление. Интересно, работает эта норма на практике или просто для галочки 🤔 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Выкуп на ФБС ниже на 9% Посчитали, что стало с выкупом после переезда на ФБС. Брали товары, которые в августе ехали обеими схемами, и сравнивали каждый сам с собой. Выкуп на ФБС ниже на 9 пунктов. Хуже у 69% проверенных товаров. По регионам разброс большой. Питер -19,7%, Краснодарский край -12%, Москва -8,9%. А Новосибирск +4,7%, Тюмень +14,4%. (!) Похоже, дело в доставке. В милионниках уже привыкли к быстрой доставке и ее увеличение по ФБС сильно бьет по выкупу. Данные еще плавают: рынок после пожаров толком не устоялся. Пара недель, и можно будет сказать точнее, да и люди подпривыкнут. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

Правительство Нижегородской области собирает реестр пострадавших от атак на склады ВБ Коммерсантъ пишет, что область через минпром собирает список предпринимателей, потерявших товар на атакованных складах. К середине августа обратились около 80 человек, сейчас уже больше. Чтобы попасть в реестр, нужно провести инвентаризацию потерянного на складах товара и подать сумму убытка в областной минпром. Селлер, который звонил на горячую линию центра «Мой бизнес» (8 800 301-29-94), пишет, что данные принимают и по телефону: ФИО, ИНН, категория товара и сумма ущерба по закупочной. Адрес склада у него даже не спросили. Обсуждают заморозку процентов по кредитам, мораторий на банкротство продавцов, бесплатный вывоз товаров со складов и продажу продукции на муниципальных мероприятиях. Итог, по сообщениям начала августа, подведут в конце августа на оперативном штабе у губернатора. Реестр региональный, область собирает своих. Если Вы из Нижнего - позвоните, добавьтесь в реестр. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

ВБ вернул СПП на дешевый товар На картинке размер СПП по цене товара: розовым заказы со складов ВБ (ФБО), серым со склада продавца (ФБС). По горизонтали цена товара до вычета СПП. Посмотрели свежий срез по нашей базе за 18 августа. В конце июля ВБ срезал СПП сначала на ФБО, а следом и на ФБС: на позициях до 1000 ₽ по обеим схемам оставалось 5-11%. Сейчас на товаре от 200 до 1500 ₽ по ФБО это 25,1%. Появился какой-то провал в середине. По ФБО товары дешевые 25% СПП, а 1500-1800 ₽ СПП - 20,6%, дальше справа, от 2000 ₽, уже 28,7%. На товаре за 1700 ₽ СПП сейчас меньше, чем на товаре за 700. В конце июля по ФБО было наоборот: чем дороже товар, тем выше СПП. Для покупателя это выглядит так. Товар за 1700 ₽ он видит на витрине за 1350 ₽, а товар за 2000 ₽ - за 1426 ₽. У продавца разница в цене 300 ₽, покупатель видит разницу только 76 рублей. По ФБС на дешевом товаре ровные 20%. То есть ФБС опять проигрывает ФБО, 20% против 25%, а в конце июля ФБС либо кратно выигрывал, либо шел вровень. От 2000 ₽ обе схемы идут вместе. Похоже, ВБ стабилизировался по отгрущкам и возвращает спрос на дешевый товар на свои склады. 👍 - если полезно

Нас бомбят, а мы крепчаем На графике каждый столбец - это заказы в этот день, фиолетовое - ФБС, серое - ФБО. После июльской просадки посчитали заказы по своей базе. С 1 по 17 июля было около 130 тысяч в день, 31 июля дно - 92,7 тысячи, это минус 29%. За 13-16 августа в среднем 127,5 тысячи, заказы вернулись к июльской базе. Правда, в августе заказы, по идее, уже должны разгоняться к осени. Так что с учетом сезона все равно подупали, но не катастрофа. Люди как заказывали на ВБ, так и заказывают :) Структура заказов, конечно, меняется с учетом текущих событий. На 13-16 августа ФБО снизился уже на 35%, а ФБС вырос в 4,1 раза, это около 40% всех заказов. В воскресенье доходило до 47,3%, а в июле было 9,7%. Думаю, что дальше будет только расти. Что интересно - запасы наших клиентов на складах ВБ с пожарами упали на 80%, а заказы по ФБО - только на 35%. Думаю, что возвраты с ФБС роль играют, конечно, но и очевидно, что запасы были не самые оптимальные, и часть потерь на заказы вообще не повлияли (несезонка, видимо, и неликвид). В общем, наши клиенты не унывают, перестраиваются, люди на ВБ как заказывали, так и заказывают. Если у Вас еще нет оцифровки, то закажите себе бесплатную демо-версию: 10 дней бесплатно, карта не нужна, ваши продажи за два полных месяца подтянутся сразу. 👉 Получить демо-версию Оцифровки Яценко

