Игорь Рызов | Переговоры и продажи

Финмаркет день II Пришла послушать Игоря Рызова. Его книга у меня на прикроватном столике. Фотопруф 👆 Самый успешный, на сегодняшний день, «переговорщик-монстр», тренирует топов Сбербанка, Газпромнефти и Яндекса. Ценю за то, что на каждый кейс дает четкие разборы: разговоры с танками и агрессорами , методы «переманипулировать манипулятора», добиваться своих целей и отстаивать интересы. А еще Рызов не только учит других, но и сам требует с себя по максимуму. Он основал Университет «Время первых», где прошли обучение сотни тысяч человек. Кроме бизнеса, он серьёзно занимается спортом и является финишёром престижных гонок Ironman. Не могла не воспользоваться моментом. Попросила автограф. Довольна!

🎓ОТКРЫВАЮ НАБОР НА БЕСПЛАТНЫЙ КУРС ПО ПЕРЕГОВОРАМ Если вы хотите прокачать уверенность в переговорах и продажах – это отличная возможность! 🗓️ 16-18 июня проведу экспресс-курс «Переговоры под контролем» Обучение идеально подойдёт всем, кто хочет:  ◾Перестать уступать и твердо отстаивать свои интересы в переговорах ◾Прокачать уверенность и навыки влияния ◾Получить власть и контроль над оппонентом и мягко подводить его к нужному решению ✔️Вы узнаете:  • 4 типа оппонентов. Как узнать, что за тип у вашего собеседника?  • Стратегия влияния на каждый тип оппонента, чтобы получать желаемое • 9 секретов сильнейших переговорщиков И это ещё не все. Вас ждут кейсы, упражнения, практические задания. И все это под моим личным контролем.  Сразу после регистрации вы попадёте в канал участников, где вас уже ждёт методичка по работе с Танками Записаться: https://mk.ryzov.ru/kurs/control

Когда все вокруг продают одинаковые товары и любой продукт можно скопировать за 3-4 недели, возникает один важный вопрос: за что тогда платят дорого и почему выбирают именно вас? Ответ один – доверие Люди любят делать покупки с друзьями, то есть с теми, кому доверяют. Например лучший агент по недвижимости – это не тот, у кого самая низкая комиссия, а тот, кому вы доверяете. И выстроить вот это доверительное отношение с клиентом – это и есть настоящая добавленная стоимость, то, что сегодня нельзя скопировать При этом доверие бывает двух видов: 1) эмоциональное когда с человеком просто приятно общаться, когда он внимателен, когда чувствуется эмпатия 2) рациональное когда видно, что человек профессионал и знает своё дело И они обязательно должны сочетаться, потому что если одна составляющая проваливается, доверие не формируется «По одёжке встречают, по уму провожают» – это не просто пословица, это формула. Теперь про нашу российскую специфику: у нас исторически общение начинается с недоверия, мы априори немного не доверяем друг другу, но зато когда доверие всё-таки формируется – оно очень крепкое, и тогда человек становится не просто клиентом, а амбассадором вашего бренда, говорит «это мой продавец», «это моя компания», и рекомендует вас без всяких просьб. Поэтому запомните: сегодня способ продажи ценнее, чем сам продукт, и я понимаю, что сейчас хочется поспорить и сказать «но ведь нужен хороший товар». Конечно нужен, но личность продавца, качество коммуникации, способ донесения информации – вот это конкуренту повторить очень тяжело, потому что большинство об этом просто не думает.

Расписание живых тренингов • Новосибирск – 10 июня Открытый тренинг по переговорам. Тема: Мастер переговоров https://edu.charisma.ru/ryzovnsk • Минск – 12 и 13 июня Открытый тренинг по переговорам. День 1: 69 Психотрюков для успеха в бизнесе и жизни День 2: Мастер переговоров https://rysov.foxhunt.by • Владивосток – 17 июня Открытый тренинг по переговорам. Тема: Переговоры с монстрами https://uspehvl.ru/peregovory-s-monstrami-vl • Москва – 27 июня Открытый тренинг по переговорам. Тема: Жесткие переговоры https://clck.ru/3TRsP9 • Санкт-Петербург – 17 июля Открытый тренинг по переговорам. Тема: Жесткие переговоры https://clck.ru/3RcgzH • Казань – 18 сентября Открытый тренинг по переговорам. Тема: Психотрюки для жизни и бизнеса https://ticketcode.ru/s/6itcz • Вологда – 24 сентября Открытый тренинг по переговорам. Тема: Переговоры с монстрами https://klabus.ru/rizov_vologda_240926 До встречи в вашем городе!

Ужасно то, что хамство становиться нормой общения. На международном форуме один бизнесмен обхамил другого. Но мало кто заметил поведение горячо любимого сейчас многими Минаева, который Косенко со сцены называет дебилом. Мне неприятен Косенко, но оскорблять не дает права. К сожалению, мы находимся в парадигме грубости и большинству такая манера импанирует.

