romanocappellari 💊 marketing in pillole
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Una pillola di marketing quotidiana con riflessioni, articoli, novità, eventi su fashion, retail e lifestyle. Potete trovare approfondimenti per immagini sull’account Instagram romanocappellari.marketing. Per sapere chi sono: www.romanocappellari.com
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🏖 Visto che il Lido di Venezia è in questi giorni sotto i riflettori, condivido una pillola a tema.
Lo faccio per segnalare un progetto dei miei amici di #OVS (💊2243) che hanno fatto un’altra operazione piccola, ma significativa.
In questa stagione estiva un’area dello stabilimento Des Bains 1900 del Lido di Venezia è stata brandizzata da Piombo, uno dei brand del portafoglio OVS.
Per chi non lo sapesse il Des Bains era uno degli hotel 🛎simbolo del lusso del mare veneziano e ora che è in ristrutturazione da diversi lustri la sua spiaggia ne porta avanti l’eredità con uno stile che è ancora quello di un secolo fa.
Chi volesse prenotare una capanna in prima fila per domani pagherebbe 219 💶euro, mentre con 50 euro si può prenotare un ombrellone al Piombo Garden.
Il progetto è un altro modo in cui Piombo (💊978) ci spiega di essere un brand che pur costando relativamente poco può stare a testa alta in ogni contesto. 🙌
| 2 |  🏔 Tutti i brand citati nel quiz di ieri compaiono nella classifica The Most Desirable Fashion Companies to Work for in 2026 basata su un’indagine BoF diffusa il mese scorso, ma si trovano tutti nelle posizioni tra la 11 e la 20, ad eccezione di #Patagonia che occupa addirittura la posizione numero 6.
È un fatto interessante, perché rivela che nella scelta del datore di lavoro contano il prestigio e la performance del brand, ma per molti conta ancora di più il senso di purpose del brand percepito, e qui decisamente Patagonia ha molti punti a favore (💊2346).
Non è una novità per chi ha letto il mio libro 📕, ma una piacevole conferma.
Sul podio ci sono Chanel, Hermès e Dior: qui trovate la classifica completa con un’analisi dei fattori che hanno portato i brand in classifica. | 176 |
| 3 | No text... | 221 |
| 4 |  🏬 È mancato un grande imprenditore del retail italiano e una vera istituzione per il vicentino.
Si tratta di Giuseppe Ramonda, anima della catena Sorelle Ramonda che fattura oggi circa 300 milioni 💶 con una cinquantina di negozi in Italia e all’estero.
La sua intuizione, portata avanti con le sorelle, è stata quella di sviluppare nel nordest dei primi decenni del dopoguerra un format che ha molti punti di contatto con il department store, una grande superficie con i brand di moda e lusso in corner dedicati.
Il tutto è stato però adattato alla provincia vicentina di quegli anni, e così nei miei ricordi l’azienda resta legata indissolubilmente alle figure dei fondatori che, anche quando il negozio era già di diverse migliaia di metri quadri, stavano rigorosamente in cassa a fare lo sconto ai clienti facendoli sentire tutti un po’ speciali.
Per chi non conosce l’azienda, qui c’è una bella intervista di Chapeau a Giuseppe Ramonda junior | 227 |
| 5 |  🧘♀️La grande sconfitta di oggi è #Lululemon che crolla in borsa di circa il 18%, un crollo che si inserisce in un trend negativo che vede l’azienda perdere il 74% del valore nell’ultimo lustro. 📉
La reazione della borsa è conseguenza della presentazione dei risultati: apparentemente non sono disastrosi, le vendite calano solo del 4% (-5% a cambi costanti).
Come spiego a lezione, però, quando si legge il bilancio di un retailer non è questo il primo numero da tenere d’occhio: le vendite totali sono state infatti sostenute dall’apertura di nuovi negozi, mentre le vendite comparabili (realizzate cioè con i negozi aperti da almeno un anno) sono a -10%. 😬
Il calo della redditività appare contenuto ma anche qui leggendo con attenzione si nota che il merito è del rimborso dei famosi dazi di Trump. 🇺🇸
Lululemnon è cresciuta perché ha scoperto un mercato, ma ora ci sono concorrenti più piccoli e aggressivi come Alo o Vuori (💊1763) che sono percepiti più cool.
Chip Wilson sarà nero (💊2253) | 239 |
| 6 |  💖 Per capire meglio chi fosse Dolly Parton, scomparsa la scorsa settimana, consiglio questo bel ritratto che ne ha fatto la mia amica Elena per Doppiozero.
