Саратовский филиал АО «Ситиматик»

‼️Внимание‼️ Рядом с МПС пос. Елшанка фиксируется возгорание. Обращаем внимание: возгорание возникло НЕ на территории инфраструктурного объекта Саратовского филиала «Ситиматик». Информация передана в экстренные службы.

Сотрудники Саратовского филиала «Ситиматик» снова помогли приюту для кошек 🐱Сотрудники Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают оказывать помощь приюту для кошек «Второй шанс». В августе коллектив регоператора собрал и передал приюту почти 20 кг необходимых предметов ухода и кормов. ✅В течение недели сотрудники филиала приносили сухие корма, медицинские изделия, расходные материалы, средства для уборки, предметы обустройства и досуга животных, в том числе домик из натурального войлока, меховая лежанка, миски и игрушки.  Перед передачей все собранные вещи были проверены, рассортированы и аккуратно упакованы. Сотрудники приюта с благодарностью приняли помощь, которая существенно облегчит ежедневный уход за животными. ❤️В Саратовском филиале «Ситиматик» придают большое значение участию в социально значимых проектах. Компания продолжит поддерживать подобные инициативы и в первую очередь те, которые не требуют отвлечения специализированной техники с основных маршрутов транспортирования ТКО.

Саратовский регоператор: свыше 33 тысяч жителей региона оперативно решили вопросы с помощью офисов обслуживания ✅Саратовский филиал компании «Ситиматик» совместно с агентом по начислениям продолжает развивать клиентский сервис для жителей региона в офисах очного обслуживания населения. За первое полугодие такие пункты посетили свыше 33 тыс. человек в разных районах области. 🔎Чаще всего потребители обращаются в офисы обслуживания для внесения изменений в лицевой счет. В частности, граждане меняли собственника жилья в связи с покупкой или продажей, уточняли количество зарегистрированных жильцов, открывали новые или закрывали старые лицевые счета. Такие вопросы решаются в день посещения, если сразу предоставляется полный пакет документов. 📍В настоящее время в Саратовской области действует разветвленная сеть офисов обслуживания населения. Только в Саратове открыты три клиентских пункта по следующим адресам: ул. Валовая, д. 2/10 (Саратовский филиал АО «Ситиматик), ул. Мичурина, д. 166/168, (ПАО «Саратовэнерго»), просп. 50 лет Октября, д. 34/56. 🗺Для удобства жителей районов офисы работают в каждом из них, что позволяет жителям решить возникающие вопросы без поездки в областной центр. Адреса всех пунктов и их график работы опубликованы по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/. 📞Дополнительную информацию абоненты могут уточнить у специалистов контакт-центра Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90 или ПАО «Саратовэнерго»: 8 (8452) 69-45-45.

⚡️Жалоба на мусор — еще не жалоба на регоператора.  РЭО предложил разделять обращения жителей по тематике и зонам ответственности. Почему это важно?   👉 Для жителя разные ситуации могут выглядеть одинаково: возле площадки скопились отходы. Но причины - и ответственные - могут быть совершенно разными.   ✅ Региональный оператор отвечает за своевременный вывоз ТКО из установленных мест накопления.   ✅ УК, ТСЖ, ЖСК - за содержание контейнерных площадок и подъездных путей на территории многоквартирных домов.   ✅ Муниципалитет - за создание и содержание площадок и подъездных путей на муниципальной территории.   ☝️Ветки, листва, спилы деревьев - не ТКО. ☝️Бетон, кирпич и другие отходы капитального ремонта - тоже не ТКО. Бывает, мусоровоз приезжает вовремя, но не может попасть к контейнерам из-за припаркованных автомобилей, дорожных работ. Причина - не в нарушении графика. ❗️Именно поэтому важно разделять понятия «возле площадки есть мусор» и «региональный оператор не вывез ТКО».

