Лучше звоните Семенцову!
Open in Telegram
Привет! Я Алексей Семенцов, бизнес-тренер и CEO Школы эффективного бизнеса личка по номеру +79221523847
Show more2 539
Subscribers
-124 hours
-67 days
-1830 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+5
in 0 channels
August '26
+34
in 0 channels
Get PRO
July '26
+39
in 0 channels
Get PRO
June '26
+54
in 1 channels
Get PRO
May '26
+44
in 0 channels
Get PRO
April '26
+60
in 0 channels
Get PRO
March '26
+42
in 0 channels
Get PRO
February '26
+104
in 1 channels
Get PRO
January '26
+103
in 2 channels
Get PRO
December '25
+54
in 0 channels
Get PRO
November '25
+50
in 3 channels
Get PRO
October '25
+60
in 4 channels
Get PRO
September '25
+61
in 1 channels
Get PRO
August '25
+169
in 0 channels
Get PRO
July '25
+62
in 5 channels
Get PRO
June '25
+97
in 0 channels
Get PRO
May '25
+70
in 0 channels
Get PRO
April '25
+241
in 0 channels
Get PRO
March '25
+103
in 2 channels
Get PRO
February '25
+149
in 0 channels
Get PRO
January '25
+51
in 0 channels
Get PRO
December '24
+62
in 0 channels
Get PRO
November '24
+65
in 0 channels
Get PRO
October '24
+139
in 1 channels
Get PRO
September '24
+48
in 1 channels
Get PRO
August '24
+41
in 0 channels
Get PRO
July '24
+32
in 0 channels
Get PRO
June '24
+48
in 0 channels
Get PRO
May '24
+70
in 0 channels
Get PRO
April '24
+67
in 0 channels
Get PRO
March '24
+57
in 0 channels
Get PRO
February '24
+36
in 0 channels
Get PRO
January '24
+49
in 0 channels
Get PRO
December '23
+49
in 0 channels
Get PRO
November '23
+63
in 0 channels
Get PRO
October '23
+76
in 0 channels
Get PRO
September '23
+95
in 0 channels
Get PRO
August '23
+78
in 0 channels
Get PRO
July '23
+66
in 0 channels
Get PRO
June '23
+67
in 0 channels
Get PRO
May '23
+159
in 0 channels
Get PRO
April '23
+47
in 0 channels
Get PRO
March '23
+58
in 0 channels
Get PRO
February '23
+46
in 0 channels
Get PRO
January '23
+35
in 0 channels
Get PRO
December '22
+33
in 0 channels
Get PRO
November '22
+71
in 0 channels
Get PRO
October '22
+164
in 0 channels
Get PRO
September '22
+72
in 0 channels
Get PRO
August '22
+70
in 0 channels
Get PRO
July '22
+74
in 0 channels
Get PRO
June '22
+72
in 0 channels
Get PRO
May '22
+89
in 0 channels
Get PRO
April '22
+61
in 0 channels
Get PRO
March '22
+1 551
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | +1 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | +2 | |||
| 03 September | +1 | |||
| 02 September | +1 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
На прошлой неделе говорил, что есть у меня один видос про то, как запустить сарафанное радио.
Наслаждайтесь, друзья. Видос старенький, но такой же актуальный.
https://dzen.ru/video/watch/60816b8d6f9a7c4d10c1368c?clid=1400&rid=2529705577.890.1788520332581.79122&referrer_clid=1400&collection=author:d70aafc9-129e-4d3e-b146-e6e3c47819fe&order=reverse
| 2 |  Я не очень люблю конкурентов.
Вернее, не так. Я люблю конкуренцию. И особенно люблю, когда конкуренты сильные. Потому что нет ничего более унылого, чем соревноваться на рынке, где тебе никто по-настоящему не противостоит.
Поэтому книгу Михаила Графского «Драйвер продаж. Системное управление отделом продаж» я читал с некоторой профессиональной предвзятостью. Всё-таки мы работаем примерно на одном поле: управление продажами, руководители отделов продаж, технологии, стандарты, контроль, развитие продавцов. А значит, волей-неволей читаешь не только как читатель, но и как конкурент: где согласен, где хочется поспорить, а где думаешь: «Чёрт, хорошо сформулировано».
И вот таких последних моментов в книге оказалось довольно много.
Главное достоинство «Драйвера продаж» — системность. Это не очередная книга из серии «17 способов заставить менеджеров продавать больше». Графский пытается собрать работу РОПа в целостную управленческую конструкцию: чем именно должен управлять руководитель, как связаны активность, качество и мотивация продавцов, как стандартизировать продажи, организовать адаптацию и обучение, контролировать качество работы и что делать с установками самих менеджеров.
