Скандинавская Школа Экономики

На просторах интернета случилось невиданное. Хотя, кажется, нас уже вряд ли чем-то можно удивить. На популярной платформе вышел курс о средневековой музыке Анны Виленской — известного музыковеда. Историки музыки посмотрели тизеры и обнаружили довольно грубые ошибки в интерпретации материала. Хейт не заставил себя ждать - досталось и Анне, и платформе. Возникает парадокс: Анна рассказывает настолько харизматично, что даже человек, равнодушный к средневековой музыке, может внезапно заинтересоваться настолько, чтобы пойти потом на концерт. И мы подумали про бизнес-образование. За годы, в которые мы пересмотрели огромное количество курсов и лекций, мы иногда встречаем похожую ситуацию. Известный преподаватель берет сложную модель — теорию мотивации, стратегическую матрицу, framework из менеджмента — и рассказывает ее легко, ярко и убедительно. Настолько, что хочется записывать цитаты. Но если присмотреться, оказывается: модель упрощена, потерян важный контекст, перепутаны авторы, а исследование, на которое ссылаются, говорит совсем не то. Из аккуратной научной концепции получается красивый универсальный рецепт: «делайте вот так - и будет результат». И возникает неприятный вопрос: Что именно мы покупаем в бизнес-образовании: знание или впечатление от знания? Харизма — огромное преимущество. Хороший рассказчик действительно может открыть дверь в тему, которая раньше казалась скучной или сложной, но харизма не должна становиться индульгенцией на неточность. Можно упрощать. Можно интерпретировать. Можно спорить с академическим мейнстримом, но важно обозначать границу между «я упрощаю, чтобы вам было понятно» и «я говорю это как факт, хотя это не совсем так». Хороший преподаватель — не тот, кто никогда не ошибается, а тот, кто может сказать: «здесь я упрощаю», «а вот это моя интерпретация». Экспертность — это и способность красиво объяснить сложное, и способность показать, где заканчиваются факты и начинаются интерпретации. И в бизнес-образовании это очень важно. После красивой лекции про средневековую музыку максимум можно купить билет на концерт, а после красивой лекции про стратегию - кто-нибудь вполне может пойти и потратить на эту стратегию несколько миллионов рублей.