Саратовский регоператор напоминает: мусоровозы предназначены для вывоза твердых коммунальных отходов ❗️Саратовский региональный оператор по обращению с ТКО в период массового потребления бахчевых культур и заготовки продуктов на зиму традиционно фиксирует увеличение количества обращений, связанных с проблемой луж на мусорных площадках. 🔎С начала августа в контейнерах для твердых коммунальных отходов все чаще появляются остатки продуктов питания с повышенным содержанием влаги - плодовоовощные и бахчевые культуры. В таких условиях в мусоровозе за один рейс может скопиться до 300 литров. Несмотря на то, что современные мусоровозы оснащены необходимой системой сбора небольшого количества влаги, достичь абсолютной герметичности кузова технически невозможно, поскольку спецтехника рассчитана на перевозку именно твёрдых отходов. 📌В сложившихся условиях критически важно ответственное отношение собственников площадок к своим обязанностям по их уборке и содержанию. За сутки в одном контейнере может скопиться до 10 литров жидкости, а если емкость с трещинами, то она оказывается на площадке и рядом с ней. Именно балансодержатели должны проводить регулярные уборку и промывку контейнеров, а также прилегающей территории. В сезон сбора урожая эти мероприятия необходимо проводить чаще, чем в другие периоды. Своевременное выполнение всех необходимых работ на площадке ее собственником позволит содержать место накопления ТКО в надлежащем состоянии и предотвратить появление неприятного запаха.

✔️На балаковском полигоне завершены работы по герметизации карты грунтом. Все очаги тления устранены. В настоящее время на полигоне организован круглосуточный мониторинг обстановки, спецтехника остается на месте.

На саратовских мусоросортировочных комплексах компании «Ситиматик» отобрали более 14 тонн тетрапака 🙂С начала года мусоросортировочные комплексы «Ситиматик» в Энгельсе и Балаково направили на переработку более 14,7 тонны упаковки тетрапак. Это примерно 590 тыс. литровых упаковок. 🔍Тетрапак является одной из самых распространенных упаковок для жидких пищевых продуктов. Он состоит из шести слоев: картон, алюминий и четыре слоя полиэтилена. Современные технологии, несмотря на сложность процесса, позволяют разделять эти компоненты и использовать их повторно. Из бумажной фракции производится картон, гофроупаковка, а смесь полимера и алюминия перерабатывается в полиалюминивые гранулы для дальнейшего изготовления строительных материалов, тары и бытовых изделий. ▶️Переработка тетрапака позволяет не только сократить объемы размещаемых на полигонах отходов, но и сберечь природные ресурсы. Применение вторичного бумажного волокна снижает потребность в вырубке деревьев, экономит воду и энергию. Повторное использование полимеров и алюминия уменьшает объемы добычи ископаемого сырья и также сокращает энергозатраты. Кроме того, возвращение вторресурсов в производственный цикл помогает сократить выбросы парниковых газов, связанные с изготовлением первичных материалов. ❗️Напомним, мусоросортировочные комплексы в Энгельсском и Балаковском районах были построены компанией «Ситиматик» в рамках концессионных соглашений. В настоящее время на объектах благодаря высокой технической оснащенности выделяют более 20 различных видов вторсырья. В процессе сортировки применяется комбинация методов (автоматическая и ручная досортировка), что позволяет обеспечить высокое качество отбора ВМР из общего потока поступающих отходов.

