Психология бизнеса и жизни с Виолеттой Радзевило
Open in Telegram
Виолетта Радзевило -ExCFO KFC, ExCEO АндерСон, независимый директор. О стратегии в бизнесе, масштабировании компаний и психологии управленческих решений. Записаться на первичную консультацию: @Violetta_Radzevilo
Show more2 563
Subscribers
-124 hours
+2177 days
+73730 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+242
in 0 channels
August '26
+1 066
in 0 channels
Get PRO
July '26
+514
in 0 channels
Get PRO
June '26
+161
in 1 channels
Get PRO
May '26
+54
in 0 channels
Get PRO
April '26
+265
in 0 channels
Get PRO
March '26
+25
in 0 channels
Get PRO
February '26
+199
in 0 channels
Get PRO
January '26
+259
in 0 channels
Get PRO
December '25
+54
in 1 channels
Get PRO
November '25
+132
in 0 channels
Get PRO
October '25
+84
in 2 channels
Get PRO
September '25
+106
in 1 channels
Get PRO
August '25
+411
in 0 channels
Get PRO
July '25
+110
in 3 channels
Get PRO
June '25
+261
in 1 channels
Get PRO
May '25
+196
in 0 channels
Get PRO
April '25
+188
in 2 channels
Get PRO
March '25
+100
in 6 channels
Get PRO
February '25
+201
in 4 channels
Get PRO
January '25
+117
in 7 channels
Get PRO
December '24
+70
in 4 channels
Get PRO
November '24
+23
in 0 channels
Get PRO
October '24
+33
in 1 channels
Get PRO
September '24
+58
in 1 channels
Get PRO
August '24
+38
in 0 channels
Get PRO
July '24
+83
in 0 channels
Get PRO
June '24
+48
in 0 channels
Get PRO
May '24
+20
in 0 channels
Get PRO
April '24
+17
in 0 channels
Get PRO
March '24
+16
in 0 channels
Get PRO
February '24
+43
in 0 channels
Get PRO
January '24
+55
in 0 channels
Get PRO
December '23
+88
in 0 channels
Get PRO
November '23
+397
in 0 channels
Get PRO
October '23
+205
in 0 channels
Get PRO
September '23
+703
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 09 September | 0 | |||
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | +240 | |||
| 02 September | +2 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
Какая мотивация нужна именно этому человеку?
🎙️Что действительно движет человеком и что нужно сделать руководителю, чтобы команда была мотивирована на результат, - один из частых запросов, с которыми ко мне приходят.
Удержание сотрудников давно стало прямым финансовым вопросом компании, сильного человека дешевле удержать, чем снова проходить поиск, найм, адаптацию и ждать сопоставимого результата.
И первым ответом у большинства руководителей будут деньги - самый понятный рычаг. Но мои годы управления командами разного масштаба и мой психоаналитический опыт показывают, что один и тот же стимул на разных людей действует совершенно по-разному.
🔴Прямой вопрос: Что тебя мотивирует? тоже даёт мало информации. Гораздо больше вы можете увидеть в поведении человека : куда сотрудник сам направляет усилия, что ему сложно делегировать, какие изменения вызывают сильную реакцию и что он особенно боится потерять.
За этим часто стоят несколько повторяющихся тревог:
1️⃣Тревога потерять значимость.
Человек берёт на себя всё больше, тяжело делегирует, болезненно реагирует на решения без его участия- здесь важны включённость в значимые решения и признание его роли.
2️⃣Тревога финансовой нестабильности.
Любое изменение человек быстро переводит в деньги: доход, бонус, гарантии, ему важны конкретная сумма и предсказуемость.
3️⃣Тревога стагнации. Человек хорошо работает, но постепенно теряет интерес, когда слишком долго ничего не меняется. Здесь помогают более сложные задачи, новые проекты и расширение ответственности.
4️⃣Тревога остаться одному с ответственностью.
Часто встречается у руководителей среднего звена: полномочия уже есть, а сложные решения приходится принимать самостоятельно. Здесь важна возможность обсудить ситуацию с более опытным руководителем, сохраняя собственную самостоятельность.
Поэтому внутри одной команды одному человеку нужно больше признания, другому - больше самостоятельности, третьему - новая сложная задача, четвёртому - ясность в деньгах.
Сильный руководитель знает про своих людей гораздо больше, чем про их KPI, он понимает, ЧТО для каждого из них действительно важно в работе и ПРИ КАКИХ условиях человек хочет давать компании необходимый ресурс.
С учётом того, скОлько сегодня стоит поиск и замена сильного сотрудника, умение это видеть напрямую влияет на деньги компании и на результат …
Впереди еще 3,5 месяца, еще есть время собраться и реализовать цели на год/полгода/квартал/мес и тд
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах
| 2 | Когда компания нанимает человека больше, чем его роль
🎙️‘Нам нужен очень сильный человек’ - эту фразу я много раз слышу при обсуждении кандидатов на топовые позиции. И дальше начинается поиск человека из ‘более крупного бизнеса, с масштабными трансформациями за плечами, сильным именем и результатами’, которые хочется повторить у себя.