Io aggiungo solo che le pillole si erano già occupati di lei perché l’artista si era da tempo inserita nel trend di marketing che consiste nel creare delle retail experience in cui poter vivere il suo celebrity brand.
Ne avevo scritto nella 💊275 a proposito del White Limozeen, locale che prende il nome da un album di Dolly Parton, ma a Pigeon Forge in Tennessee esiste una vera e propria Dollywood, un parco a tema che offre un insieme di esperienze “all sprinkled with Dolly’s own special brand of charm and appeal” (come recita il sito ufficiale).
Questa attrazione pensata da Parton per i fan si piazza oggi tra i 50 parchi a tema più visitati al mondo. 😮
Un’artista da ricordare quindi anche per quello che ha fatto nel marketing e nel retail. 🙌 | 291 |
| 7 |  👗 Un altro passo importante per Victoria Beckham (intesa come azienda).
Dopo 18 anni dalla fondazione, con gli ultimi caratterizzati da piccoli ma costanti progressi sul fronte della redditività (💊1080), l’azienda ha comunicato di aver raggiunto per la prima volta un risultato operativo positivo. Il bilancio 2025 si è infatti chiuso con
📌 Vendite in crescita del 15% da 112,7 a 129,8 milioni 💷
📌 EBITDA su da 2,2 milioni a 12,1
📌 Risultato operativo positivo per 7,3 milioni contro una perdita di 1,6
Secondo Fashion Network questi risultati sono merito di un posizionamento affordable-but-still-luxury vincente in questa fase di riflessione del mercato del lusso, oltre che al nuovo business beauty 💄 che sta andando molto bene.
Il mese prossimo arriva a New York 🗽 il primo negozio del brand con fashion, profumo e beauty sotto lo stesso tetto che potrà dare una spinta al brand.
Ci è voluto molto di più della notorietà globale dei Beckham per far decollare il business, ma ora pare che ci siamo. 🙌 | 287 |
| 8 |  🏬 La 25 Hot Retailers diffusa annualmente da NRF offre sempre degli spunti di riflessione interessanti su quello che sta succedendo nel retail americano (💊2007).
Nella classifica, che potete leggere completa qui, io trovo almeno tre temi interessanti
📌 Eterogeneità: nella lista ci sono negozi enormi (Costco) e piccoli (QuickTrip), c’è il lusso (RH) e il low cost (Ross), specialisti e generalisti …
📌 Scoperta: un numero consistente di catene presenti in lista ha un modello incentrato sulla cosiddetta caccia al tesoro, offrono cioè al consumatore l’emozione di scoprire qualcosa di inatteso (e forse anche non necessario)
📌 Oriente: al primo posto si piazza la cinese Miniso 🇨🇳, ma la coolness del Far East è testimoniata anche dalla presenza in classifica di Muji, Daiso Sangyo e naturalmente Uniqlo 🇯🇵.
PS La foto l’ho scattata qualche mese fa a Shanghai. | 275 |
| 9 | No text... | 291 |
| 10 |  🖼 Dietro alle meravigliose campagne Polaroid della pillola 💊2030 c’è l’artista francese Thomas Lélu, famoso per la sua opera decisamente analogica e del quale potete vedere (e acquistare) anche qui l’opera Offline is the New Luxury.
Il 4 settembre arriva su mercato un’altra collaborazione interessante per Lélu, una collezione per il museo del Louvre che sarà commercializzata attraverso i canali del museo.
La notizia è interessante per un marketer perché la prestigiosa istituzione parigina ha scelto un modo particolare di pensare al merchandising museale presentando il museo in modo meno serioso.
Naturalmente la foto di questa tshirt 👕 dedicata al quadro più noto del museo è diventata rapidamente virale in Veneto dove è stata ampiamente ripresa da tutte le testate per motivi che i conoscitori della lingua capiscono bene… 😜 | 300 |
| 11 |  🍷 Sono diventati virali qualche tempo fa sul web i vini della cantina francese La Vieille Ferme che, a causa del nome difficile per i non francofoni, sono stati ribattezzati “Chicken Wine” con riferimento ai polli raffigurati sull’etichetta. 🐓
A questo punto i lettori più assidui delle pillole hanno già intuito quale brand ha dato vita a una collab con la cantina francese 🇫🇷.
Si tratta ovviamente di #KFC (💊2265) che in questo week end lungo offre un’esperienza di degustazione di abbinamenti tra vino e pollo fritto in un popup aperto a Shoreditch (sempre la mia zona preferita di London ❤️).
