Лучше звоните Семенцову!
前往频道在 Telegram
Привет! Я Алексей Семенцов, бизнес-тренер и CEO Школы эффективного бизнеса личка по номеру +79221523847
显示更多2 541
订阅者
-124 小时
-77 天
-2030 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
九月 '26
九月 '26
+4
在0个频道中
八月 '26
+34
在0个频道中
Get PRO
七月 '26
+39
在0个频道中
Get PRO
六月 '26
+54
在1个频道中
Get PRO
五月 '26
+44
在0个频道中
Get PRO
四月 '26
+60
在0个频道中
Get PRO
三月 '26
+42
在0个频道中
Get PRO
二月 '26
+104
在1个频道中
Get PRO
一月 '26
+103
在2个频道中
Get PRO
十二月 '25
+54
在0个频道中
Get PRO
十一月 '25
+50
在3个频道中
Get PRO
十月 '25
+60
在4个频道中
Get PRO
九月 '25
+61
在1个频道中
Get PRO
八月 '25
+169
在0个频道中
Get PRO
七月 '25
+62
在5个频道中
Get PRO
六月 '25
+97
在0个频道中
Get PRO
五月 '25
+70
在0个频道中
Get PRO
四月 '25
+241
在0个频道中
Get PRO
三月 '25
+103
在2个频道中
Get PRO
二月 '25
+149
在0个频道中
Get PRO
一月 '25
+51
在0个频道中
Get PRO
十二月 '24
+62
在0个频道中
Get PRO
十一月 '24
+65
在0个频道中
Get PRO
十月 '24
+139
在1个频道中
Get PRO
九月 '24
+48
在1个频道中
Get PRO
八月 '24
+41
在0个频道中
Get PRO
七月 '24
+32
在0个频道中
Get PRO
六月 '24
+48
在0个频道中
Get PRO
五月 '24
+70
在0个频道中
Get PRO
四月 '24
+67
在0个频道中
Get PRO
三月 '24
+57
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+36
在0个频道中
Get PRO
一月 '24
+49
在0个频道中
Get PRO
十二月 '23
+49
在0个频道中
Get PRO
十一月 '23
+63
在0个频道中
Get PRO
十月 '23
+76
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+95
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+78
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+66
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+67
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+159
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+47
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+58
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+46
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+35
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+33
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+71
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+164
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+72
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+70
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+74
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+72
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+89
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+61
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+1 551
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 06 九月 | 0 | |||
| 05 九月 | 0 | |||
| 04 九月 | +2 | |||
| 03 九月 | +1 | |||
| 02 九月 | +1 | |||
| 01 九月 | 0 |
频道帖子
Repost from Оксана Никонова о психологии и жизни
Шнобелевская премия 2026 по экономике у психологов.
Исследователи из США, Мексики и Канады Пол Пифф, Даниэль Станкато, Стефан Коте, Родольфо Мендоса-Дентон и Дачер Келтнер получили премию за серию из семи экспериментов, где ученые проверяли связь между социальным положением и неэтичным поведением. В частности, водители более дорогих автомобилей чаще подрезали другие машины и не уступали дорогу пешеходам. В другом эксперименте участникам разрешали взять конфеты из банки, объяснив, что оставшиеся сладости отдадут детям. Люди, относившие себя к более высокому социальному классу, в среднем брали больше конфет и демонстрировали прочие виды неэтичного поведения.
| 2 |  +1Китаец зарабатывает по 1,3 млн рублей в месяц на чесании людей — да, он построил на этом целый бизнес. Мужчина открыл даже несколько салонов: клиенты приходят, ложатся на массажные кушетки, а специально обученные сотрудники надевают длинные накладные ногти и начинают чесать разные части тела.
Услуга стоит 3900 рублей за час — она настолько популярна, что предприниматель планирует расширяться и дальше. Теперь вы знаете, как заработать на пентхаус из прошлого поста 🤪🤪🤪
@trends | 140 |
| 3 |  Друзья, важная информация!
С середины июля мы анонсировали мой октябрьский открытый тренинг: 9 и 10 октября, два дня для стабилизации ваших продаж.
Сегодня команда сообщила: у нас солдаут на продажный день 10.10, а на управленческий 9.10 осталось всего 6 мест.
Сегодня принимаем решение, будет ли еще допдень по продажам, потому что желающих было много. Следите за новостями. | 249 |
| 4 |  Необычно: среднестатистический европеец проводит у одного работодателя 10–13 лет. В сегодняшнем мире, где нормой считаются мобильность, смена профессий, удаленная работа и постоянное переобучение, это выглядит анахронизмом.