ВБ отключил индекс локализации и убрал склады из отчетов В пятницу вечером ВБ выкатил пачку изменений разом. Собрал из них то, что влияет на прибыль. 1. Индекс локализации на ФБО отключают. Для поставок, созданных с 15 августа, его не применяют, а вместо своего коэффициента у каждого склада теперь единый: логистика 170%, хранение 170%, по СГТ 100% и там, и там. Касается складов в России. Считать стало проще, но и география больше не рычаг: возить в дальний регион ради коэффициента особого смысла нет. 2. По старым поставкам старые коэффициенты логистики и индекс работают до конца 60 или 90 дней фиксации тарифа склада. Индекс при этом продолжат считать каждую неделю, но менять будут только в лучшую сторону. Посмотрите у себя, когда эта фиксация заканчивается. 3. Логистику по ФБС приравняли к ФБО, те же 170% и 100% по СГТ. У наших клиентов доля ФБС на 7 августа была 35,6%. 4. Поставку по ФБО теперь можно сдать в ПВЗ, дальше ВБ сам развезет товар по складам. Пока это тест. В ПВЗ принимают коробами, паллеты по-прежнему в СЦ.

В юнитку это добавит 2 статьи: • Подготовка короба в ПВЗ стоит 5 руб. за единицу товара, в СЦ бесплатно. • Перемещение от ПВЗ или СЦ до склада хранения - от 3 до 7 руб. за литр. Это новая строка в юнитке, но увидите вы ее не сразу: до 29 сентября перемещение не тарифицируют (45 дней на привыкание).

5. Склады пропадают из отчетов. Общий остаток видно, а разбивки по конкретным складам больше не будет: ни в истории остатков, ни в географии заказов, ни в разделе «Товары». В отчете по остаткам добавят отдельные столбцы по десяти сгоревшим складам: Электросталь, Краснодар, Шушары и еще семь. В финансовом отчете вместо названия склада отгрузки будут обезличенные подписи вроде «Склад WB». Объясняют тем, что везти напрямую на склады больше не нужно, а заодно так безопаснее для самих объектов.

Для селлеров это значит, что теперь остатки на конкретном склады мы знать больше не будем и потери при очередном пожаре тоже посчитать не сможем.

6. С 31 августа за долгую отгрузку по ФБС будет штраф, а не повышенная комиссия. Считают его и по выкупленным товарам, и по тем, от которых покупатель отказался. Базовая комиссия держится до 24 часов, дальше идет надбавка 0,30-0,45 пункта за каждый час начиная с 24-го. Пока действуют меры поддержки, штраф считают с 48-го часа.

Внимание! Считают от цены до СПП. На 120-м часу заказ отменяется автоматически, и к этому моменту штраф доходит до 43% розничной цены. Пока действуют меры поддержки, его начисляют с 48-го часа.

