DNative — блог Ткачука про SMM

Цифровые инфлюенсеры, помните таких? Иногда я ставлю себе в календарь «задачу на много лет вперёд», вернуться к какой-нибудь теме и проверить, что там и как. Вот сработал один из таких таймеров. В 2019 году начали «рвать» медиаполе трендовые цифровые блогеры. Самым заметным аккаунтом, был и остаётся Miquela. Этот пример побуждал агентства делать своих персонажей, а журналистов писать статьи про «будущее». Я тогда ещё активно вёл инсту и написал пост, что вообще не верю в их потенциал. Ни тогда, ни сейчас, не вижу никаких причин, чтобы взять и подписаться на этот продукт маркетологов. Продукт без души, надо сказать. В чём смысл? Зачем за этим следить? Ничего же интересного. Мне стало очень интересно, что со статистикой. Сейчас лайки скрыты.. Мммм, интересно, почему? Пошёл в Livedune и глянул статистику за последние 3 года: стагнация по всём. Подписчики, ER (упал в ноль, потому что скрыли лайки), комментарии… Надоело? Ну, сохранять к себе интерес 5 лет подряд — это уже нифига не просто. Ещё один аккаунт, imma.gram, ситуация аналогичная, реакции скрыты, контента хоть и больше, только отписки продолжаются годами. Что-то как-то обещанная революция не сыграла? Сейчас генерировать таких «блогеров» ещё проще. Но основной фокус уходит на «голожопый контент», насколько я видел. Много аккаунтов генерируют что-то почти 18+ и собирают на этом реакции/пытаются это дело монетизировать. В целом, если захотеть… То создать «Глюкозу», проект, которым он родился в начале 2000х, дело пары вечеров, спасибо нейросетям. Только не рождаются (не думаю, что не пытаются). Всё же человеку нужен человек, по крайней мере пока. Думаю короткий век «цифровых блогеров» можно закрывать.

Целевые подписчики в брендовый Telegram-канал по 90 рублей надо? 🤔 Принёс новый инструмент от моих друзей из SocialJet — SocialLead. Он позволяет запускать performance рекламные кампании в социальных сетях и мессенджерах с оплатой за целевые действия. В арсенале несколько моделей оплаты: CPA, CPI, а также авторские механики CPF (Cost Per Follower) и CPQ (Cost Per Quest).

CPF и CPQ помогают брендам привлечь качественную аудиторию с высокой конверсией в подписку и большим % удержания.

Новый, нестандартный формат рекламы, возможность предоставить пользователю интересный бенефит за действие, и широкое окно атрибуции для отслеживания оставшейся аудитории позволяют рекламодателям эффективно использовать бюджет и привлекать целевую аудиторию масштабно. 👉 Презентация с возможностями SocialLead, кейсами и форматами интеграций 👈

