en
Feedback
SkillsCenter | Образ будущего

SkillsCenter | Образ будущего

Open in Telegram

Блог о том, как команды создают общий образ будущего и начинают к нему двигаться. Методология, кейсы, инструменты. Связь: @Cher_nykh 🌐skillscenter.ru

Show more
316
Subscribers
No data24 hours
-27 days
-430 days
Attracting Subscribers
September '26
September '260
in 0 channels
August '26
+4
in 2 channels
Get PRO
July '26
+2
in 0 channels
Get PRO
June '26
+5
in 1 channels
Get PRO
May '26
+4
in 3 channels
Get PRO
April '26
+7
in 2 channels
Get PRO
March '26
+5
in 2 channels
Get PRO
February '26
+9
in 0 channels
Get PRO
January '26
+7
in 1 channels
Get PRO
December '25
+5
in 0 channels
Get PRO
November '25
+10
in 4 channels
Get PRO
October '25
+7
in 3 channels
Get PRO
September '25
+7
in 1 channels
Get PRO
August '25
+5
in 0 channels
Get PRO
July '25
+4
in 0 channels
Get PRO
June '25
+12
in 3 channels
Get PRO
May '25
+7
in 0 channels
Get PRO
April '25
+15
in 4 channels
Get PRO
March '25
+8
in 4 channels
Get PRO
February '25
+7
in 1 channels
Get PRO
January '25
+14
in 4 channels
Get PRO
December '24
+7
in 3 channels
Get PRO
November '24
+4
in 4 channels
Get PRO
October '24
+4
in 2 channels
Get PRO
September '24
+11
in 3 channels
Get PRO
August '24
+8
in 2 channels
Get PRO
July '24
+20
in 0 channels
Get PRO
June '24
+14
in 0 channels
Get PRO
May '24
+8
in 1 channels
Get PRO
April '24
+19
in 1 channels
Get PRO
March '24
+29
in 3 channels
Get PRO
February '24
+72
in 2 channels
Get PRO
January '24
+24
in 1 channels
Get PRO
December '230
in 0 channels
Get PRO
November '230
in 0 channels
Get PRO
October '230
in 1 channels
Get PRO
September '230
in 0 channels
Get PRO
August '230
in 0 channels
Get PRO
July '230
in 0 channels
Get PRO
June '230
in 0 channels
Get PRO
May '230
in 0 channels
Get PRO
April '230
in 0 channels
Get PRO
March '230
in 0 channels
Get PRO
February '230
in 0 channels
Get PRO
January '230
in 0 channels
Get PRO
December '22
+17
in 0 channels
Get PRO
November '220
in 0 channels
Get PRO
October '220
in 0 channels
Get PRO
September '220
in 0 channels
Get PRO
August '22
+1
in 0 channels
Get PRO
July '22
+8
in 0 channels
Get PRO
June '22
+1
in 0 channels
Get PRO
May '22
+1
in 0 channels
Get PRO
April '22
+3
in 0 channels
Get PRO
March '22
+6
in 0 channels
Get PRO
February '22
+203
in 0 channels
Date
Subscriber Growth
Mentions
Channels
10 September0
09 September0
08 September0
07 September0
06 September0
05 September0
04 September0
03 September0
02 September0
01 September0
Channel Posts
На факультете сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ стартует курс «Проект» Методологи SkillsCenter помогают студентам с са
На факультете сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ стартует курс «Проект» Методологи SkillsCenter помогают студентам с самого начала: от концепции проекта до его защиты и реализации. Мы сотрудничаем с СПбГЭУ с 2023 года. Вместе запустили Школу CEO в сервисной экономике, проектную среду «Наследники», провели Форсайт поколений HoReCa и привлекли партнёров-работодателей, которые теперь готовят кадры для своих компаний вместе с вузом. Если интересно сотрудничество в сфере образования — пишите Павлу: Pavel@skillscenter.ru

2
Поздравляем всех причастных с Днём знаний! Признаём, учить и учиться — тяжелый труд. И в то же время это так интересно и вдох
Поздравляем всех причастных с Днём знаний! Признаём, учить и учиться — тяжелый труд. И в то же время это так интересно и вдохновляюще! Про что это? Выращивать понимание: задавать вопросы, ответы на которые помогают отрефлексировать опыт и ход мыслей. Иметь смелость услышать то, что станет откровением и изменит привычки. Не сидеть за партой или в кресле руководителя, а войти в один круг с тем, кому помогаешь, и довериться его любопытству; искать и находить вместе с ним то новое, что изменит устаревшее в повседневном. Желаем в новом деловом сезоне главного: внутренней тяги к открытиям, для которой знания — ключевое топливо. Она движет нами и нашими делами, а без неё — неинтересно и скучно. Вокруг этого самодвижения собираются люди, которые хотят того же. Через обучение мы находим единомышленников и учимся сами. Это важно, это делает нас счастливыми. Давайте учиться вместе! Ну и терпения нам всем, конечно. #ШколаСЕО #SkillsCenter