7. Отчет реализации на стыке месяцев разделят на два: отдельно дни завершившегося месяца, отдельно нового. С 21 августа. Теперь сводить календарный месяц будет легче в учете. Бухам и финансистам есть что отметить на выходных 🙂 Еще ВБ заранее записал в оферту, куда все вернется, когда меры поддержки закончатся. Скидка к комиссии в 3,5 пункта будет действовать с 13 до 18 часов с момента заказа, а не до 42, как сейчас. Штраф за долгую отгрузку пойдет с 24-го часа, а не с 48-го. 🔥 - если полезно (ну и друзьям отправь тогда :) Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

ВБ через АЦТ просит правительство компенсировать убытки селлеров из бюджета 12 августа Ассоциация цифровых платформ (ВБ, Озон, Яндекс, Авито, Купер) направила Мишустину письмо с мерами поддержки для пострадавших от атак на склады. Я думаю, что понятно, кто тут был инициатор. 🙂 Если коротко, просят вот что: 1. Прямые безвозмездные выплаты из федерального бюджета, размер считать от фактического ущерба. 2. Отсрочку по налогам и обязательным платежам минимум на полгода, без пеней и штрафов. 3. Кредитные каникулы на те же полгода, продление действующих кредитов и льготные деньги на оборотку. 4. Часть страховки товара для малого и среднего бизнеса пусть оплачивает государство. 5. Мораторий на проверки. Список для селлера хороший, но мне кажется, это больше работа маркетплейса, чтобы снять с себя вопрос о компенсациях. Если ущерб закрывает бюджет, то и разговор про компенсации от самих площадок как бы уходит с повестки. Свои предложения правительство должно было озвучить к 10 августа, пока публично ничего нет. А вы верите, что государство что-то даст? 🙂

За утраченный товар Ozon вернет около 40% цены С 24 сентября Ozon считает возмещение за утраченный и поврежденный товар по новой формуле, таблица коэффициентов уже выложена. Мы ее поковыряли: 9 309 строк, 629 категорий. Считают так: действительную стоимость товара умножают на коэффициент и делят на 1 плюс НДС (который указал селлер). Действительная стоимость это ваша средняя цена продажи, после ваших скидок, но до совместных и до скидок площадки. Коэффициент зависит от категории и типа товара, а еще от схемы работы и от цены: до 300 рублей и дороже. Медиана по ФБО 40% против 60% на дешевых, и это не пара категорий: на дорогих коэффициент ниже в 8 758 строках из 9 309. БАД для вен и сосудов по ФБО, средняя цена продажи 1 000 рублей, коэффициент 0,36, НДС 20%. Возмещение 300 рублей. По ФБС картина похожая, у realFBS считают от объявленной стоимости и без деления на НДС. Если товар не продавался 90 дней, стоимость посчитают как меньшее из двух: средняя цена такого же товара у других продавцов или норматив из таблицы. По меховым наушникам норматив 135 рублей, по тональному крему - 222, юбка - 608 рублей, платье - 629, пуховик - 1 544. Смешные нормативы :) Площадка вправе запросить документы на товар, на ответ пять рабочих дней. Тогда потолок это подтвержденная документами сумма закупки товара. Озон по-маленьку обкладывает себя документами под будущие компенсации, если будут атаки на их склады. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG

ВБ поднял вес товара для отгрузки в ПВЗ с 5 до 25 кг Днем площадка объявила, что с 12 августа смягчает правила отгрузки в ПВЗ по ФБС. Увеличили размеры коробок, убрали лимит на объем отгрузки в 1 кубометр, увеличили вес коробки с 5 до 25 кг. Думаю, что ПВЗ этом тоже рады, работы у многих ПВЗ стало мало. Думаю, что на ПВЗ теперь потянутся категории потяжелее. Еще один шаг в сторону селлеров, чтобы торговали по ФБС. 👍 - если полезно

ВБ зафиксировал улучшенные условия по ФБС до конца января 2027 Вчера вечером площадка объявила, что меры поддержки по ФБС продлены. В пакете сниженная комиссия за быструю отгрузку, льготная обработка товаров и автовозврат через ПВЗ, бесплатные выходные для склада продавца и увеличенный срок автоматической отмены заказов. Полгода - это хороший срок, чтобы селлеры получили чуть стабильности в расчетах юнитки. У наших клиентов доля ФБС на 7 августа дошла до 35,6%, а в середине июля была 9,7%. Думаю, что дальше доля ФБС будет расти. 👍 - если полезно Подписаться на нас в 🧑‍💻 MAX | 🌐 VK | 🌐 TG