Причём книга очень прикладная. Схемы, таблицы, чек-листы, модели — многое можно буквально взять и завтра принести в свой отдел продаж. Особенно хороши, на мой взгляд, части про управление качеством продаж и корпоративную книгу стандартов. Здесь автор не рассуждает о том, что «стандарты — это важно», а разбирает, из чего система должна состоять и как её строить.
Конечно, с чем-то я бы спорил. На некоторые вещи смотрю иначе, какие-то инструменты использую по-другому. Но для профессиональной книги это скорее комплимент. Плохая профессиональная книга не вызывает желания спорить — её просто закрываешь.
А хорошая заставляет время от времени останавливаться и думать: а у меня это как устроено? Почему я делаю иначе? И действительно ли мой вариант лучше?
«Драйвер продаж» именно такая книга.
Поэтому, Михаил, спасибо. Конкурентов я по-прежнему не люблю. Но если уж конкурировать — то гораздо приятнее с сильными.
А после «Драйвера продаж» совершенно очевидно, что противник у меня достойный.
Рекомендую руководителям продаж, коммерческим директорам и собственникам. И особенно — коллегам-консультантам. Нам эту книгу читать, пожалуй, даже полезнее остальных.
Знакомьтесь с Михаилом на его канале. Там много годноты | 172 |
| 3 | Есть ли финансовые признаки подготовки Европы к сценарию «эскалации»?
В статье «Цена риска: четыре сценария в сфере европейской безопасности» были описаны сценарии, по которым может развиваться европейская безопасность к 2030 году в зависимости от исхода конфликта на Украине. Для упрощения анализа были определены 2 ключевые переменные: «цена конкретной стратегии сдерживания России Европой и риски эскалации, органически с нею связанные». Анализ был проведен с рядом допущений, в том числе с учетом ограниченности экономических и демографических ресурсов Европы.
В итоге были выделены 4 сценария: 1) «пролонгация» (низкие расходы и высокие риски): война на Украине продолжается; 2) «гибернация» (высокие расходы и низкие риски) – активные боевые действия прекращаются, но первопричины конфликта не устраняются; 3) «эскалация» (высокие расходы и высокие риски) – война на Украине продолжается, форсируется перевооружение Европы, Россия и ЕС балансируют на грани войны; и 4) «урегулирование» (низкие расходы и низкие риски) – война заканчивается и конфликт урегулируется, а к 2030 г ведется активное обсуждение нового соглашения по безопасности и сотрудничеству в Европе.
Авторы статьи в краткосрочной перспективе считают наиболее вероятным «пролонгацию» конфликта с переходом в «гибернацию» в среднесрочной перспективе. Сценарии «эскалации» и «урегулирования» оценены как менее вероятные, однако с ненулевой вероятностью. В свете предложенного сценарного анализа, как можно тогда интерпретировать план роста расходов на оборону к ВВП в 5% к 2030 г в Европе?
Расходы на оборону в историческом контексте. В 2026 г. ожидается, что Европа потратит на оборону около 2.4% ВВП (454 млрд Евро). Это уровень сопоставим с Германией в 1933 г. (оценены Ричард Овери в «Истоки Второй мировой войны) на уровне 1.9% ВВП, когда Германия только начинала путь быстрой милитаризации и уже отставала по расходам от других великих держав, которые начали готовиться раньше: Франция – 5.2%, Великобритания и СССР – около 3%.
Что значит подготовка к большой войне? У довоенной Германии расходы на оборону выросли почти в 6 раз за 4 года – с 1.9% ВВП в 1933 г до 11.7% в 1937 г., а у Великобритании и СССР почти в 3 раза – до 7% и 8.2% ВВП, соответственно. В 2026 г. Европа на следующие 4 года планирует гораздо более скромный рост, чуть менее 50%, с 2.4% до, по факту, 3.5% от ВВП. Это та часть 5% цели, которая будет направлена непосредственно на армию, вооружения и боеприпасы. Еще 1.5% ВВП оборонных расходов пойдут на инфраструктуру, кибербезопасность, гражданскую оборону и тп. Такое увеличение расходов не только даже близко не сопоставимо с темпами наращивания расходов в предвоенной Европе, но и сильно отстает от них по абсолютному уровню. К примеру, текущие расходы на оборону России, которая воюет без военной мобилизации экономики, официально составляют около 6.3% ВВП (по неофициальным оценкам, все 10%+).