44
3
День открытых дверей в ВЭШ СПбГЭУ Когда у малого бизнеса наступает момент перехода в зрелую организацию, одних операционных н
День открытых дверей в ВЭШ СПбГЭУ Когда у малого бизнеса наступает момент перехода в зрелую организацию, одних операционных навыков уже не хватает — нужны инструменты бизнес-стратегирования. Для таких ситуаций существует дополнительное профессиональное образование (ДПО). 17 сентября приглашаем на День открытых дверей ВЭШ СПбГЭУ! На встрече можно будет познакомиться с преподавателями Школы СЕО («Предпринимательство и управление в сервисной экономике») — программы профпереподготовки для предпринимателей b2c-сферы услуг, которые готовят свои компании к переходу в зрелую организацию. SkillsCenter выступает сетевым образовательным партнёром Школы СЕО: эксперты нашего Центра обучают команды инструментам методологии CleverOrgs. 📍 СПб, наб. канала Грибоедова, 34 🕡 17 сентября, в 18:30 Регистрация: https://hes.unecon.ru/news/17-sentyabrya-den-otkrytyh-dverej/ Знаете руководителей растущего бизнеса, которым это может быть полезно? Покажите им этот пост! #ШколаСЕО #ВЭШСПбГЭУ
44
4
«Антикризисный штаб»: игра по управлению рисками в зрелых организациях Стратегическое планирование и управление рисками — нуж
«Антикризисный штаб»: игра по управлению рисками в зрелых организациях Стратегическое планирование и управление рисками — нужны ли сегодня? Риск по ISO — это о том, как неопределенность влияет на достижение цели, в том числе на принятие решений руководителем: знай он заранее — принял бы другое решение, или не принимал бы его вовсе. Многие руководители устали бороться с неизвестностью и отказываются от планирования будущего, справедливо замечая, что слишком многое влияет на бизнес, и предугадать, что будет завтра, невозможно. Большинство рисков рождается из естественных изменений контекста: устаревает инфраструктура, партнёры меняют интересы, сотрудники уходят, правительство принимает политическое решение, конкуренты внедряют революционные технологии. Быть в курсе всего невозможно и не нужно: изменения — часть естественного хода вещей. Зрелые компании не ждут наступления рисков, а отыгрывают их заранее — в игровых симуляциях и стратегических образовательных сессиях для руководителей. По одному такому запросу мы разработали учебную сессию для топ-менеджмента «Антикризисный штаб». Юристы, пиарщики и специалисты по стратегическому развитию вместе с клиентом проектируют: — работающий орган принятия решений на случай кризиса с распределённой ответственностью; — план действий и конкретные сценарии рисков: что делает штаб в первые часы, дни, недели; — кто из руководителей берёт на себя какую функцию и какую ответственность; — механизм оценки риска и отработки его последствий, с фиксацией «выученных уроков»; — критерии оценки критичности рисков и механизм завершения работы штаба и снятия чрезвычайных полномочий. В любом случае риск, прожитый в действительности или в игре, — это источник новых организационных знаний о компании, её переосмысления и смены представлений о будущем в связи с новыми вводными. Главное, эти знания успеть отрефлексировать и сохранить, чтобы команда могла потом этим пользоваться системно и принимать решения осознанно. Какое время — такие и игры. Хотите сыграть? Пишите Олесе на dvorak@skillscenter.ru
49
5
Как государство развивает компетенции в стране, и что из этого применимо в отдельной компании Для любого руководителя развити