Саратовский филиал «Ситиматик» вручил контейнер победителю акции «На грядку – без пени» 🎉Саратовский регоператор по обращению с ТКО вручил ценный приз победителю летней акции для СНТ и ГСК «На грядку – без пени». Председателю товарищества собственников недвижимости «Березка СПЗ 3» из Заводского района Саратова передан пластиковый контейнер для твердых коммунальных отходов объемом 1,1 кубометра. ✅По словам председателя ТСН, для дачников «Березки СПЗ 3» новый контейнер стал очень своевременным подарком, поскольку одна из установленных на их площадке емкостей недавно пришла в негодность. «Честно говоря, не ожидали, что станем победителями. И очень вовремя: у нас сломался старый контейнер, и мы думали, что придется искать деньги на его приобретение. А теперь у нас новенький контейнер – и для нас это больше, чем подарок. От всей души благодарим Саратовский филиал «Ситиматик» за такую поддержку!», – рассказал председатель ТСН «Березка СПЗ 3» Константин Трущ. 🔍Переданный по итогам акции контейнер изготовлен из прочного термостойкого пластика и оснащен герметичной крышкой с уплотнителем: это предотвращает распространение запахов, защищает содержимое от осадков и доступа животных. Емкость рассчитана на эксплуатацию в условиях перепадов температур и совместима с мусоровозами с задней загрузкой. ▶️Напоминаем, летняя акция регоператора «На грядку – без пени» была направлена на поддержку садовых товариществ и гаражных кооперативов. Ее участники могли избавиться от начисленных пеней оплатив сумму основной задолженности за услугу по обращению с ТКО и побороться за главный приз. В мероприятии приняли участие свыше 1 тыс. СНТ и ГСК, совокупный объем погашенной ими задолженности составил порядка 15 млн рублей. Победитель был определен случайным образом с помощью генератора чисел. ⚡️Саратовский филиал «Ситиматик» благодарит участников акции и призывает всех абонентов ответственно относиться к необходимости своевременной оплаты коммунальных услуг. Именно соблюдение платежной дисциплины напрямую влияет на возможность развития инфраструктуры обращения с ТКО и качество вывоза отходов.

❗️На балаковском полигоне продолжаются работы по устранению возгорания и задымления. На месте работает более 20 ед. спецтехники: бульдозеры, самосвалы, экскаваторы. Идет отсыпка очагов грунтом. Фото с места событий

Очаг возгорания на полигоне в Балаковском районе локализован Очаг возгорания на полигоне в Балаковском районе локализован. На месте работают более 20 ед. спецтехники. В соответствии с внутренним регламентом работы объекта на месте происшествия с момента обнаружения возгорания находятся технические руководители Саратовского филиала «Ситиматик». В настоящее время площадь возгорания занимает около 300 кв. метров, что составляет 0,06% от общей площади полигона. Устанавливаются причины происшествия.

Саратовский регоператор передал для установки в Вольском районе новые контейнеры для ТКО ✅Саратовский регоператор передал очередную партию контейнеров для установки в Вольском муниципальном районе. Поставка прошла в рамках программы повышения качества услуги по обращению с ТКО. Новые контейнеры будут размещены на тех площадках, где не хватает емкостей, а также использованы для замены пришедших в негодность. Точные адреса установки баков определит местная администрация. 🔎Новые контейнеры изготовлены из термостойкого пластика, оснащены колесиками для свободного перемещения, их вместимость составляет 1,1 кубометра. Каждый бак имеет герметичную крышку, которая блокирует распространение запахов и защищает содержимое от осадков и доступа животных. Переданные контейнеры предназначены для вывоза мусоровозами с системой задней загрузки, которая обеспечивает максимальный коэффициент уплотнения отходов, что увеличивает объем вывоза за один рейс. ▶️Напоминаем, в рамках действующего федерального законодательства оборудование контейнерных площадок, в том числе установка или замена контейнеров, относится к компетенции собственников земельных участков, на которых они расположены: управляющих организаций и органов местного самоуправления. Региональные операторы по обращению с ТКО вправе закупать контейнеры только в рамках 1% валовой выручки согласно тарифным возможностям. Саратовский филиал «Ситиматик» ежегодно приобретает емкости и передает их органам местного самоуправления для расстановки. Однако для качественного улучшения инфраструктуры в данном процессе должны участвовать в первую очередь собственники мест накопления ТКО.

❗️❗️❗️ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!!!❗️❗️❗️ В связи появившейся в СМИ и социальных сетях информацией о возгорании на полигоне в Красноармейском районе Саратовский филиал "Ситиматик" поясняет, что компания не является собственником или эксплуатирующей организацией данного объекта. Данный полигон является муниципальной собственностью, регоператор не принимает участие в ликвидации возгорания.