10 правил Telegram-общения Когда-то писал пост «9 правил Direct’а», сейчас же 10 правил общения в личке и Telegram-чатах: Правило 1. Всегда общаться так, что если твои сообщения будут завтра опубликованы «публично», тебе за это не будет стыдно. Сколько было сливов переписок в интернетах, сколько я видел всякого не красивого. Но правило «говорить так, чтобы не пришлось потом оправдываться» — закон. Для начала, это просто нормально и ты фильтруешь базар на лишнее, с другой стороны, страхуешь себя. Правило 2. Отвечать на всё. На момент публикации поста, то есть в половину четвёртого, у меня 24 диалога начиная с 00:00 без учёта чатов. Это обычный день. Меня ситуация не тревожит, если бы волновала, я бы давно закрылся за плечами ассистента, помощника или менеджера. Но «слишком много входящих, поэтому читаю и не отвечаю» — так поступают только мудаки. Правило 3. Я не консультирую в личке. Для этого есть чаты, dnative.ru/ask и просто платные консультации. С развитием себя, как специалиста, дошёл до понимания, что ответы в личке на проф.вопросы лично мне никак не помогают. Только сжирают время. Были времена, когда на такие вопросы могла уйти половина рабочего дня. Потом я это изменил и сейчас почти не долетает. Бывают истории «я вот прочитал вашу статью 5-летней давности, а можете мне помочь?» — увы, нет. Правило 4. «Добрый день». Классическая ситуация, когда люди, выбравшиеся из пещерного века сразу в интернет пишут приветствие и ждут, пока с ними поздороваются. Хочется игнорировать, но я здороваюсь. Я не несу миру образовательную функцию «научить всех общаться нормально», поэтому экономлю себе нервы и здороваюсь, если так кому-то проще. Время от времени такие переписки приносят работу. Но бесит всё равно, конечно. Правило 5. Напоминания. Не люблю быть плохим человеком и забывать кому-то ответить, но такое случается. Поэтому лёгкие пуши-напоминания обожаю. Само собой, если это не происходит в рамках «окна ответа» в пределах часа или 30 минут. Напоминать в Telegram про себя можно и нужно, у нас у всех тыщи чатов-каналов, всё теряется. Правило 6. Папка Новое. Лучшая папка в Telegram, которая есть. Показывает диалоги, которые ты не прочитал. Настраивается элементарно, просто путём исключения всех прочитанных личных сообщений. Правило 7. Папка Личное. Дубль папки новое, но туда попадают все переписки с людьми, чтобы не искать их между чатами и каналами. Правило 8. Я перестал спорить с людьми. Особенно в личке. В комментариях в моём канале — да, такое можно, в этом есть полезное действие — дискуссия и ценность комментариев. В личке или чатах, какой смысл? Просто пожиратель времени. Особенно классические споры, будь то «сколько должна стоить работа?», «кто отвечает за продажи» и так далее. Правило 9. ТЫ. Ко мне всегда можно и нужно обращаться на ТЫ. У других я лучше лишний раз уточню, комфортно ли так перейти, но к себе абсолютно всех прошу переходить сразу к простой коммуникации. ВЫкание… Ну, чисто в формате шутки может быть «Алексей Сергеевич, не изволите чайком побаловаться?» Правило 10. Сам я всегда стараюсь перейти сразу к сути. Small talk придумали люди, у которых было лишнее время (навязанная нам культура колонизаторов!). Нет ничего тупее в переписке писать человеку, с которым не было общения длительное время в формате «привет, чё как дела или как погода?» и следующим сообщением «слууушай, есть дело». Ну шо за маразм? В рамках одного сообщения сделать персональную отсылку — вообще топ. В стиле «топовая ава» или отсылку к одному из последних постов. Но мы же носители другой ментальности, можем позволить себе сразу деловое общение. Особенно в тексте. Особенно в Telegram. Важнейший запрет! В публичных чатах, если не обсуждено другое и все не подписались под этим кровью, категорически запрещена расчёска! То есть это когда Вот так пишут сообщения и каждое предложение или даже его часть это Новое СООБЩЕНИЕ.

Чего по YouTube? Не про статистику пост, а про youtube-каналы, точнее их развитие. Как делать? Сколько стоит? Какие результаты? Попробуй спрогнозировать, когда нет опыта. Знаю ребят, у которых за плечами десятки успешных проектов, агентство Джони&Клайд. В наличии две супер-силы: 1. Запускают, ведут и развивают корпоративные YouTube-каналы. 2. Умеют эффективно закупать рекламу на YouTube. Это они сделали канал амоБлог для AmoCRM, а также каналы и контент-стратегии для Яндекса, Flowwow, FitService, Forbes, Альфа-банка и других классных компаний. И это с ними я записывал недавно эпизод подкаста DNative про YouTube (теперь вот не я к ним пришёл за контентом, а они ко мне за рекламой, приятно). Сейчас конец Q4 и скорее всего ты думаешь, как закрыть KPI круто спланировать следующий год. • как генерить трафик и большие охваты? • как растить знание бренда и выделяться среди конкурентов? Если голова уже взрывается - выдыхай, заполняй форму и приходи на консультацию к ребятам. Познакомитесь и обсудите, как добраться до всех твоих целей с помощью YouTube. Первый шаг к классной дружбе и золотой кнопке — тык. Реклама. ИП Бойцов Артем Александрович, ИНН 691103629149, erid: 2VtzqwDo9JN

