freedom (Фридом) Воронеж

Кейсы freedom: оперативные и безопасные решения Мы уже рассказывали о плановом переходе сетей на freedom, а сегодня — о ситуациях, когда решение нужно здесь и сейчас . Три ситуации, где freedom справился с задачами ⬇️ ⛽️ Экстренные подключения

Ситуация: массовый сбой мобильного интернета в городе поставил под угрозу работу заправочных станций и розничных магазинов. Решение: оперативное экстренное подключение к каналам freedom в кратчайшие сроки. Результат: работа не прерывалась ни на одном объекте, а сеть freedom с тех пор используется как основной канал для ежедневной работы. 

🛡 Безопасность и спокойствие жителей

Построили сеть для уличного видеонаблюдения в садовом товариществе. Результат: территория под круглосуточным контролем, а жители могут не переживать за сохранность имущества.

💼 Надёжная связь для малого бизнеса

Наши услуги выбирают десятки индивидуальных предпринимателей. Причины простые и прагматичные: ✅ Доступная цена без скрытых переплат ✅ Стабильное соединение без просадок ✅ Поддержка, которая решает вопросы за минуты, а не часы

📺 Нужно решение для вашего бизнеса — от оперативного подключения до постоянной поддержки? Пишите нам, подберём вариант под вашу задачу.

🚀 С 1 сентября обновляем тарифы freedom Понятные условия и приятные стартовые цены для подключения. Старые тарифы постепенно отправляются в архив, а им на смену приходят новые 🆕 Для квартир:

«Ритм» — 100 Мбит/с за 550 ₽/мес 🔥 первые 3 месяца — 390 ₽/мес «Ритм + ТВ» — интернет + телевидение за 650 ₽/мес 🔥 первые 3 месяца — 490 ₽/мес

Для частного сектора:

«Уютный» — 100 Мбит/с за 740 ₽/мес 🔥 первые 3 месяца — 500 ₽/мес «Уютный + ТВ» — интернет + телевидение за 840 ₽/мес 🔥 первые 3 месяца — 600 ₽/мес

Если вы как раз планировали подключение, сейчас хороший момент выбрать подходящий вариант и воспользоваться стартовой ценой на первые 3 месяца. 📺 Хотите узнать, какой тариф доступен по вашему адресу? Напишите нам — подскажем и поможем оформить подключение.

📚 С Днём знаний! 1 сентября — день новых планов, первых страниц в тетрадях, встреч с друзьями и больших ожиданий от учебного года. Сегодня знания находятся не только в учебниках. Интернет помогает искать информацию для проектов, готовиться к занятиям, проходить онлайн-уроки, общаться с одноклассниками и открывать для себя что-то новое. Пусть в новом учебном году будет больше интересных задач, смелых идей и поводов гордиться своими успехами ✨ Желаем школьникам — лёгкого старта, студентам — вдохновения, а родителям — терпения и радости от новых достижений детей! 💙

📚 Новый учебный год — новые задачи, проекты и домашние задания Чтобы онлайн-уроки не зависали, файлы загружались вовремя, а созвоны проходили без «подождите, у меня пропал звук» — лучше заранее проверить домашний интернет. Собрали чек-лист для родителей и школьников перед 1 сентября 📺

Успешные кейсы freedom: стабильность для бизнеса 24/7 Мы знаем, что для ритейла стабильный интернет — это основа работы. Вот как мы решаем задачи разных ниш👇 🛒 Крупная розничная сеть

Проблема: постоянные сбои связи — зависали кассы, терялась локальная сеть магазинов в часы пик. Решение: перевод всех точек на каналы freedom с резервированием. Результат: обеспечена непрерывная работа кассовых аппаратов и круглосуточного видеонаблюдения на всех объектах сети.

🍷 Сеть специализированной розницы

Проблема: высокие требования к бесперебойности и необходимость интеграции с фискальными системами Решение: инфраструктура сети переведена на freedom. Результат: как только у сети появляется техническая возможность подключить новую точку — она по умолчанию переходит на freedom.

🍖 Сеть заведений общественного питания

Проблема: сбой связи одновременно ломает сразу несколько процессов. Решение: интернет, видеонаблюдение и поддержка теперь в одном контуре. Результат: персонал сосредоточен на сервисе для гостей, а не на технических неполадках.

Стабильная сеть, качественный интернет, видеонаблюдение и поддержка — freedom помогает бизнесу работать без перебоев 💬 Хотите минимизировать риски? Пишите нам, подберём решение!