Но есть вопрос, который в этот момент задают гораздо реже: а у нас есть работа такого масштаба?
🔴Можно нанять CFO, который умеет перестраивать финансовую функцию, работать со сложной структурой капитала и участвовать в стратегии, а потом обнаружить, что функционал не соответствует должности . И здесь интересен уже сам запрос компании на ‘очень сильного’.
Иногда за ним стоит вполне конкретная бизнес-задача, а иногда вместе с человеком компания, владелец покупает надежду на изменения: придёт сильный CFO и наконец появятся нормальные финансы; придёт новый HRD и изменится команда; новый коммерческий директор разгонит продажи; новый CEO соберёт всё то, что годами не складывалось.
В психодинамике организаций здесь интересен сам противоречивый запрос к новому руководителю: человека приглашают именно потому, что хотят изменений, но реальные изменения почти всегда затрагивают сложившиеся роли, отношения и распределение влияния внутри компании. И тогда система начинает сопротивляться тому, ради чего этого человека изначально нанимали. От него или от неё по-прежнему ждут результата, но постепенно всё меньше готовы принимать изменения, без которых этот результат невозможен. В итоге первоначальное ‘приди и измени нас’ превращается в гораздо более сложное послание: измени нас, но так, чтобы нам самим не пришлось меняться.
Человек оказывается человеком, а система остаётся системой и тогда вчерашний ‘очень сильный кандидат’ вдруг становится не тем, не вписался, не дал ожидаемого результата,
после чего компания снова выходит на рынок искать очень сильного человека..
Задайте в следующий раз один вопрос перед наймом: мы сейчас ищем человека для конкретной роли или человека, который должен решить за организацию/владельца то, что она сама пока решить не смогла?
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 195 |
| 3 | Сентябрь как точка стратегического планирования.
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
00:42 Психодинамика организаций: что кроме цифр, рынка и ресурсов влияет на выбор стратегии.
01:24 Власть, тревога и прошлый опыт: почему одинаковые решения в разных компаниях имеют разную природу.
02:07 Рост и диверсификация: что на самом деле может стоять за привычными стратегическими целями.
02:49 Вопрос для стратегической сессии: почему именно эта цель важна для компании сейчас?
03:31 Осмысление прожитого опыта: что стоит взять с собой в следующий стратегический цикл.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 187 |
| 4 |  +3Всех с 1 сентября!
🎙️У нас сегодня тоже начинается новый учебный год. Стефания идёт во второй класс и очень ждала школу, прежде всего потому, что наконец увидится со своей лучшей подругой. София идёт в седьмой и у неё сейчас совсем другие переживания: она уже думает о том, ЧТО будет дальше, ГДЕ учиться, КАКУЮ страну выбирать, потому что очень хочет получить образование за границей и постепенно начинает выстраивать свою стратегию.
А Марк ещё год будет в саду, после которого уже пойдёт в подготовительный класс.
Трое детей, три возраста и совершенно разное отношение к тому, что впереди
и я понимаю, насколько важно дать каждому из детей проживать свою историю, а не ту, которую мы, родители, уже хотели бы придумать за них.
🔴Все мы когда-то ходили в школу и у каждого остался свой опыт. Кто-то ждал 1 сентября, потому что хотелось увидеть друзей и любимых учителей, а у кого-то последние дни августа были наполнены тревогой от одной мысли о возвращении в класс.
Наверное, поэтому так важно слушать своих детей и стараться понимать, ЧТО стоит за детской радостью, тревогой, нежеланием идти в школу или, наоборот, огромным желанием туда вернуться и при этом замечать, где заканчиваются их чувства и начинаются наши собственные страхи, амбиции и представления о том, КАК должна сложиться их жизнь.
🔴Мы можем помогать им выбирать, показывать возможности, создавать среду, давать хорошее образование, но сама жизнь всё равно будет их, со своими интересами, способностями, решениями, ошибками и выборами.
И, пожалуй, самое важное, что мы можем дать им рядом со всем этим, - чувство, что рядом есть взрослые, которые
способны услышать, поддержать и выдержать их путь, даже если однажды он окажется совсем не таким, каким мы его представляли.
С 1 сентября наших детей и нас ❤️ В добрый путь ❤️
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 194 |
| 5 |  Зачем Drinkit столько кофеен?
🎙️Последние месяцы в Москве все чаще замечаю Drinkit, новые точки появляются одна за другой и мне стало интересно поразмышлять над бизнес-моделью компании.
За Drinkit стоит Dodo Brands, а Додо Пицца за 15 лет прошла путь от одной пиццерии в Сыктывкаре до международной сети. Сегодня группа работает уже в 27 странах, а сама компания ставит цель вырасти до 4 000 точек к 2030 году.