Итоги трёх кварталов Обожаю вычитывать пресс-релизы компаний с результатами их работы. Почти гарантированно эту простыню текста читать будут далеко не все, поэтому выношу главное из результатов VK за 9 месяцев 2024 года: 1. Главную цифру выносят сразу в начало: Выручка VK за девять месяцев 2024 года увеличилась на 21% по сравнению с девятью месяцами 2023 года до 109,6 млрд руб, мы это ещё обсудим дальше. 2. VK Видео статистику вынесу отдельно (без Клипов) — 30 млн инсталлов на Android TV + мобильные устройства, 2.6 млрд просмотров в день (+48% роста), среднесуточное суммарное количество времени смотрения выросло на 265%. Клипы выросли в 2,6 раза по просмотрам, до 2,5 млрд в сутки. Time spent в 4,2 раза, новых Клипов в 2,8 раза, авторов на 47%. 3. MAU ВКонтакте — 88,1 млн (+3,1 млн человек год к году), DAU — 56,5 млн (+2,6 млн). ОК стабильно стабилен, рост +500к MAU до 36 млн. Дзен DAU — 29 млн человек. 5. Образование (Skilbox, Учи.ру и Тетрики) рост с 11,1 до 12,9 млрд рублей. Выношу отдельно эту цифру, у нас в чатах постоянно идут споры о том, что происходит с онлайн-образованием (стагнирует или нет) в России в 2024 году. 6. Облачные технологии тоже выросли на 60% год к году. Ну тут как бы вообще всё понятно, продолжать держать сервисы на иностранных облаках просто опасно для сервисов, мы mave тоже перевели на VK Cloud, ещё и сэкономили. Ну и вернёмся к рекламе. Мы тут на своих стульях наблюдаем за удивительной битвой рекламных выручек маркетплейсов и соцсетей, кто кого и у кого больше. У VK рост за год на 19% до 65,9 млрд рублей. МСБ (ВК почему-то называет СМБ, то есть средний и малый бизнес, хоть вроде бы логичнее малый и средний бизнес) потратил на 27% больше. И выросла видеореклама в 2 раза, вот где может быть следующий большой прорыв. Такие дела. Ну а статистику по активности аудитории от Brand Analytics вот тут разбирал.

Мониторинг конкурентов и Telegram Ads Точнее не И, а В. Новый сервис от МТС Ads и WhoIsBlogger — Spy Service — мониторит более 300 тысяч Telegram-каналов и предоставляет подробную информацию о рекламных кампаниях конкурентов. В аналитике доступно: — Количество объявлений — Охваты — Рекламные креативы — Категории и каналы В поиске доступна комбинация фильтров, например можно искать как по названию или ИНН, так и по ключевым словам. Кроме того, можно изучить статистику по всему сегменту рынка, например узнать свою долю показов. Сервис также анализирует смысловую нагрузку креативов. Он автоматически определяет ключевые слова в рекламных объявлениях конкурентов и группирует их, формируя семантические ядра. Всё, о чём написал выше, вот это всё доступно всем клиентам Маркетолога Pro от МТС.

Продолжаю напоминать, что если вас бесит система с закрытым чатом и вступлением по заявкам, то вот такая система ограждает чат от бесконечного потока такого говна. 21 заявка за сутки...

