Саратовский филиал АО «Ситиматик»
Open in Telegram
Саратовский филиал АО «Ситиматик» https://taplink.cc/regoperator 🏭 2 мусоросортировочных комплекса 🌳 2 экологически безопасных полигона 🚛 20 мусороперегрузочных станций 📞 Контакт-центр по работе с абонентами: +7 (8452) 25-64-90
Show more899
Subscribers
No data24 hours
-37 days
-430 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
October '26Oct '26
October '26
+2
in 1 channels
September '26
+7
in 2 channels
Get PRO
August '26
+14
in 4 channels
Get PRO
July '26
+21
in 1 channels
Get PRO
June '26
+12
in 1 channels
Get PRO
May '26
+17
in 1 channels
Get PRO
April '26
+17
in 2 channels
Get PRO
March '26
+40
in 3 channels
Get PRO
February '26
+102
in 1 channels
Get PRO
January '26
+155
in 3 channels
Get PRO
December '25
+55
in 1 channels
Get PRO
November '25
+33
in 1 channels
Get PRO
October '25
+89
in 2 channels
Get PRO
September '25
+30
in 1 channels
Get PRO
August '25
+27
in 3 channels
Get PRO
July '25
+34
in 2 channels
Get PRO
June '25
+31
in 3 channels
Get PRO
May '25
+32
in 2 channels
Get PRO
April '25
+46
in 3 channels
Get PRO
March '25
+28
in 2 channels
Get PRO
February '25
+47
in 4 channels
Get PRO
January '25
+80
in 7 channels
Get PRO
December '24
+29
in 1 channels
Get PRO
November '24
+30
in 2 channels
Get PRO
October '24
+29
in 2 channels
Get PRO
September '24
+45
in 2 channels
Get PRO
August '24
+29
in 2 channels
Get PRO
July '24
+29
in 4 channels
Get PRO
June '24
+25
in 1 channels
Get PRO
May '24
+38
in 2 channels
Get PRO
April '24
+44
in 3 channels
Get PRO
March '24
+30
in 3 channels
Get PRO
February '24
+23
in 3 channels
Get PRO
January '24
+30
in 2 channels
Get PRO
December '23
+28
in 3 channels
Get PRO
November '23
+14
in 3 channels
Get PRO
October '23
+21
in 2 channels
Get PRO
September '23
+30
in 0 channels
Get PRO
August '23
+36
in 0 channels
Get PRO
July '23
+22
in 0 channels
Get PRO
June '23
+27
in 0 channels
Get PRO
May '23
+18
in 0 channels
Get PRO
April '23
+29
in 0 channels
Get PRO
March '23
+111
in 0 channels
Get PRO
February '23
+12
in 0 channels
Get PRO
January '23
+22
in 0 channels
Get PRO
December '22
+18
in 0 channels
Get PRO
November '22
+19
in 0 channels
Get PRO
October '22
+33
in 0 channels
Get PRO
September '22
+28
in 0 channels
Get PRO
August '22
+212
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 11 October | 0 | |||
| 10 October | 0 | |||
| 09 October | 0 | |||
| 08 October | 0 | |||
| 07 October | 0 | |||
| 06 October | +1 | |||
| 05 October | 0 | |||
| 04 October | 0 | |||
| 03 October | 0 | |||
| 02 October | +1 | |||
| 01 October | 0 |
Channel Posts
Саратовский регоператор: стоимость транспортировки ТКО рассчитана по тарифу и фактическим объемам перевозок
➡️Саратовский филиал «Ситиматик» объявил закупку услуг на транспортирование ТКО в рамках установленного для регионального оператора тарифа.
▶️МУП «Дорожник» обратился с жалобой в УФАС по Саратовской области на условия торгов по Заводскому району.
📌На протяжении нескольких последних лет саратовский регоператор в рамках договоров с мусоровывозящими компаниями компенсировал им разницу между расходами, заложенными в тариф, и реальными затратами на транспортирование ТКО. Так, в 2025 году компания «Ситиматик» за счет собственных средств компенсировала мусоровывозящей компании 40% общей суммы договора по вывозу отходов из Заводского района.
📄В рамках объявленных конкурсных процедур начальная минимальная стоимость услуг по транспортированию ТКО по каждому лоту определена на основании установленного тарифа, фактической массы отходов, вывезенных в 2025 году, и общего пробега мусоровозов. В частности, маршрут спецтехники в Заводском районе от контейнерных площадок до расположенного в этом районе полигона ТКО значительно короче, чем по другим лотам, что пропорционально отражено в итоговой стоимости будущего договора.