🔴Я пью эспрессо каждый день, обычно две чашки, но в Drinkit до сих пор ни разу не зашла, хотя вижу их постоянно и это меня как раз заинтересовало.
Потому что если смотреть глазами клиента, я пока не понимаю, зачем мне туда идти. Более того, самостоятельный заказ через терминал для меня скорее минус - я за человеческий сервис.
Но если посмотреть на ту же конструкцию со стороны собственника, картина другая. 100% заказов у Drinkit проходят через приложение или терминалы, нет полноценной функции кассира, меньше затрат на персонал, все кофейни работают внутри единой IT-системы, где собраны продажи, закупки, персонал, остатки, клиентская аналитика. А открытие значительной части новых точек финансируют франчайзи.
И тогда я бы вообще не торопилась оценивать Drinkit только по тому, насколько хорош там кофе.
Думаю основной продукт, который они сейчас создают, - сама масштабируемая система.
Есть бренд, технология, стандарты, данные, понятная модель открытия новых точек и капитал партнёров, на котором сеть может расти гораздо быстрее, чем если бы собственник финансировал каждую кофейню самостоятельно.
Додо уже однажды показала, что умеет это делать. Поэтому Drinkit для меня интересен скорее как вторая попытка перенести созданную инфраструктуру и компетенцию масштабирования в другую категорию.
🔴И дальше возникает ещё один вопрос. Обязательно ли конечная цель такого бизнеса - десятилетиями зарабатывать на продаже кофе? Возможно, да.
А возможно, однажды гораздо большую стоимость будет иметь вся собранная система: несколько тысяч точек в разных странах, узнаваемый бренд, собственная IT-платформа, данные о миллионах клиентов и работающая международная франчайзинговая сеть.
Такой актив уже интересен совсем другому кругу покупателей - крупнейшим международным холдингам, private equity или публичному рынку.
Это одна из гипотез. Сама Dodo Brands говорит о построении глобальной компании и планах дальнейшего международного роста.
Но в бизнесе вообще полезно иногда смотреть на компанию чуть дальше ее текущего P&L,
потому что собственник может строить бизнес ради дивидендов, может - ради капитализации, может готовить его к IPO или стратегической сделке. И тогда решения, которые сегодня для кого-то выглядят странно на уровне кофейни, могут оказаться вполне логичными на уровне стоимости всей компании.
🔴Если смотреть на Drinkit через психодинамику организации, мне интересна еще одна вещь. Масштабирование всегда усиливает тревогу собственника: чем больше становится бизнес, тем меньше возможностей контролировать происходящее лично и тем сильнее зависимость от людей, которых уже невозможно знать и выбирать самому. Одна из возможных реакций на эту тревогу - строить систему, в которой человеческий фактор постепенно заменяется стандартами, технологиями, алгоритмами и цифрами. Терминал не ошибется в принятом заказе, приложение сохранит историю клиента, система покажет отклонение, а процессы будут одинаковыми в Москве, Дубае или любой другой точке сети. И тогда технология выполняет еще одну функцию, кроме экономической: она позволяет компании расти, уменьшая зависимость от конкретного человека. Вопрос только в том, где проходит та самая тонкая грань, после которой вместе с человеческим фактором бизнес начинает убирать и человеческое из отношений с клиентом.
Поэтому, проезжая сегодня мимо очередного Drinkit, я размышляла :
что именно они сейчас масштабируют ?
❓А вы уже были в Drinkit ? Что думаете про данную бизнес-модель?
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 198 |
| 6 |  Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 190 |
| 7 |  Предприниматель сегодня управляет бизнесом или собственной тревогой?
🎙️Сегодня очень сложно отделить реальное управление рисками от попытки справиться с собственной тревогой, потому что слишком многое из того, что еще несколько лет назад мы отнесли бы к самым пессимистичным сценариям, стало частью обычной жизни бизнеса.
Склады горят, меняется логистика, перебои с топливом, стоимость денег остается высокой, привычные цепочки могут нарушиться в любой момент, а предприниматель продолжает каждое утро принимать решения, отвечать за людей, деньги, обязательства, инвестиции и при этом понимать, что значительная часть происходящего находится за пределами его влияния.
🔴Психике вообще сложно переносить отсутствие контроля, а человеку, который годами привык влиять на результат собственными решениями, выдерживать это особенно трудно, поэтому тревога довольно быстро превращается в действие: сократить расходы, остановить инвестиции, увеличить запас денег, еще раз проверить финансового директора, лично погрузиться в операционку, отложить найм или отказаться от проекта, который еще вчера казался перспективным.
Самое сложное, что каждое из этих решений может быть абсолютно правильным, поэтому вопрос сегодня скорее в том, из какого состояния я его принимаю?