Как государство развивает компетенции в стране, и что из этого применимо в отдельной компании Для любого руководителя развитие компетенций команды — основная задача: именно квалификация сотрудников определяет потенциал компании. А что, если задача — развивать компетенции целой страны? Павел Черных, эксперт UNDP по управлению знаниями, готовил аналитический отчёт и рекомендации по итогам 5-летнего сотрудничества России с региональным объединением государств Юго-Восточной Азии (ASEAN). 11 стран объединились в Ассоциацию, чтобы совместно собирать общий образ будущего территории: её экономики, культуры и образования. Мы поговорили с Павлом о том, как устроена эта работа, и вот что он рассказал: «Вопросы развития и будущего — это всегда про образование и новые компетенции. Когда я работал над этим проектом, стало ясно: стратегия развития навыков у жителей целой страны и стратегия развития команды в отдельной компании устроены на удивление похоже. Расскажу по шагам. Сначала — диагностика. Оцениваем, что умеют люди, в сравнении с официально установленными стандартами. Для этого нужны образовательные или профессиональные стандарты (для бизнеса — корпоративные), от которых можно отталкиваться как от нормы. Выявляем разрывы в ту или иную сторону: где дефицит компетенции, а где, наоборот, пора развиваться более углублённо и прогрессивно. Делаем образовательные программы. Под каждый разрыв — свой обучающий трек. Бизнес может обратиться в образовательную организацию, которая профессионально готовит материалы под нужную компетенцию: например, в Петербурге по навыкам управленцев SkillsCenter работает с ВЭШ СПбГЭУ. Учим не всех подряд, а наставников. Сначала преподавателей и мастеров, которые потом сами учат остальных. Один обученный тренер передаёт навык десяткам людей — это быстрее и дешевле, чем учить каждого напрямую. В зрелой организации это руководители, которым добавляется функция наставника по своему направлению. Собираем все программы в общую базу знаний. Программы, тесты, задания, критерии оценки — в единый банк данных, чтобы систему можно было не пересобирать заново, а непрерывно улучшать, адаптируя под изменения рынка и новые технологии. На этом этапе в компаниях появляются корпоративные университеты, а бизнес переходит к масштабированию — через передачу своих организационных знаний. Проверяем результат сертификацией. Видим динамику через независимую оценку квалификаций по прозрачным критериям, известным заранее. Это самый недооценённый бизнесом этап — потому что в одиночку он не реализуем. Здесь и возникает запрос на профильные объединения и ассоциации, которые держат этот процесс. Даём практику и площадку для обмена опытом. Регулярно проводим стажировки, где навык применяется на реальных задачах, и общие встречи управленцев этой деятельности — чтобы обмениваться выводами и решать, куда двигаться дальше. Важный нюанс: подход не должен быть одинаковым для всех стран региона — как и для всех компаний отрасли. То, что сработало в развитой стране, где есть доступ к облаку и платному софту, может не сработать там, где слабый интернет или ограничен бюджет: там нужны офлайн-инструменты и бесплатный софт. Так же и с компаниями разного уровня — малому бизнесу ни к чему знания про НМА и ноу-хау, а зрелым организациям, наоборот, ценны стажировки и обмен опытом с лидерами индустрии, у которых есть чему поучиться, когда уже многое знаешь». #ПавелЧерных #АСЕАН #ASEAN
236
6
Владелец или собственник? В обиходе часто говорят «владелец бизнеса». Но с юридической точки зрения владелец и собственник — не синонимы. Собственник — это тот, у кого сосредоточены все три правомочия: он владеет активом, распоряжается им (может продать, передать) и пользуется — извлекает выгоду самостоятельно. Владение — лишь одно из трёх. Владельцем при этом могут называть и бывшего основателя с миноритарной долей, и генерального директора, который физически управляет бизнесом, но не является его собственником, и партнёра, который распоряжается активами в интересах другого. Для нас это не просто юридическая тонкость. Когда команда строит общий образ будущего, слова и термины важны: если топ-менеджмент, совладельцы и директор называют одним словом разные роли и объём ответственности за компанию, договориться о будущем будет сложнее. Наш совет — не смешивайте эти роли в формулировках, если не хотите ввести в заблуждение партнёров и инвесторов. А вы собственник своего дела или владелец?