Доход выше среднего Жутко раздражающая меня графа в описании целевых аудиторий. Все, абсолютно все клиенты, всегда ориентируются на аудиторию с «доходом выше среднего». Что это за доход? Если смотреть на статистику, то средние зарплаты 70-80-90 тысяч, смотря где, смотря у кого. При этом есть условная Адыгея, где средняя зарплата (по той же статистике) — 45 тысяч. И Москва, где Твиттер обсуждает является ли 100 тысяч в месяц прожиточным минимумом при условии съёма квартиры или нет. Какой сегмент вообще считается «доходом выше среднего»? Нашёл одну интересную презентацию с изучением целевой аудиториии, там было качественное исследование клиентов. В таблице дико понравилась графа «Считают свой доход выше среднего». Чувствуете? Речь про собственное восприятие количества денег. При этом интересный факт, процент людей, которые считают свой доход выше среднего и реальный средний доход каждого сегмента не имел прямой корреляции. То есть в каком-то сегменте половина аудитории считает, что их доход выше среднего, а в другом сегменте только 30 или 40%. И реальный доход вторых выше первых. Вернёмся к «доходу выше среднего». Думаю этот фокус на такую ЦА можно трансформировать в «аудитория, у которой есть лишние деньги». Так просто будет честнее.

Как привлечь подписчиков в канал за 200 р и выполнить KPI Фарма — сложный сегмент, а средняя цена подписчика на рынке может доходить до 500 р. Производителю БАДов удалось набрать аудиторию в свой канал по цене 200 р за подписчика. В компании рассказали, как это удалось. Бренд «Аквион» и агентство «ИВА-digital» протестировали несколько инструментов. Самым эффективном оказалась Реклама в телегам-каналах в Директе. Цена за подписчика в остальных инструментах была в 4 раза выше при одинаковом CPC. Добиться такого результата помог помогла оптимизация размещения — каналы с низким CTR сразу удалялись. В итоге конверсия из клика в подписчика составила 27% — почти каждый третий кликнувший на объявление стал подписчиком. Подробнее о том, что делало агентство и как настраивало размещение — в статье.

Добыл офигенный кейс Читать тут https://dnative.ru/kak-v-7-eleven-perepridumali-smm-strategiyu/ О чём статья: Она про то, как сеть магазинов 7-Eleven переизобрела свой подход к SMM. Они перестали отрицать реальность и сосредоточились, скажем так, на поддержке той часть комьюнити, что у них уже была. Итог:

+ 600 000 подписчиков за первый год новой стратегии (бесплатно) + бесплатный контент и переход почти на 100% UGC-ленту + рост вовлечённости почти в 5 раз

Я в диком восторге от истории. Уникальный пример на рынке, вообще не видел ничего подобного. Тот случай, когда действительно в соцсетях бренда построено комьюнити. Рекомендую https://dnative.ru/kak-v-7-eleven-perepridumali-smm-strategiyu/ 👍

Битва вертикальных форматов видео Мой «обывательский взгляд» на сражение платформ за внимание пользователей в вертикальном видео-контенте выглядит примерно так:

TikTok >>> Reels+Shorts

(в мировом масштабе). Как вы понимаете, если бы это было реально так, не было бы этого поста. На прошлой неделе у Google вышла статья в блоге, которая продаёт авторам и рекламодателям YouTube, но нас интересует другое: 40% пользователей YouTube Shorts вообще не используют Reels или TikTok Это опрос Morgan Stanley AlphaWise по пользователям 16+ в США. При этом 84-88% пользователей Reels/TikTok смотрят Shorts При этом в «массовой культуре» устоялось, что формат чуть ли не называется «тиктоки», а у нас тут профессия «Рилсмейкер». А Шортс? Как будто бы Shorts-фокусных каналов в принципе мало, а большая часть авторов и брендов использует формат для продвижения основных больших видео. Это как раз обсуждали в эпизоде подкаста DNative про YouTube (на 33 минуте, по главам выпуска можно прыгнуть сразу на нужный раздел).