Сколько устройств подключено к вашему Wi-Fi прямо сейчас? 🛜 Раньше дома был один компьютер и один телефон. Сейчас Wi-Fi нужен буквально всему! А теперь попробуйте посчитать — сколько устройств одновременно пользуются вашим интернетом? Голосуйте в опросе 📊 А если устройств становится много, важно учитывать то, насколько хорошо домашняя сеть справляется с нагрузкой. На комфорт работы Wi-Fi влияют: — подходящий тариф; — современный роутер; — правильное расположение и настройка оборудования. Потому что иногда проблема не в том, что устройств слишком много. А в том, что они пытаются работать через «старичка»-роутера, который уже не успевает за современным домом 🌐

🌙 Пока город спит: как freedom следит за сетью 24/7 Когда интернет работает стабильно, кажется, что всё происходит само собой. Но за каждой минутой без перебоев стоит команда специалистов 👨‍💻 В freedom работает система круглосуточного мониторинга — постоянный контроль состояния оборудования, линий связи и ключевых узлов сети. Что это значит на практике?

🔹 Мы узнаём о проблемах раньше клиентов Система мониторинга автоматически отслеживает работу оборудования и сообщает специалистам, если появляются отклонения.

🔹 У важных элементов сети есть «запасной вариант» Критически важные узлы и линии связи имеют резервирование. Если один элемент выходит из строя, другой продолжает работу, чтобы пользователи не почувствовали изменений.

🔹 Связь защищена даже при отключениях электричества Серверные и ключевые узлы сети оснащены источниками бесперебойного питания.

🔹 Мы следим не только за оборудованием, но и за состоянием сети Специалисты контролируют нагрузку, качество соединения и состояние линий, чтобы решать потенциальные проблемы до того, как они станут заметны. 

Бывают ситуации, когда резервирование особенно важно. Например, после ДТП была повреждена опора с оптическими кабелями. Сигнал начал ухудшаться — система сразу зафиксировала изменения, специалисты переключили трафик на резервную линию, и клиенты продолжили пользоваться интернетом без перебоев. А если возникла нештатная ситуация, когда удаленно проблему не решить, наши инженеры оперативно выезжают на место для устранения. Именно так и должно быть: вы пользуетесь связью, а команда freedom заботится о том, чтобы она оставалась надёжной 💙

У абонентов бывает много вопросов: про подключение, тарифы, оборудование и возможности услуг freedom 💬 Мы собрали самые популярные из них и попросили наших специалистов ответить прямо в видео. Если у вас тоже есть вопросы про интернет, ТВ или другие услуги — возможно, ответы уже есть в этом ролике 👆

🔹 Ремонт почти закончен, мебель на месте, осталось только подключить интернет? На самом деле о стабильной работе сети лучше подумать ещё до поклейки обоев. Разбираем, что стоит предусмотреть заранее, чтобы потом не тянуть провода через всю квартиру ⬇️

«Интернет медленный» — а что именно не так? ⚡️ Иногда файл скачивается долго, а сайты открываются быстро. А бывает наоборот: скорость загрузки высокая, но видеозвонок тормозит. Почему так? Описываем простыми словами, что влияет на работу интернета 🛜

📺 36 телеканалов без доплаты: как смотреть ТВ абонентам freedom Всем абонентам открыты 36 общедоступных телеканалов без дополнительной платы. Смотреть их можно на компьютере, ноутбуке или телевизоре — выбирайте удобный вариант 👇 💻 На компьютере или ноутбуке Для просмотра бесплатных телеканалов понадобится установить программу IPTV Player либо использовать наш плейлист в других плеерах. 📺 Смотреть на телевизоре Есть несколько вариантов:

1️⃣ Через приложение Для некоторых моделей телевизоров доступно бесплатное приложение: ✅ Android TV ✅ Samsung Smart TV 2013–2025 годов выпуска ✅ LG Smart TV 2013–2025 годов выпуска Достаточно загрузить приложение, запустить его — и можно смотреть ТВ.

2️⃣ Через телеприставку Если ваш телевизор не поддерживает приложение, можно использовать приставку. Её можно приобрести в офисах freedom или взять в аренду за 95 ₽/месяц.

А если 36 каналов будет недостаточно, поможем подключить дополнительные пакеты, в которых есть каналы разной тематики на любой вкус. Проверьте, какой вариант подходит именно вашему устройству, и смотрите ТВ вместе с интернетом freedom 💙

⏰ Забыли оплатить интернет? Не паникуйте!  Да, бывает, закрутились, уехали, забыли про дату оплаты — и в самый неподходящий момент интернет перестал работать. Для абонентов freedom действует бесплатный сервис «Отложенный платеж» 🤝 Как это работает

✅ Продлевает доступ к интернету на 3 дня после окончания расчётного периода ✅ Доступен 1 раз за расчётный период

За это время можно спокойно пополнить баланс и продолжить пользоваться интернетом без лишних переживаний. Как подключить «Отложенный платеж»:

1️⃣ Зайдите в Личный кабинет freedom (он доступен даже после отключения за неуплату) 2️⃣ Найдите раздел с услугами 3️⃣ Выберите «Отложенный платеж» 4️⃣ Активируйте сервис — и интернет появится в течение нескольких минут