52
7
О стратегических сессиях без последствий Для бизнеса провести стратегическую сессию — не в новинку. На рынке много предложений, а опытный руководитель понимает, в какой момент это нужно команде. Часто сотрудникам не хватает продолжения. В дни сессии они чувствуют объединяющую подъемную силу, начинают строить планы, заглядывают в будущее и видят себя на новых, более желанных и комфортных позициях, получают сигнал о готовности компании пересмотреть отношения и… ведущий выводит участников из игры, сессия завершается, а жизнь продолжается в привычном режиме. Бывает, что руководители и собственник увидели в игре способности компании, её возможные перспективы, успокоились («всё в порядке!»), а что дальше делать с этим знанием — не понимают. Желаемый образ будущего воспринимается ими как игровая ситуация, не обязательная к воплощению. Сотрудники, особенно с амбицией, от такого подхода могут разочароваться и выгореть. Бывает, что они решают двигаться в направлении своей карьерной мечты, которую попробовали на вкус во время сессии, уже в другой компании, и уходят. Владелец испытывает смешанные чувства в адрес организаторов и команды. В воздухе — ощущение упущенного момента. Что мы предлагаем заранее спланировать, чтобы сессия придавала реальный импульс действиям в развитии: 1️⃣ . Результаты сессии должны быть формализованы в документы. Это могут быть фиксации концептуальных тезисов в презентации, «дорожные карты» с фамилиями ответственных, примерные бюджеты или схемы, описывающие оптимальное устройство компании после реорганизации / появления нового отдела или направления деятельности. 2️⃣ . Что важно сделать до сессии. Заранее в команде должен появиться ответственный за внедрение её результатов в компанию — с функционалом руководителя проекта трансформации / развития. 3️⃣. Важное время — сразу после сессии. Чтобы не откатиться в прежнюю позицию до сдачи готовых документов (обработка 2-дневной групповой работы обычно занимает 5–10 дней), руководитель проекта выстраивает отношения с сотрудниками, проявившими себя на сессии. Как правило, это те, кто увидел себя в будущей организационной конструкции. Так сформируется рабочая группа проекта трансформации / развития. Эти люди станут проводниками изменений и, когда появятся документы, начнут первыми по ним работать на согласованных условиях. Все эти шаги — необходимый минимум, чтобы после сессии в компании начались реальные изменения. Важно понимать: стратегическая сессия сама по себе не запускает проектную деятельность. Это лишь инструмент изменений, который помогает образовать проектную команду, формализовать результат проекта (его цель) и спланировать путь к нему. А сама проектная деятельность начинается до неё — с решения владельца, готового к изменениям, такую сессию провести.
60
8
Кто нанимает людей, тот определяет будущее HR-функция — это не техническое сопровождение бизнеса, а реализация стратегии. Именно через найм компания решает, какими компетенциями она будет обладать через год-два и на что окажется способна. Поэтому вопрос «кто в компании отвечает за подбор» — это на самом деле вопрос «кто в компании держит образ будущего». Если руководитель нанимает исходя из своего видения следующего этапа, а рекрутер ищет сотрудников исходя из формальных требований к вакансии в текущем моменте, команда со временем начинает собираться из людей под разные задачи и картины будущего. Это не всегда заметно сразу, но через год-два проявляется: новые сотрудники и давняя команда тянут в разные стороны. Зрелые организации часто распределяют HR-функцию между разными людьми: маркетологи ищут релевантные резюме, руководители отбирают финалистов, специалисты выстраивают онбординг. Все работают согласованно, потому что опираются на один и тот же образ будущего, а не потому, что решение принимает один конкретный человек.