🔍Прочие лоты также сформированы по стоимости, заложенной в действующий тариф, подход к формированию цены всех лотов одинаковый.
❗️Проблема недостаточности тарифа на услугу по обращению с ТКО на территории Саратовской области неоднократно поднималась регоператором. Действующий тариф не учитывает в полном объеме реальные затраты на транспортирование отходов, в том числе не позволяет в необходимом объеме обновлять парк спецтехники и повышать заработную плату экипажам мусоровозов.
⚡️«Ситиматик» безусловно поддерживает желание потенциальных участников торгов проверить обоснованность условий закупки и соответствие затрат, заложенных договоре в соответствии с тарифом, рыночной цене услуги на вывоз, и готов представить профильным органам все необходимые документы и расчеты.
| 2 |  В сентябре жители лишь 15 районов Саратовской области своевременно оплатили вывоз мусора
🔎Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают мониторинг и анализ платежной дисциплины среди жителей региона. По итогам сентября лишь 15 районов региона показали оплату услуги по обращению с ТКО 100% и выше. Таким образом, потребители из большинства районов области продолжают копить долги за коммунальную услугу.
📊Согласно данным по начислениям и оплатам среди собственников квартир и индивидуальных жилых домов наилучший уровень собираемости зафиксирован в Ивантеевском районе – 104%. Также среди лидеров Гагаринский и Ершовский районы (103% и 102%).
⚡️Самыми недисциплинированными абонентами стали жители Балтайского и Дергачевского районов (82% и 88%). Кроме этого, в антилидерах потребители из Александрово-Гайского (91%), Лысогорского (91%) и Воскресенского (94%) районов.
❗️Максимальные суммы задолженности в пересчете на месяцы работы регионального оператора по-прежнему фиксируются в Ровенском районе – 10 месяцев фактически бесплатного вывоза ТКО. Аналогичная ситуация в Новоузенском, Александрово-Гайском районах - по 8 месяцев фактически бесплатного оказания коммунальной услуги.
▶️Саратовский регоператор неоднократно призывал всех абонентов ответственно относиться к обязанности своевременно оплачивать коммунальные услуги, поскольку это отражается на возможности развития инфраструктуры по обращению с ТКО. В частности, соблюдение платежной дисциплины напрямую влияет на возможность покупки ГСМ, своевременного ремонта и обновления парка спецтехники мусоровывозящих компаний. Особенно остро вопрос собираемости стоит в условиях недостаточности средств на транспортирование ТКО в едином тарифе регоператора.
💻Напоминаем, проверить наличие задолженности и произвести оплату можно в личном кабинете на сайте Саратовского филиала «Ситиматик» по ссылке: https://citymatic64.aisgorod.ru/. Дополнительную информацию о порядке начислений за услугу по обращению с ТКО можно получить по тел.: 8 (8452) 69-45-45. | 1 327 |
| 3 |  +3Саратовский регоператор вновь обращает внимание на критическое состояние подъездных путей к мусороперегрузочным станциям
❗️Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает фиксировать сложности с подъездными путями к мусороперегрузочным станциям в Александрово‑Гайском, Краснокутском, Питерском, Ровенском и Федоровском районах. Несмотря на обращения в министерство природных ресурсов и экологии области как ведомство, курирующее отрасль по обращению с ТКО, проблема сохраняется и вновь обострится с наступлением дождей.
📌Весной этого года саратовский регоператор обращал внимание на невозможность проезда к мусороперегрузочным станциям в ряде районов области и просил обеспечить нормативное состояние подъездных дорог. Критически остро проблема стоит в Александрово-Гайском, Ершовском, Краснокутском, Озинском, Питерском, Ровенском и Федоровском районах области. Летом в двух районах (Ровенском и Александрово‑Гайском) районные администрации предприняли временные меры для обеспечения возможности проезда к МПС – проведено грейдирование грунтовых дорог, что позволило спецтехнике работать в сухой период, однако без укладки асфальтобетонного покрытия проблема вернется.
⚡️Наиболее критичная ситуация сейчас наблюдается в Федоровском районе, где колейность грунтовой дороги превышает 20 см и более. В Питерском районе мусороперегрузочная станция удалена от асфальтированной дороги примерно на километр. В осеннюю распутицу этот грунтовый участок становится 100% непроходимым для груженой спецтехники.
▶️Неудовлетворительное состояние подъездных путей к инфраструктурным объектам, которые обеспечивают функционирование отрасли обращения с ТКО, является главной причиной необходимости внепланового ремонта не только мусоровозов, но и автопоездов, которые транспортируют отходы со станций на мусоросортировочные комплексы. Внеплановый ремонт требует дополнительных средств, влияет на графики вывоза отходов и, как следствие, может приводить к переполнению емкостей на контейнерных площадках. Кроме того, значительно увеличиваются суммы на содержание парка спецтехники, которые изначально не в полном объеме учитываются в едином тарифе регионального оператора.