Жду на тренинг в Москве 27 июня Разберем как перестать уступать под давлением, защищать свои интересы и получать сильные условия в любых переговорах

Игорь, подскажите, как натренировать в себе эту жилку, отвечать правильно в таких скользких и экстренных ситуациях? Я думаю мало кто смог бы в такую трудную ситуацию среагировать правильно и корректно так как все мы люди)

Продолжение к посту о том, как отвечать на публичные выпады 👇🏼

Читаю 36 стратагем и пушка! Эх, раньше бы эти знания.. Как и Игорь писал в своих книгах 🙂 Мои поздравления!

Объявлены победители 11-го ежегодного конкурса «Деловая книга года в России»! Мы поздравляем наших авторов и всю команду БОМБОРЫ с отличными результатами! 🏆 В номинации Лучшая книга российского автора победила книга «Сверхновые русские» Дмитрия Соколова-Митрича. Поздравляем Дмитрия Соколова-Митрича с победой! Также специальными дипломами отмечены книги: ❗ «Уоррен Баффет. Уроки великого инвестора и предпринимателя» ❗ «36 стратагем для жизни и бизнеса» Игоря Рызова Спасибо читателям за поддержку, которая делает такие победы возможными 🤩

Пока одни меряются кто круче на ПМЭФ, я незримо поисковую и беру высшие награды. Кстати, мои книги уже дважды были победителями деловой книги года. Кто знает какие?

Интересно не то, что Ковалев устроил разнос Гребенюку, а то, что последний сидел как студент во время публичной порки. Голова вниз и ни слова не проронил. Скажете, что правильно делал, не подливай воды. Нет! Это публичное пространство и тебе публично бросают вызов. Что делать? Отвечать. Играть на публику. Андрей Аркадьевич, как хорошо, что вы пришли и для всего бизнеса будет полезно услышать аргументы и обсудить. Готовы? И тут, все что скажет оппонент дальше уже не так важно, вы ответили. Это не для адептов, которые всегда за. А для тех, кто умеет понимать ситуации и делать выводы.

Много лет работал с агентом. Продавала и помогала с покупкой, арендой. Я к ней отправил много клиентов. Недавно надо было продать квартиру, обратился. В ответ – предоплата 100000₽, остальное по факту. Я в недоумении, что это? – Ну а то обращаются, а потом пропадают. Напомнило «ходють и топчуть, а мне мыть». Обратившись к другому, продали за месяц. Может кризис не в клозетах, а в головах?

Почему доверие стоит дороже, чем ваш продукт? Существуют ложные установки, которые мешают нам продавать дорого и которые мешают нам вообще быть успешными в продажах – это постоянная борьба, называние отделов продаж «бойцами», «борцами», отправление на переговоры с закупщиком с фразой «иди побейся за скидки / наценку» И вот я хочу спросить: с кем вы биться собираетесь? Вы вдумайтесь, какие установки вы льёте в уши людям. Вы сами-то хотите, чтобы с вами бились? Вы, как покупатели, хотите, чтобы с вами бились? Нет! В продажах не надо победить, а важно, чтобы у вас купили, и вот запомните:

люди любят покупать, но терпеть не могут, когда им продают

Задумайтесь над фразой «мне продали», какой она несёт оттенок? Негативный, «мне втюхали», «мне впарили». А когда человек говорит «Я купил» – он доволен и счастлив, потому что принял решение сам. Лучшие продавцы и предприниматели не говорят «я продаю» они говорят «у меня покупают». Они не задумываются, что сделать, чтобы продать – они задумываются, что сделать, чтобы у них купили. Поэтому сегодня нужно задуматься о таком термине, который называется «доверие». Ведь продажи – это не поединок, а долгосрочное сотрудничество. И о доверии мы поговорим в следующем посте, если актуально, ставьте 🔥

Почему жёсткие переговоры – навык, без которого сегодня нельзя? Жёсткие переговоры — это не про то, когда кричат и стучат кулаком по столу, и даже не про то, когда один давит, а другой сопротивляется. Это про любую ситуацию, где есть конфликт интересов, где другая сторона не собирается просто так отдавать вам то, что вам нужно, и где цена вопроса – деньги, условия, отношения или репутация. Мы все ведём жёсткие переговоры каждый день, просто не называем это так: • клиент говорит «дорого» – вы начинаете оправдываться • партнёр ставит ультиматум – вы соглашаетесь на невыгодные условия • сотрудник шантажирует увольнением – вы повышаете зарплату не потому что заслужил, а потому что страшно Сейчас, когда рынок сжимается и цена каждой ошибки в переговорах выросла в разы, этот навык стал не преимуществом, а необходимостью. 🗓️ 27 июня | Москва | Тренинг «Жёсткие переговоры» Один день, 5 блоков, максимум практики: — как отстаивать свои интересы и получать лучшие условия — как не стать жертвой сильного переговорщика — как сохранять холодную голову под давлением — как работать с агрессией, шантажом и манипуляциями — живые кейсы и реальные переговорные сценарии прямо в зале Кому идти: руководителям, менеджерам, продавцам, предпринимателям, экспертам – всем, кто устал уступать там, где не должен был, а также всем, кто хочет эффективно вести переговоры и продавать в новых реалиях Кстати, очень многим участникам обучение оплачивает руководство, потому что ваш результат в переговорах – это результат компании, так что это хороший повод для одного разговора с вашим руководителем уже сегодня.