Сметная документация проекта реконструкции энгельсских объектов «Ситиматик» получила положительное заключение Главгосэкспертизы ✅Саратовский филиал «Ситиматик» получил положительное заключение Главгосэкспертизы России на сметную документацию проекта реконструкции мусоросортировочного комплекса и межмуниципального полигона, расположенных в Энгельсском районе. Ранее были получены положительные заключения Главгосэкспертизы на строительные решения и результаты инженерных изысканий и Государственной экологической экспертизы. Таким образом полный пакет документов на реконструкцию энгельсских объектов успешно прошел все необходимые экспертизы и готов к реализации. 🔍Реконструкция крупнейших в Саратовской области инфраструктурных объектов системы обращения с ТКО предполагает масштабные строительные работы. На полигоне будет организована новая система сбора и очистки фильтрата, активная система дегазации рабочих карт, система очистки свалочного газа и т.д. На территории комплекса будет модернизирована система пожаротушения в цехе сортировки ТКО, котельная, обустроена новая ванна для дезинфекции колес выезжающей спецтехники, построено новое административное здание. Реконструкция цеха биокомпостирования предполагает переход на технологию туннельного компостирования остатков от сортировки ТКО с увеличением мощности производства техногрунта до 60 тыс. тонн в год, что будет способствовать выполнению целевых показателей национального проекта «Экономика замкнутого цикла». 📌Напомним, подготовка к реконструкции энгельсских объектов компании «Ситиматик» началась в 2022 году с предпроектных работ. За прошедшее время были проведены инженерно-геодезические, геологические, экологические и орнитологические изыскания и обследования. Процесс подготовки проекта сопровождался динамично изменяющимся законодательством в области охраны окружающей среды и отрасли обращения с ТКО. Реконструкция комплекса и полигона внесет значительный вклад в достижение Саратовской областью показателей национальных проектов «Экономика замкнутого цикла» и «Экологическое благополучие».

Саратовский регоператор взыскал с должников за услугу по обращению с ТКО свыше 44,5 млн рублей ▶️Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает работу по взысканию задолженности за услугу по обращению с ТКО. Всего с начала 2026 года с помощью судебных инстанций в пользу регоператор взыскал свыше 44,5 млн рублей с 7,5 тыс. должников из числа собственников жилья. Средняя сумма долга составляет около 6 тыс. рублей с человека. ❗️В случае принудительного взыскания средств через суд оплате подлежит не только основной долг, но и судебные расходы, которые значительно увеличивают итоговую сумму к оплате. При этом процедура списания средств по судебным приказам проходит через банк автоматически при поступлении денег на счет должника. Если процесс взыскания доходит до судебных приставов, то в счет погашения долга может быть арестовано движимое и недвижимое имущество, а также ограничен выезд за границу. В то же время факт принудительного списания отражается в кредитной истории и может в дальнейшем повлиять на принятие решения о выдаче кредитов. ⚠️Напоминаем, что строгое соблюдение платежной дисциплины позволяет поддерживать на высоком уровне качество оказания услуги по обращению с ТКО. Своевременное внесение платежей напрямую влияет на возможность мусоровывозящих компаний оперативно ремонтировать и обновлять спецтехнику. 📞По вопросам урегулирования задолженности в досудебном порядке потребители могут обратиться к специалистам контакт-центра саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90. Отслеживать актуальный баланс лицевого счета, где отражается сумма задолженности и пени, можно в личном кабинете для физических лиц: https://citymatic64.aisgorod.ru/.