🔎Саратовский регоператор по обращению с ТКО обращает внимание районных администраций, где расположены мусороперегрузочные станции, на сложившуюся ситуацию, призывает принять незамедлительные меры для обеспечения возможности проезда в период осенней распутицы, а также обеспечить постоянный контроль состояния подъездных путей. Это крайне необходимо для поддержания транспортной доступности инфраструктурных объектов отрасли обращения с ТКО и напрямую влияет на выполнение своих обязанностей регоператором в рамках заключенного концессионного соглашения. | 1 419 |
| 4 |  Саратовский регоператор объявил закупку услуг на транспортирование ТКО в рамках установленных тарифных параметров
Саратовский филиал «Ситиматик», осуществляющий функции регионального оператора по обращению с ТКО, объявил очередную закупку услуг по транспортированию ТКО и КГО на территории региона. Общая сумма закупки превышает 1,8 млрд рублей. Новые договоры с победителями торгов будут заключены сроком на 1 год.
Объявленная стоимость транспортирования по каждому лоту строго соответствует тарифным параметрам, установленным комитетом государственного регулирования тарифов Саратовской области. Ранее компания «Ситиматик» частично компенсировала реальные расходы мусоровывозящих компаний на вывоз отходов за счет собственных и привлеченных средств.
Все лоты для торгов сформированы с учетом соблюдения территориальной схемы обращения с ТКО Саратовской области. Зоны транспортирования по каждому договору – с учетом оптимальных транспортный плеч для минимизации расходов мусоровывозящих компаний. Строгим условием для всех участников конкурентной закупки является наличие достаточного количества собственной спецтехники для обеспечения бесперебойного вывоза ТКО и КГО.
В соответствии с условиями торгов территория Саратовской области разделена на 9 лотов, которые сформированы с учетом требований федерального законодательства для возможности участия в конкурсных процедурах представителей малого бизнеса.
Предварительно, перед объявлением закупки, все параметры конкурсной документации, в том числе расчет стоимости и проекты договоров, были направлены на согласование в министерство природных ресурсов и экологии региона, представители ведомства также включены в комиссию по проведению аукциона. Итоги торгов будут подведены 14 и 21 октября. | 922 |
| 5 |  Саратовский регоператор: 4% в августе оплатили пени за несвоевременную оплату услуги по вывозу мусора
📌В августе собственники квартир и домов в Саратовской области оплатили свыше 2,5 млн рублей пеней, которые ранее были начислены региональным оператором по обращению с ТКО за несвоевременную оплату услуги по вывозу отходов. Так, более 41 тыс. абонентов просрочили внесение платежей, а это 4% от общего количества лицевых счетов.
❗️Напоминаем, в квитанциях пени всегда выделены отдельной строкой, которая прибавляется к основной сумме долга. Они начисляются за несвоевременную оплату коммунальных услуг с 31-го дня просрочки платежа.
▶️При отсутствии оплаты в течение нескольких платежных периодов в адрес должника направляется досудебная претензия, затем документы передаются в суд для принудительного взыскания задолженности. В этом случае оплате подлежат не только долг и пени, но и судебная госпошлина на их взыскание, которая зачастую превышает размер основного долга.
🗣Саратовский регоператор призывает своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги. Согласно действующему законодательству, вносить платежи необходимо до 15 числа месяца, следующего за расчетным. Это позволит избежать дополнительных трат на оплату пени или судебных госпошлин.
💻Проверить наличие задолженности и оплатить коммунальную услугу можно в личном кабинете Саратовского филиала «Ситиматик» по ссылке https://citymatic64.aisgorod.ru/. Также внести платеж можно через систему ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), с помощью системы быстрых платежей (СБП) посредством сканирования qr-кода на платежных документах, через мобильные приложения банков, а также лично в отделениях Почты России и коммерческих банков.
📱Кроме этого, жителям региона доступна удобная функция «автоплатеж» в нескольких банках. Данный сервис позволяет гражданам оплачивать коммунальную услугу точно в срок, не допуская просрочки платежей и последующего начисления пени.
Получить дополнительную информацию о возможностях оплаты услуги по обращению с ТКО можно в контакт-центре Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 216 |
| 6 |  Саратовский регоператор напоминает порядок организации контейнерной площадки
❗️Саратовский филиал компании «Ситиматик» напоминает жителям региона порядок действий для организации или переноса контейнерной площадки. Достаточное количество мест накопления ТКО в населенных пунктах позволяет избежать досрочного переполнения емкостей и появления стихийных свалок на прилегающих территориях.