Небольшой совет: если часто забываете даты оплаты, подключите уведомления или настройте автоплатёж 💸 Freedom помогает оставаться на связи даже тогда, когда планы меняются 💙 Подробнее об услуге

👨‍💻 Молодые специалисты freedom: с чего начинается путь в телекоме За любой стабильной связью стоят не только технологии, но и люди, которые каждый день развиваются вместе с ними. К Международному дню молодёжи решили показать команду freedom с другой стороны — через истории наших сотрудников 🤩 В карточках — несколько историй молодых специалистов freedom 💙

⚡️ 1 Гбит/с: кому действительно нужна такая скорость? Хороший вопрос! Потому что максимальная скорость нужна не всем. Иногда для обычного просмотра сайтов, соцсетей и пары фильмов вполне хватает стандартного тарифа. Но есть ситуации, когда 1 Гбит/с действительно раскрывает свои возможности. Разбираемся ⬆️ Уточнить техническую возможность подключения тарифа 1 Гбит/с в Вашем доме можно по телефону 260-60-60 или в чате. ⚡️

🌐 Что происходит до того, как интернет появляется у вас дома? Каждый день мы просто включаем Wi-Fi и открываем нужные сайты. Но за этим простым действием стоит целая цепочка работы: оборудование, линии связи и проверка соединения. Показываем путь сигнала — от узла связи до вашего роутера👆🏻 Смотрите, как интернет freedom приходит в ваш дом 💙 

⚡️ Не открывается сайт банка в Chrome, Safari или Edge? Дело может быть не в интернете В последнее время у некоторых пользователей в зарубежных браузерах могут не открываться сайты российских банков и других сервисов. Иногда браузер показывает предупреждение о небезопасном подключении или просто не пускает на страницу. 👉 Это связано с отзывом зарубежных SSL-сертификатов Банки РФ перешли на сертификат Национального удостоверяющего центра Минцифры, который не поддерживается большинством иностранных браузеров. Что можно сделать: — проверьте, что вы вводите официальный адрес сайта банка вручную, а не переходите по ссылке из сообщения или рекламы; — если вы точно уверены, что адрес правильный, можно открыть раздел «Дополнительно» и выбрать переход на сайт; — установите сертификаты Минцифры по инструкции на Госуслугах: https://www.gosuslugi.ru/crt — используйте Яндекс Браузер: в нём российские сертификаты поддерживаются. ❗️ Важно: не вводите логин, пароль, коды из SMS и данные карты на страницах, в подлинности которых сомневаетесь. Если сайт выглядит непривычно, адрес отличается хотя бы на один символ или вы попали на него по странной ссылке — лучше закрыть страницу. Если интернет в целом работает, но не открывается только сайт банка, маркетплейса или госресурса — скорее всего, проблема не на линии. Попробуйте рекомендации выше или напишите нам, подскажем, что можно проверить 🤝

⚡️ Тормозит Wi-Fi? Возможно, дело не в интернете, а в роутере 👉 Многие до сих пор пользуются моделями, которые работают только в диапазоне 2,4 ГГц. Когда-то этого было достаточно. Но сейчас в квартире одновременно подключены телефоны, ноутбуки, телевизоры, приставки, умные колонки, камеры, планшеты. А вокруг — десятки соседских Wi-Fi сетей. Диапазон 2,4 ГГц часто перегружен. Из-за этого появляются:

— просадки скорости; — задержки в играх и видеозвонках; — зависания видео; — слабый сигнал в часы, когда все дома.

🔥 Роутер с поддержкой 5 ГГц даёт более быстрый и стабильный Wi-Fi на небольшом и среднем расстоянии. Для квартиры это часто решает проблему: телевизор, ноутбук или телефон можно подключить к 5 ГГц — и интернет начинает работать заметно бодрее. Стоит задуматься о замене, если ваш роутер:

— старше 5–7 лет; — не поддерживает 5 ГГц; — режет скорость выше 100 Мбит/с; — часто требует перезагрузки; — не справляется, когда дома несколько устройств.

❗️ Проверьте, поддерживает ли ваш роутер 5 ГГц. Обычно в списке сетей рядом с вашей Wi-Fi сетью может быть вторая — с пометкой 5G или 5GHz. Если такой сети нет, возможно, устройство работает только на 2,4 ГГц. А если сомневаетесь — напишите нам модель роутера или пришлите фото наклейки. Подскажем, стоит ли его менять и какая модель подойдёт под ваш тариф, квартиру и количество устройств🤝

Freedom — это не только интернет, тарифы и оборудование 💪 Это люди, которые каждый день делают связь стабильной: подключают, настраивают, помогают, отвечают, ищут решения и держат город онлайн. В этом видео наши сотрудники рассказывают, что для них значит freedom — по-честному, от себя и без лишних слов 💙