74
9
Вылизанные картинки В привычной нам культуре принято показывать успехи, а недочёты и провалы прятать «под ковёр». Так постепенно формируется позитивный образ настоящего, однако его главный изъян — он не существует в действительности. На него невозможно опираться в планировании, он скрывает истинное положение вещей: отсутствие каких-то фактов, наличие дефектов, конфликты, напряжённость в отношениях. Скрывать настоящее положение дел, не сообщать грустные новости, не озвучивать возможные риски — действия незрелых руководителей и главная беда бизнеса. Так же и с будущим. Стратегия, сформированная по нарисованным отчётам, нереализуема. Любые прогнозы, составленные на базе недостоверных данных, недостоверны. Такие управленческие планы невозможно воплотить, какой бы ни была квалификация команды исполнителей. И наоборот. Если в компании сложилась культура открыто говорить о состоянии дел (о настоящем и о будущем), распределять ответственность за риски соразмерно полномочиям (и уровню дохода!), управление в такой организации становится целостным. А в вашей команде принято говорить о рисках открыто или чаще показывают вылизанную картинку?
71
10
Чек-лист для руководителя: готовность к новому сезону Август — тихий месяц. Люди ещё в отпусках или только возвращаются, активность сообществ на минимуме, но ожидания уже формируются. Именно в этот период от руководителя зависит, с какими настройками компания войдёт в новый деловой сезон. Предлагаем чек-лист для руководителя — готова ли компания к деловой активности? Операционный блок: что должно быть закрыто ✅ Бюджет посчитан и явно привязан к целям года. Полезно сверить план с тем, как реально исполнялся бюджет в прошлые годы, и задать вопрос: «если план провалится к декабрю — что будем делать?». Это отсечёт излишний оптимизм и поможет подготовить спасательные шлюпки на берегу. ✅ Договоры с ключевыми поставщиками и клиентами продлены/пересмотрены с учётом изменившихся условий. ✅ Наём закрыт под сезонную нагрузку; есть ответственные по всем направлениям деятельности. ✅ План продаж согласован с реальными производственными и логистическими возможностями. ❗️ Важно зафиксировать, кто именно принимает решения и по каким вопросам. Если интересы отделов расходятся, стоит проговорить и снять неразрешённые конфликты до начала активной фазы работ. ✅ Сигналы с рынка считаны и учтены: есть обратная связь от клиентов, анализ спроса, мнения отраслевых сообществ и экспертов. Внутренний план должен соответствовать тому, что реально происходит на рынке. Стратегический момент — синхронизация образа будущего Ключевая ошибка — сверять образ будущего после того, как бюджет и планы уже утверждены и спущены команде. К этому моменту решения уже приняты, и синхронизация превращается в информирование. Главный риск — планы встанут на паузу, пока не завершится процесс выравнивания команды в целеполагании: почему идём именно туда и зачем. Верная тактика — синхронизировать образ будущего компании до утверждения финального бюджета, обычно это начало-середина октября: 🔵 Стратегическая сессия / Форсайт — соберите ключевых людей (не только топ-менеджмент) и явно проверьте: одинаково ли они видят приоритеты, риски и роль компании на горизонте 3 лет. Это должна быть площадка, где разрешено открыто не соглашаться — искусственное единодушие хуже честно проявленных разногласий, потому что прячет их, а не снимает. 🔵 ОДИ (организационно-деятельностная игра) — формат коллективной работы с реальной деятельностью и позициями людей, а не просто мозговой штурм. Если директор в должности меньше 1,5 лет или в команду вошли новые ключевые люди, это идеальный формат для входа в сезон: не наследовать прежний курс по инерции, а перестроиться на общий лад до старта. 🔵 Шаг развития — если по итогам сессии появились гипотезы (новый процесс, новый стандарт), протестируйте их как ограниченные эксперименты до сентября, на малом масштабе и с понятным критерием «сработало / не сработало», прежде чем разворачивать на всю компанию. 🔵 Оформление ноу-хау — то, что за прошлый год стало успешной практикой и рабочим стандартом, стоит перевести из знания «в головах» отдельных людей в описанный, передаваемый актив. Иначе оно уходит вместе с человеком, и его приходится переизобретать заново при следующем найме. И последнее: сама по себе августовская синхронизация ничего не гарантирует, если после неё нет регулярного менеджмента — например, ежемесячной сверки план/факт. Это поможет держать фокус на стратегических целях, не сбавляя ритма в тактике. А ваша компания готова к новому деловому сезону?