📄В соответствии с Федеральным законом № 89 «Об отходах производства и потребления» количество и схему размещения контейнерных площадок определяют органы местного самоуправления. Таким образом, для организации места накопления или его переноса в другое место любой заинтересованный гражданин может официально обратиться с инициативой в администрацию своего района.
▶️Контейнерные площадки должны соответствовать всем требованиям СанПин 2.1.3684-21, а именно иметь твердое покрытие, трехстороннее ограждение высотой не менее 1 метра, пандусы для беспрепятственной выкатки контейнеров, свободные подъездные пути для проезда спецтехники в любое время года.
📩В адрес саратовского регоператора регулярно поступают обращения жителей с жалобой на нехватку мест накопления ТКО. Преимущественно это касается районов с плотной многоквартирной застройкой, где организована одна контейнерная площадка на несколько домов с ограниченным числом емкостей. Результатом несоответствия реального объема мусорообразования количеству установленных контейнеров становится их ускоренное заполнение и, как следствие, захламление прилегающих территорий.
📞С дополнительными вопросами о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО потребители могут обратиться в контакт-центр саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 275 |
| 7 |  Саратовский регоператор: более 1 700 предпринимателей стали законно обращаться с отходами
📌С начала года 1 737 юридических лиц заключили с саратовским регоператором договор на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом 936 из них выполнили требование федерального законодательства и подали заявку на оформление договора самостоятельно. В отношении остальных были предприняты различные меры, в том числе судебные.
🔎Напомним, обязанность заключить договор с региональным оператором на услугу по вывозу ТКО прямо прописана в Федеральном законе № 89 от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления» и в Постановлении Правительства РФ № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами».
⚡️Так, юридические лица и предприниматели обязаны сами обратиться с заявкой для заключения договора на услугу по обращению с ТКО к региональному оператору с начала его работы. Если в течение 15 дней с момента опубликования установленных тарифов на услугу по обращению с ТКО и текста типового договора они этого не сделали, на 16-й день договор считается автоматически заключенным с расчетом по нормативам и подлежит оплате потребителем.
❗️Зачастую недобросовестные предприниматели пытаются избежать расходов, связанных с обращением с ТКО, и уклоняются от заключения договора на их вывоз. В этих случаях бизнесмены относят свой мусор в ближайшие контейнеры для населения, что приводит к их постоянному переполнению. Таким образом расходы коммерсантов фактически несут жители.
➡️Саратовский филиал «Ситиматик» ведет постоянную работу по выявлению предпринимателей-уклонистов, проводит им доначисления за предыдущие периоды по утвержденным тарифам и в соответствии с нормативами накопления ТКО.
📞Напомним, по вопросам заключения договора и доначислений в случае его отсутствия потребители-юридические лица могут обратиться к специалистам контакт-центра Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 133 |
| 8 |  Саратовский регоператор устанавливает мобильные комплексы видеонаблюдения на наиболее проблемных контейнерных площадках
▶️Саратовский филиал компании «Ситиматик» запустил пилотный проект по организации системы видеофиксации несоблюдения правил складирования отходов. Специальные мобильные комплексы были установлены в Саратове на наиболее проблемных контейнерных площадках, где чаще всего наблюдается переполнение емкостей и захламление прилегающих территорий.
⚡️Нововведение позволило усилить борьбу с несанкционированными свалками и определить основные причины их появления. Передвижные камеры видеофиксации появлялись в местах накопления ТКО на ул. Рахова, 280; ул. Вольская, 227; ул. Зерновая, 1; ул. Танкистов, 114А. По этим адресам систематически поступают обращения от населения из-за захламления прилегающих территорий, при этом графики вывоза ТКО и КГО соблюдаются.
❗️Благодаря комплексам наблюдения были выявлены десятки нарушений правил складирования отходов. В частности, неоднократно фиксировался сброс строительного и растительного мусора на контейнерные площадки общего пользования, складирование ТКО и КГО вне емкостей и бункеров-накопителей. В результате вокруг мест накопления быстро появлялись стихийные свалки, поскольку недобросовестные граждане продолжали сбрасывать вне контейнеров различные виды отходов. Все зафиксированные нарушения оперативно передаются в органы местного самоуправления для принятия мер реагирования.