Я тут такое прочитал… ТАКОЕ Моя любовь к чтению Твиттера не проходит зря. Иногда из этого рождаются новые эпизоды подкастов, а сегодня новая статья в блоге DNative. На днях «все обсуждали» преподавателя, который ловит за руку студентов, сдающих сочинения написанные с помощью нейросетей. Узкая тема и сложная аналитическая работа, которую решали быстро и даже не читали. И вот преподаватель описал свою систему поиска халявщиков и всех заворачивал на повторную работу. Так появилась дискуссия: правильно ли поступает препод гоняясь за такими студентами? Мол вот нейросети, образованию придётся учиться с ними жить и нужно его реформировать. Или проблема не в образовании и нейросетях, а в чём-то другом? Написал своё «эссе» на тему нейросетей в мире образования, ну или образования в мире нейросетей. Нейросетевой вызов для образования 👉 https://dnative.ru/nejrosetevoj-vyzov-dlya-obrazovaniya/

Изменение парадигмы Одной из фишек Threads было «сохранение аудитории». То есть ты заходил туда и подписывался на тот же список аккаунтов, на который подписан в Инсте (если они есть в Threads). Авторам это позволяло сразу набрать аудиторию, а аудитории сразу подписаться на актуальный контент. Но, оказалось, что эксперименты показали, что это не гуд для пользователей. Вот Адам Моссери пишет, что протестировали в нескольких странах и пришли к выводу, что пользователи, которых не подписывают автоматически на тот же список профилей, сидят на платформе больше, чем те, у кого подписки появились автоматически. Так что теперь (не знаю с какого момента) Threads перестанут насильно подписывать новые аккаунты на их Инста-списки. А это значит, что я бы посоветовал всем просто завести аккаунт в Threads «на всякий случай», пока такую функцию ещё не отменили (а может и отменили, надо тестить). Потом набирать эту аудиторию будет просто сложнее и дороже. + отдельно вынес топовый комментарий под постом. Действительно, актуальный контент и новости найти в ленте Threads практически невозможно, это так, позалипать. Алгоритму ещё учиться и учиться. Тем временем, для тех, кто уверен, что в Threads жизни нет и «Ну ты вспомнил», MAU пробило 275 млн и продолжает расти. Поэтому писать про Threads я не перестану, смиритесь 😉

Стратегия, сессия, методичка Вы ходили на страт сессии? Точнее не так, вы работали на стратегических сессиях и вам понравилось? Я бывал, метод эффективный, если знать, как им пользоваться. У меня есть методичка для этого. Ну, как у меня, у школы инноваций и креативного мышления ИКРА. Скачать методичку «Стратегическое мышление, порядок в компании как результат системного анализа» можно прямо в боте. В ней инструменты, которые помогут увидеть в компании «хрупкие» места, понять, какие бизнес-процессы надо оптимизировать, и определить долгосрочные цели. Вторая опция для отличных стратегических сессий — онлайн-митап от Василия Лебедева, основателя ИКРА. Митап про построение чёткого плана развития компании на будущий год — «Стратегия: как спланировать путешествие компании длиной в год и не нажить “приключений”». На митапе: — разберём какие бывают стратегические сессии и какой формат выбрать под ваши задачи — вместе сгенерируем свежие идеи вместе с другими участниками. Раздел для СошиалПруфов: Обучали команды Сбера, Яндекс Практикума, Мостуризма, Теле2 и др. крупные компании. Опыт в страт сессиях более 15 лет. Регистрироваться на митап или скачивать методичку в боте. Там прям две кнопки на выбор будет. Реклама. ООО «Школа ИКРА», ИНН: 9701028530, erid: 2SDnjcsbgKd

Самое время послушать прошлый эпизод подкаста про то, как развивать корпоративные YouTube-каналы. Стоимость подписчика и форматы продвижения, концепции ведения каналов и много-много всего на примерах.

