💓Любовь Соболева 💓Работа с людьми

Рабочие встречи, как показатель процессов в компании Важную встречу для сотрудников назначили на 10 утра. Два сотрудника пришли в 9:30, пьют кофе и разговаривают. Наговорившись, участники заходят в аудиторию и готовятся ко встрече. В 9:45 приходит большой руководитель. 15 минут до начало встречи, в аудитории 3 человека. Два ответственных сотрудника пришедших за полчаса, руководитель и организатор встречи. Руководитель уткнулся в телефон. В аудитории повисло нервное ожидание и неловкая тишина. И..с 10:00 до 10:30 вальяжно открывается дверь и лениво подтягиваются остальные сотрудники.. Начинают пить кофе и готовиться ко встрече. С молчаливого согласия руководителя участники пришедшие заранее с пониманием дают коллегам возможность переключиться и подготовиться ко встрече. Приглашенный эксперт, организатор встречи, смиренно вздыхает и говорит: Вот так в вашей компании и организованы процессы… Встреча даже не началась, а отношение сотрудников к ней уже очевидно и можно предположить состояние дел в компании. В продолжение мыслей про совещания, вопрос эффективности компании рассматривается от частного к целому: от локального уровня конкретных встреч к глобальному уровню целей компаний. Во встречах нет драмы, а нет драмы, потому что не хватает структурного контекста и цели, говорится в книге «Смерть от совещаний». Это подход от частного к общему позволяет влиять на компанию и ее стратегию и выстраивать менеджмент начиная с нижнего, менеджерского уровня. Но что, если встреча это не причина, а всего лишь следствие? Следствие того, как организована работа в компании, следствие управления стратегией компании. На мой взгляд, подход, когда структура, содержание и подача совещаний проистекает из стратегии компании является важным этапом реализации стратегии компании. Контекстуальная структура необходимых встреч по Патрику Ленсиони выстраиваться из целей стратегии компании и реализует регулярный менеджмент в компании. Вечный вызов руководителя — это борьба за внимание сотрудников. Если «драматизм» и «контекстуальную структуру встреч» поднять на уровень выше и укрупнить их, мы получим глобальные вопросы стратегии компании «Зачем» и «Как именно». Эти вопросы на уровне системы могут стать хорошей основой стратегии и помочь руководителю в управлении вниманием рабочего коллектива. Руководитель может работать на частном уровне — делая встречу эффективнее, а может на глобальном уровне компании подтягивать инструменты стратегии компании, делая компанию эффективнее. Одно другое не исключает, а хорошо дополняет: cистемно строить менеджмент на уровне организации и делать встречи интересными на уровне рабочего коллектива.