Можно сокращать расходы после анализа цифр, сценариев и рисков, а можно потому, что сам объем обязательств стал психологически тяжело переносимым, можно увеличивать ликвидность исходя из финансовой модели, а можно потому, что большая сумма на счете хотя бы ненадолго возвращает ощущение безопасности.
🔴Именно поэтому в периоды высокой неопределенности я бы особенно внимательно смотрела не только на качество управленческих решений, но и на состояние человека, который их принимает, потому что тревога редко приходит на совещание со словами ‘мне страшно’, гораздо чаще она приходит с Excel, расчетами, аргументами и очень убедительным объяснением, почему прямо сейчас нужно что-то срочно сделать.
И, считаю, один из самых важных вопросов предпринимателя сегодня звучит так:
я действительно защищаю свой бизнес или пытаюсь вернуть себе ощущение, что по-прежнему могу все контролировать?
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 189 |
| 8 |  Быть или казаться
Лежу и смотрю ‘Отец, мать, сестра, брат’ Джима Джармуша- обалденный фильм, рекомендую каждому посмотреть.
🎙️Три совершенно разные истории, три семьи, три страны. И чем дальше смотрю, тем отчетливее для меня звучит одна тема - быть или казаться.
🔴В первой истории отец создает для своих взрослых детей одну версию своей жизни, хотя реальность совсем другая.
🔴Во второй мать и две дочери сидят за одним столом и каждая по-своему предъявляет свою жизнь: кто успешнее, кто состоялся, у кого все хорошо и за этим очень знакомое человеческое желание - выглядеть в глазах другого чуть счастливее, благополучнее, успешнее, чем чувствуешь себя на самом деле.
Многие тратят огромное количество энергии на создание определенной версии себя. Карьера, деньги, статус, достижения, отношения, правильная картинка жизни и иногда настолько привыкают ее поддерживать, что сами перестают замечать разницу между тем, что действительно чувствуют и хотят, и тем, что привыкли показывать миру.
🔴И только в третьей истории, когда брат и сестра возвращаются в дом умерших родителей, разговор постепенно приходит к самому простому и одновременно самому сложному вопросу - а в чем вообще смысл жизни?
И для меня здесь соединились все три истории. Можно долго создавать впечатление о своей жизни, соответствовать, достигать, доказывать. Но в какой-то момент вопрос ‘как выглядит моя жизнь?’ все равно встречается с другим: а как я ее на самом деле проживаю?
Я сегодня вечером, да и вообще все чаще, выбираю быть. Не пошла на встречу с ребятами, к которым мы прилетели, не очень хорошо себя чувствую, осталась в номере, смотрю фильм и проживаю свой вечер именно так, как могу. В мире, где так много наигранного, все меньше хочется казаться, хочется настоящего и прежде всего - самой быть настоящей.
Психология бизнеса и жизни❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 256 |
| 9 | 🎙️Пятница вечер - хорошее время посмотреть на себя чуть внимательнее.
Мы привыкли подводить итоги недели через сделанное: сколько вопросов решили, сколько встреч провели, сколько успели, заработали, запустили, закрыли.
🔴А я сегодня предлагаю посмотреть в зеркало и задать себе другой вопрос:
как мне жилось эту неделю?
Сколько в ней было меня самой, удовольствия, интереса, людей, которых хотелось видеть, разговоров, после которых стало теплее, моментов, которые хотелось проживаиь чуть медленнее.
Потому что жизнь очень легко превратить в бесконечный список хорошо выполненных задач, особенно когда умеешь быть эффективной.
А пятница вечер иногда нужна именно для того, чтобы вспомнить: кроме результатов, есть ещё человек, который все эти результаты создаёт.
И его состояние - тоже результат.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 257 |
| 10 |  No text... | 207 |
| 11 |  +2🎙️Вчера была на встрече с Генеральным директором Forbes Россия - Мариной Матыциной.
Мы много говорили о бизнесе, предпринимателях, женщинах, публичности и о том, чтО сегодня вообще интересно читать о тех, кто пришел к определенным результатам.
И эта тема осталась со мной после встречи.
Долгое время публичный образ успешного человека строился довольно предсказуемо: сильный бизнес, большие цифры, правильные решения, красивые фотографии, уверенные ответы на вопросы о том, как всё получилось.
🔴Сегодня этого уже мало.
За любым серьёзным результатом всегда гораздо больше жизни, чем помещается в интервью: сложные решения, цена выбора, ошибки, отношения с партнёрами и командой, деньги, власть, амбиции, семья, периоды пересмотра собственных взглядов и те самые моменты, когда следующего правильного шага просто никто заранее не знает.
Мы говорили о том, что людям сегодня интересен человек за результатом.
И я понимаю почему.
Мне самой гораздо ближе разговор, в котором нет необходимости доказывать собственную успешность, перечислять достижения или создавать безупречную версию своей жизни, когда за столом встречаются люди с большим собственным опытом, разговор довольно быстро уходит от внешних атрибутов успеха к тому, что действительно имеет значение: что мы создаём, зачем продолжаем двигаться дальше, какие решения принимаем сегодня и какое влияние хотим оставить после себя.