Саратовский регоператор: число обращений из-за навалов растительных и строительных отходов выросло более чем на треть 📌Саратовский филиал «Ситиматик» подвел итоги работы с обращениями граждан в июне и июле. Общее число обращений в контакт‑центр и систему «Инцидент‑менеджмент» по вопросам обращения с ТКО снижается. В то же время более чем на треть увеличилась доля запросов, связанных с навалами у контейнерных площадок древесно‑растительных и строительных отходов. 🍃Рост обращений, касающихся скопления веток, травы и строительного мусора идет на фоне законодательного запрета относить такие отходы к контейнерным площадкам. Несмотря на него, они продолжают появляться на контейнерных площадках, провоцируя образование свалок.  ❗️Напомним, прямой запрет был введен Правилами обращения с ТКО, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 293. К числу запрещенных к складированию отходов на контейнерных площадках относятся ветки, листва, трава, порубочные остатки, отходы сноса, строительства и капитального ремонта зданий и помещений, а также автомобильные запчасти, шины. В случае появления таких отходов в местах накопления ТКО, их вывоз должен обеспечить собственник площадки. За нарушение правил обращения с отходами предусмотрена административная ответственность в соответствии с частью 1 статьи 8.2 КоАП РФ: гражданам может быть назначен штраф до 3 000 рублей, юридическим лицам — от 100 000 до 250 000 рублей. ⚡️Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» тщательно прорабатывают каждое поступившее обращение, разъясняя гражданам распределение полномочий и порядок взаимодействия в сфере обращения с ТКО. Для получения консультации жители Саратова могут обратиться в контакт‑центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25‑64‑90.

Саратовский регоператор напоминает абонентам порядок актуализации данных в лицевых счетах ❗️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает абонентам о необходимости своевременно актуализировать данные в лицевых счетах на оплату услуги по обращению с ТКО. Это необходимо для ежемесячных корректных начислений за коммунальную услугу. 📌Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» собственники квартир и жилых домов обязаны своевременно информировать ресурсоснабжающие организации о смене собственника жилого помещения, количестве проживающих в нем (в том числе временно), а также о других изменениях, касаемых жилого помещения. Данные необходимо предоставить в течение 5 рабочих дней. 🤩Для актуализации сведений собственнику помещения нужно направить в адрес саратовского регоператора следующие документы: - Заявление об актуализации лицевого счета; - Копию паспорта; - Копию документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение либо пользования жилым помещением (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности, либо договор найма); - Актуальную адресно-справочную информацию в отношении всех лиц, зарегистрированных в жилом помещении, принадлежащем заявителю на праве собственности (её можно получить бесплатно на портале «Госуслуги»). Предоставить необходимые документы потребители могут любым удобным способом, в том числе дистанционно: - через личный кабинет https://citymatic64.aisgorod.ru/, - на официальную электронную почту roso@citymatic.ru или eirc@sarenergo.ru, - почтовым отправлением по адресу: 410002, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Мичурина, д. 166/168, (ПАО «Саратовэнерго»); либо 410031, г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10 (Саратовский филиал «Ситиматик). - в офис Саратовского филиала «Ситиматик» (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и пункты обслуживания ПАО «Саратовэнерго» (адреса доступны по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/). 📞Дополнительные вопросы можно задать специалистам контакт-центра саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

Для устранения задымления на МПС в Елшанке применят инновационный материал Для скорейшего устранения задымления на территории мусороперегрузочной станции в пос. Елшанка компания «Ситиматик» применит инновационный материал - бентонит. На объект уже доставлены бентонитовые маты, чтобы накрыть ими тлеющие отходы. Бентоматы – это один из новейших видов геосинтетики. Они представляют собой слоистый материал из специальной глины и геотекстиля. При нанесении на такие маты воды, они образуют плотную корку из геля, который препятствует попаданию воздуха внутрь. В настоящее время материал доставлен на МПС с энгельсского предприятия, который производит бентоматы, начинается процесс укрытия отходов матами. Без доступа воздуха процесс тления должен быстро остановиться. Напомним, самовозгорание отходов произошло за территорией станции, однако огонь быстро распространился на отходы, находящиеся на площадке МПС, и в сторону ближайших посадок. С начала возгорания работы по устранению очагов тления и задымления ведутся круглосуточно силами МЧС и специалистов компании «Ситиматик». Причина возгорания устанавливается.

