Саратовский филиал АО «Ситиматик»

Регоператор: почти 500 юридических лиц стали законно обращаться с отходами 📝Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает кампанию по выявлению юридических лиц и предпринимателей, которые не заключили договоры на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. В первом квартале текущего года было выявлено 487 предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на территории Саратова и Энгельса с нарушением требований федерального законодательства. 🔎Большая часть собственников новых объектов только после рейда и информационно-разъяснительной работы инспекторской службы регионального оператора направили необходимый пакет документов для оформления договора и дальнейшего «обеления» своего мусорообразования. ❗️Подобные предприниматели пытаются избежать ответственности и расходов за образованные отходы в процессе ведения бизнеса. Нередко образующийся мусор оказывается в ближайших контейнерах для населения, что приводит к их постоянному переполнению. Также некоторые из них, зная, что по законодательству только регоператор обеспечивает экологически безопасный цикл обращения с отходами, пользуются услугами сторонних мусоровывозящих компаний, которые везут отходы в неизвестном направлении, в том числе создавая несанкционированные свалки. 👉Напомним, на официальном сайте компании https://64.citymatic.ru/ для юридических лиц размещен необходимый перечень документов для заключения договора на услугу по обращению с ТКО. Для его оформления необходимо скачать архив документов для юридических лиц, заполнить его и направить на электронную почту [email protected] или в личном кабинете, специально разработанном для упрощения взаимодействия https://lk.citymatic.ru/en. Проконсультировать по вопросу заключения договора всегда готовы специалисты контакт-центра: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор выявил нехватку бункеров-накопителей для крупногабаритных отходов ✍️Саратовский филиал АО «Ситиматик» провел анализ причин и факторов, повлиявших на весеннее переполнение контейнерных площадок и захламление прилегающих территорий к местам накопления ТКО. В анализе учитывалось общее количество контейнеров в Саратове, их типы и объемы, соблюдение периодичности транспортирования ТКО, а также сведения об источниках мусорообразования в Территориальной схеме обращения с отходами Саратовской области. В результате выявлено, что количество отходов, складируемых на контейнерных площадках, особенно крупногабаритных, не соответствует объемам установленных емкостей. 📊В настоящее время на территории МО «Город Саратов» осуществляется транспортирование ТКО с 1 931 общедоступной контейнерной площадки, на которых установлено 8 415 емкостей для ТКО различного типа и вместимости, в том числе 118 бункеров-накопителей для крупногабаритных отходов. При этом нормативная потребность, с учетом количества образуемых в городе отходов, составляет 573 штуки. Таким образом, дефицит емкостей под КГО превышает 70%, а контейнерные площадки даже при соблюдении графика вывоза КГО регулярно переполняются. ❗️В то же время анализ обращений в социальных сетях показывает, что складирование КГО часто происходит на прилегающих к контейнерным площадкам территориях, что является нарушением пунктов Постановления Правительства РФ от 31.08.2018 г. № 1039, приказа Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области от 7.02.2022 г. № 48 «Об утверждении Порядка накопления ТКО на территории Саратовской области» и иных нормативных актов. 👉По подсчетам специалистов саратовского регоператора, наибольший дефицит бункеров-накопителей для КГО в настоящее время наблюдается в Ленинском, Заводском и Кировском районах. Для нормализации процесса транспортирования крупногабаритных отходов в областном центре необходимо в целом дополнительно установить на общедоступных контейнерных площадках не менее 455 бункеров-накопителей. 📝Отметим, что увеличение количества бункеров-накопителей для КГО, а также организация специализированных площадок для размещения древесно-растительных отходов в населенных пунктах Саратовской области включены в «дорожную карту» по улучшению качества услуги по обращению с ТКО, согласованной региональным министерством природных ресурсов и экологии. В соответствии с ней реализовать данные мероприятия должны органы местного самоуправления.