Поэтому и публичность сегодня стала другой, красивой картинкой уже сложно удивить.
Гораздо интереснее, когда за ней есть масштаб личности, собственная позиция, прожитый опыт и мысли, ради которых действительно хочется продолжить разговор.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 254 |
| 12 |  Что происходит с человеком, когда деньги перестают быть главной мотивацией
🎙️Когда-то всё было довольно понятно: хотелось больше зарабатывать, построить компанию, позволить себе определённый уровень жизни, дать детям возможности, путешествовать, покупать то, о чём раньше приходилось только мечтать. Деньги были одновременно целью, мерой результата и очень понятным ответом на вопрос: зачем я столько работаю.
А потом в жизни наступает довольно странный период: всё то, ради чего когда-то хотелось двигаться быстрее, в значительной степени уже есть: можно купить ещё одну машину, ещё один дом, увеличить капитал, поставить следующую финансовую цель - только прежнего чувства движения это почему-то уже не даёт и человек часто делает то, что умеет лучше всего: ставит цель ещё выше.
Было важно заработать десять - теперь нужно сто. Построил одну компанию - нужна следующая. Вышел на определённый масштаб - пора удваиваться.
🔴Со стороны это выглядит как амбиция и иногда это действительно она,
а это часто встречаю : за бесконечным движением вперёд стоит гораздо более сложная история, потому что деньги редко бывают для нас только деньгами.
🔴Для одного они становятся безопасностью: пока у меня достаточно, со мной ничего страшного произойти не может.
🔴Для другого - доказательством собственной ценности: если я успешен, значит, я чего-то стою.
🔴Для третьего - свободой и возможностью больше никогда ни от кого не зависеть.
🔴Для четвёртого - способом наконец получить то признание, которого когда-то очень не хватало.
И пока человек идёт к успеху, всё это прекрасно работает: каждая новая цифра словно подтверждает: я смог/ла, я состоялся/лась, я имею право.
Сложности начинаются тогда, когда цифры продолжают расти, а внутреннего эффекта становится всё меньше.
Тогда мне интересно: какое желание всё это время стояло за желанием зарабатывать?
Потому что если деньги много лет были способом получить безопасность, признание, любовь, свободу или ощущение собственной значимости, однажды можно обнаружить предел их возможностей, можно купить многое из того, чего когда-то хотелось, но невозможно купить окончательное ощущение ‘теперь достаточно’.
И тогда мы оказываемся перед довольно взрослым и порой неприятным вопросом: если мне больше ничего никому не нужно доказывать, чего хочу именно я?
🎙️И здесь начинается один из самых интересных этапов жизни, когда следующим масштабом становится уже не очередная цифра, а способность понять, ради чего ты вообще хочешь продолжать двигаться.
Потому что после вопроса сколько ещё? однажды неизбежно появляется гораздо более сложный:
А ЗАЧЕМ?
Но это уже совсем другая история ❤️
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 223 |
| 13 |  Почему компании повторяют одни и те же ошибки, хотя давно понимают их причины
🎙️Одна из самых дорогих иллюзий и в жизни и в бизнесе - считать, что если мы поняли проблему, значит, мы уже приблизились к её решению.
Мы можем прекрасно понимать собственную проблему и годами продолжать её воспроизводить.
На совещаниях обсуждаем слабые места, проводим стратегические сессии, приглашаем консультантов, меняем оргструктуру, нанимаем новых руководителей, внедряем регламенты, автоматизируем процессы, а через полгода или год обнаруживаем себя или компанию примерно в той же точке.
Меняются фамилии, должности, презентации, а сценарий почему-то остаётся.
🔴Вы снова оказываетесь погружены в операционку, хотя несколько лет пытаетесь из неё выйти. Финансовый директор снова узнаёт о важных решениях после того, как они уже приняты. Руководители снова ждут последнего слова первого лица, хотя компания много говорит о самостоятельности. Сильные сотрудники снова уходят примерно по одной и той же причине.
И самое интересное, что никто уже особенно и не спорит о том, в чём проблема. Все всё понимают, вот только понимание само по себе редко приводит к изменениям.
В психоанализе есть понятие повторения: человек способен снова и снова воспроизводить знакомый способ отношений и поведения даже тогда, когда тот причиняет ему страдание. Со стороны это выглядит почти нелогично: если ты понимаешь, ЧТО именно делаешь и К ЧЕМУ ЭТО приводит, почему просто не начать делать иначе?
Потому что психика устроена сложнее.
Мы повторяем далеко не только то, что приносит нам удовольствие- мы повторяем то, что знакомо, потому что знакомое даёт ощущение предсказуемости, а предсказуемость психика часто предпочитает неизвестности.