Может ли Европа потянуть финансово подготовку к большой войне? Оставляя за скобками индустриальные и демографические ограничения, в принципе, да. Уровень долговой нагрузки ЕС-27, составляющий около 82% долг/ВВП (для сравнения у США – 124%), позволяет в течение нескольких лет, как минимум, финансировать рост оборонных расходов за счет государственных заимствований, не прибегая к военной мобилизации экономики. При чем у лидера потенциальной европейской ремилитаризации – Германии, уровень долговой нагрузки еще ниже – 63% долг к ВВП. То есть немцы вполне могут позволить себе кратно увеличивать расходы на оборону на протяжении многих лет, прежде чем достигнут уровня долга той же Великобритании (95%), не говоря уже о Франции (116%) или Италии (137%).
Таким образом текущий уровень оборонных расходов и планы по их увеличению говорят в пользу того, что Европа не готовится (по крайней мере пока) к сценарию «эскалации» и базовым сценарием рассматривает для себя «гибернацию» - прекращение активных боевых действий на Украине, но без устранения первопричин конфликта. | 197 |
| 4 | Немного экономики на простом языке | 209 |
| 5 |  Друзья, у нас отличные новости!
Я уже писал, спрос на октябрьский тренинг оказался большим и мы задумались о дополнительном дне по продажам — 11 октября.
10.10 — солдаут, на 9.10 осталось 6 мест.
Многие не успели, мы это видим.
Поэтому открываем лист ожидания на 11.10!
Сразу скажу честно: мы пока не знаем, получится ли организационно. Возможно, площадка не подтвердится, возможно, еще что-то. Но если спрос будет — мы приложим все усилия, чтобы этот день состоялся.
О чем будет этот день? Так же, как и 10.10, тема тренинга: "Продажи в новой реальности: как продавать, когда клиенты экономят"
Разберем:
- Почему клиенты стали покупать иначе и как они принимают решения в 2025–2026 годах
- Как работать с возражением «дорого» и не скатываться в скидки
- Как продавать ценность, а не цену, и сохранять маржу
- Что делать с «мы подумаем», «пока не время», «позже»
- Как выстроить личную стратегию сильного продавца в эпоху осторожных клиентов
Стоимость участия — 14 900 руб. за 1 участника, 26 900 руб. за 2 участников. Раннего бронирования нет, но группа будет меньше. Есть свои плюсы, свои минусы.
Если хотите попасть — пишите в комментариях или моей команде. Внесем вас в список. Чем быстрее наберется группа, тем выше шанс, что 11.10 состоится.
Следите за новостями. | 229 |
| 6 | Шнобелевская премия 2026 по экономике у психологов.
Исследователи из США, Мексики и Канады Пол Пифф, Даниэль Станкато, Стефан Коте, Родольфо Мендоса-Дентон и Дачер Келтнер получили премию за серию из семи экспериментов, где ученые проверяли связь между социальным положением и неэтичным поведением. В частности, водители более дорогих автомобилей чаще подрезали другие машины и не уступали дорогу пешеходам. В другом эксперименте участникам разрешали взять конфеты из банки, объяснив, что оставшиеся сладости отдадут детям. Люди, относившие себя к более высокому социальному классу, в среднем брали больше конфет и демонстрировали прочие виды неэтичного поведения. | 255 |
| 7 |  +1Китаец зарабатывает по 1,3 млн рублей в месяц на чесании людей — да, он построил на этом целый бизнес. Мужчина открыл даже несколько салонов: клиенты приходят, ложатся на массажные кушетки, а специально обученные сотрудники надевают длинные накладные ногти и начинают чесать разные части тела.
Услуга стоит 3900 рублей за час — она настолько популярна, что предприниматель планирует расширяться и дальше. Теперь вы знаете, как заработать на пентхаус из прошлого поста 🤪🤪🤪
@trends | 252 |
| 8 |  Друзья, важная информация!
С середины июля мы анонсировали мой октябрьский открытый тренинг: 9 и 10 октября, два дня для стабилизации ваших продаж.
Сегодня команда сообщила: у нас солдаут на продажный день 10.10, а на управленческий 9.10 осталось всего 6 мест.
Сегодня принимаем решение, будет ли еще допдень по продажам, потому что желающих было много. Следите за новостями. | 350 |
| 9 |  Необычно: среднестатистический европеец проводит у одного работодателя 10–13 лет. В сегодняшнем мире, где нормой считаются мобильность, смена профессий, удаленная работа и постоянное переобучение, это выглядит анахронизмом.
Современная карьера предполагает: университет → первая работа → несколько лет → новая компания → новые навыки → иногда смена профессии. Европа сохраняет другую модель — стабильность и долгую работу в одной организации.