✅Саратовский регоператор продолжит реализацию данного проекта, а комплексы видеофиксации будут перемещаться по разным адресам, где регулярно появляются навалы отходов. | 1 137 |
| 9 |  На мусоросортировочных комплексах «Ситиматик» в Саратовской области отобрали свыше 1,6 тыс. тонн стекла
🟪 С начала этого года мусоросортировочные комплексы Саратовского филиала «Ситиматик» отправили на переработку свыше 1,6 тыс. тонн стекла. Всего за это время на объекте в Энгельсе отобрано 960 тонн стеклотары, в Балаково – 685 тонн. Общий вес отобранной фракции сопоставим с весом 11 широкофюзеляжных самолетов Boeing 777.
✅ Данная фракция является наиболее отбираемым видом вторсырья из общего потока коммунальных отходов. Стекло значительно тяжелее большинства фракций вторичных материальных ресурсов и занимает много места на складах готового к отгрузке вторcырья. Его переработка необходима для сокращения количества отходов на полигонах и сохранения благоприятной окружающей среды.
♻️ В естественной среде стекло практически не разлагается и сохраняется в первоначальном виде более тысячи лет, однако оно хорошо поддается переработке неограниченное количество раз и является идеальным сырьем для экономики замкнутого цикла.
🍃🌎 Использование переработанного стекла позволяет значительно экономить природные ресурсы – песок, известняк, соду. Кроме этого, температура плавления стеклобоя ниже, чем при изготовлении сырья «с нуля». Это позволяет экономить до 30-40% энергии при его производстве.
💜Напомним, мусоросортировочные комплексы компании «Ситиматик» в Энгельсском и Балаковском районах Саратовской области построены в рамках концессионных соглашений с Правительством Саратовской области. Объекты оснащены современным оборудованием, высокое качество отбора ВМР достигается благодаря эффективной комбинации методов сортировки (автоматическая и ручная досортировка). Сейчас на комплексах отбирается более 20 различных видов вторсырья, при этом технические возможности позволяют при необходимости расширить перечень отбираемых полезных фракций. | 1 605 |
| 10 |  +1🟪 ⚡Сотрудников мусоровывозящей компании саратовского регоператора поблагодарили за помощь в зачистке территории после пожара
💜 Житель Петровска выразил благодарность экипажу мусоровывозящей компании, который помог зачистить территорию после пожара в частном доме. Свое обращение он опубликовал в городском сообществе:
Здравствуйте, на прошлой неделе был пожар на ул. Восточной, частный дом №17. Фирма ООО «Ситиматик», спасибо огромное, что помогли с расчисткой пожара.
Фото и видео: «Подслушано Петровск» в МАХ | 1 311 |
| 11 |  Саратовский предприниматель едва не лишился автомобиля из-за долгов за вывоз мусора
⚡В Саратове индивидуальный предприниматель едва не лишился личного автомобиля из-за крупного долга перед региональным оператором по обращению с ТКО. Общая сумма задолженности бизнесмена за вывоз мусора составила почти 250 тыс. рублей.
⚠️ После завершения судебного процесса Саратовский филиал «Ситиматик» был вынужден обратиться к судебным приставам для взыскания долга за вывоз ТКО. В декабре 2025 года было возбуждено исполнительное производство, однако оплата долга так и не поступила, поскольку предприниматель находился за границей. Летом 2026 года бизнесмен-должник вернулся в Россию, и в тот же день судебные приставы арестовали припаркованный около его дома автомобиль Ниссан Кашкай для дальнейшей реализации в счет погашения задолженности. Мужчина пытался оспорить решение суда, но в удовлетворении его требований было отказано. Чтобы вернуть свою машину, предприниматель полностью погасил сумму долга за коммунальную услугу.
💜Напоминаем, ранее саратовский регоператор перешел на электронное взаимодействие с областным УФССП, что позволило существенно ускорить процесс возбуждения исполнительных производств в отношении должников. В случае взыскания долга с помощью судебных приставов оплате подлежит не только сумма долга и пени, но также исполнительский сбор, который накладывается государством.
📞 По вопросам урегулирования задолженности в досудебном порядке потребители могут обратиться для совместного решения вопроса в контакт-центр Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 146 |
| 12 |  Саратовский регоператор: подъездные пути к контейнерным площадкам должны находиться в нормативном состоянии
⚡В связи с приближением периода осенних дождей саратовский регоператор напоминает собственникам контейнерных площадок о необходимости поддержания подъездных путей в нормативном состоянии. Это особенно актуально для сельских населенных пунктов, где преобладают грунтовые дороги.