С организациями происходит удивительно похожая история. У любого устойчивого сценария внутри компании есть своя функция, приведу примеры :
🔴чрезмерный контроль позволяет кому-то сохранять ощущение безопасности. 🔴бесконечные согласования помогают разделить ответственность так, чтобы в случае ошибки никто полностью её на себя не взял. 🔴зависимость команды от собственника поддерживает его незаменимость.
🔴постоянные конфликты между подразделениями иногда позволяют годами обходить гораздо более сложный конфликт, который находится совсем в другом месте.
Поэтому иногда компания годами пытается избавиться от проблемы, которая одновременно для чего-то ей нужна.
И именно здесь я бы искала причину многих неудачных трансформаций.
Мы обычно спрашиваем: Что нам нужно изменить?
Хотя гораздо важнее было бы спросить:
Что произойдёт с нами, если эта проблема действительно исчезнет?
Кто потеряет привычную роль?
Кто лишится части власти? Кому придётся взять ответственность?
Кто перестанет быть незаменимым?
С какой реальностью придётся наконец встретиться?
Часто ответы на эти вопросы объясняют о компании гораздо больше, чем очередная новая оргструктура, потому что настоящее изменение начинается там, где мы понимаем уже не только причину проблемы, но и причину, по которой продолжаем её сохранять.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 261 |
| 14 | Почему бизнес повторяет семейные сценарии владельца.
Ко мне часто приходят с запросом выстроить систему управления компании.
🎙️Проводя исследование, что и как выстраивалось, какие закономерности наблюдает ‘клиент’, приходим к отношениям с родителями. Со стороны это может показаться странным, хотя на самом деле - вполне закономерно: мы строим компании, выстраиваем отношения теми же способами, которыми когда-то научились строить отношения с миром.
🔴Кто-то привык рассчитывать только на себя - и постепенно собирает организацию, где любое решение проходит через него.
🔴Кто-то вырос с ощущением, что ошибка слишком дорого стоит, - и спустя годы создает культуру, в которой люди боятся проявлять инициативу.
🔴Кто-то привык заслуживать признание бесконечной работой - и однажды замечает, что вся компания живет в таком же режиме.
Когда я смотрю на организацию, мне всегда интересно наблюдать не только за бизнес-процессами, я пытаюсь понять, какие представления о мире легли в основу этой компании, потому что именно они со временем становятся ее культурой.
Мы привыкли думать, что собственник формирует стратегию, но не меньшее влияние оказывает то, как он переживает доверие, неопределенность, ошибки, близость, контроль и ответственность. Компания постепенно начинает говорить на языке его внутренних убеждений.
Поэтому настоящие изменения редко начинаются с новой организационной структуры, гораздо чаще они начинаются в тот момент, когда владелец вдруг замечает: многие ограничения, которые он годами искал во внешнем мире, давно живут внутри него.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 211 |
| 15 | Опыт, который однажды сделал нас сильнее, может незаметно начать делать нас слабее.
🎙️На первый взгляд эта мысль звучит странно.
Мы привыкли считать опыт преимуществом, именно за него платят руковолителям, именно его ищут инвесторы, именно его называют главным активом предпринимателя.
Но мой опыт подсказывает следующее: владелец, топ-менеджер говорит: я уже проходил через это.
И в этот момент мне становится интересно, потому что очень часто оказывается, что ситуация уже совсем другая.
Другие сотрудники. Другой рынок. Другой масштаб. Другая скорость.
Похожими остались только ощущения.
🔴Наш мозг вообще устроен удивительным образом, ему гораздо спокойнее узнавать знакомое, чем встречаться с неизвестным, поэтому он мгновенно достает из памяти решение, которое когда-то принесло хороший результат.
Так рождается одна из самых дорогих ошибок в управлении: человек перестает смотреть, он начинает узнавать.
А между этими двумя состояниями огромная разница.
Я замечала это и у себя ранее: когда-то решение, которое отлично работало в одной компании, казалось универсальным, со временем стало понятно: невозможно дважды войти в одну и ту же реку, даже если очень хочется.
🔴Сегодня скорость изменений настолько высока, что иногда важнее сохранить способность удивляться, чем способность вспоминать. Пожалуй, именно поэтому зрелость руководителя для меня определяется количеством вопросов, которые он все еще способен себе задать.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 211 |
| 16 |  О чем древние мифы говорят современности
🎙️Вчера смотрела ‘Одиссею’ Кристофера Нолана.
Хорошее искусство на мое усмотрение всегда выходит далеко за пределы экрана, потому что говорит о вещах, которые сопровождают человека на протяжении тысячелетий. Меняются государства, технологии, способы вести бизнес, скорость принятия решений, а внутренний мир человека остается удивительно похожим.
Хочу поделиться с вами несколькими моментами, которые особенно откликнулись и стали поводом для собственных размышлений:
🔴’Оболочка мертва, когда внутри нет почтения’.
