smirnov.digital | Инсайды и аналитика про Mobile Apps индустрию

ACE score — метрика 2026 года в Meta Ads (2/2) Так вот, этот ACE-скор всё это время улучшали и докручивали. У него менялось название -- сначала PQ (page quality), а потом CES (customer experience score). Совсем недавно появился dashboard, доступный ограниченному количеству рекламодателей. На текущий момент, чтобы увидеть по себе хоть какой-то score, вам надо проливать не один миллион $ в месяц. При этом это не означает, что у рекламодателей поменьше нет CES. По моей информации, сейчас CES начинает считаться, когда вы начинаете тратить примерно $300k в месяц на платформе. Сам скор определяет, насколько сильно вы фрустрируете юзера. Минимальное значение -- хуже 5% всех рекламодателей, максимальное -- топ 30% среди всех. Почти вся наша индустрия находится в bottom 5% рекламодателей. До прошлой недели такой «рейтинг» означал только рост CPM в закупке, но сейчас Meta заанонсила новые условия для крупных рекламодателей: ⚡️Все рекламодатели с оценкой «bottom 5%» будут убраны с платформы -- им будет заблокирован Business Manager⚡️ Менеджеры не сказали, когда точно будет принято такое действие, но я думаю, что это может произойти до конца года. И таким образом Meta покажет, что она реагирует на то, что происходит на рынке и в индустрии. Также, я думаю, может измениться модерация креативов, потому что текущий кейс с Польшей и расследование 2025 года указывают на слабые места модерации. Возможно, она станет сложнее, а это трансформирует то, какие и сколько креативов мы делаем. Что с этим всем делать? Первое, не паниковать. Я думаю, релиз этой фичи произошёл чуть раньше заданного срока. Большинство игроков не могут посмотреть свой score, и мне кажется, Meta сейчас занимается созданием этой прозрачности: • у очень маленького количества рекламодателей посмотреть score можно прямо в Business Manager. Дальше этот дашборд будет доступен всем. • я думаю, Meta уменьшит пороги для прокрашивания score с миллионов спенда до сотен тысяч. Таким образом она позволит понимать цифры даже небольшим рекламодателям. • я также думаю, что она изменит логику расчета этого score, чтобы дать возможность рекламодателям, которые сделают базовые вещи (дадут пользователю отписаться), не попадать в самый низ «рейтинга» При таком подходе в bottom 5% будут сидеть действительно скамные рекламодатели, таких будет понятно за что выпиливать. Во-вторых, изменить подход к тому, как мы продаём подписку. В самом отчёте ACE есть небольшой комментарий по поводу того, на что жалуется юзер. Чаще всего в нашей индустрии мы будем видеть в причинах: «unexpected payment charge», «low product quality» и «bad support experience». С этими вещами нам и предстоит работать. Я не думаю, что это очередная пугалка от Meta, по крайней мере кейс FTC показывает, что компания готова отрезать большой кусок денег, чтобы не попасть на бОльшие проблемы Ну и да -- теперь уже точно пора делать упор на Google и AppLovin Ads. Кажется, диверсификация источников -- теперь самая важная точка роста. Осталось понять, как всё успеть провернуть до Q5.