Современная карьера предполагает: университет → первая работа → несколько лет → новая компания → новые навыки → иногда смена профессии. Европа сохраняет другую модель — стабильность и долгую работу в одной организации.
В США иначе: по данным BLS, в январе 2024 года медианная продолжительность работы у нынешнего работодателя составляла 3,9 года. Поэтому европейские 10–13 лет выглядят не просто как стабильность, а как наследие индустриальной модели XX века. | 223 |
| 5 |  没有文字... | 253 |
| 6 | Кстати, а давайте понастальгируем: у вас в школе или институте был любимый препод? Может, даже я ваш любимый препод? Пишите в комментариях, обсудим. | 279 |
| 7 |  Учитесь вы или нет, но 1 сентября у всех ассоциируется с началом учебного года. Если не вы сами, то братья-сестры, дети, внуки точно где-то учатся: сад, школа, институт или получают бизнес-образование. Этот флер начала учебы повсюду. 1 сентября у каждого на подкорке — начало чего-то нового.
Для меня как для преподавателя это всегда особенный день. Мои клиенты не исключение: с началом учебного года традиционно растет тренерская нагрузка. Все привыкли учиться с сентября, и этот год, к счастью, не исключение.
Ну что, друзья, стартуем в новый учебный год. Всех с праздником, всем сил и терпения. | 294 |
| 8 |  ПОБЕДА. Продажи через негативные отзывы
Звучит как бред?! Обычно мы думаем: «Клиент доволен — значит, рекомендация придёт сама». Но реальность устроена сложнее.
Возьмём, например, компанию «Победа». Все мы её знаем: у неё строгие правила перевозки багажа и ручной клади, и большинство пассажиров сталкивались с ними хотя бы раз — лично или по рассказам знакомых.
Мало кто не знает эти правила. Но интереснее другое:
благодаря множеству негативных отзывов и публикаций о правилах самой компании, «Победа» сумела в кратчайшие сроки донести свои условия до максимального числа клиентов.
Фактически, силами недовольных пассажиров она сделала то, на что в противном случае потратила бы очень много денег на маркетинг и коммуникацию.
Что это значит для рекомендательных продаж:
Когда цель — не просто один отзыв, а система рекомендаций, важно понимать: информационный фон и реакция аудитории играют решающую роль.
Рекомендации могут быть как позитивными, так и негативными, но и те, и другие работают на узнаваемость бренда.
У «Победы» это произошло так:
недовольство вызвало обсуждение → обсуждение распространило информацию → знание правил стало всеобщим → бренд закрепился в памяти клиентов.
Продажи по рекомендации не всегда то, чем кажутся. Иногда лучшими «рекомендателями» становятся те, кто недоволен. И если компания умеет использовать этот поток правильно, он работает на неё — даже без бюджета.
Кстати, есть у меня один видос про то как запустить сарафанное радио. Поделюсь с вами | 277 |
| 9 |  Bloomberg выдал позитивный материал о том, что растущий слой микроинфлюенсеров доказывает, что лояльная аудитория, партнерские ссылки и рекламные контракты с брендами могут приносить доход, сопоставимый с зарплатой в офисе или даже превышающий ее.
Появление TikTok, Instagram Reels и витрин на Amazon создало для офисных сотрудников новую стратегию ухода с работы. Люди бросают работу в компаниях, чтобы собирать свой доход в интернете по кусочкам: через сделки с брендами, партнерские ссылки и личные видео. Небольшая, но преданная аудитория может приносить достаточно денег, чтобы соперничать с зарплатой специалиста среднего звена в офисе.
У некоторых микроинфлюенсеров уровень вовлеченности аудитории превышает 10%, а в среднем он составляет 3,2%, что почти в три раза выше, чем у макроинфлюенсеров. | 268 |
| 10 |  Это нативная реклама моего открытого тренинга 😊 | 273 |
| 11 |  Нашли предложение, из-за которого рынок недвижимости сегодня немного понервничал.
Представляем лицо того, кто первым увидел это объявление | 276 |
| 12 |  Актуалочка) | 282 |
| 13 |  В РПЦ помолятся о снижении ключевой ставки и доступной ипотеке — молебен проведут в день заседания ЦБ
Глава Екатеринбургской митрополии заявил, что в нынешней ситуации «остаётся уповать только на чудо».