Саратовский регоператор за весну вывез рекордный объем древесных отходов 🚛За три весенних месяца подрядные организации Саратовского филиала АО «Ситиматик» обеспечили вывоз более 149 тыс. куб. древесно-растительных отходов с контейнерных площадок частного сектора шести крупнейших городов области. Этот показатель стал выше в 1,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. 🍃Итоговые цифры показывают, что лидером по объему вывезенных растительных отходов стал г. Саратов – более 62 тыс. куб. Относительно показателей прошлогодней весны опилов деревьев и кустарников, смета и листвы на контейнерных площадках там стало больше в 1,4 раза. 📊Помимо этого, мусоровывозящие компании зачищали контейнерные площадки от древесно-растительных отходов в частном секторе Энгельса, Балакова, Пугачева, Вольска и Балашова. В этих населенных пунктах также отмечается увеличение объемов вывоза растительности на более чем 15 тыс. куб. 📝Региональный оператор напоминает, что древесно-кустарниковые опилы запрещено складировать в контейнеры для твердых коммунальных отходов, поскольку они не относятся к ТКО. В соответствии с приказом Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области № 48 от 7 февраля 2022 года «Об утверждении порядка накопления ТКО» и правилами благоустройства растительные отходы также нельзя выбрасывать на контейнерные площадки для ТКО. Вывоз данных отходов должен обеспечить их образователь, т.е. тот, кто провел опиловку или работы по благоустройству территории.

Саратовский регоператор цифровизирует отрасль по обращению с ТКО 🖥Саратовский филиал АО «Ситиматик» внедряет комплексную систему автоматизации процессов по обращению с отходами, которая позволит усилить контроль качества оказания коммунальной услуги в регионе. Финальная настройка и адаптация IT-решения отечественной разработки под названием «SmartRO» завершится в июле этого года. ♻️Программное обеспечение «SmartRO» охватывает контролем все этапы по транспортированию и размещению ТКО в режиме онлайн: от непрерывного мониторинга состояния контейнерных площадок и контроля за соблюдением графиков вывоза подрядчиками до внесения изменений в логистические маршруты на основе оперативных данных. Аналогичное цифровое решение также уже используется в Мурманской и Нижегородской областях, и его интеграция планируется во всех регионах присутствия Группы «Ситиматик». 🚛Главными эффектами от использования современной программы «SmartRO» станет снижение расходов на логистику, уменьшение повторяющихся инцидентов невывоза с мест накопления отходов, повышение объема вывозимых отходов без задействования дополнительной спецтехники и, как следствие, уменьшение вредных выбросов транспорта из-за нерационального построения маршрутов. ❗️Напомним, в рамках «дорожной карты» саратовский регоператор реализует комплекс мероприятий по улучшению качества оказания услуги по обращению с ТКО в регионе. Использования современных цифровых решений в отрасли приносит пользу не только человеку, но и окружающей среде.

Клиентские сервисы саратовского регоператора позволяют обеспечить высокий уровень оплаты за услугу по обращению с ТКО ✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» создал эффективную систему взаимодействия со всеми категориями потребителей услуги по обращению с ТКО. Для юридических и физических лиц обеспечены все возможные в рамках законодательства способы обмена информацией и решения возникающих вопросов. 🖥Разработанные с учетом потребностей и предпочтений абонентов, клиентские службы и сервисы удаленного взаимодействия обеспечивают удобство, надежность, безопасность и оперативность. В результате в Саратовской области наблюдается не только своевременная и полная оплата текущих счетов, но и погашение частью потребителей ранее накопленной дебиторской задолженности. Так, в мае этого года уровень собираемости платежей составил 109,1% на фоне средней собираемости по России в 2023 году менее 90%. 👍В настоящее время, помимо текущих вопросов по начислениям, внесению изменений в лицевой счет и т.п., для всех абонентов обеспечена возможность дистанционного решения вопросов по досудебному урегулированию дебиторской задолженности за услугу по обращению с ТКО. С каждым клиентом индивидуально прорабатываются возможные варианты рассрочек платежей с учетом жизненных ситуаций. 🏆Напомним, Публично-правовая компания «Российский экологический оператор» по итогам 2023 года включила Саратовский филиал АО «Ситиматик» в число 5-ти лучших региональных операторов России по платежной дисциплине абонентов и качественному клиентскому сервису.