🌧️ Во время затяжных дождей на проезжей части без твердого асфальтового покрытия образуется вязкая грязь, которая препятствует проезду тяжелой спецтехники, чья масса вместе с отходами может превышать 20 тонн. В случае застревания мусоровоза потребуется полная разгрузка кузова и привлечение дополнительных единиц техники. Это неизбежно приводит к смещению графика вывоза отходов.
💜Согласно СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021 г., именно собственник контейнерной площадки несет полную ответственность за обеспечение постоянного беспрепятственного подъезда к месту сбора отходов. Таким образом, собственникам мест накопления важно заблаговременно оценить состояние подъездных путей и принять все возможные меры по поддержанию дорог в нормативном состоянии.
🤩 Саратовский регоператор подчеркивает, что обеспечение свободного проезда является важным звеном для своевременного и качественного вывоза отходов, а также соблюдения санитарно-эпидемиологических требований в местах накопления ТКО. | 1 264 |
| 13 |  Саратовский регоператор рассказал, как после отпуска получить перерасчет за вывоз мусора
🟪 Саратовский филиал компании «Ситиматик» напоминает гражданам, вернувшимся из отпусков, о возможности получить перерасчет за услугу по вывозу ТКО. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 оформить перерасчет можно при отсутствии по месту регистрации более пяти календарных дней.
💜Если у потребителя в собственности несколько объектов недвижимости, то скорректировать начисления возможно только там, где абонент зарегистрирован. Также перерасчёт производится только за полные календарные дни отсутствия, то есть день отъезда и день возвращения в учет не идут.
✅ Чтобы получить перерасчет в связи с временным отсутствием, необходимо подать в адрес саратовского регоператора заявление в свободной форме и приложить следующие документы:
💜 правоустанавливающие документы на жилое помещение (выписку ЕГРН/ свидетельство о праве собственности);
💜 документы, подтверждающие период временного отсутствия потребителя. Например, копия командировочного удостоверения, справка о санаторном лечении, счета за проживание в гостинице, проездные билеты (полный перечень указан в п. 93 Правил N 354). При этом чеки на оплату бензина не являются подтверждающим документом;
💜 адресно-справочную информацию в отношении лиц, зарегистрированных в жилом помещении, принадлежащем заявителю на праве собственности.
📢 Документы важно направить не позднее 30 дней после возвращения. Это можно сделать любым удобным способом, в том числе и дистанционно: через сервис обращений в личном кабинете саратовского регоператора для физлиц: https://citymatic64.aisgorod.ru/, электронную почту eirc@sarenergo.ru или roso@citymatic.ru. Также можно обратиться очно в офис регоператора (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) или пункты обслуживания ПАО «Саратовэнерго» (полный перечень адресов доступен по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/).
📞 За дополнительной информацией жители региона могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала «Ситиматик» по тел.: + 7 (8452) 25-64-90. | 1 365 |
| 14 |  Саратовский регоператор назвал самые популярные темы обращений граждан в сентябре
⚡Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают ежедневно принимать и обрабатывать сообщения граждан в социальных сетях и по телефону «горячей линии». Ведется постоянный мониторинг и анализ структуры и тематики всех поступающих запросов, определяются наиболее популярные темы.
💜Традиционно в сентябре на фоне проведения работ по благоустройству на первое место выходит вопрос утилизации древесных отходов. Согласно Постановлению Правительства РФ от 7 марта 2025 г. № 293, на контейнерных площадках запрещено складировать ветки. Однако в местах накопления ТКО по-прежнему фиксируются навалы таких отходов, что провоцирует появление стихийных свалок, портит внешний облик городских улиц и приводит к справедливым жалобам со стороны населения. Вывоз древесно-растительных отходов, если они появились на территории контейнерной площадки, должен обеспечить её собственник (управляющая организация или органы местного самоуправления).
💜Более трети всех вопросов сентября касались качества содержания контейнерных площадок их собственниками. Жители неоднократно обращали внимание на отсутствие регулярной уборки места накопления ТКО, что приводит к загрязнению территории и появлению неприятного запаха. Напоминаем, согласно 89-ФЗ и другим подзаконным актам содержание мест накопления ТКО в надлежащем состоянии является обязанностью только собственников земельного участка, на котором они находятся.
💜Кроме этого, в адрес саратовского регоператора продолжают поступать вопросы, которые касаются оборудования площадок в соответствии с нормами СанПин (отсутствие инфраструктуры для складирования КГО, отсутствие трехстороннего ограждения и твердого покрытия). На такие обращения специалисты предоставляют подробные разъяснения о том, что обязанность по обустройству контейнерной площадки также возложена на собственника земельного участка, на котором она находится.