154
11
Как понять, что организации пора «взрослеть» Простой тест. Спросите себя: во сколько компании обходится одна серьёзная управленческая ошибка, вызванная отсутствием системы? И сравните это с тем, сколько будет стоить сама система. 1️⃣. Уход ключевого сотрудника. Если технолог, менеджер по продажам или главный инженер уйдёт завтра — сколько месяцев компания будет терять в качестве и скорости, восстанавливая утраченное know-how? Если этот простой обходится дороже, чем документирование его знаний, — формализация окупается сразу. 2️⃣. Ошибка в операционке. Если один сбой процесса (в производстве, в логистике, в работе с клиентом) стоит компании сотни тысяч или миллионы рублей — регламент, который предотвращает повторение такой ошибки, окупает себя за один инцидент. 3️⃣. Юридический или репутационный риск. Если потенциальная цена судебного спора или конфликта между акционерами измеряется значимой долей стоимости бизнеса — инвестиция в формализацию корпоративной структуры и отношений между владельцами оправдана при любой марже. Если ни один из этих сценариев не приходит в голову как реальный — вероятно, зрелость пока действительно преждевременна, и правильнее оставаться гибким малым бизнесом.
68
12
Об интеллектуальной собственности компании Когда компания зависит от конкретных людей — их знаний, навыков и компетенций, она фактически не может ими обладать, и вынуждена, рискуя устойчивостью, постоянно зависеть от этих людей. Чаще всего такой грааль организации — её основатель и владелец. Что можно сделать, чтобы снизить эти риски? ⬛️Юридическое лицо, как и физическое — самостоятельный субъект отношений. У него свои активы, расходы, обязательства и отношения, в т. ч. с сотрудниками и владельцами. Важно не отождествлять себя со своей компанией, а уметь проводить границу — в идеале, через корпоративные документы. 🟧В зрелой организации у компании появляется интеллектуальный капитал: свои регламенты, процедуры, правила и рецепты. Знания и компетенции сотрудников оформляются в нематериальные активы. С этого момента, компания не зависит от отдельных людей. Её результат технологичен. Он повторяем и воспроизводим точно как ожидает этого клиент. В компании появляются трудовые позиции, в которых справится любой квалифицированный персонал. ⬛️Конечно, уникальность бизнеса задают его представители: своим поведением, внешним видом, решениями и культурой производства. Тогда можно говорить про узнаваемость, или бренд. Но это внешняя часть бизнеса, и позитивный бренд не построить без устойчивых внутренних бизнес-процессов. 🟧Есть и такие сферы деятельности, в которых формализация может исказить саму суть бизнеса. Например, консалтинг, проектирование или HoReCa, где клиенты ищут кастомные решения или живое общение. Но и в таких компаниях процессы, которые можно описать — нужно описать, чтобы очертить роль человека и определить рамки, которыми система держит качество — через процедуры. И когда эти процедуры четко работают, они используемы и охраняемы, можно говорить об интеллектуальной собственности компании.