В США иначе: по данным BLS, в январе 2024 года медианная продолжительность работы у нынешнего работодателя составляла 3,9 года. Поэтому европейские 10–13 лет выглядят не просто как стабильность, а как наследие индустриальной модели XX века. | 319 |
| 10 |  No text... | 302 |
| 11 | Кстати, а давайте понастальгируем: у вас в школе или институте был любимый препод? Может, даже я ваш любимый препод? Пишите в комментариях, обсудим. | 321 |
| 12 |  Учитесь вы или нет, но 1 сентября у всех ассоциируется с началом учебного года. Если не вы сами, то братья-сестры, дети, внуки точно где-то учатся: сад, школа, институт или получают бизнес-образование. Этот флер начала учебы повсюду. 1 сентября у каждого на подкорке — начало чего-то нового.
Для меня как для преподавателя это всегда особенный день. Мои клиенты не исключение: с началом учебного года традиционно растет тренерская нагрузка. Все привыкли учиться с сентября, и этот год, к счастью, не исключение.
Ну что, друзья, стартуем в новый учебный год. Всех с праздником, всем сил и терпения. | 330 |
| 13 |  ПОБЕДА. Продажи через негативные отзывы
Звучит как бред?! Обычно мы думаем: «Клиент доволен — значит, рекомендация придёт сама». Но реальность устроена сложнее.
Возьмём, например, компанию «Победа». Все мы её знаем: у неё строгие правила перевозки багажа и ручной клади, и большинство пассажиров сталкивались с ними хотя бы раз — лично или по рассказам знакомых.
Мало кто не знает эти правила. Но интереснее другое:
благодаря множеству негативных отзывов и публикаций о правилах самой компании, «Победа» сумела в кратчайшие сроки донести свои условия до максимального числа клиентов.
Фактически, силами недовольных пассажиров она сделала то, на что в противном случае потратила бы очень много денег на маркетинг и коммуникацию.
Что это значит для рекомендательных продаж:
Когда цель — не просто один отзыв, а система рекомендаций, важно понимать: информационный фон и реакция аудитории играют решающую роль.
Рекомендации могут быть как позитивными, так и негативными, но и те, и другие работают на узнаваемость бренда.
У «Победы» это произошло так:
недовольство вызвало обсуждение → обсуждение распространило информацию → знание правил стало всеобщим → бренд закрепился в памяти клиентов.
Продажи по рекомендации не всегда то, чем кажутся. Иногда лучшими «рекомендателями» становятся те, кто недоволен. И если компания умеет использовать этот поток правильно, он работает на неё — даже без бюджета.
Кстати, есть у меня один видос про то как запустить сарафанное радио. Поделюсь с вами | 299 |
| 14 |  Bloomberg выдал позитивный материал о том, что растущий слой микроинфлюенсеров доказывает, что лояльная аудитория, партнерские ссылки и рекламные контракты с брендами могут приносить доход, сопоставимый с зарплатой в офисе или даже превышающий ее.
Появление TikTok, Instagram Reels и витрин на Amazon создало для офисных сотрудников новую стратегию ухода с работы. Люди бросают работу в компаниях, чтобы собирать свой доход в интернете по кусочкам: через сделки с брендами, партнерские ссылки и личные видео. Небольшая, но преданная аудитория может приносить достаточно денег, чтобы соперничать с зарплатой специалиста среднего звена в офисе.
У некоторых микроинфлюенсеров уровень вовлеченности аудитории превышает 10%, а в среднем он составляет 3,2%, что почти в три раза выше, чем у макроинфлюенсеров. | 287 |
| 15 |  Это нативная реклама моего открытого тренинга 😊 | 299 |
| 16 |  Нашли предложение, из-за которого рынок недвижимости сегодня немного понервничал.
Представляем лицо того, кто первым увидел это объявление | 310 |
| 17 |  Актуалочка) | 318 |
| 18 |  В РПЦ помолятся о снижении ключевой ставки и доступной ипотеке — молебен проведут в день заседания ЦБ
Глава Екатеринбургской митрополии заявил, что в нынешней ситуации «остаётся уповать только на чудо».
По его словам, помочь российской экономике могут привезённые в страну мощи святителя Спиридона, а ключевую ставку ЦБ он назвал своего рода «хлебом насущным». | 305 |
| 19 | Недавно писал, зачем реагировать на негативные отзывы. Коллеги попросили продолжить тему и рассказать, как именно отвечать на такие отзывы. На дзене у меня лежит подробная статья, для вас публикую сокращенную версию.
Как реагировать на эмоциональные негативные отзывы?