📞Напоминаем, обратиться к специалистам саратовского регоператора по обращению с ТКО можно не только в социальных сетях. Для потребителей работает контакт-центр по телефону + 7 (8452) 25-64-90, также направить обращение можно на электронную почту roso@citymatic.ru. Широкий спектр возможностей для взаимодействия позволяет быстро и эффективно решать возникающие вопросы в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами. | 1 317 |
| 15 |  Саратовский регоператор взыскал с должников за вывоз мусора почти 50 млн рублей
🟪 Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают работу по взысканию просроченной задолженности за услугу по обращению с ТКО. Всего с начала года с собственников квартир и жилых домов через суд было взыскано более 49,7 млн рублей по 4 тыс. лицевым счетам. Таким образом, средняя сумма долга по каждому счету составила 12 тыс. рублей.
💜Саратовский регоператор призывает граждан своевременно оплачивать коммунальную услугу и не допускать просрочки платежей. В случае принудительного взыскания задолженности с помощью судебных инстанций оплате подлежит не только основной долг, но и пени, и судебные расходы. Это значительно увеличивает итоговую сумму к оплате. Процедура списания средств по судебным приказам проходит через банк автоматически при поступлении денег на счет должника.
🙅♂️ Если к процессу взыскания долгов привлекаются судебные приставы, то в соответствии с действующим законодательством у неплательщика могут быть арестованы банковские счета, движимое и недвижимое имущество. Кроме этого, информация о долгах за коммунальные услуги заносится в кредитные истории граждан и хранится на протяжении 15 лет. В дальнейшем это может повлиять на решение банка о выдаче кредитов.
🟣Напоминаем, что строгое соблюдение платежной дисциплины напрямую влияет на развитие инфраструктуры отрасли обращения с ТКО, в том числе отражается на возможности мусоровывозящих компаний своевременно ремонтировать и обновлять парк спецтехники.
📞 По вопросам досудебного урегулирования задолженности за услугу по обращению с ТКО граждане могут обратиться в контакт-центр саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 650 |
| 16 |  🟪⚡Мусоровоз приехал, но к контейнерам не добрался: проезд заняли припаркованные машины.
👉🏻 «Ситиматик» напоминает: там, где легковушка проедет, тяжелой технике места уже не хватает. Мусоровозу нужно подъехать к площадке, развернуться, встать под погрузку и безопасно выехать.
🙅♂️ Если проезд перекрыт, вывоз отходов невозможен: контейнеры переполняются, мусор скапливается. А маневры рядом с чужой машиной — это еще и риск ее повредить ☝🏻
🆗 Пожалуйста, оставляйте проезд к контейнерным площадкам свободным. Несколько лишних метров для вашего авто — своевременный вывоз мусора для всего дома.
Мусоровоз должен не просто приехать во двор. Он должен доехать до контейнеров!
📱Подписывайтесь в MAX 👋
📱Подписывайтесь в VK 👋 | 89 |
| 17 |  Саратовский регоператор рекомендует председателям СНТ своевременно законсервировать контейнерные площадки на зиму
💜Саратовский филиал «Ситиматик» в связи с завершением дачного сезона рекомендует председателям СНТ законсервировать контейнерные площадки на зимний период. Это мера необходима садовым товариществам, у которых в договорах с регоператором предусмотрен сезонный вывоз отходов.
🟣После наступления указанной в договоре даты спецтехника перестает выезжать к дачным площадкам, поэтому их необходимо законсервировать. Например, установить сигнальные ленты и информационные таблички о запрете складирования отходов на зимний период. Дополнительно рекомендуется оповестить всех членов СНТ о прекращении вывоза отходов, поскольку дачники продолжают ездить на свои участки и выбрасывать мусор в привычные контейнеры.
💜Несмотря на рекомендации, ежегодно весной, с наступлением дачного сезона, экипажи спецтехники сталкиваются с навалами на дачных площадках, поскольку они не были должным образом законсервированы осенью. В этом году такая ситуация была зафиксирована на территории ТСН «Вишневая-2», СНТ «Энергетик-22», СНТ «Полуостров» и многих других местах накопления.
⚡Саратовский регоператор призывает садоводов строго соблюдать правила обращения с отходами и не сбрасывать мусор на прилегающих к площадке территориях. Напоминаем, согласно приказу Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области № 48 от 7 февраля 2022 года «Об утверждении порядка накопления ТКО» и муниципальными правилами благоустройства на контейнерных площадках запрещено складирование ТКО вне контейнеров (бункеров).