27 июня 📍 Москва, ул. Воздвиженка, 9

👉🏼 Подробная программа и регистрация: https://mk.ryzov.ru

👇🏼Когда руководитель обесценивает ваши победы Вы старались, вкладывались, а теперь чувствуете опустошение. Мотивация убита. И вместо того чтобы летать и делать еще больше, вы думаете: «А зачем?» Друзья, бывало ли у вас такое, когда вы добились результата, а руководитель вместо поддержки обесценил ваш успех? Как вы реагировали? Напишите в комментариях. А в следующем видео разберём, как руководителю правильно реагировать на победы подчинённых так, чтобы стимулировать, а не демотивировать.

Почему гонка за конкурентами убивает ваш бизнес? Способ 2: Перестаньте быть лучшими, становитесь лучше Беда нашего общества – это постоянно пытаться кого-то догнать, победить конкурентов, быть номер один. И из каждого утюга это льётся, все бизнес-курсы, все блогеры твердят одно: победи конкурентов, будь номер один. Но проблема в том, что бизнес – это не футбол и не хоккей, в бизнесе нет чётких правил, когда закончится игра. И непонятно, какие вводные условия, поэтому вот эти игры в догонялки – они очень плохи, они убивают ваш бизнес медленно, но верно. Посмотрите на Samsung и Apple: если вы посмотрите рекламу компании Samsung за все годы, они постоянно пытаются быть лучше, чем Apple, и вот я уверен на тысячу процентов, что любой владелец Android знает, чем Android лучше Apple, сколько там мегапикселей, какие там батареи. А вы знаете, что ни один владелец Apple не знает ничего про телефон Android? Они просто не думают об этом, они не сравнивают себя с Samsung, они просто делают свой продукт лучше с каждым годом, и это не потому, что люди такие, это потому, что концепция компании такая: компания Apple не стремится кого-то сделать на рынке, они стремятся сделать самый крутой продукт, точка. Перестаньте быть лучшими, перестаньте быть номер один, не надо это всё – становитесь лучшей версией себя, и это очень интересный фактор, который помогает зарабатывать много. Когда я написал свою книгу «Кремлевская школа переговоров» она быстро стала популярной и получила премию Деловая книга года. На одной конференции один молодой человек взял микрофон и говорит: «Игорь, да я напишу книгу лучше, чем ваша», и я ему ответил: «Напиши хорошую книгу. Не надо писать книгу лучше, чем моя, напиши классную книгу!» Друзья. Не надо делать парикмахерскую лучше, чем у вашего коллеги в регионе, сделайте классную парикмахерскую, думайте о том, как сделать свой продукт классным, а не о том, как убить конкурента. Проблема демпинга в ценах, проблема в конкуренции ценовой – в вас, в том, что вы хотите быть круче, быстрее, мощнее, убить конкурентов, зачем? Конкурент снизил цену – да Бог с ним, пускай он разорится, идите вперёд, зачем вы играете в эти игры? Это убивает рынок просто напрочь, потому что мы не знаем их вводных / чем они живут / как они дышат Поэтому делайте классный продукт, и люди к вам придут, они будут вам платить, вас рекомендовать, цена будет иметь значение, но в меньшей степени. Я всегда говорю что мой основной конкурент – это я 10 лет назад, я сравниваю меня со мной вчера. И каждый раз, когда я готовлюсь к выступлению, каждый раз, когда я готовлюсь к корпоративному тренингу, каждый раз, когда я планирую что-то, я думаю об одном:

Как быть лучше? Не лучшим, а лучше. Что я должен сделать для того, чтобы улучшить себя?

И вот когда вы начинаете об этом думать, ваши покупатели начинают к вам приходить, они начинают вам платить, вас рекомендовать, потому что вы не тратите энергию на борьбу с конкурентами, вы вкладываете её в улучшение своего продукта, своего сервиса, себя как профессионала. Когда великого клоуна Юрия Никулина спросили, какая ваша роль в советском цирке, он ответил: «Я клоун номер два», его спросили: «А кто же номер один?» – «А их до хрена», ответил Юрий. Поэтому не стремитесь быть лучшим, стремитесь становиться лучше.

Следующий лагерь пройдет снова в Минске 🇧🇾 С 30 сентября по 3 октября Тема: «Лидер. Менеджер. Тиран» Все это роли для управленца не противоположности, их важно уметь грамотно применять в зависимости от обстоятельств. И вот где эта граница? Как её не пересечь? Когда нужно вдохновлять, когда требовать? А когда просто выстроить систему и не мешать? Вот про это 3 дня работы с реальными кейсами, управленческими сценариями и разбором ошибок. Если вы хотите команду, которая не просто выполняет задачи, а идёт за вами и достигает результатов даже в самых жёстких условиях – приглашаю вас в бизнес-лагерь. Оставьте заявку на сайте, чтобы получить подробную информацию и лучшие условия по участию: https://online.manageschool.ru/cons_camp