Вообще получается у YouTube всё хорошо с серверами было или как? Что за магия вернула им жизнь? Чуууудесааааа

⬆️ тестирую новые креативы для РСЯ ⬆️ Не переживайте 😉 Но PDFки скачать лишним не будет. 👍

Реклама в подкастах работает в 4 раза лучше обычной медийной, вы знали? Если не знали, скачайте подборку моих гайдов по рекламе в мире подкастов. Статистика на основе 14 тысяч активных подкастов и 500 тысяч эпизодов, а также 5 лет опыта, всё тут: - Гайд “Как работают подкасты” Вся база по механике работы подкастов, представленным на рынке форматам и особенностям статистики. - Гайд “Реклама в подкастах” Подробно о преимуществах рекламы в подкастах, видах рекламных интеграций и их стоимости, а также о том, на что смотреть при покупке рекламы. - Гайд “Эффективность рекламы в подкастах” Инструкция, как быстро найти подкаст для интеграции и сделать рекламу эффективной. Скачивайте гайды по кнопкам ниже и применяйте!

Секреты успешных спецпроектов. Опыт Самоката Новый четверг, новый эпизод подкаста DNative. У меня в гостях Анна Карасева, руководитель управления маркетинговых коммуникаиций Самоката , с которой мы говорим о том, как реализовать успешные спецпроекты. С примерами, цифрами и выводами. Что стоит за креативными идеями, как строить лояльность у клиентов и какие шаги необходимо предпринять для достижения результатов. Мы обсудим успешные кейсы, например как свечи в виде макарон обеспечили ROI в 500%+. В конце, по традиции, ключевые выводы и список литературы. Что внутри эпизода: — С чего начинается успешный спецпроект? — Разбираем несколько кейсов: механика, результаты, выводы — Как прогнозировать KPI — На чём не стоит экономить и как порезать косты — Как придумать спецпроект Слушать эпизод в самом модном и классном Telegram-плеере не выходя из Telegram Ну или если вы ретрограды, то можете включить эпизод в любом из классических стриминговых сервисов Или просто скажите своей умной колонке «Алиса, включи подкаст Dnative». Правда последний эпизод на Яндекс Музыку ещё не подгрузился, они там долго думают в последнее время, да и вместо моего подкаста, Алиса может включить Kuji, рандомную музыку, но раза с 3-4 должно получиться.

[Исследование] Как и чем живут соцсети в России Brand Analytics выкатил своё традиционное исследование (презентацию скачивать тут) соцсетей за 2024 год. Традиционно они включают в авторов всех, кто оставил любое «публичное сообщение», а это и репосты, и комментарии. Традиционно я нудю о том, что смотреть на «авторов», как на реальных авторов, по данным цифрам не корректно, но активность посмотреть можем, да. Что видим: 1. Инста рухнула. С 17 млн до 6,5 упало число авторов за год. 2. При этом число сообщений намного меньше. Если смотреть в процентах, то падение авторов на 62%, а число сообщений снизилось на четверть. Очень странная ситуация, в ней должен быть какой-то подвох. 3. Telegram «вынесен за скобки», так как учитывается весь русскоязычный сегмент. Но он улетел в космос. 4. ВКонтакте продолжает терять набранный потенциал связанный с блокировками. Активность уже ниже 2021 года. 5. Рост почти в 3 раза по количеству сообщений показали Одноклассники 🤯 С учётом того, что число авторов всё равно снижается, но такой рост активности, ОГОГО. 6. Русскоязычный Твиттер уже как будто бы можно и закапывать, по этой статистике. 7. Отдельно посчитал руками, «удельную активность», то есть сколько сообщений пришлось на одного автора на каждой платформе. Тройка самых продуктивных: Telegram — 46 Одноклассники — 42,7 ВКонтакте — 16,8 8. На фоне высоких графиков это не сильно заметно, но Дзен вырос за год тоже в относительных значениях очень хорошо: почти в два раза увеличилось количество авторов и на 154% сообщений. 9. И да, Rutube стремится в топ! Рост числа авторов В ЧЕТЫРЕ РАЗА, вот что делает низкая база. Со 100к до 400к примерно, а вот активность не растёт за числом авторов, прирост всего 9,4%. 10. Интересно, что по этим данным, Youtube за последние 4 года УПАЛ почти в 2 раза по числу активных авторов. Представляете, насколько эти данные слабо показывают реальность, что падение х2 = вообще никто и не заметил (или может это только я не увидел).