✅ При необходимости СНТ может продлить действующий договор на вывоз твердых коммунальных отходов. Для этого председателю садового товарищества нужно обратиться с заявкой в адрес Саратовского филиала «Ситиматик». Подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90. | 1 569 |
| 18 |  Регоператор по обращению с ТКО передал Саратову 60 новых контейнеров
🟪 Региональный оператор по обращению с ТКО в рамках программы по развитию коммунальной инфраструктуры направил 60 новых контейнеров в четыре района Саратова. Больше всего емкостей передано Кировскому району - 35 шт., в Волжский и Октябрьский отправлено по 12 шт., еще 1 – во Фрунзенский.
🟣Потребность районов в контейнерах оценивалась совместно с профильным комитетом администрации Саратова. Места расстановки новых баков будут определены районными органами местного самоуправления.
✅ Современные контейнеры объемом 1,1 куб. изготовлены из пластика повышенной прочности и предназначены для мусоровозов с задней загрузкой. Этот вид спецтехники позволяет эффективно уплотнять мусор, тем самым увеличивая количество вывозимого за один рейс мусора.
💜Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает, что федеральное законодательство возлагает ответственность за оснащение мест накопления ТКО достаточным количеством емкостей на их владельцев (управляющие компании или органы местного самоуправления). Региональные операторы имеют право закупать контейнеры только в рамках 1% от валовой выручки и установленного тарифа. Саратовский регоператор ежегодно пользуется этой возможностью и закупает новые емкости, которые затем распределяются в разные населенные пункты области. | 1 671 |
| 19 |  Саратовский регоператор почти год фактически бесплатно вывозил мусор в одном из районов области
⚡Специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» продолжают мониторинг платежной дисциплины среди собственников квартир и жилых домов во всех районах области. По итогам августа 2026 года только 13 районов продемонстрировали собираемость 100% и выше.
✅ По результатам анализа самые дисциплинированные плательщики живут в Пугачевском районе, где показатель достиг 107%. Кроме этого, в лидерах отмечены Ершовский и Новоузенский районы – собираемость на уровне 106%, а также Перелюбский и Хвалынский районы с показателем в 104%.
🙅♂️ Наиболее недисциплинированные плательщики живут в Балтайском районе, где показатель собираемости зафиксировался на отметке 84%. Также продолжают копить долги за услугу по обращению с ТКО жители Романовского и Дергачевского районов, где показатель составляет 86%. Далее следуют Новобурасский (87%), Александрово-Гайский (88%) и Екатериновский (89%) районы.
💜В то же время при соотнесении общей суммы накопленной задолженности к месячному начислению наибольшие долги за коммунальную услугу накоплены жителями Ровенского района, где эта сумма эквивалентна 10 месяцам фактически бесплатного вывоза отходов.
📢 Саратовский регоператор неоднократно подчеркивал, что своевременные платежи за услугу по обращению с ТКО являются единственным источником для финансирования мероприятий по развитию инфраструктуры транспортирования отходов. Несоблюдение платежной дисциплины препятствует обновлению парка спецтехники мусоровывозящих компаний.
💜Напомним, обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги закреплена Жилищным кодексом РФ. Проверить наличие задолженности и произвести оплату можно в личном кабинете на сайте Саратовского филиала «Ситиматик» по ссылке https://citymatic64.aisgorod.ru/. Дополнительную информацию о порядке начислений за услугу по обращению с ТКО можно получить по тел.: 8 (8452) 69-45-45. | 2 048 |
| 20 |  🟪⚡ Вернулись из отпуска? Можно сделать перерасчет за вывоз мусора в период отсутствия.
📌 Если вы отсутствовали по месту регистрации больше чем 5 календарных дней подряд, вы имеете право на перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО.
Всё просто:
✅Перерасчет делают только за полные дни отсутствия — день отъезда и возвращения не считаются.
✅Перерасчет возможен только по адресу, где вы зарегистрированы. Если у вас несколько объектов недвижимости, корректировка делается по месту регистрации.
✅В помещениях, где никто не зарегистрирован, плата считается по количеству собственников — перерасчёт за временное отсутствие там не делают.
✅Обратиться за перерасчетом может собственник, наниматель или доверенное лицо.
Чтобы оформить перерасчет:
🟣подайте заявление;
🟣приложите документы, подтверждающие поездку и период отсутствия (билеты и посадочные талоны, справка с места пребывания, командировочные или отпускные удостоверения, другие официальные бумаги из перечня, установленного правилами).
☝🏻 Важно: чеки на бензин и другие неофициальные документы не подойдут — нужны подтверждения из официальных источников.
❗️Заявление с документами нужно подать не позднее 30 дней после возвращения.
📱Подписывайтесь в MAX 👋
📱Подписывайтесь в VK 👋 | 83 |