76
13
Наёмный директор — это не первый шаг к зрелой организации, а финальный Советы в духе «найми CEO и стань свободным» часто воспринимают буквально — и это стратегическая ошибка. Внешний руководитель приходит, когда уже понятно, как управлять компанией: она формализована, устойчива, команда работает слаженно без личного участия владельца, отношения с поставщиками и клиентами налажены, финплан сбалансирован — и высвобождаемые ресурсы можно направить в том числе на найм CEO. Ключевая ошибка — пытаться внедрить зрелость целиком: сразу оргструктуру, сразу системы и нового директора. Правильная последовательность — противоположная: начинать с одного узкого места, а не с компании целиком. Часто предприниматель начинает двигаться к зрелому управлению, когда видит, сколько он теряет из-за его отсутствия: - Сколько стоил клиент, не получивший вовремя КП из-за отсутствия CRM и формализованного процесса? - Сколько теряет компания, когда ключевой человек в отпуске, и решения по его направлению просто встают? - Что случится с производством или продажами, если завтра уйдёт единственный человек, который знает, как всё это на самом деле работает? С чего начать двигаться системно к зрелому управлению — рассказываем здесь: https://skillscenter.ru/blog/tpost/ytpyba9gm1-gde-vzyat-resursi-na-zreloe-upravlenie-v
84
14
Как мыслит управленец: категории и ситуации Чтобы определить какое у вас мышление – категориальное (абстрактное) или ситуацио
Как мыслит управленец: категории и ситуации Чтобы определить какое у вас мышление – категориальное (абстрактное) или ситуационное (практическое), посмотрите на картинку и найдите лишний предмет. Это классический тест А.Р. Лурии. Вместе с Выготским Л.С. в начале 1930-х он исследовал жителей кишлаков Узбекистана и Киргизии, чтобы понять, как образование и уклад жизни меняют мышление. Испытуемому задавали вопрос: «Что лишнее в ряду «топор, лопата, пила, древесина»?». Ситуационное мышление откидывает «лопату» — топор, пила и древесина объединяются вместе, потому что нужны для одной работы: рубить и пилить дрова. Категориальное мышление откидывает древесину — топор, пила, лопата — это инструменты, а древесина — материал, из другой категории. Та же логика хорошо описывает разницу мышления и внутри компании: рабочие и управленцы низкого уровня чаще мыслят ситуационно, а руководителю нужно уметь мыслить ещё и категориями. При этом руководителю важно уметь переключаться в своих представлениях на разные уровни деятельности — он должен уметь думать и как рабочий, и как управленец. #колонкаПавлаЧерных
78
15
Когда компания меняет директора и зачем Причин, по которым собственник принимает решение поменять CEO, много. Отдельная ситуация (сложная!), когда директор — сам собственник. Где взять деньги на наемного директора? Какие задачи ему поставить? Как его контролировать, и почему он справится лучше меня? — такие возникают вопросы. Ответы на них проще искать, опираясь не только на интуицию, но и статистику. Мы проанализировали 120+ зрелых организаций разных масштабов и сфер и выяснили, что смена директора остаётся одним из самых частых сценариев в жизни компании. А ещё это одна из типовых тем организационно-деятельностных игр (ОДИ) с внешней фасилитацией: формата, в котором новый руководитель знакомится с командой, а вместе они сверяют и корректируют стратегию под новый этап жизни компании. О том, в каких ситуациях чаще всего компаниям приходится менять директора, рассказываем здесь: https://skillscenter.ru/blog/tpost/smena-direktora
86
16
Как удержать образ будущего при смене поколений У компаний из 90-х есть своя специфика и связанные с ней сценарии, через которые сейчас массово проходят зрелые организации России. Два ключевых из них — смена поколения управленцев и усложнение структуры собственности. По отдельности с каждым всё довольно понятно, но их особенность в том, что они почти всегда наступают вместе и усиливают друг друга. А значит, это должен быть один разговор с командой и юристами, а не два по отдельности. Как выстроить такой разговор, чтобы он не превратился в спор, и при чём здесь фасилитация? Рассказываем здесь: https://skillscenter.ru/blog/tpost/vom6n8gb91-kompanii-iz-90-h-riski-kotorie-luchshe-r
86
17