Именно слово почтение сегодня кажется мне одним из самых недооцененных.
Мы много говорим о лидерстве, стратегии, масштабе, сильных командах, корпоративной культуре. Владельцы компаний вкладывают огромные ресурсы в развитие бизнеса, строят сложные системы управления, внедряют современные технологии, однако фундамент любой организации рождается значительно раньше. Он начинается с отношения человека к людям, с которыми он идет по жизни, к своему делу, к ответственности, к собственному слову.
За свою жизнь я видела самые разные компании, одни проходили через кризисы, теряли деньги, меняли рынки и становились сильнее, другие начинали разрушаться в гораздо более благоприятных условиях. Причину далеко не всегда стоило искать в экономике или стратегии. Гораздо чаще она скрывалась в изменении отношений между людьми. Почтение постепенно уступало место привычке, уважение растворялось в борьбе за влияние, доверие сменялось подозрительностью. Именно в этот момент система начинала терять жизненную силу, хотя внешне еще долго могла выглядеть успешной.
Психоанализ давно показал, что человек приносит в любую систему самого себя. Вместе с профессиональным опытом, интеллектом и компетенциями он приносит собственный способ строить отношения. Именно поэтому культура компании всегда оказывается продолжением внутреннего мира ее владельца.
Еще одна фраза, которую я забрала с собой:
🔴’Их можно уберечь от богов, но от них самих - невозможно’.
Каждый раз я убеждаюсь, что самые серьезные угрозы рождаются гораздо раньше, чем становятся заметны в финансовой отчетности. Любая стратегия постепенно начинает отражать внутреннее состояние человека, который принимает решения. Именно поэтому ограничения есть внутри самого владельца, а уже потом становятся ограничениями для компании.
И последняя мысль, которая осталась со мной:
🔴‘Наши ошибки вновь будут забыты’.
История действительно движется по спирали. Каждое поколение искренне верит в собственную исключительность, каждая эпоха считает свои вызовы беспрецедентными, однако человеческая природа меняется значительно медленнее, чем окружающий мир. Именно поэтому спустя тысячи лет древние мифы продолжают удивительно точно описывать то, что происходит сегодня в семьях, компаниях, советах директоров и внутри каждого человека.
Думаю именно в этом и заключается сила настоящего искусства.
Оно рассказывает историю, в которой каждый однажды узнает себя.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️ | 197 |
| 17 |  Почему одни команды развиваются, а другие ломаются
🎙️Сегодня 31 июля.
Уже завтра начнется последний месяц лета, а дальше сентябрь, октябрь, ноябрь - страт сессии, формирование и защита бюджетов, планирование следующего года.
Каждый год в этот период я наблюдаю одну и ту же картину: руководители обсуждают новые цели, пересматривают показатели, корректируют стратегию. Создается ощущение, что впереди совершенно другой год.
Однако новый план далеко не всегда означает новое направление развития.
Новый бюджет сам по себе не создает новую компанию. Новая стратегия сама по себе не создает новое будущее. Особенно в то время, когда стоимость денег, спрос, технологии, поведение потребителей и сами правила ведения бизнеса меняются быстрее, чем компании успевают к ним адаптироваться.
🔴Собрала некоторую статистику для вас: в 2025 году в России прекратили деятельность около 233 тысяч коммерческих организаций - на 15% больше, чем годом ранее. Количество закрытий превысило число новых компаний на 26%.
В июле 2026 года индикатор бизнес-климата Банка России снизился до минус 3,6 пункта - минимального значения с середины 2022 года.
Предприятия стали заметно хуже оценивать текущую ситуацию и ожидания по выпуску и спросу.
🔴В такой реальности мы просто не можем себе позволить право на ошибку. Пока внутри сохраняется привычная логика принятия решений, снаружи продолжают меняться рынок, клиенты, конкуренты, издержки и доступ к капиталу. Поэтому сохранение прежнего способа управления - это движение назад.
🔴За годы работы я пришла к выводу, что развитие даже в таких условиях возможно и оно начинается со способности вовремя признать: прошлый опыт больше не дает готового ответа на происходящее. Для этого важно пересматривать привычные объяснения, выдерживать неопределенность и замечать то, что еще вчера противоречило сложившейся картине бизнеса.
Именно поэтому одни команды развиваются, а другие ломаются, одни успевают изменить способ думать и действовать раньше, чем внешняя реальность сделает выбор за них, другие продолжают защищать прежнюю модель до тех пор, пока ее ограничения уже невозможно компенсировать усилиями, новыми бюджетами и очередной стратегией.
🔴Поэтому перед тем, как обсуждать цели и планы на следующий год, я бы предложила ответить на один вопрос:
От каких привычных представлений о своем бизнесе нам важно отказаться уже сегодня, чтобы у компании появился следующий этап развития?
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 187 |
| 18 | Почему собственники перестают слышать правду.