Большинство руководителей и сотрудников воспринимают подобные сообщения как проявление агрессии. Когда клиент резко формулирует, обвиняет компанию или грубит, возникает желание либо ответить жёстко, либо быстрее прекратить общение. Но исследования показывают: эмоциональная окраска жалобы не всегда связана с масштабом проблемы. Часто эмоции — не причина конфликта, а способ его выражения.
Поэтому первое, что нужно сделать, — разделить эмоциональную форму и содержательную часть обращения.
За резким сообщением нередко скрывается рациональная претензия: задержка поставки, ошибка сотрудника, срыв сроков. Если сосредоточиться только на тоне, можно не заметить проблему.
Есть закономерность: люди редко оставляют эмоциональные отзывы сразу после проблемы. Сильная реакция появляется, когда человек убеждён, что его не услышали. Негативный комментарий — часто не начало конфликта, а последняя попытка привлечь внимание.
Поэтому задача ответа — не снизить накал любой ценой, а показать, что компания услышала суть и готова разбираться. Но есть и другая крайность: компании считают, что клиенту допустимо любое поведение. Это опасно.
Публичная готовность терпеть оскорбления формирует норму для остальных клиентов и разрушает внутреннюю культуру. Сотрудники видят: их достоинство ценится меньше, чем лояльность клиента.
Признание права на недовольство не означает признания права на любую форму его выражения. Наиболее эффективна стратегия, при которой признаются обе стороны конфликта. С одной стороны, компания готова разобраться и предлагает решение. С другой — спокойно обозначает границы общения. Без нравоучений и агрессии.
Достаточно корректно указать, что компания открыта к диалогу, но рассчитывает на взаимное уважение.
Важно помнить: публичный ответ читает не только автор комментария. Его увидят десятки потенциальных клиентов. Фактически компания ведёт диалог с двумя аудиториями.
Первая — человек с проблемой. Вторая — те, кто выбирает поставщика.
Для них ответ — демонстрация стандартов компании. Они оценивают не только способность решать проблемы, но и поведение под давлением. Излишняя эмоциональность в ответах наносит репутации больший ущерб, чем сама жалоба. Один агрессивный комментарий представителя бизнеса перечёркивает десятки положительных отзывов.
Поэтому правило простое: никогда не отвечать на эмоциональный отзыв сразу. Лучше отложить ответ хотя бы на несколько часов. Эмоции проходят быстрее, чем последствия публичной переписки. Текст после паузы всегда более взвешенный и профессиональный.
Задача компании — не выиграть спор с клиентом. Важнее сохранить доверие тех, кто прочитает диалог спустя недели или месяцы. Именно они чаще всего принимают решение о покупке.
Эмоциональный негативный отзыв — не угроза репутации, а стресс-тест корпоративной культуры. Он показывает будущим клиентам, как компания ведёт себя, когда что-то пошло не по плану. | 313 |
| 20 | Одержимость винтажем: поколение Z вызвало бум на рынке ретро-товаров
Согласно недавнему опросу, восемь из десяти зумеров тяготеют к винтажному стилю, пишет The Sun. 63% сказали, что их привлекают антикварная мебель, старинные предметы интерьера и винтажная одежда. 75% считают, что ретро придает образу больше характера, чем современные альтернативы.
Соцсети подогревают этот тренд, согласны 83% опрошенных. А 40% приверженцев экологичного шопинга считают антиквариат и подержанные вещи стильным способом бережного потребления.
Причем, что интересно, молодые люди в среднем увлеклись покупками антиквариата в 18 лет.
Треть опрошенных (32%) еженедельно отправляются на поиски старинных сокровищ офлайн или онлайн. Чаще всего зумеры покупают антикварные предметы интерьера, коллекционные вещи, а также произведения искусства и репродукции. В среднем они готовы потратить £244 (около 28 000 рублей) на антикварную мебель или коллекционные предметы.
Ранее мы писали, что зумеры объявили охоту на винтажную мебель из IKEA. Часто самыми дорогими предметами становятся лампы из старых коллекций.
Российские покупатели тоже явно меняют свое потребительское поведение — тренд на frugal chic, или бережливый шик, основан на осознанном отношении к покупкам и стремлении к качественной жизни. Forbes Young рассказывал о принципах бережливого шика и причинах его появления.
Вы покупаете винтаж?
❤️🔥 — да, регулярно
❤️ — да, редко
💅🏻 — нет, но выбираю похожую ретро-эстетику (аналоговые гаджеты, пленочные фотографии)
🕊️ — нет, но интересуюсь
👀 — нет, и не хочу
#тренды #финплан #йолономика #хэппиномика
🟧 Telegram | VK | Max | Дзен | 323 |