Более 9 тысяч жителей многоквартирных домов перешли на прямые расчеты с регоператором по обращению с ТКО ✅С начала года 9,3 тыс. собственников квартир в крупных городах Саратовской области перешли на прямые расчеты с региональным оператором по обращению с ТКО. Свыше 6 тыс. являются жителями областного центра. 🌫Порядка 70% абонентов перешли на прямые расчеты по собственной инициативе, приняв решение на общем собрании собственников жилья. Соответствующие протоколы, где зафиксирован отказ от услуг управляющих организаций, в установленном порядке были направлены в адрес Саратовского филиала «Ситиматик». ❗️Еще 30% лицевых счетов переведены на прямые расчеты на основании расторжения регоператором в одностороннем порядке договоров с управляющими организациями, которые имеют задолженность за коммунальную услугу сроком более двух месяцев. О решении регоператора собственники жилья были заранее уведомлены в соответствии с действующим законодательством. 🔎Переход на прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями позволяет собственникам квартир миновать посредников в начислении и сборе платежей за коммунальные услуги в лице управляющих компаний и самостоятельно контролировать движение денежных средств. Переход производится в соответствии с Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 354. Согласно действующему законодательству, предусматривается возможность перевода на прямые расчеты по инициативе ресурсоснабжающей организации в связи с накопленной задолженностью со стороны потребителя или на основании решения общего собрания собственников жилья. В обоих случаях специалисты УК должны передать сведения по лицевым счетам в ресурсоснабжающую организацию для формирования корректных платежных документов.  ▶️Напомним, проверить платежную дисциплину своей управляющей организации может каждый желающий. Полный список УК, имеющих задолженность за услугу по обращению с ТКО, обновляется ежемесячно и доступен по ссылке https://64.citymatic.ru/documents. 📞Дополнительную информацию о порядке перехода на прямые расчеты можно получить в контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор по обращению с ТКО передал в четыре района Саратова и области новые контейнеры ▶️Саратовский регоператор по обращению с ТКО направил 20 новых контейнеров в разные населенные пункты области. Работа проводится в рамках развития инфраструктуры по вывозу твердых коммунальных отходов. Наибольшее количество емкостей объемом 1,1 куб. было направлено в Перелюбский район - 10 шт. и Хвалынский район - 6 шт., еще 4 шт. передано Саратову. 🔎Потребность каждого района в контейнерах оценивается совместно с региональным министерством природных ресурсов и экологии, а места расстановки новых баков определяют органы местного самоуправления. ✅Современные контейнеры изготовлены из термостойкого пластика, имеют аккуратный внешний вид, оборудованы герметичными крышками, которые предотвращают распространение запахов и защищают содержимое от осадков и доступа животных. Такие баки предназначены для мусоровозов с задней загрузкой. Этот вид спецтехники позволяет эффективно уплотнять отходы, тем самым увеличивая количество вывозимого за один рейс мусора. ❗️Напомним, в соответствии с Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления» обязанность оснащения контейнерами мест накопления ТКО возложена на собственников площадок (управляющие организации или органы местного самоуправления). Региональные операторы по обращению с ТКО закупают и устанавливают в рамках 1% от валовой выручки и в соответствии с тарифными возможностями. При этом Саратовский филиал «Ситиматик» ежегодно приобретает емкости для ТКО, отвечающие всем санитарным требованиям, и передает их районным администрациям для установки на муниципальных площадках.

Рядом с мусороперегрузочной станцией ликвидируется самовозгорание Рядом и на территории мусороперегрузочной станции в пос. Елшанка ликвидируется самовозгорание отходов. На место происшествия вызваны службы пожаротушения и МЧС. Со слов работников МПС, возгорание возникло за пределами станции в скоплении отходов, перед ним были слышны хлопки. Предположительно, в отходах за пределами МПС мог взорваться предмет с энергонакопителем (пауэрбанк, телефон или т.п.). На месте работают пожарные расчеты и правоохранительные органы, устанавливается причина возгорания.