По его словам, помочь российской экономике могут привезённые в страну мощи святителя Спиридона, а ключевую ставку ЦБ он назвал своего рода «хлебом насущным». | 273 |
| 14 | Недавно писал, зачем реагировать на негативные отзывы. Коллеги попросили продолжить тему и рассказать, как именно отвечать на такие отзывы. На дзене у меня лежит подробная статья, для вас публикую сокращенную версию.
Как реагировать на эмоциональные негативные отзывы?
Большинство руководителей и сотрудников воспринимают подобные сообщения как проявление агрессии. Когда клиент резко формулирует, обвиняет компанию или грубит, возникает желание либо ответить жёстко, либо быстрее прекратить общение. Но исследования показывают: эмоциональная окраска жалобы не всегда связана с масштабом проблемы. Часто эмоции — не причина конфликта, а способ его выражения.
Поэтому первое, что нужно сделать, — разделить эмоциональную форму и содержательную часть обращения.
За резким сообщением нередко скрывается рациональная претензия: задержка поставки, ошибка сотрудника, срыв сроков. Если сосредоточиться только на тоне, можно не заметить проблему.
Есть закономерность: люди редко оставляют эмоциональные отзывы сразу после проблемы. Сильная реакция появляется, когда человек убеждён, что его не услышали. Негативный комментарий — часто не начало конфликта, а последняя попытка привлечь внимание.
Поэтому задача ответа — не снизить накал любой ценой, а показать, что компания услышала суть и готова разбираться. Но есть и другая крайность: компании считают, что клиенту допустимо любое поведение. Это опасно.
Публичная готовность терпеть оскорбления формирует норму для остальных клиентов и разрушает внутреннюю культуру. Сотрудники видят: их достоинство ценится меньше, чем лояльность клиента.
Признание права на недовольство не означает признания права на любую форму его выражения. Наиболее эффективна стратегия, при которой признаются обе стороны конфликта. С одной стороны, компания готова разобраться и предлагает решение. С другой — спокойно обозначает границы общения. Без нравоучений и агрессии.
Достаточно корректно указать, что компания открыта к диалогу, но рассчитывает на взаимное уважение.
Важно помнить: публичный ответ читает не только автор комментария. Его увидят десятки потенциальных клиентов. Фактически компания ведёт диалог с двумя аудиториями.
Первая — человек с проблемой. Вторая — те, кто выбирает поставщика.
Для них ответ — демонстрация стандартов компании. Они оценивают не только способность решать проблемы, но и поведение под давлением. Излишняя эмоциональность в ответах наносит репутации больший ущерб, чем сама жалоба. Один агрессивный комментарий представителя бизнеса перечёркивает десятки положительных отзывов.
Поэтому правило простое: никогда не отвечать на эмоциональный отзыв сразу. Лучше отложить ответ хотя бы на несколько часов. Эмоции проходят быстрее, чем последствия публичной переписки. Текст после паузы всегда более взвешенный и профессиональный.
Задача компании — не выиграть спор с клиентом. Важнее сохранить доверие тех, кто прочитает диалог спустя недели или месяцы. Именно они чаще всего принимают решение о покупке.
Эмоциональный негативный отзыв — не угроза репутации, а стресс-тест корпоративной культуры. Он показывает будущим клиентам, как компания ведёт себя, когда что-то пошло не по плану. | 264 |
| 15 | Одержимость винтажем: поколение Z вызвало бум на рынке ретро-товаров
Согласно недавнему опросу, восемь из десяти зумеров тяготеют к винтажному стилю, пишет The Sun. 63% сказали, что их привлекают антикварная мебель, старинные предметы интерьера и винтажная одежда. 75% считают, что ретро придает образу больше характера, чем современные альтернативы.
Соцсети подогревают этот тренд, согласны 83% опрошенных. А 40% приверженцев экологичного шопинга считают антиквариат и подержанные вещи стильным способом бережного потребления.
Причем, что интересно, молодые люди в среднем увлеклись покупками антиквариата в 18 лет.
Треть опрошенных (32%) еженедельно отправляются на поиски старинных сокровищ офлайн или онлайн. Чаще всего зумеры покупают антикварные предметы интерьера, коллекционные вещи, а также произведения искусства и репродукции. В среднем они готовы потратить £244 (около 28 000 рублей) на антикварную мебель или коллекционные предметы.