Il progetto mi piace perché:
📌 Nasce dall’ascolto di trend nati spontaneamente in rete
📌 Stupisce con un accostamento inatteso
📌 È coerente con il brand trattando in modo ironico un rituale, quello degli abbinamenti cibi- vini, spesso affrontato in modo troppo serioso.
Se il caso Chicken Wine vi stuzzica, qui un approfondimento interessante. | 289 |
| 12 |  🎮 Oggi è una data segnata da molti su calendario: alle 21, ora italiana, sarà infatti disponibile su Netflix una ricca anteprima di una ventina di minuti del leggendario GTA VI (💊2026), leggendario per ora soprattutto per il tempo lunghissimo richiesto dalla realizzazione. 😆
Il trailer dello scorso anno, reso disponibile liberamente in rete, aveva realizzato numeri pazzeschi con le visualizzazioni (💊1896), ma questa volta per l'anteprima si è scelto di dare l’esclusiva a Netflix, quello che in prima battuta potrebbe sembrare un concorrente di GTA nel competere per l’attenzione delle persone.
Del resto, è da qualche tempo che cinema e gaming si contaminano a vicenda, con quest’ultimo che negli ultimi anni è sempre più spesso in posizione di forza.
PS Se c’è qualcuno degli studenti che seguiranno in autunno il mio nuovo corso che legge questa pillola, segua l'evento con attenzione perché GTA VI quest’anno sarà nel programma d’esame. 😏 | 295 |
| 13 |  👖 È uno dei casi di marketing più sorprendenti degli ultimi anni e quindi gli ho già dedicato più di una pillola.
Sto parlando di Abercrombie & Fitch, che non smette di stupire (💊2007) e oggi ha nuovamente lasciato a bocca aperta gli investitori che hanno ricompensato il titolo con un balzo che in questo momento è superiore al 32%. 📈
Nel secondo trimestre le vendite dell’azienda hanno raggiunto un nuovo record salendo del 5% rispetto allo stesso trimestre dello scorso anno: si tratta del 15° trimestre consecutivo di crescita.
In questa “seconda vita” di Abercrombie sono cambiate molte cose (le avevo descritte sinteticamente qualche anno fa qui: 💊386) tra le quali il mix di canali: oggi il 60% delle vendite Abercrombie & Fitch è digitale.
Una curiosità per chi segue il caso Trump 🇺🇸: gli utili Abercrombie erano stati zavorrati nel 2025 da 90 milioni 💰 di oneri aggiuntivi per i famigerati dazi. Nell’ultimo trimestre gli utili beneficiano di un rimborso di 90 milioni di dazi illegittimi … | 319 |
| 14 |  🧳 Qualche settimana fa #Rimowa ha lanciato una collezione di sticker da attaccare alla valigia.
Si trattava di “A Journey Into Art”, un libro di adesivi in edizione limitata che accompagna “in un insolito nuovo viaggio” le opere di sei artisti che collaborano con il Ludwig Museum di Colonia (città del brand 🇩🇪) dedicato all’arte contemporanea.
Come scrive il Direttore del museo nella prefazione, arte e viaggio hanno in comune il fatto che aiutano ad aprire nuove prospettive e nuovi modi di vedere il mondo “e qualche volta anche noi stessi”. Un progetto quindi con una base di valori condivisi.
Il libro era disponibile solo in dieci negozi in tutto il mondo gratuitamente fino all’esaurimento delle scorte avvenuto nel giro di poche ore.
Quel che mi ha colpito, quando sono entrato a chiedere l’omaggio nel negozio di Parigi 🇫🇷, è stata la cerimonia di confezionamento e consegna che offre un'esperienza identica a quella di un acquisto, consentendo a tutti di entrare nel mondo del brand.
#retailisdetail | 365 |
| 15 |  🛒 #Walmart ha trasformato un suo punto vendita di Shenzhen 🇨🇳 in una cosa che lo avvicina parecchio all’idea di un parco a tema Toy Story.
Quel che mi ha colpito guardando le immagini sul sito Walmart, è che il progetto non si è limitato a decorare il punto vendita con i personaggi della saga Disney Pixar, ma era incentrato sull’offerta di decine di prodotti a brand Toy Story, sia nel non food che nel food, con una considerevole proposta anche nei freschi.
“This not only creates a one‑stop shopping experience that exceeds customer expectations, but also turns every shopping trip into a moment of emotional resonance and delightful surprise”, ha spiegato nel comunicato stampa il management dell’azienda.