🎙️За годы работы в бизнесе я заметила, что чем сильнее компания растет, тем выше вероятность, что ее владелец начинает узнавать о действительно важных проблемах позже, чем они появляются . Причем дело далеко не всегда в уровне доверия, лояльности команды или желании кого-то скрыть информацию.
Очень похожие процессы существуют в семье и в отношениях со значимыми взрослыми . Так со временем складываются негласные правила: о чем говорить легко, какие чувства можно открыто проявлять, какие темы спокойно обсуждаются за общим столом, а какие постепенно исчезают из разговоров. Эти правила редко формулируются вслух, они возникают постепенно, когда каждый начинает чувствовать эмоциональные возможности другого.
🔴Компании живут по тем же законам. Организация считывает, какие новости собственник способен выдерживать спокойно, а какие вызывают бурю эмоций. После этого меняется сама система передачи информации.
🔴Одни вопросы доходят до собственника сразу, другие сначала обсуждаются внутри команды, третьи появляются только тогда, когда вариантов решения почти не остается.
В психоанализе подобные процессы рассматриваются как естественная адаптация системы к эмоциональной реальности человека, вокруг которого она организована. Именно поэтому любая организация со временем начинает отражать не только стратегию своего владельца, но и его способность выдерживать тревогу, неопределенность, ошибки и плохие новости.
🔴Поэтому, работая с бизнесом, меня интересует: какая правда вообще возможна в компании. Очень часто ответ на этот вопрос объясняет, почему компания теряет скорость, руководители становятся все осторожнее, а собственник искренне удивляется тому, что о действительно важных событиях он узнает последним.
🔴Именно поэтому зрелость лидера определяется не только качеством принимаемых решений, не меньшее значение имеет способность создавать пространство, в котором сложные разговоры возникают тогда, когда проблему еще можно решить, а не тогда, когда она уже превратилась в кризис.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 187 |
| 19 |  Почему в какой-то момент владелец перестает получать удовольствие от собственного бизнеса
🎙️Пишу этот пост и вспоминаю себя несколько лет назад. Я тоже проходила через это.
Мы открылись и уже через полгода начался COVID. Вместо того чтобы спокойно развивать бизнес, собирать команду, усиливать продукт и радоваться первым результатам, мы только и делали, что искали новые решения для того, чтобы выжить.
Как сохранить компанию. Как перестроить работу. Где сократить расходы. Как удержать команду.
Где найти деньги.
Что сделать сегодня, чтобы завтра продолжить?
Потом один кризис сменился другим. Менялись правила игры, росли издержки, появлялись новые ограничения и каждый раз приходилось искать ответы на вопросы, которых еще вчера просто не существовало.
🔴Сегодня у кого-то за несколько часов сгорает товар на складе маркетплейса. Завтра компания теряет ключевого клиента. Послезавтра меняется законодательство, стоимость финансирования или привычная бизнес-модель перестает работать. У каждого бизнеса свои обстоятельства, только внутреннее состояние владельца очень похоже.
Он постоянно находится в готовности решать очередную проблему.
Постепенно такой способ жизни становится привычным. Психика перестраивается. Она начинает воспринимать напряжение как норму, а спокойные периоды - как короткую паузу перед следующим испытанием.
Именно в этот момент многие владельцы перестают получать удовольствие от своего бизнеса. Потому что удовольствие рождается там, где есть место созданию нового, развитию, возможности смотреть вперед. А когда большая часть психической энергии уходит на преодоление очередного препятствия, бизнес постепенно превращается в бесконечную последовательность задач, которые требуют решения.
Мне потребовалось время, чтобы понять это про себя.
🔴Сегодня, работая с владельцами компаний, я все чаще встречаю похожие истории. Снаружи передо мной сильные люди, умеющие принимать сложные решения, брать ответственность и находить выход там, где его, казалось бы, нет. Только внутри многие продолжают жить в режиме постоянного выживания даже тогда, когда компания уже выросла, окрепла и научилась справляться с кризисами.
Самое сложное последствие кризисов заключается вовсе не в финансовых потерях. Со временем кризис становится частью внутреннего мира владельца. И даже когда внешняя ситуация меняется, психика продолжает жить по тем же правилам: искать угрозы, готовиться к следующему удару, держать напряжение.
Кризисы будут возникать снова, только теперь я точно знаю: самое важное- вовремя замечать момент, когда бизнес уже вышел из кризиса, а его владелец продолжает жить так, словно он все еще продолжается. Именно в этот момент появляется пространство для развития, новых идей и удовольствия от того дела, которое когда-то хотелось создать.
Это одна из самых важных задач владельца. Потому что зрелость бизнеса всегда начинается со зрелости человека, который им управляет.
Психология бизнеса и жизни @Violetta_Radzevilo ❤️
🔴 Telegram | 🔴Мах | 292 |
| 20 |  No text... | 183 |