Ранее мы писали, что зумеры объявили охоту на винтажную мебель из IKEA. Часто самыми дорогими предметами становятся лампы из старых коллекций.
Российские покупатели тоже явно меняют свое потребительское поведение — тренд на frugal chic, или бережливый шик, основан на осознанном отношении к покупкам и стремлении к качественной жизни. Forbes Young рассказывал о принципах бережливого шика и причинах его появления.
Вы покупаете винтаж?
❤️🔥 — да, регулярно
❤️ — да, редко
💅🏻 — нет, но выбираю похожую ретро-эстетику (аналоговые гаджеты, пленочные фотографии)
🕊️ — нет, но интересуюсь
👀 — нет, и не хочу
#тренды #финплан #йолономика #хэппиномика
🟧 Telegram | VK | Max | Дзен | 315 |
| 16 |  Как вы могли заметить "я люблю книги"! причем и читать, и писать.
Есть у меня одна книга "Паркинг продается!", мы написали ее вместе с Ильей Пискулиным в 2020 году. Но мало кто знает, что у книги есть одноименный курс, который я разработал за пур лет до издания книги для своего дорогого и горячо любимого екатеринбургского застройщика.
На прошлой неделе я снова провел обучение для этой команды. И хотя инструменты из книги до сих пор рабочие, повторяться не в моих правилах. Полностью обновил программу под текущую реальность.
Получился абсолютно новый продукт по дополнительным продажам. Адаптированный специально под застройщиков и девелоперов. Разобрали как продавать допы сейчас, в новой реальности, когда все экономят.
Даже те, кто уже проходил обучение раньше, сказали: материал новый и интересный, а сами заказчики отметили, что обучение получилось свежим, полезным и вдохновляющим. Для меня это лучший отзыв.
Программа действительно бомба. Кому нужна программа или книга — welcome к @martsinovskaya | 317 |
| 17 | #тыринг но согласен
Если топ-менеджер за первый месяц не сделал ничего полезного для бизнеса, скорее всего, вы наняли не того человека.
Неважно, кто это: коммерческий директор, директор по маркетингу, логистике или производству.
Конечно, за месяц невозможно полностью перестроить продажи или производство. Но начать менять ситуацию можно и нужно с первых дней. Для этого руководителя и пригласили.
Допустим, в компанию пришёл коммерческий директор. Если есть торговая команда, он должен выйти с ней в поля и своими глазами увидеть, как работают люди. Почему у одного торгового представителя высокая конверсия и большая активная клиентская база, а у другого на таком же канале результаты в разы хуже? Как проходят визиты? Что говорят клиентам? Где проблема в навыках человека, а где в маршрутах, продукте, цене или постановке задач?
После нескольких выездов опытному руководителю уже будет понятно, кого можно развить, с кем придётся расстаться и что нужно изменить в работе команды. Первые рекомендации можно дать сразу, и они сразу начнут влиять на конверсию и продажи.
На производстве происходит то же самое. Если срывается производственная программа, сильный директор не будет три месяца изучать отчёты. Он пойдёт в цех, найдёт участок, который ограничивает выпуск, и разберётся, что там происходит.
В одном случае потребуется организовать четырёхсменную работу, в другом изменить порядок планирования. Где-то не хватает материалов, где-то оборудование простаивает из-за запчастей, а где-то сменные задания составлены так, что рабочие центры мешают друг другу вместо того, чтобы работать в одном ритме.
Для полного результата действительно может потребоваться несколько месяцев. Но уже в первый месяц должно быть видно, что человек способен влиять на ситуацию: сократился простой, выросла конверсия, перестало срываться сменное задание, появилось нормальное обеспечение узкого места.
Настоящий специалист не может спокойно сидеть в кабинете и смотреть, как вокруг него всё продолжает разваливаться. Он начинает приносить пользу с первого дня, ещё в процессе знакомства с компанией.
Если же руководитель три месяца «погружается», пишет отчёты и готовит стратегию, а в бизнесе за это время ничего не изменилось, дело не в сложности адаптации.
Просто вы наняли не того бойца. | 317 |
| 18 |  Когда дурак эксплуатирует тупые клише. Двойное фу | 276 |
| 19 |  Друзья, до окончания раннего бронирования осталось всего 6 дней. 1 сентября уже близко.
Программу и спеццены спрашивайте у @martsinovskaya , у нее самая актуальная информация. | 291 |
| 20 |  +2А эта одна 500. Но зато какая!! | 329 |