Il progetto porta a riflettere su come experience e divertimento possono essere una leva di differenziazione anche per retailer generalisti come supermercati e ipermercati.
Perché la spesa settimanale a un superstore non può diventare un momento di divertimento per tutta la famiglia? 💡 | 342 |
| 16 | No text... | 361 |
| 17 |  🇫🇷 Multone in Francia per #Boohoo.
Retail Gazette riporta come l’ente transalpino deputato al controllo dei messaggi pubblicitari abbia rilevato come tra le promozioni dell'azienda analizzate:
✅ Il 40% non corrispondesse effettivamente a una riduzione di prezzo
✅ Il 7% parlasse di uno sconto superiore a quello effettivo
✅ Il 48% proponesse come sconto quello che in realtà era stato un incremento di prezzo 🤦♀️
✅ In aggiunta a questo, sono state rilevate alcune informazioni errate nella comunicazione sui materiali dei prodotti venduti
Si tratta di una notizia che, al di là dei 2 milioni 💶 di sanzione, è in grado di distruggere completamente la reputazione di un brand.
In questo caso l’azienda spera di salvarsi spiegando che le irregolarità sanzionate sono relative al periodo 2023/24 quando era in carica un management diverso.
Mi domando però cosa può spingere un manager a rischiare di danneggiare un brand in modo irreparabile per qualche vendita in più. | 364 |
| 18 |  ⚽️ Domani inizia la serie A e azzardo le mie previsioni su chi vincerà.
Non parlo dello scudetto, ma della sfida del marketing altrettanto entusiasmante visto che, ce l’ha ricordato Highsnobiety, “Sports Became the Most Influential Entertainment Product”, e quindi non passerà molto tempo prima che la selezione del direttore marketing sia considerata importante come quella dell'allenatore.
Chi segue le pillole è già in grado di intuire che per il titolo di team più interessante della serie A io vedo favoriti #VeneziaFC (💊2259), che ha tra l’altro appena lanciato un nuovo pacchetto hospitality al quale dedicherò una pillola, #GenoaFC (💊2196) autore di una clamorosa presentazione delle maglie con i campioni anni ’90, e il sempre cool #Como (💊2119). Possibile outsider la #ACFFiorentina che seguo da tempo (💊88) e ha fatto grandi acquisti nel marketing. 😉
Adesso però è ora di prepararsi perché stasera inizia la serie B! ❤️⚪️🔴 | 353 |
| 19 |  🥇 Il business diventa ricco con il mercato lifestyle, ma la legittimazione si costruisce anche con la performance.
È un tema che le pillole seguono con Adidas, Nike, Puma e On, sempre presenti nei grandi eventi sportivi con le loro sponsorizzazioni multimilionarie. 💰
Questo gioco diventa più difficile per i brand più piccoli che non possono contare sulla potenza di fuoco dei giganti (💊1584).
È il caso di #Diadora (💊651), che con 154 milioni 💶 di fatturato 2025 non può puntare alle star affermate, ma deve scommettere i talenti emergenti.
Come spiega il presidente Moretti Polegato a ilNordEst, il successo dell’azienda dipende dalla capacità “individuare il talento quando è ancora in fase di crescita, credere nel suo potenziale e costruire con gli atleti un rapporto di lungo periodo accompagnandoli, passo dopo passo».
È quello che è successo anni fa con Larissa Iapichino della quale ora Diadora si può giustamente vantare.
Brava Larissa e brava Diadora! 🙌🇮🇹 | 345 |
| 20 |  🥤 È arrivato finalmente da #Erewhon il frullato di Sydney Sweeney (💊1987)!
Il prezzo, in linea con quello di Sabrina Carpenter (💊1661), è di 22 dollari 💵 e si inserisce nella strategia di comunicazione di questo brand di supermercati che attraverso i frullati costosi sviluppati in collab con le celebrity segnala il proprio posizionamento di negozio di lusso.
Quella con Sweeney è comunque una collab particolare perché il nome completo del frullato è Blueberry SYRN by Sydney Sweeney, dal nome del brand di intimo lanciato dalla star, e molti osservatori hanno infatti notato che la star lascia intravedere un reggiseno del brand in tinta con il frullato ai mirtilli.😉
È tutto da vedere quanto il brand riuscirà a crescere al di là della dozzina di punti vendita attuali, tutti nel particolare mercato dell’area di Los Angeles, ma resta un esempio di differenziazione nel food retail originale e di successo. | 348 |