Как происходит «национализация» зрелых организаций в РФ Стратегическая сессия, о которой писали выше, фиксирует раннюю и устойчивую фазу компании: 2019 год, надёжное партнёрство, органичный рост. Сегодня ситуация с VALO — хрестоматийный кейс национализации. В законодательстве РФ нет термина «национализация», но так часто называют переход компании со всем имуществом в государственную собственность. Правовая основа для неё была заложена ещё в конце 2012 — начале 2013 года, но по-настоящему массовой практика стала недавно. В 2026-м структура собственности VALO была полностью и принудительно замещена — по основаниям, уходящим корнями в события почти тридцатилетней давности и никак не связанным ни с качеством операционного управления, ни с тем образом будущего, который команда сформулировала в 2019-м. Мы проанализировали этот и другие случаи национализации зрелых организаций в России и подготовили рекомендации — как снизить риски. Подробнее здесь: https://skillscenter.ru/blog/tpost/841n12c4l1-natsionalizatsiya-biznesa-v-rossii-riski
82
18
Как видение команды помогло пережить пандемию: кейс VALO Ещё один пример того, зачем команде нужен визионер, а бизнесу — чётк
Как видение команды помогло пережить пандемию: кейс VALO Ещё один пример того, зачем команде нужен визионер, а бизнесу — чёткая и внятная стратегия. В декабре 2019 года к нам обратилась команда апарт-отеля VALO с вопросом: что будет с гостиничным рынком через 5, 10, 15 лет, и как на нём зарабатывать? Вместе с фасилитаторами и экспертами гостиничного дела команда 3 дня стратегировала — выявляла тренды (здоровье, цифровизация, новая экономика, туризм как образ жизни), накладывала на них вызовы и решения, фиксировала технологии, форматы и необходимые ресурсы. Так родилась концепция «Город в городе» и карта будущего до 2034 года. Команда сама сформулировала свою позицию: «Мы делаем продукт, о котором говорят в России. Комплекс нового поколения для современного человека». А через два месяца пришёл COVID-19. И пока рынок лихорадочно искал новые способы и решения, у VALO уже были: образ будущего, команда, которая его разделяла, и карта, по которой бизнес прошёл этот шторм и вырос в солидный и привлекательный актив. И да, пандемию и других «чёрных лебедей» мы тогда предусмотрели и учли на карте. Вывод (без него никак!): лучше сразу собрать с командой общее видение и действовать вместе без сомнений, чем двигаться постепенно и наугад, а потом пытаться объяснить себе и другим, что же в итоге получилось. → Полный кейс: cleverorgs.ru/valo_strategy_case
83
19
Образ будущего, или Vision Чтобы принимать правильные решения, руководитель должен «видеть» ожидаемый результат — представлять конечную цель, к которой он ведёт команду. В западном консалтинге это называют видением, vision, а человека, отвечающего за будущее и стратегию, — визионером. У каждого термина есть своё определение, и вместе они складываются в инструментарий стратега. Неважно, кто вы — владелец бизнеса, эксперт или наёмный руководитель: если хотите быть свободным, зарабатывать больше и при этом видеть семью, участвовать в воспитании детей и заниматься саморазвитием — всё это накладывает определённые рамки на желаемый образ будущего. А видят ли его так же остальные? Разделяют ли это видение партнёры, сотрудники, семья? Синхронизированы ли действия команды с тем, чего хочет каждый из вас? В этом и состоит главная задача руководителя — с помощью фасилитации выяснить и обобщить образы будущего разных людей, направив их в одну сторону. Подробнее — в статье Павла Черных: 👉 https://skillscenter.ru/blog/tpost/5xfg39zxn1-obschii-obraz-buduschego-zachem-on-nuzhe
72
20
«Гонка вооружений» в сфере ИИ: глобальные тренды Пока мы разбираемся со своими текущими делами, на глобальном уровне разворач
«Гонка вооружений» в сфере ИИ: глобальные тренды Пока мы разбираемся со своими текущими делами, на глобальном уровне разворачивается настоящая «гонка вооружений» в сфере ИИ. И противостояние обостряется не только из-за влияния технологии на суверенитет и госбезопасность. Дата-центры по всему миру становятся серьёзным экологическим фактором: им требуется всё больше воды, земли и электричества. Ещё один эффект этой гонки — влияние на занятость. Речь не о массовых увольнениях, как ожидалось, а о том, что порог входа в профессию растёт: простые задачи всё чаще отдают AI, а начинающим специалистам становится сложнее найти место, где можно получить первый опыт. Для тех, кто хочет переключить внимание с локального на глобальное и посмотреть, что происходит в мире, — наша статья на VC: 👉https://vc.ru/ai/3022497-gonka-za-vychislitelnymi-moschnostyami-ii
76